Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Bibliografie

COSMESCU, Ioan – Turismul – fenomen complex contemporan, Editura Economică,

Bucureşti, 1998

EMILIAN, Radu (coord.) – Conducerea resurselor umane, Editura Expert, Bucureşti,

1999

FLORESCU, C-tin (coord.) – Marketing, Editura Marketer, Bucureşti, 1992

GRAINGER, Peter – Managing people – Kogan Page Ltd., London

IONCICĂ, Maria – Economia serviciilor, Editura Uranus, Bucureşti, 2000

IONCICĂ, Maria ; GROFU, Mihaela ; ŞCHIOPU, Andreea – Economia serviciilor –

Culegere de probleme teoretice şi practice, Editura Uranus, 2000

LUPU, Nicolae – Hotelul – economie şi management, Editura All Beck, Bucureşti,

1999

MANOLESCU, Aurel – Managementul resurselor umane, Editura R.A.I., Bucureşti,

1998

MATHIS, Robert ; NICA, Panaite C.; RUSU, Costache – Managementul resurselor

umane, Editura Economică, Bucureşti, 1997

MĂRGULESCU, D-tru ; STĂNESCU, C-tin ; DAVID, Iulia – Analiza economico-

financiară, Editura Oscar Print, Bucureşti, 1999

MEDLIK, S – The business of the hotel – MAB Com., London, 1997

MINCIU, Rodica – Economia turismului, Editura Uranus, Bucureşti, 2000

NICOLESCU, Ovidiu ; VERBONCU, Ion – Management, Editura Economică,

Bucureşti, 1999

POPESCU, Leonica (coord.) – Resurse umane – comportament şi management,

Editura Cimer* ES, Bucureşti, 2001-06-09

STĂNCIULESCU, Gabriela – Tehnica operaţiunilor de turism, Editura All,

Bucureşti, 1998

TAYLOR, F.W. – Principles of Scientific Management, Northon & Comp. Inc., NY,

1996

Pagina 1 din 2

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

ZORLENŢAN, Tiberiu (coord.); BURDUŞ, E.; CĂPRĂRESCU, G. – Managementul

organizaţiei, Editura Economică, Bucureşti, 1998

* * * HOLIDAY INN – Guest Relations Manual

* * * HOLIDAY INN – Sales & Marketing Manual

* * * INTERNET – www.crowneplaza.com ; www.basshotels.com

* * * Camera de Comerţ şi Industrie a României

* * * Documente statistice ale Departamentului Vânzări

* * * Documente ale Departamentului de Resurse Umane

* * * Materiale publicitare ale hotelului Crowne Plaza Flora Bucureşti.

Pagina 2 din 2