Solutie Informatica Integrata

Entersoft Retail® este un software modern ce acopera toate functionalita-

tile pietei de retail fiind un produs software integrat pentru lanturile de retail

si de franciza.

Entersoft Retail® optimizeaza procesele de business si de gestionare a

lantului de magazine avand o bogata experienta prin numeroasele imple-

mentari din industria de retail/francize. Aceasta experienta in domeniu,

combinata cu functionalitatile avansate ale sistemului, duc la imbunatatirea

calitatilor serviciilor oferite catre clientii finali, acestea contribuind si la o

reducere semnificativa a costurilor de operare si crestere a eficientei organi-

zatiei.

Sistemul de raportare oferit de Entersoft Retail® este unul complet, com-

plex si in timp real, contribuind substantial la exploatarea aplicatiei la maxim

si furnizand toate informatiile necesare acoperirii tendintelor unei piete de

retail moderne.

Entersoft Retail® Solutie Integrata Functionalitatile sistemului Enter-

soft Retail® sunt complexe, ofer-

ind in aceleasi timp o intefata de

lucru “user friendly” ceea ce duce

la o utilizare rapida a sistemului ce

vine in ajutorul utilizatorilor finali.

Entersoft Retail® este solutia op-

tima pentru companiile cu lanturi

de magazine de retail/franciza,

fiind complet integrata cu sisteme

de tip ERP, CRM si e-Commerce.

Ecranul de tip “touch screen” are o estetica moderna, interfata fiind una

foarte prietenosa, efcienta si rapida. Fiecare terminal—are posibilitatea de

semnatura electronica, ofera operatorilor dreptul “de deblocare” pentru anu-

lari si corectii de documente, astfel incat procesul tranzactiilor la casa sa core-

spunda unui flux mare de clienti. Sistemul central de back-office este sincroni-

zat cu sistemul de front-office al magazinelor, cu functionalitati si modalitati

hibride de lucru: posbilitati de lucru online, offline sau independente, asigu-

rand actualizarea continua a politicii comerciale si a preturilor din companie in

timp real, astfel incat erorile umane sa fie eliminate.

Sistemul accepta toate modalitatile de plata si retur de cash, lucru cu card-uri,

bonuri cadou, cupoane, puncte cash, o alta moneda straina daca este cazul.

Acesta are o compensare automata de card de credit care ofera beneficii

semnificative asupra procedurilor birocratice si dificile, evitand dublarea infor-

matiilor si a erorilor de date, reducand costurile telefonice daca este dispon-

ibil ADSL online, oferirea multiplelor posibilitati de lucru cu cardurile, toate

acestea oferind servicii de inalta calitate si mai rapide consumatorilor finali.

Productivitate si satisfacerea clientului

Monitorizare on-line

Prin afisarea disponibilului de cash si a mone-

tarului zilnic puteti fi conectat permanent cu

magazinele din diferitele locatii, minimizand

pierderile din procesul de vanzare, avand o

monitorizare in timp real intre sediul central si

magazine. Totodata sistemul permite posibili-

tatea de lucru cu mai multe bonuri in paralel

(Ex: cand cineva doreste sa mai cumpere un

produs de pe raft si este deja la casa) si ur-

marirea acestora in timp real.

Monetarul

Strategie de afaceri

Entersoft Retail® sprijina gestionarea eficienta

a marfurilor, a proceselor, a tranzactiilor si

relatiilor cu clientii, consolidand astfel infor-

matiile strategice a fiecarui retailer in parte.

Informatiile complete si complexe ale politi-

cilor comerciale de retail sutinute de promo-

tiile ce ruleaza masiv in magazine, cu posibili-

tatea de analizare a acestora in functie de

regiune de exemplu, ofera toate informatiile

necesare unui retail modern si foarte dinamic

al pietei actuale.

Managementul stocurilor

Entersoft Retail® sprijina managementul stocurilor printr-un workflow

complet al operatiunilor, inlocuirea bunurilor din magazine si inventarierea

acestora, crearea de documente contabile cu evaluari diferite, inregistrarea

automata pentru usurinta operatorilor, toate acestea contribuind la eficien-

tizarea afacerii si la o imagine globala asupra business-ului d-voastra.

