prezentarepp mi mba

CAPITOLUL ICAPITOLUL ICAPITOLUL ICAPITOLUL I

ASPECTE PRIVIND INFORMATIZAREA

UNITILOR ECONOMICE

Conf. dr. ing. Pun ALAN1

INFORMATIZAREA UNITILOR

Sistemul informaticSistemul informatic are ca scop principalSistemul informaticSistemul informatic are ca scop principal automatizarea proceselor informaional -decizionale din cadrul unei uniti economicedecizionale din cadrul unei uniti economice.

InformatizareaInformatizarea unitilor economice se poate realiza fie prin cumprarea i implementarea unui produs soft existent pe pia, fie prin

Conf. dr. ing. Pun ALAN2crearea unei aplicaii proprii.

1 1 U it t i bl d1.1. Unitatea economic ansamblu de sisteme i procese

Din punct de vedere sistemic o unitate economic este alctuit din trei subsisteme principale :

sistemul de conducere sistemul operativsistemul informaional



sistem de conduceresistem de conducere

sistem informaional

sistem operativ

Conf. dr. ing. Pun ALAN4FIG.1.1 Privire sistemic asupra unitilor economice


Sistemul de conducere cuprinde ansamblul activitilor de conducere, conducere, coordonare, comandcoordonare, comand, reglare , reglare i controli controln vederea asigurrii funcionrii optimea ntregii uniti; el primete informaii de la sistemul informaional i transmite decizii ctre acesta.



Sistemul operativ sau executiv cuprinde ansamblul activitilor specifice unitii:ansamblul activitilor specifice unitii: producia, aprovizionarea, desfacerea, transportul, exportul, etc. Volumul i calitatea p p acestor activiti sunt consemnate n documentele justificative care redau starea i dinamica fenomenelor i proceselor condusedinamica fenomenelor i proceselor conduse. Sistemul operativ furnizeaz date ctre sistemul informaional i funcioneaz pe baza

Conf. dr. ing. Pun ALAN6deciziilor primite de la acesta.


Sistemul informaional realizeaz legtura dintre sistemul condus i sistemul dedintre sistemul condus i sistemul de conducere; el reprezint un ansamblu ierarhizat de procese informaionale i se p compune din totalitatea informaiilor, surselor de informaie, nivelurilor receptoare, canalelor de circulaie a fluxurilor informaionale precumde circulaie a fluxurilor informaionale, precum i a procedurilor i mijloacelor de tratare i transmitere a informaiei.


1 1 1 C l l i f i d i i t1.1.1. Cuplul informaie-decizie ntr-o economie sistemic

Informaia este o redare specific a realitii economico-sociale fiind destinat funciei de gndire uman nsociale, fiind destinat funciei de gndire uman n vederea descifrrii semnificaiilor sale i transformrii ei n decizii menite s regleze ntregul sistem.Informaia tehnico-economic este orice comunicare cuInformaia tehnico-economic este orice comunicare cu grad de noutate care se refer explicit la mijloacele de producie, procesele i fluxurile tehnologice, stadiile de transformare ale obiectului muncii natura acestortransformare ale obiectului muncii, natura acestor transformri, evidenierea calitativ i cantitativ a efectelor transformrilor endogene i exogene, a efectelor economice ale activitii depuse de o unitate economic,


economice ale activitii depuse de o unitate economic, etc.

Informaia tehnico-economic

Dup frecvena de generare i utilizare, poate fi :operativ (red starea i dinamica fenomenelor- operativ (red starea i dinamica fenomenelor

i proceselor economice),- periodic (este format din cumularea informaiilor cu caracter operativ la anumite intervale de timp prestabilite),

statistic (reflect dinamica i structura- statistic (reflect dinamica i structura fenomenelor i proceselor economice prin comparaii ntre dou intervale de timp),

Conf. dr. ing. Pun ALAN9- previzional (servete la determinarea evoluiei viitoare a fenomenelor i proceselor economice)

Informaia tehnico-economic

Dup coninut i nivelul de detaliere poate fi :- analitic (descrie n detaliu fenomenele i procesele economice elementare care nu mai pot fi d )descompuse)

- sintetic (prezint starea i dinamica (p fenomenelor i proceselor economice complexe


Document

denumete generic suportul material al informaiei (hrtie, dischet, CD-ROM, diapozitive sau orice altform de stocare i prezentare a datelor prelucrate)


Date

un ansamblu de semne cu un sens bine determinat, organizate dup anumite reguli i g p g principii;se reprezint prin cifre, litere, cuvinte,se reprezint prin cifre, litere, cuvinte, sau coduri predefinite, n scris sau pe un alt suport de memorare a datelor


un alt suport de memorare a datelor

1.1.2. Circuite i fluxuri informaionale

Circuitul informaional este drumul parcurs de informaie din momentul apariiei i/saude informaie din momentul apariiei i/sau generrii i pn la clasare, distrugere sau arhivare i pot s fie : p

Dup traiectoria informaiei :

Verticale, orizontale, oblice, ,

Dup sfera de cuprindere a circuitului :

Interne cu emitor extern cu receptor extern


Interne, cu emitor extern, cu receptor extern

1.1.2. Circuite i fluxuri informaionale

Fluxul informaional reprezint un ansamblu d i it i f i l t i ti i ide circuite informaionale cu caracteristici i naturi asemntoare care circul n cadrul unui sistem informaional i pot s fie :sistem informaional i pot s fie :

Dup frecvena transmiterii informaiei :

P t i di i lPermanente, periodice, ocazionale

Dup direcia de vehiculare a informaiei :

Conf. dr. ing. Pun ALAN14Ascendente, descendente, orizontale

1 1 3 Si t l i f ti l itii1.1.3. Sistemul informatic al unitii economice

Si t i f i lSistem informaional

Sistem informatic


FIG.1.2 Relaia ntre sistemul informaional i sistemul informatic

Sistemul informatic

ansamblul de metode metode i mijloacei mijloace care asigur :

preluarea datelor, transformarea lor n informaie, prelucrarea sistematic a acesteia prin p putilizarea tehnicii de calcul,furnizarea rezultatelor prelucrrii sub form

Conf. dr. ing. Pun ALAN16de informaie interpretabil

Clasificarea sistemelor informatice

Dup principiul de funcionare : Integrate, Modularizate, Distribuite, Ierarhizate, , Bazate pe cunotine, etc.



Dup gradul de nlocuire a muncii umane : sisteme informatice semiautomate, sisteme informatice automate, sisteme expert.



Dup domeniul de implementare : sisteme informatice n nvmnt, sisteme informatice transporturi,

i t i f ti t l i ii sisteme informatice telecomunicaii, sisteme informatice turism, sisteme informatice contabilitate etc sisteme informatice contabilitate, etc.



Dup locul de procesare al informaiei : local (culegerea i prelucrarea automat a

informaiei se face pe echipamente de calcul electronice aflate la oficiul sau centrul de calcul alelectronice aflate la oficiul sau centrul de calcul al unitii)

distribuit (culegerea i prelucrarea automat a i f i i li l l t ( linformaiei se realizeaz pe calculatoare (n general PC-uri) aflate n locul de producere al informaiilor sau n apropierea acestora, legate n reea)


p p , g )

1 2 C id ii i i d li1.2. Consideraii privind realizarea unui sistem informatic

Primul pas n realizarea unui sistem informatic, n conformitate cu standardele naionale in conformitate cu standardele naionale i internaionale, este elaborarea unui studiu de fezabilitate sau cel puin a unui proiect p pdirector. Pe baza proiectului director i a realitii tehnico-economice din unitatea economic vizat se desfoar apoieconomic vizat, se desfoar apoi activitatea de analiz, proiectare, programare, implementare i exploatare a sistemului

Conf. dr. ing. Pun ALAN21informatic.

1.2.1. Proiectul director

instrument de definire i conducere a aciunilor d i f ti d i lde informatizare n concordan cu cerinele specifice i posibilitile tehnico-economice,

d l i t i i i creeaz cadrul organizatoric i precizeaz responsabilitile n elaborarea, execuia i implementarea sistemului informaticimplementarea sistemului informatic


1.2.1. Proiectul director

pentru a realiza un produs soft competitiv, i t l di t t b i i proiectul director trebuie s conin

urmtoarele elemente :date preliminare (obiective funciuni ) date preliminare (obiective, funciuni, ),

situaia existent, cerine i obiective globale privind perfecionarea, soluii de perfecionare a sistemului informaional, un calendar al activitilor,

ti t il


estimarea costurilor, modalitile de urmrire.

1 2 2 El t d li i1.2.2. Elemente de analiz i proiectare

Analiza trebuie s stabileasc specificul unitii economice necesitile acesteia particularitileeconomice, necesitile acesteia, particularitile unitii i a sistemului informaional al acesteia, necesitile informaionale ale conducerii n timp i spaiu, performanele i/sau limitele resurselor disponibile i n particular a echipamentelor electronice disponibile, etc.disponibile, etc. Proiectarea este activitatea care prefigureaz structura viitorului sistem informatic.


Proiectarea stabilete :

Structura funcional a sistemului informatic l b l l itii i i dglobal al unitii economice, prin descompune-

rea consecvent descendent n pri denumite sisteme subsisteme module etcsisteme, subsisteme, module, etc.,Structura tehnic a sistemului informatic totalitatea mijloacelor electronicetotalitatea mijloacelor electronice,Structura informaional a sistemului informatic organizarea coleciilor de date


informatic organizarea coleciilor de date.

Principii n introducerea unui sistem informatic pentru conducere :

Introducerea sistemului informatic este o problem a conducerii;Nu trebuie s se urmreasc introducerea unui sistem mai ieftinNu trebuie s se urmreasc introducerea unui sistem mai ieftin dect cel manual;Sistemul trebuie proiectat i realizat n colaborare cu utilizatorul;Problema oamenilor este hotrtoare;;Sistemul informatic preconizat trebuie s fie realist;Cerinele noului sistem trebuie definite exact;Proiectul informatic trebuie dublat de un proiect de organizare;Proiectul informatic trebuie dublat de un proiect de organizare;Realizarea unui sistem informatic implic concepia unei baze de date;Realizarea sistemului trebuie fcut ealonat;


;Sistemul informatic trebuie ntreinut i mbuntit.

