disertatie flextronics

Upload: alexandra-andra

Post on 30-Oct-2015

1.035 views

Category:

Documents


9 download

TRANSCRIPT

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    1/71

    Cap. I. Prezentarea firmei

    1.1 Denumire , adres , anul nfiinrii

    Denumire: Flextronics Internaional

    Adres: Calea Torontalului , DN 6 , km 5, Timioara , jud. Timi

    Anul infinrii: 1 iunie 1998

    4

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    2/71

    1.2. Structura acionariatului i a conducerii firmei

    5

    Materials

    Mgr

    QA Mgr

    Management

    RepFinance MgrITMgr

    Segment

    Material

    Management

    Asset

    Management/

    BPC

    HR Mgr

    T & D

    CSER

    Engineering Mgr

    Capacity &

    Equipment

    Legenda:

    QA - Quality Assurance

    HR - Human Resources

    NPI - New Product Introduction

    QMS - Quality Management System

    EMS - Environmental Management System

    HS - Health and Safety

    IT- Information Technology, Systems

    T&D - Training and Development

    PM - Program Management

    PDC - Product Data Control

    MRO - Material, Repair and Operation

    FP&A - Financial Planning & Analysis

    FP&A

    Accounting &

    Consolidation

    EMS

    QMS

    MRO

    Purchasing

    Logistics

    Site General Manager

    Warehouse

    Operations

    Supplier

    Quality

    Enginering

    Security Mgrr

    Inventory

    Control

    Doc.

    Control

    Segment

    Quality

    Lean Mgr

    Production

    Planning

    Maintenance

    Segment

    Process

    Engineering

    Segment Test

    Engineering

    Segment

    Product

    Engineering

    Medical

    Segment Lead

    Infrastructure

    Segment Lead

    NPI

    Engineering

    Business

    Development

    Mgr

    ComponentEng / PDC

    Automotive

    Segment Lead

    Operational and

    Facility Mgr

    Compensation

    & Benefits

    Staffing

    Infdustrial

    Segment Lead

    Employee

    Relations

    H&S

    Fire Fighting

    Coordinator

    Electrical

    Power Mgr

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    3/71

    1.3. Scurt istoric

    Flextronics International nfiinat n 1998 este o companie multina ional cu

    sediul central n Singapore, care furnizeaz servicii de manufacturare a produselor electronice

    (EMS).

    Prezent n 30 de ri, inclusiv n Romnia prin filiala Flextronics Romnia din

    Timi oara, intreprinderea anunta in iunie 2007, achizi ionarea companiei rivale Solectron

    pentru suma de $3,6 miliarde, devenind unul din liderii industriei serviciilor de manufacturare

    a produselor electronice, cu peste 200.000 de angaja i

    Flextronics este un important furnizor de servicii pentru producia de componente

    electronice a carui activitate este focalizat pe oferirea de servicii complete de proiectare iproducie pentru productorii OEM de automobile, informatic, dispozitive digitale de

    consum, industriale, infrastructur, dispozitive medicale i dispozitive mobile. Compania, cu

    sediul central n Singapore, a inregistrat n anul fiscal 2006 un venit de 15,3 mld. USD.

    Flextronics ii ajut pe clieni s proiecteze, construiasc, vnd i s asigure servicii pentru

    produsele electronice printr-o reea de birouri din peste 30 de ri de pe 5 continente. Aceast

    prezen global furnizeaz soluii de proiectare combinate cu producie de electronice de

    baz i servicii logistice i este integrat pe vertical cu componente tehnologice pentruoptimizarea activitilor clienilor prin reducerea costurilor si a timpului de lansare pe pia.

    1.3.1. Evoluia numarului de salariai

    Numarul mediu de salariai de la Flextronics Romania Srl a oscilat intre anii 1999 ;i

    2011. Numarul de angajai a crescut cu 637 persoane, adic cu 47,47 %.Cei mai multi angajai au fost n anul 2001 - numar persoane angajate: 4099.

    Cei mai puini angajai au fost n anul 2000 - numar persoane angajate: 1342.

    In ultimul bilant contabil (bilantul din anul 2011) numarul angajailor Flextronics Romania

    Srl, a crescut cu 640 persoane, fata de anul precedent.

    6

    http://ro.wikipedia.org/w/index.php?title=Compania_multina%C8%9Bional%C4%83&action=edit&redlink=1http://ro.wikipedia.org/w/index.php?title=Compania_multina%C8%9Bional%C4%83&action=edit&redlink=1http://ro.wikipedia.org/wiki/Singaporehttp://ro.wikipedia.org/w/index.php?title=EMS&action=edit&redlink=1http://ro.wikipedia.org/w/index.php?title=Flextronics_Rom%C3%A2nia&action=edit&redlink=1http://ro.wikipedia.org/wiki/Solectronhttp://ro.wikipedia.org/w/index.php?title=Compania_multina%C8%9Bional%C4%83&action=edit&redlink=1http://ro.wikipedia.org/wiki/Singaporehttp://ro.wikipedia.org/w/index.php?title=EMS&action=edit&redlink=1http://ro.wikipedia.org/w/index.php?title=Flextronics_Rom%C3%A2nia&action=edit&redlink=1http://ro.wikipedia.org/wiki/Solectron
  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    4/71

    1.3.2. Clienii firmei

    Principalul sector de activitate a intreprinderii este orientat spre produsele

    electronice , care n ultimii ani au fost la mare cautare. Clienii din acest sector de activitate

    sunt reprezentai de multinationale, dar si de intitutii care au o cerere de produse gata

    asamblate . Principalii clienti si colaboratori sunt :

    - Alcatel Lucent Italy pentru care are 5 linii unde se produc sisteme de

    telecomunicatii;

    - Philips Medicalpentru care produce aparatura de ingrijire medicala ;

    - SMA Solar Technology Germany produse si aparatura pentru panourile

    fotovoltaice ;

    -ADVA Optical Networking aparaturapentru retele broadband;

    - ADSL Italysplitere si microfiltre pentru conexiuni telefonice rapide;

    - Delphi Packard Electric ;

    7

    http://www.google.ro/url?sa=t&source=web&cd=1&ved=0CCIQFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww.advaoptical.com%2F&ei=On-eTq3NOs73sgbPxuSWCQ&usg=AFQjCNFc6p5FH4AZcTHiHYq-fGsRVSE6pQhttp://www.google.ro/url?sa=t&source=web&cd=1&ved=0CCIQFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww.advaoptical.com%2F&ei=On-eTq3NOs73sgbPxuSWCQ&usg=AFQjCNFc6p5FH4AZcTHiHYq-fGsRVSE6pQhttp://www.google.ro/url?sa=t&source=web&cd=1&ved=0CCIQFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww.advaoptical.com%2F&ei=On-eTq3NOs73sgbPxuSWCQ&usg=AFQjCNFc6p5FH4AZcTHiHYq-fGsRVSE6pQ
  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    5/71

    1.3.3. Principalii furnizori

    Pentru a satisface cerintele clientului compania Flextronics foloseste doar utilaje de

    ultima generatie , dar si materii prime de la cei mai cunoscuti furnizori din domeniul

    respectiv.

    Principalii furnizorii de materii prime grupati in functie de categoriile componentelor

    pe care le pun la dispozitie :

    - CONECTORI: Tyko , Future , Copper Busman;

    - SEMICONDUCTORI : Nxp semiconductors, On semiconductors, Rohm

    semiconductors;

    - ROLE: Kemet, Koa , Molex , TDK ;

    - LASERI: JDS , Opnext, O-net , Enablance, Finisar ;

    - PLACI de baz ( motherboard) : Red board, Multek , Murata , Slaminna, Shennan;

    - DIODE: Diodes, Epcos ;

    - Materiale pentru mpachetat: Carpenterie , Mec-San , Cosmint , Omp, Oms , Sca

    packaging, Song chuan.

    8

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    6/71

    1.3.5. Rezultate financiare

    Evoluia cifrei de afaceri

    Evoluia profitului brut

    9

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    7/71

    Evoluia profitului net

    1.3.6. Planuri de viitor

    Obiectivul principal pe viitor la Flextronics este atingerea unei cifre de afaceri de 300

    milioane . n acest sens, se urmarete creterea exportului pn la atingerea a 40% din totalul

    vnzrilor, consolidarea pozitiei pe pia i gsirea de noi piee.

    Obiectivele de viitor din punct de vedere al produciei se transpun n necesitatea

    continurii optimizrii, fluidizrii i eficientizrii fluxurilor tehnologice ncepute n cursul

    anului 2007. n acest sens se vor realiza studii interne ale fluxurilor tehnologice actuale i ale

    posibilitilor existente pentru modificarea lor n vederea aducerii la parametrii cerui de

    condiiile concureniale ale pieei pe care acioneaz Flextronics.

    10

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    8/71

    CAP. II. Analiza strii actuale a firmei

    2.1. Analiza SWOT Flextronics Romania

    Strengths

    Personal foarte bine calificat cu ajutorul programelor de training specifice.

    Sistem logistic performant.

    Incheierea de acorduri si contracte comerciale cu clienti mari cum ar fi : Microsoft ,

    Cisco Systems , Eastman Kodak , Ericsson Telecom , Hewlett-Packard , Motorola ,

    Research in Motion ( Blackberry ) , Sony-Ericsson , Lenovo, Dell ComputerCorporation, Western Digital, Oracle, Verizon Wireless, Philips , Delphi Automotive ,

    TRW Automotive , Alcatel Lucent etc.

    Implementarea de proceduri si procese SIX Sigma , KAIZEN , LEAN

    Manufacturing , KANBAN.

    Obtinerea unor diverse certificari ISO: ISO 14001 ( obtinut in 2002) ; ISO 9001

    ( obtinut in 1999) ; ISO/TS 16949 (obtinut in 2003) ; TL 9000 (obtinut in 2008); ISO

    13485 (obtinut in 2008) ;

    Obtinerea altor certificari de producie : UL, BABT, CSA

    Flextronics ofera o gama larga de produse in urmatoarele segmente de piata :

    Industrial , Medical , Automotive si Telecomunicatii.

    Segmentul principal de activitate al Flextronics inainte de achizitia companiei

    Solectron a fost segemntul telefoanelor mobile ce reprezenta aproximativ 30% pecand segmentul produselor digitale de consum reprezentau doar 23% iar cel IT doar

    10%.

    Compania Solectron achizitionata de Flextronics in 2007 era bazata in principal pe

    segmentele de din domeniul IT si infrastructura ( infrastructura reprezentand 40 45

    % din venituri datorita relatiei stranse cu Cisco ). Domeniul IT reprezenta aproximativ

    o treime din venituri , iar segmentul celorlalte echipamente digitale de consum

    11

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    9/71

    reprezenta doar 10%.Dupa achizitia companiei de Flextronics compania dispune de o

    baza de venituri mai diversificata.

    Cel mai mare segemnt din

    comania nou formata este

    segementul de

    infrastructura care

    genereaza approximativ o

    treime din venituri ,celelalte segmente

    generand fiecare intre

    10% 20 % din venituri.

