Bibliografie

BIBLIOGRAFIE

1. Allaire, Yvan, Fîrşirotu, Mihaela,

Management strategic. Strategiile succesului în afaceri, Ed. Economică, Bucureşti, 1998

2. Angelescu, Coralia (coord.), Opţiuni strategice de dezvoltare a economiei româneşti, Ed. ASE, Bucureşti, 2004

3. Besanko, David, Dranove, David, Shanley, Mark, Schaefer, Scott,

Economics of Strategy, 3rd Edition, John Wiley & Sons, 2004

4. Bobircă, Ana, Economia serviciilor internaţionale, Ed. Economică, Bucureşti, 2005

5. Bodley-Scott, Sam, Brache, Alan,

Implementation: How to Transform Strategic Initiatives into Blockbuster Results, McGraw-Hill, USA, 2006 (http:// www.amazon.com )

6. Bran, Florina, Componenta ecologica a deciziilor de dezvoltare economică. Studiu de caz, Ed.ASE, Bucureşti (http://www.ase.ro)

7. Bran, Florina, Simon, Tamara, Nistoreanu, Puiu,

Ecoturism, Ed. Economică, Bucureşti, 2000

8. Broussolle, Damien, La distinction biens-services est-elle encore utile?, Conference Internationale: Economie et socio-economie des Services, 2000, Université Robert Schuman, Institut d’Etude Politiques de Strasbourg (http://cournout2.u-strasbg.fr)

9. Cetină, Iuliana (coord.), Marketingul serviciilor. Abordare teoretică şi studii de caz, Ed. Uranus, Bucureşti, 2004

10.

Chiru, Lelia, Evoluţii în abordarea calităţii serviciilor sanitare, Amfiteatru Economic, Nr. 20/2006, Ed. ASE, Bucureşti

11.

Cicea, Claudiu, Aspecte generale privind evaluarea efectelor în sfera serviciilor publice (II), Administraţie şi management public, 3/2004, Ed. ASE, Bucureşti

12.

Cosmescu, Ioan, Turismul – fenomen complex contemporan, Ed. Economică, Bucureşti, 1998

13.

Cristureanu, Cristiana, Economia invizibilului. Tranzacţiile internaţionale cu servicii, Ed. All Beck, Bucureşti, 2004

14.

Cristureanu, Cristiana, Strategii şi tranzacţii în turismul internaţional, Ed.C.H.Beck, Bucureşti, 2006

15.

Dinu, Vasile, Comerţul electronic – o nouă oportunitate de creştere a competitivităţii, Amfiteatru Economic, Nr. 21/Februarie 2007, Ed. ASE, Bucureşti

16.

Dobrotă, Niţă, Economie politică, Ed. Economică, Bucureşti, 1997

17.

Doyle, Peter, Marketing Management and Strategy, Financial Times, Prentice Hall, Great Britain, 2002

18.

Eiglier, Pierre, Marketing pour les entreprises de services (http:// www.ecogesam.ac-aix- marseille.fr, Curs Marketingul întreprinderilor de servicii, ianuarie 2007)

19.

Elliott, James, Tourism. Politics and Public Sector Management, Routledge, London, 1997

20.

Ettlie, John E., Managing Innovation. New Technology, New Products and New Services in a Global Economy, Second Edition, Butterworth-Heinemann, Oxford, USA, 2006

21.

Evans, Nigel, Campbell, David, Stonehouse, George,

Strategic Management for Travel and Tourism, Butterworth-Heinemann, Oxford, Great Britain, 2004

22.

Fitzsimmons, James, Fitzsimmons, Mona,

Service Management: Operations, Strategy and Information Technology, McGraw Hill Irwin, New York, USA, 2004

23.

Foriş, Tiberiu (coord.), Proiecte economice. Ghid antreprenorial, Ed. Lux Libris, Braşov, 1997

24.

Frone, D.Florin, Dicţionar de marketing, Ed. Oscar Print, Bucureşti, 1999

Bibliografie

25.

Gadrey, Jean, Socio-économie des services, 3e Édition, Éd. La Découverte, Paris, 2003

26.

Ghibuţiu, Agnes, Serviciile şi dezvoltarea. De la prejudecati la noi orizonturi, Ed. Expert, Bucureşti, 2000

27.

Giarini, Orio, Basic Features of Services and Some Fundamentals of the (New) Service Economy, Progres. Research Programme on the Service Economy, 33 June 2001, Geneva Association Information Newsletter (www.genevaassociation.org)

28.

Grant, R.M., Contemporary Strategy Analysis: Concepts, Techniques, Applications, 5th Edition, Blackwell Publishing, USA, 2005

29.

Griffin, Keith, Studies in Development. Strategy and Systemic Transformation, Palgrave, New York, 2000

30.

