INTRODUCERE N MANAGEMENT

Partea 1Conf. univ. dr. Elena-Mihaela Carausu

I.1. Definirea conceptului de managementBaza obiectiv a apariiei i dezvoltrii managementului a constituito activitatea comunitilor umane, managementul fiind procesul de orientare a activitii oamenilor n scopul realizrii unor obiective.

Philip W. ShayReferindu-se la importana deosebit a procesului de management n rile n curs de dezvoltare, Philip W. Shay afirma: pentru ca aceste ri s progreseze n libertate i demnitate uman, managementul trebuie s constituie resursa primordial a dezvoltrii, iar managerii trebuie s acioneze ca principali catalizatori ai acestui proces. Dac rezolvarea problemelor legate de dezvoltarea lor se va baza numai pe experien, ele vor fi inevitabil mpinse spre centralism excesiv, prin concentrarea deciziilor manageriale n mnile ctorva planificatori la nivel nalt, experimentai, pe care i au i a cror numr nu poate fi uor sporit.

Tipuri de definiiin literatura de specialitate au fost exprimate diferite opinii, definiiile formulate fiind generale sau analitice.

Managementul presupune:- a obine rezultate prin alte persoane, asumndu-ne responsabilitatea pentru rezultatele respective;- a lua decizii avnd permanent n vedere viitorul organizaiei;- a avea ncredere n colaboratori (privii ca resurse umane) atribuindu-le responsabiliti i a le primi favorabil iniiativele; - a aprecia resursele umane n funcie de rezultate;- a descentraliza sistemul organizatoric;- a fi deschis spre mediul nconjurtor.

Definiia de referin formulat de Asociaia American de Management

Mari teoreticienin ultimul secol teoreticieni de mare valoare au ncercat s formuleze/ reformuleze definiia conceptului de management astfel nct s se apropie ct mai mult de esena teoriilor propuse de fiecare n parte.

Fr. KedouriAstfel:Fr. Kedouri definete managementul ca fiind procesul de planificare, organizare, antrenare i control al eforturilor membrilor unei organizaii i folosirea altor resurse organizaionale pentru atingerea scopurilor acesteia.

R. L. DraftAfirma c: managementul presupune atingerea scopurilor organizaionale printr-o conducere efectiv i eficient, ca urmare a planificrii, organizrii, coordonrii i controlului resurselor organizaiei.

P. Hurmelconsider c: managementul este ansamblul demersurilor, metodelor, i proceselor de planificare, organizare, alocare a resurselor, control, activare i animare a unei organizaii.

Modelul dinamic al managementului (dup Moran i Reflet) Cea mai sugestiv definiie a managementului a fost formulat (grafic de aceast dat) de Moran i col. (fig. 1).

Fig. 1.

Simon i LaroseAplicnd teoria general a sistemelor (formulat iniial de biologul Ludwig von Bertalanffy) la domeniul managementului, Simon i Larose introduc conceptul de sistem managerial (fig. 2.)

Schema conceptual a sistemului managerial- dup Simon i LaroseSistemul managerial

Rolul sistemului managerialConform acestei noi accepiuni sistemul managerial are rolul de a asigura acordarea organizaiei la cerinele mediului astfel ca elementele componente ale sistemului s fie sinergic integrate. Sistemul managerial se constituie astfel ca o modalitate global, complex, de gndire i aciune a managerului.

Avantajele abordrii sistemiceConceptul de sistem l ajut pe manager s interpreteze fenomenele generale i s reacioneze ntr-o manier mai eficace. Astfel, prin procesul de management se urmrete:- abordarea unei strategii competitive i o judicioas stabilire a obiectivelor;- organizarea mijloacelor;- implementarea unor structuri dinamice;- un control consecvent i eficient.

I.2. Scurt istoric al gndirii manageriale

n dezvoltarea sa ca tiin, managementul a cunoscut mai multe etape de evoluie.Herbert G. Hicks identific n evoluia managementului urmtoarele etape:- managementul pretiinific (nainte de 1880);- managementul tiinific (ntre 1880-1930);- coala relaiilor umane (n perioada 1930-1950);- transformarea ntr-o tiin interdisciplinar (perioada de dup 1950), caracterizat printr-un proces de extindere, rafinament i dezvoltare a managementului.