    Comparativ cu concurenta flextronics ocupa pozitia a doua pe plan global cu 18%

    din piata ,liderul mondial fiind FOXCONN cu 25% din piata.

    Flextronics ofera calitate ridicata in toate segmentele in care activeaza.

    12

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    10/71

    Datorita gamei variate de clienti in diferite sectoare de activitate si a calitatii

    superioare a proceselor de producie Flextronics castiga in mod constant noi contracte

    pentru productia unor noi sortimente de produse.

    Flextronics dispune de cababilitati excelente de introducere in producie a noi produse

    ( NPI new product introduction) si noi volume de producie , reusind astfel sa

    satisfaca cerintele clientului .

    La baza introducerii de noi produse in producie sta sistemul Flextronics SBS

    production life cycle ( SBS special buisness solutions).

    Achizitionarea performata in cilcul curent de resurse materiale si resurse umane.

    - Achizitonarea de resurse umane se face prin intermediul site-urilor de recrutare

    specializate , a firmelor de recrutare specializate si a unui internal job market ce ofera

    angajailor deja existenti posibilitatea de a obtine un alt job in interiorul companiei.

    - Achizitonarea de resurse materiale se face prin intermediul departamentului de

    achizitii ( materiale directe sau indirecte) . Flextronics dispune de un personal

    numeros si performant responsabil cu achizitiile ( approx 50 persoane).

    Flextronics dispune de un sistem de producie performant ce are la baza sisteme de

    inbunatatire a proceselor de producie KAIZEN si Lean Manufacturing.

    Vanzarea produselor se face in mod direct catre client , majoritatea produselor finite

    ale flextronics fiind folosite ulterior de catre client ca subansamble ale unor produse

    complexe .

    Compania a pornit cu capital propriu dat in 1993 a primit finanare de capital de

    risc prin intermediul companiei Sequoia Capital.

    Flextronics dispune de un program de fidelizare furnizori in cazul in care acestia

    raspund intr-un mod cat mai favorabil nevoilor companiei. Furnizorii respectivi sunt

    numiti furnizori agreati la nivel de corporatie si vor avea prioritate la cumpararea de

    componente in eventualitatea inceperii unui nou proiect sau pe proiectele deja

    existente.

    Flextronics are o structura manageriala segmentata si echilibrata.

    13

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    11/71

    Weaknesses

    1.Din cauza instabilitatii pietei Flextronics opteaza pentru renuntarea la o parte din

    resursele sale umane avand dificutlati in achizitionarea acestor resurse in momentul in care

    vor deveni necesare.

    In cazul achizitei de resurse umane prin intermediul firmelor de recrutare se pierd resurse

    de timp / materiale pentru pregatirea noilor angajai.

    2. Pierderea de contracte din motive de lipsa a capacitatii de prodcutie , lipsa unor

    standarde de calitate specifice ( ex. Ind. Aerospatiala).

    3.Lipsa unor certificari ISO , proceduri si procese implementate gresit sau nerespectate.

    4. Capacitati de producie scazute in comaparatie cu liderul mondial.

    5. Incapacitatea de asimilare in producie a noilor sortimente din cauza deficitului de

    personal , personal slab instruit sau echipamente invechite.

    6.Ncesitatea apelarii la firme de recrutare pentru recrutarea de personal.

    7.Ecipamente tehnologice invechite , nerespectarea unor procese si proceduri.

    Opportunities

    1. Compania poate apela la firme de recrutare pentru obtinerea de resurse umane

    suplimentare.

    Abordarea unor politici de personal cat mai atractive.

    2. Obtinerea de noi clienti sau noi proiecte de la clientii deja existenti.

    3. Obtinerea unor noi certificari ce pot ajuta la obtinerea de noi contracte.

    Inbunatairea continua a proceselor si procedurilor existente prin intermediul

    principilor KAIZEN si Lean manufacturing.

    4. Sporirea capacitatilor de producie prin constructia sau extinderea site-urilor existente

    si angajarea de forta de munca suplimentara.

    Inbunatatirea calitatii produselor.

    14

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    12/71

    5. Instruirea periodica a personalului sau angajarea de personal specializat

    6. Atragerea si angajarea de personal de la alte firme.

    7. Achizitia de noi echipamente si implementarea de noi procese .

    Threats

    1. Resursele umane pot alege parasirea companiei in favoarea altor compani din diverse

    motive.

    2. Concurenta

    3. Pierderea unor certificari si incapacitatea de recertificare.

    4. Pierderea din cota de piata.

    5. Atingerea cotei maxime de producie , incapacitatea de a prelua noi proiecte.

    6. Angajarea de personal slab calificat.

    7. Rata mare de produse rebut din cauza echipamentelor invechite si a personalului nou

    angajat.

    2.2.Analiza Mediilor Externe ale firmei Flextronics Romania (STEEP)

    1.Social

    Flextronics Timisoara a inceput activitatea in 4 Iunie 2007 cand a achizitionat

    compania Solectron pentru 3.6 mil$.Compania achizitionata a inceput activitatea in Romania

    in anul 1998 si a ales Timisoara datorita unor factori favorabili de natura:

    a)geografica - pozitionarea strategica (aproape de granita de vest a tarii)

    b)socio-demografica :

    15

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    13/71

    - existenta unui centru universitar puternic in domeniul tehnic dar si administrativ - un

    nivel de educatie ridicat al zonei, existenta fortei de munca disponibile).

    2.Tehnologic

    Componenta tehnologic a mediului are un impact major nu doar asupra produciei,

    creia i pune la dispoziie instrumentele cu care s funcioneze eficient, ci de asemenea

    asupra aspectelor de dezvoltare strategic a organizaiei. Sectoarele cu o dezvoltare

    ultrarapid a tehnologiei genereaz turbulene puternice n mediu, distorsionnd toate

    aspectele legate de barierele de intrare n industrie, de opiunile de risc i stabilitate n

    respectiva industrie, de costurile tehnologice i durata lor de amortizare etc. Flextronics

    Romania se incadreaza in acest sector de industrie cu dezovltare rapida din punct de vedere

    tehnologic si din aceasta cauza compania trebuie sa isi mentina suprematia in domeniul

    tehnologiei de producie si a produselor dezovltate.

    3.Economic

    Din punct de vedere economic punctul de producie din Timisoara/Romania este

    foarte bine amplasat datorita costurilor de operare a fabrici. Aceste costuri scazute se

    doatoreaza la randul lor fortei da munca ieftine , a unor materii prime achizitionate la un pre

    scazut , servicii cu costuri scazute , achizitionarea de energie la un pre scazut.

    Un alt factor economic favorabil comaniei este prezenta unor furnizori si deistribuitori

    specializati de materiale specifice industriei pe teritoriul tarii cuc are compania isi poate

    dezvolta relatii economice avantajoase.

    4. Ecologic

    Compania Flextronics are o politica de mediu ce respecta toate directivele nationale ,

    europene si internationale in vigoare. Una dintre cele mai importante este directiva RoHS

    ( Restriction of Hazarfous Substances Directive) care interzice folosirea diferitelor substante

    periculoase in productia de echipamente si componente electrice.O alta directiva inrudita cu

    directiva RoHS este directiva WEEE ( Waste of Electrical and Electronic Equipment

    Directive ) care impune target-uri de colectare si reciclare a bunurilor electronice , si este

    16

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    14/71

    parte componenta a legislatiei ce se ocupa de rezolvarea problemelor generate de cantitatile

    uriase de deseurile electronice toxice.

    5.Politice

    Cadrul politic-legislativ existent oferta suport companiilor multinationale precum

    Flextronics prin acordarea anumitor facilitati avand ca scop dezvoltarea economica a zonei

    respective.

    2.3. Elaborarea /actualizarea direciilor de aciuni strategice pentrucreterea competitivitii firmei pentru urmatorii 5 ani

    Elaborarea directiilor de actiune strategica pentru cresterea competitivitatiilor viitoare ale

    clusterului s-a realizat utilizand rational si creativ combinarea avantajelor, oportunitatiilor,

    dezavantajelor si a pericolelor identificate in cadrul analizei SWOT.

    17

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    15/71

    Atragerea de resurse umane bine pregatite din punct de vedere profesional, cu

    specializari in domeniu si mentinerea unei industrii continue;

    Motivarea personalului pentru a obtine rezultate din ce in ce mai bune;

    Mentinerea si dezvoltarea relatiilor cu furnizorii;

    Gasirea de noi furnizori pentru materii prime si materiale;

    Cumpararea de utilaje noi si mai performante care ar creste calitatea produselor;

    Realizarea unor planuri de management pe termen lung orientate pe profit facand

    trecerea de la orientarea spre vanzari la orientarea spre client;

    Orientarea produselor pe calitatea totala care sa satisfaca cerintele consumatorilor;

    Planificarea produciei pentru a reduce stocurile de materii prime;

    Cautarea unor furnizori constanti care sa ofere materii prime uniforme si in timp real;

    Planificarea produciei prin mbuntirea comunicarii cu departamentul comercial

    pentru a grabi livrarea comenzilor la clienti si magazinele de distributie;

    Studierea si reamplasarea capacitatilor de producie pentru a reduce costurile legate de

    exploatarea acestora;

    Asigurarea flexibilitatii procesului de producie pentru a facilita adaptarea rapida a

    firmei la cererea de pe piata;

    Cresterea interesului pentru managemntul resurselor umane pentru a creste implicarea

    angajailor la indeplinirea obiectivelor firmei;

    mbuntirea comunucarii intre manageri pentru a lua decizii in conformitate cu

    obiectivele generale ale firmei si pentru a sporii imaginea firmei;

    Fidelizarea clientilor prin cresterea calitatii;

    Cresterea spiritului de echipa in cadrul firmei;

    Cresterea puterii manageriale prin formarea managerilor;

    Acordarea unor prime pentru rezultate salariatilor;

    Produsele ar trebui sa aibe parte de promovare prin mass-media; Firma ar trebui sa-si dezvolte o retea de distributie mai bine pusa la punct;.

    Recrutarea personalului din scolile de specialitate;

    Utilizarea calculatoarelor in toate departamentele duce la cresterea rentabilitatii;

    Achizitionarea de mijloace de transport mai performante;

    Realizarea unor planuri de afaceri pe termen scurt, mediu si lung;

    Colaborarea cu firme de consultanta in vederea formarii personalului;

    Formarea unor retele de desfacere complexe;

    18

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    16/71

    Atragerea personalului de la concurenti;

    Reinoirea resurselor informationale;

    Trebuie efectuate mai multe studii de marketing.

    2.4. DEFINIREA VIZIUNII, MISIUNII I OBIECTIVELOR PE

    TERMEN LUNG I SCURT

    Viziunea este definit ca fiind scopul i valorile fundamentale ale organizatiei.

    19

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    17/71

    Misiunea este realizarea competitivitatii sau cel putin a rentabilitatii firmei prin productia si

    comercializarea sortimentelor cerute pe piete.

