Download - PrezentarePP MI MBA
-
CAPITOLUL ICAPITOLUL ICAPITOLUL ICAPITOLUL I
ASPECTE PRIVIND INFORMATIZAREA
UNITILOR ECONOMICE
Conf. dr. ing. Pun ALAN1
-
INFORMATIZAREA UNITILOR
Sistemul informaticSistemul informatic are ca scop principalSistemul informaticSistemul informatic are ca scop principal automatizarea proceselor informaional -decizionale din cadrul unei uniti economicedecizionale din cadrul unei uniti economice.
InformatizareaInformatizarea unitilor economice se poate realiza fie prin cumprarea i implementarea unui produs soft existent pe pia, fie prin
Conf. dr. ing. Pun ALAN2crearea unei aplicaii proprii.
-
1 1 U it t i bl d1.1. Unitatea economic ansamblu de sisteme i procese
Din punct de vedere sistemic o unitate economic este alctuit din trei subsisteme principale :
sistemul de conducere sistemul operativsistemul informaional
Conf. dr. ing. Pun ALAN3
-
1 1 U it t i bl d1.1. Unitatea economic ansamblu de sisteme i procese
sistem de conduceresistem de conducere
sistem informaional
sistem operativ
Conf. dr. ing. Pun ALAN4FIG.1.1 Privire sistemic asupra unitilor economice
-
1 1 U it t i bl d1.1. Unitatea economic ansamblu de sisteme i procese
Sistemul de conducere cuprinde ansamblul activitilor de conducere, conducere, coordonare, comandcoordonare, comand, reglare , reglare i controli controln vederea asigurrii funcionrii optimea ntregii uniti; el primete informaii de la sistemul informaional i transmite decizii ctre acesta.
Conf. dr. ing. Pun ALAN5
-
1 1 U it t i bl d1.1. Unitatea economic ansamblu de sisteme i procese
Sistemul operativ sau executiv cuprinde ansamblul activitilor specifice unitii:ansamblul activitilor specifice unitii: producia, aprovizionarea, desfacerea, transportul, exportul, etc. Volumul i calitatea p p acestor activiti sunt consemnate n documentele justificative care redau starea i dinamica fenomenelor i proceselor condusedinamica fenomenelor i proceselor conduse. Sistemul operativ furnizeaz date ctre sistemul informaional i funcioneaz pe baza
Conf. dr. ing. Pun ALAN6deciziilor primite de la acesta.
-
1 1 U it t i bl d1.1. Unitatea economic ansamblu de sisteme i procese
Sistemul informaional realizeaz legtura dintre sistemul condus i sistemul dedintre sistemul condus i sistemul de conducere; el reprezint un ansamblu ierarhizat de procese informaionale i se p compune din totalitatea informaiilor, surselor de informaie, nivelurilor receptoare, canalelor de circulaie a fluxurilor informaionale precumde circulaie a fluxurilor informaionale, precum i a procedurilor i mijloacelor de tratare i transmitere a informaiei.
Conf. dr. ing. Pun ALAN7
-
1 1 1 C l l i f i d i i t1.1.1. Cuplul informaie-decizie ntr-o economie sistemic
Informaia este o redare specific a realitii economico-sociale fiind destinat funciei de gndire uman nsociale, fiind destinat funciei de gndire uman n vederea descifrrii semnificaiilor sale i transformrii ei n decizii menite s regleze ntregul sistem.Informaia tehnico-economic este orice comunicare cuInformaia tehnico-economic este orice comunicare cu grad de noutate care se refer explicit la mijloacele de producie, procesele i fluxurile tehnologice, stadiile de transformare ale obiectului muncii natura acestortransformare ale obiectului muncii, natura acestor transformri, evidenierea calitativ i cantitativ a efectelor transformrilor endogene i exogene, a efectelor economice ale activitii depuse de o unitate economic,
Conf. dr. ing. Pun ALAN8
economice ale activitii depuse de o unitate economic, etc.
-
Informaia tehnico-economic
Dup frecvena de generare i utilizare, poate fi :operativ (red starea i dinamica fenomenelor- operativ (red starea i dinamica fenomenelor
i proceselor economice),- periodic (este format din cumularea informaiilor cu caracter operativ la anumite intervale de timp prestabilite),
statistic (reflect dinamica i structura- statistic (reflect dinamica i structura fenomenelor i proceselor economice prin comparaii ntre dou intervale de timp),
Conf. dr. ing. Pun ALAN9- previzional (servete la determinarea evoluiei viitoare a fenomenelor i proceselor economice)
-
Informaia tehnico-economic
Dup coninut i nivelul de detaliere poate fi :- analitic (descrie n detaliu fenomenele i procesele economice elementare care nu mai pot fi d )descompuse)
- sintetic (prezint starea i dinamica (p fenomenelor i proceselor economice complexe
Conf. dr. ing. Pun ALAN10
-
Document
denumete generic suportul material al informaiei (hrtie, dischet, CD-ROM, diapozitive sau orice altform de stocare i prezentare a datelor prelucrate)
Conf. dr. ing. Pun ALAN11
-
Date
un ansamblu de semne cu un sens bine determinat, organizate dup anumite reguli i g p g principii;se reprezint prin cifre, litere, cuvinte,se reprezint prin cifre, litere, cuvinte, sau coduri predefinite, n scris sau pe un alt suport de memorare a datelor
Conf. dr. ing. Pun ALAN12
un alt suport de memorare a datelor
-
1.1.2. Circuite i fluxuri informaionale
Circuitul informaional este drumul parcurs de informaie din momentul apariiei i/saude informaie din momentul apariiei i/sau generrii i pn la clasare, distrugere sau arhivare i pot s fie : p
Dup traiectoria informaiei :
Verticale, orizontale, oblice, ,
Dup sfera de cuprindere a circuitului :
Interne cu emitor extern cu receptor extern
Conf. dr. ing. Pun ALAN13
Interne, cu emitor extern, cu receptor extern
-
1.1.2. Circuite i fluxuri informaionale
Fluxul informaional reprezint un ansamblu d i it i f i l t i ti i ide circuite informaionale cu caracteristici i naturi asemntoare care circul n cadrul unui sistem informaional i pot s fie :sistem informaional i pot s fie :
Dup frecvena transmiterii informaiei :
P t i di i lPermanente, periodice, ocazionale
Dup direcia de vehiculare a informaiei :
Conf. dr. ing. Pun ALAN14Ascendente, descendente, orizontale
-
1 1 3 Si t l i f ti l itii1.1.3. Sistemul informatic al unitii economice
Si t i f i lSistem informaional
Sistem informatic
Conf. dr. ing. Pun ALAN15
FIG.1.2 Relaia ntre sistemul informaional i sistemul informatic
-
Sistemul informatic
ansamblul de metode metode i mijloacei mijloace care asigur :
preluarea datelor, transformarea lor n informaie, prelucrarea sistematic a acesteia prin p putilizarea tehnicii de calcul,furnizarea rezultatelor prelucrrii sub form
Conf. dr. ing. Pun ALAN16de informaie interpretabil
-
Clasificarea sistemelor informatice
Dup principiul de funcionare : Integrate, Modularizate, Distribuite, Ierarhizate, , Bazate pe cunotine, etc.
Conf. dr. ing. Pun ALAN17
-
Clasificarea sistemelor informatice
Dup gradul de nlocuire a muncii umane : sisteme informatice semiautomate, sisteme informatice automate, sisteme expert.
Conf. dr. ing. Pun ALAN18
-
Clasificarea sistemelor informatice
Dup domeniul de implementare : sisteme informatice n nvmnt, sisteme informatice transporturi,
i t i f ti t l i ii sisteme informatice telecomunicaii, sisteme informatice turism, sisteme informatice contabilitate etc sisteme informatice contabilitate, etc.
Conf. dr. ing. Pun ALAN19
-
Clasificarea sistemelor informatice
Dup locul de procesare al informaiei : local (culegerea i prelucrarea automat a
informaiei se face pe echipamente de calcul electronice aflate la oficiul sau centrul de calcul alelectronice aflate la oficiul sau centrul de calcul al unitii)
distribuit (culegerea i prelucrarea automat a i f i i li l l t ( linformaiei se realizeaz pe calculatoare (n general PC-uri) aflate n locul de producere al informaiilor sau n apropierea acestora, legate n reea)
Conf. dr. ing. Pun ALAN20
p p , g )
-
1 2 C id ii i i d li1.2. Consideraii privind realizarea unui sistem informatic
Primul pas n realizarea unui sistem informatic, n conformitate cu standardele naionale in conformitate cu standardele naionale i internaionale, este elaborarea unui studiu de fezabilitate sau cel puin a unui proiect p pdirector. Pe baza proiectului director i a realitii tehnico-economice din unitatea economic vizat se desfoar apoieconomic vizat, se desfoar apoi activitatea de analiz, proiectare, programare, implementare i exploatare a sistemului
Conf. dr. ing. Pun ALAN21informatic.
-
1.2.1. Proiectul director
instrument de definire i conducere a aciunilor d i f ti d i lde informatizare n concordan cu cerinele specifice i posibilitile tehnico-economice,
d l i t i i i creeaz cadrul organizatoric i precizeaz responsabilitile n elaborarea, execuia i implementarea sistemului informaticimplementarea sistemului informatic
Conf. dr. ing. Pun ALAN22
-
1.2.1. Proiectul director
pentru a realiza un produs soft competitiv, i t l di t t b i i proiectul director trebuie s conin
urmtoarele elemente :date preliminare (obiective funciuni ) date preliminare (obiective, funciuni, ),
situaia existent, cerine i obiective globale privind perfecionarea, soluii de perfecionare a sistemului informaional, un calendar al activitilor,
ti t il
Conf. dr. ing. Pun ALAN23
estimarea costurilor, modalitile de urmrire.
-
1 2 2 El t d li i1.2.2. Elemente de analiz i proiectare
Analiza trebuie s stabileasc specificul unitii economice necesitile acesteia particularitileeconomice, necesitile acesteia, particularitile unitii i a sistemului informaional al acesteia, necesitile informaionale ale conducerii n timp i spaiu, performanele i/sau limitele resurselor disponibile i n particular a echipamentelor electronice disponibile, etc.disponibile, etc. Proiectarea este activitatea care prefigureaz structura viitorului sistem informatic.
Conf. dr. ing. Pun ALAN24
-
Proiectarea stabilete :
Structura funcional a sistemului informatic l b l l itii i i dglobal al unitii economice, prin descompune-
rea consecvent descendent n pri denumite sisteme subsisteme module etcsisteme, subsisteme, module, etc.,Structura tehnic a sistemului informatic totalitatea mijloacelor electronicetotalitatea mijloacelor electronice,Structura informaional a sistemului informatic organizarea coleciilor de date
Conf. dr. ing. Pun ALAN25
informatic organizarea coleciilor de date.