Cap 2 Sistemul informaticCap.2 Sistemul informatic pentru conducere (SIC)

calculatorul poate i trebuiecalculatorul poate i trebuie s fie folosit pentru pregtirea aciunilor viitoareaciunilor viitoare

Conf. dr. ing. Pun ALAN 1

S fSubsisteme informaionale

Sisteme de prelucrare a tranzaciilor (TPS Transaction Processing Systems)

execut i memoreaz tranzaciile curente i izi cu zi

Pentru situaii bine structurate, clare, repetitive i cu volum mare de date externerepetitive i cu volum mare de date externe asigur interfaa cu mediulgenereaz date primare pentru celelalte


genereaz date primare pentru celelalte sisteme


Sisteme destinate activitii de birotic (OAS Office Automation (Systems)

destinate managerilor medii spre niveluldestinate managerilor medii spre nivelul inferior, funcionarilor din birouri ct i celor care execut activiti de birou realizeaz gestiunea mesajelor i documentelor, mrindu-le productivitatea



Sisteme informaionale destinate conducerii (MIS Management ( gInformation Systems)

realizeaz rapoartele de rutinrealizeaz rapoartele de rutin permite consultarea on-line a informaiilor curente i de arhiv necesare managerilor gde nivel mediu agreg informaiilor furnizate de nivelul TPS



Sisteme suport de decizie (DSS Decision Suport Systems)

sunt instrumente de luare a deciziilor n mna manageruluisunt instrumente de luare a deciziilor n mna managerului deosebiri ntre DSS i MIS sunt :

DSS are analiza mai avansat, are acces la metode manageriale mai complexe i rezolv situaii mai dificile, nespecifice,utilizeaz informaii externe precum i interne dintr-un domeniu mai larg,are o interfa mai direct cu utilizatorul,utilizeaz sisteme expert adic aplic cunotinele substanialeutilizeaz sisteme expert, adic aplic cunotinele substaniale ale unui expert pentru asistarea managerului n rezolvarea problemelor. Din acest motiv, unii autori le mai numesc i sisteme intensive de cunotine.



Sisteme suport ale executivului (ESS-Executive Suport Systems)

suport de luare a deciziilor la nivelul cel mai naltsuport de luare a deciziilor la nivelul cel mai nalt din organizaie (se mai numesc i EIS Executive Information Systems) Deosebirile eseniale fa de DSS sunt:Deosebirile eseniale fa de DSS sunt:

posibiliti de calcul extinse,posibiliti extinse de comunicaii,tablouri de bord i jocuri strategice, j g ,opiuni grafice mai extinse,poate rspunde interactiv la ntrebri puin sau deloc structurate etc.


Sistem informatic (CBIS Computer B d I f ti S t )Based Information System)

Prin sistem informatic (CBIS Computer Based Information System) nelegem unBased Information System) nelegem un sistem informaional care are ca element de culegere, stocare, transmitere i transformare un calculator electronictransformare un calculator electronic .

Orice sistem informatic este grefat pe g psubsistemul sau sistemul informaional la care se refer.


O S CObiectivele SIC

informarea corespunztoare a conducerii raionalizarea procesului de luare a deciziilordeciziilor

De modul n care se realizeaz aceste sarcini depinde n cea mai mare msur eficiena sistemului informatic


SStructura

SISTEM INFORMATIC PENTRU CONDUCERE

Subsistem 1 Subsistem 2

Aplicaia 1 Aplicaia 2 Aplicaie Aplicaie Aplicaie


SStructura

S I C

Subsistemul Cercetare Dezvoltare

Subsistemul Gestiunea mijloacelor

Subsistemul Gestiunea

materialelor

Subsistemul Personal retribuire

Subsistemul Planificarea i urmrirea

Subsistemul Planificarea i calculul

Subsistemul Gestiunea

stoc de prefDezvoltare mijloacelor fixe

materialelor retribuire salarizare

i urmrirea produciei

i calculul costurilor de

producie

stoc. de pref. i decontarea

produciei


CComponente

Banca de date Banca de modele i metodeBanca de modele i metode Echipamentele O iiOamenii Mediul nconjurtor


CConcepia global i integrarea

un sistem integrat cuprinde toate prelucrrile de informaii din cadrul ntreprinderii, le nlnuiete ntr-un proces coerent i elimin informaiile i prelucrrile inutileinutilesistemul integrat furnizeaz numai informaii semnificative adic acele informaii caresemnificative, adic acele informaii care descriu fidel procesele conduse i sunt determinante n luarea deciziilor


de e a e ua ea dec o


un sistem integrat modific fluxurileinformaionale i ndeosebi interaciunile dintre diferitele zone de informaii,un sistem integrat modific radical dialogul d t l l t U i tconductor calculator. Un sistem integrat, prin mijloacele tehnice speciale de care dispune (TELETYPE DISPLAY )care dispune (TELETYPE, DISPLAY, ) permite un dialog tte tte.



accesul direct la ntreaga zestre informaional a SIC uluitimp de rspuns practic instantaneudiscreie absolutdiscreie absolut etc.


fInformaia Exist o difereniere net ntre semneExist o difereniere net ntre semne i date, ntre date i informaii i ntre informaii i cunotine, aa cum se sugereaz mai jos :

CUNOTIN IDEE

g j

INFORMAIE PROPOZIIEDATA CUVNTLITER CIFR SEMN LITER


LITER, CIFR, SEMN LITER

C fCalitatea informaiei

consistent s fie suficient de cuprinztoare,p ,relevant s poat furniza cunotinele care ne lipsesc, pentru luarea deciziei,care ne lipsesc, pentru luarea deciziei,exact situaia real a fenomenului,oportun fi f i t ti tiloportun s fie furnizat n timp util,accesibil informaia primit s fie clar


fUtilitatea informaiei

gestionarea cu prioritate a informaiilor care sunt utile i debarasarea permanent de informaiile care sunt sau devin inutileinformaiile care sunt sau devin inutile.Utilitatea unei informaii este legat de un comportament al ntreprinderii (firmei), decomportament al ntreprinderii (firmei), de un nivel de conducere sau de firm n general. Exist i o categorie de informaii care chiar dac nu sunt utile pentru moment, se prevede c vor putea fi utile n viitor


prevede c vor putea fi utile n viitor.

fPrelucrarea informaiei Cunotine ce urmeaz a se prelucra se

transform n informaii

Informaiile se prelucreaz cu mijloacele p jde care se dispune, obinndu-se

informaii noi

Informaiile noi prin contiina umanConf. dr. ing. Pun ALAN 18

Informaiile noi, prin contiina uman, se transform n cunotine noi

C fComponentele informaiei

component calitativ sau identificator indic natura obiectului, ,fie o valoare pe care el o are component de stare sau cantitativcomponent de stare sau cantitativ


fReprezentarea informaiei

codificarea informaieiNumericNumericalfabetic alfanumericalfanumeric


fTransmiterea informaiei

Circuit informaionalFlux informaionalFlux informaional

Flow-chartSe vehiculeaz dou tipuri de informaieSe vehiculeaz dou tipuri de informaie

informaia de stare i f i d d i iinformaia de decizie


Cap. 3. Modalii de i d lorganizare a datelor supuse

prelucrrii automateprelucrrii automate

3.1. Definirea i obiectivele organizrii datelor3.2. Evoluia metodelor i tehnicilor de3.2. Evoluia metodelor i tehnicilor de organizare a datelor3 3 Organizarea datelor n baze de date3.3. Organizarea datelor n baze de date

Conf. dr. ing. P. Alan

3.1. Definirea i obiectivele organizrii datelor

organizare a datelor eficiena prelucrrii pdefinirea unor structuri de date


Organizare a datelordefinirea, structurarea, ordonarea i gruparea datelor n colecii de datestabilirea structurilor adecvate de datestabilirea relaiilor ntre elementele unei colecii i ntre coleciile de datecolecii i ntre coleciile de datereprezentarea datelor pe suporturi tehnice de memoriememorierealizarea procedurilor corespunztoare de prelucrare


Obiective urmrite n organizarea datelor

timp minim de acces la datespaiul de memorare intern i externp ocupat de date s fie ct mai redus unicitatea datelor (redundan minim)( )sistem de organizare a datelor adecvatflexibilitatea datelor (schimbarea structurii e b tatea date o (sc ba ea st uctudatelor i a relaiilor dintre acestea fr a fi necesar modificarea programelor)


3.2. Evoluia metodelor i3.2. Evoluia metodelor i tehnicilor de organizare a datelor

Fiiere de date (FD)Baze de date (BD)Baze de date (BD)Bnci de date (BnD)


Fiiere de date (FD)dezvoltarea necontrolat, fr un plan de dezvoltare a unui sistem dede dezvoltare a unui sistem de prelucrare :

redundan mare,redundan mare, duplicri, izolarea datelor, dificulti n accesarea datelordificulti n accesarea datelor, securitatea datelor, integritatea datelor,dificulti n accesarea datelordificulti n accesarea datelor.


Baze de date (BD)o colecie de elemente grupate n scopulsatisfacerii nevoilor informaionale alesatisfacerii nevoilor informaionale ale activitii unei organizaii. Avantaje :

servete ntreaga organizaieservete ntreaga organizaie datele se introduc doar o singur datse evit duplicarease evit duplicarea utilizare optim de resurse.


Bnci de date (BnD)o mulime de date organizat n scopul optimizrii procesului de inserare,optimizrii procesului de inserare, eliminare, cutare i modificare a datelor sau a relaiilor ntre acestea,datelor sau a relaiilor ntre acestea, independent de o anumit aplicaie. (bnci de date bibliografice, centre(bnci de date bibliografice, centre nervoase ale organizaiei).


