practica manual final 1 1

Formarea practică a viitorilor profesionişti în domeniul asistenţei sociale

FORMAREA PRACTICĂ FORMAREA PRACTICĂ A VIITORILOR PROFESIONIŞTI A VIITORILOR PROFESIONIŞTI

ÎN DOMENIUL ASISTENŢEI SOCIALEÎN DOMENIUL ASISTENŢEI SOCIALE

Coordonator:Coordonator:COSMIN GOIANCOSMIN GOIAN

Editura Universităţii de Vest TimişoaraEditura Universităţii de Vest Timişoara20102010

1


© 2010 by Editura Universităţii de Vest, Timişoara

Editori: Loredana Marcela TrancăAndreea Bîrneanu

Autori: Loreni Baciu, doctor în sociologie, asistent universitar Carmen Bărbat, doctor în ştiinţe medicale, lector universitar Andreea Bîrneanu, doctorand în sociologie, preparator universitar Cosmin Goian, doctor în filosofie-ştiinţele comunicării, lector universitarTheofild Lazăr, doctor în sociologie, asistent universitarAdrian Păşcuţă, doctor în sociologie, asistent universitar Mihaela Tomiţă, doctor în sociologie, lector universitar Loredana Trancă, doctorand în sociologie, preparator universitar

Descrierea CIP a Bibliotecii Naţionale a României

2


CUPRINS

Introducere / 7

1. Organizarea şi desfăşurarea activităţii de formare practică / 8 1.1. Introducere / 81.2. Regulament privind cadrul general de organizare şi desfăşurare a activităţilor de

practică / 81.3. Responsabilităţi cu privire la organizarea şi desfăşurarea activităţii de practică / 131.4. Aspecte privind protecţia propriei persoane în efectuarea activităţilor de practică / 141.5. Consemnarea activităţilor studenţilor / 15

Tabel privind însuşirea regulamentului de practică / 15 Convenţie privind activitatea de practică a studenţilor / 16 Delegaţie / 17 Solicitare acces date confidenţiale / 18 Fişă de prezenţă privind activitatea de practică de specialitate / 19 Proces verbal privind vizitarea agenţiilor pe parcursul activităţii de practică de către

profesorul coordonator / 20 Fişă privind descrierea agenţiei de practică / 21 Jurnal al activităţii de practică / 24 Centralizator practică de specialitate / 25

2. Obiective, sarcini şi evaluare a activităţii de practică / 262.1. Introducere / 262.2. Obiective şi metode privind desfăşurarea activităţii de practică / 272.3. Aspecte privind practica voluntară / 312.4. Sarcini orientative privind activităţile practice / 32

2.4.1. Sarcini pentru activitatea de practică la anul I / 322.4.2. Sarcini pentru activitatea de practică la anul II / 332.4.3. Sarcini pentru activitatea de practică la anul III / 36

2.5. Idei pentru activitatea de practică din cadrul agenţiilor / 392.6. Evaluarea activităţii de practică a studenţilor / 39

Fişă cu punctajul obţinut din evaluarea activităţii de practică / 39 Fişă de evaluare privind activitatea de practică de specialitate / 41 Fişă de autoevaluare a activităţii de practică de specialitate / 43

3. Elemente de reper în activitatea de formare practică a studenţilor / 453.1. Introducere / 453.2. Lista agenţiilor de practică / 453.3. Date de contact ale profesorilor coordonatori / 70

3


3.4. Modele de instrumente de lucru ale asistenţilor sociali / 71

Ancheta socială (model 1) / 71 Ancheta socială (model 2) / 75 Ecomapă / 79 Genogramă / 80 Fişă de evaluare iniţială / 81 Fişă de consiliere / 82 Fişă de înregistrare individuală / 83 Fişă de semnalare a riscului de separare a copilului de familie (pentru copii 0-3 ani) / 86 Fişă de semnalare a riscului de separare a copilului de familie (pentru copii de vârstă

preşcolară şi şcolară) / 87 Fişă de monitorizare a cazului / 88 Plan de intervenţie pe termen scurt / 89 Plan de intervenţie specifică / 92 Plan individualizat de protecţie / 98 Structura unui studiu de caz / 100 Ghid de interviu – povestea vieţii mele / 101 Analiza SWOT – un instrument util (studenţilor) pentru analiza strategiei unei instituţii de

asistenţă socială / 102 Bibliografie / 106 Glosar / 107 Anexă - Resurse web în domeniul practicii în asistenţă socială / 109

4


„Ce ascult, uit,ce văd, îmi amintesc,

ce practic, ştiu să fac.”Confucius

5


6


Introducere

Exigenţele postmoderne ale învăţământul universitar într-un context global acordă o importanţă fundamentală activităţii de practică. Viitorii asistenţi sociali trebuie să-şi dezvolte nu doar cunoştinţe ci şi aptitudini şi valori pentru realizarea unor intervenţii profesioniste în soluţionarea sau ameliorarea problemelor sociale contemporane. La nivel naţional există un proiect de lege depus la Camera Deputaţilor, prin care se propune ca practica profesională să fie considerată vechime în specialitate la finalul studiilor universitare. Dacă un asemenea demers va deveni lege, absolvenţii de la specializarea asistenţă socială vor avea un acces mai facil pe piaţa muncii eliminându-se astfel condiţionarea birocratică a angajatorilor privind experienţa în domeniu.

Volumul Formarea practică a viitorilor profesionişti în domeniul asistenţei sociale este rezultat al dorinţei unanime a colectivului de cadre didactice de la Catedra de Asistenţă Socială din Universitatea de Vest din Timişoara. Definitivarea unei asemenea lucrări este în acord cu necesitatea îmbunătăţirii permanente a calităţii procesului de instruire practică, realizându-se proceduri omogene ale sarcinilor de lucru şi evaluării.

Încă de la înfiinţarea secţiei, din 1992, formarea practică a studenţilor noştri a constituit o prioritate prin rigurozitatea activităţilor derulate şi suntem onoraţi să amintim aici aportul adus de domnul profesor universitar doctor Viorel Prelici, care a pus bazele învăţământului de asistenţă socială în zona de Vest a ţării.

Acest volum s-a realizat datorită eforturilor unei echipe de cadre didactice de la Catedra de Asistenţă Socială a Facultăţii de Sociologie şi Psihologie din Universitatea de Vest din Timişoara. Autorii doresc să-şi exprime recunoştinţa faţă de colegii care şi-au asumat provocarea îmbunătăţirii activităţii de practică, aducându-şi contribuţiile în finalizarea acestui volum, amintindu-i pe această cale pe dl. conf.dr. Teodor Mircea Alexiu – şeful catedrei, dna. prof.dr. Ana Muntean, dl. conf.dr. Adrian Jinaru, dl. conf.dr. Alexandru Neagoe, dna. asist.dr. Patricia Runcan şi pe dl. drd. Eugen Bucur.

Aprecierile şi mulţumirile autorilor sunt adresate şi colaboratorilor noştri din instituţiile publice şi private de asistenţă socială din judeţul Timiş, care ne-au sprijinit în ultimii nouăsprezece ani, prin menţinerea unui proces de interacţiune dinamic care a pus bazele formării a sute de asistenţi sociali.

Lucrarea este structurată în trei capitole: primul cuprinde informaţii referitoare la organizarea şi desfăşurarea activităţii de formare practică; al doilea prezintă obiective, sarcini orientative pentru studenţi şi instrumente de evaluare, iar ultimul capitol reuneşte elemente de reper în activitatea de formare practică. Glosarul aduce câteva explicaţii referitoare la termeni uzitaţi în prezentul volum, iar în anexă am găsit potrivit să aducem la cunoştinţa studenţilor câteva resurse web ce pot fi utile. Temele abordate au un caracter aplicabil şi sunt puse în acord cu planul de învăţământ al Secţiei de Asistenţă Socială iar noţiunile sunt formulate într-un limbaj accesibil pentru a se evita anumite confuzii de ordin semantic.

Conţinutul lucrării se doreşte a fi un instrument de lucru necesar tuturor actorilor implicaţi în pregătirea practică a studenţilor, respectiv: profesori coordonatori, supervizori din agenţiile de practică, şi studenţi. Ne propunem să oferim informaţii utile, relevante şi compacte privind instruirea, îndrumarea şi evaluarea formării practice, astfel încât aceasta să se poată desfăşura cât mai unitar.

Avem convingerea utilităţii acestei lucrări, dar acceptăm că este un material perfectibil ce poate fi îmbogăţit prin observaţii constructive. Eventualele completări, neclarităţi sau sugestii pot fi transmise la adresa de e-mail: [email protected].

7


Capitolul 1ORGANIZAREA ŞI DESFĂŞURAREA

ACTIVITĂŢII DE FORMARE PRACTICĂ

1.1. Introducere1.2. Regulament privind cadrul general de organizare şi desfăşurare a activităţilor de

practică 1.3. Responsabilităţi cu privire la organizarea şi desfăşurarea activităţii de practică1.4. Aspecte privind protecţia propriei persoane în efectuarea activităţilor de practică1.5. Consemnarea activităţilor studenţilor

1.1. Introducere

Acest capitol îşi propune să prezinte cadrul general privind organizarea şi desfăşurarea activităţilor de formare practică. Pe de-o parte este prezentat regulamentul în care se detaliază metodologia desfăşurării activităţii de practică, iar pe de altă parte se prezintă câteva instrumente utile studentului. Regulamentul face referire la elementele de organizare şi responsabilităţile studenţilor, profesorilor coordonatori, şi supervizorilor din agenţii privind derularea activităţii de practică. De asemenea, regulamentul menţionează aspecte privind protecţia propriei persoane în efectuarea activităţilor de practică.

Consemnarea activităţilor studenţilor se realizează cu ajutorul anumitor formulare pe care am încercat să le propunem în acest capitol, şi anume: tabelul privind însuşirea regulamentului de practică; convenţia privind activitatea de practică a studenţilor; delegaţia; documentul de solicitare accesului la date confidenţiale; fişa de prezenţă privind activitatea de practică de specialitate; procesul verbal privind vizitarea agenţiilor pe parcursul activităţii de practică de către profesorul coordonator; fişa privind descrierea agenţiei de practică; jurnalul activităţii de practică; centralizatorul practicii de specialitate.

Toate acestea sunt utile celor trei actori implicaţi în acest proces: profesorul coordonator, supervizorul şi studentul.

1.2. Regulament privind cadrul general de organizare şi desfăşurare a activităţilor de practică

În organizarea şi coordonarea activităţilor de practică sunt implicate două categorii de persoane: profesorul coordonator de practică şi supervizorul (sau reprezentantul agenţiei de practică).

Profesorul coordonator de practică este persoana din partea Catedrei de Asistenţă Socială desemnată pentru coordonarea organizării, desfăşurării şi evaluării activităţii de practică a studenţilor. Evaluarea, la finalul fiecărui semestru, este realizată de către profesorul coordonator.

Supervizorul (sau reprezentantul agenţiei de practică) este acea persoană, desemnată de către agenţia de practică, în responsabilitatea căreia se află organizarea şi derularea activităţii de practică a studentului, care are loc în cadrul agenţiei la care studentul a fost repartizat.

8


Supervizorul va fi consultat de către profesorul coordonator, în vederea evaluării activităţii studentului.

- ANUL I -

În cadrul anului I, practica de specialitate este cuprinsă în categoria disciplinelor de specialitate şi este vizată de două tipuri distincte de activităţi, care se derulează pe parcursul ambelor semestre: Vizitarea asistată a instituţiilor de Asistenţă Socială (2 ore/săptămână); Practica de specialitate (2 ore/săptămână).

În cadrul Vizitării asistate a instituţiilor de Asistenţă Socială, activităţile se vor derula după cum urmează:

1. Organizarea activităţii1.1. Profesorul coordonator de practică va prezenta studenţilor, la începutul anului universitar, metodologia de derulare a activităţii de practică, precum şi obiectivele care vor fi urmărite prin intermediul acesteia.1.2. În fiecare săptămână, studenţii vor vizita, însoţiţi de către profesorul coordonator de practică, diferite agenţii de asistenţă socială (instituţii publice şi organizaţii neguvernamentale) de la nivelul municipiului Timişoara sau al judeţului Timiş.

2. Responsabilităţi în organizarea activităţii2.1. Profesorul coordonator de practică este responsabil de contactarea studenţilor (prin intermediul şefului de grupă), în vederea furnizării detaliilor cu privire la data şi locul întâlnirii. 2.2. Studenţii sunt responsabili de prezentarea la data şi locul stabilite, în vederea efectuării vizitei.2.3. Reprezentantul agenţiei de asistenţă socială este responsabil de prezentarea organizaţiei/ instituţiei în programul stabilit de comun acord cu profesorul coordonator de practică.

3. Programul activităţii3.1. Ca şi regulă generală, vizitele vor avea loc într-un program prestabilit, cunoscut încă de la începutul fiecărui semestru de către studenţi şi care va fi cuprins în orarul de desfăşurare a activităţilor didactice. 3.2. Însă, ocazional, acest program va fi corectat în funcţie şi de preferinţele agenţiei care urmează a fi vizitată.

4. Derularea vizitei4.1. Vizita cuprinde două părţi: (1) prezentarea agenţiei (misiune, scop, obiective, beneficiari, servicii etc.) de către reprezentantul acesteia şi (2) clarificări oferite la întrebările adresate de către studenţi. 4.2. În cadrul vizitei, studenţii au responsabilitatea de a adresa întrebări cu privire la aspectele neclarificate în cadrul prezentării, astfel încât să-şi poată însuşi în cele mai bune condiţii informaţiile cu privire la funcţionarea agenţiei.

5. Întârzieri, absenţe şi posibilitatea de recuperare

9


5.1. În situaţia în care studentul nu se poate prezenta întocmai în orarul prestabilit pentru activitatea de vizitare, el are responsabilitatea de a-l anunţa pe profesorul coordonator de practică, prin reprezentantul grupei sale, în ceea ce priveşte întârzierea sa, precum şi durata preconizată a acesteia. 5.2. În situaţii deosebite şi bine motivate, în care studentul nu s-a putut prezenta în programul de vizitare aferent grupei sale, el are posibilitatea de a recupera activitatea cu o altă grupă, însă numai cu acordul prealabil al profesorului coordonator de practică.

6. Evaluarea activităţii6.1. Evaluarea activităţii se va derula în cadrul unui colocviu. Programarea acestui colocviu se va face în conformitate cu regulamentul general al Facultăţii/Catedrei pentru programarea evaluărilor.6.2. Studentul are obligaţia de a se prezenta la colocviu în orarul stabilit pentru grupa sa. 6.3. În cadrul colocviului, studentul are responsabilitatea de a-şi pune în valoare cunoştinţele acumulate pe parcursul întregului semestru. Studentul are obligaţia de a cunoaşte şi a prezenta, la cererea evaluatorului, dar şi a colegilor, informaţiile care i-au fost prezentate pe parcursul vizitelor efectuate.

În cadrul Practicii de specialitate, activităţile se vor derula după cum urmează:

1. Organizarea activităţii1.1. Profesorul coordonator de practică va prezenta studenţilor, la începutul anului universitar, metodologia de derulare a activităţii de practică, precum şi obiectivele care vor fi urmărite prin intermediul acesteia.1.2. Săptămânal, studenţii se vor întâlni cu profesorul coordonator de practică, la sediul Universităţii (conform orarului). Orarul de întâlnire va fi anunţat încă de la începutul semestrului şi cuprins în orarul general de derulare a activităţilor didactice.

2. Derularea activităţii2.1. În cadrul întâlnirii, profesorul coordonator al activităţii va lansa diferite teme de discuţie, care pot cuprinde (însă nu se limitează la): aspecte privind funcţionarea agenţiilor de practică vizitate, aspecte privind funcţionarea sistemului de asistenţă socială, aspecte etice privind profesia de asistent social etc. 2.2. Studenţii au responsabilitatea de a adresa întrebări cu privire la aspectele neclarificate în cadrul prezentărilor realizate de către profesor sau colegi, astfel încât să-şi poată însuşi în cele mai bune condiţii informaţiile prezentate. 3. Întârzieri, absenţe şi posibilitatea de recuperare3.1. În situaţia în care studentul nu se poate prezenta întocmai în orarul prestabilit pentru activitate, el are responsabilitatea de a-l anunţa pe profesorul coordonator de practică, prin reprezentantul grupei sale, în ceea ce priveşte întârzierea sa, precum şi durata preconizată a acesteia. 3.2. În situaţii deosebite şi bine motivate, în care studentul nu s-a putut prezenta în programul de activitate aferent grupei sale, el are posibilitatea de a recupera activitatea cu o altă grupă, însă numai cu acordul prealabil al profesorului coordonator de practică.

10


4. Evaluarea activităţii4.1. Evaluarea activităţii se va derula în cadrul unui colocviu. Programarea acestui colocviu se va face în conformitate cu regulamentul general al Facultăţii/Catedrei pentru programarea evaluărilor.4.2. Studentul are obligaţia de a se prezenta la colocviu în orarul stabilit pentru grupa sa. Neprezentarea la colocviu constituie restanţă la disciplina vizată şi, pentru promovarea disciplinei, se vor realiza demersurile aferente în perioada de restanţe.4.3. În cadrul colocviului, studentul are responsabilitatea de a-şi pune în valoare cunoştinţele acumulate pe parcursul întregului semestru. Studentul are obligaţia de a cunoaşte şi prezenta, la cererea evaluatorului, dar şi a colegilor, informaţiile care i-au fost prezentate pe parcursul activităţii derulate.

- ANII II ŞI III -

În cadrul anilor II şi III, Practica de specialitate este o disciplină cuprinsă în categoria disciplinelor fundamentale. Activitatea de practică se va derula săptămânal (4 ore/săptămână), pe parcursul a două semestre, după cum urmează:

1. Organizarea activităţii1.1. La începutul semestrului, profesorul coordonator de practică va convoca membrii grupei de practică, pentru repartizarea locurilor disponibile şi prezentarea metodologiei de derulare a activităţii de practică, precum şi a obiectivelor urmărite prin intermediul acesteia.1.2. Repartizarea locurilor de practică va fi făcută de către profesorul coordonator, pentru toată durata anului universitar, în funcţie de interesul studentului şi aptitudinile acestuia. 1.3. Studentul se va prezenta săptămânal la locul de practică repartizat, în programul stabilit prin orarul general al activităţilor didactice, corectat cu preferinţele agenţiei de practică. 1.4. Periodic, profesorul coordonator va convoca întâlniri cu membrii grupei, pentru a monitoriza desfăşurarea activităţii.1.5. Profesorul coordonator va efectua vizite neanunţate la locurile de practică ale studenţilor, în orarul anunţat de aceştia la începutul semestrului ca orar de activitate practică.

2. Responsabilităţi în organizarea activităţii2.1. Profesorul coordonator de practică este responsabil:- de repartizarea studenţilor la locurile de practică disponibile, prin intermediul delegaţiilor de practică;- de a le face cunoscute studenţilor, la începutul anului universitar, obiectivele activităţii de practică aferente anului respectiv;- de a le furniza studenţilor formularele necesare pentru desfăşurarea activităţii de practică şi consemnarea corectă a acesteia;- de a monitoriza activitatea şi de a acorda consultanţă studenţilor (periodic, precum şi la cererea acestora), cu privire la problemele întâmpinate în cadrul activităţii.2.2. Studenţii sunt responsabili:- să se prezinte la toate activităţile de practică, în orarul prestabilit sau convenit cu agenţia de practică;- să se prezinte la întâlnirile convocate de către profesorul coordonator;

11


- să-l informeze pe supervizorul din partea agenţiei cu privire la obiectivele sale de practică aferente anului respectiv;- să se implice în activităţile de practică şi să adreseze solicitări de clarificare profesorului coordonator sau supervizorului de la locul de practică, ori de câte ori se confruntă cu neclarităţi în ceea ce priveşte derularea activităţii.2.3. Supervizorul din partea agenţiei de practică este responsabil:- de stabilirea unui program de activitate care să nu contravină orarului de activităţi didactice al studentului;- de implicarea studentului în activităţi de intervenţie sau administrative (după nevoile agenţiei), astfel încât să-i asigure asimilarea de cunoştinţe şi dezvoltarea de deprinderi profesionale, în acord cu obiectivele de practică;- de oferirea de consultanţă şi supervizare în asimilarea de cunoştinţe şi dezvoltarea de deprinderi profesionale, în acord cu obiectivele de practică.

3. Programul activităţii3.1. Activitatea de practică se va derula săptămânal, în programul stabilit prin orarul general al activităţilor didactice, corectat cu preferinţele agenţiei de practică.

