comunicarea nonverbala - postura

Comunicarea nonverbalSultana Craia, Introducere n teoria comunicrii, Editura Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti, 2005*

Didatec - UPM Tg-Mure

Comunicarea nonverbal*Comunicarea nonverbal se refer la toi stimulii intenionai i neintenionai dintre prile implicate n comunicare, alii dect cuvintele rostite. Aceste procese nonverbale dein uneori aproape 70% din totalitatea comunicrii. O caracteristic a comunicrii nonverbale este aceea c e mai puin sistematizat dect comunicarea verbal, depinde de contextul cultural i este ambigu.

Comunicarea nonverbalComunicarea nonverbal poate fi mprit n patru categorii: Kinezica se refer la micrile implicate n comunicare, se mai numete i limbajul corpului.Proxemica se refer la studiul modului n care folosim spaiul n procesul de comunicare. Paralimbajul se refer la toate sunetele pe care le producem cu vocea noastr, altele dect cuvintele. Cronemica este studiul utilizrii timpului n comunicare: orientarea fa de timp i nelegerea acestuia.**


Comunicarea nonverbal*Kinezica este studiul micrilor corpului, expresiile faciale i gesturile - antropologistul Ray L. Birdwhistell n anii 1950.Comportamentele kinezice includ privirile reciproce, zmbetul, comportamentele copilreti, postura corpului. Atitudinea (postura)Postura poate fi folosit pentru a determina gradul de atenie sau mplicare a unei persoane, diferenele de statut dintre persoanele implicate ntr-o conversaie i gradul de atracie pe care l are o persoan fa persoana cu care comunic.

Comunicarea nonverbal*Gestul semnul nonverbal care denumete o micare corporal, postur sau expresia material care codific sau influeneaz un concept, motivaie sau stare de spirit reprezint informaie, nu este nici materie i nici energie. Gesturile includ mult mai mult dect simplele micri al minilor sau altor pri vizibile ale organismului. Intonaiile vocii pot nregistra atitudini i sentimente la fel de semnificativ ca ncletarea pumnului, agitarea minii, datul din umeri sau ridicarea sprncenelor

Comunicarea nonverbalGestul este la originea limbajului, cel din urm fiind micare corporal creia finele umane i-au ataat semnificaie.Gesturile pot fi categorizate n funcie de independena sau dependena de vorbire. Gesturile independente fa de vorbire sunt dependente de interpretarea acceptat cultural i au o traducere direct verbal.Gesturile dependente de vorbire sunt folosite n paralel cu discursul verbal, aceast form de comunicare nonverbal este utilizat pentru a sublinia mesajul care este comunicat i a furniza informaie suplimentar.*


Comunicarea nonverbalFaa este, din punct de vedere nonverbal, partea corpului uman cea mai expresiv emoional. Faa definete identitatea, exprim atitudini, opinii i stri de spirit, arat modul de nrudire cu alii, este marca vizual a fiecrei fiine umane. Extrem de expresiv, faa uman are trsturile foarte mobile i deoarece vorbete pentru ea nsi cu elocin i candoare, vocabularul are doar cteva cuvinte care s exprime multitudinea i diversitatea gesturilor sale. *


Comunicarea nonverbalEmoiile sunt att de legate de expresia facial, nct sunt greu de delimitat de aceasta. n 1872, Charles Darwin concluziona c multe expresii i semnificaiile lor sunt universale. Sylvan S. Tomkins i Carroll Izard au propus un set de opt expresii faciale de baz: surpriza, interesul, bucuria, furia, frica, dezgustul, ruinea i chinul.Eckman i Friesen au artat c expresiile de fericire, tristee, furie, fric, surpiz, dezgust i interes sunt universale. *


Comunicarea nonverbalParalimbajul este studiul semnelor verbale ale vocii. Diferitele proprieti acustice ale vorbirii, aa cum sunt tonul, accentul, ritmul vocii, precum i rsul sau plnsul sunt semne nonverbale. Paralimbajul poate s schimbe semnificaia cuvintelor.Rsul i plnsul vocalizri ritmice n care sunt implicai muchi de pe ntregul corp, vizibile mai ales pe fa sunt manifestri ale fiinelor umane n raport cu lumea nconjurtoare i reacii la stimuli fizici, psihici sau sociali. *


Comunicarea nonverbalSe poate afirma c rsul este parial motenit, parial nvat, variaz foarte mult ca form, durat i intensitate i apare ca rspuns ntr-o situaie emoionant, jenant sau amuzant, acestea din urm, specific umane. Lacrimile de bucurie sau de tristee sunt specific umane. nroirea feei, ca urmare a exerciiului fizic, jenei, timiditii, furiei sau ruinii form de manifestare specific uman este determinat de stimuli sociali.*