    Misiunea Flextronics este de a oferi fiecrui client produsele i serviciile pe care i le

    dorete din punct de vedere al originalitii, calitii i accesibilitii preului, bazndu-se pentruaceasta pe profesionalismul angajailor i pe asimilarea de noi tehnologii. Astfel, permanenta

    preocupare a firmei Flextronics este satisfacerea cerinelor clienilor i a angajailor, n acelai timp

    urmrindu-se respectarea reglementrilor legale n ceea ce privete fabricarea produselor electronice

    (EMS).

    Viziune: Vom fi cea mai inovatoare societate in domeniul produselor electronice , oferind

    clienilor notri avantajul cunotinelor valoroase n domeniu, produse i servicii de cea mai nalt

    clas.

    Obiectivele sunt definite ca fiind valorile performantelor catre care este orientata

    activitataea firmei in vederea indeplinirii misiunii sale in piete.

    Misiune

    Obiectivele pe termen

    Lung (>2ani)

    perioada 2011-2015

    Mediu (1-2 ani)

    perioada 2011-2013

    Misiunea

    actual A

    A1. Cresterea cifrei de afaceri cu cel

    putin 40%

    A2.Axarea pe calitatea produselor

    A1.1. mbuntirea calitatii

    produselor

    A1.2. Creasterea raportului

    calitate/pre

    A1.3. Reducerea preurilor

    produselor

    A1.4. Investirea in materii prime

    si materiale de calitate

    A2.1. Cumpararea de linii de

    fabricatie noi

    A2.2. Aprovizionarea procesuluide producie cu materii prime de

    20

    http://ro.wikipedia.org/w/index.php?title=EMS&action=edit&redlink=1http://ro.wikipedia.org/w/index.php?title=EMS&action=edit&redlink=1
  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    18/71

    A3. Cresterea cotei de piata cu 40%

    A4. Scaderea costurilor de producie

    A5. Introducerea unor noi sortimente

    de produse

    calitate

    A3.1. Promovarea produselor

    prin mass-media

    A3.2. Folosirea calculatorului

    pentru preluarea mai rapida a

    comenzilor

    A4.1. Cumpararea de noi linii

    tehnologice mai performante

    A4.2. Reducerea timpilor de

    staionare a materiei prime

    A4.3. Angajarea de personal

    calificat

    A5.1. Achizitionarea unei linii

    tehnologice performante

    A5.2. Studierea pietei pentru a

    afla preferintele clientilor

    Misiunea

    noua N

    N1. Axarea pe calitate

    N2. A se incerca cucerirea tuturor

    segmentelor de pe piata

    N1.1. Incheierea de contracte cu

    firmele care ofera materii prime de

    calitate

    N1.2. Cooperarea cu firme care

    ofera materiale auxiliare ecologice

    N2.1. Introducerea a cat mai multe

    sortimente de produse care sa

    21

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    19/71

    satisfaca toate cererile clientilor

    N2.2. Prezentarea unor preuri mai

    mici in comparatie cu celelalte

    firme

    N2.3. Cresterea raportului

    calitate/pre

    N2.4. Reducerea preului

    2.5. ELABORAREA, ANALIZA I SELECIA

    ALTERNATIVELOR STRATEGICE

    22

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    20/71

    2.5.1.ELABORAREA ALTERNATIVELOR STRATEGICE

    Planificarea strategica are o foarte mare importanta , contribuind la formarea strategiei de afaceri,prin identificarea oportunitatiilor de a folosi cat mai bine resursele umane existente si aratand cum

    lipsa de resurse umane poate afecta negativ aplicarea planului de afaceri propus, daca nu se iau

    masuri. Aceste angajamente se concretizeaza in oameni pregatiti, costuri de anagajare si trening,

    flexibilitate insuficinta.

    Strategiile de marketing sunt de trei tipuri:

    Strategii defensive care sunt:

    mbuntirea imaginii firmei

    mbuntirea calitatii produselor

    mbuntirea sigurantei livrarilor

    mbuntirea performantelor tehnice ale produselor

    mbuntirea duratei de viata/functionarea a produsului

    Eliminarea defectelor produsului

    Strategii de dezvoltare

    Cresterea gamei servicilor oferite

    Descoperirirea unor noi utilizari ale produslui

    Dezvoltarea unui produs nou

    Strategii ofensive

    Schimbarea politicii preurilor

    Folosirea de noi canale de distributie

    Intrarea pe noi piete geografice

    2.5.2. ANALIZA ALTERNATIVELOR STRATEGICE

    23

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    21/71

    Alegerea strategiei presupune existena unor alternative strategice, ca mijloace

    recunoscute ntr-un context asemntor misiune-mediu. Opiunea se bazeaz pe experiena

    trecut a altor firme, chiar dac elementele situaionale nu sunt ntru totul identice.

    Formularea unor strategii de marketing performante se fundamenteaz pe o serie de

    analize sistematice. Acestea trebuie s clarifice modul n care firma trebuie s-i foloseasc

    forele i mijloacele sale pentru a-i utiliza n totalitate ansele pe pia i pentru ndeplinirea

    obiectivelor de marketing. Ele reprezint direciile principale pentru conceperea

    instrumentelor de aciune ale firmei, innd cont de ciclul de via al produselor proprii i de

    particularitile programelor de dezvoltare.

    Strategia de marketing devine rezultatul final al confruntrii dintre schimbrile

    viitoare ale firmei i rezultatul mediului ei ambiant, al stabilirii obiectivelor marketingului i

    al stabilirii msurilor corespunztoare. Strategia indic cu ce fel de msuri de marketing

    trebuie atinse obiectivele de marketing ale firmei. Marketingul strategic eficient concentreaz

    n mod consecvent toate mijloacele i posibilitile asupra transformrii orientate spre un scop

    performant al strategiei de marketing. Orice strategie are avantaje i dezavantaje intrinseci

    care se cer cunoscute n momentul alegerii uneia dintre acestea pentru formularea unei

    strategii personalizate. Aceste avantaje sau dezavantaje sunt amplificate de anumite

    configuraii ale factorilor interni i externi, astfel nct balana dintre ele poate s se ncline n

    orice parte.

    Strategia la nivelul afacerii urmrete ctigarea unui avantaj competiional ntr-o

    anumit industrie sau segment de pia, cu un anumit produs sau linie de produse. Acest tip

    de strategie este subordonat strategiei la nivelul organizaiei i realizrii obiectivelor

    organizaiei.

    Strategia de lider prin cost, aleas de firma FLEXTRONICS este bazat pe costulsczut al produselor, ce conduce la obinerea unui avantaj competiional, prin reducerea

    costurilor sub cele ale concurenilor. Susinerea strategiei impune o serie de msuri de

    eficientizare a cheltuielilor: dimensionarea optim a volumului de producie, controlul riguros

    al costurilor i permanenta lor reducere, micorarea facilitilor de plat i restrngerea

    cheltuielilor aferente compartimentelor de cercetare-dezvoltare, publicitate, vnzri, service.

    Nivelul costurilor depinde ntr-o msur important de preurile produselor firmelor

    colaboratoare, ce urmeaz a fi comercializate de firm. La nivelul organizaiei, aceast

    24

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    22/71

    strategie este susinut prin integrare vertical sau diversificare concentric, opiuni ce permit

    economii de scop i de scar.

    Prin alegerea alternativei strategice referitoare la produse i piee, scopul principal al

    firmei vizeaz att obinerea avantajului competitiv pe pia printr-o activitate eficient i o

    poziie superioar fat de principalii competitori, ct i satisfacerea obiectivelor propuse.

    2.5.3. SELECTIA ALTERNATIVELOR STRATEGICE OPTIME

    n cadrul companiei, etapa alegerii celei mai potrivite strategii i formulrii acesteia n

    termeni clari este urmat de cea a aplicrii strategiei adoptate. Implementarea cu succes a

    strategiei impune existena leadershipului, care poate fi definit prin viziune, concentrare,

    abiliti de comunicare i profund determinare. Mai mult, trebuie s existe o sinergie ntre

    competenele de baz ale organizaiei, strategia i structura sa, dorinele stakeholderilor... i,

    bineneles, este nevoie i de puin noroc.

    Dei formularea strategiei reprezint o parte important a procesului de marketing strategic,

    strategiile nu vor avea efectul dorit, dac nu sunt corect implementate. Implementarea

    strategiei cuprinde toate activitile necesare pentru operaionalizarea acesteia, pentru

    urmrirea progreselor realizate, respectiv controlul strategic i, n final, atingerea obiectivelor

    propuse.

    Alegerea alternativei strategice se face cu analizarea tuturor factorilor care pot influ-ena

    direct sau indirect starea viitoare a organizaiei. O influen decisiv o va avea starea iniial a

    firmei, definit n plan intern ca o sum de afaceri distincte cu caracteristicile lor, iar n planextern ca o sum de poziii ale acestor afaceri n contextul mediului competiional. O analiz

    mai riguroas impune studiul structurii interne a organizaiei din punctul de vedere al

    portofoliului de afaceri, afaceri difereniate pe baza unor criterii ce permit abordri strategice

    distincte. n acest caz, afacerea face referire la unitatea strategic ce ofer un produs sau un

    set de produse unui anumit segment de pia.

    Tehnicile cunoscute care ghideaz modificarea eficient a portofoliului de afaceri,

    analizeaz starea prezent a firmei pe plan intern i extern i sugereaz un set de alternative

    25

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    23/71

    strategice: opiunea strategic pe baza analizei SWOT, matricea BCG, General Electric-

    McKinsey, Royal Dutch-Shell, Arthur D. Little i cea a evoluiei produs/pia.

    Matricea McKinsey

    Matricea McKinsey este un element de analiza multicriteriala care se bazeaza pe

    reprezentarea domeniilor de activitate strategica in functie de 2 dimensiuni:

    1. Atractivitatea pietei pe terment mediu ( factori externi intreprinderii)

    2. Forta competitiva sau pozitia concurentiala ( factori interni ai intreprinderii )

    Pentru construirea matricei in cazul companiei Flextronics se vor parcurge urmatoarele

    etape :

    a) Definirea criteriilor de evaluare ale atractivitatii pietei si a fortei competitive si

    stabilirea ponderii celor 2 dimensiuni .

    I. Criteriile de evaluare ale atractivitatii pietei sunt :

    - Dimensiunile pietei 5 %

    - Rata de crestere a pietei 15 %

    - Profitabilitatea pietei 15 %

    - Tendinte in fixarea preurilor 5%

    - Intensitatea competitivitatii 10 %

    - Bariere de intrare pe piata 5 %

    - Variabilitatea cererii 10 %

    - Segmentarea pietei 15 %

    - Structura canalelor de distributie 10 %

    - Dezvoltarea tehnologica 10 %

    26

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    24/71

    II. Criteriile de evaluare ale fortei competitive sunt:

    - Nivel ridical al activelor 5 %

    - Imaginea brandului pe piata 5 %

    - Cota de piata 10 %

    - Cresterea cotei de piata 15%

    - Loialitatea cumparatorilor 10 %

    - Structura costurilor relativa la competitie 5 %

    - Marja de profit relativa la competie 5 %

    - Forta de distributie 10 %

    - Capacitatea de productie 10 %

    - Inovarea tehnologica sau orice alt del de inovare 15 %

    - Calitatea - 10 %

    - Accesul la resure financiare sau alte resurse de investitii 5 %

    - Forta manageriala 5 %

    a) Evaluarea fiecarui domeniu de activitate strategica prin raportarea la criterii pe o scara

    de la 1 la 5. ( 1 foarte nesatisfacator ; 2 nesatisfacator ; 3 Mediu ; 4

    Staisfacator ; 5 Excelent )

    27

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    25/71

    28

    Evaluarea fiecarui domeniu de activitatea strategica

    Criterii de

    evaluare

    Pondere

    pf

    Strategia 1

    Minebea

    Strategia 2

    Visteon

    Strategia 3

    Alcatel

    Strategia 4

    Solar Tech.

