ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE

ANALIZA SISTEMULUI LOGISTIC AL INTREPRINDERIIS.C. AGROSERV SRL

MURGOCIU MARIUS CRISTIANGRUPA 1325

BUCURESTI

1

CUPRINS:

1.INTRODUCERE

2.IDENTIFICAREA ACTIVITATILOR LOGISTICE

2.1.LOGISTICA DE APROVIZIONARE

2.2.LOGISTICA DE DEPOZITARE

2.3.LOGISTICA DE TRANSPORT

2.4.LOGISTICA DE DISTRIBUTIE

3.CLASIFICAREA SI EVALUAREA SERVICIILOR LOGISTICE

3.1.ORGANIGRAMA DEPARTAMENTULUI DE LOGISTICA A FIRMEI

3.2.CLASIFICAREA SI EVALUAREA SERVICIILOR LOGISTICE

4.CAI DE RATIONALIZAREA A SISTEMULUI LOGISTIC

4.1. MASURI DE EFICIENTIZARE A DEPARTAMENTULUI LOGISTIC

4.3. DOCUMENTARE SI MARKETING

2

1. Introducere

Firma se numeste S.C AGROSERV SRL şi are sediul în Bucuresti. Este

inmatriculata la Registrul Comertului sub nr. J 40/7585/1998, CUI: RO 11507550 şi are

un capital social de 100.000 RON.

Obiect de activitate: Comert cu ridicata a pesticidelor (erbicide, fungicide şi

insecticide) a ingrasamintelor chimice şi a semintelor (CAEN 5190 –comert cu ridicata a

altor produse) avand 60 de angajati.

S.C AGROSERV SRL este organizata astfel:

sediul cu birouri din Bucuresti unde isi desfasoara activitatea serviciul de

contabilitate, serviciul administrativ, serviciul logistic şi cel financiar.

reteaua de vanzari formata din 20 de ingineri specialisti (agronomi), care

genereaza vanzari de produse în majoritatea zonelor agricole din tara.

un depozit pentru produsele din oferta, situat în Bucuresti.

un parc auto, format din 15 camioane, destinate distributiei de produse şi 30 de

autoturisme, în dotarea agentilor de vanzari şi a personalului de conducere al

societatii.

2. Identificarea activitailor logistice

2.1. Logistica de aprovizionare

Departamentul de aprovizionare are principalele atributii:

receptia calitativa şi cantitativa conform documentelor ce insotesc produsele

întocmirea şi verificarea documentelor la intrarea mărfurilor în depozit;

efectuează controlul stocurilor;

repartizează mărfurile primite fiecărui reprezentant de vânzări;

întocmeşte documentele necesare intrarii si scoaterii din gestiune a mărfurilor.

3

La inceputul fiecarui sezon de vanzari (toamna sau primavara, inainte de

semanat), reprezentantii de vanzari din tara ( inginerii agronomi ), prezinta o prognoza

de vanzari cu lista produselor necesare infiintarii şi intretinerii culturilor, cantitatilor de

produse.

Aceasta prognoza este precedata de intalnirile cu clientii, care impreuna cu

reprezentantul de vanzari, stabilesc structura culturilor agricole.

În urma acestei prognoze, conducerea societatii impreuna cu departamentele

finaniciare şi de logistica, intra în negocieri cu furnizorii (producatorii) de pesticide,

ingrasaminte chimice şi seminte, de la care achizitioneaza marfa necesara.

Furnizorii sunt structurati pe categorii în functie de produsele pe care le

comercializeaza:

pentru pesticide: DOW AGROSCIENCES; SYNGENTA; BASF; BAYER

pentru ingrasaminte: AZO MURES; OLTCHIM; COMBINATUL CHIMIC

TURNU MAGURELE

pentru seminte: STATIUNEA FUNDULEA; DRAGANESTI VLASCA; KWS

PIONER; SAATEN UNION

2.2 Logistica de depozitare

Capacitatea maximă de depozitare este calculată în funcţie de criterii, precum:

ritmurile de comenzi ale clientilor şi perisabilitatea produsului.

Cel care se ocupa cu sistemul de depozitare este gestionarul depozitului care are

principalele responsabilităţi: aranjarea marfurilor pe grupe conform normelor europene,

asigurarea conditiilor de temperatura in depozit, primirea comenzii si depozitarea

produselor in depozit, întocmirea şi verificarea documentelor necesare preluării

marfurilor.

