Legat de proiectul de la Brand de angajator, proful ne-a confirmat astazi faptul ca asteapta sa primeasca de la noi un proiect bazat pe un studiu de caz aplicat pe o companie din Romania ce si-a construit un brand de angajator.

Ca structura, trebuie sa precizam in cadrul proiectului:

- EVP, employer value proposition- Strategia comunicarii - tipul mesajului - Solutia aleasa - actiunea de comunicare

Proiectul poate fi facut in echipe de 2-3 persoane sau individual, iar numarul de pagini impus este de 3-6 pagini.

Alina Perrin, HR manager la L'Oreal Romania: Poti sa ajungi country manager la 27 de ani4 feb 2008 Autor: Ioana Badiu

Alina Perrin, HR manager la L'Oreal Romania

Angajatii tineri isi schimba jobul o data la sase luni si sunt tot mai greu de retinut in companie, este de parere Alina Perrin, HR manager al reprezentantei locale a principalului producator de cosmetice la nivel mondial, L'Oreal."Tinerii au tendinta de a-si construi cariera ca pe un puzzle, prin experiente profesionale de scurta durata.

Intalnesc foarte multi candidati care schimba companiile in fiecare an, unii chiar din sase in sase luni. Putine sunt cazurile tinerilor profesionisti care raman in prima companie mai mult de doi ani", spune Alina Perrin. Acesta este motivul pentru care angajatorii trebuie sa stie sa atraga tinerii, dar si sa-i retina apoi in cadrul companiei, in contextul unei piete foarte dinamice si imprevizibile, care se dezvolta foarte repede. In plus, daca se realizeaza investitii majore in dezvoltarea profesionala a angajatului, cu atat mai mult trebuie descoperite apoi modalitati eficiente de retentie. "Din momentul in care am selectionat bine candidatul, sansele ca aceasta persoana sa ramana la noi sunt mult mai mari. In concluzie, fidelizarea

angajatilor se realizeaza si prin felul in care acestia sunt sprijiniti sa se adapteze in cadrul organizatiei", adauga Perrin. Dat fiind faptul ca piata fortei de munca este in prezent dominata de criza de personal in majoritatea domeniilor de activitate, exista angajatori care prefera sa recruteze in masa pe nivelurile de entry-level si sa investeasca bugete generoase pentru training, in speranta ca aceasta le va asigura specialistii de maine. "Planurile de resurse umane trebuie sa urmareasca planurile de dezvoltare ale companiei pentru a putea anticipa posturile si expertizele de care vom avea nevoie in viitor. In acest fel putem sa recrutam si sa pregatim oamenii de care vom avea nevoie la un moment dat", spune ea.In cazul L'Oreal Romania, bugetul investit in dezvoltarea profesionala a angajatilor este dublu fata de bugetul mediu de training pe care celelalte filiale L'Oreal le au prevazute pe acest segment. "Bugetul investit in formarea angajatilor nostri este de doua ori mai mare decat bugetul mediu alocat de celelalte filiale ale grupului datorita faptului ca formarea angajatilor este un mijloc de dezvoltare si de fidelizare a acestora", subliniaza managerul de resurse umane. Aceasta se datoreaza si faptului ca recrutarea se face punandu-se accent pe proaspat absolventii de facultate, care sunt implicati in programe de formare profesionala inca din prima zi de lucru si pana cand, dintr-un motiv sau altul, parasesc compania. "Punem accentul pe absolventi cand cautam oameni. Aproximativ 70-80% dintre persoanele recrutate fac parte din aceasta categorie. Este strategia grupului de a investi in tinerii absolventi pe care sa ii dezvoltam apoi in cadrul companiei. In momentul in care avem posturi pentru angajati mai experimentati, preferam sa promovam angajatii deja existenti in companie", explica Perrin. Mai mult decat atat, producatorul de cosmetice nu recruteaza oameni pentru un anumit post, dat fiind faptul ca majoritatea angajatilor noi vor evolua spre alte posturi. In plus, compania incurajeaza schimburile intre departamente, pentru realizarea unei experiente mai vaste si cunoasterea businessului in ansamblu. Procesul de recrutare prin forte proprii, optiunea principala pe care o ia in considerare compania, cuprinde trei interviuri: primul cu reprezentantul de resurse umane al companiei, al doilea, cu directorul departamentului pentru care este recrutata persoana in cauza si apoi cu managerul direct. In functie de statutul pozitiei care se vrea ocupata, poate avea loc si un interviu cu directorul general. Daca candidatul se potriveste profilului companiei, recrutarea poate avea loc de pe o zi pe alta, potrivit managerului de resurse umane. In cazurile in care candidatii sunt mai greu de gasit, procesul de