3.3. Organizarea datelor n gbaze de date

3.3.1. Niveluri de organizare a datelor3 3 2 Obiectivele bncilor de date3.3.2. Obiectivele bncilor de date3.3.3. Clasificarea bazelor de date


Niveluri de organizare a datelor

Baza de dateGGruprupri logiceri logice

Fiier 1 Fiier n

Articol 1 Articol nArticol 1

C 1

Articol n

CCmp 1 Cmp n Conf. dr. ing. P. Alan

Niveluri de organizare a datelorCnd colecia de date este divizat n subcolecii disjuncte din punct de vedere al coninutului informaional, se poate vorbi de o colecie de baze de date, denumit sistem d b d d tde baze de date,Un scop major al sistemelor de baze de date este acela de a oferi utilizatorilor o viziuneeste acela de a oferi utilizatorilor o viziune abstract asupra datelor, aceast preocupare fiind numit abstractizarea datelor.fiind numit abstractizarea datelor.


Niveluri de organizare a datelorAbstractizarea datelor : sistemul ascunde anumite detalii despre modul n care sunt t t i t d t l d j dpstrate i memorate datele, degajnd

utilizatorul de sarcina de a cunoate ntreaga structur a BD,,Abstractizarea se produce pe cteva niveluri de abstractizare. Ajungndu-se la o gestiune i d d ii l BDindependent a structurii generale a BD, structur care poart numele de structurvirtual sau nivel virtual de organizare avirtual sau nivel virtual de organizare a datelor


Niveluri de organizare a datelorExist trei niveluri de abstractizare a structurii organizrii datelor:structurii organizrii datelor:

nivelul fizic sau structur fizic (physical level))nivel virtual, structur virtual sau nivel conceptual (conceptual level)p ( p )nivel logic, structur logic sau nivel vizual (view level)


nivelul fizic sau structur fizic(physical level)

Este nivelul cel mai de jos de abstractizare care se refer la modul CUM sunt memorate realmente datele pe suport fizic. Nivelurile de referinfii dfiind:

volum magnetic, cilindru, pist, sector, bloc octet bitbloc, octet, bit.

Structura fizic a BD este problema inginerului de sisteminginerului de sistem.


nivel virtual sau nivel conceptual (conceptual level)se interpune ntre nivelul fizic i cel logic, constituind elementul de noutate al sistemelor de BD spre deosebire de cele clasicede BD, spre deosebire de cele clasice. La acest nivel se descrie CE fel de date sunt memorate n fapt n baza de date, precum i p , p relaiile care exist ntre acestea. Structura virtual este problema d i i t t l i b i d d t i t b i administratorului bazei de date, i trebuie s

satisfac cerinele tuturor utilizatorilor n condiii de redundan minim i control alcondiii de redundan minim i control al datelor.


nivel logic, structur logic sau g , gnivel vizual (view level)Este nivelul cel mai nalt de abstractizare, prin descrierea doar a unei pri din ntreaga BD aceea care intereseaz pe fiecare utilizator n parte. Simplific interaciunea utilizatorilor cu sistemul de BD. La acest nivel fiecare utilizator vede structurarea datelor n funcie de necesitilestructurarea datelor n funcie de necesitile aplicaiei pe care o rezolv. Nivelul logic corespunde deci programatorilorNivelul logic corespunde deci programatorilor de aplicaii.


Relaia dintre cele 3 niveluri de organizare a datelor n BD

STRUCTURA LOGICa datelor

coresp. aplicaiei 1


coresp. aplicaiei 2


coresp. aplicaiei n

....

NIVELUL VIZUAL

pct. de vedere al programatorului coresp. aplicaiei 1 coresp. aplicaiei 2 coresp. aplicaiei n

STRUCTURA virtual

de aplicaie

NIVELUL conceptual

pct de vedere alA BAZEI DE DATE pct. de vedere al administratorului bazei de date

NIVELUL fizic

pct. de vedere al inginerului de

STRUCTURA FIZIC A BAZEI DE DATE

inginerului de sistem

....


Obiectivele bncilor de dateindependena datelor fa de aplicaii controlul redundanei datelor SGBDcontrolul redundanei datelor SGBD asigurarea consistenei datelorasigurarea integritii datelorasigurarea integritii datelor sporirea securitii datelor autorizare accesacces protecia datelor mpotriva distrugerilorfaciliti de utilizare a bazei de datefaciliti de utilizare a bazei de date


Clasificarea bazelor de date Dup domeniul de activitate:

universale specializateuniversale, specializate

Dup modelul datelor selectate n BD :de tip arborescentde tip arborescent de tip reea d ti l i lde tip relaional orientate pe obiect

.Conf. dr. ing. P. Alan

Capitolul IVSisteme informatice de asistare a

deciziei n managementul contemporan

4.1 Sistemul holonic4.2 Noi concepte pprivind procesele de afaceri


4.1 Sistemul holonic

Termenul de holon provine din limba greac de la holos i desemneaz un ntreg dedus n pri Este vorba aici dedesemneaz un ntreg dedus n pri. Este vorba aici de sisteme care opereaz n cadrul altor sisteme.Un sistem holonic este un sistem de referin n cadrul i f i 2 i lt i t tcruia funcioneaz 2 sau mai multe sisteme autonome

adic n entiti. n funcie de valoarea lui n avem 2 situaii : a) dac n = 2 => caz particular n care se apropie de

abordarea clasic; b) dac n > 2 => caz specific al sistemului holonic cu diferene

majore fa de concepia clasic.



Trsturile sistemului holonic: este n toate cazurile un sistem deschis; se pot constitui sisteme holonice de tip socio-economice sau

socio-tehnice; presupune introducerea unor limitri n procesul de operare; desprinderea i ataarea fa de sistemele autonome pot avea

loc n planul abstract;p apar deficiene legate de rol, funcii, optimizare, proprieti

comparativ cu sistemele autonome; optimizarea vizeaz att sistemele componente ct i sistemele de referin;p

un tip particular de holon l reprezint sistemul activitii umane.



Folosirea reelei holonice favorizeaz exploatarea cunoa-terii ca un nou tip de surs Informaiile prelucrate de astfelterii ca un nou tip de surs. Informaiile prelucrate de astfel de reele pot fi defalcate n informaii despre calitate, despre feedback-ul sistemelor, de mentenan, ecologice etc.M ii t b i i d t t fil l lManagerii trebuie s-i adapteze permanent profilul general i stilul de management n raport cu exigenele impuse de mediul concurenial n care se desfoar activitatea.Managementul holonic se va baza pe exploatarea cunoaterii clasice dar i pe cunoaterea incontient (cunoatere bazat pe intuiie, imaginaie) ( p g )


4 2 N i t i i d l4.2 Noi concepte privind procesele de afaceri

Economia modern impune organizarea activitilor pe baz de procese i nu pe operaii separate conformbaz de procese i nu pe operaii separate conform principiului diviziunii muncii.Regndirea i reproiectarea radical a procesului de g p pafaceri n vederea creterii performanelor economice se numete reengineering.Tehnologia informatic va avea un rol fundamentalTehnologia informatic va avea un rol fundamental pentru a depi vechile reguli i pentru formularea altora posibil de aplicat.



Astfel de reguli sunt: informaia apare simultan n oricte locuri este nevoie; un salariat cu pregtire general poate executa lucrrile unui

expert; valorificarea simultan a avantajelor centralizrii i a

elementelor pozitive specifice descentralizrii; procesul de luare a deciziilor presupune integrarea atribuiilor p p p g

fiecrui angajat; schimburile rapide de informaii ntre participanii din locaii

diferite; proiectele i planurile pot fi actualizate i revizuite instantaneu.



Este vorba de un concept nou, cel de IT, definit prin totalitatea investiiilor efectuate de o firm n tehnica detotalitatea investiiilor efectuate de o firm n tehnica de calcul, comunicaii, pentru elemente de hardware i software pentru suportul de stocare a datelor ct i n personalul care furnizeaz aceste servicii.Toate acestea reprezint portofoliul IT n strns dependen cu infrastructurile ramurilor industriale (dedependen cu infrastructurile ramurilor industriale (de exemplu sistemele de pli ale bncilor, sisteme de rezervare ale liniilor aeriene) i cu cele publice (de

l f i ii d i ii i t t i dexemplu furnizorii de servicii internet i de telecomunicaii).


Capitolul VSisteme informatice de asistarea a

5 1 C SIAD

Sisteme informatice de asistarea a deciziei (SIAD)

5.1. Ce nseamn SIAD5.2 Evoluia SIAD5 3 Caracteristicile unui5.3 Caracteristicile unui SIAD5.4 Clasificarea SIAD- urilor


5.1. Ce nseamn SIAD

Ca o necesitate economico-social au aprut i t l i f ti d t bi tisistemele informatice care au drept obiectiv

principal asistarea decidentului n diferite faze ale procesului de decizieale procesului de decizie. Implementarea n practic a acestor sisteme ridic diverse probleme pe plan informaionalridic diverse probleme pe plan informaional, financiar, tehnologic i uman.


5.1. Ce nseamn SIAD

Termenul de SIAD are accepiuni multiple: Sistem informatic pentru management Management

Information System MIS; Sistem informatic pentru decideni Executive p

Information System EIS.SIAD presupune: un sistem - arhitectur complex privit ca entitate; interactiv, se refer la rolul important pe care l poate

avea omul n funcionarea SIAD; ; de asistare a deciziei, cu precizarea c decizia nu este

luat de sistem.Conf. dr. ing. P. Alan

5.1. Ce nseamn SIAD

Un SIAD poate fi definit ca un sistem interactiv, fl ibil i d t t l ii bl lflexibil i adaptat rezolvrii problemelor nestructurate pentru ameliorarea procesului decizional n managementdecizional n management .Apelarea la tehnologiile informatice se face doar n anumite faze ale actului decizional i idoar n anumite faze ale actului decizional i i las factorului de decizie controlul derulrii operaiilor de rezolvare.p


5.1. Ce nseamn SIAD

Trsturile eseniale ale unui SIAD sunt: este un sistem informatic asistat de calculator; furnizeaz asisten decidenilor pentru problemele

care nu sunt n totalitate structurate;; combin raionalitatea uman cu prelucrarea

automatizat a informaiei;controlul derulrii procesului de decizie revine controlul derulrii procesului de decizie revine decidentului;

este un instrument ce influeneaz eficacitatea procesului de decizie mai mult dect eficiena procesului decizional (adoptarea unor decizii satisfctoare).