4. Întârzieri, absenţe şi posibilitatea de recuperare4.1. În situaţia în care studentul nu se poate prezenta întocmai în orarul prestabilit pentru activitatea de practică, el are responsabilitatea de a-l anunţa pe supervizor, în ceea ce priveşte întârzierea sa, precum şi durata preconizată a acesteia. 4.2. În situaţii deosebite şi bine motivate, în care studentul nu s-a putut prezenta în programul de practică stabilit cu supervizorul, el are posibilitatea de a recupera activitatea în altă zi, însă numai cu acordul prealabil al supervizorului.

5. Schimbarea locului de practică5.1. Locul de practică repartizat este valabil până la finalul anului universitar (2 semestre).5.2. În situaţii deosebite, când, datorită unor motive întemeiate, studentul nu mai poate să-şi continue activitatea de practică la agenţia la care a fost repartizat, acesta se va adresa profesorului coordonator, solicitându-i repartizarea la altă agenţie. În urma evaluării motivelor solicitării şi în limita locurilor disponibile, profesorul va putea decide repartizarea studentului la o altă agenţie.

6. Evaluarea activităţii6.1. Evaluarea activităţii se va derula în cadrul unui colocviu. Programarea acestui colocviu se va face în conformitate cu regulamentul general al Facultăţii/Catedrei pentru programarea evaluărilor.6.2. Studentul are obligaţia de a se prezenta la colocviu în orarul stabilit pentru grupa sa. Neprezentarea la colocviu constituie restanţă la disciplina vizată şi, pentru promovarea disciplinei, se vor realiza demersurile aferente în perioada de restanţe.6.3. În cadrul colocviului, studentul are responsabilitatea de a-şi pune în valoare cunoştinţele şi deprinderile profesionale acumulate pe parcursul întregului semestru. Studentul are obligaţia de a cunoaşte şi a prezenta, la cererea evaluatorului, dar şi a colegilor, informaţiile care i-au fost prezentate în cadrul activităţii de practică.

12


1.3. Responsabilităţi cu privire la organizarea şi desfăşurarea activităţii de practică

1. Responsabilităţile studenţilor:1. să participe la întâlnirile fixate în cadrul anului universitar cu profesorul coordonator; 2. să participe la toate activităţile de practică de pe parcursul semestrului (inclusiv şedinţele cu profesorul coordonator). În cazul în care prezenţa este sub 50% din totalul activităţilor, studentul nu va promova, pentru recuperare fiind necesară reluarea activităţii în semestrul următor. 3. să se implice în activităţile de practică şi să adreseze solicitări de clarificare profesorului coordonator sau supervizorului de la locul de practică, ori de câte ori se confruntă cu neclarităţi în ceea ce priveşte derularea activităţii;4. să prezinte la colocviu următoarele documente care atestă participarea sa la activitatea de practică: jurnalul activităţilor de practică, un referat despre activitatea (activităţile) în care a fost implicat, fişa de prezenţă semnată şi ştampilată corespunzător de către agenţia de practică/profesorul coordonator, alte documente şi materiale obţinute în stagiul de practică (ex: materiale legislative, pliante, formulare de anchetă socială etc.); 5. să-l informeze pe supervizorul din partea agenţiei cu privire la obiectivele sale de practică aferente anului respectiv;6. să contacteze în cel mai scurt timp profesorul coordonator de practică în cazul în care din diferite motive este în imposibilitatea de a-şi desfăşura în continuare activitatea de practică. În cazul în care acest anunţ este făcut tardiv, absenţele studentului vor determina nepromovarea sa;7. să prezinte centralizatorul de practică supervizorului la finalul stagiului pentru a fi consemnată perioada efectuării acestuia.8. să aibă o ţinută vestimentară decentă, care va corespunde normelor etice şi care să nu conţină elemente care ar putea discredita reputaţia profesională.9. practica de specialitate nu se poate desfăşura la locul de muncă al studentului.

2. Responsabilităţile profesorului coordonator de practică:1. să contacteze studenţii (prin intermediul şefului de grupă), în vederea furnizării detaliilor cu privire la data şi locul întâlnirii (atunci când convoacă o întâlnire);2. să prezinte studenţilor, la începutul anului universitar, metodologia de derulare a activităţii de practică, precum şi obiectivele care vor fi urmărite prin intermediul acesteia;3. să repartizeze locurile de practică disponibile, în funcţie de interesul studentului şi aptitudinile acestuia;4. să convoace întâlniri cu membrii grupei, pentru a monitoriza desfăşurarea activităţii;5. să efectueze vizite neanunţate la locurile de practică ale studenţilor, în orarul anunţat de aceştia la începutul semestrului ca orar de activitate practică şi să întocmească procesul verbal de vizitare pe parcurs;6. să le furnizeze studenţilor formularele necesare pentru desfăşurarea activităţii de practică şi consemnarea corectă a acesteia;7. să monitorizeze activitatea şi să acorde consultanţă studenţilor (periodic, precum şi la cererea acestora), cu privire la problemele întâmpinate în cadrul activităţii;8. să menţină legătura cu agenţiile de practică, pentru a avea la cunoştinţă situaţia activităţii de practică a studenţilor;

13


9. să ţină evidenţa prezenţei studenţilor la întâlnirile de practică din timpul semestrului;10. să completeze personal delegaţiile de trimitere a studenţilor pentru practica de specialitate;11. la finalul fiecărui semestru, să realizeze evaluarea corectă a activităţii de practică a studenţilor.

3. Responsabilităţile supervizorului (sau reprezentantului agenţiei de practică):1. să prezinte studenţilor aflaţi în vizită/în practică aspectele generale privind funcţionarea agenţiei pe care o reprezintă: misiune, scop, obiective, beneficiari, servicii, valori, regulament de organizare şi funcţionare etc.2. să stabilească un program de activitate care să nu contravină orarului de activităţi didactice al studentului;3. să implice studentul în activităţi de intervenţie sau administrative (după nevoile agenţiei), astfel încât să-i asigure acestuia asimilarea de cunoştinţe şi dezvoltarea de deprinderi profesionale, în acord cu obiectivele de practică;4. să ofere studentului consultanţă şi supervizare în asimilarea de cunoştinţe şi dezvoltarea de deprinderi profesionale, în acord cu obiectivele de practică;5. să furnizeze, la invitaţia profesorului coordonator, consultanţă în evaluarea activităţii de practică a studenţilor aflaţi sub supervizarea sa.

1.4. Aspecte privind protecţia propriei persoane în efectuarea activităţilor de practică

Pe parcursul perioadei de practică de specialitate, studenţii se vor conforma regulilor de ordine interioară şi de protecţia muncii ale agenţiei în care îşi desfăşoară activitatea. De asemenea, ei vor respecta şi următoarele obligaţii: 1. Îndeplinirea sarcinilor primite din partea angajaţilor agenţiei de practică.2. Respectarea principiului confidenţialităţii privind informaţii la care are acces în cadrul activităţilor de practică.3. Participarea la cursurile de instruire organizate, iniţiate sau propuse de către angajaţii agenţiei unde îşi desfăşoară activitatea de practică.4. Protejarea şi operarea adecvată a echipamentului şi bunurilor de la locul de practică.5. În situaţia în care se impune efectuarea unor investigaţii de teren, nu va pleca niciodată fără a-l înştiinţa pe supervizorul de practică şi fără a fi însoţit/ă de către unul dintre angajaţii agenţiei sau unul dintre colegi.6. Să nu utilizeze în nici o circumstanţă, pentru efectuarea unei anchete sociale de teren, mijloace de ocazie pentru transport.

1.5. Consemnarea activităţilor studenţilor

TABEL PRIVIND ÎNSUŞIREA REGULAMENTULUI DE PRACTICĂ PENTRU STUDENŢII ANULUI _____ GRUPA _____, AN UNIVERSITAR __________

14


Declar că am luat la cunoştinţă regulamentul de practică, în care sunt specificate: organizarea activităţii; derularea activităţii; responsabilităţile studenţilor; programul; întârzieri, absenţe şi posibilitatea de recuperare; evaluarea activităţii; aspecte privind protecţia propriei persoane în efectuarea activităţilor de practică.

Nr. crt.

Nume şi prenume student Semnătura studentului

Observaţii

1.2.2.3.3.4.4.5.5.6.6.7.7.8.8.9.9.10.10.11.11.12.12.13.13.14.14.15.15.16.16.17.17.18.18.19.19.20.20.21.21.22.22.23.23.24.24.25.25.26.26.27.27.28.28.29.29.30.30.31.31.32.32.

CONVENŢIE PRIVIND ACTIVITATEA DE PRACTICĂ A STUDENŢILOR SECŢIEI DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ PENTRU ANUL UNIVERSITAR ______

15


Nr. înregistrare /

Încheiată astăzi ____________________ între Secţia de Asistenţă Socială a Facultăţii de Sociologie şi Psihologie, din Universitatea de Vest, Timişoara şi :_____________________________________________________________________________.

Pentru realizarea instruirii practice a studenţilor de la Secţia de Asistenţă Socială a Facultăţii de Sociologie şi Psihologie din cadrul Universităţii de Vest din Timişoara se acceptă vizitarea în grup a agenţiei de practică de către studenţii anului I, aceştia fiind însoţiţi de profesorul coordonator de practică.

Pentru activităţi individuale de practică de specialitate se acceptă repartizarea unui număr de ______ studenţi în anul II pe perioada anului universitar___________.

Se acceptă repartizarea unui număr de ______ studenţi în anul III în vederea desfăşurării atât a activităţilor de practică, cât şi a activităţilor referitoare la strângerea informaţiilor necesare realizării lucrării lor de licenţă.

În măsura necesarului agenţiei, vor fi acceptaţi şi studenţi în practică voluntară.Un specialist cu experienţă din cadrul agenţiei de practică, cu studii în domeniul

asistenţei sociale, va superviza activitatea studenţilor repartizaţi şi îi va îndruma în realizarea obiectivelor de instruire practică, specifice fiecărui an de studiu. Supervizorul desemnat este ________________________________________________ . Secţia de Asistenţă Socială, prin profesorul coordonator de practică desemnat, se obligă să prezinte obiectivele de practică ale fiecărui an de studiu. Profesorul coordonator de practică împreună cu supervizorul vor planifica activitatea spre beneficiul reciproc al studenţilor şi agenţiei de practică. Totodată, profesorul coordonator de practică va menţine permanent contactul cu supervizorul pentru a urmări evoluţia studenţilor şi a rezolva, de comun acord, problemele care se ivesc pe parcurs.

Catedra de Asistenţă Socială îşi oferă serviciul de consultanţă tuturor agenţiilor în care se desfăşoară instruirea practică a studenţilor.

Prezenta convenţie se semnează în două exemplare, în cadrul parteneriatului între Secţia de Asistenţă Socială a Facultăţii de Sociologie şi Psihologie din cadrul Universităţii de Vest, Timişoara şi organizaţia/instituţia:_____________________________________________________________________________

Decan, Şef Catedră, Director,Prof. Dr. Anca Munteanu Conf. Dr. Mircea Alexiu

DELEGAŢIE PRIVIND ACTIVITATEA DE PRACTICĂ A STUDENŢILOR SECŢIEI DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ PENTRU ANUL UNIVERSITAR ________

16


Numele agenţiei de practică partenere ____________________________________________

Stimate colaborator,

Pe baza convenţiei semnate cu instituţia/organizaţia Dumneavoastră pentru anul universitar în curs, înregistrată de Facultatea de Sociologie şi Psihologie cu numărul __________ din ___________________, vă rugăm să acceptaţi în practică următorii studenţi:

Nr. crt.

NUMELE şi PRENUMELE STUDENŢILOR

ANUL DE STUDII

SEMNĂTURA STUDENTULUI

DATA PROFESOR COORDONATOR DE PRACTICĂ

____________ ________________________________

SOLICITARE ACCES DATE CONFIDENŢIALE

17


Nr. înregistrare ______/______

Către _____________________________________________

Departamentul de Practică al Secţiei de Asistenţă Socială din Universitatea de Vest

Timişoara vă solicită prin prezenta cerere să permiteţi accesul la date cu caracter confidenţial pentru următorii studenţi:

Nr. Crt. Nume şi prenume Anul de studiu

Vă asigurăm că informaţiile obţinute fac parte dintr-un demers ştiinţific şi vor fi utilizate doar pentru realizarea activităţilor de practică şi/sau a lucrărilor de licenţă.

Responsabil practică,

FIŞĂ DE PREZENŢĂ PRIVIND ACTIVITATEA DE PRACTICĂ DE SPECIALITATE PENTRUL SEMESTRUL ______ AL ANULUI UNIVERSITAR ____________

18


Numele agenţiei de practică: _____________________________________________________Numele studentului: _______________________________ Anul de studiu ______ Grupa ____Numele profesorului coordonator: _________________________________________________Numele supervizorului din agenţia de practică: _______________________________________Durata activităţii de practică: începută la ________________ şi finalizată la ________________

NRCRT.

DATA NUMĂR ORE

TIPUL ACTIVITĂŢILOR

SEMNĂTURASUPERVIZOR

SEMNĂTURASTUDENT

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

OBSERVAŢII ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

PROCES VERBAL PRIVIND VIZITAREA AGENŢIILOR PE PARCURSUL ACTIVITĂŢII DE PRACTICĂ DE CĂTRE PROFESORUL COORDONATOR

19


Numele agenţiei de

practicăData

viziteiNumele studenţilor Anul,

grupaObservaţii

Alte comentarii, observaţii, sugestii privind activitatea de practică:_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Semnătura profesorului coordonator ____________________

FIŞĂ PRIVIND DESCRIEREA AGENŢIEI DE PRACTICĂ

Această fişă are rol orientativ, ea putând fi nuanţată şi îmbogăţită. Pentru a obţine informaţii necesare completării acestei fişe sunt necesare: observaţia directă; studiul documentelor; discuţiile cu personalul din agenţiile de practică; discuţii cu beneficiarii.

20


ASPECTE

GENERALEASPECTE SPECIFICE SE AŞTEAPTĂ CA

STUDENTUL SĂ REALIZEZE:

Denumirea agenţiei - Instituţia/Asociaţia/Fundaţia/Serviciul - Formarea deprinderii de a consemna informaţii pre-cise, clare, exacte.

Date de contact -adresă, localitate;-telefon/fax;-e-mail;-pagină WEB.

Persoane de contact -funcţia persoanei/elor de contact;-numele persoanei/elor de contact.

Statut juridic -locul agenţiei în sistemul de asistenţă socială;-acreditată, în curs de acreditare etc.;-subordonare ierarhică.

Tipul şi profilul agenţiei

-de stat/privat/public-privat/rezidenţial/de tran-zit/de recuperare etc.

Orar de funcţionare -orar de funcţionare pentru beneficiari;-orar de funcţionare pentru personal;-orar de funcţionare pentru studenţii în practică şi voluntari.

Istoric al agenţiei -când/cum a luat fiinţă?Scopul agenţiei -scop;

-obiective;-misiune;-viziune;-strategii-politici;-problemele sociale cărora le răspunde.

- Înţelegerea raporturilor dintre scop, obiective, politici, strategii şi practicii în acordarea serviciilor.

Grup ţintă -categoriile de beneficiari pe care agenţia le deserveşte;

-structura clienţilor (provenienţă, vârstă, sex, tipul de patologie socială, apartenenţă socio-profesională, mediu cultural, nevoi speciale etc.);

-categoriile de nevoi cărora încearcă să le răspundă (referire-mediere, asistenţă medi-cală, îngrijire, adăpost, haine, alimente, şcola-rizare, loc de muncă, integrare, reintegrare socială etc.);

-aprecieri privind nivelul de satisfacere a nevoilor clienţilor;

-aşteptările populaţiei beneficiare.

- Observarea particularităţi-lor populaţiei deservite (culturale, sociale etc.).- Observarea diferitelor categorii ale populaţiei.

Serviciile oferite de agenţie

-natura serviciilor (ajutor, protecţie, susţinere, consiliere etc.);

-servicii principale şi auxiliare (educative, de recuperare medico-socială, acordarea

- Cunoaşterea clară a serviciilor acordate, precum şi a gradului de concordanţă cu scopurile şi obiectivele

21


drepturilor legale, de îngrijire, petrecere a timpului liber etc.);

-calitatea serviciilor (părerea personalului, părerea beneficiarilor).

propuse.

Proiectele agenţiei -denumirea şi scopul lor.Prestaţiile agenţiei -ajutoare materiale şi financiare.Politici de resurse umane

-organigrama (schema de personal a agenţiei în funcţie de dimensiuni şi structură);

-procedee de angajare;-sistemul de comunicare;-cadrul de perfecţionare/formare continuă;-fişa postului.

- Înţelegerea structurii orga-nizaţionale, a repartizării sarcinilor, a proceselor de-cizionale şi de comunicare, precum şi a importanţei acestora în aprecierea eficienţei agenţiei.- Înţelegerea atribuţiilor asistentului social în echipa de lucru.

Situare, condiţii materiale

-gradul de accesibilitate al instituţiei în raport cu categoriile de beneficiari deservite (Beneficiarul poate ajunge uşor la această instituţie? Există rampe de acces pentru persoanele cu dizabilităţi motorii?);

-starea clădirilor;-spaţii de care dispune pentru diferite servicii;-mobilier, echipamente.

- Înţelegerea corelaţiilor dintre condiţiile materiale, administrarea acestora şi succesele/insuccesele agenţiei.

Cadrul juridic care îi reglementează funcţionarea

-prevederi legislative pe baza cărora oferă servicii;

-standardele de calitate pe care le respectă sau care ar trebui respectate;

-măsura în care aceste standarde sunt respectate.

- Cunoaşterea legislaţiei din sistemul de asistenţă socială.

Sursele de finanţare -cine asigură sustenabilitatea financiară?-surse alternative de finanţare: finanţări europene, private, guvernamentale, sponsori, donatori, cotizaţii etc.;

-cine administrează bugetul.

- Înţelegerea importanţei administrării eficiente a resurselor financiare, precum şi a strategiilor de strângere de fonduri.

Relaţiile agenţiei cu alte organizaţii

-colaboratori şi parteneri la nivel local, zonal, naţional, internaţional.

- Înţelegerea importanţei colaborării în sustenabilitatea agenţiei.

Relaţiile personalului cu beneficiarii

-modalităţi de a intra în relaţie cu populaţia deservită (primire, aşteptare, relaţii telefonice, acordarea priorităţilor);

-observarea comportamentelor personalului faţă de beneficiari (bunăvoinţă, autoritarism, căldură, discriminare, birocratism etc.).

- Cunoaşterea elementelor pozitive de relaţionare cu clienţii (autodeterminare, interes faţă de persoana asistată, respect, acceptare, empatie, confidenţialitate etc.)

Relaţiile agenţiei cu comunitatea

-comunitatea în care este amplasată instituţia (valori dominante, populaţia, caracteristici

- Formarea capacităţii de a interpreta sistemic un cadru

22


geografice, economice etc.);

-surse de conflict, tensiuni în comunitate;-resurse pe care le poate oferi comunitatea.

instituţional (delimitarea, relaţionarea, comunicarea, predispoziţia pentru schimbare a sistemului instituţional).

Rolul asistentului social

-activităţi concrete pe care asistenţii sociali le desfăşoară în activitatea curentă;

-intermediar, avocat, educator, profesor, consilier, manager de caz, administrator, agent al schimbării, broker etc.

- Înţelegerea rolului asistentului social.

Aspecte informale -relaţii informale ale personalului;-relaţii informale personal – beneficiar;-aspecte motivaţionale;-atmosfera de lucru;-gradul de satisfacţie a personalului şi a beneficiarilor.

- Înţelegerea rolului aspectelor informale în stimularea sau frânarea activităţilor din instituţie.- Determinarea abaterilor de la cadrele formale.

Metodologia -cum ajung beneficiarii în cadrul instituţiei?-cum se desfăşoară primul contact?-cum sunt luate informaţiile?-ce tipuri de instrumente sunt folosite?-cum se structurează intervenţia?)

- Cunoaşterea şi înţelegerea metodologiei de lucru într-o agenţie.

1. Instrumente folosite de asistentul social

-se vor prezenta pe cât posibil copii ale acestora, anchete sociale, rapoarte, planuri de intervenţie, contracte de asistare necompletate cu datele personale ale beneficiarilor.

-Cunoaşterea instrumentelor utilizate de asistenţii sociali.

Analiza SWOT a agenţiei

-puncte forte;-puncte slabe;-oportunităţi;-ameninţări.

- Dezvoltarea capacităţii de analiză.

Dificultăţi, obstacole, constrângeri

-care sunt problemele majore din punct de vedere al instituţiei şi al beneficiarilor?

-de ce credeţi că există aceste probleme (identificaţi şi alţi factori decât cei care ţin direct de instituţie)?

-apreciaţi posibilităţile de schimbare.

- Dezvoltarea capacităţii de a problematiza, de a identifica relaţii cauzale, de a soluţiona.

2. Observaţii, opinii şi concluzii personale

-aspecte pozitive identificate;-aspecte negative identificate;-impresii în urma vizitei;-se pot insera propuneri, alte observaţii personale şi care ar aduce un plus valoare raportului de practica.