Philip W. Shay

delimiteaz n evoluia managementului urmtoarele etape:- abordarea tiinific a managementului, n primele dou decenii ale secolului al-XX-lea. Perioada este marcat de apariia unor lucrri de referin (scrise de Frederic W. Taylor, care s-au constituit n premise ale debutului conducerii tiinifice, eficiente: The principles of Scientific management i Elements of Administration. Henry Fayol public lucrarea Administration industrielle et generale);- abordarea organizatoric a managementului- anii 30;- managementul bazat de obiective activitatea de conducere este un proces complex bazat pe definirea i identificarea urmtoarelor elemente: stabilirea obiectivelor; formularea politicii, n vederea orientrii activitii i gndirii manageriale; planificarea, n scopul atingerii obiectivelor; organizarea viznd realizarea planului; orientarea i motivarea personalului n scopul realizrii planului; controlul desfurrii activitilor.- preocupri pentru conturarea unei teorii generale a managementului- perioada de dup 1950.

n Romnian literatura de specialitate aprut n Romnia n ultimii ani, se iau n considerare urmtoarele trei etape n evoluia managementului ca tiin:managementul timpuriu (conducerea empiric) caracterizat prin faptul c intuiia i experiena deineau rolul determinant n direcionarea activitii manageriale;nceputurile conducerii tiinifice etap marcat de lucrrile de specialitate publicate de F.W.Taylor i H.Fayol care sau constituit ca premise ale dezvoltrii tiinifice ulterioare a managementului;concepia modern a managementului (conducerea tiinific) acestei etape, ncepute n anii 50, i este caracteristic abordarea complex a proceselor manageriale.

n Romnia O privire aparte asupra delimitrii etapelor de dezvoltare a managementului ca tiin o ntlnim n lucrarea Management a prof. univ. Liviu Vulcu.

L. Vulcu propune o delimitare exact a acestor etape:

conducerea empiric perioad de nceputuri, avnd la baz individualitatea intuitiv a managerilor, perioad care ia sfrit odat cu declanarea celui de-al doilea rzboi mondial;managementul clasic etap n care Taylor i Fayol pun bazele conducerii tiinifice;etapa managementului socio-psihologic caracterizat prin importana acordat resurselor umane;etapa statisticomatematic ai crei principali exponeni au fost A.Kaufman i I.Starr, etap focalizat pe creterea productivitii;etapa sistemic modern n care managementul este neles ca o tiin complex, inter- i multidisciplinar cu un puternic caracter aplicativ.

coli de gndire Sintetiznd, putem afirma c, n evoluia gndirii i practicilor manageriale, se pot identifica cteva teorii de mare valoare pe fundamentul crora sau cldit adevrate coli de management.

coli de gndireAvnd n vedere problematica abordat i poziiile definitorii fa de principalele elemente ale managementului, pot fi considerate ca principale coli de gndire managerial, coala clasic, cea a relaiilor umane i cea a managementului modern, n cadrul fiecreia delimitndu-se o serie de curente specifice.

coala clasicn cadrul colii clasice s-au dezvoltat trei curente distincte:1. managementul tiinific - reprezentat de F.W.Taylor, Frank i Lillian Gilbreth i Harrington Emerson;2. managementul administrativ (dezvoltat pe teoria managementului operaional) creatorul acestui curent fiind H.Fayol;3. managementul birocratic creat i dezvoltat de Max Weber.

coala relaiilor umanecoala relaiilor umane s-a dezvoltat avnd l-a baz teoria tiinelor comportamentale (behaviorist) formulat de Elton Mayo.

Contribuii importante la abordarea managementului prin prisma comportamentului uman au fost aduse i de Abraham Maslow, Curt Lewin, Frederick Herzberg .a.

coala modernManagementul modern printre exponenii cei mai importani ai acestei coli de gndire managerial menionm: Herbert A. Simon, Peter F. Drucker, Henry Mintzberg .a. La teoriile clasice i la cea a tiinelor comportamentale s-au adugat elemente din alte tiine, ca de exemplu, matematic, teoria informaional .a. conturndu-se astfel o teorie managerial integratoare care a permis orientarea strategic a activitilor de conducere.

I.3. Managementul viitoruluiAflndu-se la nceput de secol, managementul tinde s integreze o multitudine de fenomene socio-economice, ecologice, de dezvoltare inclusiv sanitar ntr-un concept global complex care s se constituie ca premiz tiinific a conducerii viitorului (managementul global integral).

Eugen TampaAflndu-se la nceput de secol, managementul tinde s integreze o multitudine de fenomene socio-economice, ecologice, de dezvoltare inclusiv sanitar ntr-un concept global complex care s se constituie ca premiz tiinific a conducerii viitorului (managementul global integral). n acest context general Eugen Tampa afirma c: managementul integral reprezint un proces contient de realizare a obiectivelor propuse (indeosebi a celor economice) n condiii de protecie maxim, direct i indirect, a mediului i a sntii populaiei .

Managementul viitoruluin aceast etap de dezvoltare a managementului, accentul se va pune pe gestionarea celei mai importante resurse, creativitatea (aanumitul management al ideilor). Se insist pe un comportament managerial creator care, n sintez, presupune:- o abordare global, pluridisciplinar;- anticiparea nevoilor consumatorilor;- creativitatea permanent n activitatea de cercetare;- stimularea creativitii;- reactualizarea ideilor uitate.Strategiile manageriale ale viitorului vor fi caracterizate de trei atribute: creativitate, adaptabilitate i flexibilitate.

V mulumesc pentru atenie!