*Proxemica este studiul modului n care percepem spaiul fizic din jurul nostru. Spaiul dintre emitorul i receptorul unui mesaj influeneaz modul n care mesajul este interpretat.Spaiul, n comunicarea nonverbal, poate fi mprit n patru mari categorii: spaiul intim, personal, social i public termeni dezvoltai de ctre Edward T. Hall n perioada 1950-60. Distana dintre persoanele implicate n procesul de comunicare depinde de sex, statut i rolul social.Comunicarea nonverbal

Comunicarea nonverbalCronemica este studiul utilizrii timpului n comunicarea nonverbal. Percepia timpului include punctualitatea i disponibilitatea de a atepta pe cineva sau ceva, viteza de vorbire i ct timp sunt dispui oamenii s asculte o alt persoan. Periodicitatea i frecvena unei aciuni, precum i ritmul unei comunicri n cadrul interaciunilor umane contribuie la interpretarea mesajelor nonverbale. *


Comunicarea nonverbal*Tipul monocron: timpul este foarte important i este perceput liniar, punndu-se accent pe respectarea ntlnirilor fixate i a programului. Timpul este vzut ca ceva care poate fi controlat i oamenii tind s fac un singur lucru odat. Acest tip se regsete n zona cultural nord american i n Europa de nord.

Comunicarea nonverbal*Tipul policronic: implicarea personal este mai important dect programele, iar accentul se pune pe relaiile personale i mai puin pe ncadrarea n timp pentru ntlnirile fixate. Oamenii tind s fac mai multe lucruri odat, acest tip se regsete n America latin, Orientul Mijlociu, precum i n Europa de Est.

Comunicarea nonverbal*



Cursul 4- Comunicarea nonverbala*- Pe lng limbajul verbal, exist numeroase diferene n normele i practicile culturale ale comportamentului nonverbal.- O interaciune de succes ntr-un context cultural necesit nu numai nelegerea mesajului verbal dar i nelegerea mesajului nonverbal. *- Cele mai obinuite activiti ale corpului sunt expresiile faciale, contactul vizual, gesturile i atingerea. n folosirea acestor micri pot aprea nenelegeri majore dac nu sunt respectate regulile, de exemplu, atingerea sau contactul vizual folosite ntr-o alt cultur. - Acest spaiu poate s semnifice orice, de la arhitectur i mobil pn la distana dintre participanii n procesul de comunicare. - Acestea includ rsul, tonul i ritmul vocii, precum i cuvintele goale, de exemplu: aha, tii, mm etc. - Voluntar sau nu, ceva din inuta i atitudinea uman comunic mesaje ce privesc psihologia i starea de spirit n diferite situaii. - O persoan cu spatele drept i brbia ridicat d impresia de siguran de sine i hotrre, o alta (sau aceeai n alt context) cu umerii lsai i fruntea nclinat sugereaz involuntar nfrngere, umilin, durere, nesiguran; partea sng a unei persoane poziionat paralel cu partea dreapt a celeilalte persoane conduce la percepia pozitiv a comunicatorilor. Felul n care st pe scaun o persoan, atitudinea n aciune sau relaxare spun n ce stare se afl i ce temperament/caracter are. *-... rspundem la gesturi cu o mare vioiciune i chiar s-ar putea spune c o facem potrivit unui cod elaborat i secret care nu este scris nicieri, nu este cunoscut de nimeni i este neles de toi. (Sapir, 1928) *- Un gest cu mna avnd semnificaia de la revedere sau semnul pcii sunt exemple de gesturi independente de vorbire. - Din punct de vedere emoional, faa este mai puternic dect cuvntul.

- Omul este singurul animal care rde.- nota filozoful francez Henri Bergson i sub rezerva descoperirilor ulterioare (rsul uman are multe n comun cu unele chemri ale animalelor),- stimuli sociali, ca atunci cnd devenim centrul ateniei unui grup, suntem rugai s lum cuvntul sau ncercm un sentiment de panic.

- Percepia i utilizarea spaiului variaz semnificativ n funcie de cultur. *- Modul n care percepem timpul i reacionm fa de el este un instrument puternic de comunicare i ne ajut s ne stabilim cadrul comunicrii. Gudykunst & Ting-Toomey identific dou modele dominante ale timpului:

*-*

comunicarea nonverbala - postura

Documents