    SMA

    I. Criteriile de evaluare ale atractivitatii pietei

    1.Dimensiunile

    pietei

    0.05 2 3 2 4

    2.Rata de

    crestere a pietei

    -

    0.15 2 5 3 2

    3.

    Profitabilitateapietei

    0.15 5 3 5 1

    4.Tendinte in

    fixarea

    preurilor

    0.05 3 2 4 3

    5.Intensitatea

    competitivitatii

    0.10 2 2 3 4

    6.Bariere de

    intrare pe piata

    0.05 3 2 4 3

    7.Variabilitatea

    cererii

    0.10 5 3 1 3

    8.Segmentarea

    pietei

    0.15 1 5 4 4

    9.Structura

    canalelor de

    distributie

    0.10 3 3 5 4

    10.Dezvoltarea

    tehnologica

    0.10 1 2 4 4

    Total I 1 T1=2.7 T2=3.3 T3=3.6 T4=3.05

    II. Criteriile de evaluare ale fortei competitive sunt:

    1.Nivel ridical

    al activelor

    0.05 3 3 5 4

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    26/71

    At

    ractivitateaPietei

    5

    3

    1 1 3 5

    Forta competitiva

    Matricea BCG

    In cadrul matricei BCG se va analiza pozitia principalelor produse ( proiecte )

    ale companiei Flextronics .

    29

    Strate

    gia 2

    Strate

    gia 4Strate

    gia 3

    Strate

    gia 1

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    27/71

    II I

    III IV

    Fiecare proiect a fost incadrat intr-unul dintre cele 4 cadrane ale matricei in

    functie de stadiul dezvoltare al acestuia . Prin urmare proiectele noi care sunt in

    stadiul de prototip ( GE , Minebea ) au fost incadrate in cadranul I ( Dileme ),

    proiectele ce au trecut de stadiul de prototip si pentru care a inceput productia in serie

    scazuta au fost incadrate in cadranul II ( Stea ) , proiectele ce au trecut de la productia

    de serie scazuta la serie mare au fost incadrate in cadranul IIII ( Vaci de muls ) iar

    proiectele ce sunt pe final la care cerintele clientului incep sa scada au fost incadrate

    in cadranul IV ( Caine ) .

    30

    IN

    OUT

    Viste

    on

    GE

    Mineb

    ea

    Philip

    s

    Medical

    Nexte

    er

    Alcatel

    SolarTech.

    SMA

    Delph

    i

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    28/71

    Analiza i compararea alternativelor strategice

    31

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    29/71

    Matricea MCFDS

    Factori cheie de

    influen

    Pondere

    pf

    Strategia 1

    mbuntireacalitatii

    produselor

    Strategia 2

    Cresterea gamei

    de

    produse/servicii

    oferite

    Strategia 3

    Folosirea denoi canale de

    distributie

    Strategia 4

    Intrarea pe noipiete

    geografice

    N1f N1f.pf N2f N2f.pf N3f N3f.pf N4f N4f.pf

    Factori interni:

    Puncte forte

    1.Asigurarea

    disponibilitatii de

    resurse

    performante

    0.05 3 0.15 3 0.15 3 0.15 3 0.15

    2.Prevedere si

    contractare

    performanta a

    sortimentelor cu

    cerere solvabila.

    0.025 4 0.1 3 0.075 4 0.1 4 0.1

    3.Organizare

    performanta

    0.05 2 0.1 3 0.15 3 0.15 2 0.1

    4.Pozitionare

    performanta asortimentelor in

    piata

    0.025 4 0.1 3 0.075 4 0.1 2 0.05

    5.Asimilare

    performanta a

    noilor sortimente

    competitive.

    0.05 1 0.05 2 0.1 3 0.15 4 0.2

    6. Aprovizionare

    performanta in

    ciclul curent

    0.025 3 0.075 2 0.05 4 0.1 2 0.05

    32

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    30/71

    Data :

    2.6. DETALIEREA FORMAL A STRATEGIILOR OPTIME I

    PLANIFICAREA STRATEGIC A AFACERII N URMTORII 5

    ANI

    2.6.1 Elaborarea planului strategic de dezvoltare a afacerii inand cont

    de alternativele optime selectate Pentru identificarea i formularea problemelor strategice ale firmei pentru urmtorii

    5 ani sau pentru o cre tere i o dezvoltare durabil trebuie s rspundem la cteva ntrebri

    legate de men inerea situa iei actuale a firmei, ori. Astfel:

    Cum vom cre tere rezultatele financiare?

    Cum vom cre te numrul de angaja i?

    Cum s atragem ct mai mul i parteneri de afaceri?

    33

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    31/71

    Cum s mbunt im tehnologia de lucru?

    Cum s devenim foarte cunoscu i?

    Cine sunt clientii pe care i doreste firma si ce nevoi au acestia?

    Cum vor fi satisfacute dorintele clientilor?

    Planificarea strategic pentru firma FLEXTRONICS presupune a fi o ac iune cu un

    scop foarte bine definit, eficient pentru activit ile viitoare ale firmei, i posibilitatea de a

    analiza ac iunile si activit ile interne.

    In ceea ce priveste firma FLEXTRONICS Romania cea mai recenta actiune cu

    caracter de dezvoltare durabila a fost o investitie de 3.6 milionae de euro pentru

    modernizarea si redeschiderea modulului 2 al unitatii de producie , modul carea are ca

    principala activitatea producerea de subansamble si echipamente medicale.

    Vom urmri, astfel, ntrebrile care se adreseaz la dezvoltarea durabil a firmei,

    analiznd situa ia actual, oportunit ile, costurile i timpul alocat realizrii schimbrii.

    a) Cum vom cre tere rezultatele financiare?

    Rezultatele financiare vor creste prin stabilirea de target-uri trimestriale deproducie , stocuri , vanzari si prin inmplicarea si motivarea tuturor angajaiilor in atingerea

    acestor target-uri.

    O alta masura de crestere a rezultatelor financiare este executarea de investitii pentru

    retehnologizare si extindere a activitatii firmei. ( Ex.: investitia pentru redeschiderea

    modulului II al fabricii ).

    Costurile estimate pentru intreprinderea acestor masuri care au ca rezultat crestere a

    rezultatelor financiare sun relativ scazute in cazul stabilirii de target-uri (Ex. bonusuri

    trimestriale pentru angajat ) dar pot fi foarte ridicate in cazul noilor investitii ( Ex. 3.6

    milione euro pentru redeschiderea modulului II ).

    Situa ia actual este una destul de bun, de aceea, ideea de extindere a activit ii

    lansata la nceputul anului 2011 este o oportunitate pentru o cre tere a rezultatelor

    financiare. Binen eles, proiectul acesta se va desf ura pe parcursul mai multor ani, avnd

    n vedere c va fi nevoie in continuare de investitii serioase in utilaje si aparatura

    34

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    32/71

    performanta pentru utilarea noului modul. Costurile vor fi destul de mari, dar se urmre te

    s se fac o investi ie care, treptat, se va amortiza.

    Relativ la cresterea rezultatelor financiare , compania FLEXTRONICS nu are un

    termen limita pentru atingerea acestui obiectiv , in schimb aplica o serie de masuri pentru aasigura o crestere a rezultatelor financiare intr-o maniere constanta si continua.

    b) Cum vom cre te numrul de angaja i?

    In vara anului 2009 compania avea 2035 de angajai , asigurarea cresterii numarului

    de angajai s-a facut prin redeschiderea unei noi unitati de producie datorita careia

    compania are in present aproximativ 2700 de angajai . Se planuieste ca in primavara anului

    2012 modulul II sa fie complet operational fapt ce va conduce la angajarea a inca 300 de

    angajai , numarul total estimat de angajai al companiei ajungand la 3000.

    Costurile implicate in cresterea numarului de angajai sunt : costurile cu spatiul

    alocat ( investitii in crearea de noi spatii ) , costurile cu salariile , costurile cu echipamentele

    si utilajele si costurile de recrutare .

    Timpul alocat cresterii numarului de angajai este aproximativ 1 an ( Iulie 2012

    Martie 2013).

    c) Cum s atragem ct mai mul i parteneri de afaceri?

    Atragerea noilor parteneri de afaceri se face prin prospectarea pietei si prin

    extinderea domeniului de activitate sau diversificarea domeniului deja existent ( Ex.

    Producerea de placi electronice cu circuite integrate si pentru sectorul medical pe langa

    sectoarele deja existente Automotive, Industrial , Infrastructura. ) .

    Oportunitatile care pot aparea ca urmare a atragerii de noi parteneri de afaceri sunt :

    - dezvoltarea afacerii prin deschiderea unei noi sectii de fabricatie cresterea capacitatii de

    producie cresterea vanzarilor cresterea profitului.

    - interesul acordat de clienti pentru noile proiecte cresterea vanzarilor cresterea

    profitului.

    35

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    33/71

    Costurile implicate in atragerea de noi parteneri sunt costurile cu dezvoltarea afacerii

    si costuri cu activitatea de prospectare a pietei .

    In momentul acesta FLEXTRONICS lucreaz cu parteneri de afaceri din ntreaga

    lume, dar i locali. Cutarea unor noi parteneri de afaceri sau nlocuirea celor existen i cu al ii mai pu in costisitori poate s mbunt easc performanta firmei.

    d) Cum s mbunt im tehnologia de lucru?

    Thenologia de lucru poate fi inbunatatita fie prin achizitionarea de echipamente

    ( PC-uri , servere , echipamente de producie etc.)mai performante , fie prin achizionare de

    soft-uri mai peformate ( softuri de editare redactare , softuri ERP , softuri de comunicare ,

    etc. ) .

    O oportunitate in ceea ce priveste inbunatatirea tehnologiei de lucru ar fi

    achizitonarea a unui noi sistem ERP ( BAAN ) mai peformant decat cel actual ( BAAN

    ERP). Aceasta investitie ar presupune costuri ridicate dar justificate, deoarece ar inbunatatii

    peformanta firmei in toate activitatiile sale fie ele interne ( activitati de producie sau

    activitatii suport de genul Logistica, Achizitii sau Financiare ) sau externe ( transmiterea ,

    primirea si sincronizarea de date cu clientii si furnizorii ). O investitie de acest gen ar

    eficientiza si munca angajaiilor si ar putea si reduce in unele cazuri numarul acestora ,

    sistemul BAAN permitand efectuarea de operatiuni complexe cu o mai mare usurinta decat

    cel actual necesitand un timp mai scazut de munca in concluzie un numar mai mic de

    angajai.

    nlocuirea echipamentelor nvechite duce la motivarea personalului care va fi mult

    mai mul umit s lucreze pe un echipament performant, dect pe unul care i ngreuneaz

    munca. Motivarea personalului este foarte important pentru rezultate foarte bune n munc

    i, deci, pentru eficintizarea activit ii firmei.

    e) Cum s devenim foarte cunoscu i?