-
Principii n introducerea unui sistem informatic pentru conducere :
Introducerea sistemului informatic este o problem a conducerii;Nu trebuie s se urmreasc introducerea unui sistem mai ieftinNu trebuie s se urmreasc introducerea unui sistem mai ieftin dect cel manual;Sistemul trebuie proiectat i realizat n colaborare cu utilizatorul;Problema oamenilor este hotrtoare;;Sistemul informatic preconizat trebuie s fie realist;Cerinele noului sistem trebuie definite exact;Proiectul informatic trebuie dublat de un proiect de organizare;Proiectul informatic trebuie dublat de un proiect de organizare;Realizarea unui sistem informatic implic concepia unei baze de date;Realizarea sistemului trebuie fcut ealonat;
Conf. dr. ing. Pun ALAN26
;Sistemul informatic trebuie ntreinut i mbuntit.
-
Cap 2 Sistemul informaticCap.2 Sistemul informatic pentru conducere (SIC)
calculatorul poate i trebuiecalculatorul poate i trebuie s fie folosit pentru pregtirea aciunilor viitoareaciunilor viitoare
Conf. dr. ing. Pun ALAN 1
-
S fSubsisteme informaionale
Sisteme de prelucrare a tranzaciilor (TPS Transaction Processing Systems)
execut i memoreaz tranzaciile curente i izi cu zi
Pentru situaii bine structurate, clare, repetitive i cu volum mare de date externerepetitive i cu volum mare de date externe asigur interfaa cu mediulgenereaz date primare pentru celelalte
Conf. dr. ing. Pun ALAN 2
genereaz date primare pentru celelalte sisteme
-
S fSubsisteme informaionale
Sisteme destinate activitii de birotic (OAS Office Automation (Systems)
destinate managerilor medii spre niveluldestinate managerilor medii spre nivelul inferior, funcionarilor din birouri ct i celor care execut activiti de birou realizeaz gestiunea mesajelor i documentelor, mrindu-le productivitatea
Conf. dr. ing. Pun ALAN 3
-
S fSubsisteme informaionale
Sisteme informaionale destinate conducerii (MIS Management ( gInformation Systems)
realizeaz rapoartele de rutinrealizeaz rapoartele de rutin permite consultarea on-line a informaiilor curente i de arhiv necesare managerilor gde nivel mediu agreg informaiilor furnizate de nivelul TPS
Conf. dr. ing. Pun ALAN 4
-
S fSubsisteme informaionale
Sisteme suport de decizie (DSS Decision Suport Systems)
sunt instrumente de luare a deciziilor n mna manageruluisunt instrumente de luare a deciziilor n mna managerului deosebiri ntre DSS i MIS sunt :
DSS are analiza mai avansat, are acces la metode manageriale mai complexe i rezolv situaii mai dificile, nespecifice,utilizeaz informaii externe precum i interne dintr-un domeniu mai larg,are o interfa mai direct cu utilizatorul,utilizeaz sisteme expert adic aplic cunotinele substanialeutilizeaz sisteme expert, adic aplic cunotinele substaniale ale unui expert pentru asistarea managerului n rezolvarea problemelor. Din acest motiv, unii autori le mai numesc i sisteme intensive de cunotine.
Conf. dr. ing. Pun ALAN 5
-
S fSubsisteme informaionale
Sisteme suport ale executivului (ESS-Executive Suport Systems)
suport de luare a deciziilor la nivelul cel mai naltsuport de luare a deciziilor la nivelul cel mai nalt din organizaie (se mai numesc i EIS Executive Information Systems) Deosebirile eseniale fa de DSS sunt:Deosebirile eseniale fa de DSS sunt:
posibiliti de calcul extinse,posibiliti extinse de comunicaii,tablouri de bord i jocuri strategice, j g ,opiuni grafice mai extinse,poate rspunde interactiv la ntrebri puin sau deloc structurate etc.
Conf. dr. ing. Pun ALAN 6
-
Sistem informatic (CBIS Computer B d I f ti S t )Based Information System)
Prin sistem informatic (CBIS Computer Based Information System) nelegem unBased Information System) nelegem un sistem informaional care are ca element de culegere, stocare, transmitere i transformare un calculator electronictransformare un calculator electronic .
Orice sistem informatic este grefat pe g psubsistemul sau sistemul informaional la care se refer.
Conf. dr. ing. Pun ALAN 7
-
O S CObiectivele SIC
informarea corespunztoare a conducerii raionalizarea procesului de luare a deciziilordeciziilor
De modul n care se realizeaz aceste sarcini depinde n cea mai mare msur eficiena sistemului informatic
Conf. dr. ing. Pun ALAN 8
-
SStructura
SISTEM INFORMATIC PENTRU CONDUCERE
Subsistem 1 Subsistem 2
Aplicaia 1 Aplicaia 2 Aplicaie Aplicaie Aplicaie
Conf. dr. ing. Pun ALAN 9
-
SStructura
S I C
Subsistemul Cercetare Dezvoltare
Subsistemul Gestiunea mijloacelor
Subsistemul Gestiunea
materialelor
Subsistemul Personal retribuire
Subsistemul Planificarea i urmrirea
Subsistemul Planificarea i calculul
Subsistemul Gestiunea
stoc de prefDezvoltare mijloacelor fixe
materialelor retribuire salarizare
i urmrirea produciei
i calculul costurilor de
producie
stoc. de pref. i decontarea
produciei
Conf. dr. ing. Pun ALAN 10
-
CComponente
Banca de date Banca de modele i metodeBanca de modele i metode Echipamentele O iiOamenii Mediul nconjurtor
Conf. dr. ing. Pun ALAN 11
-
CConcepia global i integrarea
un sistem integrat cuprinde toate prelucrrile de informaii din cadrul ntreprinderii, le nlnuiete ntr-un proces coerent i elimin informaiile i prelucrrile inutileinutilesistemul integrat furnizeaz numai informaii semnificative adic acele informaii caresemnificative, adic acele informaii care descriu fidel procesele conduse i sunt determinante n luarea deciziilor
Conf. dr. ing. Pun ALAN 12
de e a e ua ea dec o
-
CConcepia global i integrarea
un sistem integrat modific fluxurileinformaionale i ndeosebi interaciunile dintre diferitele zone de informaii,un sistem integrat modific radical dialogul d t l l t U i tconductor calculator. Un sistem integrat, prin mijloacele tehnice speciale de care dispune (TELETYPE DISPLAY )care dispune (TELETYPE, DISPLAY, ) permite un dialog tte tte.
Conf. dr. ing. Pun ALAN 13
-
CConcepia global i integrarea
accesul direct la ntreaga zestre informaional a SIC uluitimp de rspuns practic instantaneudiscreie absolutdiscreie absolut etc.
Conf. dr. ing. Pun ALAN 14
-
fInformaia Exist o difereniere net ntre semneExist o difereniere net ntre semne i date, ntre date i informaii i ntre informaii i cunotine, aa cum se sugereaz mai jos :
CUNOTIN IDEE
g j
INFORMAIE PROPOZIIEDATA CUVNTLITER CIFR SEMN LITER
Conf. dr. ing. Pun ALAN 15
LITER, CIFR, SEMN LITER
-
C fCalitatea informaiei
consistent s fie suficient de cuprinztoare,p ,relevant s poat furniza cunotinele care ne lipsesc, pentru luarea deciziei,care ne lipsesc, pentru luarea deciziei,exact situaia real a fenomenului,oportun fi f i t ti tiloportun s fie furnizat n timp util,accesibil informaia primit s fie clar
Conf. dr. ing. Pun ALAN 16
-
fUtilitatea informaiei
gestionarea cu prioritate a informaiilor care sunt utile i debarasarea permanent de informaiile care sunt sau devin inutileinformaiile care sunt sau devin inutile.Utilitatea unei informaii este legat de un comportament al ntreprinderii (firmei), decomportament al ntreprinderii (firmei), de un nivel de conducere sau de firm n general. Exist i o categorie de informaii care chiar dac nu sunt utile pentru moment, se prevede c vor putea fi utile n viitor
Conf. dr. ing. Pun ALAN 17
prevede c vor putea fi utile n viitor.
-
fPrelucrarea informaiei Cunotine ce urmeaz a se prelucra se
transform n informaii
Informaiile se prelucreaz cu mijloacele p jde care se dispune, obinndu-se
informaii noi
Informaiile noi prin contiina umanConf. dr. ing. Pun ALAN 18
Informaiile noi, prin contiina uman, se transform n cunotine noi
-
C fComponentele informaiei
component calitativ sau identificator indic natura obiectului, ,fie o valoare pe care el o are component de stare sau cantitativcomponent de stare sau cantitativ
Conf. dr. ing. Pun ALAN 19
-
fReprezentarea informaiei
codificarea informaieiNumericNumericalfabetic alfanumericalfanumeric
Conf. dr. ing. Pun ALAN 20
-
fTransmiterea informaiei
Circuit informaionalFlux informaionalFlux informaional
Flow-chartSe vehiculeaz dou tipuri de informaieSe vehiculeaz dou tipuri de informaie
informaia de stare i f i d d i iinformaia de decizie
Conf. dr. ing. Pun ALAN 21
-
Cap. 3. Modalii de i d lorganizare a datelor supuse
prelucrrii automateprelucrrii automate
3.1. Definirea i obiectivele organizrii datelor3.2. Evoluia metodelor i tehnicilor de3.2. Evoluia metodelor i tehnicilor de organizare a datelor3 3 Organizarea datelor n baze de date3.3. Organizarea datelor n baze de date
Conf. dr. ing. P. Alan
-
3.1. Definirea i obiectivele organizrii datelor
organizare a datelor eficiena prelucrrii pdefinirea unor structuri de date
Conf. dr. ing. P. Alan
-
Organizare a datelordefinirea, structurarea, ordonarea i gruparea datelor n colecii de datestabilirea structurilor adecvate de datestabilirea relaiilor ntre elementele unei colecii i ntre coleciile de datecolecii i ntre coleciile de datereprezentarea datelor pe suporturi tehnice de memoriememorierealizarea procedurilor corespunztoare de prelucrare
Conf. dr. ing. P. Alan
-
Obiective urmrite n organizarea datelor
timp minim de acces la datespaiul de memorare intern i externp ocupat de date s fie ct mai redus unicitatea datelor (redundan minim)( )sistem de organizare a datelor adecvatflexibilitatea datelor (schimbarea structurii e b tatea date o (sc ba ea st uctudatelor i a relaiilor dintre acestea fr a fi necesar modificarea programelor)
Conf. dr. ing. P. Alan
-
3.2. Evoluia metodelor i3.2. Evoluia metodelor i tehnicilor de organizare a datelor
Fiiere de date (FD)Baze de date (BD)Baze de date (BD)Bnci de date (BnD)
Conf. dr. ing. P. Alan
-
Fiiere de date (FD)dezvoltarea necontrolat, fr un plan de dezvoltare a unui sistem dede dezvoltare a unui sistem de prelucrare :
redundan mare,redundan mare, duplicri, izolarea datelor, dificulti n accesarea datelordificulti n accesarea datelor, securitatea datelor, integritatea datelor,dificulti n accesarea datelordificulti n accesarea datelor.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
Baze de date (BD)o colecie de elemente grupate n scopulsatisfacerii nevoilor informaionale alesatisfacerii nevoilor informaionale ale activitii unei organizaii. Avantaje :
servete ntreaga organizaieservete ntreaga organizaie datele se introduc doar o singur datse evit duplicarease evit duplicarea utilizare optim de resurse.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
Bnci de date (BnD)o mulime de date organizat n scopul optimizrii procesului de inserare,optimizrii procesului de inserare, eliminare, cutare i modificare a datelor sau a relaiilor ntre acestea,datelor sau a relaiilor ntre acestea, independent de o anumit aplicaie. (bnci de date bibliografice, centre(bnci de date bibliografice, centre nervoase ale organizaiei).