- Dezvoltarea capacităţilor creative.

JURNAL AL ACTIVITĂŢII DE PRACTICĂ

I. Date de identificare:

23


Numele agenţiei de practică: _____________________________________________________Numele studentului: _______________________________ Anul de studiu ______ Grupa ____Numele profesorului coordonator: _________________________________________________Numele supervizorului din agenţia de practică: _______________________________________Durata activităţii de practică: începută la ______________ şi finalizată la __________________

II. Jurnal zilnic:

Data: Obiectivele zilei:Locaţia: Descrierea principalelor activităţi realizate:Descrierea metodelor şi tehnicilor utilizate:Descrierea abilităţilor şi deprinderilor utilizate:Baza teoretică folosită:Descrierea relaţiilor cu personalul angajat şi/sau colegii:Contacte realizate în această zi:Dificultăţi întâmpinate:Strategii de înlăturare a dificultăţilor pe viitor:Lucruri noi învăţate:Strategii de aplicare a celor învăţate: Aspecte plăcute ale zilei:Aspecte neplăcute ale zilei:Descrierea condiţiilor de practică oferite de agenţie: Aspecte ce se cer îmbunătăţite: Rezultatele obţinute:Concluzii:Sugestii:

* Unde este cazul se vor întocmi: prezentarea studiilor de caz; prezentarea modului de efectuare şi întocmire a anchetei sociale; descrierea paşilor parcurşi în realizarea unei intervenţii asupra unui caz; prezentarea strategiei de strângere de fonduri; prezentarea ghidului de interviu utilizat etc.

CENTRALIZATOR PENTRUCENTRALIZATOR PENTRUEVIDENŢA PRACTICII DE SPECIALITATEEVIDENŢA PRACTICII DE SPECIALITATE

24


Prin prezenta certificăm efectuarea activităţii de Practică de specialitate de către studentul/a_________________________________________________________________________

în cadrul organizaţiilor şi instituţiilor mai jos menţionate. Precizăm că evaluările semestriale au fost realizate de către partenerul de practică, iar criteriile utilizate au fost: încadrarea în programul stabilit de organizaţie, modul de relaţionare cu personalul şi cu beneficiarii activităţilor, însuşirea cunoştinţelor teoretice şi practice, prezenţa studentului la practică.

Data emiterii L.S.

* Se vor utiliza următoarele calificative: S (satisfăcător); B (bine); FB (foarte bine).

Capitolul 2OBIECTIVE, SARCINI ŞI EVALUAREA

ACTIVITĂŢII DE PRACTICĂ

2.1. Introducere2.2. Obiective şi metode privind desfăşurarea activităţii de practică2.3. Aspecte privind practica voluntară2.4. Sarcini orientative privind activităţile practice2.5. Idei pentru activitatea de practică din cadrul agenţiilor2.6. Evaluarea activităţii de practică a studenţilor

2.1. Introducere

Această parte a lucrării îşi propune o prezentare coerentă a ceea ce Secţia de Asistenţă Socială solicită studenţilor în activitatea de practică în acord cu planul de învăţământ existent.

Vor fi descrise într-o formă organizată obiective, metode şi sarcini concrete pentru fiecare din cei trei ani de studiu.

25

Anul universitar _______________ Sem. _____Agenţia de practică ________________________________________________________________Domeniul activităţii _____________________________________________________________

Nr. Ore ____________Calificativul acordat _____

Data L.S.

Anul universitar _______________ Sem. _____Agenţia de practică ________________________________________________________________Domeniul activităţii _____________________________________________________________

Nr. Ore ____________Calificativul acordat _____

Data L.S.


Facem de la început precizarea că aceste sarcini ale studenţilor vor fi adaptate

specificului locului de practică în care sunt repartizaţi (nu se vor realiza activităţi potrivit legii 272 din 2004 într-o instituţie de protecţie a persoanelor vârstnice). De asemenea, profesorul coordonator de practică va putea lua în considerare şi alte activităţi specifice asistenţei sociale care este posibil să nu fie indicate în acest capitol.

Autorii acestei lucrări mulţumesc pe această cale colegilor care ne-au oferit în baza cursurilor pe care le susţin, exemple de sarcini pentru activitatea de practică.

Amintim aici colaborarea şi suportul oferit de:

Prof.dr. Ana Muntean,Conf.dr. Teodor Mircea Alexiu, Conf.dr. Adrian Jinaru,Conf.dr. Alexandru Neagoe,Asist.dr. Patricia Runcan,Drd. Eugen Bucur.

Capitolul este structurat în două părţi, începând cu descrierea obiectivelor şi metodelor activităţii de practică şi culminând cu enumerarea sarcinilor concrete pentru fiecare din cei trei ani de studiu.

2.2. Obiective şi metode privind desfăşurarea activităţii de practică

Planul de învăţământ prevede trei tipuri de practică pentru studenţii secţiei de Asistenţă Socială: vizitarea asistată a instituţiilor de asistenţă socială, practica de specialitate şi practica voluntară.

Specificul activităţilor de vizitare asistată a instituţiilor de asistenţă socială şi practică de specialitate este prezentat prin intermediul obiectivelor, metodelor şi tehnicilor de mai jos.

- ANUL I –

VIZITAREA ASISTATĂ A INSTITUŢIILOR DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ

Vizitarea asistată fundamentează însuşirea de cunoştinţe privind funcţionarea organizaţiilor şi instituţiilor de asistenţă socială. Familiarizarea studentului cu practica profesiei de asistent social începe cu vizitarea agenţiilor furnizoare de servicii sociale, ocazie cu care, pe baza modelelor prezentate, studentul îşi structurează cunoştinţe fundamentale privind misiunea, obiectivele, categoriile de beneficiari, tipurile de servicii existente în comunitate şi modalitatea de funcţionare a acestora.

Obiective:În urma parcurgerii acestei discipline, studentul:

26


O1 – va cunoaşte reţeaua de servicii sociale disponibile categoriilor dezavantajate din comunitatea locală;O2 – va cunoaşte şi enumera principalele categorii dezavantajate deservite de reţeaua de servicii sociale;O3 – va exemplifica furnizori ai unui anumit tip de serviciu social;O4 – va opera cu concepte fundamentale, specifice asistenţei sociale;O5 – va clasifica principalele categorii de furnizori de servicii, în funcţie de apartenenţa acestora la diferite sectoare;O6 – va cunoaşte obiectivele şi activităţile agenţiilor de practică vizitate.

Metode şi tehnici utilizate:1. Cunoscând Codul Etic al profesiei de asistent social, studentul va observa în ce măsură

valorile, principiile şi standardele etice direcţionează activitatea de asistenţă din agenţia vizitată.

2. Studentul va lua la cunoştinţă misiunea şi specificul agenţiei.3. Studentul se va documenta cu privire la modul de funcţionare a agenţiei. Sursele utilizate

vor fi în principal discuţiile cu reprezentantul acesteia, dar şi materiale colectate de către student, consultarea surselor on-line, precum şi alte surse viabile, la care studentul are acces.

4. Materialul de practică va fi redactat sub forma jurnalului de practică, în care studentul va consemna punctual modul de îndeplinire al obiectivelor şi va opinia în legătură cu formarea dobândită în perioada de practică.

PRACTICA DE SPECIALITATE

Practica de specialitate fundamentează însuşirea elementelor de teorie a practicii de către studenţi şi iniţiază procesul de construire a abilităţilor de lucru în domeniul social, fiind „premergătoare” celorlalte forme de instruire practică. Familiarizarea studentului cu dimensiunile practice ale profesiei de asistent social se realizează în cadrul orelor de practică de specialitate, urmând ca expresia concretă a cunoştinţelor asimilate să fie transpusă în deprinderi de lucru, care vor fi construite la locul de practică.

Obiective:În urma parcurgerii acestei discipline, studentul:O1 – va cunoaşte setul de valori, cunoştinţe şi deprinderi specifice profesiei de asistent social şi le va identifica la nivelul agenţiei vizitate;O2 – va identifica atributele calitative necesare şi specifice asistentului social profesionist şi va înţelege importanţa lor în intervenţia cu beneficiarii;O3 – va descrie rolul asistentului social în agenţia vizitată şi locul acestuia în cadrul echipei pluridisciplinare;O4 – va descrie principalele probleme sociale cu care se confruntă o anumită categorie de beneficiari;O5 – va înţelege modul în care se construieşte relaţia dintre asistent şi sistemul client;

27


O6 – va dezvolta abilităţi de redactare a materialului de practică, folosind limbajul de specialitate asimilat.

Metode şi tehnici utilizate:1. Prin intermediul observaţiei şi conversaţiei, studentul va consemna principalele aspecte sesizate la vizitarea instituţiilor de asistenţă socială şi le va pune în dezbatere la întâlnirile aferente practicii de specialitate.2. Studentul se va documenta, utilizând diferite resurse bibliografice (recomandate de către profesorul coordonator sau identificate de către el) pentru abordarea tematicilor anunţate de către profesorul coordonator pentru următoarea întâlnire.3. Prin intermediul observaţiei participative, studentul va încerca să clarifice, atât pentru sine, cât şi pentru colegii săi, eventualele nelămuriri apărute pe parcursul întâlnirilor precedente. 4. Materialul de practică va fi redactat sub forma jurnalului de practică, în care studentul va consemna punctual modul de îndeplinire a obiectivelor şi va opinia în legătură cu formarea dobândită în perioada de practică.

- ANUL II -


În cadrul practicii de specialitate din anul al II-lea, studentul va aplica deprinderi, cunoştinţe, şi abilităţi specifice profesiei, în cadrul agenţiei de practică la care a fost repartizat. În cadrul primului semestru, studentul se va concentra pe înţelegerea principalelor probleme cu care se confruntă categoria de beneficiari deservită de agenţie, va asista la un proces de intervenţie iniţiat, coordonat şi derulat de asistentul social, urmând ca în cel de-al doilea semestru, studentul să-şi dezvolte abilităţile de proiectare a unei intervenţii şi de susţinere a interacţiunii cu beneficiarul.

Obiective:În urma parcurgerii acestei discipline, la finalul anului al II-lea, studentul:O1 – va înţelege problematica specifică beneficiarilor agenţiei, strategia şi metodele prin care agenţia răspunde nevoilor acestora;O2 – va descrie metodele şi tehnicile utilizate de asistentul social în elaborarea şi implementarea intervenţiei cu beneficiarii agenţiei;O3 – va dezvolta şi utiliza, într-o situaţie dată, abilităţi de contactare iniţială a beneficiarului, de intervievare, de strângere de date şi de evaluare a beneficiarului „în situaţie”; O4 – va elabora un plan specific de intervenţie individuală, pe baza evaluării realizate; O5 – va parcurge etapele intervenţiei proiectate, folosind metodele şi tehnicile asimilate, sub îndrumarea supervizorului de practică;O6 – va evalua critic rezultatele intervenţiei pe care a proiectat-o şi derulat-o;O7 – va participa la activităţile specifice de intervenţie socială, dar şi la cele administrative care se desfăşoară în cadrul agenţiei de practică;O8 – va dezvolta abilităţi de redactare a materialului de practică, folosind limbajul de specialitate asimilat.

28


Metode şi tehnici utilizate:1. Participând la activitatea agenţiei şi informându-se asupra viziunii şi misiunii acesteia, studentul se va raporta critic la modul în care serviciile răspund nevoilor concrete ale beneficiarilor. 2. Utilizând cunoştinţele dobândite şi metoda studiului de caz, studentul va observa specificul clienţilor agenţiei.3. Discuţiile cu supervizorul de practică şi participarea la activităţile agenţiei vor clarifica aplicabilitatea practică a bazei teoretice a asistenţei sociale.4. Raportându-se la elementele de teorie a practicii, studentul va observa calitatea interacţiunii asistenţilor sociali cu clienţii agenţiei şi va consemna importanţa atributelor personale şi profesionale.5. Prin observaţie directă şi indirectă, participarea la activităţi şi discuţii cu personalul specializat al agenţiei, studentul va înţelege procesualitatea relaţiei de ajutorare şi importanţa construirii unei relaţii profesionale de parteneriat împreună cu beneficiarul. 6. Studentul va observa şi nota deprinderile şi cunoştinţele cu care asistentul social operează.7. Raportându-se la metodele şi tehnicile cunoscute prin intermediul cursurilor, seminariilor şi orelor de instruire practică, studentul va consemna ponderea lor în activităţile promovate de instituţie şi se va informa asupra instrumentelor şi tehnicilor specifice de lucru (de ex. documentarea, convorbirea telefonică, interviul, genograma, ecomapa etc.).8. Studentul va aprofunda instrumentele de evaluare şi intervenţie, specifice agenţiei de practică (fişe de evaluare a cazului, planuri de intervenţie etc.), cu menţinerea strictă a confidenţialităţii asupra datelor furnizate. 9. Rapoartele psiho-sociale, rapoartele de întrevedere, raportul de închidere a cazului sunt câteva din instrumentele de evaluare a situaţiei beneficiarului, care, coroborate cu discuţiile cu beneficiarul şi supervizorul de practică sau asistentul social responsabil de caz, pot constitui baza deprinderii de a construi un plan specific de intervenţie.10. Iniţierea de contacte cu clienţii se va face sub îndrumarea supervizorului de practică sau sub asistenţa responsabilului de caz. 11. Selectarea, organizarea şi sistematizarea informaţiilor obţinute după etapele de intervievare şi culegere de date se vor realiza prin redactarea evaluării complexe.12. Studentul va transpune în practică informaţiile teoretice dobândite şi va accepta modelarea pozitivă a acţiunilor sale din partea supervizorului, astfel încât să relaţioneze eficient cu clienţii.13. Supervizorul de practică va aloca studentului un caz de intervenţie de scurtă durată pentru ca studentul să aibă posibilitatea parcurgerii etapelor unui proces de asistare. 14. Studentul va ilustra intervenţia sa în cadrul studiului de caz pe care îl va prezenta.15. Lucrând în echipă, studentul va fi asistat în parcurgerea etapelor necesare unei intervenţii de scurtă durată.16. Studentul va analiza rezultatele obţinute în urma intervenţiei şi opinia critic asupra gradului de succes al acesteia.17. Materialul de practică va fi redactat sub forma jurnalului de practică în care studentul va consemna punctual modul de îndeplinire a obiectivelor şi va analiza progresele obţinute în formarea profesională dobândită în perioada de practică.

- ANUL III -

29



În cadrul practicii de specialitate din anul al III-lea, studentul va urmări să-şi dezvolte o perspectivă mai complexă asupra sistemului contemporan de servicii sociale. Această perspectivă va subordona înţelegerea critică a modului în care funcţionează agenţia de practică la care studentul a fost repartizat, precum şi altele similare din comunitate, evaluarea comprehensivă a serviciilor existente pentru o anumită categorie de beneficiari şi identificarea modalităţilor de îmbunătăţire a reţelei existente de servicii.

Obiective:În urma parcurgerii acestei discipline, la finalul anului al III-lea, studentul:O1 – va realiza o analiză/evaluare critică a funcţionării agenţiei de practică;O2 – va identifica problemele şi dificultăţile cu care se confruntă funcţionarea reţelei de servicii sociale existente la nivelul comunităţii; O3 – va enunţa şi proiecta modalităţi de îmbunătăţire a funcţionării serviciilor sociale existente pe piaţă;O4 – va proiecta şi implementa un studiu cu privire la analiza nevoilor unei anumite categorii de beneficiari;O5 – va identifica/proiecta categorii de servicii care să răspundă într-o mai mare măsură nevoilor sociale evaluate;O6 – va integra, în cadrul studiului/proiectului aspecte etice ale profesiei de asistent social.

Metode şi tehnici utilizate:1. Una din metodele cunoscute de evaluare a organizaţiilor este analiza SWOT, care le este prezentată studenţilor în cadrul orelor de instruire practică. Evaluarea critică a funcţionării agenţiei de practică va fi redactată în limbaj de specialitate.2. Cunoscând baza ştiinţifică a asistenţei sociale şi selectând teoriile adecvate, coroborându-le cu experienţa practică, studentul va dobândi competenţe rezolutive în cadrul agenţiei de practică. 3. Munca în echipă şi supervizarea constituie feed-back-uri importante prin intermediul cărora studentul îşi va ajusta activitatea.4. Studenţii îşi vor consolida deprinderile dobândite în anii anteriori şi îşi vor extinde capacităţile acţionale şi analitice, incluzându-le în partea teoretică şi în special cea de metodologie din lucrarea de licenţă. 5. Experienţa practică şi capacitatea sintetic-evaluativă a studenţilor, construită şi exersată în anii anteriori, le vor permite să proiecteze, iniţieze şi deruleze studii, prognoze şi să se implice în scrierea şi implementarea de proiecte social-comunitare, în derularea programelor agenţiei de practică.6. Studentul va identifica vulnerabilităţile şi ameninţările care îngreunează sau pot îngreuna în viitor activitatea agenţiei. Folosind punctele tari şi oportunităţile de dezvoltare ale acesteia, studentul va concepe o strategie de mobilizare a resurselor proprii agenţiei sau comunităţii, prin care să amelioreze vulnerabilităţile şi să prevină concretizarea elementelor care ameninţă buna funcţionare a acesteia.

30


7. Dacă studentul are o preocupare pentru un domeniu anume al asistenţei sociale, acesta poate solicita sprijinul supervizorului şi profesorului coordonator de practică, în vederea efectuării de studii/analize.

2.3. Aspecte privind practica voluntară

Planul de învăţământ al Secţiei de Asistenţă Socială include şi disciplina practică voluntară. Aceasta urmăreşte dezvoltarea unui spirit civic-comunitar, responsabil şi voluntar în rândul studenţilor la Asistenţă Socială. Studenţii au posibilitatea aprofundării unui domeniu de interes, îmbogăţirii experienţei practice şi exprimării opţiunii personale pentru locul în care îşi vor desfăşura practica voluntariat.

Voluntariatul este încurajat atât în România, cât şi la nivel internaţional, Comisia Europeană declarând anul 2011 Anul Voluntariatului. Catedra noastră încurajează implicarea studenţilor în activităţi de voluntariat la nivelul agenţiilor cu care deja există o convenţie de colaborare sau care doreşte să ne fie colaborator. Din experienţa noastră de până acum, studenţii au apreciat această posibilitate de a se implica în cadrul unor activităţi voluntare atât pentru dezvoltarea sau crearea unor abilităţi utile vieţii lor profesionale, cât şi personale. În mare parte, sarcinile acestei forme de practică vor fi stabilite de agenţia în cauză împreună cu studentul, existând însă o concordanţă cu obiectivele corespunzătoare anului său de studiu.

A accesa modelele propuse de specialişti în ceea ce priveşte asistenţa socială, a fi la curent cu ultimele noutăţi în domeniu, a avea un profesionist care să te supervizeze în acţiunile întreprinse considerăm că este o provocare constructivă pentru un student, de aceea încurajăm atât studenţii, cât şi agenţiile de practică să aibă în vedere această oportunitate.

Obiectivele ce urmează a fi atinse de către studenţi pe parcursul stagiului de practică voluntară sunt: Pentru anul I:- Să aprofundeze cunoştinţele referitoare la locul de practică, specificul problematicii clientului şi rolul asistentului social în respectiva agenţie.- Să conştientizeze şi sensibilizeze agenţia, prin seriozitatea şi cunoştinţele sale, asupra importanţei angajării de personal calificat în domeniu.- Să participe la acţiuni de sensibilizare comunitară faţă de problemele specifice agenţiei dacă perioada de practică corespunde agendei de lucru a acesteia.- Să demonstreze abilităţi empatice de lucru cu clienţii, preocupare şi responsabilitate pentru fiecare acţiune a sa în cadrul agenţiei.- Să conştientizeze caracterul umanist-social al profesiei de asistenţă socială şi să se familiarizeze cu valorile, principiile şi normele specifice Codului Etic.- Să identifice reţeaua de servicii care se adresează problematicii clienţilor agenţiei.- Să dezvolte abilităţi de redactare a materialului de practică folosind limbajul de specialitate asimilat.Pentru anul II:- Să aprofundeze cunoştinţele referitoare la scopul, filosofia şi funcţionarea respectivei agenţii în context comunitar şi naţional.- Să participe la acţiuni de sensibilizare comunitară faţă de problemele specifice agenţiei, dacă perioada de practică corespunde agendei de lucru în această direcţie.

31


- Să utilizeze metodele de intervenţie învăţate şi să contureze planuri de intervenţie individualizată, să înţeleagă importanţa supervizării la locul de practică.- Să realizeze anchete sociale, folosind informaţii culese prin intermediul tehnicilor învăţate.- Să dezvolte abilităţi de înregistrare a informaţiilor şi redactare a materialului de practică, folosind limbajul de specialitate asimilat.- Să realizeze studii de caz care să ilustreze specificul clienţilor şi intervenţiilor agenţiei.