    - Prin incheierea si ducerea la bun sfarsit de contracte cu firme de renume.

    - Prin deschidrea de puncte de producie in mai multe zone geografice.

    - Prin prezenta pe un numar mai mare de piete.

    - Prin diversificarea activitatii.- Prin actualizarea periodica a site-ului.

    36

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    34/71

    - Prin investitii in campanii publicitare.

    f) Cine sunt clientii pe care i doreste firma si ce nevoi au acestia?

    Principalii clienti ai firmei sunt :

    - Alcatel Lucent Italy pentru care are 5 linii unde se produc sisteme de

    telecomunicatii;

    - Philips Medical pentru care produce aparatura de ingrijire medicala ;

    - SMA Solar Technology Germany produse si aparatura pentru panourilefotovoltaice ;

    -ADVA Optical Networking aparatura pentru retele broadband;

    - ADSL Italy splitere si microfiltre pentru conexiuni telefonice rapide;

    - Delphi Packard Electric ;

    - Visteon Automotive

    - General Electric

    Principalele nevoie ale acestora sunt :

    - nevoia de obtinere a unui produs cu un inalt grad de calitate ( mai ales in

    sectoarele Medical si Automotive)

    - nevoie de obtinere continua a unor volume exacte si constante dintr-un anumit

    produs cu respectarea Lead Time-ului corespunzator.

    - Nevoia de flexibilitate a companiei furnizoare ( flexibilitate in ceea ce priveste

    organizarea transporturilor , capacitati de producie , etc . )

    g) Cum vor fi satisfacute dorintele clientilor?

    Pentru a satisface un client/consumator este nevoie, de asemenea, de o echip

    37

    http://www.google.ro/url?sa=t&source=web&cd=1&ved=0CCIQFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww.advaoptical.com%2F&ei=On-eTq3NOs73sgbPxuSWCQ&usg=AFQjCNFc6p5FH4AZcTHiHYq-fGsRVSE6pQhttp://www.google.ro/url?sa=t&source=web&cd=1&ved=0CCIQFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww.advaoptical.com%2F&ei=On-eTq3NOs73sgbPxuSWCQ&usg=AFQjCNFc6p5FH4AZcTHiHYq-fGsRVSE6pQhttp://www.google.ro/url?sa=t&source=web&cd=1&ved=0CCIQFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww.advaoptical.com%2F&ei=On-eTq3NOs73sgbPxuSWCQ&usg=AFQjCNFc6p5FH4AZcTHiHYq-fGsRVSE6pQhttp://www.google.ro/url?sa=t&source=web&cd=1&ved=0CCIQFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww.advaoptical.com%2F&ei=On-eTq3NOs73sgbPxuSWCQ&usg=AFQjCNFc6p5FH4AZcTHiHYq-fGsRVSE6pQ
  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    35/71

    puternic, ai crei membri s-i bazeze deciziile pe obiective orientate spre valoare,

    asemntoare celor coninute n Angajamentul comun - un set de valori, valori ce ghideaz

    zilnic comportamentul i deciziile acestora

    .Aceste valori sunt:

    - respectul fa de oameni,

    - disponibilitatea de a servi clientul/consumatorul,

    - integritatea,

    - nclinaia spre inovaie,

    - munca n echip.

    2.6.2. Aplicarea strategiei optime, identificarea resurselor necesare

    pentru dezvoltarea afacerii i alocarea acestora pentru realizarea

    dezvoltarii strategice

    nperioada aceasta, definita ca perioad de criz, multe companii nu au curajul de a ncerca

    s se extind, s mreasc nivelul de activitate sau s fac angajri. Prefer s pstreze

    nivelul actual al firmei, uneori si acest lucru fiind destul de dificil de realizat.

    Totui firma FLEXTRONICS desi a avut un trecut descendent a revenit mereu dupa o

    perioada de timp pe un trend ascendent din aproape toate punctele de vedere: financiar,

    tehnic, concurential si al resurselor umane si consideram ca este capabila sa duca mai departe

    strategiile de management si de marketing care au fost aplicate cu succes si pn acum.

    Astfel, pentru meninerea creterii afacerii, a progresului n bussines, vom identifica

    cteva resurse de care vor fi nevoie pentru continuarea dezvoltrii afacerii. Combinaia

    perfect a resurselor este reprezentat de resurse tangibile si intangibile.

    a) Resurse Tangibile

    Cand vorbim de resurse tangibile ne referim la ceea ce poate fi palpabil.

    Resurse tangibile au consistenta materiala si valorica usor de evaluat. Acestea sunt dupa

    cum urmeaza:

    * resurse materiale: spatiu de lucru, dotari si consumabile

    38

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    36/71

    * resurse umane: personal angajat si colaboratori

    * servicii de la terti: utilitati, servicii profesionale

    * resurse financiare: fonduri proprii si fonduri atrase

    b) Resurse Intangibile

    Resursele intangibile sunt mai putin vizibile si pot fi mai greu ntelese si imitate de catre

    competitori. Acest tip de resurse constituie o baza importanta pentru manageri pentru

    obtinerea avantajelor competitive pe piata. Asadar, resursele intangibile sunt foarte

    importante n realizarea unei pozitii puternice pe piata si pentru realizarea avantajelor

    competitive pentru firma. Competitivitatea strategica se poate realiza numai prin integrarea si

    combinarea tuturor tipurilor de resurse.

    Exista trei tipuri de resurse intangibile:

    - Resurse tehnologice;

    - Resurse privind inovatia;

    - Reputatia firmei

    Informaii relevante pentru luarea deciziilor in afaceri:

    - Identificarea surselor de ctig i de pierderi ale afacerii pe tipuri de produse i de

    servicii i pe client (de exemplu: realizarea unei analize pentru fiecare produs pe profit

    obinut din vnzare, eliminarea angajailor care nu i ndeplinesc sarcinile de lucru si

    angajarea altora competenti, identificarea clienilor care ar fi interesai de contracte noi i

    pe termen mai lung);- Identificare elementelor de difereniere i avantajelor concureniale ale afacerii i ale

    produselor (de exemplu: studierea pieei concureniale, angajarea de personal de la

    concurenta, realizarea unor proiecte noi care s depeasc tehnologia concurenial etc);

    Recomandri pentru dezvoltarea afacerii i a relaiilor de afaceri:

    - recomandarea firmei ctre diveri clieni, furnizori, investitori;

    39

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    37/71

    - Optimizarea timpului alocat administrrii resurselor interne ale firmei i relaiilor cu

    partenerii externi ai afacerii:

    - identificarea i stabilirea prioritilor pentru atingerea obiectivelor de afaceri (vom

    mbunti tehnologia produselor existente sau vom crea altele noi i cu o tehnologie

    superioar celor actuale etc);

    - utilizarea tehnicilor de ctigare a timpului: ntlniri de informare i delegarea

    sarcinilor (edinele realizate la intervale regulate de timp la care s participe toi

    angajaii par s fie eficiente);

    - folosirea celor mai eficiente canale si mijloace de comunicare att intern, ccat si

    extern cu clienii, furnizorii, partenrii de afaceri etc.

    Trebuie luat n considerare faptul c cea mai mare importan n deschiderea, meninerea

    sau creterea unei afaceri sunt banii, dar acetia trebuie gestionai corespunzator, dup

    mijloace eficiente i capabile, intens analizate.

    2.7. MONITORIZAREA PLANULUI STRATEGIC DEDEZVOLTARE I EVENTUALELE CORECII des

    va 22.7.1. Mijloace de monitorizare a derulrii planului strategic

    ntr-un mediu economic n continu schimbare, un plan strategic este esenial, nu

    numai pentru a asigura o cretere continu a companiei, dar i pentru a supravieui n situaii

    de criz, cum este cea cu care economia mondial se confrunt n prezent.

    40

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    38/71

    Astfel, trebuie urmrit cu atenie redeschiderea i reamenajarea modulului 2 de lucru

    , care se afl n incinta intreprinderii FLEXTRONICS. Birourile au fost facute n aa fel nct

    angajaii s aib condiii optime de lucru, s fie suficient de luminate i s menin o

    temperatur constant. Echipamentele de lucru s fie capabile s satisfac cerinele de lucru

    ale angajailor pentru a atinge performana cerut.

    Muli dintre angajai sunt aceeai , dar s-au fcut i angajri , acetia au fost alei n

    urma unui concurs pe baz de competene, astfel fiind alei oamenii cei mai potrivii.

    Hala de producie este n conformitate cu legile n vigoare i respect n tocmai

    prevederile dispuse n proiect, asigurnd angajailor un mediu placut de munc.

    Echipamentele de lucru sunt noi , acest lucru crescnd calitatea produselor i usurnd munca

    angajailor.

    Un control nu este niciodat complet i acest lucru se ntmpl pentru c nu se poate

    urmri pas cu pas evoluia fiecrui parametru care intervine ntr-o aciune de dezvoltare

    strategic. Din acest cauz se urmresc cteva aspecte care s opreasc un demers greit al

    lucrurilor:

    s-au fcut echipe de audii care fac vizite sptmnale la locul de execuie al

    lucrarilor de reamenajare;

    s-au definit exact scopurile i mijloacelor tehnice i tehnologice pentru noua hal de

    producie;

    responsabilul de proiect a verificat n permanen modul de desfurare al lucrrilor

    i a personalului angajat pentru execuia unei bune lucrrii , totodat disprnd

    pierderile cauzate de risipa de materiale.

    n vederea aducerii la ndeplinire a direciilor de activitate a obiectivelor prevzute,

    managerul firmei , mpreun cu consiliul efilor de echip au elaborat i au urmrit un

    plan de aciuni privind activitile care au trebuit ntreprinse, modul de implementare al

    acestora, termenele de ndeplinire, precum i structura i persoanele responsabile pentru

    buna funcionare a lucrarilor de amenajare.

    n urma ndeplinirii activitilor prevzute n planul de dezvoltare strategic, structurile

    responsabile vor ntocmi anual cte un raport de evaluare pe care l vor prezenta spre avizare

    41

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    39/71

    consiliului de adminstraie. n cazul n care se consider c raportul este incomplet sau

    conine date eronate sau contradictorii va fi trimis napoi responsabililor n vederea refacerii

    acestia.

    2.7.2 Introducerea eventualelor corecii necesare i modul de introducere alacestora

    Coreciile vor fi mai bine aplicate atunci cnd vor fi foarte bine explicate. Pentru

    utilizarea lor corespunztoare acestea vor trebui s fie sigure, s fie concepute pe baza unor

    principii manageriale i nu dictate din ordine personale.