recrutare se poate intinde pe o perioada de doua-trei luni. "Daca persoana intervievata corespunde profilului pe care il cautam noi, propunerea de angajare se poate face si de pe o zi pe alta. Procesul de recrutare poate dura mai mult, insa in cazul in care sunt mai multi candidati si disponibilitatile lor pot fi restranse. Daca recrutarea nu se finalizeaza cu angajarea unei persoane atunci inseamna ca ori nu am cautat bine, ori cerintele postului nu corespund realitatii pietei locale si atunci vom revizui aceste conditii", precizeaza Perrin. De asemenea, compania apeleaza si la serviciile firmelor de recrutare in ceea ce priveste ocuparea pozitiilor care presupun un grad mai ridicat de expertiza si la serviciilor site-urilor de recrutare online. "Am gasit oameni pe piata pentru nevoile noastre de pana acum", adauga managerul de HR, care subliniaza faptul ca pozitiile cel mai greu de ocupat pentru L'Oreal in 2007 au fost cele de key account manager - manageri care sa gestioneze conturile/clientii mari ai companiei -, datorita faptului ca este o functie noua pe piata si inca nu exista atat de multe persoane specializate pe aceasta pozitie. Alina Perrin subliniaza faptul ca, in anii urmatori, functiile nou aparute pe piata locala vor fi cele afectate de deficit, din cauza faptului ca nu exista studii de specializare pentru astfel de joburi, iar specializarea se face in cadrul companiilor multinationale. In plus, industria bunurilor de larg consum (FMCG) vine si cu alte capricii, cum ar fi faptul ca circuitele de distributie evolueaza constant, segmentul de piata se dezvolta foarte repede in contextul in care doar unele dintre companiile de pe piata au instrumentele de dezvoltare adaptate la aceasta industrie. Spre exemplu exista foarte putine companii, potrivit managerului de HR al L'Oreal, care fac marketing de FMCG, in conditiile in care acest tip de marketing nu corespunde materiei predate in facultati, fiind mult mai dinamic si eficient. In concluzie, dat fiind faptul ca anumite zone ale industriei bunurilor de larg consum pot fi cunoscute si stapanite in mod real doar in cazul experientei in cadrul anumitor companii de pe piata, este evident faptul ca numarul specialistilor din acest departament va fi redus. Perrin subliniaza ca "deoarece lucrurile se schimba atat de repede in industria in care ne aflam cautam sa recrutam la baza pentru a le oferi mai apoi noilor angajati instrumentele necesare dezvoltarii lor, in concordanta cu domeniul de activitate".Trainingul in cadrul producatorului de cosmetice incepe in prima zi de lucru, potrivit politicii companiei conform careia fiecare nou angajat are nevoie de un numar minim de seminarii si traininguri pentru a activa cu succes pe pozitia pentru care a fost angajat. In timp ce la nivel de entry-level si middle-management seminarele urmaresc cunostinte si calitati tehnice, precum si dezvoltarea individuala a angajatului, la nivel de top management exista

programe de training realizate in colaborare cu universitati din Europa specializate pe formarea de top. Pozitiile precum cea de director general beneficiaza si de mini MBA-uri, respectiv trainiguri care au ca scop intelegerea businessului si dezvoltarea capacitatii de dezvoltare a acestuia. "Pentru fiecare pozitie facem minimum doua-trei traininguri si seminarii. Oferta noastra de formare vizeaza atat angajatii la nivel debutant si experimentat, cat si managerii de top, pentru fiecare categorie existand traininguri adaptate pozitiilor pe care le ocupa", mentioneaza Alina Perrin.Pe de alta parte, compania pune la dispozitia angajatilor si programe de mentoring, prin intermediul carora acestia sunt sprijiniti in parcursul lor profesional in cadrul L'Oreal. Sesiunile de training au loc la Bucuresti si la Paris, unde se afla sediul central al grupului L'Oreal si sunt realizate de catre personalul din departamentul de HR sau traineri ai companiei, dar si de persoane provenite de la firme specializate de pe piata locala.Trainingurile avansate pot face ca intr-o perioada de 7-10 ani, conform managerului de HR, angajatul sa avanseze de la o pozitie de entry-level la cea de director general, si aceasta la o varsta tanara. "In L'Oreal, nu este rar ca directorii sa aiba in jur de 30 de ani. Am avut chiar un caz cand un tanar de 27 de ani a ocupat functia de director general in una din filialele noastre. Totul depinde de talentul si de aspiratiile fiecarui angajat pentru a merge cat mai departe", precizeaza ea. Angajatii L'Oreal sunt evaluati o data pe an, dupa ce la o perioada de sase luni se realizeaza un bilant al formarii lor si se stabilesc obiectivele de dezvoltare viitoare. Pe de alta parte, exista un set de competente de eficienta cunoscute la toate nivelurile companiei care sunt urmarite in cadrul evaluarii. La infiintare, in 1997, filiala locala a producatorului de cosmetice avea 15 angajati. Numarul lor a ajuns la 150 anul trecut si va ajunge la aproximativ 200 de persoane, potrivit Alinei Perrin, in intervalul 2008-2009. Dintre cei 150, 50% sunt barbati si 50% sunt femei, iar jumatate din total au o vechime in companie de peste sase ani. Managerul de HR explica ca turnoverul companiei este sub media pietei. "Desi au fost persoane pe care le-am regretat, este un lucru natural sa plece oameni din companie", spune ea. In ceea ce priveste salariile, Perrin subliniaza ca "salariile urmeaza progresia responsabilitatilor fiecarei persoane, iar politica salariala este in egala masura un mod de a fideliza angajatii. Grila de salarizare a L'Oreal urmareste piata si se mentine la nivelul pietei, conform studiilor care sunt consultate in cadrul companiei, realizate de Mercer, Hay sau PricewaterhouseCoopers". Mai mult decat atat, salariile din FMCG vor creste in 2008, potrivit managerului de HR, aproape in acelasi ritm ca si anul trecut, datorita faptului ca "potentialul pietei este de exploatat si vor intra pe piata locala multe firme noi. Mai sunt ani buni pana

