schimbarea de paradigmă a unui brand prin web analytics
TRANSCRIPT
Schimbarea de paradigmă a unui brand
prin web analytics
J
TU
Nu exiști.
J
TU
Ești insignifiant.
TU… unde ești?
Ești mic.
Ești o cultură mică.
Culturile mici, ce au destin germinal, au întipărit în mintea lor un salt istoric.
NU ESTE O PREZENTARE
PENTRU
NU ESTE O PREZENTARE
PENTRU
pantofionline.ro
birou-traduceri.ro
tricouri-personalizate.ro
parfum-tine-3-zile.ro
ESTE O PREZENTARE
PENTRU
ESTE O PREZENTARE
PENTRU
Rhea Costa
Pegas
Magiun de Topoloveni
eMAG
Dragoș Smeu
Schimbarea de paradigmă a unui brand
prin web analytics
CE
CINE CUM
DE CE
CINE
CINE EȘTI
SUNT
CINE EȘTI
misiune
diferenţiator
obiective
public ţintă
CINE SUNT
vârstă, sex, locaţie
behavior
device
OS, browser
CINE
Compară cele două lumi paralele și vezi unde vă puteţi întâlni.
CINE
Compară cele două lumi paralele și vezi unde vă puteţi întâlni.
CE
CINE CUM
DE CE
CUM CREZI
SE ÎNTÂMPLĂ
CUM CREZI
sunt memorabil
mă cunosc
mă doresc
mă iubesc
CUM SE INTÂMPLĂ
60% plătit
25% organic
10% direct
5% social
CUM
Construiește strategii de creștere a notorietăţii brandului tău.
CUM
Construiește strategii de creștere a notorietăţii brandului tău.
CE
CINE CUM
DE CE
CE VREI
FAC
CE VREI
compare
folosească unelte
finalizeze comanda
reîntoarcă
CE FAC
BR, TOS, P/S
Micro conversii
conversii
LCV
CE FAC
BR, TOS, P/S
micro conversii
conversii
LCV
CE
Identifică și analizează riscurile doar pe date statistice.
CE
Identifică și analizează riscurile doar pe date statistice.
CE
CINE CUM
DE CE
DE CE COMANDĂ DOAR 1%
E AȘA DE COMPLICAT?
DE CE COMANDĂ DOAR 1%
flowless
cât se poate de clar
doar 3 pași
ca pe amazon
DE CE E AȘA COMPLICAT?
CrazyEgg / Hotjar
Marketizator
A/B testing
NPS
DE CE
Analizează calitativ datele și modifică strategia. Reia testul.
DE CE
Analizează calitativ datele și modifică strategia. Reia testul.
CE
CINE CUM
DE CE
awareness meet me half way
research qualitative data
4 întrebări, 5 sfaturi
Construiește-ţi o strategie pe termen mediu și lung
Renunţă la prejudecăţi
Ajustează mereu strategia și paginile de destinaţie
Folosește și tool-uri de monitorizare calitativă
Cel mai important indicator: lifetime customer value
J
mulțumesc.