Principiile europene ale voluntariatului subliniază faptul că voluntariatul este o componentă fundamentală a societăţii civile; voluntariatul însufleţeşte cele mai nobile aspiraţii ale omenirii (pacea, libertatea, oportunitatea, siguranţa şi justiţia pentru toate persoanele); voluntariatul reprezintă un element esenţial al tuturor societăţilor şi transformă în acţiune declaraţia Naţiunilor Unite conform căreia „Noi oamenii” avem puterea de a schimba lumea.

Pe baza obiectivelor practicii de specialitate şi ale practicii voluntare, vom prezenta în paginile care urmează sarcini concrete pentru studenţii noştri din cei trei ani de studiu de la specializarea asistenţă socială.

2.4. Sarcini orientative privind activităţile practice ale studenţilor

Aceste sarcini de practică ale studenţilor se vor adapta specificului activităților din agenţia de practică în care studentul este repartizat pentru stagiul de practică.

2.4.1. Sarcini pentru activitatea de practică la anul I:

- Să afle/descopere informaţii privind istoricul instituţiei/organizaţiei vizitate. (3 puncte)- Să identifice alte instituţii/organizaţii care oferă servicii sociale asemănătoare unor alte categorii de beneficiari sau servicii sociale diferite aceleiaşi categorii de beneficiari. (5 puncte)- Să cunoască principalele documente legislative privind politica socială din domeniul protecţiei beneficiarilor instituţiei/ agenţiei vizitate. (10 puncte)- Să poată nominaliza instituţii/agenţii care oferă servicii sociale principalelor categorii de beneficiari ai asistenţei sociale: persoane sărace, copii în situaţie de risc, persoane cu dizabilităţi, persoane vârstnice etc. (2 puncte)- Să identifice corect tipul de furnizor de servicii sociale vizitat (public sau privat) şi finanţatorul /finanţatorii principal/principali al/ai acestuia. (3 puncte)- Să prezinte/descrie modul în care instituţiile/organizaţiile vizitate acţionează în reţea (dacă este cazul). (3 puncte)- Să enunţe o metodă de intervenţie cu beneficiarii utilizată de către o agenţie vizitată şi să o prezinte (detalierea) acesteia. (10 puncte)- Să elaboreze propuneri cu privire la înfiinţarea de noi servicii sociale la nivel local şi motivarea acestora. (8 puncte)- Să realizeze o comparaţie între două agenţii de practică vizitate ce vizează acelaşi tip de clienţi, având în vedere punctele comune şi diferenţele dintre acestea. (10 puncte)- Să identifice eventualele deficienţe în rândul agenţiilor vizitate. (6 puncte)- Să observe diferitele categorii ale populaţiei deservite şi a particularităţilor acesteia (culturale, sociale, religioase, economice etc.) la nivelul agenţiilor vizitate şi să prezinte nevoile specifice ale acestora, cărora instituţia le răspunde. (10 puncte)

32


- Să identifice şi să descrie atribuţiile şi rolul asistentului social în cadrul echipei de lucru din agenţia vizitată. (10 puncte)- Să elaboreze o hartă a reţelei de agenţii vizitate, în care să fie specificate detalii cu privire la categoriile de beneficiari, serviciile oferite acestora şi scopul fiecărei agenţii. (8 puncte)- Pe baza observaţiei şi a conversaţiei cu asistentul social, să identifice la nivelul fiecărei agenţii vizitate deprinderile utilizate de asistentul social în munca cu clienţii. (5 puncte)- Să descrie principalele probleme sociale cu care se confruntă o anumită categorie de beneficiari. (4 puncte)- Vizitarea unor instituţii de genul DGASPC şi centre coordonate de DGASPC, grădiniţe sociale, centre afterschool, centre pentru adolescenţi, centre pentru persoane fără adăpost, instituţii sau ONG-uri axate pe prevenirea violenţei domestice, centre pentru vârstnici, instituţii pentru copii cu tulburări de învăţare şi tulburări senzoriale, instituţii pentru adulţi cu deficienţe senzoriale, depistarea, monitorizarea şi evaluarea consumatorilor cu risc. (1 punct)

2.4.2. Sarcini pentru activitatea de practică la anul II:

- Să identifice un aspect problematic/interesant în funcţionarea agenţiei de practică (în vederea aprofundării lui prin cercetare) şi să elaboreze o schiţă a proiectului de cercetare (temă, obiective, subiecţi). (10 puncte)- Să enunţe o metodă de intervenţie de grup cu beneficiarii utilizată de către o agenţie vizitată şi prezentarea (detalierea) acesteia. (5 puncte)- Să analizeze şi să descrie modul de lucru (metodologiei) al echipei multidisciplinare de la agenţia de practică. (4 puncte)- Să cunoască organigrama protecţiei copilului (naţional, local, particularizat la un serviciu; de ex. familie de plasament). (3 puncte)- Să participe la o întâlnire cu un reprezentant al sistemului de protecţie a copilului şi să stea de vorbă despre campaniile educative la nivel local. (3 puncte)- Să vizioneze filme documentare. (5 puncte)- Participarea pe cât posibil la etapele managementului de caz (prin discuţii cu medici, psihologi, jurişti specializaţi în diagnosticul şi tratamentul consumatorilor cu risc) şi la punerea în practică unui plan personalizat de intervenţie (să observe şi să descrie modul de aplicare a managementului de caz, să identifice etapele). (10 puncte)- Realizarea, respectiv participarea la realizarea unor anchete sociale în cazul consumatorilor cu risc. (5 puncte)- Să întocmească un Plan de Servicii. (5 puncte)- Să întocmească un Plan Individualizat de Protecţie. (5 puncte)- Să întocmească un Plan de Recuperare. (5 puncte)- Să întocmească un Plan de Intervenţie Specifică. (5 puncte)- Să întocmească un Plan Personalizat de Intervenţie. (5 puncte)- Să cunoască modelele teoretice şi practice de intervenţie şi să poată explica legătura dintre teorii şi metodele de intervenţie în cazul lucrului cu infractorii şi să fie capabili să interpreteze individualizarea intervenţiilor. (5 puncte)- Să participe în mod nemijlocit la programele de prevenire a infracţionalităţii şi să realizeze cel puţin un proiect care să aibă la bază o justificare identificată în mod direct la locul de practică. (10 puncte)

33


- Să identifice principalele elemente de drept şi legislaţie, care se regăsesc în activitatea agenţiei de practică. (7 puncte)- Să înveţe modalităţile de identificare şi aplicare a normelor legale, aplicabile în cazurile incidente agenţiei de practică. (5 puncte)- Să înveţe să interpreteze principalele norme metodologice care stau la baza funcţionării instituţiei de practică şi care sunt aplicabile beneficiarilor acesteia. (5 puncte)- Să identifice principalele instrumente de lucru – formulare, care se utilizează în activitatea cu beneficiarii, care rezultă din textele de lege. (3 puncte)- Implicarea în activităţi administrative, de strângere de fonduri, diverse campanii de promovare/sensibilizare. (10 puncte)- Participarea la interviuri, strângerea de informaţii. (5 puncte)- Participarea la un training. (10 puncte)- Să observe şi să descrie elemente ale comunicării nonverbale utilizate de asistentul social de la locul de practică în interacţiunea cu beneficiarii. (5 puncte)- Să utilizeze/testeze la locul de practică formulări verbale care eficientizează relaţia cu beneficiarul. (3 puncte)- Să realizeze și să înţeleagă un inventar cu documentele scrise utilizate la locul de practică. (7 puncte)- Să testeze în interacţiunea cu beneficiarii următoarele: contactul vizual; utilizarea răspunsurilor empatice; capacitatea de a formula întrebări închise, deschise, directe; dificultăţile/barierele de comunicare; elemente ale comunicării paraverbale; zâmbetul, etc. (5 puncte)- Să observe elemente specifice comunicării în activitatea unei echipe pluridisciplinare. (3 puncte)- Să elaboreze argumentaţia unei intervenţii de atenţionare şi preîntâmpinare în situaţia unui vârstnic rămas singur, posesor de proprietate domiciliară şi confruntat cu probleme de sănătate şi de plasament, dificultăţi financiare şi de autoîntreţinere căruia i se expun propuneri chipurile „avantajoase” din partea unor „binevoitori” dispuşi să-l ia în întreţinere pe baza unui „contract” prezumtiv oneros. (5 puncte)- Să întocmească un studiu de caz pe seama unei persoane de condiţie socialmente neintegrată, discriminată, marginalizată şi/sau exclusă, un document ce stabileşte factorii individuali şi de apreciere colectivă ce intră în joc, evaluându-i şi ierarhizându-i din unghiul însemnătăţii şi efectelor lor. (10 puncte)- Să redacteze, în situaţia prezumtivă a unei situaţii critice de decizie între păstrarea regimului familial şi internarea într-o instituţie de îngrijire/asistenţă, argumentele pro şi contra în raport cu fiecare dintre opţiunile susceptibile de a fi adoptate de către client şi/sau cercul familial/tutelar căruia îi aparţine. (7 puncte)- Dacă şi atunci când are prilejul, pe baza unui model de interviu sau chestionar preelaborat (conţinând întrebări legate de existenţa sa cotidiană, opinia relativă la informaţiile dobândite pe diverse căi, felul relaţionărilor curente ş.a.), să întocmească o fişă de apreciere privind gradul în care o persoană frecventând un centru de zi sau una instituţionalizată se adaptează sau nu noilor împrejurări rezidenţiale. (5 puncte)- Să realizeze un studiu de caz pe seama unui minor delincvent (sau prezentând potenţial acţional antisocial), studiu în care să analizeze şi evalueze factorii de mediu (familiali, amiciţiali, influenţe mediatice etc.) ce intervin în articularea comportamentului antisocial, de asemenea, să elaboreze un mini-proiect de intervenţie conţinând măsuri corective. (10 puncte)

34


- Să cunoască cadrul general privind politicile sociale aplicate în domeniul în care se efectuează practica. (4 puncte)- Să se familiarizeze cu prevederile specifice, cu obiectivele şi cerinţele politicilor sociale care urmăresc îmbunătăţirea situaţiei în care se află beneficiarii serviciilor de asistenţă socială. (4 puncte)- Să observe particularităţile locale şi prevederile politicilor sociale elaborate la nivel local. (3 puncte)- Să schiţeze un proiect referitor la o campanie de informare cu privire la drepturile omului/participaţi la implementarea unei campanii de informare cu privire la drepturile omului. (10 puncte)- Să realizeze o hartă a drepturilor ce le sunt protejate/încălcate (atât de către personal, cât şi de către cei din comunitate) persoanelor aflate în dificultate (clienţilor) din agenţia de practică. (7 puncte)- Să realizeze un pliant de informare cu privire la drepturile omului. (5 puncte)- Să elaboreze o iniţiativă/strategie de advocacy la nivelul comunităţii pentru promovarea drepturilor omului. (10 puncte)- Să iniţieze şi să implementeze un model de informare a elevilor în şcoli prin organizarea seminariilor de informare promovate de către studenţii aflaţi în practică. (10 puncte)- Să elaboreze o bază de date cu mass media locală. (7 puncte)- Să elaboreze o bază de date cu ONG-urile ce au acelaşi profil de activitate la nivel local/regional/naţional. (8 puncte)- Să elaboreze o bază de date cu posibile instituţii ce pot alcătui reţeaua de suport/parteneri în realizarea unor activităţi de prevenire/intervenţie la nivelul comunităţii. (8 puncte)- Să elaboreze o propunere de colaborare unei alte agenţii pe baza unui proiect ce urmează a fi implementat de către agenţia de practică. (5 puncte)- Să elaboreze un ghid de interviu pentru specificul categoriei de beneficiari din agenţia de practică şi faceţi o inventariere a tehnicilor de intervievare utilizate. (8 puncte)- Să observe şi să exemplifice abilităţile şi aptitudinile utilizate de asistentul social în procesul de intervenţie al unui client. (5 puncte)- Să realizeze o bază de date cu posibili finanţatori/sponsori. (8 puncte)- Să realizeze o strategie privind campania 2 %.(7 puncte)- Să conceapă un plan de reintegrare socio-profesională pentru un anumit client din cadrul agenţiei. (5 puncte)- Să sumarizeze paşii parcurşi în cadrul unui proces de intervenţie în cazul unui client al agenţiei. (5 puncte)- Să cunoască şi să înţeleagă cum se evaluează starea de sănătate mentală a beneficiarilor. (5 puncte)- Să poată exemplifica comportamente specifice ale persoanelor aflate în situaţie de criză. (5 puncte)- Să observe şi să explice influenţa disfuncţiilor familiale asupra comportamentelor copiilor. (8 puncte)- Să înţeleagă şi să exemplifice situaţiile de neglijare şi abuz asupra copilului. (8 puncte)- Să poată identifica soluţii de intervenţie în cazul persoanelor aflate sub influenţa alcoolului. (5 puncte)

35


- Să identifice şi să exemplifice metode de siguranţă în activitatea cu beneficiari violenţi. (5 puncte)

2.4.3. Sarcini pentru activitatea de practică la anul III:

- Să identifice problemele sociale ale unei comunităţi. (8 puncte)- Să poată analiza studiile efectuate de instituţia la care îşi desfăşoară stagiul de practică. (5 puncte)- Să identifice părţile pozitive şi lipsurile cercetărilor efectuate de instituţia de practică. (5 puncte)- Să participe sau să încerce să iniţieze studierea unei probleme sociale specifice organizaţiei unde face practică. (10 puncte)- Să realizeze o anchetă socială. (5 puncte)- Să organizeze în scris (să proiecteze) o cercetare socială concretă. (10 puncte)- Să poată face o analiză documentară a cercetărilor pe o anumită problemă socială. (7 puncte)- Să identifice obiectivele manageriale ale instituţiei de practică. (2 puncte)- Să poată realiza organigrama instituţiei de practică. (2 puncte)- Să identifice fluxurile de comunicare la nivelul departamentelor agenţiei de practică. (3 puncte)- Să poată realiza un plan de intervenţie personalizat la nivelul unui beneficiar al instituţiei. (5 puncte)- Să poată descrie managementul unui caz de la nivelul agenţiei de practică. (8 puncte)- Să poată realiza o analiză comparativă între activitatea unei instituţii de stat şi un ONG. (10 puncte)- Scurt istoric al organizaţiei, inventarierea managerilor agenţiei şi o scurtă analiză a influenţei/impactului stilului managerial asupra evoluţiei ulterioare a agenţiei. (3 puncte)- O trecere în revistă a principalelor proiecte/programe dezvoltate de către organizaţie şi o scurtă descriere a obiectivului principal al acestora. (3 puncte)- Participarea activă la proiectele de prevenţie primară şi secundară în cazul consumatorilor cu risc de psihotrope (de ex. realizarea şi distribuirea de materiale informative). (10 puncte)- Implicarea în etapele fundamentale ale unui proces de intervenţie. (7 puncte)- Realizarea unei cercetări complete pe populaţia ţintă/specificul instituţiei. (10 puncte)- Implicare în activităţi administrative, de strângere de fonduri, diverse campanii, etc. (10 puncte)- Participarea la un training. (10 puncte)- Să realizeze un dosar de promovare în media a organizaţiei/proiectului în care este implicat ca şi student/ă practicant/ă. (10 puncte)- Să realizeze o prezentare de cel puţin 15 minute unui grup de beneficiari, voluntari, etc. (7 puncte)- Să rezolve la locul de practică o problemă de organizare administrativă privind circuite, proceduri, mijloace sau documente, alegând instrumentele de analiză adecvate. (5 puncte)- Să-şi noteze punctele critice din derularea actelor comunicaţionale de la locul de practică. (3 puncte)- Să compună şi să redacteze un document original privind îmbunătăţirea serviciilor sociale la locul de practică prezentând idei, argumente, concluzii. (8 puncte)

36


- Să procedeze la autoeducarea sistematică a capacităţii de comunicare orală şi în scris, prin racordarea la standardele redactării diverselor tipuri de documente (rapoarte, analize, studii de caz etc.), prin respectarea normelor de uzanţă în cursul expunerilor formale sau a schimburilor informale cu clienţii, colegii, instructorii, partenerii ş.a. (5 puncte)- Să urmărească şi să noteze (în cadrul unor fişe de observaţie) împrejurările şi forţele care determină diferenţierile pe grupuri în funcţie de sex, vârstă, rasă ori etnie, sesizând dinamica intra şi intergrupală, descriind modelele atitudinal-comportamentale tipice pentru respectivele categorii. (5 puncte)- Potrivit statutelor şi rolurilor variabile ale persoanelor implicate, să observe şi să-şi noteze principalele caracteristici, condiţii şi manifestări ale raporturilor plurale stabilite la locul de practică, să repereze aspectele lor pozitive şi negative, să formuleze minimale propuneri de îmbunătăţire a respectivelor relaţii (inclusiv în cadrul unei echipe de lucru multidisciplinare). (8 puncte)- Să identifice cele mai stringente trebuinţe, interese şi aspiraţii (ascunse ori exprese) ale unor persoane şi/sau grupuri defavorizate socialmente, reperând contextele private sau colective care le-au îngăduit ocurenţa, să precizeze cele mai oportune mijloace prin care opinia publică, autorităţile locale sau aşezămintele specializate pot fi informate şi sensibilizate. (8 puncte)- Pe baza observării directe ori a lecturării documentelor de evidenţă, să sesizeze, identifice şi descrie tipurile de influenţă socială ce intervin între, pe de o parte, beneficiarul demersului asistenţial şi, pe de alta, diverşi actori ai mediului său de existenţă (membri ai familiei, rude, prieteni, colegi, vecini, personalul instituţiei de îngrijire şi ocrotire, alte persoane internate etc.), totodată, să evalueze forţa lor de impact şi consecinţele antrenate. (7 puncte)- Să descrie punctele tari şi punctele slabe ale politicilor sociale care vizează domeniul sau activitatea specifică locului de practică. (7 puncte)- Să observe şi să explice dacă obiectivele politicilor sociale sunt sau nu sunt în concordanţă cu nevoile reale ale beneficiarilor. (5 puncte)- Să analizeze modul în care instituţia sau organizaţia în ansamblul ei respectă atât litera cât şi spiritul politicilor sociale în vigoare. (3 puncte)- Să observe modul în care asistenţii sociali contribuie la îmbunătăţirea politicilor sociale actuale. (1 puncte)- Să formuleze câteva sugestii privind îmbunătăţirea politicilor sociale şi să prezinte modul în care un asistent social poate determina schimbările respective. (5 puncte)- Să realizeze un plan de îmbunătăţire a serviciilor sociale oferite de instituţia/organizaţia analizată. (6 puncte)- Să întocmească o listă a posibilelor activităţi şi demersuri de prevenire adaptate caracteristicilor clienţilor agenţiei. (6 puncte)- Să elaboreze o strategie de obţinere a informaţiilor de la alte agenţii cu privire la un anumit client din cadrul agenţiei. (4 puncte)- Să realizeze o hartă a limitelor activităţii agenţiei de practică cu privire la categoria de beneficiari asistată (limite juridice, limite privind resursele, beneficiarii, investigarea cazurilor, limite privind metodologia de lucru pe caz). (8 puncte)- Să realizeze o diagnoză a naturii relaţiilor întâlnite în practică atât între asistentul social şi client, cât şi între asistentul social şi colegi, asistentul social şi comunitatea, client şi comunitate. - Să ilustreze repertoriul interacţiunilor dintre asistentul social şi un client/familie/grup din cadrul agenţiei. (5 puncte)

37


- Să identifice o dilemă etică şi exploraţi implicaţiile acesteia pentru furnizarea de servicii. (5 puncte)- Să descrie şi să exemplifice pe baza celor întâlnite pe perioada stagiului de practică diferenţele între confidenţialitatea absolută şi confidenţialitatea relativă. (5 puncte)- Plecând de la o situaţie conflictuală întâmpinată pe parcursul stagiului de practică, estimaţi factorii declanşatori ai tensiunilor şi conflictelor; riscurile şi efectele acesteia asupra clientului şi personalului din agenţie. (5 puncte)- În cazul participării la un curs de formare/work-shop/seminar/conferinţă, realizaţi o sumarizare a informaţiilor prezentate la respectivul curs. (10 puncte)- Să asiste la dezvoltarea sau revizuirea unui formular pe care agenţia îl utilizează. (2 puncte)- Să elaboreze un design de cercetare cantitativă/calitativă. (10 puncte)- Să participe la dezvoltarea unui chestionar pentru un studiu adresat clienţilor agenţiei (de satisfacţie, de evaluare a nevoilor de servicii etc.) (5 puncte)- Să elaboreze o invitaţie în vederea participării la un eveniment de caritate. (2 puncte)- Să redacteze o cerere de sponsorizare. (2 puncte)- Să redacteze o scrisoare de mulţumire pentru un donator/sponsor. (2 puncte)- Să realizeze o analiză SWOT a agenţiei (puncte tari, puncte slabe, oportunităţi, ameninţări). (10 puncte)- Să realizeze un raport de monitorizare a unui caz din cadrul agenţiei. (5 puncte)- Să stabilească limitele comunităţii deservite de instituţia de practică. (4 puncte)- Să identifice principalele surse de informare la nivelul comunităţii. (5 puncte)- Să planifice o activitate de informare comunitară privind activitatea agenţiei de practică. (5 puncte)- Să realizeze un comunicat de presă privind un eveniment din viaţa agenţiei. (3 puncte)- Să realizeze un proiect de finanţare pentru agenţia de practică. (10 puncte)

2.5. Idei pentru activitatea de practică din cadrul agenţiilor

- Invitaţi studenţii să vă însoţească pe teren în realizarea unei anchete sociale.- Invitaţi studenţii să vă însoţească pe teren la solicitarea unor fonduri de la persoanele private.- Arătaţi studenţilor cum se realizează o anchetă socială.- Realizaţi o bază de date cu voluntarii agenţiei.- Realizaţi o bază cu date de contact din mass media.- Realizaţi o bază de date cu posibili finanţatori/sponsori.- Realizaţi o strategie privind o campanie de strângere de fonduri.- Realizaţi o strategie privind campania 2 %.- Realizaţi o fişă de referire a unui caz.- Realizaţi un ghid de interviu.- Realizaţi o fişă de observaţie.- Invitaţi studenţii să participe la o şedinţă de lucru a echipei multidisciplinare.- Explicaţi care este procesul de deschidere a unui caz.- Realizaţi jocuri de rol cu studenţii practicanţi. - Solicitaţi studenţilor să răspundă la telefoane, după o instruire prealabilă.- Solicitaţi studenţilor să citească manualul de proceduri al agenţiei.- Încurajaţi studenţii să contribuie la scrierea unui proiect de finanţare.