la saturatie. Daca este sa urmarim doar ritmul in care se dezvolta supermarketurile putem observa ca industria de FMCG continua sa se dezvolte foarte repede deoarece acele supermarketuri pe care piata le primeste vor avea nevoie de produse la raft, iar expansiunea lor se rasfrange si asupra altor domenii". Dupa ce 2007 a fost anul implementarii la nivel de departament de resurse umane locale a unor procese si resurse noi de recrutare si lansarea diviziei de produse de lux din punctul de vedere al businessului, anul acesta compania are in plan consolidarea programelor de HR si lansarea pe piata a unor noi marci. "Cresterea inregistrata de L'Oreal Romania anul trecut s-a datorat in mare parte dezvoltarii businessului. La nivel european, filiala romaneasca ocupa locul al doilea din punctul de vedere al ritmului de crestere. In plus, consumul pe segmentul de cosmetice creste in fiecare an impreuna cu exigentele clientilor si dezvoltarea culturii cosmeticelor in randul consumatorilor", spune Perrin. L'Oreal este principalul producator de cosmetice la nivel mondial. Compania a inregistrat a 22-a crestere consecutiva a profitului operational anual, de 12,1% in 2006, pana la 2,541 miliarde de euro, evolutie influentata de achizitia companiei britanice Body Shop. Veniturile grupului L'Oreal din vanzari au totalizat anul trecut 17,1 miliarde de euro, cu 8,7% mai mult decat in 2006, cand vanzarile inregistrate au fost de 15,8 mld. euro. Grupul francez este prezent pe piata din Romania prin L'Oreal Romania. Pe piata locala, principalii concurenti ai L'Oreal sunt Wella, Henkel, Schwarzkopf si Londa, pe segmentul produselor de colorare a parului, Nivea pe segmentul cremelor, Avon si Max Factor pentru produsele de machiaj.Piata locala a produselor cosmetice a fost estimata anul trecut la 720 de milioane de euro, in crestere cu 13% fata de 2006.

Cariera2007 - prezent: HR manager, L'Oreal Romania 2006 - 2007: manager de produs, Vichy, L'Oreal Franta 2005 - 2006: reprezentant de vanzari Vichy - La Roche-Posay, Inneov L'Oreal Franta 2003 - 2005: manager recrutare divizia cosmetica Activa, L'Oreal Franta2002 - 2003: Institut d'?tudes Politiques de Paris, Franta - responsabila programului de stagii in strainatate

L'Oreal, pe scurtFace parte din grupul francez L'Oreal, principalul producator de cosmetice la

nivel mondialEste a doua companie din cadrul Grupului L'Oreal ca ritm de dezvoltare in ultima perioada.Compania comercializeaza in Romania marci ca Revitalift si ElsevePe piata locala, principalii concurenti ai L'Oreal sunt Wella, Henkel, Schwarzkopf si Londa, pe segmentul produselor de colorare a parului, Nivea pe segmentul cremelor, Avon si Max Factor pentru produsele de machiaj.

http://www.zf.ro/profesii/alina-perrin-hr-manager-la-l-oreal-romania-poti-sa-ajungi-country-manager-la-27-de-ani-3051445/

Politica de resurse umane de la L'Oreal mizeaza pe diversitate culturalaRazvan_Tanase › Mie, 2004-06-02 23:00 Resursele umane reprezinta de multi ani o miza strategica pentru grupul L'Oreal, aflandu-se in centrul dezvoltarii sale. Cu nu mai putin de 49.150 de angajati, ce provin din 86 de tari de pe cinci continente, L'Oreal reprezinta "locul de munca" al diversitatii culturale.

Fiind indubitabil unul dintre cele mai importante avantaje ale grupului, aceasta diversitate culturala implica o politica de management si metode adecvate acestei realitati. Cu o traditie indelungata la L'Oreal, mobilitatea internationala este in continuare puternic incurajata. Potrivit lui Francois Vachey, vicepresedinte al departamentului de resurse umane, "confruntarea altor culturi, a altor maniere de a gandi, deschiderea fata de multiculturalitate se dovedeste o ucenicie indispensabila in dezvoltarea profesionala a unui viitor manager." Mobilitatea trebuie sa se inscrie in logica edificarii unui parcurs profesional pe termen lung, in sensul ca trebuie avute in vedere calitatile personale si profesionale, performanta, aspiratiile angajatilor sau nevoile firmei. Mobilitatea in cadrul companiei reprezinta corolarul contactelor dintre angajat, HR si directorii executivi. Membrii echipei de resurse umane se ocupa de recrutarea pentru toate pozitiile in firma, acomodarea noilor angajati, propagarea culturii de grup si, in special, monitorizarea evolutiei profesionale (formare, mobilitate, cariera) a fiecarui salariat in parte.

http://www.cariereonline.ro/articol/politica-de-resurse-umane-de-la-loreal-mizeaza-pe-diversitate-culturala

Top 20 Cei mai doriţi angajatori din România

• 1. Coca-Cola HBC• 2. P&G• 3. KRAFT FOODS• 4. Oracle• 5. L'Oreal Romania• 6. HP• 7. BCR• 8. BRD Groupe Société Générale• 9. PriceWaterhouseCoopers• 10. Orange• 11. Deloitte• 12. ING Bank• 13. KPMG• 14. Roland Berger• 15. Vodafone• 16. Accenture• 17. Leo Burnett• 18. McKinsey• 19. Danone• 20. PepsiCo