    Singurul lucru care ar putea duce la o ineficien ntr-o intreprindere ar fi mentalitateamanagerului/anagajailor care nu doresc o cooperare. Pentru nceput ar trebui ca managerii s

    fie bine informai cu privire la beneficiile la care se va ajunge prin aceast strategie de

    concentrare. Se va determina o cretere a cotei de pia, o cretere a ncasrilor i implicit a

    cifrei de afaceri i a profitului.

    CAPITOLUL III. SISTEMUL LOGISTIC

    3.1. SISTEMUL LOGISTIC

    42

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    40/71

    ntr-o ntreprindere de producie timpul de realizare a unui produs este puternic

    condiionat de aprovizionarea cu materii prime, cu elemente de asamblare sau cu piese de

    schimb la toate nivelurile lanului de fabricaie. Se numete sistem logistic ansamblulverigilor relative logisticii aprovizionrii: cumprri, aprovizionare, gestiunea stocurilor,

    transport, manipulare etc. Sistemul logistic este extins de manier global, adic n afara

    ntreprinderii, pornind de la ansamblul furnizorilor i subcontractanii lor.

    Manipularea m

    Este o activitate care presupune deplasarea unui obiect sau unitati de incarcatura in

    raza locului de munca sau in apropierea lui.

    Distanta de deplasare in cazul manipularii depinde de tipul locului de munca si de

    dimensiuniile obiectului. In literatura studiata nu se gaseste o definitie exacta in spatiu a

    lungimii deplasarii obiectelor pe orizontala sau pe verticala in cazul manipularii. Pentru aincerca o delimitare cat mai exacta a acestei lungimi , obiectele se pot impartii in trei

    categorii de dimnsiuni :

    -obiecte micro cu dimensiunea maxima(lungimea) de pana la 1 cm.

    -obiecte mezo cu dimensiunea maxima(lungimea) de pana la 1 m.

    -obiecte macro cu dimensiunea maxima(lungimea) de pana la 100m.

    Dupa studierea deplasarii executate de aceste trei categorii de obiecte am ajuns la concluzia

    ca se efectueaza o manipulare (si nu un transport inern) in cazul in care deplasarea nu va

    depasi de 5 ori lungimea maxima a obiectului

    La deplasari mai mari se poate considera ca vom avea transport intern.Manipularea se

    realizeaza prin preluarea (apucarea) obiectului, ridicarea, deplasarea pe orizontala sau/si pe

    verticala si depunerea obiectului.Manipularea se poate face manual, mecanizat si combinat

    functie de dimensiunea pieselor si de distanta la care se vor deplasa acestea.

    43

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    41/71

    3.2. Receptia materiilor prime in zona de receptie

    1. Domeniu de aplicare

    Materialele pentru care se aplica aceasta instructiune de lucru sunt urmatoarele:

    - materii prime, materiale si semifabricate destinate prelucrarilor ulterioare in cadrul

    FLEXTRONICS Romania;

    - componente destinate asamblarii produselor finite; produse finite returnate de catre

    clienti;

    - magazia Receiving (situatain M5 ); reprezinta spatiul de depozitare temporara a

    materialelor si a materiilor prime, inainte de verificarea calitativa, cantitativa si a

    documentelor insotitoare;

    2. Pregatirea/experienta

    Persoanalul aferent manipularii bunurilor in magazia Receiving , trebuie sa posede

    autorizatie de conducere/manipulare ISCIR referitoare la toate categoriile de

    stivuitoare electrice/gaz.

    3. Echipamente folosite

    Echipamentele folosite sunt: transpaleti manuali; electrostivuitor; stivuitor gaz ,etc;

    4. Cerinte de mediu si de protectia muncii

    Mediu

    Toate operatiile efectuate in cadrul operatiunilor de manipulare/depozitare se

    desfasoara in conformitate cu cerintele de mediu.

    Protectia muncii

    Autorizatia ISCIR trebuie sa fie vizata; normele de protectia muncii trebuie respectate

    in conformitate cu instructajele efectuate.

    44

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    42/71

    5. Instructiunile de receptie a materialelor

    In vederea depozitarii bunurilor in magazia Receiving , se vor respecta urmatoarele:

    1. materiile prime si materialele se descarca pe platforma acoperita din fata magaziei

    FLEXTRONICS Automotive;

    2. se verifica integritatea coletelor; in cazul in care sunt colete deteriorate, se va

    consemna in documentul CMR ( scrisoare de transport) numarul coletelor deteriorate si

    tipul de deteriorare (marfa umezita ; colete distruse ;colete strapunse; colete

    desfacute ;etc); verificarea se face impreuna cu angajatul Goods receiving officer;

    3. dupa verificarea coletajului, se va stampila documentul CMR al transportatoruluimentionindu-se observatiile necesare; se vor mentiona pe CMR numarul total de colete

    descarcate din camion (totalul coletelor ce pot fi descarcate utilizand lamele

    motostivuitorului); in cazul in care materialele sunt vrac, exemplu role, acestea se vor

    numara ca si colete separate ; in cazul in care modul de incarcare al camionului a fost

    necorespunzator si exista marfa deterioarata, se va emite de catre Good receiving officer

    un LFR catre firma care a incarcat sau transportat marfa; Receiving handlerul va

    introduce marfa in magazia Receiving pe liniile de depozitare;4. dupa introducerea coletelor in Receiving , Receiving handler va despaleta marfa acolo

    unde este cazul pentru a se putea efectua in mod corespunzator receptia cantitativa si

    calitativa;

    5. dupa eliberarea bonului de intrare din BAAN emis pe baza facturii sau al avizului de

    insotire a marfii si a etichetei de barcode aferente, care atesta ca marfa este in Receiving

    (operatiune efectuata de Good receiving officer) se va efectua receptia cantitativa a

    coletelor si alocarea fiecarui colet sau palet de colete a etichetei de barcode; verificarea

    cantitativa se face prin compararea etichetei de receptie cu eticheta furnizorului ; dupa

    verificarea cantitativa, se va aplica pe bonul de intrare in Receiving (BAAN) stampila cu

    locatia in care s-a descarcat marfa (R1.1 de exemplu) si cu numele persoanei care a

    verificat cantitativ marfa ; de asemenea fiecare colet care a fost verificat cantitativ va fi

    stampilat cu numele handlerului care a verificat mafa ; numararea cantitativa se face de

    catre Receiving handler supravegheat de catre Good receiving officer; in cazul in care

    exista neconformitati cantitative, acestea se consemneaza pe bonul de intrare BAAN de

    catre Receiving handler iar Good receiving officer va emite un LFR catre Material

    45

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    43/71

    Controler si Finance; in cazul in care exista diferente cantitative se va storna prima intrare

    si se va emite o noua eticheta de receptie cu cantitatea care a fost receptionata fizic; este

    interzisa predarea bonurilor (de catre Receiving handler) de intrare in Receiving catre

    Incoming Inspection fara a exista pe eticheta stampila de locatie si stampila cu cel care a

    verificat cantitativ marfa.

    Fig. 4.1. Eticheta de receptie BAAN

    46

    Descrierea

    Tipul de raft pe

    Statusul calitativ al

    materialului

    Locatia din wear

    unde este de ozitat

    Denumirea

    furnizorul si

    Codul furnizorului

    Nr. de doc. si

    Cantitatea

    Codul

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    44/71

    Eticheta de receptie barcode

    6. Protectia materialelor in timpul manipualrii si depozitarii materialelor in

    magazia de materii prime (Warehouse)

    - este interzisa manipularea coletelor ce contin materii prime si materiale cu alte mijloacedecit cele mentionate la punctul 3 ;

    - depozitarea materialelor se va face strict in ariile alocate (spatiul de depozitare exterior

    situat sub copertina de protectie) ; spatiul definit magaziei WEAR marcat cu panotaj de

    culoare alba inscriptionat WEAR Warehouse ;

    - transportul materialelor se va face numai pe caile de acces specifice ;

    - transportul materialelor se va face numai in ambalajele furnizorilor sau in alte ambalajespecifice, a.i.. sa se elimine posibilitatea distrugerii acestora in timpul transportului sau a

    depozitarii ;

    - nu se va aplica un factor de paletizare mai mare decat cel specific ;

    - manipularea sau transportul materialelor se va face numai de catre Receiving Handlerul

    abilitat conform Job Descripltion-ului in acest sens ;

    47

    Depozitul pt.

    care s-a

    Persoana care a

    receptionat

    materialul in BAANNumarul de

    document, data si

    Cantitatea

    rece tionata si

    Codul si

    descrierea

    Codul de bare

    aferent fiecarui

    colet sau alet

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    45/71

    - in cazul utilizarii transpaletilor manuali, se va avea in vedere masa maxima ce poate fi

    manipulata cu aceste mijloace de transport ;

    - in cazul necesitatii depaletizarii unor bunuri, acestea se vor aseza pe europaleti specifici

    manipularii si depozitarii in magazia de materii prime; nu se vor utiliza pentru depozitare alte

    mijloace ;

    - manipularea substantelor toxice sau explozive va tine cont de normele specifice ce trebuie

    respectate- in cazul lucrului cu astfel de materiale ; depozitarea acestora se va face in mod

    adecvat.

    - in cazul descarcarii camioanelor cu prelata de pe o singura latura a acestora (fara a utiliza

    transpalet in interiorul camionului), se vor utiliza prelungitoarele de furci aflate in dotareastivuitorului ;

    3.3. Depozitarea materialelor in magazia de materii prime

    1. Domeniul de aplicare

    Materialele pentru care se aplica aceasta instructiune de lucru sunt urmatoarele:

    - materii prime, materiale si semifabricate destinate prelucrarilor ulterioare in cadrul

    FLEXTRONICS Romania;

    - componente destinate asamblarii produselor finite;

    - magazia de materii prime reprezinta spatial de depozitare finala a materiilor prime si a

    materialelor destinate productiei proprii a FLEXTRONICS Romania- dupa verificarea

    calitativa, cantitativa, a documentelor insotitoare si efectuarea procedurilor de receptie

    a marfurilor;

    - magazia este situata in lateralul halei de productie si e marcata cu pancardele M5

    WAREHOUSE

    48

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    46/71

    2. Pregatirea/experienta

    Persoanalul aferent manipularii bunurilor in magazia de materii prime, trebuie sa

    posede autorizatie de conducere / manipulare ISCIR referitoare la toate categoriile de

    stivuitoare electrice / gaz.

    3. Echipamente folosite

    Echipamente folosite in aceasta operatie: transpaleti manuali; stivuitor gaz tip TFG

    20A;EF 1,6; ETX 125 ac aflate in dotare;

    4. Cerinte de mediu si de protectia muncii

    Mediu

    Toate operatiile efectuate in cadrul operatiunilor de manipulare/depozitare se

    desfasoara in conformitate cu cerintele de mediu.

    Protectia muncii

    Autorizatia ISCIR trebuie sa fie vizata; Normele de protectia muncii trebuie respectate in

    conformitate cu instructajele efectuate.

