social media in afaceri: studii de caz
DESCRIPTION
Studii de caz despre afaceri (din .ro si din afara) care folosesc Social Media si au urmarit rezultatele in cifra de afaceriTRANSCRIPT
Social Media in business?
Exemple
Bobby Voicu – Social Media Snowcamp 2011
• Twitter succes• Un magazin de inghetata cu 14
locuri• 300.000 de followeri• Impertinent• Fii diferit!
Inghetata Humphry Slocombe
Emerson Salon
• Twitter, Facebook, blog• 75% dintre clienti de pe social
media• Site personalizat• Clientii din social media sunt mai
fideli si cheltuie mai mult
Uniqlo – 26 de ani
• Twitter to the max• Discount de 10E• 60.000 de persoane au primit
discount• Aprox. 1.500.000 de twit-uri• Doua zile in trending topics
Vamplets
• Facebook Ads• 300% incasari• 250$/luna• 1000$ venituri
Restaurant chinezesc [RO]
• Facebook management – 6 luni• 4 articole pe bloguri• ROI – 120%• S-a livrat lista cu numele celor care
au venit in restaurant, cat au comandat, care a fost profitul restaurantului
ShoeDazzle
• 600% crestere in numarul de share• Sute de mii de like-uri• Userii de pe FB cumpara mai mult
si mai des
• Folosit la maxim optiunile Facebook (Connect, API, Social Graph)
Blogul Zappos
• Nimic despre vanzare• Totul despre cultura companiei• Word of mouth la maxim
• Va doresc sa aveti client o companie asa misto, cu un CEO asa curajos
Stiinta si tehnica [RO]
• Campanie pe bloguri• Facebook Ads• Facebook management• Rezultat: abonamente in valoare
de 5000E
Alte exemple
• Dell: 6.5 milioane dolari in comenzi pe twitter
• Old Spice: brandul numarul pe men body wash
Resurse• 1. http://www.clickz.com/clickz/column/1729013/social-media-case-study-
houlihans-restaurants• 2. http://thenextweb.com/socialmedia/2011/07/16/the-roi-of-social-media-
10-case-studies/• 3. http://www.socialmediaexplorer.com/social-media-marketing/social-
media-customer-value/• 4. http://techcrunch.com/2010/07/17/how-social-media-drives-new-
business-six-case-studies/• 5. http://venturebeat.com/2010/06/09/starbucks-social-media/• 6. http://www.robgonda.com/2010/07/15/the-old-spice-social-media-
campaign-stats/• 7. http://www.searchenginejournal.com/facebook-marketing-roi-3-case-
studies/28254/• 8. http://barnraisersllc.com/2011/07/34-case-studies-prove-social-
commerce-roi/• 9. http://www.penn-olson.com/?p=19191• 10.
http://www.nytimes.com/2010/05/27/business/smallbusiness/27sbiz.html
Va multumesc!
• @BobbyVoicu• Facebook.com/BobbyVoicu• Bobbyvoicu.ro