Sursa: Catalyst

COMPANIA NOASTRA“La L’Oréal, am investit toata energia si tot know-how-ul nostru in cosmetice de aproape un secol. Suntem decisi sa ne folosim intreaga experienta si toate resursele de cercetare de care dispunem pentru bunastarea barbatilor si femeilor din intreaga lume, in intreaga lor diversitate.” - Sir Lindsay Owen-Jones, Presedinte L’OréalMISIUNEA NOASTRA“La L’Oréal, credem ca toata lumea aspira la frumusete. Misiunea noastra este sa ajutam barbatii si

Trimite form-f589773b5b sendtofriend_form

femeile din intreaga lume sa-si indeplineasca aceasta aspiratie si sa-si exprime personalitatea la maxim. Acesta este lucrul ce da inteles si valoare afacerii noastre si angajatilor nostri. Suntem mandri de munca noastra!” - Jean-Paul Agon, CEO L’OréalPROFILUL GRUPULUI- Un secol de experienta in cosmetice- 17 bilioane € vanzari in 2007- 25 de branduri la nivel globalCERCETARE SI DEZVOLTARE- 3095 de angajati de 60 de nationalitati diferite ce lucreaza in 30 de domenii diferite- 560 milioane € dedicate cercetarii cosmetice si dermatologice in 2007- 16 centre de cercetare la nivel mondial- 1/3 din bugetul pentru Cercetare si Dezvoltare este destinat cercetarii avansate- 120 de molecule inventate si patentate in ultimii 40 de ani- 4000 de formule dezvoltate in fiecare an- 576 de patente obtinute in 2007- 100 de acorduri active cu institutii academice si de cercetare de topRESURSE UMANE- 63.358 de angajati in 58 de tari- 140 de parteneriate cu universitati din intreaga lume- 4 centre de Dezvoltare a Managementului- angajati L’Oréal din intreaga lume sunt implicati in activitati sociale de mai bine de 10 aniOPERATIUNI- 40 de fabrici la nivel mondial- 4,7 bilioane de unitati produse in 2007- 100% din fabrici sunt atestate ISO 14001CALITATE SIGURA PRETUTINDENI97% din productia fabricilor detinute de grupul L’Oréal este atestata ca indeplinind cerintele ISO 9001/2000. Sistemele de Calitate L’Oréal garanteaza ca aceleasi standarde stricte sunt indeplinite in toate centrele de productie din intreaga lume. Calitatea este monitorizata de organisme de audit intern si extern conduse de organizatii precum cea de Administrare a Alimentelor si Medicamentelor din SUA.Fiecare pas din procesul de fabricatie este monitorizat: receptia materiilor prime, procesul de fabricatie propriu-zis si cel de ambalare, livrarea produselor finite.PROTECTIA MUNCII SI STANDARDELE DE PROTEJARE A MEDIULUI INCONJURATORSiguranta, igiena industriala si mediul inconjurator sunt de o importanta majora pentru grupul L’Oréal. Un raport lunar de siguranta, igiena si mediul inconjurator inglobeaza mai mult de 100 de indicatori de baza in fabricile grupului. Consumul de apa si de energie precum si deseurile si reciclarea acestora sunt printre preocuparile principale ale L’Oréal. Cele mai multe fabrici sunt atestate ISO 14001 pentru mediul inconjurator si OHSAS 18001 sau OSHA VPP pentru protectia muncii.REALIZAREA PRODUSELOR PROPRII LA NIVEL LOCALCalitatea si siguranta in munca reprezinta prioritati permanente pentru L’Oréal iar productia directa le ofera membrilor grupului controlul de care au nevoie pentru a garanta standardele cele mai ridicate.

Propria forta de munca si propriile terenuri raspund de 94% din productia totala. Politica de productie a grupului este bazata pe fabricarea locala: numarul unitatilor produse in fiecare dintre regiunile principale de pe glob este proportional cu vanzarea din acea regiune.

Grupul L Oreal, avand 50.000 de angajati in intreaga lume, 3.000 de cercetatori si un buget de cercetare de 480 de milioane de Euro si peste 8 ani de activitate pe piata romaneasca si reprezentand in Romania marcile L Oreal Paris, Garnier, Maybelline, Laboratoires Vichy, L Oreal Professionnel, Kerastase si Matrix, va ofera sansa de a va alatura unei echipe tinere si talentate, in cadrul unei societati multinationale, cu o experienta de peste 90 de ani de succes in pozitia de lider mondial in domeniul produselor cosmetice.

L’ORÉAL propune o platforma online revolutionara REVEAL 14 Aprilie 2010  L’Oréal lanseaza REVEAL by L’Oréal, un joc de business prin care studentii isi pot defini si isi pot dezvolta profilul profesional, intrand intr-un univers online inovator. La joc sunt invitati sa participe studenti si absolventi din toata lumea, din orice domeniu de studiu.

REVEAL reprezinta un joc educativ pentru tinerii care vor sa afle mai mult despre ce inseamna businessul unei companii multinationale si despre optiunile pe care le au in cariera.