Harker, Patrick T., The Service Productivity and Quality Challenge (International Studies in the Service Economy), Kluwer Academic Publishers, Netherlands, 1995

31.

Harris, Rob, Griffin, Tony, Williams, Peter,

Sustainable Tourism. A global perspective, Butterworth-Heinemann, Oxford, Great Britain, 2002

32.

Hill, T. Peter, Tangibles, Intangibles and Services: a New Taxonomy for the Classification of Output, Canadian Journal of Economics, Vol. 32, No. 2, April 1999, Canada

33.

Hrebiniak, Lawrence G., Making Strategy Work: Leading Effective Execution and Change, Wharton School Publishing, New Jersey, USA, 2005

34.

Ioncică Maria, Petrescu Eva Cristina,

De la creşterea economică la dezvoltarea durabilă. Rolul serviciilor în procesul de dezvoltare, Amfiteatru economic, Nr. 18/2005, Ed. ASE, Bucureşti

35.

Ioncică, Maria (coord.) Economia serviciilor. Probleme aplicative, Ed. Uranus, Bucureşti, 2006

36.

Ioncică, Maria, Economia serviciilor. Abordări teoretice şi implicaţii practice, Ed. Uranus, Bucureşti, 2006

37.

Ioncică, Maria, (coord.), Strategii de dezvoltare a sectorului terţiar, Ed. Uranus, Bucureşti, 2004

38.

Ioncică, Maria, Stănciulescu, Gabriela,

Economia turismului şi serviciilor, Ed. Uranus, Bucureşti, 2006

39.

Jivan, Alexandru, Economia sectorului terţiar, Ed. Sedona, Timişoara, 1998

40.

Johnson, Michael D., Gustafsson, Anders,

Competing in a Service Economy: How to Create a Competitive Advantage Through Service Development and Innovation, University of Michigan Business School, USA, 2003 (http:// www.amazon.fr )

41.

Johnson, William C., Weinstein, Art,

Superior Customer Value in the New Economy. Concepts and Cases, Second Edition, CRC Press, USA, 2004

42.

Kaplan, Robert S., Norton, David P.,

Strategy Maps: Converting Intangible Assets into Tangible Outcomes, Harvard Business School Press, Boston, USA, 2004 (http:// www.amazon.fr )

43.

Kim, W. Chan, Mauborgne, Reneé,

Blue Ocean Strategy: How to Create Uncontested Market Space and Make the Competition Irrelevant, Harvard Business School Press, USA, 2005

44.

Knauth, Bettina, Tourism and the Internet in the European Union, Statistics in focus, Eurostat, 20/2006

45.

Koch, Richard, Strategy: how to create and deliver a useful strategy, Financial Times, Prentice Hall, Great Britain, 2000

46.

Kosteki, Michel, Fehérváry, András,

Services in the Transition Economies: Business Options for Trade and Investment, Elsevier Science Ltd., Great Britain, 1996

47.

Macmillan, Hugh, Tampoe, Mahen,

Strategic Management. Process, Content and Implementation, Oxford University Press, New York, 2000

48.

Milner, Eileen M., Delivering the Vision: Public Services for the Information Society and the Knowledge Economy, Routledge, London, Great Britain, 2002

Bibliografie

49.

Minciu, Rodica, Economia turismului, Ed. Uranus, Bucureşti, 2005

50.

Minciu, Rodica, Politici în turismul internaţional, Suport de curs, Ediţie CD, Ed. ASE, Bucureşti, 2005

51.

Naneş, Marcela, Managementul strategic al întreprinderii şi provocările tranziţiei, Ed. All Beck, Bucureşti, 2000

52.

Nechita, Vasile (coord.), Economie politică, Vol. II, Ed. Porto-Franco, Galaţi, 1991

53.

Nedelea, Alexandru, Politici de marketing în turism, Ed. Economică, Bucureşti, 2003

54.

Nistoreanu, Puiu, Managementul în turism servicii, ASE, Bucureşti (http:// www.ase.ro )

55.

Norman, Richard, Service Management: strategy and Leadership in Service Business, 3rd

Edition, Wiley, England, 2002

56.

Olteanu, Valerică, Marketingul serviciilor. O abordare managerială, Ed. Ecomar, Bucureşti, 2006

57.

Plumb, Ion, Zamfir, Andreea,

Realităţi şi tendinţe ale managementului serviciilor publice de sănătate, Administraţie şi management public, 3/2004, Ed. ASE, Bucureşti

58.

Plumb, Ion, (coord.), Reingineria serviciilor, Ed. ASE, Bucureşti, 2004

59.

Plumb, Ion, Androniceanu, Armenia, Abălută, Oana

Managementul serviciilor publice, Ed. ASE, Bucureşti (http:// www.ase.ro )

60.