Procesul de aprovizionare a marfurilor din magazine optimizeaza puternic

acest flux printr-o propunere personalizata direct catre sediul central sau

direct catre furnizorii agreati, in timp ce monitorizarea stocurilor este ur-

marita in paralel si on-line, versus costuri de achizitie, timpi de livrare, toate

ducand la beneficii economice semnificative substantiale.

Coduri de bare

Utilizarea codurilor de bare este pe deplin

sustinuta de catre Entersoft Retail®, ple-

cand de la o simpla inregistrare si pana la

tranzactii multi-dimensionale ce tin de carac-

teristici cum ar fi: culoare, marime, greutate,

volum etc. Sunt create si atribuite coduri de

bare multiple cu posibilitati de tiparire directa

din cadrul sistemului. Suplimentar, Entersoft

Retail® ofera abilitatea de a crea reguli de

lucru cu codurile de bare si interpretarea lor

analitica, in functie de: tip, vanzator, familie,

produse, sezon, greutate, volum etc.

Entersoft Retail® are incorporate cele mai

bune si avansate solutii de tip “best practices”

fiind conceput sa se potriveasca perfect ne-

voilor fiecarei piete fara a fi necesare proce-

duri consumatoare de timp din partea experti-

lor.

Software-ul sprijina complet tot ciclul de tran-

zactionare, comenzi, incasari, vanzari, plati,

stabilirea politicilor comerciale, rambursare

produse, costuri livrari multiple pe baza con-

tractelor de livrare.

Entersoft Retail® are o raportare completa, bogata, detaliata plecand de

la rapoarte standardizate per sucursala gen monetarul zilnic, raportul Z,

avand rapoarte gen pre-parametrizate de vanzari pe ora, sortiment, grup,

tip familie, chiar si legatura cu starea vremii pentru partea de prognoze a

vanzarilor si pana la cele dinamice in care putem sa combinam informatii

complexe dintre diferite zone ale sistemului cum ar fi: care este intervalul

orar in care se incaseaza cel mai bine cu cash si care prin bonuri/puncte etc.

Prin intermediul Entersoft Retail® puteti extrage toate informatiile de care

aveti nevoie in timp real la un singur click distanta. Puteti analiza in timp

real exact ce doresc clientii dumneavoastra, ce cumpara mai des, evaluarea

a ceea ce este pozitiv sau nu, ce raspunde in totalitate nevoilor lor, a tend-

intei pietei, toate acestea ducand la imbunatatirea experientei cu consuma-

torii finali si cresterea competitivitatii companiei.

Sistemul integrat sustine atingerea indicatorilor de performanta din sucur-

sale si din afacerea globala, oferind toate instrumentele necesare de luare a

deciziilor in timp real cu care compania se intalneste zilnic intr-un mediul

dinamic si concurential al retail-ului modern.

Rapoarte de management

Vanzari pe ore

Marketing & Fidelizare

Sistemul permite exploatarea in totalitate a

informatiilor de marketing si de fidelizare a

clientilor existenti bazadu-se pe sistemului

integrat Entersoft CRM®.

Inregistrarea caracteristicilor demografice ale

clientilor, analiza traficului din magazine, pe

intervale orare, zile, fin functie de fiecare zona

a bunurilor din interiorul magazinelor, rapoarte

de vanzari, produc dovezi si informatii care

duc la luarea unor decizii si la optimizarea op-

eratiilor din magazine, ceea ce in final duce la

cresterea vanzarilor si a profitabilitatii compa-

niei.

Alegerile si preferintele clientilor si ale man-

agementului, reclamatiile, furnizeaza infor-

matiile necesare pentru a imbunatati abor-

darea strategica si comunicarea eficienta cu

consumatorii, prin crearea de clienti multumiti

si fideli.