REVEAL este o platforma online revolutionara, internationala, deschisa tuturor studentilor si absolventilor, indiferent de domeniul in care studiaza. Dupa ce acceseaza REVEAL, tinerii devin, virtual, angajati L’Oréal si, pe masura ce se lanseaza in universul Web 2.0 al acestui joc de business inovator, profilul lor se dezvaluie. in functie de abilitatile conturate si de personalitate, fiecare student beneficiaza de o analiza personalizata a modului in care poate evolua in cariera.

La finalul jocului, cei mai talentati studenti din tara noastra sunt invitati sa descopere, si in lumea reala, activitatea companiei in Romania, in cadrul evenimentului “Be REVEALED”. Jucatorii clasati pe primele sase pozitii in clasamentul international vor vizita, timp de o saptamana, sediul central al companiei, de la Paris. De asemenea, participantii cu punctaj mare pot avea sansa de a fi selectati pentru un internship in cadrul grupului.

REVEAL by L’ORÉAL reprezinta “o noua generatie” in modul de abordare a mediului studentesc. Jocul recreeaza atmosfera provocatoare din cadrul L’Oréal, unde studentii pot trai experientele multiculturale,

specifice companiei. Prin jocuri de tip „role playing”, studentii descopera diverse domenii de activitate din cadrul companiei – cercetare, operatiuni, marketing, vanzari, finante. Implicandu-i in activitati diverse, REVEAL ii ajuta pe tineri sa cunoasca activitatea unor departamente pe care, in alte conditii, este posibil sa nu le fi luat in considerare si sa isi descopere, astfel, vocatia.

"Inovatia este prioritara pentru compania L’Oréal, inclusiv in domeniul resurselor umane, iar diversitatea face parte din ADN-ul grupului. Suntm mandri sa oferim o platforma inovatoare studentilor si credem ca este una dintre responsabilitatile noastre sa ii incurajam si sa ii indrumam pe tinerii din medii academice diverse sa isi exploreze oportunitatile in cariera," declara François de Wazières, Director International de Recrutare in cadrul grupului L’Oréal.

Recrutarea este o componenta importanta a modelului de business L’Oréal

Compania L’Oréal a definit trei prioritati in domeniul resurselor umane: recrutarea celor mai bune talente, promovarea diversitatii, sustinerea dezvoltarii profesionale a angajatilor. REVEAL by L’Oréal reflecta acest mod de abordare, evidentiind modelul de business solid ce sta la baza companiei, in care strategia de recrutare responsabila vizeaza atragerea unor profile diverse, in intreaga lume. L’Oréal propune un mediu de lucru care raspunde asteptarilor noilor generatii: antreprenorial, inovativ, flexibil, performant si axat pe dezvoltarea individuala. Numeroase studii derulate la nivel international au clasat L’Oréal in topul angajatorilor preferati de tinerii absolventi care doresc sa isi inceapa o cariera intr-o companie multinationala.

Pentru a facilita comunicarea cu tanara generatie, L’Oréal a adoptat diverse strategii de recrutare inovatoare, cum ar fi jocurile de business sau crearea de grupuri dedicate, in retelele de socializare.

Despre L’Oréal

L’Oréal, lider in industria frumusetii din lume, a aniversat recent centenarul, 100 de ani de cand compania este angajata in aventura frumusetii.

Compania, care la inceput avea un singur brand, infiintata de un chimist vizionar, Eugène Schueller, in Paris, Franta, in 1909, a devenit, in timp, liderul mondial in industria frumusetii, datorita abordarii stiintifice riguroase, ambitiei de a cuceri pietele internationale si cautarii permanente a inovatiei si calitatii. Astazi, compania are 23 de branduri la nivel mondial, prezente in toate lanturile de distributie (saloane de cosmetica, piete de larg consum, lanturi de lux, farmacii), cu origini culturale diverse.

Din departamentul de cercetare si dezvoltare al grupului– pentru care se aloca un buget anual de aproape 600 de milioane de euro si care include18 centre de cercetare si 15 centre de evaluare din intreaga lume – dezvolta noi molecule si formule in domeniul ingrijirii parului si a pielii. L’Oréal nu face niciun compromis de la angajamentul sau privind standardele ridicate de sanatate si de siguranta consumatorilor. Compania fabrica mai mult de 4,5 miliarde de produse in fiecare an; numai in 2008 a

inregistrat mai mult de 600 de patente.

Pentru informatii suplimentare:Dana DOBRESCU Corporate Communication Manager0744660016, ddobrescu@ro.loreal.com

http://www.fashionandbeauty.ro/beauty_loreal_propune_o_platforma_online_revolutionara_reveal

Intreband care este profilul ideal al studentului stagiar, Gabriel Dascalu, Recruitment Specialist la L'Oreal ne povesteste ca sunt de preferat studentii la master, indiferent ca este vorba de primul sau al doilea an, pentru ca "tintim ca si scop final, descoperirea talentelor si recrutarea acestora in randurile echipelor noastre, tocmai de aceea ne adresam cu precadere acelor studenti care la finele Internship-ului sa poata prelua responsabilitatile unui job propriu zis". Acelasi target il au si cei care lucreaza in departamentul de Resurse Umane de la KPMG.

L Oréal Romania & Image PR: Centenarul L Oréal

Silver Award for Excellence/ Categoria Comunicare Corporatistă

Oportunitatea / Tema

Centenarul Grupului L’Oréal, aniversat în acest an, reprezintă o oportunitate unică de a comunica valorile companiei, de a vorbi despre succesul L’Oréal de-a lungul timpului şi de a reîntări angajamentele grupului.