5.2 Evoluia SIAD

Evoluii semnificative ale domeniului au fost nregistrate n ultimele 3 deceniinregistrate n ultimele 3 decenii. Peter Keen considera cercetrile domeniului

ndreptate ctre studiile teoretice i documentaiile p tehnice,

Scott Morten a marcat debutul preocuprilor legate de studierea definirea i implementarea sistemelorde studierea, definirea i implementarea sistemelor informatice folosite n procesul decizional pentru producie, marketing, politici de pre i publicitate.


5.2 Evoluia SIAD

n 1989 Morton i Gorry abordeaz suportul d i i l b f i t i tf ldecizional sub forma unei matrice astfel: pe linii se regsesc tipurile de decizii (structurate,

semistructurate i nestructurate);semistructurate i nestructurate); pe coloane se identifica nivelurile proceselor de

conducere (strategic, tactic, operaional).


5.2 Evoluia SIAD

In general managerii la nivel operaional folosesc surse interne de informaii de natur repetitiv; ei apeleaz la puine date istoriceinformaii de natur repetitiv; ei apeleaz la puine date istorice sau la surse externe. Managerii care decid la nivel tactic apeleaz mai mult la informaii istorice pentru a previziona anumite evenimente viitoare.istorice pentru a previziona anumite evenimente viitoare. Managerii strategici folosesc foarte multe surse de date externe care le furnizeaz att o imagine de ansamblu despre strategia firmelor concurente cat i informaii privind tendinele noi de pefirmelor concurente cat i informaii privind tendinele noi de pe pia. De asemenea, managerii nivelului strategic au nevoie de date agregate i de calitate superioara n timp ce managerii operaionali apeleaz mai mult la date de detaliu i pun accent pe p p p paspectul calitativ al acestora.


5.3 Caracteristicile unui SIAD

Particularitile fundamentale ale SIAD n raport cu facilitile pe care le asigur sunt:facilitile pe care le asigur sunt:

A. Asigur rezolvarea problemelor semistructurate de decidenii implicai n procesul de conducere. Deciziile pot fi :

structurate apar n toate fazele procesului decizional, au obiective bine definite i au drept avantaj faptul c toate variabilele sunt cunoscute i complet programate;semistructurate apar atunci cnd problemele pot fi doar parial semistructurate apar atunci cnd problemele pot fi doar parial structurate i apeleaz la creativitatea i intuiia umana;

nestructurate apar atunci cnd obiectivele sunt greu de cuantificat i e aproape imposibil s se proiecteze o soluie viabila; SIAD n p p p p ;acest caz ofer decidentului doar suportul necesar pentru soluionarea prilor structurabile ale problemei.



B. Asistarea deciziilor se poate realiza la toate i l il d d d l iinivelurile de conducere, de la managerii

operaionali la top manageri. n acest sens se impune adaptarea i actualizarea n acest sens se impune adaptarea i actualizarea sistemelor n funcie de nivelul conducerii.

La nivel tactic deciziile sunt complexe iar volumul de informaii utilizat este mareutilizat este mare. La nivel strategic deciziile sunt orientate ctre probleme legate de performantele organizaiei, La nivel operaional deciziile sunt luate pe termen scurt i auLa nivel operaional deciziile sunt luate pe termen scurt i au adesea caracter repetitiv.



C. Dispune de resurse pentru susinerea l i d i i l t t f l l iprocesului decizional n toate fazele sale i

poate fi adaptat diverselor stiluri decizionale.

Identificam aici urmtoarele faze ale procesului decizional:procesului decizional:


faze ale procesului decizional :

1. Identificarea problemei care se bazeaz pe t i f i i A t d id t l icercetarea informaiei. Arta decidentului

consta n definirea adevratei probleme pentru a gsi soluii corespunztoare Rolulpentru a gsi soluii corespunztoare. Rolul SIAD e acela de accesare rapid i eficient a surselor de date interne i externe organizaiei; de analiz a ansamblului de informaii.



2. Modelarea fenomenului care a generat problema prin prisma modalitilor de structurare i utilizare aprisma modalitilor de structurare i utilizare a informaiilor. Cea mai util practic n reprezentarea unei situaii reale e cea a modelarii. Generarea alternativelor pentru problemele structurate poate fi furnizat de SIAD prin intermediul unor metode standard sau specializate. Construirea modelelorstandard sau specializate. Construirea modelelor alternative pentru problemele complexe impune o anumit experien ce poate fi furnizat de om sau de un sistem expert ntruct SIAD ul nu face o variant aun sistem expert ntruct SIAD-ul nu face o variant a variantei optime.



3. Definirea deciziei sau a variantelor d i i l L i l l i i i ldecizionale. La nivelul organizaiei procesul de informare se materializeaz prin posibilitatea adoptrii deciziei sau aposibilitatea adoptrii deciziei sau a variantelor decizionale pe baza informaiilor rezultate din activitatea de modelare. SIAD-urile pot constitui un punct de sprijin din cadrul procesului prin analize de tip what if sau goal seeking.



4. Implementarea deciziilor propuse5. Evaluarea deciziilor adoptate. Problema

aprecierii deciziei adoptate nu se f d t d l i i ifundamenteaz n mod exclusiv prin prisma efectelor directe sau indirecte pe care decizia le genereaz pe plan managerial saule genereaz pe plan managerial sau organizaional.



D. Permite decidentului s controleze procesul d i i ldecizional.n cadrul unei organizaii decizia se manifest ca o activitate ce se finalizeaz cu selecia uneia dino activitate ce se finalizeaz cu selecia uneia din variantele prezentate, iar decidentul trebuie s aib controlul asupra acestei selecii finale. SIAD-p ul devine astfel un suport al procesului de selecie chiar dac acesta doar extinde capacitatea de luare a deciziilorluare a deciziilor.



E. Poate asista mai multe decizii i t d d t i/ i l d interdependente i/sau secveniale, avnd n vedere faptul c n practica economica majoritatea deciziilor sunt intercorelatemajoritatea deciziilor sunt intercorelate.

SIAD-urile genereaz decizii mult mai consistente i mai obiective avnd n vedere faptul c se bazeaz pemai obiective avnd n vedere faptul c se bazeaz pe o analiz complet a informaiilor i sunt realizate cu aportul direct sau indirect al celor implicai. Astfel deciziile au anse mai mari de a fi implementate cudeciziile au anse mai mari de a fi implementate cu succes n practic.



F. Permite mbuntirea eficacitii procesului d i i ldecizional.

De gradul n care decizia atinge obiectivele d fi it d l i i i d i dpredefinite n cadrul organizaiei depinde

eficacitatea procesului de stabilire a deciziilor. Facilitile oferite de SIAD trebuie sFacilitile oferite de SIAD trebuie s urmreasc i modul n care acesta contribuie la realizarea obiectivelor.



G. E un sistem adaptabil n timp fiind dezvoltat, l i t it ti l tin general, printr-un proces iterativ-evolutiv.

Decidentul trebuie s aib un comportament reactiv n utilizarea SIAD-urilor; s sesizeze modificarea condiiilor de ; mediu i a preferinelor manageriale. Folosirea unui prototip iterativ n proiectarea i construirea unui astfel de sistem poate fi o soluie viabil pentru satisfacerea exigentelor p p gutilizatorilor.

n general sistemele sunt proiectate pentru anumite situaii decizionale ce nu pot fi generalizate. La acestea se adaugdecizionale ce nu pot fi generalizate. La acestea se adaug creativitatea, intuiia sau imaginaia care deocamdat nu pot fi automatizate.



Calitile indispensabile ale unui SIAD: simplitate, n sensul c modelele folosite trebuie s

conin numai fenomenele importante eliminnd tendina de a adaug detalii;tendina de a adaug detalii;

robustee, prin eliminarea posibilitii de a furniza rspunsuri incorecte sau false;

adaptabilitate, pentru c sistemul trebuie s fie capabil s integreze i s actualizeze cu uurina noi informaii;noi informaii;



Calitile indispensabile ale unui SIAD: exhaustivitate, pentru c descrierea structurii

modelelor folosite trebuie s permit tratarea unui numr ct mai mare de fenomene fr s generezenumr ct mai mare de fenomene fr s genereze o complexitate ridicat;

naturaleea comunicrii concretizat n faptul c d id t l t b i t hi b i t il idecidentul trebuie s poat schimba uor intrrile i s obin rapid rezultatele; aceasta depinde de calitatea interfeei care asigur dialogul om g gcalculator.


5.4 Clasificarea SIAD- urilor

n literatura de specialitate apar mai multe it ii d l ifi SIAD ilcriterii dup care se clasific SIAD-urile.

felul asistenei acordate de un SIAD n practica decizional;decizional;

frecvena de utilizare a acestora; complexitatea procedurilor existente n structura

li i iaplicaiei; modalitatea de orientare a SIAD-urilor ctre date,

modele, text sau reguli standard; numrul de utilizatori existeni n procesul decizional.



