Articolul 6. Modificarea limitei liniei de creditMajorarea limitei de creditDin ini]iativa |mprumutatului: Majorarea limitei liniei de credit se poate efectua din ini]iativa |mprumutatului numai dup` ce acesta a depus o nou` cerere, \mpreun` cu toat` documen]a]ia necesar` solicitat` de FinGroup \n acest sens.

Mic[orarea/Retragerea limitei de creditDin ini]iativa |mprumutatului|mprumutatul poate solicita FinGroup diminuarea/retragerea limitei de credit prin completarea unei cereri care se va depune la loca]iile Rompetrol care afi[eaz` sigla Fill&Go. Pentru aprobarea cererii |mprumutatului de diminuare a limitei, acesta trebuie s` achite suma ce \i va fi comunicat` de FinGroup, ca fiind suma utilizat` peste noua limit` de credit.|n cazul \n care |mprumutatul solicit` retragerea liniei de credit, acesta are obliga]ia de a achita integral suma comunicat` de FinGroup ca fiind total suma datorat` la momentul comunic`rii. |n momentul depunerii cererii de c`tre |mprumutat, toate Cardurile ata[ate liniei de credit vor fi blocate de FinGroup, |mprumutatul nemaifiind autorizat de FinGroup s` utilizeze aceste Carduri. |n termen de 30 de zile calendaristice de la data depunerii de c`tre |mprumutat a cererii de retragere, FinGroup va comunica \n scris |mprumutatului suma de plat`, dac` este cazul. |mprumutatul trebuie s` achite suma comunicat` de FinGroup \n maxim 5 zile lucr`toare de la data comunic`rii, \n caz contrar solicitarea |mprumutatului se consider` nul`. Cardurile blocate nu vor fi returnate |mprumutatului.

Din ini]iativa FinGroupFinGroup poate decide unilateral, f`r` \n[tiin]are scris` sau cu \n[tiin]are scris` ulterioar`, diminuarea sau retragerea limitei de credit \n urm`toarele cazuri:|mprumutatul a furnizat FinGroup date eronate sau false \n prezentul Contract sau \n alte documente depuse la FinGroup \n vederea emiterii Cardului sau pentru acordarea/majorarea limitei de credit.|mprumutatul are \ntârzieri mai mari de 90 de zile calendaristice la plata obliga]iilor lunare.FinGroup constat` nerespectarea prevederilor prezentului Contract sau utilizarea frauduloas` a Cardului (principal sau secundar).Din alte cauze considerate \ntemeiate \n practica bancar`.

Articolul 7. Achitarea sumelor datorate |mprumutatul are obliga]ia de a achita cel pu]in suma minim` de plat` a[a cum este ea eviden]iat` \n extrasul lunar al Cardului, extras pe care FinGroup \l va trimite la adresa de coresponden]` indicat` de |mprumutat. Scaden]a sumei minime de plat` este a cincisprezecea zi calendaristic` a lunii imediat urm`toare perioadei de calcul [i este de asemenea eviden]iat` \n extrasul lunar al Cardului.Suma minim` de plat` lunar` va fi calculat` dup` cum urmeaz`:5% din totalul sumei utilizate din linia de credit, dar nu mai pu]in decât totalul dobânzii datorate c`tre FinGroup, [i nu mai pu]in de 30 lei.Dac` suma total` datorat` c`tre FinGroup este mai mic` de 30 lei, atunci suma minim` de plat` este egal` cu suma total` datorat`. |n situa]ia dep`[irii accidentale a limitei liniei de credit, la suma minim` calculat` se adaug` suma cu care se dep`[e[te limita de credit, aceasta din urm` trebuind s` fie achitat` integral.|mprumutatul are obliga]ia s` urm`reasc` primirea extrasului lunar al Cardului. |n cazul \n care acesta nu este primit pân` pe data de 10 ale lunii urm`toare perioadei de calcul, |mprumutatul are obliga]ia s` se adreseze FinGroup prin Serviciul Clien]i pentru a solicita o copie a extrasului. Plata trebuie efectuat` prin prezentarea extrasului Cardului [i depunerea de numerar la orice sucursal` a b`ncii Raiffeisen Bank România.Sumele achitate de |mprumutat vor acoperi datoriile acestuia \n urm`toarea ordine: dep`[irile neautorizate ale liniei de credit; dobânzile datorate; comisioanele datorate; taxele datorate; contravaloarea tranzac]iilor efectuate la comercian]i; contravaloarea tranzac]iilor de retragere numerar. Datoriile din aceea[i categorie se vor stinge \n ordinea vechimii.

