tehnici promotionale - grile

8/3/2019 Tehnici Promotionale - Grile

1/16

ansamblul activitatilor promotionale realizate sub forma unor programe sau campanii specifice corespunde:

municatiei formale

inscrierea mesajului in memoria permanenta al receptorului este un obiectiv al actiunii de comunicatie conform

nomenului:

tinerii selective

reactia destinatarului mesajului transmisa emitatorului acestuia reprezinta:

edback-ul

formarea unor atitudini care determina consumatorul sa recepteze sis a interpreteze mesajele doar in masura in care

estea ii intaresc convingerile are ca effect:

storsiunea selectiva

semnificatia atribuita mesajului de catre receptor reprezinta

codificarea

actiunile specifice comunicatiei promotionale corespund:

municatiei formale

comunicatia care se desfasoara necontrolat prin intermediul personalului, produselor, distributiei etc, poartanumirea de:

municatie informala

procesul de comunicatie este efficient daca:

mpactul dintre mesaj si receptor si feedback-ul sunt pregatite si garantate.

orientarea continutului mass-media in directie evidentierii inovatiilor corespunde functiei publicitatii de:

car

. catalogul de prestigiu reprezinta:

editie publicitara deosebita menita sa evidentieze pozitia firmei si a produselor sale

. atenuarea efectelor sezonalitatii asupra vanzarii produsului reprezinta un obiectiv specific interventiei publicitatii l

el:

nativ

precizati care din urmatoarele afirmatii sunt corecte:

lectivitatea publicului ascultator reprezinta unul din avantajele radicului ca mediu publicitar

conceperea actiunilor de publicitate astfel incat san u se profite de increderea sau lipsa de cunoastere a publiculuie o cerinta specifica acestui gen de operatiuni, impusa de:

talitatea mesajului publicitar

unul din obiectivele vizate prin intermediul publicitatii de conditionare il reprezinta:

identierea conditiilor de prezentare ale produsului

transmiterea unor informatii apte sa reflecte, sa ateste si sa confere consistenta stilurilor de viata si gandiriiminante in societate corespunde functiei publicitatii de :

ou

din perspective definirii tintei de comunicatie, mediul de resedinta reprezinta un criteriu:

eografic


2/16

in cazul in care comunicatia urmareste sa raspunda nevoii de diferentiere sociala a consumatorului sau de afirmare

artenentei la un anumit grup, pozitionarea comunicationala este:

mbolica

catalogul care se refera la produsele si serviciile cele mai scumpe, de cea mai buna calitate, la unicatele pe care leera firma, poarta denumirea de:

atalog de prestigiu

mecanismul de traducere a ideilor in simboluri sau semen reprezinta:

dificarea

din perspective definirii tintei de comunicatie, stilul de viata reprezinta un criteriu:

ihografic

catalogul ce se caracterizeaza printr-o descriere detaliata, strict comerciala, a marfurilor oferite spre vanzare, amensiunilor si performantelor acestora, poarta denumirea de:

atalog de lucru

pentru a putea determina o relatie de autoritate fata de publicul vizat, o sursa de comunicatie trebuie sa fie:

fficient de puternica

in cazul in care comunicatia pune accent pe valoarea imaginara a produsului, pozitionarea comunicationala este:

ihologica

evidentierea performantelor tehnice inregistrate de firma este un obiectiv de comunicatie ce nu poate fi avut indere in cazul:

ecenatului

. testele de notorietate sunt utilizate pentru evaluarea:

radului de cunoastere al produsului

dezvoltarea imaginii unui produs sau al unei marci reprezinta un obiectiv specific interventiei publicitatii la nivel:ectiv

oferirea de agende si calendare reprezinta un instrument promotional specific:

blicitatii prin tiparituri

a conferi intreprinderii o valoare civica si morala, prin evidentierea personalitatii acesteia, reprezinta obiectivul:

municatiei institutionale

. prescriptorii si preconizatorii sunt 2 categorii de public care pot fi incluse in:

nta de comunicatie

. unul din obiectivele vizate prin intermediul publicitatii de informare il reprezinta:

mularea cererii potentiale pentru un produs

. transmiterea catre o audienta determinate a unor noi modele de comportament sau de limbaj corespunde functiei

blicitatii de:

isma

. publicitatea emotionala accentueaza:

ploatarea resorturilor psihologice

. in calitate de mesaj publicitar, o scrisoare de publicitate personala trebuie sa indeplineasca urmatoarrea conditie:

fie redactata din punctul de vedere al destinatarului si nu din cel al expeditorului


3/16

. principiul uniformitatii publicitatii are in vedere faptul ca:

blicitatea, in oricare din formele ei, nu poate fi adaptata la specificul si personalitatea fiecarui consummator

tilizator) potential

. intre caracteristicile diferitelor publicatii folosite ca support pentru vehicularea publicitatii nu se inscrie:

pul mesajului publicitar difuzat

intre formele prin care se concretizeaza publicitatea gratuita se inscrie:

terviuri ale factorilor de decizie ai intreprinderii prin presa, radio si televiziune.