Cea mai important clasificare este cea care t SIAD il f i d mparte SIAD-urile n funcie de msura n care soluia oferit de sistem este structurat pe baza modelrii / analizei datelorbaza modelrii / analizei datelor.1. SIAD-urile orientate pe modele2 SIAD urile orientate pe date2. SIAD-urile orientate pe date



1. SIAD-urile orientate d l

2. SIAD-urile orientate d tpe modele - au principii

de funcionare bazate pe modelul cantitativ i

pe date - se bazeaz pe analiza unui volum mare de informaii

efectueaz analize de tipul what-if, antrennd activiti de simulare

mare de informaii stocate n cadrul sistemului informatic n diferite momente de

optimizare, previziune, rezultatele obinute se pot concretiza n aciuni

diferite momente de dezvoltare ale acestuia.

concretiza n aciuni sugerate de procesul decizional.



Utilizarea are drept efect extragerea de i f ii til di bl l d d tinformaii utile din ansamblul de date disponibile. Stocarea datelor se realizeaz sub forma unor depozite de date de tip Dataforma unor depozite de date de tip Data Warehouse iar analiza se fundamenteaz pe noile tehnologii informaionale Data Mining, g g,care presupun explorarea i cutarea datelor i OLAP (procesarea analitic on-line).



Un alt criteriu important grupeaz SIAD-urile n f i d ti l i t l i i funcie de tipul sistemului care asigur managementul informaiilor :1 SIAD urile orientate pe text1. SIAD-urile orientate pe text2. SIAD-urile orientate pe baze de date3 SIAD- urile orientate pe procesoare de tabele3. SIAD urile orientate pe procesoare de tabele4. SIAD-urile orientate pe reguli



1. SIAD-urile orientate pe textid i it t l ii i t evideniaz necesitatea prelucrrii i reprezentarea

textului ntr-o form ct mai accesibil cu scopul de a asigura gestionarea rapid i eficient a datelor de g g p ctre decident. n acest caz SIAD-ul va crea, va revizui i vizualiza automat unele documente, va identifica locaiile aferente unor colecii mari de dateidentifica locaiile aferente unor colecii mari de date, va grupa, fuziona i expedia documentele utiliznd tehnologii diverse: hipertext, instrumente webetc.



2. SIAD-urile orientate pe baze de dateAi i b d d t i i i t t i l Aici baza de date a organizaiei este componenta esenial a sistemului. Gestionarea bazelor de date presupune identificarea tehnicii de date a acestora, precizarea modului de acces i formularea unor interogri care s corespund obiectivelorformularea unor interogri care s corespund obiectivelor propuse.

Organizarea bazelor de date se poate face n fiiere sau poate avea forme specifice: baze de date relaionale ierarhizateavea forme specifice: baze de date relaionale, ierarhizate, obiectuale, multidimensionale. Baze de date relaionale sunt mai rigide datorit volumului mare de date folosite i de aceea sunt mai puin utilizate. SIAD-urile orientate pe baze de date sunt preferatepuin utilizate. SIAD urile orientate pe baze de date sunt preferate pentru c dispun de faciliti de interogare puternice i au capacitatea de a genera situaii de sintez complexe.



3. SIAD- urile orientate pe procesoare de tabele Acestea se bazeaz pe organizarea datelor sub

form tabelar asemenea unei matrici.Metoda de baz const n introducerea valorilor Metoda de baz const n introducerea valorilor aferente unui parametru ntr-un tablou matricial iar modificarea acestora implic reacii n lan asupra t t l t l d i d d l ttuturor elementelor care depind de acel parametru. Modulul se construiete pe baz de obiecte (concepte) i relaii (ecuaii) ntre obiecte.( p ) ( )



4. SIAD-urile orientate pe reguli

presupun existena unui ansamblu de reguli n cadrul unei componente speciale numit sistem de gestiuneunei componente speciale numit sistem de gestiune a cunotinelor utiliznd formalisme de prezentare proprii inteligenei artificiale.



Dup frecvena utilizrii lor, SIAD p urile mai pot fi:

1. SIAD-urile organizaionale2. SIAD-urile ad-hoc



1. SIAD-urile organizaionale

permit descrierea unor obiective clare pentru p pasistarea deciziilor ce se repet n mod frecvent n cadrul organizaiei. Acestea impun un grad mare de interactivitate ntre utilizatori i SIAD-ul asociat.



2. SIAD-urile ad-hoc

Gestioneaz problemele specifice asupra crora t it i i i nu se pot emite previziuni sau care se gsesc

destul de rar n cadrul procesului decizional. Datorit costurilor ridicate pe dezvoltarea unor Datorit costurilor ridicate pe dezvoltarea unor astfel de programe, utilizarea sistemelor devine ineficient i este doar o soluie extrem.


Capitolul VI

6 1 Gestiunea datelor

pArhitectura unui SIAD

6.1. Gestiunea datelor6.2 Modelele i gestiunea modelelor6.3 Sistemele de gestiune a cunotinelorcunotinelor6.4 Subsistemul de dialog6.5 Integrarea SIAD-urilor


Arhitectura unui SIAD

Pentru conceperea arhitecturii unui SIAD ptrebuie s avem n vedere:

compatibilitatea sistemului ceea ce presupune c resursele acestuia p p ps poat fi partajate de toi utilizatorii implicai n procesul decizional;

inter-operabilitatea sistemului, care asigur posibiliti suplimentare de manipulare si gestionare a informaiilor n cadrul sistemului;de manipulare si gestionare a informaiilor n cadrul sistemului;

evolutivitatea sistemului n sensul c acele componente care ndeplinesc o singur funcie n structura sistemului nu trebuie s constit ie n obstacol n de oltarea iitoare a organi aieiconstituie un obstacol n dezvoltarea viitoare a organizaiei.



Un prim model de arhitectur al SIAD a fost elaborat n 1982 de Sprague i Carlson Ei considerau c elementele1982 de Sprague i Carlson. Ei considerau c elementele componente sunt:

componenta de gestiune a datelor; componenta de gestiune a modelelor; componenta de gestiune a dialogului cu utilizatorul.

Au identificat urmtoarele stiluri de dialog:Au identificat urmtoarele stiluri de dialog: interfaa de tip linie de comand ; interfaa meniu;

interfaa de tip ntrebare rsp ns interfaa de tip ntrebare rspuns; interfa bazat pe forme.



Power abordeaz SIAD-ul prin prisma a 4 componente:interfaa perceput ca fiind elementul esenial al structurii; interfaa, perceput ca fiind elementul esenial al structurii;

subsistemul bazei de date care cuprinde att baza de date ct i sistemul de gestiune al acesteia. SIAD-urile orientate pe date apeleaz la depozitele de date iar procesul de extragere, prelucrate, ncrcare i indexate implic activiti destul de complexe;

setul de modele i instrumente analitice care sunt o component important mai ales pentru SIAD-urile orientate pe modele n acest

ft l t ti d l l t fi t t l icaz software-ul pentru gestiunea modelelor poate fi stocat pe acelai server cu bazele de date;

componenta pentru asigurarea comunicaiei are n vedere modul cum sunt organizate resursele hardware, cum sunt distribuite software-ulsunt organizate resursele hardware, cum sunt distribuite software ul i datele n sistem, precum i modalitile de integrare i conectare fizic a componentelor sistemului.


6.1. Gestiunea datelor

Presupune ncrcare, stocarea, organizarea i actualizarea datelor relevante, controlul securitii datelor i a modului , de acces la acestea, proceduri de integrare i administrare.ntr-un SIAD bazele de date nu au doar funcia de stocare pasiv a informaiilor ci particip activ la funcionareapasiv a informaiilor ci particip activ la funcionarea acestuia.Iniial bazele de date nregistreaz informaii brute. Acesteasunt structurate i gestionate pentru o prelucrare ulterioar prin intermediul SIAD-ului.ntr un mediu decizional de afaceri utilizarea eficient antr-un mediu decizional de afaceri utilizarea eficient a resurselor informaionale depinde de relaiile existente ntredate informaionale i cunotine. Conf. dr. ing. P. Alan


Relaiile dintre cele 3 elemente: date, informaii i decizii apar sub diverse forme astfel:decizii apar sub diverse forme astfel:1. date cunotine informaii atunci cnd avem nevoie de cunotine

pentru a procesa datele n informaii;2 cunotine date informaii situaia care poate exista numai dac se2. cunotine date informaii situaia care poate exista numai dac se

admite c se tie unde trebuie cutate datele ce produc informaia cerut;

3. informaii date - cunotine caz n care informaia este prelucrat i3. informaii date cunotine caz n care informaia este prelucrat i se stabilete decizia, iar manifestarea ei poate conduce la noi cunotine.

O condiie esenial a SIAD-urilor moderne este existena unei baze de date cu o structur bine definit i cu informaii de calitate superioar.



Factorii care difereniaz datele operaionale i datele pentru suportul decizional sunt:pentru suportul decizional sunt:

1. Structura datelor. La nivel operaional datele sunt stocate n baze de date relaionale n cadrul crora relaia este normalizat pentru eliminarea eventualelor anomalii. Datele folosite n informaia decizional au o structur integral i nu intr n detalii, ele reprezint doar agregri ale datelor operaionale.

2. Agregarea. Datele operaionale pot fi agregate numai dinamic ns cele folosite pentru suportul decizional permit i analize complexe.

3. Dimensiunea datelor. Datele aferente mediului decizional sunt multidimensionale, ,iar datele organizaionale au o singur dimensiune.

4. Orizontul de timp. Datele operaionale se refer la starea tranzaciilor la momentul actual, iar cele pentru asistarea deciziei reprezint adevrate serii de timp ale datelor organizaionale.g

5. Metadatele. (meta = deasupra). Varietatea surselor de provenien a datelor impune existena unui dicionar care s conin informaii despre structura bazelor de date, despre tipul surselor de date, formatul datelor, dimensiunea cmpurilor.