Aniversarea centenarului L’Oréal în România, ca de altfel în toate ţările Grupului, a constat nu într-un eveniment somptuos, ci într-un act de generozitate, reflectând astfel, la scară largă, angajamentul pe termen lung, strategic şi autentic de a dărui înapoi comunităţii. L’Oréal România a marcat aniversarea a 100 de ani prin lansarea unui proiect îndreptat către unul dintre domeniile susţinute de Fundaţia L’Oréal: educaţia.

Pe 4 iunie, ziua în care în toată lumea s-a sărbătorit centenarul L’Oréal, în ţara noastră am lansat programul „România, eşti frumoasă!”, un concurs online de fotografie, adresat studenţilor, care are în centru frumuseţea, mai exact frumuseţea României.

Prin acest program, am dorit să descoperim şi să prezentăm România prin ochii tinerilor, să îi determinăm să se simtă mândri de ţara lor şi să aducem o schimbare pozitivă în viaţa a 100 de

studenţi care vor primi burse private (pentru 100 de zile de studiu, fiecare) în valoare totală de 200.000 RON.

De asemenea, centenarul a fost momentul propice de a le-a mulţumi angajaţilor că fac parte din companie, continuând drumul pe care l-a început fondatorul L’Oréal, acum 100 de ani.

Cercetarea:o Istoria Grupului L’Oréal (materiale video, materiale de presă, reclame) – desfăşurată la nivel de Grupo Pentru concurs:• Mass media - studii referitoare la manifestarea orientării identitar-naţionale (mândria de a fi român, de ce anume se simt mândri românii) • Indicatori cu privire la evoluţia numărului studenţilor.• Măsuri legislative legate de implementarea programului (acordarea burselor private, drepturi de autor etc.) • Popularitatea tematicii în mediul online (concursuri similare, rubrici tematice pe site-urile de fotografii).

Planificarea

Obiective:

Campania de comunicare a avut ca scop creşterea awareness-ului brandului de companie prin comunicarea mesajelor legate de centenarul companiei. Aceasta a fost prima campanie corporate organizată de L’Oréal în România, anterior fiind desfăşurate doar campanii de brand.

o Creşterea vizibilităţii brandului de companie (analiza media - menţionarea numelui companiei)o Asigurarea a cel puţin 90% articole pozitive despre centenarul companiei şi despre programul lansat în România (analiza media - mesajele articolelor)o Demararea relaţiilor cu media „corporate” (L’Oréal România abordase exclusiv presa de „beauty”, prin branduri) / (număr jurnalişti prezenţi la eveniment, solicitări ulterioare din partea mass media)o Atragerea cât mai multor studenţi în concurs şi cât mai multor vizitatori pe site - (număr de studenţi înscrişi, număr de fotografii postate, număr de vizitatori)o Mesaj de mulţumire către angajaţi, determinându-i de asemenea să se simtă mândri că fac parte dintr-o companie cu un trecut admirabil

Publicul campaniei

o Mass media

o Studenţii din Româniao Angajaţii L’Oréal Romaniao Publicul larg (prin mass media)o Parteneri de afaceri

Mesaje cheie

o L’Oréal Romania sărbătoreşte centenarul - semnificaţia centenarului L’Oréal.o Cu ocazia centenarului, am lansat proiectul de generozitate: „România, eşti frumoasă!”.

Canalele de comunicare

Comunicare externă:

o Comunicarea cu media prin mijloacele specifice (conferinţă de presă, comunicate/ informări de presă, răspunsuri la solicitări) o Site dedicat concursului, www.loreal100.roo Flyere distribuite în universităţi (teasing) - 30 de universităţi din 13 oraşeo Promovare online dedicată studenţilor: o ejobs.ro: am inserat la sfârşitul mesajelor de mulţumire trimise aplicanţilor studenţi un mesaj despre concurso hipo.ro - secţiune dedicatăo insert în newsletterele adresate studenţilor (targetat pe 400 de comunităţi/ grupuri de discuţii)o promovare targetată pe yahoo messenger şi mail o promovare pe site-uri dedicate studenţilor şi comunităţilor de fotografio promovare pe reţelele sociale (Flickr, Facebook)o Comunicarea prin intermediul reclamelor TV la produsele L’Oréal Paris (am inserat o burtieră la final cu numele site-ului) / mix cu Departamentul de marketing.

Comunicare internă:o Campanie internă. Calendar numărătoare inversă cu reclame celebre, scrisoare adresată angajaţilor, Săptămâna angajaţilor L’Oréal (flori pe birou, mic dejun, astrograma personală), CD cu istoria L’Oréal, eveniment interno Cu ocazia centenarului, le-am dăruit angajaţilor aparate foto şi am lansat intern concursul „România, eşti frumoasă”, oferind 3 excursii în România.o Informări periodice pe mail. o Postere de promovare a concursul intern.

Agenţia Image PR a fost selectată ( prin pitch) pentru definirea şi implementarea strategiei de comunicare a centenarului. Image PR şi L’Oréal Romania au colaborat foarte strâns, feedback-ul a fost oferit imediat de ambele părţi. Image PR a funcţionat ca un adevărat consultant pentru

companie.

