tehnici promotionale - meli melo paris

8/14/2019 Tehnici Promotionale - Meli Melo Paris

http://slidepdf.com/reader/full/tehnici-promotionale-meli-melo-paris 1/7

Profesor coordonator:

Nistor Cristian

Student

- Iasi 2009 –



Analiza preliminara a brandului

"Frumuseţea... este o melodie care te învăluie şi, pentru a o asculta în inima ta, ai nevoie de

înţelegere, simţire şi fantezie". W.S. Maugham

Companie: Gamabell Exim SRL( infiintata in 1997)Brand: Meli Melo – ParisMisiunea companiei: "Explorăm universul feminin şi dezvoltăm personalitatea femeii moderne

prin provocările modei. Oferim femeii frumuseţe, rafinament, eleganţă şi dinamism prin produsele şiserviciile noastre".

Cea mai mare realizare a companiei(cu capital francez) o reprezintă loializarea clienţilor şistabilirea unei relaţii de durată cu aceştia, bazate pe încredere şi recunoaştere reciprocă; 60 demagazine in Romania: Bucuresti, Iasi, Timisoara, Constanta, Baia-Mare, Suceava, Brasov, TarguMures, Arad, Ramnicu Valcea, etc. Prin întâmpinarea nevoilor şi dorinţelor clienţilor şi furnizareaunor soluţii personalizate, Meli Melo – Paris ocupă poziţia de lider pe piaţa bijuteriilor şi accesoriilor fantezie din România de peste 10 ani.

Succesul Meli Melo – Paris se datorează orientării către satisfacerea nevoilor clienţilor, celor zeceani de experienţă şi tradiţie, gama variata de produse – design-ului, modelelor, culorilor, serviciilor deconsiliere la standarde înalte, relaţiile durabile cu partenerii de afaceri, expertiza în modă, echipa

tanara, profesionista şi dinamica ( 385 de membrii), know-how-ului francez si retelei extinse demagazine( in Romania si Europa de Est).

a. Analiza pietei produsului

Meli Melo – Paris prezinta o gamă variată de produse: bijuterii fantezie(cercei, brăţări, inele, pandantive, broşe, coliere, bijuterii de geantă şi de mobil); accesorii de păr(cleşti, bentiţe, ace de coc,agrafe, elastice); accesorii vestimentare pentru femei(genţi, curele, eşarfe, pălării, şepci, ochelari desoare, mănuşi, căciuli, fulare); bijuterii de argint şi placate cu aur.

Bijuteriile si accesoriile sunt confectionate din materiale neconventionale precum răşini, compuşiacrilici, mase plastice, materiale textile cu ajutorul unor tehnologii avansate de prelucrare amaterialelor pentru obtinerea formelor si culorilor dorite. Datorita acestor materiale se numesc

bijuterii fantezie.Segmentarea consumatorilor este realizata in functie de comportamentul de cumparare, cat deloiali sau neloiali sunt fata de marca MELI MELO – Paris:

- clienti loiali( prin programul de fidelitate Meli Melo – Paris, 10 000 de carduri de fidelitate princare clientele se bucura de noile oferte, cadouri si promotii surpriza, afla cele mai noi trenduri inmoda, desele reduceri temporare de pret)

- clienti loiali concurentei- clienti oscilanti( in functie de situatia in care vor folosi sau nu produsul, in functie de pret, etc.)- clienti economici( tin cont doar de pret, ei cauta doar reducerile)- non-utilizatorii( barbatii)Aceste accesorii, marca Meli Melo – Paris, sunt adresate femeior din mediul urban( deoarece

magazine sunt amplasate doar in acest mediu), cu varsta cuprinsa intre 13 – 55, cu un venit de peste1500 RON, nonconformiste, sigure de farmecul lor, gata oricând să cucerească.



b. Analiza concurentilor

Printre concurenta se numara: Eurostar, B&B Collection, Levi, Chic Bijoux, Folli Follie, Firesq,Reaction, Tresor D’or( concurenti directi), bijuteriile facute de mana si vandute ca marcaalba( concurenti indirecti).

In ceea ce priveste concurentii de solutie nu se pot determina clar produse substituibile deoarecedomeniul despre care este vorba e cel al produselor vestimentare. Deci, produsele substituibile (daca

putem sa numim asa creatiile concurentei) nu constituie o amenintare; ar putea fi, de exemplu, in loc

de elastic pentru par, elastic simplu.

c. Analiza de comunicare actuala a brandului:

Meli Melo – Paris utilizeaza in continuare reducerile temporare de pret pentru a stimula clienteleactuale.

d. Analiza anterioara a activitatii

Sloganul Meli Melo – Paris: “… vorbeste despre tine”Strategiile de comunicare folosite de Meli Melo – Paris includ: programul de fidelitate reprezentat

printr-un card de fidelitate. Meli Melo – Paris a lansat pe piaţă 10.000 de carduri de fidelitate. Înlimita stocului disponibil de carduri, poate fi membru al programului de fidelitate Meli Melo – Paris

orice persoană fizică ce are domiciliul stabil în România, a împlinit 14 ani şi a efectuat primacumpărătură de minim 70 RON în momentul aderării la acest program. La program se poate participanumai prin completarea şi semnarea formularului de înscriere. Formularul de înscriere este accesibilîn oricare din magazinele Meli Melo – Paris. În funcţie de cumpărăturile efectuate în magazineleMeli Melo – Paris, clienta poate obţine puncte valorice pe care poate utiliza în cumpărarea parţialăsau integrală de produse din magazine. La fiecare promoţie sau acţiune specială organizată înmagazine clienta va afla prima noutăţile.