La nivel operaional dicionarul conine mai puine elemente. Pentru administrarea, sincronizarea i coordonarea activitii dePentru administrarea, sincronizarea i coordonarea activitii de obinere de informaii se adaug la clasicul dicionar de date i dicionarul de metadate dar i serverul de evenimente.Administrarea ansamblului de date se face printr-un programAdministrarea ansamblului de date se face printr un program specializat, printr-un sistem de gestiune a bazelor de date (SGBD) care permite:

crearea de noi baze de date;; actualizarea bazelor de date existente; asigurarea securitii datelor; interogarea bazelor de date prin limbaje de interogare declarative;g p j g ; extragerea datelor din alte baze de date dect cele administrate de

SIAD;Conf. dr. ing. P. Alan

6.2 Modelele i gestiunea modelelor

Modelele reprezint rezultatul unei analize prealabile a situaiei decizionale propuse spre rezolvare Ele reprezintsituaiei decizionale propuse spre rezolvare. Ele reprezint instrumente cu ajutorul crora se prelucreaz informaia. Construirea modelelor are la baz o serie de reguli care ne ajut s reflectm ct mai fidel ceea ce este n interiorulajut s reflectm ct mai fidel ceea ce este n interiorul sistemului sau n interiorul fenomenului asociat.Modelele nu se limiteaz la gestionarea datelor n forma lor b i l i f l f i d id l ibrut, ci le organizeaz astfel nct s furnizeze decidentului elemente de informare care au legtur cu preocuprile sale. Din punct de vedere al utilizatorului modelele sunt partea vizibil a unui SIAD, n timp ce bazele de date sunt considerate partea ascuns.



Gestiunea modelelor cuprinde:baza de modele;sistemul de gestiune al acesteia;limbajul de modelare;dicionarul de modele;ansamblul de operaiuni necesare pentru execuia, integrarea i comanda modelelor.



a) Baza de modele conine un set de modele i t i it d i d ti it tasociate unui anumit domeniu de activitate :

modele statistice, financiare, contabile etc. Modelele pot fi mprite n :Modelele pot fi mprite n : 1. Modele strategice2. Modele tactice2. Modele tactice3. Modele operaionale4. Subrutinele



1. Modele strategice - acioneaz la nivelul t t i i t tili t t i tstrategic i sunt utilizate pentru asistarea

responsabilitilor de planificare la nivel strategic pentru dezvoltarea obiectuluistrategic, pentru dezvoltarea obiectului corporaiei i pentru achiziii la diferite niveluri.2 Modele tactice sunt folosite pentru middle2. Modele tactice sunt folosite pentru middle management cu scopul de alocare i controlare a resurselor sistemului. Acestea sunt operaionale doar pentru un subsistem al organizaiei. Conf. dr. ing. P. Alan


3. Modele operaionale sunt folosite pentru ti ti itii t tgestionarea activitii curente, pentru

elaborarea programelor de producie, pentru aprobarea creditelor de o banca pentruaprobarea creditelor de o banca, pentru controlul calitii.



4. Subrutinele sunt folosite independent pentru aplicaii diferite de analiz a datelor Acestea la rndulaplicaii diferite de analiz a datelor. Acestea la rndul lor se pot mpri n: modele iconice cu aceleai caracteristici ca i

obiectul studiat dar la scara diferit; modele analogice - nlocuiesc o proprietate a

obiectului cu alta identic soluia fiind raportat laobiectului cu alta identic, soluia fiind raportat la dimensiunile i proprietile originalului;

modele matematice cnd fenomenele studiate sunt reprezentate prin simboluri i legi ce administreaz sistemul.



b) Sistemele de gestiune a bazelor de modele. P i i t di l i i t i f ti d ti b l d d tPrin intermediul unui sistem informatic de gestiune a bazelor de date se asigura:

consemnarea si identificarea modelului; i bl l i d i bil i t d l l i regsirea ansamblului de variabile asociate modelului;

comunicarea rezultatului obinute la sfritul procesului de prelucrare; realizarea unor modele de la zero sau de la modele deja existente;

ti d l l d tili t i gestionarea modelelor de utilizatori; corelarea modelelor prin intermediul unei baze de date si integrarea

acestora in structura SIAD;utilizarea unor funcii analogice pentru exploatarea bazei de modele utilizarea unor funcii analogice pentru exploatarea bazei de modele.



c) Limbajul de modelare care e n general t d d d i li l i i itstandard, dei aplicarea lui impune o anumit

personalizare.

d) Dicionarul de modele care e considerat ca un catalog al tuturor modelelor existente, cu d fi iii f ii i i f ii d tdefiniii,funcii i informaii despre acestea.



e) Procesorul de execuie i integrare a d l l it ifi d l i imodelelor care permite verificarea modului in

care se deruleaz execuia programelor.

Alegerea unui model optim presupune realizarea unei expertize, un proces deocamdat neautomatizat.


6 3 Si t l d ti6.3 Sistemele de gestiune a cunotinelor

Pentru rezolvarea problemelor semistructuratet t t l l i t lsau nestructurate se apeleaz la sistemele

expert sau la alte sisteme inteligente.

Sistemele inteligente sunt ansambluri de mijloace destinate asistrii factorului de decizie in

l bl l ifi d tirezolvarea problemelor specifice de gestiune. Sistemele inteligente bazate pe modele au la baz un raionament de tip analitic care la rndulbaz un raionament de tip analitic care la rndul lui graviteaz n jurul unui algoritm.


6 3 Si t l d ti6.3 Sistemele de gestiune a cunotinelor

Pentru a folosi astfel de instrumente decidentul t b itrebuie :

s neleag mai bine natura complexa a relaiilor ce condiioneaz rezolvarea problemei;relaiilor ce condiioneaz rezolvarea problemei;

s-i exprime ipotezele de lucru sub o forma sintetica si operaional;sintetica si operaional;

s exploreze formalismul matematic; s-i fundamenteze deciziile pe baza modelelors i fundamenteze deciziile pe baza modelelor

de simulare sau pe algoritmii de optimizare.Conf. dr. ing. P. Alan

6.4 Subsistemul de dialog

Un model interactiv presupune un dialog t i t tili t i l l t tf lpermanent intre utilizator si calculator, astfel

interfaa capt un rol deosebit n cadrul unui SIAD Dialogul se poate realiza sub diferiteSIAD. Dialogul se poate realiza sub diferite forme: de tip ntrebare rspuns,de tip ntrebare rspuns, utilizarea unor chestionare incluse intr-o macheta, definirea unor menu-uri ierarhizate, etc.



Sistemul de dialog este gestionat de un software i l i f dispecial ce conine programe care ofer diverse

facilitai precum:interfaa grafic; interfaa grafic;

prezentarea datelor sub diferite forme (grafice , figuri, tabele);

accesarea unor funcii care s rezolve situaiile de blocaj;flexibilitatea i accesibilitatea care permit utilizatorului flexibilitatea i accesibilitatea care permit utilizatorului s adapteze sistemul n raport cu exigenele explicaiei.



UtilizatorulDac realizatorii SIAD nu au in vedere utilizatorii finali exist riscul unui eec pentru c sistemul nu a fost realizat n conformitate cu exigenele realitii cifost realizat n conformitate cu exigenele realitii ci ntr-un spaiu nchis i rupt de realitate. Reuita unui model va evita derularea liniar a acestuia i

fnerespectarea cerinelor utilizatorilor finali.Prin rolul activitii pe care l ndeplinete n funcionarea unui SIAD utilizatorul poate fi consideratfuncionarea unui SIAD utilizatorul poate fi consideratparte integrant a sistemului.


6.5 Integrarea SIAD-urilor

O problem ce poate s apar e cea a informaiei t S ti l d t lsuprancrcate. Se estimeaz c numrul datelor

colectate de o organizaie modern se dubleaz n fiecare an. n acest context analiza efectiv afiecare an. n acest context analiza efectiv a datelor se rezum la doar 5% dintre ele.Integrarea SIAD-ului e o provocare pentru utilizatori. Pentru aceasta avem nevoie de o interfa de dialog simpl care s permit accesarea cu uurin a informaiilor Interfaa ar trebui standardizat astfelinformaiilor. Interfaa ar trebui standardizat astfel nct toate aplicaiile i datele sa fie compatibile si uor accesibile.Conf. dr. ing. P. Alan

6.5 Integrarea SIAD-urilor

Integrarea SIAD are 2 forme:a) integrarea funcional care presupune furnizarea

unui mediu de acces comun, transferul de date i instrumente n acest mod unul sau mai muliinstrumente. n acest mod unul sau mai muli utilizatori pot accesa la cerere toate mecanismele de asistare a deciziei.

b) integrarea fizica care implic comunicarea arhitectural a hardware-ului, software-ului i a

t i ti il d t l d i I tcaracteristicilor datelor de comunicare. Integrarea fizic ncepe nainte ca SIAD-ul s fie proiectat.


Capitolul VII

7.1 Inteligena artificial in problematica

pTehnologii moderne aferente SIAD

decizional7.2 Sisteme expert - parte integranta a inteligentei artificiale7.3. Structura unui sistem expert7.3. Structura unui sistem expert7.4. Trsturile unui sistem expert i domeniile de utilizare7.5. Viitorul inteligentei artificiale


7 1 I t li tifi i l 7.1 Inteligena artificial n problematica decizional

Inteligena artificial include o serie de domenii d d l tili ii l l t lde avangard ale utilizrii calculatoarelor precum recunoaterea unor imagini, punerea unor diagnostice medicale sau a unoraunor diagnostice medicale sau a unora economice.Obiectivul fundamental const n analizaObiectivul fundamental const n analiza comportamentelor umane n domeniul percepiei, al nelegerii i al deciziei prin p p , g pintermediul calculatoarelor.


