proiect tehnici de vanzari

6
Tehnici de vanzare online Orice afacere creste odata cu vanzarile pe care le produce, insa cum un produs nu se vinde niciodata singur, strategia de vanzare trebuie imbunatatita permanent. In contextul recesiunii economice, vanzarile au reprezentat segmentul cel mai afectat, dar daca te temi ca produsul sau serviciile tale nu mai sunt cautate pe piata, e timpul sa iei masuri. Cauta continuu metode creative sa te promovezi pentru a tine legatura cu clientii tai si trece in planul de vanzare si ideile de mai jos. Vinde produsul inca de la lansare Evenimentele de socializare raman una dintre metodele cele mai sigure metode de promovare a unei afaceri, a ta, ca antreprenor, si a produselor si serviciilor pe care le oferi. Lansarea noului produs in cadrul unei conferinte de presa reprezinta locul oportun pentru ca viitorii clientii sa il testeze si sa il cumpere. Ofera mostre si esantioane si nu te sfii sa amplasezi un stand de unde clientii pot cumpara produsul, acesta fiind momentul in care clientii se hotarasc cel mai repede si cumpara rapid. Creeaza programe de loialitate

Upload: maryusgmc

Post on 27-Sep-2015

228 views

Category:

Documents


4 download

DESCRIPTION

Sunt prezentate mai multe tehnici de vanzare online

TRANSCRIPT

Tehnici de vanzare online

Orice afacere creste odata cu vanzarile pe care le produce, insa cum un produs nu se vinde niciodata singur, strategia de vanzare trebuie imbunatatita permanent. In contextul recesiunii economice, vanzarile au reprezentat segmentul cel mai afectat, dar daca te temi ca produsul sau serviciile tale nu mai sunt cautate pe piata, e timpul sa iei masuri. Cauta continuu metode creative sa te promovezi pentru a tine legatura cu clientii tai si trece in planul de vanzare si ideile de mai jos.

Vinde produsul inca de la lansare

Evenimentele de socializare raman una dintre metodele cele mai sigure metode de promovare a unei afaceri, a ta, ca antreprenor, si a produselor si serviciilor pe care le oferi. Lansarea noului produs in cadrul unei conferinte de presa reprezinta locul oportun pentru ca viitorii clientii sa il testeze si sa il cumpere. Ofera mostre si esantioane si nu te sfii sa amplasezi un stand de unde clientii pot cumpara produsul, acesta fiind momentul in care clientii se hotarasc cel mai repede si cumpara rapid.

Creeaza programe de loialitate

Consumatorii nu mai sunt de mult abordati ca niste simple surse de venit. Tot mai multe companii promoveaza crearea unor relatii umanizate cu consumatorii, incercand sa isi apropie clientii si tratandu-i ca pe niste parteneri importanti pentru ei. Respectul si recunostinta sunt elemente importante in orice tip de relatie, esentiale cu atat mai mult in crearea imaginii tale ca brand. Creeaza programe de loialitate/ fidelitate si ofera un cadou sau discount personalizat fiecarui client. In acest fel, acesta nu va uita ca tu il apreciezi la nivel individual, si nu ca facand parte dintr-o clientela care iti produce vanzari.

Implica-te in marketing afiliat

Marketingul afiliat este una dintre metodele revolutionare in vanzarile online, considerata de numeroase companii foarte eficienta si rapida. Mai exact, prin aceasta tehnica un comerciant recompenseaza un afiliat care promoveaza produsele unui brand pentru fiecare vanzare venita prin eforturile realizate de afiliat, iar eficienta acestei metode este ca este bazata exclusiv pe performanta: platesti doar pentru rezultate.Brandul TinaReste un exemplu de succes in acest sens, firma inregistrand o crestere de peste 130% a vanzarilor, in doar o luna deFashion Affiliate Challenge, potrivit 2Parale.ro.