Promotiile sunt in functie de caracteristicile si

nevoile fiecarui client, avand la baza cardurile

de fidelitate (loialitate) sau carduri bonus ale

membrilor. Suplimentar, operarea usoara si

folosirea SMS-urilor de Marketing direct din

sistem, ofera avantaje directe si integrate

utilizand Entersoft CRM®.

Suport Vanzari

Avand la baza Entersoft Retail® activitatea de vanzare va fi mult optimi-

zata, astfel incat clientul final va putea primi toate informatiile de care are

nevoie pentru luarea deciziilor de cumparare cat mai rapid si corect.

Info chioscurile in magazine pot furniza informatii clare despre produsele

care sunt in interesul consumatorilor, oferindu-le idei suplimentare si susti-

nand conceptul de up-selling/cross-selling, pot fi oferite oferte de pret sau

informatii cu promotiile actuale, toate acestea creand oportunitati de van-

zare imediate. Entersoft Retail ® livreaza direct si complet toata informa-

tia disponibila in timp real catre info chioscuri fara costuri suplimentare din

partea d-voastra.

PIM—Product Information Management, gestioneaza intreg sistemul

de informare al produselor companiei, incluzand specificatiile tehnice, manu-

ale de instalare, timpii de livrare, disponibilitatea, zona de acoperire etc.

Software-ul are la baza o interfata usoara de utilizare si ofera un mediu

complet si integrat in fiecare magazin in parte. Peste 90% din tranzactiile de

retail sunt realizate prin touch screen, lucru ce ofera clientilor servicii mai

rapide si satisfactie maxima. Avand in vedere cerintele de memorie mica

(CPU) de care necesita software-ul, viteza de operare este una impre-

sionanta. Flexibil si usor de adaptat la diferite nevoi ale retail-ului, Entersoft

Retail poate modifica cerintele specifice fiecarui tip de vanzare, chiar in

functie de fiecare utilizator si de locatia acestuia, fiind usor de utilizat si

foarte usor parametrizat.

Functioneaza si comunica cu alte sisteme, asigura toate cazurile posibile de

interconectare: Interfata on-line , Full On-line, Offline Fail Over, conexiune

VPN High , Stand Alone, instalare in fiecare magazin.

Entersoft Retail® este o solutie globala pentru retail si este proiectata pentru

lanturile de magazine de retail si francize.

Caracteristici & Design

Echipamente compatibile

• POS • Dispozitive, scanere • Touch screen • Periferice • Sertare • Cash Cycle Manager • Imprimante fiscale • Imprimante termice

Integrare totala cu:

• Casa de marcat • POS • Casa de marcat automata, • Cash Cycle Manager • Compensare automata a datoriei • Gestionarea codurilor de bare • Gestionarea incasarilor

BackOffice

• Analize statistice • Sincronizare automata cu magazinele cen-trale

• Gestionarea stocurilor si a fluxului de re-aprovizionare

Vanzari

• E-Commerce, portal, magazin electronic, B2B • Actualizare automata a articolelor, preturilor, politicilor comerciale, reduceri, discounturi

• Info Chioscuri • PIM - Product Information Management • Interfata cu rafturi inteligente si semnatura electronica

Marketing

• CRM Retail • Carduri de fidelitate/loialitate • Politici comerciale • Analize statistice de marketing • Gestionarea reclamatiilor • SMS Campanii de Marketing

Entersoft

www.entersoft.eu

Bucuresti:

13 George Galinescu Str.,

4th floor, Bucharest

T:+40.21.230.1201

F:+40.21.230.1200

info@entersoft.ro

Thessaloniki:

Ant. Tritsi 21

GR570 01 Pilea

T:+30.2310.804.840

F:+30.2310.804.845

info@entersoft.gr

Sofia:

Mladost 4 block 459,

1stfloor, BG1715 Sofia

T:+359.297.989.89

F:+ 359.297.539.76

info@entersoft.bg

Atena:

Avenue & 362 Avenue Evripidou

GR 176 74 Kallithea

T:+30.210.9525.001

F:+30.210.9575.053

info@entersoft.gr