Analiza SWOT:

Puncte tari Puncte slabe

- lider pe piata Romaniei la accesorii pentrufemei;

- gama variata de produse: cercei, bratari,genti, curele, etc.;

- au propriul site pentru cumparaturi online;- plasarea magazinelor in zone strategice,

anume in mari centre comerciale.

- nu au magazine in toate zonele urbane- preturile ridicate, neaccesibile pentru orice

consumator

Oportunitati Amenintari

- cresterea numarului de clienti;- dezvoltarea pe piata internationala.

- concurenta pe piata Romaniei la accesorii pentru femei.



Stabilirea obiectivelor

"O fată trebuie să fie: sofisticată şi fabuloasă." - Coco Chanel

Valorile respectate de companie sunt orientarea catre client, integritate, profesionalism, muncă înechipă, dezvoltare continuă si performanţă. Obiectivul principal al companiei este reprezentat desatisfacerea nevoilor clienţilor.

Inovaţia şi creativitatea sunt trăsăturile care se reflectă în modalitatea de amenajare a magazinelor.Compania Gamabell Exim SRL este prima care a introdus sistemul “libre service” în comercializarea

bijuteriilor şi accesoriilor fantezie, în România. De asemenea, mobilierul şi criteriile de expunere a

produselor sunt concepute în aşa fel încât să le ofere clienţilor vizibilitate şi acces facil la produse.Magazinele sunt amplasate în locurile cele mai apreciate şi mai vizitate de femeile interesate de modăşi frumuseţe.

a. Obiective promotionale directe

Atragerea unui numar de clienti mai mare cu 20% fata de anul precedent in aceeasi perioada de 2luni( Paste).

b. Obiective promotionale adiacente

- lansarea pe piata a bijuteriilor si accesoriilor fantezie cu ocazia Pastelui;- cresterea frecventei de cumparare;

- cresterea interesului;- amplificarea loialitatii;- crearea notorietatii.

Definirea strategiei promotionale

"Moda este arhitectură: este o chestiune de proporţii." - Coco Chanel

Deoarece reducerile temporare de pret au fost si sunt in continuare utilizate, Meli Melo – Paris ar putea folosi o alta tehnica promotionala cum ar fi cuponul. La inceputul lunii martie pana la sfarsitullunii aprilie la intrarea in magazinele Meli Melo – Paris clientelor sunt oferite cupoane cu ocaziaPastelui.

Aceste cupoane vor putea fi folosite in lunile martie si aprilie la achizitia oricarui produs marcaMeli Melo; transmit foarte bine reducerea de pret astfel incat sa incurajeze consumatoarele sa incerce produse noi.

Cupoanele se prezinta sub forma unor fluturasi disponibili la intrarea in magazine. Pentru a generamotivatie in randul clientelor si pentru a limita costurile companiei, valoarea cuponului va consta



printr-o reducere de 25% din pret, marimea va fi aceeasi ca a unei bancnote de 1 leu, astfel va fi maiusor de manevrat de catre casierite.

Durata valabilitatii cupoanelor va fi de 2 luni( martie si aprilie); data va fi trecuta pe cupon. In ceeace priveste acoperirea costurilor de producere si distribuire vor fi estimate in functie de cate cupoanevor fi facute.

Expunerea planului operational

"Eleganţa nu este prerogativul celor care tocmai au evadat din adolescenţă, ci a celor care deja şi-

au luat viitorul în mâinile lor" – Coco Chanel

Tabel operational:Activitati Resurse Responsabil Deadline

Materiale financiare timpAnaliza calculator, pix 1 luna Director

marketing1 februarie

Stabilirea bugetului

calculator, pix,telefon

- 1 saptamana Director marketing,financiar

8 februarie

Alegerea uneistrategii de

promovare

Calculator - 1 zi Sef de proiect 9 februarie

Alegereacuponului catehnica

promotionala

calculator,telefon

- 1 ora Director marketing

9 februarie

Stabilireaechipei

telefon - 1 zi Director resurse umane,marketing

10 februarie

Delegarea deatributii

pix, telefon - 1 zi Director marketing

11 februarie

Producereacupoanelor

4 000 RON 2 saptamani Sef proiect 1 martie

Distribuireacupoanelor

masini,telefon, pix

2 000 RON 2 luni Echipa proiect 1 mai

Evaluarearezulatelor

- 2 saptamani Director marketing

15 mai

Buget 6 000 RON



Concluzii

“Nu există gânduri frumoase fără forme frumoase, şi invers” M.P. Musorgski

Cupoanele nu au o valoare mare pentru a inlatura orice problema, de exemplu atunci candvanzatorii de la casa introduc cupoane pentru a-si insusi contravaloarea lor, sa nu existe risculfalsificarii, etc.

Pentru a verifica daca a fost eficienta campania, la sfarsitul perioadei cupoanele vor fi numarate,la fel si venitul din aceasta perioada va fi analizat pentru a fi comparat cu valoarea cupoanelor returnate.

In urma analizei finale, campania a avut succes deoarece am constatat ca numarul clientelor acrescut cu 20%.

Bibliografie

1. www.melime.ro2. www.melimeloparis.ro

http://www.melime.ro/

http://www.melimeloparis.ro/

http://www.melime.ro/

http://www.melimeloparis.ro/

tehnici promotionale - meli melo paris

Documents