38


- Oferiţi resurse bibliografice studenţilor cu scopul de a se documenta mai mult vis a vis de problematica clienţilor dvs.- Sprijiniţi studentul să se familiarizeze cu instrumentele de lucru ale asistentului social.- Analizaţi împreună cu studentul înregistrări video ale unei şedinţe de consiliere.

2.6. Evaluarea activităţii de practică a studenţilor

FIŞĂ CU PUNCTAJUL OBŢINUT DIN EVALUAREA ACTIVITĂŢII DE PRACTICĂ

Anul I – Vizitare asistată a instituţiilor de asistenţă socială

NR. CRT.

DESCRIEREA ACTIVITĂŢII PUNCTAJ

1 Vizite instituţii 1 punct/instituţie2 Redactarea raportului de vizitare a instituţiei în caietul

de practică5 puncte/instituţie

3 Capacitatea de a pune întrebări, de a utiliza terminologia de specialitate

Maxim 5 puncte

4 Alcătuirea portofoliului (pliante, modele instrumente de lucru, organigrama etc.)

0.5/instituţie

5 Realizarea sarcinilor de lucru Maxim 20 puncte6 Colocviu Maxim 20 puncteTotal Maxim 100 puncte

Anul I – Practică de specialitate

NR. CRT.


1 Prezenţă, punctualitate, seriozitate 1 punct/întâlnire2 Capacitatea de a pune întrebări, de a utiliza

terminologia de specialitateMaxim 5 puncte

3 Realizarea sarcinilor de lucru Maxim 50 de puncte4 Colocviu Maxim 30 de puncteTotal Maxim 100 puncte

Anul II - Practică de specialitate

NR. CRT.


1 Prezenţă, punctualitate, seriozitate 1 punct/întâlnire2 Redactarea jurnalului de practică 2 puncte/zi3 Realizarea sarcinilor de lucru Maxim 40 de puncte4 Evaluare din partea agenţiei de practică Maxim 10 puncte5 Colocviu Maxim 30 de puncte

39


Total Maxim 100 puncte

Anul III - Practică de specialitate

NR. CRT.


1 Prezenţă, punctualitate, seriozitate 1 punct/întâlnire2 Redactarea jurnalului de practică 2 puncte/zi3 Realizarea sarcinilor de lucru Maxim 40 de puncte4 Evaluare din partea agenţiei de practică Maxim 10 puncte5 Colocviu Maxim 30 de puncteTotal Maxim 100 puncte

FIŞĂ DE EVALUARE PRIVIND ACTIVITATEA DE PRACTICĂ DE SPECIALITATEPENTRUL SEMESTRUL ______ AL ANULUI UNIVERSITAR ____________

II. Date de identificare:

Numele agenţiei de practică: _____________________________________________________Numele studentului: _______________________________ Anul de studiu ______ Grupa ____Numele profesorului coordonator: _________________________________________________Numele supervizorului din agenţia de practică: ______________________________________Durata activităţii de practică: începută la ______________ şi finalizată la __________________

II. Aprecieri asupra activităţii de practică desfăşurate:

1. Studentul/a cunoaşte agenţia de practică (scopul, misiunea, metodologia de intervenţie etc.):Foarte bine Bine Satisfăcător Deloc Nu e cazul

2. Studentul/a cunoaşte nevoile clienţilor agenţiei de practică:Foarte bine Bine Satisfăcător Deloc Nu e cazul

40


3. Studentul/a a demonstrat capacitatea de a dezvolta relaţii adecvate faţă de clienţii agenţiei:În foarte mare măsură

În mare măsură

În mică măsură

Deloc Nu e cazul

4. Studentul/a a demonstrat interes faţă de problemele specifice agenţiei de practică:În foarte mare măsură

În mare măsură

În mică măsură

Deloc Nu e cazul

5. Studentul/a a manifestat capacitatea de a relaţiona adecvat şi profesional cu personalul angajat al agenţiei de practică:

În foarte mare măsură

În mare măsură

În mică măsură

Deloc Nu e cazul

6. Studentul/a a demonstrat abilităţi de muncă în echipă:În foarte mare măsură

În mare măsură

În mică măsură

Deloc Nu e cazul

7. Studentul/a a utilizat următoarele metode şi tehnici de intervenţie:

Observaţia Istoricul personal

Interviul Studiul de caz

Studiul documentelor

Ancheta socială

Cercetare statistică

Training Strângere de fonduri

Alta

8. Studentul/a a demonstrat cunoaştere, înţelegere şi utilizare a metodelor şi tehnicilor de intervenţie: În foarte

mare măsurăÎn mare măsură

În mică măsură

Deloc Nu e cazul

9. Prezenţa studentului/ei la activităţile de practică stabilite împreună cu supervizorul a fost:Foarte bună Bună Satisfăcătoare Foarte slabă Nu s-a

prezentat

10. Studentul/a a respectat programul de lucru, finalizând la timp sarcinile ce i-au fost repartizate: În foarte


În mică măsură

Deloc Nu e cazul

11. Studentul/a a manifestat spirit de iniţiativă:În foarte mare măsură

În mare măsură

În mică măsură

Deloc Nu e cazul

12. Studentul/a a manifestat preocupare pentru propria dezvoltare profesională:În foarte În mare În mică Deloc Nu e cazul

41


mare măsură măsură măsură

13. Studentul/a a atins obiectivele specifice activităţii de practică corespunzătoare anului său de studiu:


În mare măsură

În mică măsură

Deloc Nu e cazul

14. Dacă studentul/a s-a implicat pe parcursul stagiului de practică în activităţi administrative, acţiuni comunitare, campanii de strângere de fonduri sau alte activităţi ce nu au fost menţionate în această fişă de evaluare, vă rugăm să le specificaţi: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

15. Alte comentarii, observaţii, sugestii privind activitatea de practică a studentului:__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Nota propusă din partea supervizorului din agenţie _________ Semnătura şi L.S. ________

FIŞĂ DE AUTOEVALUARE A ACTIVITĂŢII DE PRACTICĂ DE SPECIALITATEPENTRUL SEMESTRUL ______ AL ANULUI UNIVERSITAR ____________

I. Date de identificare:

Numele agenţiei de practică: _____________________________________________________Numele studentului: _______________________________ Anul de studiu ______ Grupa ____Numele profesorului coordonator: _________________________________________________Numele supervizorului din agenţia de practică: ______________________________________Durata activităţii de practică: începută la ______________ şi finalizată la __________________

II. Aprecieri generale privind activitatea de practică de specialitate:

În ce măsură consideraţi că stagiul de practică v-a fost util ?În foarte


Mediu În mică măsură

Deloc

Cum apreciaţi calitatea instruirii practice ?Foarte bună Bună Suficientă Insuficientă

Menţionaţi patru aspecte pozitive cu privire la stagiul de practică efectuat:

42


Menţionaţi patru aspecte care necesită îmbunătăţire cu privire la stagiul de practică efectuat:

III. Aprecieri asupra activităţii de practică desfăşurate pentru formarea ca specialist:

Obiectivele şi sarcinile de lucru au fost clare şi s-a urmărit realizarea lor:În foarte



Deloc

Cunoştinţele acumulate în cadrul activităţilor de curs şi seminar mi-au folosit:În foarte



Deloc

Menţionaţi cinci competenţe pe care consideraţi că le-aţi dezvoltat pe parcursul stagiului de practică:

IV. Aprecieri privind condiţiile de desfăşurare a activităţii de practică de specialitate:

Condiţiile (spaţiu, echipament, atmosferă etc.) oferite de agenţia de practică au fost:Foarte bune Bune Mulţumitoare Rele Nu e cazul

V. Aprecieri asupra relaţionării cu personalul din agenţia de practică:

Supervizorul de practică s-a implicat şi m-a sprijinit pe parcursul stagiului de practică:În foarte



Deloc

Supervizorul a fost receptiv la întrebările şi problemele discutate:În foarte



Deloc

Supervizorul mi-a oferit feedback pe parcursul activităţilor desfăşurate:În foarte



Deloc

Am lucrat în echipă:

43


În foarte



Deloc

VI. Aprecieri privind perspectivele de colaborare:

În ce măsură ar fi util pentru dumneavoastră să continuaţi activitatea de practică la această agenţie?


În mare măsură


Deloc

În ce măsură aţi recomanda această agenţie ca loc de practică pentru un alt coleg?În foarte



Deloc

Alte comentarii, observaţii, sugestii privind activitatea de practică:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Semnătura studentului ____________________

Capitolul 3ELMENTE DE REPER ÎN ACTIVITATEA

DE FORMARE PRACTICĂ A STUDENŢILOR

2.1. Introducere2.2. Lista agenţiilor de practică2.3. Date de contact ale profesorilor coordonatori2.4. Modele de instrumente de lucru ale asistenţilor sociali

2.1. Introducere

Acest capitol îşi propune să exploreze pe de o parte principalele instrumente de lucru folosite de asistentul social în activitatea sa profesională, indiferent de domeniul în care lucrează, iar pe de altă parte, îşi doreşte să vină în sprijinul studenţilor, oferindu-le o listă actualizată a furnizorilor de servicii sociale cu care catedra noastră are o lungă experienţă de

44


colaborare, pentru ca aceştia să se poată orienta mai bine în ceea ce priveşte activitatea de practică pe care doresc să o realizeze.

De asemenea, acest capitol îl găsim util deopotrivă studenţilor, cadrelor noastre didactice, cât şi reprezentanţilor din instituţii, oferindu-le un cadru coerent şi organizat al principalelor instrumente de lucru cât şi a posibilităţii de a utiliza aceste instrumente în instituţii sociale care au beneficiari cu nevoi diferite.

La nivel academic, instrumentele de lucru pe care noi le propunem au un mare nivel de aplicabilitate în contextul actual al serviciilor sociale din România precum şi din prisma posibilităţilor de integrare a cunoştinţelor teoretice ale oricărui asistent social la nivel practic.

Nu în ultimul rând, dorim să mulţumim colaboratorilor noştri din instituţiile sociale care de-a lungul timpului au susţinut şi sprijinit activitatea practică a studenţilor secţiei noastre.

2.2. Lista agenţiilor de practică

Arhiepiscopia Timişoara, Fundaţia Filantropia

Adresă Timişoara, Blvd. C.D. Loga Nr. 7, Jud.Timiș.

Număr telefon/fax 0256 309 588

E-mail [email protected]

Pagină web www.mitropolia-banatului.ro

Orar de funcţionare Luni-Vineri:08.00-15.30

Grup ţintă Persoane seropozitive, vârstnici, copii cu dizabilităţi, victime ale violenței domestice, familii aflate în dificultate... etc.

Persoane de contact

Pavel Cristian

Servicii oferite

Activităţi la care participă studenţii

De participare alături de echipele pluridiciplinare.

Asociaţia Armonia Adresă Timişoara, Str. Iuliu Maniu Nr. 38, Jud.Timiș.

Număr telefon/fax 0751117753


Pagină web -

Orar de funcţionare Luni-Vineri: 09.00-14.00

Grup ţintă Adulţi cu probleme de sănătate mentală

Persoane de contact

Maria Roşu – Manager

Servicii oferite Asociaţia dezvoltă proiecte de reabilitare psiho-socială și oferă servicii complementare celor existente în sistemul actual de sănătate mentală pentru a răspunde în mod eficient nevoilor persoanelor adulte cu probleme de sănătate mentală; servicii sociale.


-Programe psiho-educaţionale;-Terapie ocupaţională şi ergoterapie;-Programe recreaţionale.

45


Asociaţia Casa Faenza Centrul comunitar pentru copii autişti

Adresă Timişoara, Str. Aleea Sănătăţii Nr. 15, jud. Timiş.

Număr telefon/fax 0356/101410


Pagină web www.autism.ro

Orar de funcţionare Luni – Vineri: 08.00 – 16.00

Grup ţintă Copiii cu tulburări de spectru autist.

Persoane de contact

Aurelia Roman – Asistent social

Servicii oferite Asociaţia are ca obiectiv abilitarea şi integrarea socială a copiilor cu sindrom autist, accentuându-se

importanța intervenţiei precoce.


Diverse campanii publice de sensibilizare şi atragere de fonduri.

Asociaţia Clementina

Adresă Lugoj, Str. Ana Ipătescu, Nr. 5A, Jud.Timiş.



Pagină web -

Orar de funcţionare Luni-Vineri: 08.00- 21.00

Grup ţintă Tineri proveniţi din centrele de plasament.

Persoane de contact

Adina Sărăndan-Asistent socialCarmen Dolog-Psiholog

Servicii oferite Integrarea socio-profesională a tinerilor.


-Consiliere; -Activităţi recreative, educative şi artistice.

Asociaţia Creştină For Help

Adresă Timişoara, Str. Vasile Lupu Nr. 19, Jud. Timiş.

Număr telefon/fax 0256/271177; 0755/082501; 0256/271177


Pagină web www.asforhelp.ro

Orar de funcţionare Luni-Sâmbătă 09.00 – 17.00 Luni-Sâmbătă 12.00 – 17.00 (pentru studenţi)

Grup ţintă - Copii cu vârste cuprinse între 7-14 ani ce prezintă risc de abandon familial sau şcolar; - Copii cu vârste cuprinse între 7-14 ani ce sunt victime ale violenţei domestice; - Părinţii acestora.

Persoane de contact

Loredana Trancă – directorIoana Popescu – asistent social

Servicii oferite - Consiliere şi sprijin pentru părinţi şi copii; - Asistenţă socială;- Suport psihologic; - Consiliere psiho-pedagogică; - Activităţi educative; - Meditaţii şi recuperare şcolară;- Recreere şi socializare;

46

mailto:[email protected]

http://www.asforhelp.ro/


- Sprijin material ocazional.


- Studiul dosarelor beneficiarilor; - Anchete sociale; - Plan de intervenţie; - Studii de caz; - Activităţi recreative, educative şi artistice cu copiii etc.

Asociaţia Femeilor Ţigănci pentru Copiii noştri

Adresă Timişoara, Str. Calea Dorobanţilor, Nr. 42, Jud. Timiş.

Număr telefon/fax 0256/206083; 0256/206083


Pagină web


Grup ţintă Persoane de etnie rromă.

Persoane de contact

Letiţia Mark – Manager

Servicii oferite - Identificare şi evaluare;- Consiliere socială;- Orientare profesională;- Mediere socială;- Informare în domeniu;- Alte servicii de suport pentru diferite situații de dificultate.


Centru cultural educativ pentru copiii rromi;Serviciu de integrare pe piaţa muncii.

Asociaţia „Generaţie Tânără” Timişoara

Adresă Com. Orţişoara, sat Calacea, Nr. 224, Jud. Timiş.Sucursala Timişoara, Str. Molidului, Nr. 8, Jud. Timiş.



Pagină web www.generatietanara.ro


Grup ţintă - Victime ale traficului de fiinţe umane;- Refugiaţi.

Persoane de contact

Mariana Petersel – ManagerAndreiana Luca – Asistent social

Servicii oferite - Programe de combatere a traficului de fiinţe umane; - Asistenţă transfrontalieră pentru victimele traficului de persoane;- Colaborare la nivel internaţional cu Serviciul Social Internaţional;- Asistenţă socială; - Prevenire şi ajutorare a categoriilor vulnerabile;- Programe sociale şi de sănătate pentru persoane refugiate pe teritoriul României.

Activităţi la care - Activităţi interactive cu persoanele refugiate;

47

http://www.generatietanara.ro/



participă studenţii - Activităţi educative şi de integrare culturală cu

persoanele refugiate.Asociaţia Handicapaţilor Locomotor Timişoara

Adresă Timişoara, Str. Cronicar Neculce Nr. 1, Jud. Timiș.

Număr telefon/fax 0256/ 494187

E-mail [email protected] [email protected]

Pagină web -

Orar de funcţionare Luni; Miercuri; Vineri: 10.00 - 15.00

Grup ţintă Persoanele cu handicap locomotor.

Persoane de contact

Ec. Danciu Nicolae – PreşedinteGama Emil - Vicepreşedinte

Servicii oferite Scoaterea din izolare a persoanelor cu dizabilităţi şi handicap locomotor, dezvoltarea de abilităţi astfel încât aceștia să se poată reprezenta, acţiuni privind integrarea şi schimbarea mentalităţii, inclusiv a persoanelor cu handicap, promovând creşterea calităţii vieţii și integrarea.


- Întocmirea bazei de date ; - Identificarea instituţiilor publice neaccesibile; - Corespondenţă.

Asociaţia Kolping Banat

Adresă Timişoara, Str. Paris Nr. 19/2, Jud. Timiş.

Număr telefon/fax 0256 499519


Pagină web www.kolping.ro

Orar de funcţionare

Grup ţintă

Persoane de contact

Monica Munteanu - Asistent social

Servicii oferite


Asociaţia pentru Promovarea Femeii din România

Adresă Timişoara, Str. Letea, Nr. 46, Jud. Timiş.



Pagină web www.apfr.ro

Orar de funcţionare Luni – Vineri: 08.30-17.00

Grup ţintă Familii şi fete victime ale violenţei domestice şi abuzului sexual.

Persoane de contact

Vasile Moldovan – Manager Paula Curuliuc – Psiholog Ana Roşu – Asistent social

Servicii oferite - Asistenţă socială;- Consiliere psihologică;- Consiliere juridică;

48

http://www.apfr.ro/





- Intermediere loc de muncă;- Terapie individuală;- Terapie de familie şi cuplu;- Grupuri de suport.


- Informare cu privire la procedurile şi instrumentele de lucru în cadrul serviciului de asistenţă socială al organizaţiei; - Asistarea asistentului social în preluarea cazurilor, în realizarea de anchete sociale şi studii de caz, în organizarea de evenimente pentru beneficiarele serviciilor organizaţiei;- Alte activităţi care ţin de managementul de caz.

Asociaţia pentru Servicii Educative Specializate „Aripi Deschise”

Adresă Loc. Giroc, Str. Câmpului, Nr. 6A, ap.4, Jud. Timiş.



Pagină web www.asesad.webs.com


Grup ţintă Foşti deţinuţi.

Persoane de contact

Larisa Mark – ManagerGabriela Rusu – Supervizor studenți

Servicii oferite - Oferirea de asistenţă socială şi educaţională celor care se eliberează din penitenciar;- Oferirea de asistenţă în pregătirea şi încadrarea lor profesională;- Elaborarea, implementarea şi coordonarea de programe menite să optimizeze şansele de reintegrare socială;- Oferirea de asistenţă psihologică;- Sensibilizarea opiniei publice privind necesitatea socială de a sprijini dezvoltarea şi integrarea persoanelor care părăsesc închisoarea;- Dezvoltarea de strategii, campanii de lobby pentru influenţarea organului legislativ în vederea adoptării de norme juridice care să reducă gradul de delincvenţă.


- Activităţi educaţionale formale şi nonformale cu foştii deţinuţi;- Activităţi de asistenţă socială; - Activităţi culturale şi de socializare cu foşti deţinuţi; - Activităţi de sensibilizare a opiniei publice în diverse campanii publice; - Acţiuni de prevenire a riscului de recidivă.