Articolul 8. Neachitarea la termen a sumelor datorate|n cazul neachit`rii la termen a sumelor datorate de c`tre |mprumutat, FinGroup va percepe ca penalizare o sum` fix` conform Articolului 10. |n caz de \ntârziere, FinGroup \[i rezerv` dreptul de a bloca |mprumutatului accesul la linia de credit. Pentru \ntârzieri la plat`, |mprumutatul va fi notificat \n scris [i vor fi luate m`surile legale de recuperare a datoriilor acumulate c`tre FinGroup.Neplata sumelor datorate atrage dup` sine, \n conformitate cu prevederile legale \n vigoare informarea Biroului de Credite [i/sau Centralei Riscurilor Bancare despre existen]a acestor datorii ale |mprumutatului.

Articolul 9. Percepere dobânzi, comisioane [i taxe Dobânda se calculeaz` la num`rul de zile corespunz`toare raportate la un an de 360 de zile, prin aplicarea procentului anual asupra soldului zilnic utilizat din linia de credit [i se pl`te[te lunar conform extrasului de cont. Pentru tranzac]iile de eliberare de numerar dobânda se calculeaz` prin aplicarea procentului aferent, \ncepând cu ziua efectu`rii retragerii de numerar.Pentru tranzac]iile efectuate la comercian]i se acord` o perioad` de gra]ie de maxim 45 de zile. |n cazul \n care \ntre 1 [i 15 ale lunii se ramburseaz` integral valoarea tranzac]iilor efectuate la comercian]i \n luna anterioar`, nu se pl`te[te dobânda pentru respectivele tranzac]ii. Dac` la data scaden]ei nu se achita integral valoarea tranzac]iilor efectuate la comercian]i, pentru diferen]a dintre valoarea tranzac]iei [i suma achitat`, dobânda se calculeaz` din data extrasului.Toate dobânzile, taxele [i comisioanele aferente Cardului vor fi re]inute din limita acordat` [i se capitalizeaz` \n cont la data scadent`.Taxele de emitere [i taxa anual` de administrare se percep \n momentul activ`rii Cardului. Restul taxelor [i comisioanelor se percep \n momentul apari]iei evenimentului (la reemiterea Cardului, la reemiterea PIN-ului, la efectuarea de cump`r`ri respectiv retrageri de numerar etc).Cuantumul dobânzilor, taxelor [i comisioanelor percepute este conform Articolul 10 al prezentului Contract.

Articolul 10. Nivel dobânzi, comisioane [i taxe perceputeDobânda anual` pentru retragerile de numerar de la ATM-uri sau casieriile b`ncilor: 26%Dobânda anual` pentru tranzac]iile la terminalele Fill&Go din sta]iile Rompetrol: 24%Dobânda anual` pentru tranzac]iile efectuate la terminalele comercian]ilor, altele decât terminalele Fill&Go din sta]iile Rompetrol: 26%Taxa emitere/reemitere Card Principal: 30 lei/cardTaxa emitere/reemitere Card Suplimentar: 15 lei/cardTaxa penalizatoare pentru reemiterea PIN-ului: 50 lei/PIN reemisTaxa anual` de administrare Card: 50 lei/anTaxa penalizatoare pentru dep`[irea liniei de credit: 15 leiTaxa penalizatoare pentru \ntârziere la plat` a sumei minime: 20 leiComision cump`r`ri \n str`inatate: 1% la volumul tranzac]ieiComision cump`r`ri \n România: 0% la volumul tranzac]ieiComision retrageri numerar (ATM-uri sau casieriile b`ncilor): 2% din suma retras`FinGroup poate modifica nivelul dobânzilor, comisioanelor [i taxelor percepute, \n func]ie de condi]iile pie]ei [i de legisla]ia \n vigoare la momentul respectiv. Modificarea dobânzilor se va aplica \n termen de 10 zile de la anun]ul f`cut public de FinGroup \n acest sens.Modific`rile legate de nivelul dobânzilor, comisioanelor [i taxelor men]ionate mai sus vor fi comunicate |mprumutatului prin intermediul extrasului de cont lunar.

