comunicarea nonverbala final 1

7
Comunicarea nonverbala Steomlega Laura Andreea ECTS,Grupa 2, Anul 1

Upload: christinagotoi

Post on 17-Sep-2015

8 views

Category:

Documents


1 download

DESCRIPTION

Management

TRANSCRIPT

Comunicarea nonverbala

Comunicarea nonverbalaSteomlega Laura AndreeaECTS,Grupa 2, Anul 1Se realizeaz prin intermediul mijloacelor nonverbale, printre acestea, fiind corpul uman, spaiul sau teritoriul i imaginea. Informaiile sunt codificate i transmise printr-o diversitate de semne legate direct de postura, micarea, gesturile, mimica, nfiarea partenerilor.Din punct de vedere ontogenetic, comunicarea nonverbal este precoce comunicrii verbale i se bazeaz n mare msur pe elemente nnscute: diverse comportamente expresive primare ale afectelor i emoiilor, dar i nvare, la nceput imitativ.

Mimica n dicionarul limbii romne, mimica este definit ca fiind arta de exprimare a gndurilor i sentimentelor prin gesturi sau prin modificarea expresiei feei, ansamblu de gesturi i de modificri ale fizionomiei care nsoete sau nlocuiete limbajul verbal. Modul n care privim i suntem privii are legtur cu nevoile noastre de aprobare, de acceptare, de ncredere n sine i prietenie. n legtura cu privirea, se studiaz contactul vizual, expresia facial.Gesturilesunt, de asemenea, o modalitate de comunicare de informaii suplimentare. De cele mai multe ori utilizm gesturile deliberat, pentru a sprijini i evidenia ceea ce spunem. Uneori ns, utilizm gesturi fr s ne dm seama c ne trdeaz, le facem fr vreo intenie. Semnale cum ar fi btaia nervoas din picior sau minile neastmprate i comunic interlocutorului nostru cum ne simim, fr s ne dm seama. Multe din gesturile pe care le utilizm sunt nvate datorit interaciunilor specifice culturii n care trim, acestea nsoesc, mai mult sau mai puin, limbajul i interaciunea social n societatea n care evolum. Poziia i gesturile sunt utilizate ntr-o conversaie pentru a reflecta ceea ce ne spune interlocutorul: ascultorul tinde s fac gesturi mai puin ample dect vorbitorul, dar le face. Acestea, mpreun cu ecoul poziional pe care l prezint multe persoane, imitnd poziia celui cu care comunic, alctuiesc un semn de atenie i empatie fa de emitent.Poziia corpului stnd n picioare sau jos poate indica starea n care se afl un individ i poate fi utilizat ca o metod de comunicare. Postura corpului ne ofer informaii despre atitudine, emoii, grad de curtoazie, cldur sufleteasc.O persoan dominant tinde s in capul nclinat n sus, iar cea supus n jos. n general, aplecarea corpului n fa semnific interesul fa de interlocutor, dar uneori i nelinite i preocupare. Poziia relaxat, nclinat pe scaun spre spate, poate indica detaare, plictiseal sau autoncredere excesiv i aprare la cei ce consider c au un statut superior interlocutorului.

Prezena personal

Prezena personal comunic prin intermediul formei corpului, a mbcmintei, a mirosului (parfum, miros specific), a bijuteriilor i a accesoriilor vestimentare.n ceea ce privete forma corpului, distingem trei tipuri de constituii (dup Sheldon): ectomorf (fragil, subire i nalt); endomorf (gras, rotund, scurt); mezomorf (musculos, atletic, nalt). Datorit condiionrilor sociale, tindem s i percepem pe ectomorfi ca fiind tineri, ambiioi, suspicioi, tensionai, nervoi i mai puin masculini; pe endomorfi i percepm ca fiind btrnicioi, demodai, mai puin rezinsteni fizic, vorbrei, buni la suflet, agreabili, de ncredere, prietenoi, dependei de alii; pe mezomorfi ncpnai, puternici, aventuroi, maturi n comportare, plini de ncredere n sine, venic nvingtori.O alt cale prin care se comunic fr cuvinte este mbrcmintea. Uniformele semnaleaz c persoana ocup un anumit rol n societate, de exemplu poliist, infirmier. Alte forme de mbcminte pot comunica informaii despre persoana pe care o poart dac persoana are o profesiune intelectual (de exemplu avocat), adopt un stil vestimentar imaculat.mbrcmintea i accesoriile pot marca statutul social real sau pretins. mbrcmintea nonconformist comunic faptul c purttorul este un original, un rzvrtit social, posibil creator de probleme sau artist.