Spaţii de depozitare- firma dispune de un spaţiu de 750 m2 , din care 250 m2 sunt

alocaţi depozitării erbicidelor şi fungicidelor, 100 m2 sunt alocaţi depozitării

insecticidelor (substante foarte toxice) 300 m2 pentru ingrasaminte chimice si 100 m2

pentru seminte. Depozitarea acestor produse se face în conformitate cu normele

europene, cu respectarea conditiilor necesare si obligatorii pentru produsele toxice.

4

Păstrarea şi depozitarea produselor se face în spaţii curate, aerisite, curăţate, ferite de

umiditate şi de surse directe de căldură şi îngheţ, condiţii care să permită menţinerea

stabilităţii parametrilor calitativi.

Datorită dimensiunilor mari ale depozitului şi ale ambalajelor produselor (saci,

butoaie, bidoane) sunt necesare utilaje de manipulare a mărfurilor, pentru incarcarea şi

descarcarea masinilor cat şi pentru stivuirea (aranjarea) produselor în depozit.

Depozitul este amplasat la marginea localitatii datorita faptului ca avem de-a

face cu produse toxice,cu tonaj mare in manipularea si transportul marfurilor.

Documentele necesare depozitării marfurilor sunt: nota de recepţie, avize de

insotire a marfii, fise de magazie, certificate de calitate si de conformitate a marfurilor.

Controlul stocurilor: evidenţa stocurilor este gestionată cu ajutorul programului

informatic, iar verificarea lor se efectuează de câte ori consideră gestionarul că este

nevoie, datorită fluxului continuu de mărfuri din cadrul depozitului.

Comenzile clienţilor sunt înregistrate în baza de date a firmei de catre asistentii de

logistica şi sunt rezervate pana la momentul livrarii.

Masuri de securitate si interventie, in depozit si la manipularea marfurilor:

nu se va lasa mijlocul de transport neasigurat sau nesupravegheat;

nu se va incarca marfa care are ambalajul deteriorat;

mijloacele de transport in stare proasta de functioanare, deteriorate sau care nu pot

fii incuiate, pot crea probleme securitatii transportului si de aceea nu pot fii

folosite pentru transportul pesticidelor si ingrasamintelor;

se vor mentine uscate ambalajele produselor, atat in timpul depozitarii, cat si in

timpul transportului.

in cazul in care au existat scurgeri de substante, se foloseste materialul absorbant

pentru indepartarea acestora;

se spala cu apa partile contaminate ale vehiculului;

nu se fumeaza, nu se bea si nu se mananca in timpul operatiunilor de curatare si

decontaminare;

dupa terminarea operatiunilor de curatare si decontaminare, se inlatura

imbracamintea contaminata.

5

2.3.Logistica de transport

Ca modalitate de transport utilizată este cale rutieră.

Transportul produselor toxice se face cu mijloace de transport speciale, (dube izoterme,

camioane inchise etans), echipate cu stingatoare de incendiu, truse de prim ajutor, saci

pentru depozitarea rezidurilor, lopata si matura, iar pentru conducatorul auto costum

special de protectie. Un mijlloc de transport care, de obicei, se foloseste pentru

transportul de alimente, nu se va folosi pentru transportul de pesticide. Toate mijloacele

de transport au cabina separata pentru sofer.

Fiecare lot de livrare va fi însoţit de certificatele de calitate si conformitate

întocmite conform dispoziţiilor legale în vigoare.

Parcul auto propriu: dispune de mijloace de transport proprii şi nu apelează la nici

o firmă de transport specializată.

Parcul auto cuprinde: 10 camioane cu sarcina utila de 22 tone, 2 dube izoterme cu

sarcini utile de 8 t si 3 dubite a cate 5 t sarcina uitla.

2.4.Logistica de distributie

S.C. AGROSERV SRL şi-a definit precis piaţa ţintă cu scopul de-a pune la

dispozitia clientilor intregul pachet de produse, pentru obtinerea unei culturi sanatoase

(productii cat mai mari la hectar ) si de calitate. Firma se adresează unui segment ţintă de

clienţi, selectaţi în funcţie de dimensiunea afacerii, de capacitatile de plata a clientului, de

activiatile anexe pe care le desfasoara. Firma se adreseaza in principal fermierilor sau

altor distribuitori mai mici care nu pot se pot aproviziona direct de la producator .

Referitor la strategia de distribuţie adoptată de firmă, aceasta foloseşte o

distribuţie intensivă, produsele fiind distribuite în numeroase magazine din aria

teritoariala vizată.

6

Livrarea produselor catre client, de la emiterea comenzii se face în cel mult 3 zile

în funictie de zona în care se afla clientul şi de cantitatea de livrare.