Articolul 11. Eliberarea [i utilizarea CarduluiCardul este proprietatea FinGroup [i poate fi folosit numai de c`tre Utilizatorul pentru care s-a emis Cardul [i al c`rui nume este inscrip]ionat pe fa]a Cardului. Cardul nu este transferabil [i poate fi folosit doar \n limita de credit aprobat` de FinGroup.Utilizarea Cardului Cardul poate fi folosit atât \n România cât [i \n str`inatate, \n urm`toarele condi]ii:pentru achizi]ionarea bunurilor [i serviciilor furnizate de c`tre comercian]ii acceptan]i care au afi[at` sigla MasterCard;pentru retrageri de numerar de la bancomatele sau ghi[eele unit`]ilor bancare care au afi[at` sigla MasterCard; limita zilnic` de retragere numerar de la ATM este de 3000 lei, iar limita lunar` de retragere numerar este de 40% din limita de credit acordat`;pentru efectuarea de tranzac]ii prin Internet, \n cazul \n care |mprumutatul a semnat o cerere de activare a acestui serviciu. La emitere, Cardul este inactiv pentru acest tip de tranzac]ii.Cardul este valabil 2 ani [i poate fi folosit numai pân` \n ultima zi a lunii \nscris` pe aversul Cardului (VALID THRU: LL/AA).Elemente de securitateCardul [i PIN-ul vor fi predate Utilizatorului \n plicuri sigilate. Dac` la primirea Cardului [i a PIN-ului plicurile nu sunt sigilate, Utilizatorul trebuie s` anun]e imediat FinGroup. La primirea plicului sigilat \n care se afla PIN-ul, Utilizatorul are obliga]ia:s` memoreze PIN-ul [i s` distrug` documentul prin care FinGroup i-a comunicat codul PIN;s` nu scrie PIN-ul pe Card;s` nu dezv`luie PIN-ul altor persoane;

s` anun]e FinGroup imediat dac` suspecteaz` c` PIN-ul este cunoscut [i de alte persoane;s` se asigure c` \n timpul tranzac]iilor efectuate cu ajutorul PIN-ului acesta nu este dezv`luit (voluntar sau involuntar) altor persoane.

Dup` primirea Cardului, Utilizatorul are obliga]ia:s` semneze pe spatele Cardului \n spa]iul special alocat. |n cazul \n care nu este semnat de c`tre Utilizator, acesta poate fi refuzat de unii comercian]i acceptan]i de a efectua tranzac]ii cu Cardul. FinGroup nu este responsabil` pentru refuzul acceptan]ilor din motivul descris mai sus;s` p`streze cu grij` Cardul [i s` nu dezv`luie informa]iile specifice de identificare (num`r card, dat` expirare, nume \nscris pe card) altor persoane, cu excep]ia situa]iei \n care raporteaz` pierderea, furtul Cardului sau compromiterea confiden]ialit`]ii codului PIN;s` nu \mprumute Cardul altor persoane;s` se asigure c` \n timpul tranzac]iilor cu Cardul la comercian]i, Cardul r`mâne \n permanenta lui supraveghere. Cardul suplimentarFinGroup poate elibera unul sau mai multe Carduri suplimentare (maxim 3) pentru Utilizatorii Autoriza]i indica]i de c`tre |mprumutat printr-o cerere de emitere Carduri suplimentare. Emiterea [i utilizarea Cardurilor suplimentare se face \n urm`toarele condi]ii:Numai |mprumutatul poate opta s` acorde acces pe contul s`u unor Utilizatori Autoriza]i, cu condi]ia ca respectivele persoane fizice s` fie majore, \n deplin`tatea drepturilor civile [i s` completeze [i s` semneze, al`turi de titularul de cont, Cererea de emitere a Cardurilor suplimentare; Extrasul de Card se va remite lunar exclusiv |mprumutatului;Utilizatorul Autorizat are dreptul s` dispun` de sumele din contul |mprumutatului \n condi]iile stipulate de acesta; Numai |mprumutatul va putea ini]ia refuzuri la plat`, atât pentru Cardul s`u cât [i pentru Cardurile Utilizatorilor Autoriza]i.|mprumutatul r`spunde solidar cu Utilizatorii Autoriza]i pentru tranzac]iile cu Card efectuate [i/sau ordonate de c`tre ace[tia, FinGroup fiind exonerat de r`spundere pentru orice prejudicii astfel cauzate |mprumutatului.