7 1 I t li tifi i l i7.1 Inteligena artificial in problematica decizional

n prezent inteligena artificial s-a constituit drept o di i li tii ifi d i ttt fl t l idisciplina tiinific de sine stttoare aflat la grania dintre informatica, psihologie, biologie cu scopul de a dezvolta programe software specializate care atribuiedezvolta programe software specializate care atribuie calculatorului funcii caracteristice inteligenei umane precum:

dezvoltarea unor raionamente pentru rezolvarea problemelor ;nelegerea i nvarea pornind de la experien; nelegerea i nvarea pornind de la experien;

manipularea unor informaii incomplete i ambigue.Conf. dr. ing. P. Alan

7 1 I t li tifi i l i7.1 Inteligena artificial in problematica decizional

Domeniul a avut o evoluie rapid in special dup 1975 i t1975 si a generat :

aplicaii bazate pe tiine cognitive aplicaii de tip informatic pe principiile inteligenei artificialeR b ti i i t t d tiRobotica - maini ce au comportament adaptiv interfee naturale - perfecionarea comunicriirealitatea virtual - interfee multiple ntre om si calculator pentru a simula o realitate


7 2 Si t t t7.2 Sisteme expert - parte integranta a inteligentei artificiale

se remarc apariia unui nou concept denumit i b li t h l i di ti R t simbolic tehnologie disruptiv. Ruptura

apare ntre regula veche i cea noua i e generat de un anumit tip de tehnologie:generat de un anumit tip de tehnologie: bnci de date folosite n comun sisteme expertsisteme expert reele de comunicaii instrumente de asistare a deciziei video-discuri interactive etc.



Ideea de baz a sistemelor expert e de a t ifi t l i recupera cunoaterea specific expertului n

domeniu, de a o ncorpora ntr-un program ce ulterior va fi utilizat de neexperi pentru aulterior va fi utilizat de neexperi pentru a rezolva acelai tip de problem.



n funcie de situaie un sistem expert poate fi: un sistem de decizie n care se rein alegerile

propuse de sistemul expert; un sistem de asistare a deciziei prin care decidentul un sistem de asistare a deciziei prin care decidentul

se bazeaz pe recomandrile formulate de sistem dar se poate abate de la acestea;

un sistem de asistare a studierii care permite transmiterea unor cunotine dintr-un domeniu specific, de la un expert uman la altul mai puinspecific, de la un expert uman la altul mai puin pregtit.


7.3. Structura unui sistem expert

Arhitectura tipica cuprinde:

A. Baza de cunotineB M t l d i f B. Motorul de inferenC. Mecanismul de asistare n determinarea

cunotinelor



A. Baza de cunotine include: baza de fapte un ansamblu de cunotine brute,

elementare, referitoare la un domeniu specific; de exemplu: pentru diagnosticarea problemelorexemplu: pentru diagnosticarea problemelor financiare ale unei firme n baza de fapte reinem forma de organizare, capitalul social, cifra de afaceri tipul de reea comercial din care faceafaceri, tipul de reea comercial din care face parte.

baza de reguli sau cunotine deductive din care g pot fi exprimate cunotinele expertului uman cu privire la problemele de rezolvat.



B. Motorul de inferen permite consultarea, i t t i l ti l interpretarea si corelarea cunotinelor n vederea efecturii raionamentelor i a obinerii concluziilor logiceobinerii concluziilor logice.

Exista 2 moduri de funcionare a mecanismului: modul de nlnuire n fa - pornete de la faptele

verificate si folosete reguli aplicabile pentru a mbogi baza de fapte;

modul de nlnuire napoi - n care sistemul e guvernat de p gscopuri.



Motorul de inferen pleac de la obiectivul vizat i t l li t d f tse ntoarce la reguli cutnd s regseasc fapte

ce trebuie verificate n vederea atingerii scopului. Cele dou moduri pot fi combinate n practic.Cele dou moduri pot fi combinate n practic.Modul de funcionare al acestuia pornete de la baza de cunotine, caut reguli potenial aplicabile, procedeaz la selecia acestora prin metareguli i definete regula ce se va aplica prima Aplicarea permite deducerea unor noi fapteprima. Aplicarea permite deducerea unor noi fapte i a unor noi reguli.



C. Mecanismul de asistare n determinarea cunotinelor, care asigur : furnizarea explicaiilor referitoare lafurnizarea explicaiilor referitoare la

raionamentele folosite; furnizarea concluziilor; explicarea cauzelor ce au condus la

determinarea unor concluzii incoerente ( lid t d t l )(nevalidate de expertul uman).


7 4 T t il i i t t7.4. Trsturile unui sistem expert i domeniile de utilizare

Trsturile eseniale ale unui sistem expert sunt:

ModularitateModularitate Lizibilitate



Modularitatea evideniat de faptul c utilizarea ti l di t d i li it t tcunotinelor dintr-un domeniu e explicitat ntr-

o baz de cunotine structurat pe module.

Lizibilitatea - o baz de cunotine care poate fi uor accesat de un nespecialist, formalizarea

ti l fii d i d d t d i t f cunotinelor fiind independent de interfaa om-main.



Domeniile reprezentative de utilizare sunt:

diagnosticarea i interpretarea remedieri i menineri remedieri i menineri previziune i planificare

activiti de concepie activiti de concepie Interesul major n realizarea sistemelor expert este de a difuza cunotinele experilor umanieste de a difuza cunotinele experilor umani ntr-o organizaie.


7.5. Viitorul inteligentei artificiale

Dezvoltarea domeniului este cert. Pe viitor se vor integra cunotinele de reprezentare i raionamentul inteligenei

tifi i l d l d b d d t i iartificiale cu modele de baze de date i procesri pentru a produce un supermodel obiect. Problemele i cerinele aprute vor fi rezolvate iProblemele i cerinele aprute vor fi rezolvate i executate de mai muli ageni n cooperare pentru a gsi cea mai bun soluie n vedereapentru a gsi cea mai bun soluie n vederea utilizrii resurselor disponibile.



Cunotinele i capacitatea de nelegere sunt d t i t d i t l t d d ldeterminate de raionamentele cerute, de gradul de distribuie i mprire ntre agenii sistemului, de precizia i complementaritatea acestorade precizia i complementaritatea acestora.Avantajele privind reprezentarea, modelarea, controlul i administrarea unor volume foartecontrolul i administrarea unor volume foarte mari de date i diferite din punct de vedere al tipului determin lrgirea interesului pentru acest p g pdomeniu.



Un prim rspuns la ntrebarea privind viitorul domeniului l reprezint Sistemul de stocare de nalt performan (HPSS). Acesta e un software care asigur un management ierarhic de stocare si servicii medii de stocare foarte mari.


Capitolul VIII

Caracteristici

pTablourile de bord electronice

CaracteristiciTrsturiC tComponenteLimite


Caracteristicile tabloului de bord

caracteristici specifice legate de informarea d id il b t tdecidenilor care se bazeaz pe contacte personalizate sau pe rapoarte periodice furnizate de nivelurile inferioare;furnizate de nivelurile inferioare;caracteristici comune tuturor tablourilor.


Trsturile tabloului de bord

sunt adaptabile nevoilor i metodelor de lucru ale utilizatorului decident;utilizatorului decident;sunt uor de accesat prin comenzi simple i puine, precum i prin echipamente periferice;f ti t d fi lt t lofer un timp scurt de rspuns cu afiarea rezultatelor pe

display;prezint informaiile i sub forma grafic sau tabelar;folosete informaii n special pentru funciile de urmrire i control;permite cutarea de informaii printr-o funcie special drill-permite cutarea de informaii printr-o funcie special drill-down (cercetare pe trepte) prin care se coreleaz diferite cercetri.


C t l i i l l iComponentele principale ale unui tablou de bord electronic

staiile de lucru pentru fiecare utilizator;staiile de lucru pentru fiecare utilizator;sistemul de programe specializate care permite prezentarea informaiilor i cutarea n bazele p de date prin intermediul unor reele de comunicare.


Limite

dac sistemele de la baz sunt rudimentaredac sistemele de la baz sunt rudimentarefinalitatea nu va genera calitate;realizarea unor modificri n tablou e dificila i impune ca cerinele utilizatorilor s fie riguros definite;se pune accent mai mult pe analiza datelor interne organizaiei mai uor accesibile.


i t i f ti t d id tsistem informatic pentru decident

TranslatareTranslatare

sistem informatic pentru angajat


Capitolul IX

9 1 Obiective i caracteristici

pData Warehouse

9.1. Obiective i caracteristici9.2 Structura9.3 Arhitecturi specifice 9 4 Realizarea unui Data W9.4. Realizarea unui Data W9.5. Caracteristicile unui proiect de tip Data Warehouse

9.6. Diferena ntre bazele de date operaionale i depozitele de date9.7. Riscurile asociate unui proiect Data Warehouseproiect Data Warehouse9.8. Tendine n tehnologia depozitelor de date


9 1 Obi ti l i t i ti il9.1. Obiectivele i caracteristicile tehnologiei Data Warehouse

Tehnologia Warehouse permite organizaiei s fi i ti i t d id ifie mai activ pe pia pentru a decide i a anticipa cu o eficien ct mai mareOf ibilit t t t d t l i dif t dOfer posibilitatea ca toate datele indiferent de proveniena lor s fie organizate, coordonate, integrate i stocate astfel nct s permitintegrate i stocate astfel nct s permit utilizatorului s aib o viziune de ansambluasupra problemeip p



Data Warehouse este o colecie de date orientat pe subiecte, integrate, gnonvolatile i istoricete organizate pentru a asigura suportul unuipentru a asigura suportul unui proces de asistare a deciziei.



Caracteristicile Data Warehouse: Este un sistem orientat pe subiecte, Este un sistem care conine date integrate,

U D t W h b ifi Un Data Warehouse se bazeaz pe unificare, Este un instrument care se bazeaz pe calitate i

calificare,, Data Warehouse se bazeaz pe date istorice, Un depozit Data Warehouse implica date

nonvolatile.


9.2 Structura unui Data Warehouse

Data Warehouse e structurat n 4 clase de date i t d f i d lorganizate dup o axa n funcie de sensul

istoric i n raport de caracterul sintetic astfel: date detaliate (istorice); date detaliate (istorice);

date detaliate adunate ntr-o baza; date agregate;date agregate; date puternic agregate.