    5. Instructiunile de depozitare a materialelor

    In vederea depozitarii bunurilor in magazia de materii prime, se vor respecta

    urmatoarele :

    Introducerea marfurilor in magazia de materii prime

    - se face numai pe baza etichetei de locare in magazie ; se va respecta adresa de locare

    mentionata pe eticheta BAAN 004,003 XXYYZZ sau 002 ,001 XXYYZZ, in care :

    - 004,003 - simbolizeaza sistemul de depozitare paleti ;

    - 002,001 - simbolizeaza sistemul de depozitare lazi ;

    - XX- reprezinta randul (exista 7 randuri de rafturi :01.07)

    49

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    47/71

    - YY - reprezinta coloana (exista 58 coloane in cazul sistemului PA,respectiv 56

    coloane in cazul sistemului SC )

    - ZZ- reprezinta etajul de locare (exista 5 etaje de rafturi) ;

    - la introducrea marfurilor in magazie, unitatile de ambalare se identifica prin alocarea

    (lipirea) etichetelor de barcode (xxxx reprezentand numarul fabricii pentru care s-a facut

    receptionarea si depozitarea marfurilor) ;

    - materialele sunt transportate in depozit pentru a fi stocate, fiecare cutie sau palet avand ca si

    identificare eticheta de barcode,transportul facandu-se utilizand numai mijloacele de transport

    si ridicare specifice : transpaleta manuala pentru comisionare, respectiv electro-stivuitorul

    ETX 125 K pentru manipulare-ridicare ;

    -materialele dispuse in unitatile de ambalare corespunzatoare (repaletate-daca e cazul), se

    dispun pe locurile de depozitare din magazie cu etichetele de identificare- vizibil dispuse ;

    operatia de depozitare se face prin programul de barcode, respectand pas cu pas programul de

    training pentru acest sistem informatic ; etichetele de barcode se vor lipi de paletul pe care

    este depozitata marfa ; daca sunt mai multe parturi pe acelasi palet, eticheta de barcode se va

    lipi in coltul din dreapta al unei cutii ; in cazul in care pe locatie se depoziteaza role etichetele

    de barcode se vor pune in cutia de plexiglas.

    - in cazul in care sunt distribuite de catre Goods Receiving mai multe etichete de identificare

    pentru un acelasi loc de depozitare (cu diferite cantitati aferente aceluiasi cod de material,

    transportat in aceiasi unitate de ambalare, provenit din diferite comenzi emise de material

    coordinatori), acestea vor fi dispuse in totalitate pe unitatea de ambalare depozitata- la loc

    vizibil .

    - in cazul in care pe etichetele de intrare in magazie apare locatia 005 FLOOR, materialele se

    vor dispune in locurile specifice de depozitare ; locatia 005 FLOOR se refera la depozitareape podeaua a unor unitati de ambalare ce nu pot fi depozitate in sistemul de rafturi 004 sau

    002 (din motive volumetrice sau a greutatii maxim admise) ;

    - este interzisa locarea marfurilor pe alte locatii sau in alt spatiu din magazie decat cel stabilit

    in conformitate cu cele mentionate mai sus ;

    - accesul persoanelor neautorizate este strict interzis in incinta magaziei ; sarcina autorizarii

    intrarii in Warehouse ii revine lui Warehouse Keeper ;

    50

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    48/71

    - la introducerea materialelor pe locatii si la transferul materialelor in productie se va

    respecta cu strictete metoda FIFO (cea mai veche intrare pe locatie este prima locatie care se

    transfera in productie ).

    Eticheta de put-away barcode

    Eliberarea materialelor din magazia de materii prime

    - se face numai de catre Warehouse Handler si / sau Kanban Handler ;

    - materialele se elibereaza in cantitatea si de pe locatia mentionata pe eticheta BAAN emisa

    de catre Kanban Officer sau Warehouse Handler ;Eticheta BAAN contine locatia,cantitatea

    care se elibereaza si cantitatea ramasa in unitatea de ambalare locata in magazia de materii

    prime.

    51

    Depozitul pt.

    care s-a

    Persoana care a

    receptionat

    materialul in BAANNumarul de

    document, data si

    Cantitatea

    rece tionata si

    Codul si

    descrierea

    Codul de barcode

    aferent fiecarui

    colet sau alet

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    49/71

    - eliberarea materialelor se va face in recipientele KANBAN puse la dispozitia

    Warehouse handlers de catre Kanban Handlers ; Eticheta BAAN se dispune in plicul

    transparent port-eticheta dispus pe lateralul fiecarei cutii KANBAN ;

    - la eliberarea materiilor prime din magazie, warehouse handlerul este obligat sa verifice

    stocul de pe locatia de unde se face transferul iar dupa aceasta va stampila eticheta BAAN ;

    Kanban handlerul este obligat sa verifice fiecare eticheta BAAN daca are stampila de

    verificare a stocului ramas pe locatie.

    - in cazul materialelor sortate in interiorul magaziei de materii prime (d.p.d.v. calitativ) sideclarate neconforme calitativ, iesirea se face tot pe baza unui transfer in BAAN ; se vor

    identifica unitatile de ambalare a materialelor neconforme cu eticheta rosie material

    neconform cu eticheta de transfer BAAN ; materialele se vor transporta numai in magazia

    SQT dupa identificarea in prealabil de catre SQT Administrator ;

    - unitatile de ambalare goale se vor depozita in locul special amenajat din cadrul Shiping

    Area ; cutiile de carton se vor plia si se vor depozita in containerul exterior alocat ambalajelor

    de hirtie/carton- de catre Warehouse Keeper,Warehouse Handler,Kanban Handler ; unitatile

    52

    Locatia pe care este

    de ozitat materialul

    Cantitatea care

    Persoana care a

    facut transferul in

    BAAN,data si ora

    antitatea Kanban

    re trebuie

    Locatia Kanban din

    productie unde se

    de oziteaza

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    50/71

    de ambalare standard (Euro-paleti ) vor fi transferate de catre Warehouse Keeper, Warehouse

    Handler,Kanban Handler in Shipping Area in locul special amenajat ;

    - eliberarea materialelor din magazia de materii prime se face NUMAI pe baza urmatoarelor

    documente :

    1. Etichetei BAAN Stock Removal emisa de Kanban Officer, Warehouse

    Handler,Kanban Handler stampilata de Warehouse Handler si verificata de kanban handler ;

    2. F-21-J KANBAN material consumption file completat / semnat de catre Warehouse

    Handlers (in cazul in care materialele nu pot fi eliberate cu eticheta BAAN Stock Removal ) ;

    3. F-21-H Material transfer between warehouses (generat de material coordinatori ;

    formularul trebuie semnat de material handleri).

    - este interzisa eliberarea materialelor din magazia de materii prime fara existenta

    documentelor necesare,enumerate mai sus.

    6. Protectia materialelor in timpul manipularii si depozitarii materialelor in magazia dematerii prime

    - este interzisa manipularea coletelor ce contin materii prime si materiale cu alte mijloace

    decit cele mentionate la punctul 3 ;

    - depozitarea materialelor se va face strict in ariile alocate si in conditiile de depozitare

    specifice ; spatiul de depozitare pe rafturile magaziei are dimensiunile 1500mm x 1200mm x

    800mm ; este interzisa depozitarea coletelor a caror dimensiuni depasesc UNA din valorile

    specifice mentionate mai sus sau au masa bruta mai mare de 800 Kg ; inainte de depozitarea

    coletelor, masa fiecuri colet trebuie verificata ; in cazul in care se depasesc dimensiunile sau

    masa maxima admisa de sistemul de rafturi, materialele trebuie repaletate ; operatiunea se va

    efectua in spatiul Receiving in conformitate cu instructiunile de repaletare ;

    - transportul materialelor se va face numai pe caile de acces specifice ;

    53

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    51/71

    - transportul materialelor se va face numai in ambalajele furnizorilor sau in alte ambalaje

    specifice, a.i.. sa se elimine posibilitatea distrugerii acestora in timpul transportului sau a

    depozitarii ;

    - nu se va aplica un factor de paletizare mai mare decat cel specific ;

    - manipularea sau transportul materialelor se va face numai de catre Warehouse Keeper sau

    Material Handler-ul abilitat conform Job Descripltion-ului in acest sens ;este interzisa

    depozitarea de bunuri in magazia de materii prime de catre alta persoana (neautorizata) ;

    - in cazul utilizarii transpaletilor manuali, se va avea in vedere masa maxima ce poate fi

    manipulata cu aceste mijloace de transport ;

    - in cazul necesitatii depaletizarii unor bunuri, acestea se vor aseza pe Europaleti specifici

    manipularii si depozitarii in magazie ; nu se vor utiliza pentru depozitare alte mijloace ;

    - manipularea substantelor toxice sau explozive va tine cont de normele specifice ce trebuie

    respectate- in cazul lucrului cu astfel de materiale ; depozitarea acestora se va face in mod

    adecvat.

    - este interzisa comisionarea bunurilor din cadrul sistemului de rafturi prin utilizarea altor

    mijloace de ridicare si manipulare decit cele specifice-ETX 125 ac ;

    3.4. Depozitarea si manipularea materiilor prime in aria de productie

    1. Domeniu de aplicare

    Materialele pentru care se aplica aceasta instructiune de lucru sunt urmatoarele:

    - materii prime, materiale si semifabricate destinate prelucrarilor ulterioare in cadrul

    FLEXTRONICS Romania;

    - componente destinate asamblarii produselor finite; produse finite returnate de catre

    clienti;

    - locatia AP inseamna zona de depozitare a materialelor situata in interiorul halei de

    productie a FLEXTRONICS Automotive Products Romania SCS.

    54

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    52/71

    2. Pregatirea/experienta

    Persoanalul aferent manipularii bunurilor in productie, trebuie sa posede autorizatie

    de conducere/manipulare ISCIR referitoare la toate categoriile de stivuitoare electrice/gaz.

    3. Echipamente folosite

    Echipamente folosite: transpaleti manuali; electro-stivuitor pederstrian;

    4. Cerinte de mediu si de protectia muncii

    Mediu

    Toate operatiile efectuate in cadrul operatiunilor de manipulare/depozitare se

    desfasoara in conformitate cu cerintele de mediu.

    Protectia muncii

    Autorizatia ISCIR trebuie sa fie vizata; Normele de protectia muncii trebuie

    respectate in conformitate cu instructajele efectuate.

    5. Instructiunile de depozitare si manipulare a materiilor prime in aria de

    productie

    1. Introducerea materialelor in productie

    Procedura Receptie Rapida (Urgent receiving) :- se face pe baza unui mail, generatorul acestuia fiind SCC-ul (Supply Chain Coordinator);

    - materialele sunt identificate si numarate in incinta magaziei WEAR de catre material

    handler. Tehnicinenii de calitate din cadrul departamentului Quality (Incoming Inspection)

    vor verifica materialul sa corespunda din punct de vedere calitativ. Daca materialul

    corespunde din punct de vedere calitativ eticheta de receptie este predata material handlerilor

    din Warehouse pentru ca materialul sa poata fi transferat in linia de productie in maxim 20

    min de la ora eliberarii de catre tehnicianul de calitate.