in conceperea unei campanii de publicitate, principiul convergentei mijloacelor impune:

a modalitatile de expunere a argumentului publicitar ales sa fie adaptate atat fiecarui support de vehiculare a

blicitatii cat si publicului vizat de campania publicitara

la editarea unui catalog, o importanta deosebita trebuie sa se acorde unuia dintre urmatoarele elemente:

ustratiei

nu fac parte din foemele de publicitate directa:

blicitatea la locul vanzarii

inocuitatea este criteriul de selectie a motivatiei ca ax psihologic conform caruia acesasta:a evita stimularea unor motivatii suplimentare cu character negative

alegerea unui univers de produse de referinta caruia urmeaza sa I se asocieze produsul promovat corespunde:

incipiului identificarii

polivalenta, ca si criteriu de selectie a motivatiei ca ax psihologic, implica:

enerarea unor motivatii suplimentare cu character pozitiv

diferentierea dintre mecanismul cumpararii sic el al alegerii se face prin intermediul:

iteriului specificitatii

in alegerea axului psihologic bazat pe un element de franare trebuie sa se tina seama de unul din urmatoarele

terii:

iteriul universalitatii

vulnerabilitatea este criteriul de selectie al unui element de franre ca ax psihologic conform caruia acesta:

u va permite diminuarea unei frane extreme de puternice

in scopul pastrarii interesului consumatorilor pentru un produs, serviciu, marca sau firma este utilizata:

blicitatea de reamintire

publicitatea factuala accentueaza:

aracteristicile evidente ale produslui

rolul promovarii in faza de maturitate a ciclului de viata a produslui este:

stinerea vanzarilor

demonstratiile reprezinta o tehnica de promovare a vanzarilor eficienta cand produsul se afla in faza ciclului de

ata de:

nsare

concursurile promotionale reprezinta o tehnica de promovare a vanzarilor in care

terventia hazardului este exclusa


4/16

rolul promovarii vanzarilor in faza de crestere a ciclului de viata a produsului este:

astigarea fidelitatii consumatorilor

. reducerile de prt reprezinta instrumental tactic adecvat fazei ciclului promovarii de viata al produsului de:

clin

cea mai eficienta componenta a activitatii promotionale in cazul promovarii unui bun industrial o reprezinta:

rtele de vanzare

o reducere a pretului de vanzare al produslui cu 10% corespunde, in conditiile mentinerii unei marje brute de profi25%, unei cresteri necesare a cifrei de afaceri de:

%

in cazul in care modalitatea de utilizare a produselor este esentiala, tehnica de promovare adaptata acestei situatii

e:

rganizarea unei demonstratii promotionale

. afirmatia potrivit careia promovarea vanzarilor presupune utilizarea acelor mijloace care au rolul de a stimula, pemen scurt, cererea pentru un produs si de a asigura crearea de traffic la punctul de vanzare corespunde:

bordarii comerciale

afirmatia potrivit careia tehnica promovarii vanzarilor este un ansamblu de instrumente cu o arie de aplicabilitatesta, ce depaseste cu mult sfera strict comerciala corespunde:

bordarii tehnice

. cel care organizeaza o operatiune de promovare a vanzarilor, avand ca tinta consumatorii si urmarind crearea de

ffic la punctul de vanzare este:

merciantul

avantajele deosebit de importante oferite participantilor la o operatuine promotionala de tipul unui joc sau al unui

ncurs promotional si care nu pot fi obtinute de toti cei care le solicita, ci numai de un numar redus de indivizi poarta

numirea de:vantaje ipotetice

ofertele de rambursare fac parte din categoria:

ducerilor temporare de prt

tehnica prin care producatorul opereaza reduceri permanente de preturi, oferind in fiecare saptamana sau luna, catearticol diferit la pret redus, poarta denumirea de:

hnica marcilor de apel

ofertele speciale presupun

mercializarea produsului promovat la un pret inferior calui practicat in mod obisnuit, fara a se preciza

velul reducerii

tehnica reducerii directe a pretului de vanzare catre consummator, practicata la initiative producatorului, care indic

ambalaj nivelul reducerii, in marime absoluta sau procentual, poarta denumirea de:

ducere imediata

tehnica ce presupune comercializarea grupata a doua, trai sau a mai multor produse diferite ale aceluiasi fabricant,

un pret promotional, poarta denumirea de:

hnica lotului mixt

bonul de reducere oferit consumatorului prin intermediul unui produs diferit de cel care face obiectul promovarii

arta denumirea de:


5/16

n de reduecre incrucisata

indicati ce tehnica de reducere de pret prezinta inconvenientul ca solicita intr-o mai mare masura consumatorul,

esta fiind obligat sa pastreze probele de cumparare sis a le expedieze la adresa indicate de producator:

erta de rambursare

prima oferita consumatorului pentru efectuarea, in cadrul suprafetei comerciale, a unor cumparaturi care depasesc

umita suma se numeste:

ima asociata

tehnica prin care se ofera consumatorului posibilitatea de a cumpara, odata cu produsul promovat comercializat

etul sau obisnuit un alt produs, diferit de primul, la un pret redus, extreme de avantajos, face parte din categorie:

imelor si cadourilor promotionale

in cazul oferirii primelor cu ajutorul punctelor-cadou, unul dintre avantaje il reprezinta faptul ca:

elimina problemele legate de ambalarea si de dimensionarea obiectului-prima

obiectul oferit gratuity de catre organizatorul unei operatuini promotionale, cu scopul realizarii anumitor obiectivecomunicatie, in conditiile in care primirea san u este conditionata de achizitionarea produsului promovat, poarta

numirea de:

adou promotional

o operatuine de promovare a vanzarilor caracterizata prin implicarea personala a participantilor intr-o competitie p

rcursul careia trebuie sa-si dovedeasca inteligenta, indemanarea, spiritual de observatie, creativitatea, subtilitatea sa

uitia, la sfarsitul careia castigatorii obtin premii importante ca valoarea, poarta denumirea de:

ncurs

in categoria jocurilor cu character promotional intra si acele operatuini in cadrul carora desemnarea castigatorilorse realizeaza numai pe baza hazardului, fiind necesara o anumita implicare din partea participantilor. O asemenea

eratuine poarta denumirea de:

c-concurs

tehnicile de promovare a vanzarilor care au mai ales rolul de a convinge clientii potentiali de calitatile reale ale unu

odus nou, prin indepartarea anumitor obstacole care pot intarsia sau chiar impiedica afirmarea produslui (precum

iceiurile de consum sau existenta unor idei preconcepute) intra in categoria:

peratuinilor vizand incercarea gratuita a produselor

. in cazul in care modalitatea de utilizare a produsului este esentiala, tehnica de promovare a vanzarilor adaptataestei situatii este:

rganizarea unei demonstratii promotionale

unitatea de masura utilizata de specialistii in merchandising pentru a evalua lungimea spatiului ocupat in cadrul

prafetei de vanzare de anumite produse, categorii de produse sau marci poarta denumirea de:

niar

bazandu-se pe experienta distribuitorilor sip e rezultatele studiilor effectuate de-a lungul anilor in marile magazine

ecialistii in merchandising au formulat o serie de reguli ce se recomanda a fi respectate. Precizati care dintre

omandarile de mai jos enunta correct una dintre aceste reguli:

te bine ca implantarea raioanelor sa se faca in functie de sensul de circulatie dominant.

tipul de expunere care prezinta avantajul ca, in functie de nivelul de amplasare a marfii, permite doua sau treintacte vizuale cu produsul, poarta denumirea de:

ezentare in W


6/16

punerea in valoare a marcii la locul vanzarii, prin obtinerea unor pozitii preferentiale in capatul gondolei, de pild

ste unul dintre obiectivele avute in vedere de un producator care organizeaza de promovare a vanzarilor, vizand:

stribuitorii

fidelizarea clientilor atrasi prin utilizarea acelor tehnici de promovare a vanzarilor care se bazeaza pe principiulumularii sau a acelora care permit crearea unei relatii positive intre marca si consummator, reprezinta un obiectiv ce

ate fi avut in vedere in cazul in care marca promovata se gaseste in etapa de:

estere a ciclului sau de viata

in cazul unei operatiuni de promovare a vanzarilor, avand ca obiectiv cresterea cantitatilor cumparate, pot filizate cu success tehnici precum:

tul omogen, ofera gratuita, prima colectie prin acumulare.

utilizarea unui prenume al produslui care il diferentiaza de restul produselor facand parte din aceeasi gama este

ecifica:

arcii-sursa

functia marcii de autentificare a produsului permite firmei sa revendice crearea unui produs, acesta fiind rolulential al:

arcii-garantie

exprimarea personalitatii marcii, prin evidentierea conceptului si a identitatii acesteia, reprezinta obiectivul:

municatiei de marca

grifa este o forma particulara de marca ce se aplica in general:

biectelor de lux

ca forma particulara de marca, grifa are un statut aparte, fiind mai ales:

n mod de identificare si de referinta sociala

faptul ca produsul nu poate beneficia de notorietatea si imaginea unei marci existente este unul dintre dezavantajel

arcii-produs

articolul de profil implica:

alizarea sa de catre o persoana din interiorul firmei si difuzarea printr-o publicatie cunoscuta publicului.

articolul de importanta caracteristica

ntine pana la trei mii de cuvinte aparand intr-o publicatie de profil

pentru consummator, functia ludica a marcii corespunde:

tisfactiei si placerii pe care un consummator o poate resimti in procesul cumpararii

semnul distinctive adoptat de catre producator pentru a deosebi produsele sale de restul produselor similare este:

arca de productie

. limitarea erorilor de cumparare si mai ales nerepetarea acestora reprezinta una dintre functiile specifice:

arcii

reunirea sub un nume comun a mai multor produse formand usual o gama unica este o caracteristica a:

arcii-gama

marca indeplineste functia de garantare a calitatii pentru:

nsummator

principalul domeniu de interventie a sponsorizarii il constituie:


7/16

ortul

orice actiune de sponsorizare presupune existenta a trei elemente si anume:

nuntatorul, tinta si evenimentul.

punctul de vedere potrivit caruia promovarea vanzarilor reprezinta o modalitate de actiune ce permite realizarea

or obiective de marketing stabilite cu precizie pe termen scurt, mediu si lung corespunde:

bordarii de marketing

opinia specialistilor care au aratat ca tehnicile de promovare a vanzarilor pot fi utilizate de un anuntator in vederealuientarii comportamentului consumatorului si a orientarii atitudinii fata de marca intr-un sens favorabil corespunde

bordarii comunicationale

avantajele obtinute la cererea cumparatorului care prezinta anumite probe ce dovedesc achizitionarea produsului

omovat poarta denumirea de:

vantaje ulterioare

efectele unei operatuini de promovare a vanzarilor care au ca principala sursa cumparaturile effectuate densumatorii obisnuiti care profita de oferta promotionala, dar care ar fi cumparat marca si in conditii normale poarte

numirea de:

ecte de transfer intern

0. in perioada care urmeaza unei operatuini de promovare a vanzarilor are loc o scadere a vanzarilor sub nivelul

ediu datorata stocurilor neepuizate inca de consumatori. Acest fenomen este cunoscut sub denumirea de:

ecte de depresiune

1. precizati in care dintre urmatoarele situatii este vorba despre reduceri de pret de natura promotionala:

mercilizarea, pe o perioada limitata de timp, a unui produs la un pret inferior celui practicat in mod obisnui

ra a se preciza insa nivelul reducerii.