Popescu, Irina, Turismul urban şi „aglomerările” culturale, Administraţie şi Management Public, Nr. 3/2004, Ed. ASE, Bucureşti

61.

Stănciulescu, Gabriela, Managementul agenţiei de turism, Ed. ASE, Bucureşti, 2002

62.

Stănciulescu, Gabriela, Managementul operaţiunilor de turism, Ed. All Beck, Bucureşti, 2002

63.

Stănciulescu, Gabriela, Managementul utilităţilor publice, Ed. Uranus, Bucureşti, 2002

64.

Todaro, Michael P Economic development, 5th Edition, Longman, New York, 1994

65.

Tribe, John , Corporate Strategy for Turism, International Thomson Business Press, London, 1997

66.

Ţigu, Gabriela (coord.) Resurse şi destinaţii pe plan mondial, Ed. Uranus, Bucureşti, 2003

67.

Ţigu, Gabriela, Etica afacerilor în turism, Ed. Uranus, Bucureşti, 2003

68.

Weaver, David, Sustainable Tourism, Butterworth-Heinemann, Oxford, Great Britain, 2006

Fondul Monetar Internaţional

69.

*** IMF (2006) World Economic Outlook. Financial Systems and Economic Cycles, International Monetary Fund, Washington, USA

Organizaţia Mondială a Turismului

70.

*** UNWTO Tourism Highlights, World Tourism Organization

71.

*** UNWTO Tourism Market Trends,

72.

*** UNWTO World Tourism Barometer, World Tourism Organization

Bibliografie

73.

*** UNWTO Historical perspective of world tourism, World Tourism Organization

Banca Mondială

74.

*** World Bank România: Prezentare sumară a ţării

75.

*** World Bank Romania: Municipal Services Project

76.

*** World Bank Romania Public Expenditure and Institutional Review

77.

*** World Bank Country Partnership Strategy for Romania 2006-2009

78.

*** World Bank World Development Indicators

79.

*** World Bank Online Atlas of Millennium Development Goals

80.

*** World Bank World Development Report

Organizaţia Mondială a Comerţului

81.

*** WTO International trade statistics

82.

*** WTO GATS – Fact and Fiction, World Trade Organization

Consiliul Mondial al Călătoriilor şi Turismului

83.

*** WTTC Romania: The Impact of Travel & Tourism on Jobs and the Economy, World Travel & Tourism Council, United Kingdom

84.

*** WTTC (2006) România: Impactul turismului şi călătoriilor asupra locurilor de muncă şi economiei, Consiliul Mondial al Călătoriilor şi Turismului, Marea Britanie, 2006

85.

*** WTTC (2007), World Travel & Tourism - Navigating the Path Ahead. The 2007 Travel & Tourism Economic Research, World Travel & Tourism Council

Studii internaţionale în turism (Sursa: http:// www.mturism.ro )

86.

*** România percepută de Ungaria ca destinaţie turistică. Tendinţele de călătorie ale turiştilor maghiari, KPMG Tanácsadó KFT. Travel, Leisure&Tourism Group CEE, 2006

87.

*** Imaginea României ca destinaţie turistică percepută de Franţa, Studiu Ipsos /Biroul Român de Turism, 2006

88.

*** Studiu norvegian asupra imaginii României ca destinaţie turistică, Oslo, 2006

89.

*** Studiu de piaţă privind dezvoltarea turismului german în România, IPK International, München, 2006

90.

*** România pe piaţa de turism a Marii Britanii, TripVision Limited, 2006

91.

*** Studiu de piaţă privind dezvoltarea turismului italian în România, IPK International, München, 2006

92.

*** Studiu privind imaginea României, ca destinaţie turistică, în Suedia, Karl-Erik Strand Konsult, Suedia, 2006

93.

*** Studiu de piaţă: Părerea turistului spaniol despre România, Inter Press, Spania, 2006

Pagini Internet ec.europa.eu/economy_financeepp.eurostat.ec.europa.eu (Oficiul de

www.fonduri-structurale.rowww.iccv.ro

Bibliografie

Statistică al Uniunii Europene)web.worldbank.orgwww.acad.rowww.adrcentru.ro www.aeaf.minfin.bg/ndpwww.amazon.comwww.amazon.fr www.apd.ro www.ase.rowww.business-adviser.rowww.cdep.ro www.chambermedia.ro/business-digestwww.cnp.ro www.constitutia.ro www.cultura.ro

www.infoeuropa.rowww.insse.rowww.mce-ama.comwww.mie.rowww.mimmc.ro www.mt.rowww.mturism.rowww.oecd.orgwww.rec.hu, www.rec.hu/Documents/NDP_Hungary.pdfwww.saptamanaturistica.rowww.unwto.org www.wto.orgwww.wttc.org