Conf. dr. ing. P. Alan
-
3.3. Organizarea datelor n gbaze de date
3.3.1. Niveluri de organizare a datelor3 3 2 Obiectivele bncilor de date3.3.2. Obiectivele bncilor de date3.3.3. Clasificarea bazelor de date
Conf. dr. ing. P. Alan
-
Niveluri de organizare a datelor
Baza de dateGGruprupri logiceri logice
Fiier 1 Fiier n
Articol 1 Articol nArticol 1
C 1
Articol n
CCmp 1 Cmp n Conf. dr. ing. P. Alan
-
Niveluri de organizare a datelorCnd colecia de date este divizat n subcolecii disjuncte din punct de vedere al coninutului informaional, se poate vorbi de o colecie de baze de date, denumit sistem d b d d tde baze de date,Un scop major al sistemelor de baze de date este acela de a oferi utilizatorilor o viziuneeste acela de a oferi utilizatorilor o viziune abstract asupra datelor, aceast preocupare fiind numit abstractizarea datelor.fiind numit abstractizarea datelor.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
Niveluri de organizare a datelorAbstractizarea datelor : sistemul ascunde anumite detalii despre modul n care sunt t t i t d t l d j dpstrate i memorate datele, degajnd
utilizatorul de sarcina de a cunoate ntreaga structur a BD,,Abstractizarea se produce pe cteva niveluri de abstractizare. Ajungndu-se la o gestiune i d d ii l BDindependent a structurii generale a BD, structur care poart numele de structurvirtual sau nivel virtual de organizare avirtual sau nivel virtual de organizare a datelor
Conf. dr. ing. P. Alan
-
Niveluri de organizare a datelorExist trei niveluri de abstractizare a structurii organizrii datelor:structurii organizrii datelor:
nivelul fizic sau structur fizic (physical level))nivel virtual, structur virtual sau nivel conceptual (conceptual level)p ( p )nivel logic, structur logic sau nivel vizual (view level)
Conf. dr. ing. P. Alan
-
nivelul fizic sau structur fizic(physical level)
Este nivelul cel mai de jos de abstractizare care se refer la modul CUM sunt memorate realmente datele pe suport fizic. Nivelurile de referinfii dfiind:
volum magnetic, cilindru, pist, sector, bloc octet bitbloc, octet, bit.
Structura fizic a BD este problema inginerului de sisteminginerului de sistem.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
nivel virtual sau nivel conceptual (conceptual level)se interpune ntre nivelul fizic i cel logic, constituind elementul de noutate al sistemelor de BD spre deosebire de cele clasicede BD, spre deosebire de cele clasice. La acest nivel se descrie CE fel de date sunt memorate n fapt n baza de date, precum i p , p relaiile care exist ntre acestea. Structura virtual este problema d i i t t l i b i d d t i t b i administratorului bazei de date, i trebuie s
satisfac cerinele tuturor utilizatorilor n condiii de redundan minim i control alcondiii de redundan minim i control al datelor.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
nivel logic, structur logic sau g , gnivel vizual (view level)Este nivelul cel mai nalt de abstractizare, prin descrierea doar a unei pri din ntreaga BD aceea care intereseaz pe fiecare utilizator n parte. Simplific interaciunea utilizatorilor cu sistemul de BD. La acest nivel fiecare utilizator vede structurarea datelor n funcie de necesitilestructurarea datelor n funcie de necesitile aplicaiei pe care o rezolv. Nivelul logic corespunde deci programatorilorNivelul logic corespunde deci programatorilor de aplicaii.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
Relaia dintre cele 3 niveluri de organizare a datelor n BD
STRUCTURA LOGICa datelor
coresp. aplicaiei 1
STRUCTURA LOGICa datelor
coresp. aplicaiei 2
STRUCTURA LOGICa datelor
coresp. aplicaiei n
....
NIVELUL VIZUAL
pct. de vedere al programatorului coresp. aplicaiei 1 coresp. aplicaiei 2 coresp. aplicaiei n
STRUCTURA virtual
de aplicaie
NIVELUL conceptual
pct de vedere alA BAZEI DE DATE pct. de vedere al administratorului bazei de date
NIVELUL fizic
pct. de vedere al inginerului de
STRUCTURA FIZIC A BAZEI DE DATE
inginerului de sistem
....
Conf. dr. ing. P. Alan
-
Obiectivele bncilor de dateindependena datelor fa de aplicaii controlul redundanei datelor SGBDcontrolul redundanei datelor SGBD asigurarea consistenei datelorasigurarea integritii datelorasigurarea integritii datelor sporirea securitii datelor autorizare accesacces protecia datelor mpotriva distrugerilorfaciliti de utilizare a bazei de datefaciliti de utilizare a bazei de date
Conf. dr. ing. P. Alan
-
Clasificarea bazelor de date Dup domeniul de activitate:
universale specializateuniversale, specializate
Dup modelul datelor selectate n BD :de tip arborescentde tip arborescent de tip reea d ti l i lde tip relaional orientate pe obiect
.Conf. dr. ing. P. Alan
-
Capitolul IVSisteme informatice de asistare a
deciziei n managementul contemporan
4.1 Sistemul holonic4.2 Noi concepte pprivind procesele de afaceri
Conf. dr. ing. P. Alan
-
4.1 Sistemul holonic
Termenul de holon provine din limba greac de la holos i desemneaz un ntreg dedus n pri Este vorba aici dedesemneaz un ntreg dedus n pri. Este vorba aici de sisteme care opereaz n cadrul altor sisteme.Un sistem holonic este un sistem de referin n cadrul i f i 2 i lt i t tcruia funcioneaz 2 sau mai multe sisteme autonome
adic n entiti. n funcie de valoarea lui n avem 2 situaii : a) dac n = 2 => caz particular n care se apropie de
abordarea clasic; b) dac n > 2 => caz specific al sistemului holonic cu diferene
majore fa de concepia clasic.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
4.1 Sistemul holonic
Trsturile sistemului holonic: este n toate cazurile un sistem deschis; se pot constitui sisteme holonice de tip socio-economice sau
socio-tehnice; presupune introducerea unor limitri n procesul de operare; desprinderea i ataarea fa de sistemele autonome pot avea
loc n planul abstract;p apar deficiene legate de rol, funcii, optimizare, proprieti
comparativ cu sistemele autonome; optimizarea vizeaz att sistemele componente ct i sistemele de referin;p
un tip particular de holon l reprezint sistemul activitii umane.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
4.1 Sistemul holonic
Folosirea reelei holonice favorizeaz exploatarea cunoa-terii ca un nou tip de surs Informaiile prelucrate de astfelterii ca un nou tip de surs. Informaiile prelucrate de astfel de reele pot fi defalcate n informaii despre calitate, despre feedback-ul sistemelor, de mentenan, ecologice etc.M ii t b i i d t t fil l lManagerii trebuie s-i adapteze permanent profilul general i stilul de management n raport cu exigenele impuse de mediul concurenial n care se desfoar activitatea.Managementul holonic se va baza pe exploatarea cunoaterii clasice dar i pe cunoaterea incontient (cunoatere bazat pe intuiie, imaginaie) ( p g )
Conf. dr. ing. P. Alan
-
4 2 N i t i i d l4.2 Noi concepte privind procesele de afaceri
Economia modern impune organizarea activitilor pe baz de procese i nu pe operaii separate conformbaz de procese i nu pe operaii separate conform principiului diviziunii muncii.Regndirea i reproiectarea radical a procesului de g p pafaceri n vederea creterii performanelor economice se numete reengineering.Tehnologia informatic va avea un rol fundamentalTehnologia informatic va avea un rol fundamental pentru a depi vechile reguli i pentru formularea altora posibil de aplicat.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
4 2 N i t i i d l4.2 Noi concepte privind procesele de afaceri
Astfel de reguli sunt: informaia apare simultan n oricte locuri este nevoie; un salariat cu pregtire general poate executa lucrrile unui
expert; valorificarea simultan a avantajelor centralizrii i a
elementelor pozitive specifice descentralizrii; procesul de luare a deciziilor presupune integrarea atribuiilor p p p g
fiecrui angajat; schimburile rapide de informaii ntre participanii din locaii
diferite; proiectele i planurile pot fi actualizate i revizuite instantaneu.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
4 2 N i t i i d l4.2 Noi concepte privind procesele de afaceri
Este vorba de un concept nou, cel de IT, definit prin totalitatea investiiilor efectuate de o firm n tehnica detotalitatea investiiilor efectuate de o firm n tehnica de calcul, comunicaii, pentru elemente de hardware i software pentru suportul de stocare a datelor ct i n personalul care furnizeaz aceste servicii.Toate acestea reprezint portofoliul IT n strns dependen cu infrastructurile ramurilor industriale (dedependen cu infrastructurile ramurilor industriale (de exemplu sistemele de pli ale bncilor, sisteme de rezervare ale liniilor aeriene) i cu cele publice (de
l f i ii d i ii i t t i dexemplu furnizorii de servicii internet i de telecomunicaii).
Conf. dr. ing. P. Alan
-
Capitolul VSisteme informatice de asistarea a
5 1 C SIAD
Sisteme informatice de asistarea a deciziei (SIAD)
5.1. Ce nseamn SIAD5.2 Evoluia SIAD5 3 Caracteristicile unui5.3 Caracteristicile unui SIAD5.4 Clasificarea SIAD- urilor
Conf. dr. ing. P. Alan
-
5.1. Ce nseamn SIAD
Ca o necesitate economico-social au aprut i t l i f ti d t bi tisistemele informatice care au drept obiectiv
principal asistarea decidentului n diferite faze ale procesului de decizieale procesului de decizie. Implementarea n practic a acestor sisteme ridic diverse probleme pe plan informaionalridic diverse probleme pe plan informaional, financiar, tehnologic i uman.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
5.1. Ce nseamn SIAD
Termenul de SIAD are accepiuni multiple: Sistem informatic pentru management Management
Information System MIS; Sistem informatic pentru decideni Executive p
Information System EIS.SIAD presupune: un sistem - arhitectur complex privit ca entitate; interactiv, se refer la rolul important pe care l poate
avea omul n funcionarea SIAD; ; de asistare a deciziei, cu precizarea c decizia nu este
luat de sistem.Conf. dr. ing. P. Alan
-
5.1. Ce nseamn SIAD
Un SIAD poate fi definit ca un sistem interactiv, fl ibil i d t t l ii bl lflexibil i adaptat rezolvrii problemelor nestructurate pentru ameliorarea procesului decizional n managementdecizional n management .Apelarea la tehnologiile informatice se face doar n anumite faze ale actului decizional i idoar n anumite faze ale actului decizional i i las factorului de decizie controlul derulrii operaiilor de rezolvare.p
Conf. dr. ing. P. Alan
-
5.1. Ce nseamn SIAD
Trsturile eseniale ale unui SIAD sunt: este un sistem informatic asistat de calculator; furnizeaz asisten decidenilor pentru problemele
care nu sunt n totalitate structurate;; combin raionalitatea uman cu prelucrarea
automatizat a informaiei;controlul derulrii procesului de decizie revine controlul derulrii procesului de decizie revine decidentului;
este un instrument ce influeneaz eficacitatea procesului de decizie mai mult dect eficiena procesului decizional (adoptarea unor decizii satisfctoare).