2. pretul de incercare face parte din categoria:

duceri temporare de preturi.

3. un producator de detergenti isi propune sa realizeze o operatuine promotionala folosind o tehnica de reducere

mporara a pretului. Astfel, producatorul decide sa ofere consumatorului o reducere de pret cu 30% din cantitatea detergent comercializata in ambalajul de 450 de grame, 135 de grame vor fi oferite gratuit. Precizati care este

numirea tehnicii utilizate:

erta gratuita

4. cu ocazia sarbatorilor de iarna, compania Y, cunoscut producator de bauturi racoritoare, pune la punct o campani

promovare a vanzarilor prin care se ofera consumatorilor 0,5 litri de produs. Pentru a permite adaugarea cantitatiiplimentare de produs, toate bauturile racoritoare ale companiei, comercializate in mod obisnuit in formatul de 2 litri

neficiaza de o conditionare speciala un ambalaj promotional de 2,5 litri. Care este denumirea tehnicii de promova

vanzarilor utilizata de compania Y?

erta produs in plus

5. editorul unei reviste de specialitate ofera cititorilor care au cumparat un abonament annual posibilitatea de a prim

atuit odata cu abonamentul, un obiect promotional. Precizati care este denumirea tehnicii la care a apelat editorul:

hnica lotului cu prima

6. in general, prima directa nu este preferata primei colectii prin acumulare deoarece:

cazul primei colectii prin acumulare valoarea obiectului oferit creste odata cu valoarea achizitiei.

7 un post de televiziune organizeaza o actiune promotionala in randul telespectatorilor oferind ca premiu un

toturism. Participantii la operatuine sunt invitati la un garaj unde se ofera fiecaruia cate o cheie de automobile;


8/16

sesorul cheii cu care va putea fi pornit motorul autoturismului va deveni castigatorul acestuia. Precizati despre ce

hnica de promovare a vanzarilor este vorba:

c cu rezultat imediat

8. tehnicile de merchandising vizeaza, printer altele, o serie de aspecte precum asigurarea disponibilitatii constante carui produs solicitat si prezentarea produselor intr-o maniera atractiva. Acestea sunt expresia rolului

erchandisingului in raport cu:

nsumatorul

9. ce tip de prezentare a produselor in liniarul de vanzare are dezavantajul ca, in conditiile in care consumatorul arendinta de a privi suprafata de expunere mai intai pe orizontala, nu permite decat un singur contact visual cu produsul

pus?

ezentarea verticala

0. cresterea cantitatilor cumparate la nivelul cosului mediu reprezinta unul dintre obiectivele unei operatiuni deomovare a vanzarilor ce vizeaza consumatorii si se realizeaza la initiative:

merciantului

1. in cazul unei operatuini de promovare a vanzarilor organizata in etapa de lansare a unei noi marci si avand ca

iectiv stimularea primei cumparari a acesteia pof fi utilizate cu success tehnici precum:

etul de incercare, oferta de rambursare integrala si distribuirea de esantionare

2. bonul de reducere incrucisata reprezinta o tehnica de promovare a vanzarilor utilizata atunci cand sunt avute in

dere obiective precum:

ima cumparare si incercarea unor noi variante de produs

3. distribuirea de esantioane reprezinta o tehnica de promovare a vanzarilor ce poate avea efecte considerabile in

zul in care marca promovata se afla de:

nsare

4. consumatorii care, desi au o marca preferata, sunt sensibili la ofertele promotionale, fiind dispusi sa achizitioneze

alta marca insa ocazional si cu conditia ca avantajul promotional sa fie sufficient de atractiv poarta denumirea densumatori infideli

5. consumatorii care cumpara de regula ceeasi marca, bazandu-se pe experienta anterioara si ferindu-se in general scepte oferte promotionale ale marcilor concurente fac parte din categoria:

delilor de rutina

6. precizati care din urmatoarele afirmatii sunt adevarate:

cazul procesului de comunicare, emitatorul mesajului asteapta un raspuns de la receptor

7. functia marcii de semn de proprietate si de diferentiere este evidenta mai ales atunci cand este vorba de:

arca umbrella

8. in cadrul caracteristicilor de calitate ale unei marci, simbolurile utilizate in promovarea imaginii de marca confer

rsonalitate

9. folosirea de denumiri asemanatoare prin sonoritate sau prin ortografiere cu denumirea unei marci existente poartanumirea de:

ronimie

0. reprezentarea vizuala a numelui de marca prin intermediul unor elemente figurative reprezinta:

gotipul


9/16

1. asigurarea consumatorului in legatura cu calitatea si fiabilitatea produsului, informarea acestuia in legatura cu

ginea marfii, prin indicarea marcii fabricantului, reprezinta rolul:

arcii garantie

2. pentru a avea forta promotionala, o marca trebuiesa aiba mai multe calitati. Care dintre urmatoarele attribute nu sera la marca?