Apeleaza la servicii complementare produselor tale

Oferta grupata de vanzare este una dintre metodele folosite cel mai adesea in supermarketuri, dar este o solutie la care poti recurge si tu. Cauta serviciile complementare produsului tau si identifica in acest fel parteneriate cu antreprenori care iti pot promova produsul adiacent. Serviciile sau produsele asociate vor stimula vanzarile reciproc, atat pentru tine, cat si pentru partenerul tau. De asemenea, te poti alatura grupurilor/ asociatiilor din domeniul in care activezi. Te va ajuta atat pe partea de promovare, cat si la nivel de imagine. Apartenenta la o astfel de structura da o nota de incedere clientilor tai.

Motiveza-ti angajatii

Angajatii sunt ambasadorii brandului tau, spunea Richard Branson, care a dedicat acestora o ampla festivitate de recompensare si premiere a angajatilor sai din intreaga lume. Prin urmare, urmand sfatul lui Branson, ofera-le angajatilor tai un motiv in plus sa lucreze pentru tine: apreciaza-le implicarea si rasplateste-le rezultatele. Recompensarea celor mai buni dintre ei va genera si o competitivitate proactiva in cadrul departamentului, ceea ce va duce la vanzari mai mari.

Fii prezent in online

Cand toata lumea se indreapta spre online, nu mai este doar un trend, devine o necesitate. Astazi, este esential sa fii activ pe retele de socializare, mai ales ca internetul ofera o multime de metode de promovare si marketing. Creeaza un site, fa un blog, inscrie-te pe forumuri de profil sau grupurile de interes de pe retelele de socializare, unde te poti promova si identifica oportunitati si creste vanzarile. Cateva puncte de plecare in implementarea unor tehnici de vanzare online sunt urmatoarele:On-site Cross-Sellingsau Vanzari incrucisate- pe scurt, se refera la actiunea de a ii vinde unui client existent cateva produse aditionale celor pe care acesta doreste sa le achizitioneze. In online tehnica este foarte simpla: afisarea in pagina Detalii despre produsul X a unor produse Y,Z, sub specificatiile tehnice si comerciale ale produsului dorit de consumator. Reviews & Testimonials Marturiile clientilor fericiti. Orice magazin online are de castigat daca isi aloca o pagina pentru afisarea unor marturii ale consumatorilor fericiti. Acestea pot fi insotite si de un sistem de evaluare simplu pentru produsul achizitionat, de genul 5 stelute. Sistemul poate fi afisat si in fiecare pagina de produs pentru ca multi consumatori nu merg in pagina de marturii. Este o tehnica de vanzare buna atat on-site cat si off-site pentru ca oamenii vor sa afle daca sunteti demni sau nu de increderea lor; prin urmare, vor cauta opiniile celorlalti consumatori despre magazinul online. A castiga increderea consumatorilor trebuie sa fie misiunea oricarui magazin online mai ales ca piata romaneasca nu a ajuns la maturitate.

Off-site Lead Hunting.Retelele de socializare sunt un loc bun de prospectare a pietii. Din pacate sunt foarte multe site-uri de e-commerce care neglijeaza potentialii clienti, punand accentul pe vanzarile imediate. Un cont pe FaceBook poate face minuni iar prezenta unor mici widget-uri on-site de tipul FB Recomandapoate fi un atu important. Geo-localizare.Google Maps Romania este un bun inceput pentru optimizarea off-site a unui site de e-commerce. In general, in rezultatele afisate de Google primeaza hartile. Potentialii clienti vor cautarestaurante bucurestisi Google le va afisa pagini similare cuacesta.

Extinde-ti afacerea

Doua magazine vor face in mod sigur mai multe incasari decat unul singur, dar o astfel de decizie implica desigur si investitii suplimentare. Analizeaza cu atentie o astfel de oportunitate - pune in balanta investitiile si castigurile - si calculeaza capacitatea de cumparare pe piata locala pe care intentionezi sa iti plasezi brandul.Conform luiPeter Barta, studiul de piata nu trebuie sa lipseasca in cazul niciunui business, iar antreprenorul trebuie sa identifice durerea si sa vina cu un calmant.