Asociaţia Serviciul APEL Timişoara

Adresă Strada B.P. Hașdeu nr. 11, Timișoara (zona Mircea cel Bătrân)

Număr telefon/fax 0256 498 869; 0727856806; 0748 107 800

E-mail [email protected]@yahoo.com

49


http://www.asesad.webs.com/



Pagină web www.apelngo.ro

Orar de funcţionare Luni-Vineri: 09.oo – 18.oo

Grup ţintă Tineri cu vârsta cuprinsă între 16 și 30 de ani aflați în situaţii de marginalizare socială

Persoane de contact

Anca Gurza, consilier orientare profesională

Servicii oferite Serviciul de formare-integrare profesională pentru tinerii în dificultate;Servicii pentru angajatori;Organizarea şi susţinerea cursurilor de orientare vocaţională pentru elevii din anii terminali, a tinerilor proveniţi din centre de plasament şi alte categorii defavorizate;Elaborarea de analize şi cercetări privind marginalizarea pe piaţa muncii;Organizarea şi susţinerea cursurilor de formare pentru specialişti în domeniul integrării profesionale a tinerilor marginalizaţi.


Folosirea adecvată a tehnicilor şi instrumentelor pentru inserţia profesională;Dezvoltarea abilităţilor de comunicare în consilierea profesională.

Azilul de Noapte Pater Jordan

Adresă Timişoara, Str. Constantin Brâncoveanu Nr.50, Jud. Timiş.


E-mail f [email protected]

Pagină web www.federatia-caritas.ro


Grup ţintă Persoane fără adăpost aflate la limita excluziunii sociale.

Persoane de contact

Marius Burtea – Asistent social

Servicii oferite - Cină caldă preparată la Cantina socială a Federaţiei Caritas Timişoara, un mic dejun pregătit în bucătăria proprie a Azilului;- Igienizarea corporală obligatorie o dată pe săptămână;- Consiliere în vederea întocmirii actelor de identitate şi obţinerea drepturilor băneşti cuvenite;- Informare despre alte servicii oferite de instituţiile publice şi private;- Îndrumare către alte instituţii de profil;- Sprijin şi orientare pentru integrare, readaptare şi reeducare profesională;- Suport şi asistenţă pentru familiile şi copii aflaţi în dificultate;- Asistenţă şi suport pentru persoane vârstnice;- Mediere socială.

50




- Anchete sociale;- Consiliere;- Activităţi de reintegrare socială;- Activităţi directe cu beneficiarii;- Diverse campanii publice;- Activităţi educaţionale.

Căminul pentru Persoane Vârstnice

Adresă Timişoara, Str. Inocenţiu Klein Nr. 25-29, Jud. Timiş.



Pagină web -

Orar de funcţionare Luni-vineri: 8.00 – 16.00

Grup ţintă Persoane vârstnice.

Persoane de contact

Iolanda Răducan - ManagerCristina Opriş - Supervizor studenți

Servicii oferite Găzduire, hrană, menaj, igienă personală, control şi tratament medical, consiliere psihologică, kinetoterapie.


Evaluare, mediere, informare, socializare, comunicare.

Centrul de Cercetare a Interacţiunii Copil-Părinte (CICOP)

Adresă Timişoara, Str. Bogdăneşti, Nr. 32A, camera 315, Jud. Timiș.



Pagină web -


Grup ţintă Studenţii asistenţă socială zi, la distanţă şi masteranzi.

Persoane de contact

Ana Muntean - ManagerRoxana Ungureanu - Asistent social

Servicii oferite Cercetare şi educaţie.


Colectare date în cercetări, întâlniri cu profesioniştii organizate de CICOP, diferite activităţi privind tipărirea şi distribuirea revistei Copiii de azi sunt părinţii de mâine (CASPM) și utilizarea bibliotecii adiacente.

Centrul de Educaţie Creştină şi Cultură Contemporană Areopagus

Adresă Timişoara, Str. Calea Martirilor Nr. 104, Jud. Timiş.

Număr telefon/fax 0256/494381; 0256/487485 0256/487919


Pagină web www.areopagus.rowww.aift.ro


Grup ţintă Persoane aflate în dificultate, tineri seropozitivi

Persoane de contact

Alexandru Neagoe – PreşedinteAlin Pascu – asistent social

51

http://www.areopagus.ro/


Servicii oferite - Programul pentru cursul de calculatoare

- Proiectul HIV/SIDAActivităţi la care participă studenţii

- asistenţă la curs, anchete sociale, sprijin în căutarea unui loc de muncă-campanii HIV/SIDA, prevenţie în licee, activităţi terapeutice etc.

Centrul Judeţean de Resurse şi Asistenţă Educaţională Timiş

Adresă Timişoara, Piaţa Huniade Nr.3, Jud. Timiș.



Pagină web www.cjraetm.ro

Orar de funcţionare Luni-Joi: 08:00-16:30Vineri: 08:00-14:00

Grup ţintă - copii, elevi, tineri din învăţământul de masă, învăţământul de masă integrat şi învăţământul special; - părinţi sau aparţinători legali ai copiilor;- personalul angajat în unităţile de învăţământ sau în alte instituţii care acţionează în domeniul problematicii copiilor; - studenţi;- membri ai comunităţii locale.

Persoane de contact

Lucia Anucuţa – directorGeorgeta-Aurelia Zorliu – asistent socialAna-Maria Armeanu – asistent social

Servicii oferite - servicii de consiliere pentru carieră prin Centrul Judeţean de Asistenţă Psihopedagogică (CJAP Timiş) din subordinea CJRAE Timiş şi cabinetele de asistenţă psihopedagogică din unităţile şcolare din judeţ;- servicii de terapie a tulburărilor de limbaj, prin centrele şi cabinetele logopedice interşcolare;- servicii de sprijin pentru copiii cu cerinţe educative speciale integraţi în unităţile de învăţământ de masă, prin Centrele şcolare pentru educaţie incluzivă din judeţ;- servicii de mediere şcolară, prin mediatorii şcolari;- servicii complexe de educaţie pentru copiii cu deficienţe, prin centrele şcolare pentru educaţie incluzivă;- servicii de informare şi consiliere pentru cadre didactice, copii, părinţi, alţi membri ai comunităţii;- servicii de orientare a formării iniţiale şi continue prin parteneriate cu instituţiile abilitate să ofere formare iniţială şi continuă;- servicii de terapii specifice oferite prin centrele judeţene şi cabinetele de asistenţă psihopedagogică şi prin centrele şcolare pentru educaţie incluzivă.


- domeniul principal în care studenţii vor fi implicaţi sunt proiectele socio-educative desfăşurate în

52


unităţile de învăţământ din judeţul Timiş; în cadrul acestor proiecte, studenţii vor participa la desfăşurarea activităţilor de organizare, promovare şi implementare a proiectelor iniţiate de CJRAE/CJAP Timiş în anul şcolar 2010-2011;- studenţii vor fi implicaţi în instrumentarea cazurilor sociale aflate în evidenţa CJRAE/CJAP Timiş, cu condiţia respectării confidenţialităţii datelor;- facultativ, studenţii pot desfăşura, pe lângă orele de practică obligatorie şi activităţi de voluntariat în cadrul centrului nostru;- alte activităţi care vor contribui la informarea şi formarea studenţilor cu privire la totalitatea serviciilor de asistenţă socială oferite de CJRAE/CJAP Timiş;

Centrul de zi Alzheimer

Adresă Timişoara, Str. V. Alecsandri Nr. 6, Jud. Timiș.



Pagină web www.alzheimertm.ro


Grup ţintă Persoane bolnave de Alzheimer.

Persoane de contact

Servicii oferite


- Împiedicare degradării relaţiilor intrafamiliale, scăzând riscul de îmbolnăvire a familiei;- Oferirea unei pauze familiei;- Îmbunătăţirea nivelului de cunoştinţe despre boală şi îngrijire;- Activităţi pentru menţinerea sau readaptarea capacităţilor fizice şi intelectuale;- Activităţi de club, citirea presei, jocuri scrabble, şah etc.;- Activităţi pentru resocializare: discuţii de grup tematice, concursuri distractive, sărbătorirea zilelor de naştere etc.; - Activităţi practice de autogospodărire, jocuri de rol etc.;- Activităţi de training mintal;- Stimulare cognitivă prin jocuri şi exerciţii logice;- Consilierea şi îndrumarea familiei cu privire la tehnicile de îngrijire;- Consiliere psihologică, inclusiv pentru familie;- Servicii de kinetoterapie;- Consiliere administrativ socială.

Centrul de Reeducare Buziaş

Adresă Buziaş, Str. Florilor Nr. 14, Jud. Timiş.

Număr telefon/fax Tel. 0256 321 123Fax. 0256 322 533

53

http://www.alzheimertm.ro/




Pagină web www.crbuzias.ro


Grup ţintă Minori cu vârste cuprinse între 14 şi 18 ani sancţionaţi penal cu măsura educativă a internării într-un centru de reeducare.

Persoane de contact

Mircea Gligor – Manager Marina Simonetti – Asistent social

Servicii oferite - Şcolarizarea minorilor în concordanţă cu sistemul de învăţământ public pentru ca, după punerea în libertate aceştia să îşi poată continua pregătirea şcolară fără dificultăţi;- Pregătirea profesională a minorilor în vederea formării unor competenţe care să le faciliteze accesul şi reuşita pe piaţa forţei de muncă;- Intervenţia educativă în perspectiva dobândirii unor atitudini pro-sociale;- Intervenţia terapeutică cu scopul reorganizării şi echilibrării personalităţii;- Includerea minorilor în activităţi valorizatoare, evidenţiindu-se resursele acestora, cu scopul de a obţine modificări pozitive ale imaginii de sine;- Pregătirea pentru liberare a minorilor astfel încât reintegrarea socială a acestora să fie una facilă.


- Evaluări;- Studiu documentelor;- Programe specifice de asistenţă socială.

Centrul Regional de Prevenire, Evaluare şi Consiliere Antidrog Timiş

Adresă Timişoara, Piaţa Libertăţii Nr.1, Jud. Timiş.



Pagină web www.ana.gov.ro


Grup ţintă - Prevenire – elevi, studenţi, părinţi, cadre didactice, comunitatea locală în ansamblul său.- Asistenţă – consumatori de alcool, tutun şi droguri ilicite, familia acestora.

Persoane de contact

Cms. Mihaela Tomiţă – Șef serviciuMirona Marcu – Supervizor studenți

Servicii oferite - Proiecte, campanii, activităţi de informare – educare – sensibilizare a populaţiei în scopul prevenirii consumului de tutun, alcool şi droguri în şcoală, familie şi comunitate;- Promovarea implicării voluntarilor (elevi, studenţi, specialişti) în activităţi de prevenire;- Organizarea de cursuri, seminarii, conferinţe pentru specialiştii din domenii conexe prevenirii consumului de droguri (educaţie, promovarea

54

http://www.ana.gov.ro/


http://www.crbuzias.ro/


sănătăţii, protecţia drepturilor copilului, prevenirea criminalităţii etc.);- Colaborarea cu instituţiile şi autorităţile publice locale, cu organizaţiile neguvernamentale;- Oferirea de materiale de informare-documentare specifice prevenirii consumului de droguri.


- Prevenirea consumului de droguri.

Centrul Şcolar pentru Educaţie Incluzivă „Constantin Pufan”

Adresă Timişoara, Str. Bucegi Nr.2, Jud. Timiş.



Pagină web http://www.infopagina.ro/constantinpufan

Orar de funcţionare Luni – Vineri: 08.00 – 18.00Internat săptămânal sau lunar.

Grup ţintă - Copii deficienţi de auz (2-16 ani);- Copii cu implant cohlear;- Copii cu deficienţe senzoriale multiple;- Copii cu tulburări de vorbire, emoţionale, de adaptare din comunitate;- Părinţi cu copii cu deficienţe de auz şi/sau asociate.

Persoane de contact

Carmen Pătruţescu – Director Laura Duma – Asistent social

Servicii oferite - Intervenţie terapeutică timpurie;- Testare audiometrică; - Audiologie educaţională; - Compensare tehnică prin aparatură individuală de amplificare; - Asistenţă computerizată în procesul de compensare a auzului şi corectării vorbirii; - Curriculum naţional adaptat şi individualizat; - Iniţiere pe calculator; - Intervenţie timpurie; - Educaţie perceptiv auditivă; - Psihodiagnoză; - Orientare şcolară şi profesională;- Logopedie; - Consiliere individuală/parentală; - Terapii cognitive, terapii ocupaţionale, terapie psihomotrică, kinetoterapie, terapii ludice, art-terapie, terapie prin arta circului.


- Anchete sociale;- Studii de caz; - Activităţi cu elevi deficienţi de auz;- Implicare în diverse proiecte şi evenimente.

Centrul Şcolar pentru Educaţie Incluzivă Dumitru Ciumăgeanu

Adresă Timişoara, Str. General Dragalina Nr. 2, Jud. Timiș.

Număr telefon/fax 0256-492482, 0256-492600


Pagină web -

55


http://www.infopagina.ro/constantinpufan



Orar de funcţionare Luni-Vineri: 07.00 – 17.00

Grup ţintă Copii cu deficienţe mentale severe, medii şi asociate, sindrom Down.

Persoane de contact

Daniela Hamzescu – Director Veronica Matei – Asistent social

Servicii oferite Diagnosticare, consilierea părinţilor, întocmirea şi eliberarea fişelor psihologice în urma testării, şcolarizarea copiilor cu autism etc.


Anchete sociale, studii de caz, activităţi la propunere.

Centrul Şcolar pentru Educaţie Incluzivă Paul Popescu Neveanu

Adresă Timişoara, Str. Titu Maiorescu Nr. 2-6, Jud. Timiş.



Pagină web [email protected]


Grup ţintă Copii cu deficienţe mentale.

Persoane de contact

Doina Păşcuţă – Manager Mihaela Hărdălău – Asistent social

Servicii oferite Activităţi instructiv-educative;Activităţi specifice educaţiei integrate;Terapii specifice;Asistenţă medicală.


Sprijin în desfăşurarea activităţilor din cadrul serviciului de asistenţă socială.

Direcţia de Asistenţă Socială Comunitară

Adresă Timişoara, Bd. Regele Carol I ( fost Tinereţii) Nr. 10, Jud. Timiș.


E-mail

Pagină web www.primariatm.ro


Grup ţintă Persoane vârstniceFamilie şi copii

Servicii oferite - Serviciul de Asistenţă Socială: Bd. Regele Carol I, nr. 10, tel./fax 0256/220.583;- Serviciul pentru Protecţie Socială a Persoanelor Vârstnice: Calea Sever Bocu, tel. 0256/490.286 şi 0356/413.362;- Centrul de Zi pentru Persoane Vârstnice „Sf. Mihail şi Gavril” ;- Serviciul de teleasistenţă;- Centrul de Zi pentru Persoane Vârstnice "Sf. Constantin şi Elena": tel. 0256/286.487;- Centrul de Zi Alzheimer: Str. Vasile Alecsandri, Nr.6, tel. 0256/434736;- Serviciul pentru Protecţia Copilului şi Familiei: Str. Platanilor Nr.2, tel/fax 0256/214.572.

56



Direcţia Generală de Asistenţă Socială şi Protecţia Copilului Timiş

Adresă Timişoara, Piaţa Regina Maria Nr. 3, Jud. Timiş.

Număr telefon/fax 0256/490281; 0256/494030; 0256/407066


Pagină web www.dgaspctm.ro


Grup ţintă - Copii aflaţi în dificultate;- Familia aflată în dificultate;- Persoane vârstnice aflate în dificultate;- Persoane cu handicap aflate în dificultate.

Persoane de contact

Rodica Negrea – DirectorSorina Bucurescu – Supervizor studenţi

Servicii oferite Asigură asistenţă socială în domeniul protecţiei copilului, familiei, persoanelor vârstnice, persoanelor cu handicap şi a altor persoane aflate în dificultate.


- Anchete sociale;- Şedinţa echipei multidisciplinare pentru analiza cazurilor sociale;- Activităţi cu beneficiarii.

Federaţia Caritas a Diecezei Timişoara

Adresă Timişoara, Str. Matei Corvin Nr.2, Jud. Timiş.

Număr telefon/fax 0256/499554,0256/499556,0256/494812


Pagină web www.federatia-caritas.ro


Grup ţintă Persoane care din cauza unor motive de natură economică, fizică, psihică sau socială nu au posibilitatea să acţioneze pentru ei înşişi şi să-şi dezvolte propriile capacităţi şi competenţe pentru a face faţă singuri schimbărilor sociale şi de a-şi reprezenta singuri interesele.Aceştia sunt:- copiii separaţi sau cu risc de separare de părinţi, copiii proveniţi din familii care prezintă o situaţie de risc;- persoanele vârstnice şi persoanele cu dizabilităţi;- persoanele victime ale violenţei în familie;- persoanele toxicodependente;- alte persoane aflate în situaţii de dificultate.

Persoane de contact

Herbert Grun – Director executiv

Servicii oferite - Servicii sociale pentru protecţia copilului- centre rezidenţiale şi centre de zi;- Servicii sociale pentru persoane vârstnice şi persoane cu dizabilităţi – îngrijire la domiciliu;- Centru de îngrijire paleativă, Birou de consiliere;

57

http://www.dgaspctm.ro/



- Servicii sociale pentru persoane, victime ale violenţei în familie – Adăpost;- Servicii sociale pentru persoane toxicodependente; - Servicii sociale pentru persoane fără adăpost – Azil de Noapte;- Centru de reintegrare socială a persoanelor fără adăpost - Ferma Bacova;Cantine sociale.


Federaţia Caritas Timişoara: Centrul de Îngrijire la Domiciliu

Adresă Timişoara, Str. Căpitan Damşescu Nr.3 Jud. Timiş.



Pagină web -

Orar de funcţionare Luni-vineri: 08.00-16.00

Grup ţintă Persoane vârstnice, bolnavi cronici şi dependenţi.

Persoane de contact

Grun Herbert - ManagerGabriela Borş - Asistent social

Servicii oferite - Îngrijire medicală;- Asistenţă socială;


Anchete sociale

Fundaţia Agathos Adresă Timişoara, Piaţa Petru Rareş, Nr.5, Jud. Timiş.

Număr telefon/fax 0256-241683


Pagină web -

Orar de funcţionare Luni – Vineri:09.00-17.00

Grup ţintă Tinerii care au împlinit vârsta de 18 ani şi provin din centrele de plasament sau tinerii care provin din familii aflate în dificultate.

Persoane de contact

Livia Buciuman - PreşedinteAlin Zimcea - Asistent social

Servicii oferite - Găzduire;- Formare şi dezvoltare a deprinderilor de viaţă independentă;- Informare, asistenţă şi mediere în găsirea unui loc de muncă;- Consiliere socială, psihologică, spirituală.


- Formarea şi dezvoltarea deprinderilor de viaţă independentă;- Evaluarea deprinderilor de viaţă independentă; - Vizite la domiciliul beneficiarilor în vederea evaluării şi monitorizării evoluţiei beneficiarilor;- Alte activităţi care privesc socializarea cu tinerii.

Fundaţia Casa Adresă Timişoara, Str. Fraţii Buzeşti Nr. 14 Jud. Timiş.

58


Speranţei Număr telefon/fax 0723-545230, 0256-471965


Pagină web -

Orar de funcţionare Luni –Vineri: 12.00-20.00

Grup ţintă Copii cu nevoi sociale aflaţi în plasament;Vârsta - 9-20 ani.

Persoane de contact

Florica Iuga - ManagerCălina Cojocaru - Supervizor studenţi.

Servicii oferite Protecţie socială, educaţie, inserţie socio-profesională.


- Efectuarea temelor şcolare, activităţi libere, - Activităţi gospodăreşti.

Fundaţia Chosen România, Casa Olarului

Adresă Timişoara, Calea Buziaşului Nr. 84, Jud. Timiş.



Pagină web www.chosen.ro

Orar de funcţionare Luni-Vineri: 11.00.19.00

Grup ţintă Copii în dificultate; copiii proveniti din familii defavorizate si cu risc de abandon.

Persoane de contact

Oana Ciucure – ManagerDiana Dragomir – Supervizor studenţi

Servicii oferite - Se asigură două mese pe zi;- Sprijin în realizarea sarcinilor şcolare;- Activităţi recreativ-educative;- Cursuri de învăţare a limbii engleze;- Cursuri de înot;- Instruire în operarea pe calculator;- Tabere de vara;- Asistenţă medicală gratuită;- Consiliere; - Sprijin financiar şi profesional pentru continuarea studiilor şi angajare pe piaţa muncii; - Activităţi de socializare şi petrecere a timpului liber.