Conf. dr. ing. P. Alan
-
5.2 Evoluia SIAD
Evoluii semnificative ale domeniului au fost nregistrate n ultimele 3 deceniinregistrate n ultimele 3 decenii. Peter Keen considera cercetrile domeniului
ndreptate ctre studiile teoretice i documentaiile p tehnice,
Scott Morten a marcat debutul preocuprilor legate de studierea definirea i implementarea sistemelorde studierea, definirea i implementarea sistemelor informatice folosite n procesul decizional pentru producie, marketing, politici de pre i publicitate.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
5.2 Evoluia SIAD
n 1989 Morton i Gorry abordeaz suportul d i i l b f i t i tf ldecizional sub forma unei matrice astfel: pe linii se regsesc tipurile de decizii (structurate,
semistructurate i nestructurate);semistructurate i nestructurate); pe coloane se identifica nivelurile proceselor de
conducere (strategic, tactic, operaional).
Conf. dr. ing. P. Alan
-
5.2 Evoluia SIAD
In general managerii la nivel operaional folosesc surse interne de informaii de natur repetitiv; ei apeleaz la puine date istoriceinformaii de natur repetitiv; ei apeleaz la puine date istorice sau la surse externe. Managerii care decid la nivel tactic apeleaz mai mult la informaii istorice pentru a previziona anumite evenimente viitoare.istorice pentru a previziona anumite evenimente viitoare. Managerii strategici folosesc foarte multe surse de date externe care le furnizeaz att o imagine de ansamblu despre strategia firmelor concurente cat i informaii privind tendinele noi de pefirmelor concurente cat i informaii privind tendinele noi de pe pia. De asemenea, managerii nivelului strategic au nevoie de date agregate i de calitate superioara n timp ce managerii operaionali apeleaz mai mult la date de detaliu i pun accent pe p p p paspectul calitativ al acestora.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
5.3 Caracteristicile unui SIAD
Particularitile fundamentale ale SIAD n raport cu facilitile pe care le asigur sunt:facilitile pe care le asigur sunt:
A. Asigur rezolvarea problemelor semistructurate de decidenii implicai n procesul de conducere. Deciziile pot fi :
structurate apar n toate fazele procesului decizional, au obiective bine definite i au drept avantaj faptul c toate variabilele sunt cunoscute i complet programate;semistructurate apar atunci cnd problemele pot fi doar parial semistructurate apar atunci cnd problemele pot fi doar parial structurate i apeleaz la creativitatea i intuiia umana;
nestructurate apar atunci cnd obiectivele sunt greu de cuantificat i e aproape imposibil s se proiecteze o soluie viabila; SIAD n p p p p ;acest caz ofer decidentului doar suportul necesar pentru soluionarea prilor structurabile ale problemei.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
5.3 Caracteristicile unui SIAD
B. Asistarea deciziilor se poate realiza la toate i l il d d d l iinivelurile de conducere, de la managerii
operaionali la top manageri. n acest sens se impune adaptarea i actualizarea n acest sens se impune adaptarea i actualizarea sistemelor n funcie de nivelul conducerii.
La nivel tactic deciziile sunt complexe iar volumul de informaii utilizat este mareutilizat este mare. La nivel strategic deciziile sunt orientate ctre probleme legate de performantele organizaiei, La nivel operaional deciziile sunt luate pe termen scurt i auLa nivel operaional deciziile sunt luate pe termen scurt i au adesea caracter repetitiv.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
5.3 Caracteristicile unui SIAD
C. Dispune de resurse pentru susinerea l i d i i l t t f l l iprocesului decizional n toate fazele sale i
poate fi adaptat diverselor stiluri decizionale.
Identificam aici urmtoarele faze ale procesului decizional:procesului decizional:
Conf. dr. ing. P. Alan
-
faze ale procesului decizional :
1. Identificarea problemei care se bazeaz pe t i f i i A t d id t l icercetarea informaiei. Arta decidentului
consta n definirea adevratei probleme pentru a gsi soluii corespunztoare Rolulpentru a gsi soluii corespunztoare. Rolul SIAD e acela de accesare rapid i eficient a surselor de date interne i externe organizaiei; de analiz a ansamblului de informaii.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
faze ale procesului decizional :
2. Modelarea fenomenului care a generat problema prin prisma modalitilor de structurare i utilizare aprisma modalitilor de structurare i utilizare a informaiilor. Cea mai util practic n reprezentarea unei situaii reale e cea a modelarii. Generarea alternativelor pentru problemele structurate poate fi furnizat de SIAD prin intermediul unor metode standard sau specializate. Construirea modelelorstandard sau specializate. Construirea modelelor alternative pentru problemele complexe impune o anumit experien ce poate fi furnizat de om sau de un sistem expert ntruct SIAD ul nu face o variant aun sistem expert ntruct SIAD-ul nu face o variant a variantei optime.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
faze ale procesului decizional :
3. Definirea deciziei sau a variantelor d i i l L i l l i i i ldecizionale. La nivelul organizaiei procesul de informare se materializeaz prin posibilitatea adoptrii deciziei sau aposibilitatea adoptrii deciziei sau a variantelor decizionale pe baza informaiilor rezultate din activitatea de modelare. SIAD-urile pot constitui un punct de sprijin din cadrul procesului prin analize de tip what if sau goal seeking.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
faze ale procesului decizional :
4. Implementarea deciziilor propuse5. Evaluarea deciziilor adoptate. Problema
aprecierii deciziei adoptate nu se f d t d l i i ifundamenteaz n mod exclusiv prin prisma efectelor directe sau indirecte pe care decizia le genereaz pe plan managerial saule genereaz pe plan managerial sau organizaional.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
5.3 Caracteristicile unui SIAD
D. Permite decidentului s controleze procesul d i i ldecizional.n cadrul unei organizaii decizia se manifest ca o activitate ce se finalizeaz cu selecia uneia dino activitate ce se finalizeaz cu selecia uneia din variantele prezentate, iar decidentul trebuie s aib controlul asupra acestei selecii finale. SIAD-p ul devine astfel un suport al procesului de selecie chiar dac acesta doar extinde capacitatea de luare a deciziilorluare a deciziilor.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
5.3 Caracteristicile unui SIAD
E. Poate asista mai multe decizii i t d d t i/ i l d interdependente i/sau secveniale, avnd n vedere faptul c n practica economica majoritatea deciziilor sunt intercorelatemajoritatea deciziilor sunt intercorelate.
SIAD-urile genereaz decizii mult mai consistente i mai obiective avnd n vedere faptul c se bazeaz pemai obiective avnd n vedere faptul c se bazeaz pe o analiz complet a informaiilor i sunt realizate cu aportul direct sau indirect al celor implicai. Astfel deciziile au anse mai mari de a fi implementate cudeciziile au anse mai mari de a fi implementate cu succes n practic.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
5.3 Caracteristicile unui SIAD
F. Permite mbuntirea eficacitii procesului d i i ldecizional.
De gradul n care decizia atinge obiectivele d fi it d l i i i d i dpredefinite n cadrul organizaiei depinde
eficacitatea procesului de stabilire a deciziilor. Facilitile oferite de SIAD trebuie sFacilitile oferite de SIAD trebuie s urmreasc i modul n care acesta contribuie la realizarea obiectivelor.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
5.3 Caracteristicile unui SIAD
G. E un sistem adaptabil n timp fiind dezvoltat, l i t it ti l tin general, printr-un proces iterativ-evolutiv.
Decidentul trebuie s aib un comportament reactiv n utilizarea SIAD-urilor; s sesizeze modificarea condiiilor de ; mediu i a preferinelor manageriale. Folosirea unui prototip iterativ n proiectarea i construirea unui astfel de sistem poate fi o soluie viabil pentru satisfacerea exigentelor p p gutilizatorilor.
n general sistemele sunt proiectate pentru anumite situaii decizionale ce nu pot fi generalizate. La acestea se adaugdecizionale ce nu pot fi generalizate. La acestea se adaug creativitatea, intuiia sau imaginaia care deocamdat nu pot fi automatizate.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
5.3 Caracteristicile unui SIAD
Calitile indispensabile ale unui SIAD: simplitate, n sensul c modelele folosite trebuie s
conin numai fenomenele importante eliminnd tendina de a adaug detalii;tendina de a adaug detalii;
robustee, prin eliminarea posibilitii de a furniza rspunsuri incorecte sau false;
adaptabilitate, pentru c sistemul trebuie s fie capabil s integreze i s actualizeze cu uurina noi informaii;noi informaii;
Conf. dr. ing. P. Alan
-
5.3 Caracteristicile unui SIAD
Calitile indispensabile ale unui SIAD: exhaustivitate, pentru c descrierea structurii
modelelor folosite trebuie s permit tratarea unui numr ct mai mare de fenomene fr s generezenumr ct mai mare de fenomene fr s genereze o complexitate ridicat;
naturaleea comunicrii concretizat n faptul c d id t l t b i t hi b i t il idecidentul trebuie s poat schimba uor intrrile i s obin rapid rezultatele; aceasta depinde de calitatea interfeei care asigur dialogul om g gcalculator.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
5.4 Clasificarea SIAD- urilor
n literatura de specialitate apar mai multe it ii d l ifi SIAD ilcriterii dup care se clasific SIAD-urile.
felul asistenei acordate de un SIAD n practica decizional;decizional;
frecvena de utilizare a acestora; complexitatea procedurilor existente n structura
li i iaplicaiei; modalitatea de orientare a SIAD-urilor ctre date,
modele, text sau reguli standard; numrul de utilizatori existeni n procesul decizional.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
5.4 Clasificarea SIAD- urilor
Cea mai important clasificare este cea care t SIAD il f i d mparte SIAD-urile n funcie de msura n care soluia oferit de sistem este structurat pe baza modelrii / analizei datelorbaza modelrii / analizei datelor.1. SIAD-urile orientate pe modele2 SIAD urile orientate pe date2. SIAD-urile orientate pe date
Conf. dr. ing. P. Alan
-
5.4 Clasificarea SIAD- urilor
1. SIAD-urile orientate d l
2. SIAD-urile orientate d tpe modele - au principii
de funcionare bazate pe modelul cantitativ i
pe date - se bazeaz pe analiza unui volum mare de informaii
efectueaz analize de tipul what-if, antrennd activiti de simulare
mare de informaii stocate n cadrul sistemului informatic n diferite momente de
optimizare, previziune, rezultatele obinute se pot concretiza n aciuni
diferite momente de dezvoltare ale acestuia.
concretiza n aciuni sugerate de procesul decizional.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
5.4 Clasificarea SIAD- urilor
Utilizarea are drept efect extragerea de i f ii til di bl l d d tinformaii utile din ansamblul de date disponibile. Stocarea datelor se realizeaz sub forma unor depozite de date de tip Dataforma unor depozite de date de tip Data Warehouse iar analiza se fundamenteaz pe noile tehnologii informaionale Data Mining, g g,care presupun explorarea i cutarea datelor i OLAP (procesarea analitic on-line).