daptabilitate

3. utilizarea unui nume de marca identic din punct de vedere al formei si al pronuntarii cu cel al unui alt produs

arta denumirea de:monimie

4. reprezentarea vizuala a marcii prin intermediul unor figure geometrice reprezinta:

mblema

5. apeland la marca distribuitorului, producatorul urmareste:

imparta riscurile cu distribuitorul

6. specialistii apreciaza ca sponsorizarea si mecenatul sunt doua tehnici promotionale care se aseamana prin faptul

ambele cazuri anuntatorul se asociaza unui eveniment sau creaza el insusi un eveniment in scopul de amunica

7. precizati care din urmatoarele afirmatii este adevarata:

edibilitatea unui mecena depinde de discretia cu care realizeaza demersul communicational

8. precizati care dintre urmatoarele afirmatii este adevarata:

cazul sponsorizarii anuntatorul cauta sa iasa in evidenta, exploatand systematic evenimentul in special pri

ass media.

9. evidentierea superioritatii tehnologice si a performantelor tehnice inregistrate de firma reprezinta un obiectiv

ecific:onsorizarii de credibilitate

0. precizati care este natura demersului unui anuntator care plateste pentru care numele sau sa apara pe panourile dinul unui teren de sport:

hizitionare de spatiu publicitar

1. conceptual de comunicatie de marketing a aparut:

ultimele decenii ale secolului al XX-lea.

2. in cazul in care, in procesul de comunicare, doua sisteme diferite isi asuma, pe rand, rolul de emitator, respective

receptor, este vorba de:

municare intergrup

3. in cazul in care un individ joaca rolul emitatorului, adresandu-se receptorului in numele organizatiei din care face

rte, sau pe care o reprezinta, procesul care se desfasoara este specific:

municarii organizationale

4. transmiterea mesajelor care permit derularea proceselor de management si de executie, specifice oricarei

ganizatii, se realizeaza prin intermediul:

municatiilor manageriale

5. transmiterea mesajelor care permit realizarea obiectivelor prevazute in planurile de marketing ale organizatiei are

prin intermediul:


10/16

municatiilor de marketing

6. preocuparea unei organizatii de a emite mesaje persuasive, care sa actioneze, sub forma unor impulsuri, fie in

nsul impingerii produslui catre consummator, fie in vederea atragerii publicului-tinta catre produs, poarte denumirea

omovare

7. demersul de natura comunicationala, riguros planificat, realizat pe o perioada determinate de timp sub forma unompanii in cadrul carora, cu ajutorul unor tehnici precum publicitatea, promovarea vanzarilor, relatiile publice sau

ta de vanzare, se actioneaza in vederea realizarii unor obiective legate de notorietatea sau imaginea unui produs, orntru stimularea publicului tinta de a adopta un anumit comportament de cumparare, cu scopul de a contribui la

aximizarea profitului organizatiei, poarta denumirea de:

tivitate promotionala

8. in cazul in care mesajele emise de anuntator difera de la o campanie la alta, in functie de obiectivele urmarite,hnicile de comunicare utilizate sunt de natura:

omotionala

9. in cazul in care anuntatorul transmite publicului-tinta un mesaj al carui continut ramane deschimbat pe parcursul

regului ciclu de viata al produsului care face obiectul comunicarii, tehnicile de comunicare utilizate sunt de natura:

ntinua

0. in cazul demersurilor de marketing al caror obiectiv major il reprezinta cresterea volumului vanzarilor produselor

iunile de natura comunicationala intreprinse de organizatie se desfasoara in sfera:

municatiei comerciale

1. in cazul demersurilor de marketing al caror obiectiv major il reprezinta cresterea valorii corporative a organizatie

iunile de natura comunicationala intreprinse se desfasoara in sfera:

municatiei corporative

2. considerand urmatoarele metode si tehnici de comunicare 1. publicitatea media; 2. publicitatea prin tiparituri; 3

mele si cadourile promotionale 4. marca 5. participarea la targuri si expozitii 6. designul produslui 7. ambalajulodusului 8. utilizarea fortei de vanzare 9. logoul 10. sponsorizarea 11. mecenatul 12. stilul architectonic, precizati

re din gruparile de mai jos include doar metode si tehnici de natura promotionala:

5,8,11

3. considerand urmatoarele metode si tehnici de comunicare 1. publicitatea media; 2. publicitatea prin tiparitura 3.

mele si cadourile promotionale 4. marca 5. participarea la targuri si expozitii 6. designul produslui 7. ambalajulodusului 8. utilizarea fortei de vanzare 9. logoul 10. sponsorizarea 11. mecenatul 12. stilul architectonic, precizati

re dintre gruparile de mai jos include doar metode sitehnici de natura continua:

7,9,12

4. demersurile comunicationale coerente realizate atat pe plan commercial, cat sip e plan corporativ prin care o

ganizatie valorifica propriul capital communicational, astfel incat sa fie favorizata realizarea obiectivelor prevazute

anurile de marketing, definesc conceptual de:

municatie globala de marketing

5. alcatuirea unor programe comunicationale care sa include decizii coerente cu privire la utilizarea metodelor sihnicilor de comunicare reprezinta, in momentul de fata, o tendinta majora in evolutia marketingului, conducand la

aritia conceptului de:

municatie integrate de marketing

6. ansamblul valorilor declarate de organizatie, ce corespund modului in care aceasta isi propune sa fie perceputa de

blicul-tinta, alcatuieste:

maginea dorita de organizatie


11/16

7. ansamblul opiniilor mai mult sau mai putin structurate cu privire la o organizatie alcatuieste:

maginea formata

8. imaginea difuzata a unei organizatii ia nastere ca urmare a:

miterii, de catre o organizatie, a unor mesaje de natura formala

9. in cadrul procesului de comunicare, schimbarea atitudinii receptorului, prin declansarea mecanismului demilare interna, este conditionata de:

edibilitatea sursei

0. in cadrul procesului de comunicare, schimbarea atitudinii receptorului, prin declansarea mecanismului acordului,e conditionata de:

terea sursei

1. in cazul in care, in cadrul procesului de comunicare, receptorul percepe sursa mesajului ca fiindu-I asemanatoare

familiara, schimbarea atitudinii sale se realizeaza ca urmare a declansarii procesului:

entificarii

2. fabricantii de produse de inalta tehnologie obisnuiesc sa-si recruteze reprezentantii fortei de vanzare din randul

ecialistilor care poseda solide cunostinte tehnice; astfel, ca urmare a modului in care vor fi perceputi de receptori, indrul procesului de comunicare, acestia vor determina schimbarea atitudinii receptorului prin declansareaecanismului:

imilarii interne

3. in aczul in care, in cadrul procesului de comunicare, receptorul percepe sursa mesajului ca avand puterea de a ofe

ompense, schimbarea atitudinii sale se realizeaza ca urmare a declansarii procesului:

ordului

4. in cadrul procesului de comunicare, schimbarea atitudinii receptorului este superficiala, in conditiile in care

mitatorul este perceput exclusive prin prisma caracteristicilor care-i confera:

tere

5. mesajul in cadrul caruia se fac referiri doar la atuurile produslui care face obiectul comunicarii, trecandu-se sub

ere eventualele sale slabiciuni, poarta denumirea de:

esaj unilateral

6. mesajul in cadrul caruia obiectul comunicarii este sustinut prin prezentarea atuurilor sale, dar care admite, inelasi timp, faptul ca exista si in randul competitorilor o serie de aspecte favorabile, poarta denumirea de:

esaj bilateral

7. in cadrul procesului de comunicare, se recomanda prezentarea celor mai puternice argumente la inecputul

esajului atunci cand:

ceptorul manifesta un grad scazut de interes cu privire la continutul mesajului.

8. in cazul mesajelor referitoare la produse a caror achizitionare presupune un grad redus de implicare din partea

mparatorului, se recomanda ca cele mai puternice argumente sa fie plasate:

inceputul mesajului

9. indicate in ce situatie se recomanda plasarea celor mai puternice argumente la mijlocul mesajului:

ciodata

0. in procesul de comunicare, in cazul problemelor care presupun un grad ridicat de implicare personala din partea

eptorului, este bine ca cel care formuleaza concluziile sa fie:

ceptorul


12/16

1. in cazul receptorilor cu un nivel de inteligenta mai scazut, se poate obine o modificare mai importanta a opinieiestora in directia dorita, daca cel care formuleaza concluziile este:

mitatorul

2. in cazul in care produsul care face obiectul comunicarii se diferentiaza considerabil in raport cu produsele

ncurente, iar receptorul mesajului este implicat puternic in procesul de cumparare, raspunsul acestuia se ierarhizeaz

trivit succesiunii de secvente:

veti simti actionezi

3. in cazul in care produsul care face obiectul comunicarii nu se diferentiaza foarte mult in raport cu produsele

ncurente, iar implicarea receptorului mesajului in procesul de cumparare este redusa, raspunsul acestuia searhizeaza, de regula, potrivit succesiunii de secvente:

veti actionezi simti

4. pornind de la idea ca, inainte de toate, consumatorul doreste o garantare a rezultatelor pe care le poate obine in

ma utilizarii/consumului produsului care face obiectul comunicarii, unii specialisti recurg, in conceperea mesajelor,

plicatii, demonstratii, sfaturi sau recomandari. Aceasta abordare a demersurilor comunicationale are la baza:

odelul marshallian

5. idea potrivit careia publicitatea poate crea reflexe conditionate, sau se poate folosi de reflexe deja dobandite dedivizi, corespunde:

bordarii comportamentale

6. abordarea potrivit careia publicitatea are rolul de a intervene in calitate de stimul, pentru a crea dezechilibru carermite motivatiilor sa depaseasca franele ce stau in calea cumpararii, corespunde:

oriei motivatiilor

7. atunci cand, in procesul de comunicare, emitatorul apreciaza ca demersul sau va avea un impact mai puternic dac

bazeaza pe norme, valori, interdictii sau prejudecati, mesajul vizeaza receptorul aflat in starea de spirit:

rinte

8. in cazul in care anuntatorul isi propune sa provoace cumpararea impulsive a produslui care face obiectul

municarii, mesajul vizeaza receptorul aflat in starea de spirit:

pil liber

9. atunci cand, prin intermediul unei publicitati normative, educative, emitatorul explica ce anume trebuie facut, cum

buie actionat, arata ce este bines a cumperi, acesta:

atribuie starea de spirit parinte

0. abordarea publicitara potrivit careia, pentru a determina receptorul sa adopte comportamentul dorit de anuntator,esajele emise evidentiaza faptul ca marca promovata ii permite as se incadreze in normele unui grup, are la baza:

odelul veblenian

1. coerenta, consensul si continuitatea demersurilor comunicationale sunt argumente importante in favoarea:

bordarii strategice a comunicatiei de marketing

2. procesul fundamentarii strategice globale a comunicatiei de marketing are ca punct de plecare:

xarea coordonatelor imaginii globale a organizatiei

3. atragerea atentiei publicului-tinta asupra caracteristicilor unui produs existent pe piata reprezinta un obiectiv almersurilor comunicationale, a carui realizare presupune interventii la nivel:

gnitive


13/16

4. redresarea imaginii unei marci reprezinta un obiectiv al demersurilor comunicationale a carui realizare presupune

erventii la nivel:

ectiv

5. cresterea cantitatilor consummate reprezinta un obiectiv al demersurilor comunicationale, a carui realizareesupune interventii la nivel:

nativ

6. factorii intamplatori, precum urgenta servirii, utilizarea specifica, sau marimea comenzii, reprezinta variabile de

gmentare, utilizate in definirea tintei demersurilor comunicationale, in cazul in care publicul vizat este alcatuit din:rganizatii

7. stabilirea bugetului demersurilor comunicationale ca un procentaj din cifra de afaceri previzionata nu se

omanda in cazul:

ampaniilor promotionale organizate cu ocazia lansarii unor noi produse

8. care dintre urmatoarele metode de determinare a bugetului de cuminicare este criticata de unii specialisti, intruca

dica, in opinia acestora, o atitudine pasiva din partea anuntatorului?

inierea la bugetele practicate de principalii concurenti

9. in cazul in care se doreste determinarea modului in care au fost realizate obiective ce presupun interventii la nivelectiv, instrumente de evaluare sunt de tipul:

stele proiective

0. prezentarea unor aspecte de natura obiectiva cu privire la activitatea si performantele unei organizatii presupunealizarea unor interventii la nivel:

gnitive

1. coordonarea intregului process de realizare a unei campanii promotionale, asigurarea unei bune corelari a

ivitatilor din cadrul tuturor compartimentelor agentiei de publicitate, reprezinta atributii ce revin specialistilor din

drul compartimentului:

latii cu clientii

2. elaborarea continutului mesajelor publicitare si propunerea modalitatilor de prezentare si realizare finala a

esajelor, reprezinta atributii ce revin, in cadrul unei agentii de publicitate, specialistilor din cadrul compartimentului

latie

3. identificarea mecanismului comportamental care se declanseaza in urma difuzarii unui mesaj publicitar sibilirea a ceea ce trebuie spus pentru ca acest mechanism sa functioneze in favoarea produslui promovat, constituie

iective ale celor care, intr-o agentie de publicitate, lucreaza la compartimentul:

anificare

4. sincronizarea diferitelor momente ale organizarii unei companii, stabilirea unei legaturi intre diferitele

mpartimente implicate in realizarea acesteia, fac parte din atributiile care revin, in cadrul unei agentii de publicitate

or de la compartimentul:

afic

5. conducerea actiunilor de promovare a agentiei de publicitate, ca si pregatirea primelor contacte cu un nou client,ra in atributiile celor de la compartimentul:

latii publice dezvoltare

6. in cazul in care, in procesul de comunicare, receptorul mesajului este chiar emitatorul acestuia, este vorba de:

municare intrapersonala


14/16

7. atunci cand comunicarea se realizeaza prin intermediul proceselor de scriere-citire, gandire si vorbire-ascultare,

ma de comunicare specifica poarta denumirea de:

municare verbala

8. precizati care este criteriul in functie de care pot fi identificate doua forme de comunicare: comunicarea personalcomunicarea organizationala:

atura si obiectivele emitatorului.

9. care dintre urmatoarele situatii reflecta o abordare corecta a relatiei dintre promovare so comunicare in marketing

tre promovare si comunicare in marketing exista un raport de la parte la intreg.

0. numeroase institutii financiar-bancare acorda o importanta tot mai mare unor elemente precum arhitectonica sisignul spatiului de lucru, transformandu-le in adevarate mijloace de comunicare. Raiffeisen Bank, de pilda, pentru a

gera transparenta, a pus la punct un concept original acela de sucursala/agentie model avand la baza structura

ui supermagazin. Indicate care este, in astfel de situatii natura comunicarii:

municare formala nonverbala

1. ca orice alt tip de organizatie, prestatorii de servicii comunica inclusive prin intermediul unor elemente precummportamentul personalului, amenajarea interioara a spatiului de lucru, sau stilul architectonic al cladirii in care

nctioneaza. Indicate natura comunicarii specifice situatiilor in care nu exista preocupari de valorificare a valentelor

municationale ale acestor elemente:municare informala nonverbala

2. un obiectiv de natura comunicationala, specific comunicarii comerciale, este:

earea unei imagini specifice marcii produslui X

3. un obiectiv de natura comunicationala, specific comunicarii corporative, este:

nsolidarea imaginii organizatiei in randul opiniei publice

4. atunci cand organizatia isi propune ca, prin intermediul comunicarii, sa determine cresterea frecventei de

mparare a produslui X, aceasta realizeaza o cumunicare de tip:

mercial

5. atunci cand organizatia isi propune ca, prin intermediul comunicarii, sa determine consolidarea imaginii

ganizatiei in randul mediului administrativ-politic aceasta realizeaza o comunicare de tip:

rporativ

6. in functie de natura obiectivelor urmarite, comunicarea in marketing are drept componente:

municarea comerciala si comunicarea corporative

7. la initiative lui Volney B. Palmer, in SUA, a aparut cea dintai societate de intermediere de pe piata publicitatii.easta functiona ca reprezentant al unor publicatii, oferind potentialilor anuntatori spatial publicitar necesar

omovarii produselor. Indicate anul in care a aparut aceasta societate:

41

8. in anul 1875 in SUA este infiintata agentia NW Ayer&Sons, considerate precursorul agentiei moderne. Prin mod

functionare, aceasta urmarea:

satisfaca mai bine nevoile anuntatorilor, nemultumiti de modul in care erau concepute anunturile lor

blicitare.

9. raspunzand cerintelor specifice orientarilor vechiului concept de marketing, demersurile comunicationale aleganizatiilor s-au inscris , in prima jumatate a secolului XX , in sfera:

municarii comerciale rationale


15/16

0. ca raspuns la exigentele impuse de noua orientare catre marketingul societal, in cea de-a doua jumatate a secolulu

X apare o noua forma de comunicare, permitand organizatiei sa-si afirme individualitatea, prin evidentierearformantelor obtinute si a personalitatii pe care i-o confera propria cultura. Indicate despre ce forma de comunicare

e vorba:

municare corporative de tip formal

1. modul in care este apreciata valoarea financiara a organizatiei de catre comunitatea economica si financiara,

prezinta fundamental:

maginii financiare

2. opinia pe care publicul larg, mass media sau puterea publica o au cu privire la integrarea companiei in viata

munitatii, la contributia adusa rezolvarii problemelor de interes general, reprezinta fundamental:

maginii institutionale

3. imaginea sociala a organizatiei se formeaza in functie de:

mpetitivitatea ofertei de munca a organizatiei

4. imaginea comerciala a organizatiei se formeaza in functie de:

odul in care sunt percepute produsele/marcile produselor de catre consumatori

5. in relatia dintre organizatie si angajati, comunicarea specifica marketingului are mai ales rolul:a crea un bun climat in interiorul organizatiei

6. potrivit opiniei lui Patrck dHumiers, in dezvoltarea sistemului comunicatiilor de marketing, era industriala

respunde:

rioadei in care a aparut si s-a dezvoltat comunicarea comerciala rationala

7. potrivit opiniei lui Patrick dHumieres, in dezvoltarea sistemului comunicatiilor de marketing, era de marketingrespunde:

rioadei in care s-a dezvoltat comunicarea comerciala emotionala

8. mesajele in cadrul carora elementele de atractivitate se refera la caracteristicile obiective ale produselor/serviciiloarta denumirea de:

esaje rationale

9. mesajele in cadrul carora elementele de atractivitate se refera la caracteristicile psihologice si simbolice ale

iectului comunicarii poarta denumirea de:

esaje emotionale

0. indicati in care dintre urmatoarele tipuri de canale de comunicare se incadreaza specialistii independenti care pot

e aprecieri cu privire la producator si la produsele sale:

anale de comunicare expert

1. mijloacele electronice de comunicare (bemzi audio, benzi video, CD-uri etc) fac parte din categoria:

analelor de comunicare nepersonale

2. companiile care, prin procesul de comunicare, urmaresc sa construiasca sis a sustina o imagine globala care sa

incide cu imaginea comerciala a organizatiei, opteaza pentru:

strategie de comunicatie comerciala

3. companiile care produc/comercializeaza mai multe produse si doresc sa-si construiasca discursul in jurul a celtin doua dintre acestea, opteaza pentru:

strategie de comunicatie cu obiect multiplu


16/16

4. pentru a-si exprima identitatea, o organizare are la dispozitie o intreaga gama de elemente, precum: logoul, antetu

durile vestimentare, designul exterior si interior al cladirilor. Aceste elemente sunt reunite sub denumirea de:

stem de identificare vizuala

5. bugetul care prevede cheltuielile necesare afirmarii identitatii organizatiei si gestionarii demersurilormunicationale absolute necesare organizatiei poarta denumirea de:

uget de functionare

6. bugetul care prevede cheltuielile necesare organizarii si desfasurarii actiunilor punctuale, de comunicare pe terme

urt sau mediu, realizate obtinerii unei imagini favorabile a organizatiei, poarte denumirea de:uget operational

7. coordonarea tuturor activitatilor care contribuie la formarea imaginii globale a organizatiei reprezinta una dintre

ponsabilitatile:

rectorului de comunicare

8. directorului de comunicare ii revine, printer altele, si una dintre urmatoarele responsabilitati:

ansmite, pe plan intern, in numele directiei generale, valorile si obiectivele organizatiei

9. culegerea si transmiterea de informatii din randul sis pre diferitele categorii de angajati reprezinta una dintre

ponsabilitatile:rviciului de informare interna

0. care dintre urmatoarele asociatii profesionale, activand in domeniul publicitatii, urmareste sa reprezinte, in acela

mp, interesele agentiilor de publicitate, ale clientilor acestora si ale mass media?

A

tehnici promotionale - grile

Documents