- Anchete sociale;- Diverse campanii publice;- Activităţi educaţionale;- Activităţi directe cu beneficiarii.

Fundaţia Estera Adresă Timişoara, Str. Timotei Cipariu Nr. 3, Jud. Timiș.

Număr telefon/fax 0256/492862; 0356 809205


Pagină web www.estherfundation.citymax.com

Orar de funcţionare Luni-Vinerii: 9.00 15.00Joi:12.00- 17.00

Grup ţintă Femei care trec prin criza unei sarcini nedorite.

59

http://www.estherfundation.citymax.com/


Persoane de contact

Ghiţă Alecsei – Manager Maria Alecsei – Supervizor studenţi

Servicii oferite - Consiliere spirituală;- Consiliere premaritală;- Consiliere contraceptivă;- Diverse campanii de informare şi sensibilizare;- Activităţi educaţionale.


- Anchete sociale;- Colaborarea cu cabinetele medicale;- Campanii de informare şi sensibilizare;- Activităţi educaţionale.

Fundaţia Mission Link International, Centrul Rezidenţial Casa Debora

Adresă Localitatea Giarmata, Nr. 1086 Jud. Timiș.



Pagină web www.copilindificultate.ro; www.romanianchildrenatrisck.org

Orar de funcţionare Centrul funcționează în permanențăGrup ţintă Copii/tineri.

Persoane de contact

Ioan Sebastian Pătlăgescu – Manager Ruxandra Maria Curtean – Supervizor studenţi

Servicii oferite - Consiliere psihologică;- Psihoterapie individuală;- Educaţie;- Consiliere profesională;- Servicii medicale şi juridice.


Activităţi specifice asistenţei sociale: anchete sociale, întocmirea planurilor de intervenţie, activităţi cu copiii.

Centrul de Servicii Sociale Pentru Voi

Adresă Timişoara, Str. Ioan Slavici, Nr. 47, Jud. Timiş.

Număr telefon/fax 0256/228062/ 0356/421215


Pagină web www.pentruvoi.ro

Orar de funcţionare Luni-Vineri: 07.00-19.00; Locuinţele protejate: non-stop

Grup ţintă Adulţi cu dizabilităţi de dezvoltare și familiile lor

Persoane de contact

Laila Onu – ManagerRoxana Şchiopu – Asistent social

Servicii oferite - Dezvoltarea autonomiei personale;- Exersarea deprinderilor de comunicare verbala şi non-verbală;- Activităţi artistice (dans, teatru, pictură, modelaj, artizanat, euritmie, muzică);- Educaţie cognitivă;

60

http://www.romanianchildrenatrisck.org/

http://www.copilindificultate.ro/


- Psihomotricitate fină şi grosieră;- Activităţi sportive, jocuri şi concursuri;- Stimulare senzorială şi relaxare;- Activităţi lucrative;- Activităţi recreative;- Kinetoterapie;- Consiliere individuală, grupuri de suport.


- Activităţi lucrative cu beneficiarii;- Organizarea de evenimente sociale;- Activităţi artistice cu beneficiarii;- Campanii publice.

Fundaţia Serviciilor Sociale Bethany

Adresă Timişoara, Str. Calea Dorobanţilor Nr. 4, Jud. Timiş.



Pagină web www.bethany.ro


Grup ţintă Familii şi copii aflaţi în dificultate

Persoane de contact

Codruţa Stoian – Director Andreea Burtea – Supervizor studenți

Servicii oferite - Servicii de suport şi asistenţă pentru familii şi copii aflaţi în dificultate;- Programe de dezvoltare a capacităţii comunităţilor locale;- Programe de voluntariat;- Programe educaţionale şi programe de protecţie a mediului.


- Campania de strângere de fonduri – Inimă Bună,- Activităţi în cadrul proiectelor implementate de Fundaţia Bethany;- Activităţi în cadrul serviciului de prevenire a separării copilului de familia biologică sau extinsă;- „Voluntari pentru copii” în cadrul programului de socializare şi stimulare senzorio-motrică şi emoţională a copiilor internaţi în Secţia de Recuperare Nutriţională a Spitalului Clinic de Urgenţă pentru Copii „Louis Ţurcanu”.

Fundaţia Student Plus

Adresă Timişoara, Blvd. Take Ionescu Nr. 40, Jud. Timiş



Pagină web www.studentplus.ro

Orar de funcţionare Luni – Vineri 09.00 – 21.00, Sâmbătă 09.00 – 15.00

Grup ţintă - Tineri dezinstituţionalizaţi;- Tineri aparţinând minorităţilor etnice; - Persoane vârstnice.

Persoane de contact

Valentin Lucian Ciorbă– Manager Maria Ciorbă – Supervizor studenți

Servicii oferite - Program de dezvoltare personală pentru tineri

61

http://www.studentplus.ro/



dezinstituţionalizaţi (life skills, cursuri de limbi străine şi calculatoare) – Proiectul „Şanse Egale”- Cursuri şi conferinţe pentru persoane vârstnice în cadrul „Academiei Seniorilor”- Proiecte de tineret ce vizează dezvoltarea competenţelor civice, personale, interpersonale şi interculturale; - „Voluntar VIP” - Centrul de Voluntariat Timişoara – traininguri de instruire pentru voluntari, crearea şi actualizarea bazelor de date voluntari şi organizaţii unde aceştia pot presta activităţi de voluntariat, repartizarea voluntarilor, organizarea de evenimente de promovare a voluntariatului.


- Proiectul „Şanse Egale”; - „Academia Seniorilor”;- „Voluntar VIP”.

Fundaţia Timişoara ‘89

Adresă Timişoara, Str. Nicolae Titulescu Nr. 2, Jud. Timiş.



Pagină web www.timisoara89.ro

Orar de funcţionare Luni – Vineri:08.00 – 16.00

Grup ţintă - Persoanele fără adăpost;

- Familii evacuate sau care şi-au pierdut locuinţa;- Persoane fără acte de identitate; - Muncitorii zilieri itineranţi;- Persoane fără resurse materiale în Timişoara.

Persoane de contact

Petru Ilieş – PreşedinteTudor Elvis – Asistent social

Servicii oferite - Consiliere şi mediere;- Profilaxie socială;- Acordarea unei hrane calde;- Eliberarea de adeverinţe de călătorie;- Reglementarea situaţiei persoanelor fără acte de identitate ş.a.m.d.


- Întocmire anchetă socială;- Supraveghere asistaţilor;- Servirea mesei;- Activităţi administrative;- Distribuire ajutoare umanitare (hrană, îmbrăcăminte etc.);- Studii de caz;- Introducerea anchetelor sociale în baza de date ş.a.m.d.

Fundaţia Umanitară Râul Vieţii, Centru Maternal

Adresă Sat Corneşti, Nr. 260, Comuna Orţişoara, Jud. Timiş.

Număr telefon/fax 0256/388564: 0743229188

E-mail [email protected];

62



[email protected]

Pagină web -

Orar de funcţionare Fundaţia funcţionează în permanenţă.

Grup ţintă Femei însărcinate, singure, fără sprijin și adăpost și copii acestora.

Persoane de contact

Roberta Moore – Manager

Servicii oferite - Adăpost;- Consiliere psihologică şi familială;- Servicii medicale;- Mâncare, haine pentru sarcină şi bebeluş;- Sprijin în educarea copiilor;- Obţinerea unei calificări.


Activităţi directe cu beneficiarii centrului.

Institutul Intercultural Timişoara

Adresă Timişoara, Blvd. 16 Decembrie 1989, Nr. 8, Jud. Timiş.

Număr telefon/fax 0256/498457;0256/203942


Pagină web www.intercultural.ro


Grup ţintă - Cadre didactice;- Tineri;- Membrii ai comunităţilor minorităţilor naţionale;- Resortisanţi ai ţărilor terţe.

Persoane de contact

Călin Rus – DirectorOana Neştian – Coordonator proiecte

Servicii oferite - Proiecte europene în domeniul educaţiei interculturale şi al educaţiei pentru cetăţenie democratică.


- Organizarea de evenimente în cadrul proiectelor;- Menţinerea legăturii cu grupurile ţintă ale proiectelor; - Arhivarea documentaţie;- Proiecte.

Kindezukunft - Fundaţia Rudolf Walther Timişoara

Adresă Timişoara, Str. Rudolf Walther, Nr. 1, Jud. Timiş.



Pagină web www.kinderzukunft.ro

Orar de funcţionare Fundaţia funcţionează în permanenţă. Biroul de asistenţă socială între orele: 08.00 – 16.00

Grup ţintă Copiii aflaţi în dificultate

Persoane de contact

Cristian Popescu – DirectorLoredana Chiş – Asistent social

63

http://www.intercultural.ro/



Servicii oferite - Serviciul de tip Rezidenţial;

- Serviciul pentru Dezvoltarea Deprinderilor de Viaţă Independentă; - Centrul de Suport şi Asistenţă pentru Familiile şi Copiii Aflaţi în Dificultate;- Casa Tinerilor – Locuinţe Protejate pentru Sprijinirea Reinserţiei Profesionale a Tinerilor care Provin din Sistemul de Ocrotire Socială.


- Activităţi pe teren;- Activităţi directe cu beneficiarii fundaţiei;- Elaborarea de documente pentru beneficiari; - Cunoaşterea legislaţiei pentru protecţia copilului în ţara noastră etc.

Organizaţia Salvaţi Copiii, Filiala Timişoara

Adresă Timişoara, Str. Calea Şagului, Nr. 104, Jud. Timiș.



Pagină web www.salvaticopiii.ro


Grup ţintă Copii cu risc crescut de a fi exploataţi prin muncă;Copiii exploataţi prin muncă;Copii cu risc de abandon şcolar sau familial;Copii abuzaţi, neglijaţi, traficaţi;Copiii străzii.

Persoane de contact

Mihai Gafencu – Preşedinte Delia Bajireanu – Director de programeIulia Gogeoman – Supervizor studenţi

Servicii oferite Organizaţia are în derulare mai multe proiecte în cadrul cărora beneficiarilor le sunt oferite servicii sociale constând în: facilitarea accesului la educație, integrare școlară, sprijin pentru obținerea de drepturi legale și a actelor de identitate, asistenţă medicală, consiliere socială, consiliere psihologică, asistenţă juridică şi suport material.


- Campanii de sensibilizare a opiniei publice;- Educaţie informală;Însoţirea beneficiarilor la diverse instituţii pentru obţinerea drepturilor legale, realizarea de anchete sociale, organizarea de activităţi recreative; implicarea în programul Şcoală după Şcoală.

Penitenciarul Timişoara, Serviciul Reintegrare Socială

Adresă Timişoara, Str. Popa Şapcă Nr. 7, Jud. Timiş.


E-mail [email protected];[email protected];[email protected].

Pagină web www.anp_just.ro


Grup ţintă - Persoane care se află încarcerate în Penitenciarul

64






Timişoara, având de executat o pedeapsă privativă de libertate.

Persoane de contact

Cms. Horvath Liliana – Director adjunct reintegrare socială.Subcom. Borza Delia – Şef serviciu asistenţă psihosocială.

Servicii oferite - Asistenţă psihosocială; - Activităţi de evaluare, consiliere şi intervenţie cu persoanele private de libertate;- Sprijin în menţinerea/reluarea legăturii cu reţeaua de suport social.


- Evaluarea situaţiei socio-familiale a persoanelor private de libertate;- Completarea fişei sociale;- Asistare şi implicare în programe de asistenţă socială derulate în penitenciar.

Serviciul de Ajutor Maltez în România, filiala Timişoara

Adresă Timişoara, Str. Ciprian Porumbescu Nr. 32, Jud. Timiş.



Pagină web www.maltez.ro


Grup ţintă - Persoane vârstnice;- Familii nevoiaşe.

Persoane de contact

Ciolac Marta – Asistent social

Servicii oferite - Cămin pentru vârstnici; - Centru de zi pentru persoane vârstnice;- Îngrijire la domiciliu;- Cantină socială;- Pentru familiile nevoiaşe avem un centru de distribuire a ajutoarelor şi o farmacie malteză.


- Activităţile propuse pentru Centrul de zi (ergoterapie, ludoterapie, kinetoterapie);- Campanii de strângere de fonduri (târguri);- Activităţi socio-culturale desfăşurate cu vârstnicii (teatru, muzeu, plimbări).

Serviciul pentru Persoane Vârstnice, DGASC

Adresă Timişoara, Str. Calea Sever Bocu Nr. 44 A, Jud. Timiş.

Număr telefon/fax 0256/490286, 0356/ 413362.

E-mail

Pagină web



Persoane de contact

Maria Ciurcaş - Manager Esztero Emese - Asistent Social

Servicii oferite Prevenirea instituţionalizării persoanelor vârstnice

65

http://www.maltez.ro/



prin canalizarea încrederii în forţele proprii şi îmbunătăţirea condiţiilor de viaţă ale celor aflaţi în situaţia de risc social; Asigurarea de asistenţă socio-medicală individuală sau de grup; Asigurarea unui ambient corespunzător pentru petrecerea timpului liber; Creşterea calităţii vieţii persoanelor vârstnice aflate în situaţia de risc social ( imobilizate la pat sau la domiciliu ); Îmbunătăţirea nivelului de informare a persoanelor imobilizate la pat sau la domiciliu asupra drepturilor acestora şi cu privire la serviciile oferite de organizaţiile şi instituţiile specializate; Menţinerea la parametrii de funcţionare acceptabilă o durată cât mai îndelungată a persoanelor vârstnice suferind de boala Alzheimer; Prevenirea instituţionalizării precoce a bolnavului suferind de boala Alzheimer.


Serviciul de Probaţiune de pe lângă Tribunalul Timiş

Adresă Timişoara, Str. Gen. Traian Doda Nr.2, Jud. Timiș.

Număr telefon/fax 0256/293603 0256/293603


Pagină web -

Orar de funcţionare Luni-Vineri: 08.00- 16.00

Grup ţintă - Minorii care au săvârşit fapte penale şi nu răspund penal, învinuiţii şi inculpaţii minori, precum şi inculpaţii majori pentru care organele judiciare au solicitat serviciilor de probaţiune întocmirea referatelor de evaluare;- Minorii infractori faţă de care instanţa a dispus măsura educativă a libertăţii supravegheate, sarcina supravegherii executării obligaţiilor prevăzute la art. 103 alin. 3 lit. a, b Cod penal revenind serviciilor de probaţiune;- Persoanele condamnate în baza art. 861 Cod penal şi persoanele condamnate în baza art. 1101 Cod penal faţă de care instanţa a dispus executarea uneia sau mai multor obligaţii prevăzute de art. 863 alin. 3 lit. b, c, d, e Cod penal sau cele prevăzute la art. 103 alin. 3 lit. a, b Cod penal.

Persoane de contact

Mariana Drăgotoiu – Manager Titiana Petreuş - Supervizor studenţi

Servicii oferite - Întocmirea referatului de evaluare, la solicitarea organului judiciar, pentru învinuiţi şi inculpaţi minori, pentru inculpaţi majori, respectiv pentru persoanele condamnate cu suspendarea executării pedepsei sub supraveghere;

66


- Supravegherea modului în care persoanele condamnate respectă măsurile de supraveghere, respectiv îndeplinesc obligaţiile impuse de instanţă în sarcina lor;- Oferirea de asistenţă şi consiliere, la solicitarea persoanei condamnate, pe parcursul termenului de încercare;- Acordarea de consiliere psihologică şi alte forme de asistenţă victimelor infracţiunilor săvârşite cu violenţă.


- Prezentarea cadrului legislativ de funcţionare a serviciului de probaţiune;- Prezentarea ariilor de activitate;- Prezentarea metodelor şi tehnicilor specifice de lucru;- Analiza structurii referatului de evaluare, a etapelor de întocmire a referatului;- Însoţirea consilierului de probaţiune în deplasările pe teren;- Asistarea la interviul realizat în vederea întocmirii referatului de evaluare solicitat de organul judiciar;- Asistarea la întrevederile de supraveghere a modului în care persoanele condamnate respectă măsurile şi obligaţiile impuse de instanţă;- Analiza conţinutului dosarului de supraveghere;- Prezentarea unor studii de caz, identificarea nevoilor persoanei condamnate şi realizarea unui plan de intervenţie în scopul depăşirii acelor nevoi;- Analiza unor studii de caz şi identificarea factorilor favorizanţi, respectiv inhibitori în dezvoltarea comportamentului infracţional, precum şi a perspectivelor de reintegrare în societate a persoanei;- Prezentarea programelor de consiliere utilizate în activitatea de asistenţă şi consiliere a persoanelor condamnate.

Serviciul Public de Asistenţă Socială din cadrul Primăriei oraşului Recaş

Adresă Recaş Nr. 965, Jud. Timiş.



Pagină web http://www.geocities.com/spas.recas/


Grup ţintă Copii, familii, persoane singure aflate în dificultate.

Persoane de contact

Eleonora Ştirbu – Asistent social

Servicii oferite - Servicii de informare, consiliere şi acompaniere a cazurilor aflate în situaţii de risc.


- Relaţii cu publicul;- Înregistrări documente;- Anchete sociale pe teren; - Campanii de informare;

67

http://www.geocities.com/spas.recas/


- Preluări cereri de acordare a prestaţiilor sociale etc.

Societatea pentru Părinţi şi Copii SCOP Timişoara

Adresă Timişoara, Str. Milcov Nr. 4 bl. 10 ap. 6, Jud. Timiş.Sediu funcţional: Timişoara, Str. Gelu Nr.30

Număr telefon/fax 0256-294403

E-mail [email protected]@yahoo.com

Pagină web www.scop.org


Grup ţintă Copii şi tineri în situaţii de risc (abandon, abuz şi neglijare, infecţie HIV, consum de droguri, trafic de persoane, nevoi speciale, abandon şcolar) şi familiile acestora; femei aflate în situaţie de criză, victime ale violenţei domestice.

Persoane de contact

Iagos Laszlo – Director executiv Ionela Apostol – Asistent social

Servicii oferite Centru de zi pentru copii de 2-3 ani proveniţi din familii vulnerabile – Jimbolia; Centru educaţional pentru copii din familii defavorizate socio-economic – Timişoara; Centru de resurse pentru tineri în dificultate;Servicii de informare, consiliere şi sprijin în scopul prevenirii traficului de persoane, abandonului copilului, abuzului şi neglijării copilului, încălcării drepturilor copilului, marginalizării unor categorii de persoane defavorizate şi excluziunii sociale.


Activităţi de sprijin pentru copiii care frecventează centrul educaţional; vizite la domiciliul beneficiarilor şi participare la întocmirea documentelor din dosarul social; Organizare şi derulare de campanii de informare şi/sau sensibilizare din comunitate; activităţi de socializare cu beneficiarii organizaţiei; alte activităţi care ţin de viaţa internă a organizaţiei.

Societatea Română Speranţa

Adresă Timişoara, Str. Fagului, Nr. 117, Jud. Timiș.


E-mail -

Pagină web www.intermeding.com/speranta/

Orar de funcţionare Luni-Vineri: 09.15.30

Grup ţintă Tineri cu handicap(fizic sau mental).

Persoane de contact

Clara Ghimici - Supervizor studenţi

Servicii oferite - Activităţi de recreere şi socializare;- Servicii alternative, care sa sprijine normalizarea vieţii persoanelor cu handicap mental;- Creşterea calităţii vieţii persoanelor (copii/adulţi) cu handicap mental şi a familiilor lor;- Sprijinirea familiei;

68




- Sensibilizarea opiniei publice în privinţa persoanelor cu handicap.


Şcoala cu Clasele I-VIII Nr. 7 „Sfânta Maria”

Adresă Timişoara,Str. Ion Ionescu de la Brad, Nr. 2, Jud. Timiş.

Număr telefon/fax 0256 210542;0256214916


Pagină web scoala7timisoara.ro


Grup ţintă 1017 elevi ai şcolii şi părinţii acestora.

Persoane de contact

Prof. Gica Dumitru - DirectorMakkai Barbara - Profesor consilier

Servicii oferite - Consultanţă metodică;- Exemple de bună practică;- Legislaţie;- Studii, cărţi, cercetări – bibliotecă (psihologie, pedagogie);- Elaborare proiecte de finanţare;


- Modulul – mediere de conflicte;- Educaţie incluzivă; - Clubul părinţilor; lectorat cu părinţii;- Ore deschise – incluziune CES, educaţie economică, educaţie civică, dirigenţie;- Consiliere în carieră;- Consilierea familiei.

Şcoala„Gheorghe Atanasiu”

Adresă Timişoara, Str. Gh. Doja, Nr. 16, Jud. Timiș.



Pagină web [email protected]


Grup ţintă Elevi cu deficienţe mintale și de auz.

Persoane de contact

Prof. Petru Lascău - Director Adriana Pîrvu - Asistent social

Servicii oferite Profesionalizarea elevilor cu deficienţe.