Conf. dr. ing. P. Alan
-
5.4 Clasificarea SIAD- urilor
Un alt criteriu important grupeaz SIAD-urile n f i d ti l i t l i i funcie de tipul sistemului care asigur managementul informaiilor :1 SIAD urile orientate pe text1. SIAD-urile orientate pe text2. SIAD-urile orientate pe baze de date3 SIAD- urile orientate pe procesoare de tabele3. SIAD urile orientate pe procesoare de tabele4. SIAD-urile orientate pe reguli
Conf. dr. ing. P. Alan
-
5.4 Clasificarea SIAD- urilor
1. SIAD-urile orientate pe textid i it t l ii i t evideniaz necesitatea prelucrrii i reprezentarea
textului ntr-o form ct mai accesibil cu scopul de a asigura gestionarea rapid i eficient a datelor de g g p ctre decident. n acest caz SIAD-ul va crea, va revizui i vizualiza automat unele documente, va identifica locaiile aferente unor colecii mari de dateidentifica locaiile aferente unor colecii mari de date, va grupa, fuziona i expedia documentele utiliznd tehnologii diverse: hipertext, instrumente webetc.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
5.4 Clasificarea SIAD- urilor
2. SIAD-urile orientate pe baze de dateAi i b d d t i i i t t i l Aici baza de date a organizaiei este componenta esenial a sistemului. Gestionarea bazelor de date presupune identificarea tehnicii de date a acestora, precizarea modului de acces i formularea unor interogri care s corespund obiectivelorformularea unor interogri care s corespund obiectivelor propuse.
Organizarea bazelor de date se poate face n fiiere sau poate avea forme specifice: baze de date relaionale ierarhizateavea forme specifice: baze de date relaionale, ierarhizate, obiectuale, multidimensionale. Baze de date relaionale sunt mai rigide datorit volumului mare de date folosite i de aceea sunt mai puin utilizate. SIAD-urile orientate pe baze de date sunt preferatepuin utilizate. SIAD urile orientate pe baze de date sunt preferate pentru c dispun de faciliti de interogare puternice i au capacitatea de a genera situaii de sintez complexe.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
5.4 Clasificarea SIAD- urilor
3. SIAD- urile orientate pe procesoare de tabele Acestea se bazeaz pe organizarea datelor sub
form tabelar asemenea unei matrici.Metoda de baz const n introducerea valorilor Metoda de baz const n introducerea valorilor aferente unui parametru ntr-un tablou matricial iar modificarea acestora implic reacii n lan asupra t t l t l d i d d l ttuturor elementelor care depind de acel parametru. Modulul se construiete pe baz de obiecte (concepte) i relaii (ecuaii) ntre obiecte.( p ) ( )
Conf. dr. ing. P. Alan
-
5.4 Clasificarea SIAD- urilor
4. SIAD-urile orientate pe reguli
presupun existena unui ansamblu de reguli n cadrul unei componente speciale numit sistem de gestiuneunei componente speciale numit sistem de gestiune a cunotinelor utiliznd formalisme de prezentare proprii inteligenei artificiale.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
5.4 Clasificarea SIAD- urilor
Dup frecvena utilizrii lor, SIAD p urile mai pot fi:
1. SIAD-urile organizaionale2. SIAD-urile ad-hoc
Conf. dr. ing. P. Alan
-
5.4 Clasificarea SIAD- urilor
1. SIAD-urile organizaionale
permit descrierea unor obiective clare pentru p pasistarea deciziilor ce se repet n mod frecvent n cadrul organizaiei. Acestea impun un grad mare de interactivitate ntre utilizatori i SIAD-ul asociat.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
5.4 Clasificarea SIAD- urilor
2. SIAD-urile ad-hoc
Gestioneaz problemele specifice asupra crora t it i i i nu se pot emite previziuni sau care se gsesc
destul de rar n cadrul procesului decizional. Datorit costurilor ridicate pe dezvoltarea unor Datorit costurilor ridicate pe dezvoltarea unor astfel de programe, utilizarea sistemelor devine ineficient i este doar o soluie extrem.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
Capitolul VI
6 1 Gestiunea datelor
pArhitectura unui SIAD
6.1. Gestiunea datelor6.2 Modelele i gestiunea modelelor6.3 Sistemele de gestiune a cunotinelorcunotinelor6.4 Subsistemul de dialog6.5 Integrarea SIAD-urilor
Conf. dr. ing. P. Alan
-
Arhitectura unui SIAD
Pentru conceperea arhitecturii unui SIAD ptrebuie s avem n vedere:
compatibilitatea sistemului ceea ce presupune c resursele acestuia p p ps poat fi partajate de toi utilizatorii implicai n procesul decizional;
inter-operabilitatea sistemului, care asigur posibiliti suplimentare de manipulare si gestionare a informaiilor n cadrul sistemului;de manipulare si gestionare a informaiilor n cadrul sistemului;
evolutivitatea sistemului n sensul c acele componente care ndeplinesc o singur funcie n structura sistemului nu trebuie s constit ie n obstacol n de oltarea iitoare a organi aieiconstituie un obstacol n dezvoltarea viitoare a organizaiei.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
Arhitectura unui SIAD
Un prim model de arhitectur al SIAD a fost elaborat n 1982 de Sprague i Carlson Ei considerau c elementele1982 de Sprague i Carlson. Ei considerau c elementele componente sunt:
componenta de gestiune a datelor; componenta de gestiune a modelelor; componenta de gestiune a dialogului cu utilizatorul.
Au identificat urmtoarele stiluri de dialog:Au identificat urmtoarele stiluri de dialog: interfaa de tip linie de comand ; interfaa meniu;
interfaa de tip ntrebare rsp ns interfaa de tip ntrebare rspuns; interfa bazat pe forme.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
Arhitectura unui SIAD
Power abordeaz SIAD-ul prin prisma a 4 componente:interfaa perceput ca fiind elementul esenial al structurii; interfaa, perceput ca fiind elementul esenial al structurii;
subsistemul bazei de date care cuprinde att baza de date ct i sistemul de gestiune al acesteia. SIAD-urile orientate pe date apeleaz la depozitele de date iar procesul de extragere, prelucrate, ncrcare i indexate implic activiti destul de complexe;
setul de modele i instrumente analitice care sunt o component important mai ales pentru SIAD-urile orientate pe modele n acest
ft l t ti d l l t fi t t l icaz software-ul pentru gestiunea modelelor poate fi stocat pe acelai server cu bazele de date;
componenta pentru asigurarea comunicaiei are n vedere modul cum sunt organizate resursele hardware, cum sunt distribuite software-ulsunt organizate resursele hardware, cum sunt distribuite software ul i datele n sistem, precum i modalitile de integrare i conectare fizic a componentelor sistemului.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
6.1. Gestiunea datelor
Presupune ncrcare, stocarea, organizarea i actualizarea datelor relevante, controlul securitii datelor i a modului , de acces la acestea, proceduri de integrare i administrare.ntr-un SIAD bazele de date nu au doar funcia de stocare pasiv a informaiilor ci particip activ la funcionareapasiv a informaiilor ci particip activ la funcionarea acestuia.Iniial bazele de date nregistreaz informaii brute. Acesteasunt structurate i gestionate pentru o prelucrare ulterioar prin intermediul SIAD-ului.ntr un mediu decizional de afaceri utilizarea eficient antr-un mediu decizional de afaceri utilizarea eficient a resurselor informaionale depinde de relaiile existente ntredate informaionale i cunotine. Conf. dr. ing. P. Alan
-
6.1. Gestiunea datelor
Relaiile dintre cele 3 elemente: date, informaii i decizii apar sub diverse forme astfel:decizii apar sub diverse forme astfel:1. date cunotine informaii atunci cnd avem nevoie de cunotine
pentru a procesa datele n informaii;2 cunotine date informaii situaia care poate exista numai dac se2. cunotine date informaii situaia care poate exista numai dac se
admite c se tie unde trebuie cutate datele ce produc informaia cerut;
3. informaii date - cunotine caz n care informaia este prelucrat i3. informaii date cunotine caz n care informaia este prelucrat i se stabilete decizia, iar manifestarea ei poate conduce la noi cunotine.
O condiie esenial a SIAD-urilor moderne este existena unei baze de date cu o structur bine definit i cu informaii de calitate superioar.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
6.1. Gestiunea datelor
Factorii care difereniaz datele operaionale i datele pentru suportul decizional sunt:pentru suportul decizional sunt:
1. Structura datelor. La nivel operaional datele sunt stocate n baze de date relaionale n cadrul crora relaia este normalizat pentru eliminarea eventualelor anomalii. Datele folosite n informaia decizional au o structur integral i nu intr n detalii, ele reprezint doar agregri ale datelor operaionale.
2. Agregarea. Datele operaionale pot fi agregate numai dinamic ns cele folosite pentru suportul decizional permit i analize complexe.
3. Dimensiunea datelor. Datele aferente mediului decizional sunt multidimensionale, ,iar datele organizaionale au o singur dimensiune.