Articolul 12. Pierderea, furtul, deteriorarea Cardului, compromiterea confiden]ialit`]ii codului PIN|n cazul pierderii/furtului Cardului sau compromiterii confiden]ialit`]ii codului PIN, sau producerii unei situa]ii de urgen]` legate de card, Utilizatorul are obliga]ia s` anun]e imediat FinGroup la numerele de telefon puse la dispozi]ie conform prevederilor prezentului contract, [i apoi, \n cel mai scurt timp, \n scris printr-un formular specific, \n vederea bloc`rii accesului la contul de Card.FinGroup va proceda la blocarea Cardului imediat dup` primirea telefonului prev`zut la punctul 12.1.|mprumutatul este r`spunz`tor din punct de vedere financiar pentru toate opera]iunile realizate prin utilizarea frauduloas` a Cardului pân` la data [i ora la care a anun]at telefonic incidentele prev`zute la pct. 12.1. |mprumutatul va suporta pierderile pân` la limita echivalentului \n lei a sumei de 150 euro (o sut` cincizeci de euro) la cursul anun]at de Banca Na]ional` a României pentru ziua efectu`rii opera]iunilor considerate frauduloase. Pierderile vor fi suportate integral de c`tre \mprumutat dac` se dovede[te c` acesta sau oricare dintre utilizatorii autoriza]i au ac]ionat cu neglijen]`, cu nerespectarea prevederilor contractuale [i legale [i/sau \n mod fraudulos. |mprumutatul nu este r`spunz`tor pentru tranzac]iile care s-au efectuat pe contul s`u dac` instrumentul de plat` electronic` a fost utilizat f`r` a fi prezentat fizic sau f`r` identificarea electronic` a acestuia.|n cazul declar`rii deterior`rii, pierderii, furtului Cardului, sau compromiterii confiden]ialit`]ii codului PIN, FinGroup poate elibera |mprumutatului un nou Card; Cardul deteriorat este \napoiat FinGroup de c`tre De]in`tor [i acesta din urm` semneaz` o nou` cerere de emitere Card. |mprumutatul va suporta costurile emiterii unui nou Card. |n cazul \n care cardul este recuperat ulterior declar`rii furtului sau pierderii, FinGroup nu va permite utilizarea acestuia.

Articolul 13. Func]ionarea contului de CardCardul poate fi utilizat numai \n limita soldului disponibil al contului de Card. Valoarea total` a tranzac]iilor cu Card efectuate de c`tre |mprumutat [i Utilizatorii Autoriza]i, inclusiv comisioanele [i dobânzile aferente acestor tranzac]ii, nu poate dep`[i soldul disponibil al contului de Card.Pentru opera]iunile cu Cardul efectuate \n str`in`tate, FinGroup va debita contul utilizând ca moned` de referin]` EUR, schimbul valutar \ntre moneda \n care se efectueaz` tranzac]ia [i valuta de referin]` efectuându-se de c`tre MasterCard la cursul s`u intern de la data decont`rii interbancare.

Articolul 14. Refuzul la plat` a tranzac]iilor F`r` a aduce nici un prejudiciu aplic`rii Art. 11 [i 12 al Contractului, \n cazul \n care dup` primirea extrasului de cont, |mprumutatul constat` eviden]ierea

unor opera]iuni la care nu a participat sau pe care nu le-a efectuat, are dreptul s` conteste opera]iunile respective \n termen de maxim 15 zile calendaristice de la data emiterii extrasului de cont, prin completarea unui formular de refuz la plat` pus la dispozi]ie de FinGroup. FinGroup se oblig` s` informeze clientul asupra rezultatului contesta]iei \n maxim 120 de zile de la data primirii contesta]iei. |n cazul dep`[irii termenului de 15 zile pentru depunerea contesta]iei, FinGroup va \ncerca solu]ionarea refuzului la plat`, dar |mprumutatul \[i asum` \ntreaga responsabilitate a rezultatului.

Articolul 15. Obliga]ii ale |mprumutatului |mprumutatul are obliga]ia de a achita lunar, la data scadent`, cel pu]in suma minim` de plat` a[a cum este ea eviden]iat` \n extrasul lunar al Cardului.|n cazul dep`[irii accidentale a limitei de credit, |mprumutatul are obliga]ia de a achita integral suma cu care s-a dep`[it limita.|mprumutatul este obligat s` respecte regulile de securitate ale Cardului [i PIN-ului men]ionate \n prezentul Contract.|mprumutatul are obliga]ia de a notifica FinGroup \n cazul pierderii/furtului/utiliz`rii neautorizate a Cardului, compromiterii confiden]ialit`]ii codului PIN.|mprumutatul are obliga]ia de a notifica FinGroup cu privire la orice modificare \n situa]ia patrimonial` sau situa]ia financiar` [i orice modificare a domiciliului, numelui, st`rii civile sau restrângerea capacit`]ii de exerci]iu \n maxim 5 zile de la data apari]iei modific`rii/evenimentului.