Implementarea

o Definirea proiectului ”Romania, eşti frumoasă” şi aprobarea în boardul Grupului L’Oreal: decembrie 2008o Pitch pentru selectarea agenţiei de PR – februarie – martie 2009o Teasing în facultăţi - distribuţie flyere – mai 2009o Pregătirea lansării oficiale (dezvoltare website, materiale, organizare conferinţă de presă) şi a evenimentului intern– martie – mai 2009o Conferinţă de presă şi eveniment intern– 4 iunie 2009o Campanie de promovare pe site-uri studenţeşti, pe yahoo, flickr, facebook – iunie – august 2009o Comunicat de presă - status proiect – august 2009 o Desfăsurare concurs intern - iulie - septembrie 2009

Ultima fază: încheierea concursului – votarea, validarea şi anunţarea câştigătorilor, organizarea unei expoziţii cu fotografiile câştigătoare, comunicate de presă. (septembrie – decembrie 2009)

Evaluarea proiectului s-a făcut constant. Planul iniţial de comunicare a fost respectat şi nu am întâmpinat dificultăţi majore. Cum concursul nu s-a încheiat, la acest moment avem o evaluare parţială.

Acoperirea media, pentru primul contact cu presa la nivel corporate, a fost foarte bună, în special pe mediul online, targetat de noi. În urma conferinţei de presă şi a comunicatelor de presă am avut:o 15 articole print + 1 articol obtinut bonus in suplimentul Elle ca urmare a înţelegerii de media încheiate de brandul L’Oréal Pariso 49 de articole onlineo 2 ştiri de agenţie

Evaluare www.loreal100.ro (4.06 – 28.08) o 17.713 fotografii înscrise în concurs o 7.242 de studenţi au înscris fotografii o 107.684 vizitatori o 1.979.059 afişări

62 de jurnalişti la conferinţa de presă150 de fotografii din partea a 22 de angajaţi în concursul intern

http://www.praward.ro/pr-award/editii-anterioare/dupa-ani/2009-1/l-oreal-romania-image-pr-centenarul-l-oreal.html

L’Oreal: update la strategia de marketing

Compania de produse cosmetice L'Oreal isi adapteaza strategia de marketing, intr-un efort menit sa sustina planurile sale globale de crestere si inovatie. Jean-Paul Agon, directorul executiv al companiei, estimeaza o crestere la nivel global de aproximativ 3%-4% anul acesta.

„Vestea buna este ca piata cosmeticelor a confirmat, in ciuda nesigurantelor economice, ca revine la o crestere normala. Nu este extraordinar, dar este un lucru pozitiv. Este dificil sa previzionezi comportamentul consumatorilor in aceasta perioada", a declarat acesta, citat de warc.com.

Europa de Vest si SUA sunt considerate piete statice, in sensul in care companiile incearca sa „fure" din vanzarile competitorilor, si nu sa creasca piata, per ansamblu, fapt crucial pentru industria cosmeticelor.

L’Oreal a pus a punct o noua divizie strategica de marketing, condusa de primul Chief Marketing Officer al companiei. Marc Menesguen, actual managing director al diviziei de produse lux a L’Oreal, va conduce departamentul de la 1 ianurie 2010. El ii va raporta, in continuare, CEO-ului Jean-Paul Agon si va face parte, ca si pana acum, din comitetul executiv al companiei.

Miscarea se inscrie in strategia pietei, o serie dintre marii jucatori - Unilever, Estee Lauder, Johnson&Johnson si Kimberly-Clark Corp - bifand pana acum ca obiectiv realizat numirea unui Chief Marketing Officer.

Nevoia de a promova stabilitatea companiei, subliniata de infiintarea noului departament, este cu atat mai mare cu cat Agon afirma ca totul se schimba. „Este vorba despre o revolutie, in multe privinte. Lumea digitala schimba complet advertisingul, comunicarea, mixul de marketing si modelele de business", spune acesta.

Desi cerintele personalului din departamentul nou infiintat nu au fost inca stabilite, Agon a dezvaluit ca unitatea va fi responsabila pentru furnizarea unor initiative deosebite.

"Problema se pune, mai degraba, in termeni de ce noi idei, directii, viziuni sau surse de inspiratie aduci.

(...) Daca intrebarea ta este «Vor creste costurie?», raspunsul este «Nu». Ideea reala este sa aduci noi dei si noi viziuni in toate segmentele", a mai spus Agon. O ambitie importanta, avand in vedere ca L’Oreal are ca tinta atragerea unui miliard de noi clienti in urmatorii 20 de ani.

Directorul executiv vede oportunitati in toate canalele la nivel international ale companiei, dar a subliniat potentialul imens pe care il au piete precum India, China, Indonezia sau Brazilia.

La vanzari de aproape 23 de miliarde dolari anul trecut, L'Oreal a raportat cheltuieli de sapte miliarde dolari cu publicitatea si promotiile, la nivel global, potrivit AdvertisingAge. L'Oreal se aflla pe locul 3 in Ad Age Top 100 Global Marketers' report, cu cheltuieli anuale cu publicitatea de 4,04 miliarde dolari, dintre care jumatate au luat calea Asiei, unde compania este al patrulea cel mai mare advertiser. In

Franta, L'Oreal se afla pe locul al doilea in aceasta privinta. Cea mai mare parte a comunicarii companiei este gestionata, la nivel global, de McCann Erickson si Publicis Worldwide, insa marketingul lucreaza de asemenea, cu Euro RSCG, DraftFCB, Saatchi&Saatchi si Y&R.