Datele agregate i datele puternic agregate f t d t lformeaz metadatele,Datele detaliate reflect evenimentele cele mai

t di t t i d it d d t recente din structura unui depozit de date n sensul ca inserrile regulate vor fi realizate la acest nivelacest nivel,Datele agregate corespund unor elemente de analiz reprezentativeanaliz reprezentative,



datele trebuie s fie accesate uor i prezentate ntr-o forma agregata, acest lucru e asigurat prin structuri multidimensionale care le permit utilizatorilor s navigheze n depozitul de date prin metode specifice.



Logica de acces folosit de utilizatorii Data W h b t h i d ill dWarehouse se bazeaz pe tehnica drill down drill up mecanism ce permite deplasarea ntr-o structura multidimensionala pornind de lastructura multidimensionala pornind de la nivelul global la cel de detaliu (drill down) sau vice versa (drill up). Aceast logic ( p) gpresupune formularea unor criterii de selecie a datelor din ce n ce mai precise.


9 3 A hit t i ifi i d t9.3 Arhitecturi specifice unui data warehouse

Arhitectura real,A hit t i i t lArhitecturi virtuale,Arhitectura izolata.Arhitectura izolata.



Arhitectura real stocarea datelor se realizeaz printr-un sistem de

gestionare a bazelor de date (SGBD) separat de sistemul organizaional i alimentat prin extragerisistemul organizaional i alimentat prin extrageri periodice de date,

rolul Data Warehouse-ului este de a integra datele tf l t i ti astfel nct s se asigure o coeren semantic

global, apar costuri suplimentare aferente stocajului iapar costuri suplimentare aferente stocajului i

imposibilitatea accesului n timp realConf. dr. ing. P. Alan


Arhitecturi virtuale datele sunt stocate n sisteme informatice interne i

sunt furnizate procesului decizional prin Middleware, instrument informatic ce asigur conectivitatea ntreinstrument informatic ce asigur conectivitatea ntre tehnicile de asistare a deciziei i datele necesare



Arhitectura izolata Este o combinaie ntre cele dou tipuri i are drept

obiectiv implementarea din punct de vedere fizic a nivelurilor agregate cu scopul de a facilita accesul inivelurilor agregate cu scopul de a facilita accesul i de a conserva nivelul de detaliere.


9 4 R li i D t9.4. Realizarea unui Data Warehouse

Procesele de transformare i integrare a datelor t fi i t ti t tf lpot fi sintetizate astfel:

asamblarea componentelor (date din diferite surse);dup instruciuni specifice (meta modele); dup instruciuni specifice (meta-modele);

cu scopul de a realiza un proces finit (date analitice); stocat ntr-un depozit (DW); stocat ntr un depozit (DW); pentru a fi pus la dispoziia clienilor (utilizatori finali).



Realizarea unui Data Warehouse prevede: Aplicaiile, Componentele funcionale

achiziionarea datelorpregtirea datelormodalitile de accesmodalitile de accesinfrastructurile



Aplicaiile O aplicaie este un program informatic cu impact

decizional integrat n structura global,Fiecare subiect tratat este descompus ntr-un Fiecare subiect tratat este descompus ntr-un ansamblu de aplicaii. Acestea trebuie gestionate cu uurin pentru a furniza rezultate palpabile.



Componentele funcionale achiziionarea datelor

extragerea, pregtirea i ncrcarea datelor,Extragerea datelor se face prin tehnologii specifice astfel:Extragerea datelor se face prin tehnologii specifice astfel:

programul furnizat de proiectanii bazelor de date; programe utilitare de replicare care permit copierea

elementelor unei baze de date ctre una sau mai multe baze situate n mediul eterogen;

instrumente specifice de extragere ce au ca dezavantaj un pre foarte ridicat care va restriciona utilizarea lor.



Componentele funcionale pregtirea datelor - transformarea acestora ntr-o

form acceptat de Data Warehouse,include operaiile de punere n coresponden a include operaiile de punere n coresponden a formatelor de afiare asociate datelor i anume:

ncrcarea datelor ca ultim faz a procesului de li talimentare;

stocarea datelor n sistemul de gestiune a bazelor de date.



Componentele funcionale modalitile de acces

se bazeaz n special pe tehnologiile nestructurate,se orienteaz pe arhitecturile client-server pentru aplicaiilese orienteaz pe arhitecturile client server pentru aplicaiile tranzacionate,analiza devine interactiva, iar rezultatele cererilor curente influeneaz adesea interogrile urmtoareinflueneaz adesea interogrile urmtoare.



Componentele funcionale infrastructura tehnica care cuprinde componentele

hardware i software;infrastructura operaional care cuprinde ansamblul infrastructura operaional care cuprinde ansamblul de proceduri i servicii pentru administrarea datelor i exploatarea sistemului, funciile acestuia sunt de d i i t ti i l i t l iadministrare, gestionare i explorare a sistemului

decizional.


9 5 C t i ti il i i t d9.5. Caracteristicile unui proiect de tip data Warehouse

Evoluiile tehnologice recente,Legtura implicit cu strategia firmei,Logica de ameliorare continu,Un nivel de maturitate diferit n funcie de ntreprindere.



Evoluiile tehnologice recente, Tehnologiile client-server, sistemele deschise i

procedurile utilizate n sistemele bazate pe Data Warehouse au nregistrat evoluii semnificative.Warehouse au nregistrat evoluii semnificative. Apar astfel noi sisteme informatice adaptate fiecrui utilizator,M t d l ii d li Metodologii de punere n aplicare :

metoda MERISSE,information engineering.g g



Legtura implicit cu strategia firmei Data Warehouse fidelizeaz clientul n sensul c

implic pe ct posibil utilizatori experimentai, proiectele de acest tip apropiindu-se astfel deproiectele de acest tip apropiindu se astfel de strategia ntreprinderii.



Logica de ameliorare continu Data Warehouse evolueaz n conformitate cu

cerinele utilizatorilor i cu nevoile obiective ale ntreprinderii, ameliorarea fiind destul de frecventntreprinderii, ameliorarea fiind destul de frecvent i de imprevizibil.



Un nivel de maturitate diferit n funcie de t i dntreprindere Data Warehouse vine n completarea achiziiilor

aferente procesului decizional fapt care permiteaferente procesului decizional fapt care permite firmelor s beneficieze de o organizare i de metode de lucru verificate, n timp ce pentru ali tili t i d i l t i i tutilizatori domeniul este mai puin cunoscut.



Realizarea unei Data Warehouse are la baz d i i iidou principii: obiectivul este de a pune n aplicare un sistem de

informare coerent i pe deplin integrat ci nu de ainformare coerent i pe deplin integrat, ci nu de a construi un sistem decizional izolat;

acest sistem nu se construiete printr-un singur bloc, ci se descompune n mai multe aplicaii integrate.


9 6 Dif t b l d d t9.6. Diferena ntre bazele de date operaionale i depozitele de date

Bazele de date operaionale conin date curente detaliate ce trebuie actualizate

n condiii de securitate i servesc drept suport pentru luarea deciziilor curente.pentru luarea deciziilor curente.

sprijin procesarea tranzaciilor fapt pentru care necesit mecanisme de control ale concurenei i

i d i t imecanisme de acoperire pentru a asigura consistena tranzaciilor. n cadrul acestora trebuie s avem n vedere i minimizarea redundanelor.



Depozitele de date sunt concepute special pentru a sprijini luarea

deciziilor,au ca obiectiv regruparea datelor agregarea i au ca obiectiv regruparea datelor, agregarea i sintetizarea lor, organizarea i coordonarea informaiilor provenite din surse diferite, integrarea i t t l d d tili t ili stocarea acestora cu scopul de a da utilizatorilor

finali o imagine adecvat ce permite gsirea rapid a informaiilor i analiza eficace a acestora.



interogrile dintr-un depozit de date sunt mai l i i i t i l d i iilcomplexe i mai variate iar luarea deciziilor

necesit date istorice, date care provin de la alte organizaii sau informaii din alte sursealte organizaii sau informaii din alte surse eterogene,datele operaionale dei abundente suntdatele operaionale dei abundente sunt departe a fi complete pentru luarea deciziilor.


9 7 Ri il i t i i t9.7. Riscurile asociate unui proiect Data Warehouse

1 Ri il i i l1. Riscurile organizaionale vizeaz structura echipei de dezvoltare ct i

cultura organizaieicultura organizaiei, susintorul unui astfel de proiect trebuie s

provin din zona conducerii strategice i nu din zona IT.



2. Riscurile tehnologice se refer la tehnologiile selectate pentru

planificarea i folosirea depozitului de dateplanificarea i folosirea depozitului de date, trebuie evitat folosirea unor tehnologii

neconforme i de slab calitate.



3. Riscurile legate de managementul proiectelor apar din cauza resurselor insuficiente i a

complexitii crescute a proiectului,Un l dintre risc rile este definirea nerealist a Unul dintre riscurile este definirea nerealist a anvergurii proiectului. Multe proiecte au euat datorit subestimrii timpului necesar pentru operaii de extragere, integrare i transformare a datelor.



4. Riscuri legate de proiectarea depozitului de date

tehnologia Data Warehouse necesit un set nou de tehnici de proiectare astfel nct depozitul dede tehnici de proiectare astfel nct depozitul de date s fie gndit ca un tot multidimensional ce conine tabele, agregri, variabile.


9 8 Tendine n tehnologia9.8. Tendine n tehnologia depozitelor de date

Direcii de evoluie a depozitelor de date : creterea ofertei de tehnologii de tip depozite de

date;creterea utilizrii tehnologiei depozitelor de date n creterea utilizrii tehnologiei depozitelor de date n diferite tipuri de aplicaii;

maturizarea tehnologiilor data mining; utilizarea pe scar larg a internetului pentru

accesarea depozitelor de date de la distan;hi iii i f i i t

prezentarepp mi mba

Documents