Articolul 16. Obliga]iile FinGroupS` pun` la dispozi]ia |mprumutatului linia de credit conform prezentului Contract, prin emiterea Cardului.S` pun` la dispozi]ia |mprumutatului, lunar, un extras de cont \n care sunt eviden]iate toate opera]iunile \nregistrate \n cont, inclusiv detaliile aferente opera]iunilor aferente.S` blocheze imediat Cardul \n urma notific`rii primite de la |mprumutat cu privire la compromiterea confiden]ialit`]ii codului PIN, pierderea/furtul Cardului.S` furnizeze |mprumutatului 2 numere de telefon disponibile 24 h, 7 zile, la care acesta s` comunice situa]iile de urgen]` legate de Card [i unde |mprumutatul poate afla soldul disponibil. Aceste numere sunt: +40 (21) 20 11 975 (tarif normal, accesabil [i din str`in`tate), 0800 0800 08 (Tel Verde, doar din România, re]eaua Romtelecom).S` informeze |mprumutatul asupra oric`ror modific`ri intervenite \n condi]iile de func]ionare a liniei de credit care face obiectul prezentului Contract. Modific`rile, cu excep]ia celor referitoare la ratele dobânzilor, vor deveni aplicabile dac` \n termen de 30 de zile de la primirea notific`rii |mprumutatului nu anun]` \n scris Fin Group c` dore[te denun]area Contractului.

Articolul 17. Drepturile |mprumutatului Prin intermediul Cardului, |mprumutatul are acces permanent la contul de Card \n condi]iile prezentului document.|mprumutatul are acces la un serviciu de asisten]` permanent` pentru a solicita blocarea Cardului \n caz de pierdere, furt sau compromiterea confiden]ialit`]ii codului PIN la numerele de telefon puse la dispozi]ia |mprumutatului [i a Utilizatorilor Autoriza]i de c`tre FinGroup.|mprumutatul are dreptul s` solicite FinGroup modificarea limitelor zilnice ini]iale de utilizare a Cardului prin completarea [i semnarea formularului de modificare a limitelor de utilizare, conform indica]iilor Serviciului Clien]i. |mprumutatul are dreptul s` formuleze \n scris o contesta]ie c`tre FinGroup ori de câte ori constat` existen]a unor tranzac]ii considerate a fi \n neconcordan]` cu realitatea, sau pe care acesta nu le-a efectuat, potrivit Articolului 14.

Articolul 18. Drepturile FinGroupFinGroup poate limita num`rul [i/sau suma tranzac]iilor pentru o perioad` calendaristic` (zi, s`pt`mân`, lun`). FinGroup nu este responsabil` pentru nici o limitare aplicat` de orice Acceptant.FinGroup nu \[i asum` responsabilitatea pentru eventualele disfunc]ionalit`]i ale Cardului \n cazul \n care acestea survin ca urmare a unor factori ce nu pot fi controla]i de c`tre FinGroup.FinGroup poate dispune retragerea Cardului, f`r` \ndeplinirea altor formalit`]i juridice, \n situa]ia nerespect`rii obliga]iilor asumate de c`tre De]in`tor a[a cum sunt ele definite \n prezentul document [i \n Contractul de Credit. FinGroup poate \nregistra convorbirile telefonice dintre Utilizator [i centrul telefonic al FinGroup [i poate p`stra aceste \nregistr`ri pe o perioad` de cel pu]in 5 ani. Aceste \nregistr`ri pot fi folosite atât \n raporturile cu Utilizatorul cât [i pentru a fi puse la dispozi]ia autorit`]ilor competente, conform legii.Prin prezentul Contract se convine instituirea \n favoarea FinGroup a unei garan]ii reale mobiliare asupra tuturor bunurilor mobile prezente [i viitoare ale |mprumutatului.

•

•

11.4.3•

•

••

11.511.5.1

•

••

•

•

12.1

12.2

12.3

12.4

12.5

13.1

13.2

14.1

14.2

15.1

15.2

15.3

15.4

15.5

16.1

16.2

16.3

16.4

16.5

17.1

17.2

17.3

17.4

18.1

18.2

18.3

18.4

18.5

6.16.1.1

6.2

6.2.1

6.2.2

6.2.3

6.2.4

6.2.5

6.2.6

6.2.7

7.1

7.2•

•

7.3

7.4

7.5

7.6

8.1

8.2

8.3

9.1

9.2

9.3

9.4

9.5

9.6

10.1

10.2

10.3

10.410.510.610.710.810.9

10.1010.1110.12

10.13

10.14

11.1

11.2

•

•

•

11.3

11.411.4.1

11.4.2•

••