Pentru a comenta acest articol te rugam sa te loghezi ca membru SMARK.ro sau, in cazul in care nu ti-ai creat deja un cont, te poti inregistra AICI.

http://www.smark.ro/articol_1134/l___oreal__update_la_strategia_de_marketing.html

 

“L’Oreal pentru că merit!” este simbolul sinergiei dintre produsele superioare şi personalităţi impunătoare.Este un mesaj care valorifică femeia pe întregul glob.Mai presus de orice, în spatele acestei afirmaţii se află angajamentul companiei, care, prin mărcile sale variate, glorifică frumuseţea femeii.”

ÎN CALITATE DE ANGAJATOR

Obiectivul nostru este crearea unui loc de munca excelent în cadrul L’ORÉAL. Suntem

constienti de faptul ca angajatii sunt activele noastre cele mai de pret. Acestia au dreptul la un

mediu de munca sigur si sanatos: un mediu în care se recunosc talentul si meritul personal, se

apreciaza diversitatea, se respecta intimitatea si se ia în considerare echilibrul dintre viata

profesionala si cea personala. Noi credem în oferirea catre angajatii nostri a unui mediu de lucru

stimulativ, a unor oportunitati personale deosebite si a unei sanse de a face diferenta. Încurajam o

atmosfera de sinceritate, curaj, generozitate si respect, astfel încât toti angajatii sa ne prezinte

întrebarile, ideile si preocuparile lor fara ezitare.

RESPECTUL

FATA DE OAMENI

Ne asteptam ca fiecare angajat si entitate sa-si desfasoare activitatea în mod deschis si

respectuos. Astfel, vom cultiva în continuare loialitatea, încrederea si solidaritatea în

întreaga noastra activitate. Scopul nostru va fi încrederea în ideile celorlalti si

recunoasterea contributiei lor. Se va încuraja lucrul în echipa, iar atât succesele cât si

esecurile vor fi asumate în comun. Vom asculta cu generozitate si vom împartasi

informatiile necesare, în conformitate cu regulile Grupului cu privire la confidentialitate.

În final, subaprecierea colegilor este contrara valorilor L’ORÉAL.

DISCUTII LIBERE

L’ORÉAL încurajeaza cultivarea unei atmosfere deschise în care angajatii sa-si exprime preocuparile lor reale. Toti angajatii trebuie sa aiba responsabilitatea de a se asigura ca conduita noastra respecta SPIRITUL L’ORÉAL si MODUL NOSTRU DE LUCRU. Ne încurajam toti angajatii sa-si exprime parerile, sa-si apere opiniile si sa semnaleze comportamentele si solicitarile inacceptabile. Suntem constienti ca angajatii nostri pot avea nelamuriri în privinta anumitor practici si au nevoie de sfaturi si îndrumare în rezolvarea lor.

Fiecare angajat L’ORÉAL de oriunde din lume trebuie sa se dedice obtinerii unei calitati depline a produsului, de la conceptie pâna la distribuire si chiar dupa intrarea produsului pe piata.

ÎN CALITATE DE

ANGAJATOR

„Obiectivul nostru este crearea unui loc de munca excelent în cadrul L’Oréal. Suntem constienti de faptul ca angajatii sunt activele noastre cele mai de pret”

DIVERSITATEA

În cadrul L’ORÉAL, credem în valoarea diferentei si o consideram ca un bun pretios în activitatea noastra. Trecutul divers al fortei noastre de munca este o sursa de creativitate si ne ofera o mai buna întelegere a clientilor nostri. De asemenea, L’ORÉAL se angajeaza sa faciliteze integrarea profesionala a persoanelor care necesita atentie speciala: adultii tineri, persoanele din medii dezavantajate si cele cu nevoi fizice speciale.

SPIRITUL

În cadrul L’ORÉAL, avem convingerea ca toata lumea aspira la frumusete. Misiunea noastra este sa ajutam barbatii si femeile din întreaga lume sa constientizeze aceasta aspiratie si sa îsi exprime personalitatea la maxim. Acestea sunt lucrurile care dau sens si valoare activitatii noastre si vietii active a angajatilor nostri. Suntem mândri de munca noastra.

ÎN CALITATE DE AFACERE

Strategia noastra de conducere se bazeaza pe investitii continue în cercetare stiintifica riguroasasi dezvoltare. Datorita acestuilucru marcile noastre ofera produse inovatoare, foarte eficiente, practice si cu o utilizare placuta, fiind fabricate la cele mai înaltestandarde de calitate si siguranta. Tinta noastra este perfectiunea si suntem într-o continua întrecere cu noi însine si metodelenoastre. Valorile noastre de baza constau în onestitate si claritate: publicitatea noastra adresata consumatorilor se bazeaza pe date stiintifice si fapte dovedite. Ne angajam în construirea unor relatii trainice cu clientii si furnizorii nostri, bazate pe încredere si avantaj reciproc. Activitatea noastra se sprijina pe integritate: respectam legile tarilor în care actionam si aderam la cele mai bune practici de conducere corporatista. Mentinem cele mai înalte standarde în contabilitate si raportare si sprijinim lupta împotriva coruptiei. Furnizam o valoare actionariala sustinuta si de lunga durata, protejând si utilizând activele companiei în cel mai eficient mod.