3 .Clasificarea şi evaluarea serviciilor logistice

3.1. Organigrama departamentului de logistica a firmei:

Departamentul de logistica în cadrul firmei S.C AGROSERV SRL este unul

foarte important în desfasurarea intregii activitati. Cele patru functii şi anume de

aprovizionare, de depozitare, transport şi distributie creeaza un intreg sistem, iar pentru

buna functionare a acestuia este necesar ca fiecare departament în parte sa functioneze la

cote maxime pentru a se obtine un rezultat optim. În aceasta societate departamentul

logistica este organizat astfel:

- 1 director logistica;

- 5 asistenti logistica;

- 1 sef depozit;

- 6 muncitori (lucratori pe utilaje de manipulare a marfii, de incarcare şi descarcare)

- 15 soferi;

- 1 dispecer.

7

DIRECTOR DEPARTAMENT LOGISTICA

ASISTENTI LOGISTICA

SEF DEPOZIT DISPECER

MUNICITORI (6 PERS.)

SOFERI (15 PERS.)

Departamentul logistica raspunde de buna derulare a contractelor, verifica şi

monitorizeaza contractele cu fermierii,organizeaza livrarea marfii la termenele stabilite,

urmareste situatia platilor, impreuna cu serviciul financiar. În plus are în vedere ca marfa

sa fie insotita de actele necesare (certificate de calitate, facturi, avize de insotire etc.) iar

pentru fiecare livrare de marfa sa existe garantii de plata (Bilete la Ordin sau CEC-uri)

din partea fermierilor.

4.Cai de rationalizare a sistemului logistic

4.1.Masuri de eficientizare a departamentului logistic

1.Infiintarea unor depozite mai mici în zonele agricole din tara mai bine dezvoltate.

Pentru a satisface mai bine nevoile fermierilor, intr-un mod mai prompt, este

nevoie ca în zonele unde exista o cerere mai mare de pesticide şi ingrasaminte sa existe

un depozit. Acest depozit ne va ajuta sa raspundem intr-un timp mai scurt la cerintele

fermierilor, în cazul în care apar infestari ale culturii. Astfel le vom asigura urgent

tratamentul necesar, prevenind raspandirea bolii.

2. Deschiderea unor puncte de desfacere (magazine/fitofarmacii)

Aceste puncte vor fi destinate fermierilor foarte mici, intretinerii culturilor de

legume şi pomicole existente în curtile oamenilor. Aici plata produselor se va face la

livrarea produselor.

3. Asigurarea intregului pachet tehnologic pentru toate tipurile de culturi

Ne referim aici la oferirea unui pachet a semintelor fertilizantilor

(ingrasamintelor), cat şi a intregului tratament (erbicide, fungicide, insecticide, acaricide).

Pentru a realiza acest lucru directorul de logistica impreuna cu directorul comercial

trebuie sa negocieze cu furnizorii acestor produse, cautand sa achizitioneze toata gama

necesara infiintarii şi intretinerii unor culturi agricole de calitate. Iar pentru a rezista la

concurenta, aceasta echipa manageriala trebuie sa alcatuiasca o gama de pachete eficienta

şi la preturi atractive, astfel incat cheltuielile pe hectarul de cultura sa fie cat mai mici.

8

4.2. Documnetare şi marketing

Este foarte important ca departamentul logistic impreuna cu directorul

commercial sa fie informati de toate produsele noi aparute pe piata, de inlocuitorii unor

produse, cu efecte similare pentru culturi. De exemplu, în ultimi ani o mare parte din

gama ingrasamintelor clasice folosite la sol, a fost inlocuita de ingrasamintele foliare

(administrate direct pe frunzele plantei) la costuri mult mai mici.

Departamentele logistica şi marketing trebuie sa comunice în permanenta şi sa

caute solutii cat mai bune pentru promovarea în piata a produselor şi pachetelor

tehnologice oferite.

Promovarea se face astfel:

- cu ajutorul reclamelor de specialitate şi în presa locala din zona

- organizand simpozioane impreuna cu fermieri importanti (care detin suprafete

agricole mai insemnate) din diferite zone ale tarii .

- infiintarea de loturi agricole demonstrative care vor fii intretinute cu pachetele

tehnologice din oferta firmei. Aceste loturi trebuie sa fie amplasate la vedere, la

marginea drumurilor principale pentru a putea fii vazute şi apreciate de cei interesati

- editarea unor cataloage şi distribuirea pliantelor pentru fiecare gama de produse şi

pachete; acestea trebuie sa contina toate indicatiile, regulile de administrare (dozele)

şi efectele atat asupra plantei cat şi efectele nocive asupra organismului uman.

9