4. Orizontul de timp. Datele operaionale se refer la starea tranzaciilor la momentul actual, iar cele pentru asistarea deciziei reprezint adevrate serii de timp ale datelor organizaionale.g
5. Metadatele. (meta = deasupra). Varietatea surselor de provenien a datelor impune existena unui dicionar care s conin informaii despre structura bazelor de date, despre tipul surselor de date, formatul datelor, dimensiunea cmpurilor.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
6.1. Gestiunea datelor
La nivel operaional dicionarul conine mai puine elemente. Pentru administrarea, sincronizarea i coordonarea activitii dePentru administrarea, sincronizarea i coordonarea activitii de obinere de informaii se adaug la clasicul dicionar de date i dicionarul de metadate dar i serverul de evenimente.Administrarea ansamblului de date se face printr-un programAdministrarea ansamblului de date se face printr un program specializat, printr-un sistem de gestiune a bazelor de date (SGBD) care permite:
crearea de noi baze de date;; actualizarea bazelor de date existente; asigurarea securitii datelor; interogarea bazelor de date prin limbaje de interogare declarative;g p j g ; extragerea datelor din alte baze de date dect cele administrate de
SIAD;Conf. dr. ing. P. Alan
-
6.2 Modelele i gestiunea modelelor
Modelele reprezint rezultatul unei analize prealabile a situaiei decizionale propuse spre rezolvare Ele reprezintsituaiei decizionale propuse spre rezolvare. Ele reprezint instrumente cu ajutorul crora se prelucreaz informaia. Construirea modelelor are la baz o serie de reguli care ne ajut s reflectm ct mai fidel ceea ce este n interiorulajut s reflectm ct mai fidel ceea ce este n interiorul sistemului sau n interiorul fenomenului asociat.Modelele nu se limiteaz la gestionarea datelor n forma lor b i l i f l f i d id l ibrut, ci le organizeaz astfel nct s furnizeze decidentului elemente de informare care au legtur cu preocuprile sale. Din punct de vedere al utilizatorului modelele sunt partea vizibil a unui SIAD, n timp ce bazele de date sunt considerate partea ascuns.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
6.2 Modelele i gestiunea modelelor
Gestiunea modelelor cuprinde:baza de modele;sistemul de gestiune al acesteia;limbajul de modelare;dicionarul de modele;ansamblul de operaiuni necesare pentru execuia, integrarea i comanda modelelor.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
6.2 Modelele i gestiunea modelelor
a) Baza de modele conine un set de modele i t i it d i d ti it tasociate unui anumit domeniu de activitate :
modele statistice, financiare, contabile etc. Modelele pot fi mprite n :Modelele pot fi mprite n : 1. Modele strategice2. Modele tactice2. Modele tactice3. Modele operaionale4. Subrutinele
Conf. dr. ing. P. Alan
-
6.2 Modelele i gestiunea modelelor
1. Modele strategice - acioneaz la nivelul t t i i t tili t t i tstrategic i sunt utilizate pentru asistarea
responsabilitilor de planificare la nivel strategic pentru dezvoltarea obiectuluistrategic, pentru dezvoltarea obiectului corporaiei i pentru achiziii la diferite niveluri.2 Modele tactice sunt folosite pentru middle2. Modele tactice sunt folosite pentru middle management cu scopul de alocare i controlare a resurselor sistemului. Acestea sunt operaionale doar pentru un subsistem al organizaiei. Conf. dr. ing. P. Alan
-
6.2 Modelele i gestiunea modelelor
3. Modele operaionale sunt folosite pentru ti ti itii t tgestionarea activitii curente, pentru
elaborarea programelor de producie, pentru aprobarea creditelor de o banca pentruaprobarea creditelor de o banca, pentru controlul calitii.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
6.2 Modelele i gestiunea modelelor
4. Subrutinele sunt folosite independent pentru aplicaii diferite de analiz a datelor Acestea la rndulaplicaii diferite de analiz a datelor. Acestea la rndul lor se pot mpri n: modele iconice cu aceleai caracteristici ca i
obiectul studiat dar la scara diferit; modele analogice - nlocuiesc o proprietate a
obiectului cu alta identic soluia fiind raportat laobiectului cu alta identic, soluia fiind raportat la dimensiunile i proprietile originalului;
modele matematice cnd fenomenele studiate sunt reprezentate prin simboluri i legi ce administreaz sistemul.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
6.2 Modelele i gestiunea modelelor
b) Sistemele de gestiune a bazelor de modele. P i i t di l i i t i f ti d ti b l d d tPrin intermediul unui sistem informatic de gestiune a bazelor de date se asigura:
consemnarea si identificarea modelului; i bl l i d i bil i t d l l i regsirea ansamblului de variabile asociate modelului;
comunicarea rezultatului obinute la sfritul procesului de prelucrare; realizarea unor modele de la zero sau de la modele deja existente;
ti d l l d tili t i gestionarea modelelor de utilizatori; corelarea modelelor prin intermediul unei baze de date si integrarea
acestora in structura SIAD;utilizarea unor funcii analogice pentru exploatarea bazei de modele utilizarea unor funcii analogice pentru exploatarea bazei de modele.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
6.2 Modelele i gestiunea modelelor
c) Limbajul de modelare care e n general t d d d i li l i i itstandard, dei aplicarea lui impune o anumit
personalizare.
d) Dicionarul de modele care e considerat ca un catalog al tuturor modelelor existente, cu d fi iii f ii i i f ii d tdefiniii,funcii i informaii despre acestea.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
6.2 Modelele i gestiunea modelelor
e) Procesorul de execuie i integrare a d l l it ifi d l i imodelelor care permite verificarea modului in
care se deruleaz execuia programelor.
Alegerea unui model optim presupune realizarea unei expertize, un proces deocamdat neautomatizat.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
6 3 Si t l d ti6.3 Sistemele de gestiune a cunotinelor
Pentru rezolvarea problemelor semistructuratet t t l l i t lsau nestructurate se apeleaz la sistemele
expert sau la alte sisteme inteligente.
Sistemele inteligente sunt ansambluri de mijloace destinate asistrii factorului de decizie in
l bl l ifi d tirezolvarea problemelor specifice de gestiune. Sistemele inteligente bazate pe modele au la baz un raionament de tip analitic care la rndulbaz un raionament de tip analitic care la rndul lui graviteaz n jurul unui algoritm.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
6 3 Si t l d ti6.3 Sistemele de gestiune a cunotinelor
Pentru a folosi astfel de instrumente decidentul t b itrebuie :
s neleag mai bine natura complexa a relaiilor ce condiioneaz rezolvarea problemei;relaiilor ce condiioneaz rezolvarea problemei;
s-i exprime ipotezele de lucru sub o forma sintetica si operaional;sintetica si operaional;
s exploreze formalismul matematic; s-i fundamenteze deciziile pe baza modelelors i fundamenteze deciziile pe baza modelelor
de simulare sau pe algoritmii de optimizare.Conf. dr. ing. P. Alan
-
6.4 Subsistemul de dialog
Un model interactiv presupune un dialog t i t tili t i l l t tf lpermanent intre utilizator si calculator, astfel
interfaa capt un rol deosebit n cadrul unui SIAD Dialogul se poate realiza sub diferiteSIAD. Dialogul se poate realiza sub diferite forme: de tip ntrebare rspuns,de tip ntrebare rspuns, utilizarea unor chestionare incluse intr-o macheta, definirea unor menu-uri ierarhizate, etc.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
6.4 Subsistemul de dialog
Sistemul de dialog este gestionat de un software i l i f dispecial ce conine programe care ofer diverse
facilitai precum:interfaa grafic; interfaa grafic;
prezentarea datelor sub diferite forme (grafice , figuri, tabele);
accesarea unor funcii care s rezolve situaiile de blocaj;flexibilitatea i accesibilitatea care permit utilizatorului flexibilitatea i accesibilitatea care permit utilizatorului s adapteze sistemul n raport cu exigenele explicaiei.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
6.4 Subsistemul de dialog
UtilizatorulDac realizatorii SIAD nu au in vedere utilizatorii finali exist riscul unui eec pentru c sistemul nu a fost realizat n conformitate cu exigenele realitii cifost realizat n conformitate cu exigenele realitii ci ntr-un spaiu nchis i rupt de realitate. Reuita unui model va evita derularea liniar a acestuia i
fnerespectarea cerinelor utilizatorilor finali.Prin rolul activitii pe care l ndeplinete n funcionarea unui SIAD utilizatorul poate fi consideratfuncionarea unui SIAD utilizatorul poate fi consideratparte integrant a sistemului.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
6.5 Integrarea SIAD-urilor
O problem ce poate s apar e cea a informaiei t S ti l d t lsuprancrcate. Se estimeaz c numrul datelor
colectate de o organizaie modern se dubleaz n fiecare an. n acest context analiza efectiv afiecare an. n acest context analiza efectiv a datelor se rezum la doar 5% dintre ele.Integrarea SIAD-ului e o provocare pentru utilizatori. Pentru aceasta avem nevoie de o interfa de dialog simpl care s permit accesarea cu uurin a informaiilor Interfaa ar trebui standardizat astfelinformaiilor. Interfaa ar trebui standardizat astfel nct toate aplicaiile i datele sa fie compatibile si uor accesibile.Conf. dr. ing. P. Alan
-
6.5 Integrarea SIAD-urilor
Integrarea SIAD are 2 forme:a) integrarea funcional care presupune furnizarea
unui mediu de acces comun, transferul de date i instrumente n acest mod unul sau mai muliinstrumente. n acest mod unul sau mai muli utilizatori pot accesa la cerere toate mecanismele de asistare a deciziei.
b) integrarea fizica care implic comunicarea arhitectural a hardware-ului, software-ului i a
t i ti il d t l d i I tcaracteristicilor datelor de comunicare. Integrarea fizic ncepe nainte ca SIAD-ul s fie proiectat.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
Capitolul VII
7.1 Inteligena artificial in problematica
pTehnologii moderne aferente SIAD
decizional7.2 Sisteme expert - parte integranta a inteligentei artificiale7.3. Structura unui sistem expert7.3. Structura unui sistem expert7.4. Trsturile unui sistem expert i domeniile de utilizare7.5. Viitorul inteligentei artificiale
Conf. dr. ing. P. Alan
-
7 1 I t li tifi i l 7.1 Inteligena artificial n problematica decizional
Inteligena artificial include o serie de domenii d d l tili ii l l t lde avangard ale utilizrii calculatoarelor precum recunoaterea unor imagini, punerea unor diagnostice medicale sau a unoraunor diagnostice medicale sau a unora economice.Obiectivul fundamental const n analizaObiectivul fundamental const n analiza comportamentelor umane n domeniul percepiei, al nelegerii i al deciziei prin p p , g pintermediul calculatoarelor.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
7 1 I t li tifi i l i7.1 Inteligena artificial in problematica decizional
n prezent inteligena artificial s-a constituit drept o di i li tii ifi d i ttt fl t l idisciplina tiinific de sine stttoare aflat la grania dintre informatica, psihologie, biologie cu scopul de a dezvolta programe software specializate care atribuiedezvolta programe software specializate care atribuie calculatorului funcii caracteristice inteligenei umane precum:
dezvoltarea unor raionamente pentru rezolvarea problemelor ;nelegerea i nvarea pornind de la experien; nelegerea i nvarea pornind de la experien;
manipularea unor informaii incomplete i ambigue.Conf. dr. ing. P. Alan
-
7 1 I t li tifi i l i7.1 Inteligena artificial in problematica decizional
Domeniul a avut o evoluie rapid in special dup 1975 i t1975 si a generat :
aplicaii bazate pe tiine cognitive aplicaii de tip informatic pe principiile inteligenei artificialeR b ti i i t t d tiRobotica - maini ce au comportament adaptiv interfee naturale - perfecionarea comunicriirealitatea virtual - interfee multiple ntre om si calculator pentru a simula o realitate
Conf. dr. ing. P. Alan
-
7 2 Si t t t7.2 Sisteme expert - parte integranta a inteligentei artificiale
se remarc apariia unui nou concept denumit i b li t h l i di ti R t simbolic tehnologie disruptiv. Ruptura
apare ntre regula veche i cea noua i e generat de un anumit tip de tehnologie:generat de un anumit tip de tehnologie: bnci de date folosite n comun sisteme expertsisteme expert reele de comunicaii instrumente de asistare a deciziei video-discuri interactive etc.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
7 2 Si t t t7.2 Sisteme expert - parte integranta a inteligentei artificiale
Ideea de baz a sistemelor expert e de a t ifi t l i recupera cunoaterea specific expertului n
domeniu, de a o ncorpora ntr-un program ce ulterior va fi utilizat de neexperi pentru aulterior va fi utilizat de neexperi pentru a rezolva acelai tip de problem.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
7 2 Si t t t7.2 Sisteme expert - parte integranta a inteligentei artificiale
n funcie de situaie un sistem expert poate fi: un sistem de decizie n care se rein alegerile
propuse de sistemul expert; un sistem de asistare a deciziei prin care decidentul un sistem de asistare a deciziei prin care decidentul
se bazeaz pe recomandrile formulate de sistem dar se poate abate de la acestea;
un sistem de asistare a studierii care permite transmiterea unor cunotine dintr-un domeniu specific, de la un expert uman la altul mai puinspecific, de la un expert uman la altul mai puin pregtit.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
7.3. Structura unui sistem expert
Arhitectura tipica cuprinde:
A. Baza de cunotineB M t l d i f B. Motorul de inferenC. Mecanismul de asistare n determinarea
cunotinelor
Conf. dr. ing. P. Alan
-
7.3. Structura unui sistem expert
A. Baza de cunotine include: baza de fapte un ansamblu de cunotine brute,
elementare, referitoare la un domeniu specific; de exemplu: pentru diagnosticarea problemelorexemplu: pentru diagnosticarea problemelor financiare ale unei firme n baza de fapte reinem forma de organizare, capitalul social, cifra de afaceri tipul de reea comercial din care faceafaceri, tipul de reea comercial din care face parte.