    55

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    53/71

    - materialele sunt transferate in 8xxx (Xxx poate fi 001,002,003 - corespunzator

    fabricii aferente) in cutia KANBAN aferenta materialului respectiv ;

    - inainte de transferul materialelor in productie, se va completa de catre material handler o

    eticheta galbena Released Material F-999-753 E pe care se mentioneaza codul

    materialului trecut prin procedura Urgent receiving, denumirea materialului, data efectuarii

    operatiei, si numarul de bucati transferate direct in AP, eticheta galbena se va introduce in

    buzunarul transparent de pe lateralul lazii KANBAN ;

    Transferul materialelor in productie in cadrul procesului KANBAN :

    - in cazul aparitiei in linia de productie unei lazi KANBAN goale, aceasta va fi asezata de

    catre operatori in locatia specifica (aferenta lazilor goale) ; fiecare lada este identificata cu o

    cartela KANBAN pe care sunt mentionate :

    codul materialului ;

    denumirea materialului ;

    cantitatea KANBAN (aferenta unei lazi) ;

    Ctrl Cycle-ul (cu codul de bara) pe baza caruia se va scadea materialuldin locatia 9xxx in locatia 8xxx ;

    locatia din productie unde este transferat materialul (fabrica si

    proiectul) ;

    poza cu materialul respectiv ;

    Eticheta lada KANBAN

    56

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    54/71

    - in cazul materialelor ce nu dispun de o lada KANBAN specifica (acestea fiind situate in lazi

    metalice, unitati de ambalare specifice sau sunt situate pe Euro-paleti) ci doar de etichete

    KANBAN de identificare, in cazul epuizarii unei cantitati KANBAN specifice (mentionata

    pe eticheta), operatorii din linia de productie va aseza eticheta KANBAN intr-o locatie

    prestabilita ;

    - aparitia unei lazi KANBAN goale sau a unei etichete KANBAN in locatiile specifice, da

    semnalul aprovizionarii liniei de fabricatie cu materialul (si in cantitatea) mentionata pe

    cartela KANBAN ;

    - verificarea liniilor (d.p.d.v. al materialelor cu care trebuie realimentata linia) de fabricatie se

    va face la intervale nu mai mari de 2h ;

    - lazile goale vor fi transportate in incinta Warehouse in zona Kanban Reffiling Area ;

    - pe baza etichetelor kanban sau BAAN, Kanban Officer sau Warehouse Keeper vor

    inregistra consumul de materiale in BAAN ; va fi eliberata 1 eticheta de consum KANBAN

    ce va fi inmanata material handler-ului ;

    - pe baza etichetelor de consum, warehouse keeper va elibera materialele si va inmana

    material-handler-ului 1 eticheta ; dupa verificarea continutului lazilor (d.p.d.v. alcorectitudinii materialului eliberat) si a cantitatii eliberate din Warehouse, material handler-ul

    va introduce eticheta de consum KANBAN in sertarul transparent lipit pe lateralul fiecarei

    lazi KANBAN (sau pe unitatile specifice de ambalare

    - in cazul materialelor ce nu pot fi dispuse in lazi KANBAN) ;

    - lazile KANBAN / materialele sunt transferate in locatia din productie mentionata pe cartela

    KANBAN aferenta, asezindu-se pe locatiile identificate cu etichete KANBAN PLACE

    LABEL ;

    - este interzis transferul materialelor din Warehouse in Productie fara ca eticheta de consum

    KANBAN sa fie emisa de catre sistemul BAAN.

    In cazul nefunctionarii sistemului BAAN, in locul etichetelor de consum BAAN se vor emite

    etichete galbene Material Released F-999-753 E (completate de material handler in mod

    corespunzator) ;

    57

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    55/71

    - este interzis transferul materialelor in Productie fara ca lazile de transfer sa fie insotite de

    eticheta de consum KANBAN emisa de sistemul BAAN sau de eticheta galbena Material

    Released (exceptie fac materialele care sunt definite in SM); atentie la completarea bonului

    de consum KANBAN cu materialul respectiv-in cazul in care lada de transfer e insotita de

    eticheta galbena Material Released ;

    Transferul materialelor din/in depozit

    - Aceeasi procedura este aplicata si in cazul materialelor definite pe SM (Supermarket).

    - In SM materialele sunt definte si la cutii de plastic si in cutie originla sau Europalet.

    - Daca materialul este definit la cutie de plastic, pentru fiecare material exista 2 cutii conform

    principiului kanban. In momentul in care se goleste o cutie pentru handlerul din SM apare

    semnalul ca trebuie aprovizionat SM-ul cu acel material.

    - De mentionat este faptul ca toate materialele care sunt definite in SM, (materialele sunt

    definite in SM pe proiecte high-runnere) scriptic sunt deja scazute in productie.

    - Comanda kanban pentru materialele din SM se va face mult mai repede decat comanda

    catre Warehouse datorita faptului ca materialele sunt deja scazute scriptic in productie. Pentru

    a avea un control mult mai bun la fiecare cutie kanban si din SM trebuie marcat nivelul de

    cantitate la care este definita unitatea kanban.

    - Pentru fiecare material din SM exista locatie care este etichetata corespunzator.

    - NERESPECTAREA REGULILOR MENTIONATE MAI SUS, CAUZEAZA ERORI DE

    GESTIUNE A STOCULUI DE MATERIALE ! Material handler se face raspunzator de

    eventualele erori de gestionare a materialelor in cazul in care aceasta instructiune de lucru nueste respectata.

    2. Retragerea materialelor din productie

    In cazul materialelor neconforme d.p.d.v. calitativ :

    a) materiale declarate SCRAP (deseu tehnologic cauzat de catre operatorii FLEXTRONICS

    Romania) :

    58

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    56/71

    - vor fi dispuse de catre operatori in cutii aflate intr-o arie delimitata cu banda rosie ;

    - se va verifica (la inceputul/sfarsitul schimbului 1) lista cumulativa a materialelor scrap

    emisa de catre fiecare linie de asamblare-cu continutul lazilor rosii aferente SCRAP-ului

    tehnologic ;

    - dupa verificare cod, numar de bucati si data emiterii SCRAP Report-ului, material handler-

    ul va transfera cantitatea de SCRAP verificata in magazia SQT, pe o locatie specifica ,

    predind SCRAP Reportul semnat la SQT Administrator-in ziua transferului de SCRAP din

    liniile de fabricatie ;

    - materialele declarate SCRAP sunt insotite de eticheta alba SCRAP material.

    - materialele se vor depozita numai in recipienti aferenti materialelor SCRAP specifici unei

    anumite fabrici 8xxx ;

    b) materiale declarate DISCREPANT (deseu tehnologic cauzat de catre furnizorii

    FLEXTRONICS Romania) :

    - vor fi dispuse de catre operatori in cutiile rosii ;

    - se va verifica (la inceputul/sfarsitul schimbului 1) lista cumulativa a materialelor

    DISCREPANT emisa de catre fiecare linie de asamblare cu continutul lazilor rosii aferente

    materialelor DISCREPANT ;

    - dupa verificare cod, numar de bucati, data emiterii DISCREPANT Report-ului si daca

    DISCREPANT Report-ul a fost verificat de catre tehnicianul de calitate (stampila QS

    Technician), material handler-ul va transfera cantitatea de DISCREPANT verificata in

    magazia DISCREPANCY, pe o locatie specifica , predind DISCREPANT Report-ul semnat

    la Inventory Controlului in ziua transferului de DISCREPANT din liniile de fabricatie ;

    - materialele declarate DISCREPANT sunt insotite de DISCREPANT Report si eticheta rosie

    DISCREPANT material.

    - materialele se vor depozita numai in recipienti aferenti materialelor DISCREPANT specifici

    unei anumite fabrici 8xxx ;

    59

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    57/71

    In cazul unor miscari de stoc de materiale :

    - material handler-ul va retrage din linie cantitatea mentionata pe documentul de miscare de

    stoc (bon de transfer intre magazii); materialul se va aloca in magazia/locatia mentionata pe

    bonul de transfer ;

    - bonul de transfer semnat de catre material handler (fapt ce consemneaza

    retragerea/transferul materialului) se va preda la Kanban Officer

    - material handler-ul va retrage din linie cantitatea mentionata pe documentul de OBSOLATE

    stoc fara miscare/material iesit din uz - aprobat; materialul se va aloca in magazia SQT pe o

    locatie specifica ;

    - obsolate stoc report-ul semnat de catre material handler (fapt ce consemneaza

    retragerea/transferul materialului) se va preda la SQT Administrator.

    3.5. Depozitarea si manipularea materialelor in depozitul de produse finite

    1. Domeniul de aplicare

    Materialele pentru care se aplica aceasta instructiune de lucru sunt urmatoarele:

    - produsele finite transferate din liniile de productie;

    - ambalajele specifice pentru transportul produselor finite catre client;

    Magazia FG este magazia in care sunt depozitate produsele finite rezultate in urma

    procesului de fabricatie al FLEXTRONICS Romania, ambalate in ambalajele specifice;magazia FG este situata in lateralul modulului 3 de productie, si este marcata cu pancarda

    FG Warehouse;

    2. Pregatirea/experienta

    Personalul aferent manipularii bunurilor in magazia FG trebuie sa posede autorizatie

    de conducere/manipulare ISCIR referitoare la toate categoriile de stivuitoare electrice/gaz.

    60

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    58/71

    3. Echipamente folosite

    Echipamente folosite: transpaleti manuali;.

    4. Cerinte de mediu si de protectia muncii

    Mediu

    Toate operatiile efectuate in cadrul operatiunilor de manipulare/depozitare se

    desfasoara in conformitate cu cerintele de mediu.

    Protectia muncii

    Normele de protectia muncii trebuie respectate in conformitate cu instructajele

    efectuate.

    5. Instructiunile de depozitare si manipulare a materialelor in depozitul de

    produse finite

    In vederea depozitarii produselor in magazia FG, se vor respecta urmatoarele etape :

    Introducerea produselor finite in magazia FG :

    - produsele finite se introduc de catre operatori in zona de receptie a magaziei FG, identificate

    cu eticheta de Handling Unit din BAAN, care contine :

    - numarul de Handling Unit,

    - denumirea si codul produsului finit,

    - cantitatea totala din unitatea de ambalaj.

    Toate produsele care au eticheta de Handling Unit apar in BAAN pe lista de receptie

    produse finite.

    Produsele sunt stocate in aceasta zona pana la verificarea de catre shipping handleri si

    punerea pe locatie

    61

  • 7/16/2019 Disertatie FLextronics...

    59/71

    - Shipping handlerul va verifica produsele aduse in zona de receptie cu cele de pe lista din

    BAAN (numar de Handling Unit, cod, cantitate). Numai dupa aceasta verificare se

    efectueaza punerea pe locatie.

    - In cazul in care se constata diferente la elementele verificate, se interzice punerea pe locatie.

    Shipping Handlerul va anunta Shipping Officer, care va lua legatura cu SCC din fabrica

    respectiva pentru solutionarea problemei.

    - Este interzisa locarea produselor finite direct pe locatie, fara a trece prin zona de receptie

    Punerea pe locatie

    - Produsele finite se vor introduce in magazia de finite pe locatie doar pe baza etichetei

    pentru punerea pe locatie, eticheta generata din BAAN. Aceasta eticheta se