baza de reguli sau cunotine deductive din care g pot fi exprimate cunotinele expertului uman cu privire la problemele de rezolvat.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
7.3. Structura unui sistem expert
B. Motorul de inferen permite consultarea, i t t i l ti l interpretarea si corelarea cunotinelor n vederea efecturii raionamentelor i a obinerii concluziilor logiceobinerii concluziilor logice.
Exista 2 moduri de funcionare a mecanismului: modul de nlnuire n fa - pornete de la faptele
verificate si folosete reguli aplicabile pentru a mbogi baza de fapte;
modul de nlnuire napoi - n care sistemul e guvernat de p gscopuri.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
7.3. Structura unui sistem expert
Motorul de inferen pleac de la obiectivul vizat i t l li t d f tse ntoarce la reguli cutnd s regseasc fapte
ce trebuie verificate n vederea atingerii scopului. Cele dou moduri pot fi combinate n practic.Cele dou moduri pot fi combinate n practic.Modul de funcionare al acestuia pornete de la baza de cunotine, caut reguli potenial aplicabile, procedeaz la selecia acestora prin metareguli i definete regula ce se va aplica prima Aplicarea permite deducerea unor noi fapteprima. Aplicarea permite deducerea unor noi fapte i a unor noi reguli.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
7.3. Structura unui sistem expert
C. Mecanismul de asistare n determinarea cunotinelor, care asigur : furnizarea explicaiilor referitoare lafurnizarea explicaiilor referitoare la
raionamentele folosite; furnizarea concluziilor; explicarea cauzelor ce au condus la
determinarea unor concluzii incoerente ( lid t d t l )(nevalidate de expertul uman).
Conf. dr. ing. P. Alan
-
7 4 T t il i i t t7.4. Trsturile unui sistem expert i domeniile de utilizare
Trsturile eseniale ale unui sistem expert sunt:
ModularitateModularitate Lizibilitate
Conf. dr. ing. P. Alan
-
7 4 T t il i i t t7.4. Trsturile unui sistem expert i domeniile de utilizare
Modularitatea evideniat de faptul c utilizarea ti l di t d i li it t tcunotinelor dintr-un domeniu e explicitat ntr-
o baz de cunotine structurat pe module.
Lizibilitatea - o baz de cunotine care poate fi uor accesat de un nespecialist, formalizarea
ti l fii d i d d t d i t f cunotinelor fiind independent de interfaa om-main.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
7 4 T t il i i t t7.4. Trsturile unui sistem expert i domeniile de utilizare
Domeniile reprezentative de utilizare sunt:
diagnosticarea i interpretarea remedieri i menineri remedieri i menineri previziune i planificare
activiti de concepie activiti de concepie Interesul major n realizarea sistemelor expert este de a difuza cunotinele experilor umanieste de a difuza cunotinele experilor umani ntr-o organizaie.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
7.5. Viitorul inteligentei artificiale
Dezvoltarea domeniului este cert. Pe viitor se vor integra cunotinele de reprezentare i raionamentul inteligenei
tifi i l d l d b d d t i iartificiale cu modele de baze de date i procesri pentru a produce un supermodel obiect. Problemele i cerinele aprute vor fi rezolvate iProblemele i cerinele aprute vor fi rezolvate i executate de mai muli ageni n cooperare pentru a gsi cea mai bun soluie n vedereapentru a gsi cea mai bun soluie n vederea utilizrii resurselor disponibile.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
7.5. Viitorul inteligentei artificiale
Cunotinele i capacitatea de nelegere sunt d t i t d i t l t d d ldeterminate de raionamentele cerute, de gradul de distribuie i mprire ntre agenii sistemului, de precizia i complementaritatea acestorade precizia i complementaritatea acestora.Avantajele privind reprezentarea, modelarea, controlul i administrarea unor volume foartecontrolul i administrarea unor volume foarte mari de date i diferite din punct de vedere al tipului determin lrgirea interesului pentru acest p g pdomeniu.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
7.5. Viitorul inteligentei artificiale
Un prim rspuns la ntrebarea privind viitorul domeniului l reprezint Sistemul de stocare de nalt performan (HPSS). Acesta e un software care asigur un management ierarhic de stocare si servicii medii de stocare foarte mari.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
Capitolul VIII
Caracteristici
pTablourile de bord electronice
CaracteristiciTrsturiC tComponenteLimite
Conf. dr. ing. P. Alan
-
Caracteristicile tabloului de bord
caracteristici specifice legate de informarea d id il b t tdecidenilor care se bazeaz pe contacte personalizate sau pe rapoarte periodice furnizate de nivelurile inferioare;furnizate de nivelurile inferioare;caracteristici comune tuturor tablourilor.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
Trsturile tabloului de bord
sunt adaptabile nevoilor i metodelor de lucru ale utilizatorului decident;utilizatorului decident;sunt uor de accesat prin comenzi simple i puine, precum i prin echipamente periferice;f ti t d fi lt t lofer un timp scurt de rspuns cu afiarea rezultatelor pe
display;prezint informaiile i sub forma grafic sau tabelar;folosete informaii n special pentru funciile de urmrire i control;permite cutarea de informaii printr-o funcie special drill-permite cutarea de informaii printr-o funcie special drill-down (cercetare pe trepte) prin care se coreleaz diferite cercetri.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
C t l i i l l iComponentele principale ale unui tablou de bord electronic
staiile de lucru pentru fiecare utilizator;staiile de lucru pentru fiecare utilizator;sistemul de programe specializate care permite prezentarea informaiilor i cutarea n bazele p de date prin intermediul unor reele de comunicare.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
Limite
dac sistemele de la baz sunt rudimentaredac sistemele de la baz sunt rudimentarefinalitatea nu va genera calitate;realizarea unor modificri n tablou e dificila i impune ca cerinele utilizatorilor s fie riguros definite;se pune accent mai mult pe analiza datelor interne organizaiei mai uor accesibile.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
i t i f ti t d id tsistem informatic pentru decident
TranslatareTranslatare
sistem informatic pentru angajat
Conf. dr. ing. P. Alan
-
Capitolul IX
9 1 Obiective i caracteristici
pData Warehouse
9.1. Obiective i caracteristici9.2 Structura9.3 Arhitecturi specifice 9 4 Realizarea unui Data W9.4. Realizarea unui Data W9.5. Caracteristicile unui proiect de tip Data Warehouse
9.6. Diferena ntre bazele de date operaionale i depozitele de date9.7. Riscurile asociate unui proiect Data Warehouseproiect Data Warehouse9.8. Tendine n tehnologia depozitelor de date
Conf. dr. ing. P. Alan
-
9 1 Obi ti l i t i ti il9.1. Obiectivele i caracteristicile tehnologiei Data Warehouse
Tehnologia Warehouse permite organizaiei s fi i ti i t d id ifie mai activ pe pia pentru a decide i a anticipa cu o eficien ct mai mareOf ibilit t t t d t l i dif t dOfer posibilitatea ca toate datele indiferent de proveniena lor s fie organizate, coordonate, integrate i stocate astfel nct s permitintegrate i stocate astfel nct s permit utilizatorului s aib o viziune de ansambluasupra problemeip p
Conf. dr. ing. P. Alan
-
9 1 Obi ti l i t i ti il9.1. Obiectivele i caracteristicile tehnologiei Data Warehouse
Data Warehouse este o colecie de date orientat pe subiecte, integrate, gnonvolatile i istoricete organizate pentru a asigura suportul unuipentru a asigura suportul unui proces de asistare a deciziei.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
9 1 Obi ti l i t i ti il9.1. Obiectivele i caracteristicile tehnologiei Data Warehouse
Caracteristicile Data Warehouse: Este un sistem orientat pe subiecte, Este un sistem care conine date integrate,
U D t W h b ifi Un Data Warehouse se bazeaz pe unificare, Este un instrument care se bazeaz pe calitate i
calificare,, Data Warehouse se bazeaz pe date istorice, Un depozit Data Warehouse implica date
nonvolatile.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
9.2 Structura unui Data Warehouse
Data Warehouse e structurat n 4 clase de date i t d f i d lorganizate dup o axa n funcie de sensul
istoric i n raport de caracterul sintetic astfel: date detaliate (istorice); date detaliate (istorice);
date detaliate adunate ntr-o baza; date agregate;date agregate; date puternic agregate.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
9.2 Structura unui Data Warehouse
Datele agregate i datele puternic agregate f t d t lformeaz metadatele,Datele detaliate reflect evenimentele cele mai
t di t t i d it d d t recente din structura unui depozit de date n sensul ca inserrile regulate vor fi realizate la acest nivelacest nivel,Datele agregate corespund unor elemente de analiz reprezentativeanaliz reprezentative,
Conf. dr. ing. P. Alan
-
9.2 Structura unui Data Warehouse
datele trebuie s fie accesate uor i prezentate ntr-o forma agregata, acest lucru e asigurat prin structuri multidimensionale care le permit utilizatorilor s navigheze n depozitul de date prin metode specifice.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
9.2 Structura unui Data Warehouse
Logica de acces folosit de utilizatorii Data W h b t h i d ill dWarehouse se bazeaz pe tehnica drill down drill up mecanism ce permite deplasarea ntr-o structura multidimensionala pornind de lastructura multidimensionala pornind de la nivelul global la cel de detaliu (drill down) sau vice versa (drill up). Aceast logic ( p) gpresupune formularea unor criterii de selecie a datelor din ce n ce mai precise.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
9 3 A hit t i ifi i d t9.3 Arhitecturi specifice unui data warehouse
Arhitectura real,A hit t i i t lArhitecturi virtuale,Arhitectura izolata.Arhitectura izolata.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
9 3 A hit t i ifi i d t9.3 Arhitecturi specifice unui data warehouse
Arhitectura real stocarea datelor se realizeaz printr-un sistem de
gestionare a bazelor de date (SGBD) separat de sistemul organizaional i alimentat prin extragerisistemul organizaional i alimentat prin extrageri periodice de date,
rolul Data Warehouse-ului este de a integra datele tf l t i ti astfel nct s se asigure o coeren semantic
global, apar costuri suplimentare aferente stocajului iapar costuri suplimentare aferente stocajului i
imposibilitatea accesului n timp realConf. dr. ing. P. Alan
-
9 3 A hit t i ifi i d t9.3 Arhitecturi specifice unui data warehouse
Arhitecturi virtuale datele sunt stocate n sisteme informatice interne i
sunt furnizate procesului decizional prin Middleware, instrument informatic ce asigur conectivitatea ntreinstrument informatic ce asigur conectivitatea ntre tehnicile de asistare a deciziei i datele necesare
Conf. dr. ing. P. Alan
-
9 3 A hit t i ifi i d t9.3 Arhitecturi specifice unui data warehouse
Arhitectura izolata Este o combinaie ntre cele dou tipuri i are drept
obiectiv implementarea din punct de vedere fizic a nivelurilor agregate cu scopul de a facilita accesul inivelurilor agregate cu scopul de a facilita accesul i de a conserva nivelul de detaliere.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
9 4 R li i D t9.4. Realizarea unui Data Warehouse
Procesele de transformare i integrare a datelor t fi i t ti t tf lpot fi sintetizate astfel:
asamblarea componentelor (date din diferite surse);dup instruciuni specifice (meta modele); dup instruciuni specifice (meta-modele);
cu scopul de a realiza un proces finit (date analitice); stocat ntr-un depozit (DW); stocat ntr un depozit (DW); pentru a fi pus la dispoziia clienilor (utilizatori finali).
Conf. dr. ing. P. Alan
-
9 4 R li i D t9.4. Realizarea unui Data Warehouse
Realizarea unui Data Warehouse prevede: Aplicaiile, Componentele funcionale
achiziionarea datelorpregtirea datelormodalitile de accesmodalitile de accesinfrastructurile
Conf. dr. ing. P. Alan
-
9 4 R li i D t9.4. Realizarea unui Data Warehouse
Aplicaiile O aplicaie este un program informatic cu impact
decizional integrat n structura global,Fiecare subiect tratat este descompus ntr-un Fiecare subiect tratat este descompus ntr-un ansamblu de aplicaii. Acestea trebuie gestionate cu uurin pentru a furniza rezultate palpabile.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
9 4 R li i D t9.4. Realizarea unui Data Warehouse
Componentele funcionale achiziionarea datelor
extragerea, pregtirea i ncrcarea datelor,Extragerea datelor se face prin tehnologii specifice astfel:Extragerea datelor se face prin tehnologii specifice astfel:
programul furnizat de proiectanii bazelor de date; programe utilitare de replicare care permit copierea
elementelor unei baze de date ctre una sau mai multe baze situate n mediul eterogen;
instrumente specifice de extragere ce au ca dezavantaj un pre foarte ridicat care va restriciona utilizarea lor.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
9 4 R li i D t9.4. Realizarea unui Data Warehouse
Componentele funcionale pregtirea datelor - transformarea acestora ntr-o
form acceptat de Data Warehouse,include operaiile de punere n coresponden a include operaiile de punere n coresponden a formatelor de afiare asociate datelor i anume:
ncrcarea datelor ca ultim faz a procesului de li talimentare;
stocarea datelor n sistemul de gestiune a bazelor de date.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
9 4 R li i D t9.4. Realizarea unui Data Warehouse
Componentele funcionale modalitile de acces
se bazeaz n special pe tehnologiile nestructurate,se orienteaz pe arhitecturile client-server pentru aplicaiilese orienteaz pe arhitecturile client server pentru aplicaiile tranzacionate,analiza devine interactiva, iar rezultatele cererilor curente influeneaz adesea interogrile urmtoareinflueneaz adesea interogrile urmtoare.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
9 4 R li i D t9.4. Realizarea unui Data Warehouse
Componentele funcionale infrastructura tehnica care cuprinde componentele
hardware i software;infrastructura operaional care cuprinde ansamblul infrastructura operaional care cuprinde ansamblul de proceduri i servicii pentru administrarea datelor i exploatarea sistemului, funciile acestuia sunt de d i i t ti i l i t l iadministrare, gestionare i explorare a sistemului
decizional.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
9 5 C t i ti il i i t d9.5. Caracteristicile unui proiect de tip data Warehouse
Evoluiile tehnologice recente,Legtura implicit cu strategia firmei,Logica de ameliorare continu,Un nivel de maturitate diferit n funcie de ntreprindere.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
9 5 C t i ti il i i t d9.5. Caracteristicile unui proiect de tip data Warehouse
Evoluiile tehnologice recente, Tehnologiile client-server, sistemele deschise i
procedurile utilizate n sistemele bazate pe Data Warehouse au nregistrat evoluii semnificative.Warehouse au nregistrat evoluii semnificative. Apar astfel noi sisteme informatice adaptate fiecrui utilizator,M t d l ii d li Metodologii de punere n aplicare :
metoda MERISSE,information engineering.g g
Conf. dr. ing. P. Alan
-
9 5 C t i ti il i i t d9.5. Caracteristicile unui proiect de tip data Warehouse
Legtura implicit cu strategia firmei Data Warehouse fidelizeaz clientul n sensul c
implic pe ct posibil utilizatori experimentai, proiectele de acest tip apropiindu-se astfel deproiectele de acest tip apropiindu se astfel de strategia ntreprinderii.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
9 5 C t i ti il i i t d9.5. Caracteristicile unui proiect de tip data Warehouse
Logica de ameliorare continu Data Warehouse evolueaz n conformitate cu
cerinele utilizatorilor i cu nevoile obiective ale ntreprinderii, ameliorarea fiind destul de frecventntreprinderii, ameliorarea fiind destul de frecvent i de imprevizibil.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
9 5 C t i ti il i i t d9.5. Caracteristicile unui proiect de tip data Warehouse
Un nivel de maturitate diferit n funcie de t i dntreprindere Data Warehouse vine n completarea achiziiilor
aferente procesului decizional fapt care permiteaferente procesului decizional fapt care permite firmelor s beneficieze de o organizare i de metode de lucru verificate, n timp ce pentru ali tili t i d i l t i i tutilizatori domeniul este mai puin cunoscut.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
9 5 C t i ti il i i t d9.5. Caracteristicile unui proiect de tip data Warehouse
Realizarea unei Data Warehouse are la baz d i i iidou principii: obiectivul este de a pune n aplicare un sistem de
informare coerent i pe deplin integrat ci nu de ainformare coerent i pe deplin integrat, ci nu de a construi un sistem decizional izolat;
acest sistem nu se construiete printr-un singur bloc, ci se descompune n mai multe aplicaii integrate.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
9 6 Dif t b l d d t9.6. Diferena ntre bazele de date operaionale i depozitele de date
Bazele de date operaionale conin date curente detaliate ce trebuie actualizate
n condiii de securitate i servesc drept suport pentru luarea deciziilor curente.pentru luarea deciziilor curente.
sprijin procesarea tranzaciilor fapt pentru care necesit mecanisme de control ale concurenei i
i d i t imecanisme de acoperire pentru a asigura consistena tranzaciilor. n cadrul acestora trebuie s avem n vedere i minimizarea redundanelor.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
9 6 Dif t b l d d t9.6. Diferena ntre bazele de date operaionale i depozitele de date
Depozitele de date sunt concepute special pentru a sprijini luarea
deciziilor,au ca obiectiv regruparea datelor agregarea i au ca obiectiv regruparea datelor, agregarea i sintetizarea lor, organizarea i coordonarea informaiilor provenite din surse diferite, integrarea i t t l d d tili t ili stocarea acestora cu scopul de a da utilizatorilor
finali o imagine adecvat ce permite gsirea rapid a informaiilor i analiza eficace a acestora.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
9 6 Dif t b l d d t9.6. Diferena ntre bazele de date operaionale i depozitele de date
interogrile dintr-un depozit de date sunt mai l i i i t i l d i iilcomplexe i mai variate iar luarea deciziilor
necesit date istorice, date care provin de la alte organizaii sau informaii din alte sursealte organizaii sau informaii din alte surse eterogene,datele operaionale dei abundente suntdatele operaionale dei abundente sunt departe a fi complete pentru luarea deciziilor.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
9 7 Ri il i t i i t9.7. Riscurile asociate unui proiect Data Warehouse
1 Ri il i i l1. Riscurile organizaionale vizeaz structura echipei de dezvoltare ct i
cultura organizaieicultura organizaiei, susintorul unui astfel de proiect trebuie s
provin din zona conducerii strategice i nu din zona IT.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
9 7 Ri il i t i i t9.7. Riscurile asociate unui proiect Data Warehouse
2. Riscurile tehnologice se refer la tehnologiile selectate pentru
planificarea i folosirea depozitului de dateplanificarea i folosirea depozitului de date, trebuie evitat folosirea unor tehnologii
neconforme i de slab calitate.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
9 7 Ri il i t i i t9.7. Riscurile asociate unui proiect Data Warehouse
3. Riscurile legate de managementul proiectelor apar din cauza resurselor insuficiente i a
complexitii crescute a proiectului,Un l dintre risc rile este definirea nerealist a Unul dintre riscurile este definirea nerealist a anvergurii proiectului. Multe proiecte au euat datorit subestimrii timpului necesar pentru operaii de extragere, integrare i transformare a datelor.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
9 7 Ri il i t i i t9.7. Riscurile asociate unui proiect Data Warehouse
4. Riscuri legate de proiectarea depozitului de date
tehnologia Data Warehouse necesit un set nou de tehnici de proiectare astfel nct depozitul dede tehnici de proiectare astfel nct depozitul de date s fie gndit ca un tot multidimensional ce conine tabele, agregri, variabile.
Conf. dr. ing. P. Alan
-
9 8 Tendine n tehnologia9.8. Tendine n tehnologia depozitelor de date
Direcii de evoluie a depozitelor de date : creterea ofertei de tehnologii de tip depozite de
date;creterea utilizrii tehnologiei depozitelor de date n creterea utilizrii tehnologiei depozitelor de date n diferite tipuri de aplicaii;
maturizarea tehnologiilor data mining; utilizarea pe scar larg a internetului pentru
accesarea depozitelor de date de la distan;hi iii i f i i t