- Întocmirea de acte specifice;- Consiliere; - Studii de caz.

Uniunea Adam Muller Guttembrunn

Adresă Timişoara, Str. Gh. Lazăr Nr. 10-12, Jud. Timiş.

Număr telefon/fax 0256499341; 0256499341

E-mail

Pagină web



Persoane de Cecilia Doda - supervizor studenţi

69


contact

Servicii oferite Cazare; Masă; Îngrijire persoane vârstnice; Îngrijire personală; Asistenţă medicală; Asistenţă socială; Activităţi recreative.


2.3. Date de contact ale profesorilor coordonatori

Nume şi prenume Sala din UVT Telefon E-mail

Conf.univ.dr. Mircea Alexiu 605 D 0256/592373 [email protected]

Asist.univ.dr. Loreni Baciu 605 D 0256/592373 [email protected]

Lector univ.dr. Carmen Bărbat 605 F 0256/592265 [email protected]

Prep.univ.dr. Andreea Bîrneanu 605 D 0256/592373 [email protected]

Lector univ.dr. Venera Bucur 605 F 0256/592265 [email protected]

Lector univ.dr. Cosmin Goian 242 Decanat 0256/592171 [email protected]

Conf.univ.dr. Adrian Jinaru 605 F 0256/592265 [email protected]

Asist.univ.dr. Theofild Lazăr 605 D 0256/592373 [email protected]

Prof.univ.dr. Ana Muntean 605 F, CICOP 0256/592957 [email protected]

Conf.univ.dr. Alexandru Neagoe 605 F 0256/592265 [email protected]

Asist.univ.dr. Adrian Păşcuţă 605 F 0256/592265 [email protected]

Drd. Claudiu Roman 605 F 0256/592265 [email protected]

Asist.univ.dr. Patricia Runcan 605 F 0256/592265 [email protected]

Lector univ.dr. Carmen Stanciu 605 F 0256/592265 [email protected]

Lector univ.dr. Mihaela Tomiţă 605 D 0256/592373 [email protected]

Prep.univ.drd. Loredana Trancă 605 F 0256/592265 [email protected]

70


















2.4. Modele de instrumente de lucru ale asistenţilor sociali

ANCHETA SOCIALĂ(model 1)

I.DATE PRIVIND SITUAŢIA COPILULUI

Numele şi prenumele:

C.N.P. _____________________________________

Certificat de naştere/Carte de identitate

Seria: ______________________ Nr: ___________________

Nu are acte de identitate __________________________

Înregistrarea naşterii este pe rol _____________________

Data naşterii: . . Locul naşterii: _______________________________________

Sexul: Naţionalitatea: _____________________________ Religia: _________________________________________

Situaţia juridică a copilului în raport cu fiecare dintre părinţi:––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Domiciliul copilului este :

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Copilul locuieşte efectiv la următoarea adresă: (în cazul în care domiciliul nu corespunde cu

adresa actuală a copilului):

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

II. ISTORICUL FAMILIEI

Tatăl MamaNumele şi prenumele

C.N.P. Data şi locul naşterii

Domiciliul/ Ultimul domiciliu cunoscut Reşedinţa (adresa actuală)Studiile / Profesia

Ocupaţia

Numele şi adresa

locului de muncă

Venitul (precizaţi

cuantumul şi sursele)

71


Naţionalitate

Religie

Antecedente penale

(date relevante despre părinţi şi copil care au condus la separarea copilului de familia sa):

Părinţii :

Nr. copiilor aflaţi în îngrijire: _____ din care minori (nume, prenume şi vârsta):

Aflaţi în grija părinţilor: Aflaţi în instituţii de ocrotire:

1___________________________________ 1___________________________________2___________________________________ 2___________________________________3___________________________________ 3___________________________________4___________________________________ 4___________________________________5___________________________________ 5___________________________________

Părinţii :

Sunt: ______________________ Căsătoriţi Divorţaţi Separaţi Cuplu necăsătorit

Suferă de o boală care îi împiedică să-şi exercite îndatoririle de părinţi _____________ mama/tata

Alte situaţii: –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Climatul familial:

––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Locuinţa:

Proprietatea mamei Închiriată

Proprietatea tatălui Alte situaţii precizaţi :

––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Nr. de camere locuibile Nr. persoanelor care locuiesc

Apă curentă Da Nu

Încălzire Da Nu

Alte informaţii: _____________________________________________________________

Condiţii de locuit (igienă, curăţenie, dificultăţi):––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

72


–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––-----------------------------------------------------

Sănătatea părinţilor:––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

III. DATE DESPRE COPIL:

Istoricul copilului:––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––Situaţia şcolară a copilului (conform actelor eliberate de unitatea de învăţământ):––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Starea de sănătate:

––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Conform adeverinţei medicale nr. ________ din ___/___/______, copilul este:

––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Măsuri de protecţie anterioare:

Măsura nr. şi data hotărâre:1.------------------------------------------------------------------------------------------

2.------------------------------------------------------------------------------------------

3.----------------------------------------------------------------------------------

Temeiul legal :

1.------------------------------------------------------------------------------------------

2.------------------------------------------------------------------------------------------

3.------------------------------------------------------------------------------------------

Instituţii frecventate :

1.--------------------------------------------------------------------------------------------------------

2.--------------------------------------------------------------------------------------------------------

3.--------------------------------------------------------------------------------------------------------

În cazul unei instituţii/AMP/familie de plasament:Numele şi adresa :

73


––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Relaţiile copilului cu personalul/AMP/familie de plasament:––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Relaţiile copilului cu alţi copii:––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Relaţiile copilului cu familia sa:

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

vizitat în ultimele 6 luni nevizitat în ultimele 6 luni nu este cazul

Demersuri efectuate la rude de gradul IV–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

IV.CONCLUZII ŞI RECOMANDĂRI

Concluzii: –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– Recomandări:–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Numele şi prenumele persoanei care a completat ancheta :

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Instituţia: –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Funcţia: ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Data: . . Semnătura: –––––––––––––––––––––

Ancheta socială va cuprinde Genograma familiei şi Ecomapa relaţiilor comunitare.

74


ANCHETĂ SOCIALĂ

(model 2)

Data evaluării: ________________ Asistent social: __________________________Scopul efectuării anchetei sociale: _____________________________________________

I. PERSOANA EVALUATĂ

Nume, prenumeAdresăTelefonProfesieOcupaţieStudiiAct identitate: serie, nr., eliberat la data, valabil pânăCNPCertificat de încadrare în grad de handicap (anterior) nr., din, gradul, codul handicapului, valabilitatea certificatului, data de revizuireStarea civilăMedic de familieAdresa medicului de familieMedic curant

COPII:Numele - Prenumele C.N.P. Adresa Telefonul

II. REPREZENTANT LEGAL

Nume, prenumeCalitatea [soţ/soţie; fiu/fiică; rudă], relaţia de rudenie; alte persoaneLocul şi data naşteriiAdresaTelefonE-mail

1. AUTONOMIA ŞI STATUTUL FUNCŢIONAL AL PERSOANEI:ACTIVITĂŢI ZILNICE:Igiena corporală fără ajutor

necesită îngrijire/ajutor parţialnecesită îngrijire/ajutor integralincontinenţă ocazională

Îmbrăcat/ dezbrăcat autonomă

75


dependent de altă persoană parţialdependent de altă persoană integral

Servire şi hrănire singurănecesită ajutor parţialnecesită ajutor integral

Mobilizarea singurănecesită ajutor parţialnecesită ajutor permanent

Dispozitive utilizate la deplasare

fără dispozitivebastoncadruscaun rulantaltele

Deplasare în interiorul locuinţei singurănecesită ajutorimobilizată la pat

Deplasare în exteriorul locuinţei singurănecesită ajutor parţialdepinde de alţii

Utilizarea mijloacelor de comunicare

singurănecesită ajutordepinde de alţii (telefon/alarmă/sonerie)

ACTIVITĂŢI INSTRUMENTALE:Prepararea hranei / Hrănirea singură

necesită ajutordepinde de alţii la prepararedepinde de alţii la servire

Activităţi gospodăreşti singurăla activităţi uşoare de descurcăeste incapabilă (curăţenie cameră, spălat haine, vase, etc.) totaleste incapabilă (curăţenie cameră, spălat haine, vase, etc.) parţial

Gestionarea propriilor venituri ştienecesită ajutoreste incapabilă

Efectuarea cumpărăturilor singurănecesită ajutordepinde de alţii

Conformarea la recomandările medicale

singurănecesită dozare şi pregătiredepinde de alţii

76


Utilizare mijloace de transport singură

numai însoţităParticipare la activităţi pe timp liber (ascultă radio, vizionează TV, citeşte, etc.)

spontanantrenatnu poate/este indiferentă

Mod de realizare a instrucţiunilor

îşi poate aduce aminte şi poate îndeplini o secvenţă de instrucţiuni (o listă de cumpărături, etc.)îşi poate aduce aminte instrucţiunile şi le poate îndeplini mai târziu (un mesaj de la locul de muncă)poate urma o instrucţiune simplă care poate fi îndeplinită atunci şi în acel loc

2. EVALUAREA STATUTULUI SENZORIAL ŞI PSOHOAFECTIV AL PERSOANEI

Acuitate vizuală acuitate vizuală completă distinge feţe şi obiecte de dimensiuni maricecitate relativă (se poate orienta, evita obstacolele)cecitate absolută (vede numai umbre şi lumini)

Comunicarea vorbeşte bine şi inteligibil, foloseşte un limbaj care poate fi înţelescapabil să ofere informaţii exacteunele dificultăţi în vorbire; lipsa clarităţii şi a fluenţei dar foloseşte un limbaj care poate fi înţelesdificultăţi în vorbire, este înţeles de cei care îl cunosc bine se foloseşte de gesturi atunci când vrea să comunice nu răspunde când i se vorbeşte, cu excepţia propriului său nume

Orientarea fără problemedezorientare în spaţiudezorientare în timpdezorientare faţă de alte persoane

Memorie păstratăafectată parţial afectată în totalitate

Probleme comportamentale

persoana evaluată se răneşte singură agresiune faţă de alţii acţiuni exagerate distruge obiecte are nevoie de mai multă atenţie

III. EVALUARE SOCIALĂA. LOCUINŢA

Casă Apartament de bloc Alte situaţiiSituaţia juridică a locuinţei (proprietate personală, etc.)

77


Situată la parter La etaj Acces liftNumăr de camere Bucătărie Baie DuşWC situat în interior WC situat în exteriorFără încălzire Încălzire centrală Încălzire cu lemne Cu gaze AltcevaApă curentă rece Apă curentă caldă Alte situaţiiLuminozitate adecvată Luminozitate neadecvatăUmiditate adecvată Umiditate neadecvatăIgienă adecvată Igienă neadecvatăAragaz Frigider Maşină de spălat Radio TV AspiratorConcluzii privind riscul ambiental

B. REŢEA DE FAMILIE:

Persoanele cu care trăieşteUna dintre persoanele cu care locuieşte este bolnavă

Una dintre persoanele cu care locuieşte este cu dizabilităţi/ handicap

Una dintre persoanele cu care locuieşte este dependentă de alcool

Este ajutat de familie cu bani

Este ajutat de familie cu mâncare

Este ajutat de familie activităţi de menaj

Relaţiile cu familia sunt bune

Relaţiile cu familia sunt cu probleme

Fără relaţii

Există risc de neglijare

Există risc de abuz

Nume, prenume Grad de rudenie Adresa Telefon

C. REŢEA DE PRIETENI, VECINI:

are relaţii cu prietenii, veciniirelaţii de întrajutorarerelaţiile sunt permanente/ocazionaleparticipă la activităţi ale comunităţii/recreativecomunitatea îi oferă un anumit suport

D. EVALUAREA SITUAŢIEI ECONOMICE:

pensie pentru agricultori pensie I.O.V.R. pensie de urmaş alte venituripensie de asigurări sociale de stat

indemnizaţie persoană handicap

alocaţie de stat pentru copii

bunuri mobile şi imobile în posesie

E. REZULTATELE EVALUĂRII:

Tratamentul şi îngrijirea socio-medicală se pot realiza la domiciliul persoaneiNevoile identificateOferta locală de servicii poate acoperi următoarele nevoi identificate

CONCLUZII ŞI RECOMANDĂRI:ECOMAPA

78


Legendă

Relaţie echilibrată, normală

Relaţie foarte puternică

Relaţie stressantă

Relaţie încordată

Relaţie unilaterală

Relaţie bilaterală

GENOGRAMA

79

Emanuel 7ani

Alin

Asistenta socială

Copilul care l-a agresat în spital

Tata

Vecin

Bunicii din

partea tatălui

Şcoala

Spital

Mama


V. O. C. B.

E. D. L. M. S. G.

M F. C. P.

M.

Persoană de sex masculin

Persoană de sex feminin

Relaţie de căsătorie

Relaţie de concubinaj

Căsătorie încheiată de divorţ

Căsătorie în care soţii sunt separaţi în fapt

Bărbat decedat

Persoană de sex necunoscut

FIŞĂ DE EVALUARE INIŢIALĂ

80

67

55

51 49 40

44

25

22

29 28

1


Datele personale ale solicitantului:Numele şi prenumele: _____________________________________________________Data şi locul naşterii ______________________________________________________Domiciliul: _____________________________________________________________

Date personale privind familia :Mama: _________________________________________________________________Nume şi prenume: ________________________________________________________Data şi locul naşterii: ______________________________________________________Pregătirea şcolară/profesională: ______________________________________________Ocupaţia: _______________________________________________________________Domiciliul: ______________________________________________________________

TataNume şi prenume: ________________________________________________________Data şi locul naşterii: ______________________________________________________Pregătirea şcolară/profesională: ______________________________________________Ocupaţia: _______________________________________________________________Domiciliul: ______________________________________________________________

FraţiNume şi prenume: ________________________________________________________Data şi locul naşterii: ______________________________________________________Pregătirea şcolară/profesională: ______________________________________________Ocupaţia: _______________________________________________________________Domiciliul: ______________________________________________________________

Nume şi prenume: ________________________________________________________Data şi locul naşterii: ______________________________________________________Pregătirea şcolară/profesională: ______________________________________________Ocupaţia: _______________________________________________________________Domiciliul: ______________________________________________________________

Date despre mediul de viaţă al solicitantului (locuinţa, şcoala/serviciul, relaţiile cu colegii etc.):Dificultăţile cu care se confruntă solicitantul şi serviciile la care a apelat până în prezent:Motivul solicitării serviciilor:Aşteptările solicitantului referitor la motivul expus:Observaţii:Recomandări:Numele şi prenumele profesionistului: __________________________________ Semnătura: _________________________Data: ___________________________________________________________________

FIŞA DE CONSILIERE

81


Nume şi prenume: _________________________________________________________________

Definirea problemei: _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Resursele clientului:______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Obiectiv pe termen lung:_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Obiective specifice:____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Evaluarea intervenţiei:____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Data şi locul intervenţiei :

__________________________________________________________________________

Asistent social ____________________

FIŞA DE ÎNREGISTRARE INDIVIDUALĂ

82


1.1. Nume ____________________________ prenume ________________________________1.2. Porecla ____________________________________2.1. Data naşterii/Vârsta _______________________2.2. Certificat de naştere da nu2.3. Buletin/Carte de identitate da nu2.4. CNP ________________________________________3. Numărul fişei de dosar (de la DGASPC) ____________________________________4. Sex masculin femeiesc5. Judeţul din care provine _________________________________________________6. Cauza majoră a prezenţei în stradă: dorinţa de aventura şcoala protestul fata de climatul familial lipsurile materiale alcoolismul părinţilor violenta in familie abuzul sexual altele ________________________________________________________________7.1. Durata aproximativă de şedere în stradă (luni/ani) ______________________________7.2. Mărimea grupului de copii ai străzii din care face parte __________________________7.3. Poziţia în cadrul grupului (din perspectiva autorităţii copilului) lider subordonat marginalizat (exclus)8. Numărul de clase absolvite _________________9. Gradul de alfabetizare9.1. scris da nu9.2. citit da nu10. Starea de sănătate foarte bună bună precară foarte precară11. Ultimele trei îmbolnăviri majore (dacă este cazul)11.1. _________________________________________________________________________11.2. _________________________________________________________________________11.3. _________________________________________________________________________12. Numărul de vizite medicale în ultimul an _________________________________13. Copilul se află sub supravegherea unui medic din cadrul unui serviciu/program social? da nu 14. Modalitatea de supravieţuire cerşit furt cărat greutăţi spălat parbrize, maşini droguri altele _________________________________15. Contactul cu familia

83


zilnic săptămânal lunar de câteva ori pe an o dată pe an o dată la câţiva ani niciodată16. Rezidenţa nocturnă stradă gară parc subsol, clădire părăsită canal familie adăpost altele __________________________________17. Rezidenţa diurnă stradă gară parc subsol, clădire părăsită canal familie adăpost altele __________________________________18.1. Consum de droguri da nu 18.2. Consum de alcool da nu18.3. Fumat da nu19. Activitate sexuală da nu20. Mediul de provenienţa al copilului familie serviciu de tip rezidenţial

De la 21 la 33 sunt numai pentru copiii proveniţi din familie

21. Numărul membrilor de familie _______________22. Situaţia părinţilor căsătoriţi concubinaj divorţaţi/separaţi un părinte decedat ambii părinţi şomeri23. Status profesional (se precizează denumirea profesiei, iar acolo unde este cazul şomer, casnică etc.)23.1. Tata _______________________________________23.2. Mama _______________________________________24. Situaţia juridică (exercitarea drepturilor părinteşti)24.1. Tata _______________________________________

84


24.2. Mama _______________________________________25. Venitul mediu al familiei sub venitul mediu garantat între venitul mediu garantat şi salariul minim pe economie peste salariul minim pe economie peste 5.000.000 lei26. Situaţia locativă casă/apartament proprietate personală locuinţă cu chirie fără locuinţă, toleraţi de bunicii copilului fără locuinţă, pe stradă27. Consum de alcool27.1. Tata da nu 27.2. Mama da nu28. Violenta in familie28.1. Tata da nu28.2. Mama da nu29. Abuz asupra copilului29.1. Tata da nu 29.2. Mama da nu30. Abuz sexual asupra copilului30.1. Tata da nu30.2. Mama da nu31. Mediul de rezidenţă al familiei rural urban32. Localitatea de rezidenţă a familiei ______________________________________33. Judeţul __________________________________________________________________

De la 34 la 37 sunt numai pentru copiii proveniţi din servicii de tip rezidenţial

34. Abuz asupra copilului de către personal da nu 35. Abuz asupra copilului de către alţi copii da nu36. Abuz sexual asupra copilului de către personal da nu37. Abuz sexual asupra copilului de către alţi copii da nu38. Gradul de integrare a copilului din perspectiva lucrătorului social stradal: refuză colaborarea cu lucrătorul social stradal acceptă dialogul cu lucrătorul social stradal acceptă sprijinul lucrătorului social stradal acceptă să părăsească strada şi să beneficieze de servicii de protecţie/prevenire a separării de părinţi are şanse mari să fie reintegrat social39. Recomandări din partea lucrătorului social stradal40. Lucrătorul social stradal (nume, prenume)41. Furnizorul de servicii şi coordonatele acestuia

85


FIŞĂ DE SEMNALARE A RISCULUI DE SEPARARE A COPILULUI DE FAMILIE

(pentru copii 0-3 ani)

Instituţia /Locul unde este completată: Data întocmirii fişei: Numele persoanei care a întocmit fişa: Data transmiterii: Numele şi prenumele copilului: Numele şi prenumele mamei: Numele şi prenumele tatălui: Domiciliul părinţilor:

Riscuri de separare 1. Mama minoră, necăsătorită da nu 2. Mama refuză după naştere să-şi vadă copilul da nu 3. Mama refuză să-şi alăpteze copilul da nu 4. Mama nu este vizitată de membrii familiei da nu 5. Mama nu posedă acte de identitate da nu 6. Mama prezintă semne de consum de alcool/ droguri da nu 7. Mama mai are copii în instituţii de protecţie a copilului da nu8. Mama nu lucrează şi nu are venituri da nu 9. Mama prezintă semne de maltratare da nu 10. Mama este analfabetă da nu 11. Mama nu are medic de familie da nu 12. Mama locuieşte în condiţii precare da nu 13. Mama practică prostituţia da nu 14. Mama are mai mult de trei copii în îngrijire da nu 15. Mama prezintă semnele unei boli grave sau cronice da nu 16. Mama îngrijeşte cel puţin un copil cu handicap da nu 17. Mama nu este pregătită pentru îngrijirea copilului da nu 18. Mama este depresivă da nu 19. Mama nu are nici un proiect în legătură cu copilul da nu 20. Mama este agresivă cu personalul medical da nu 21. Mama insistă pentru prelungirea şederii în maternitate da nu 22. Mama are relaţii conflictuale cu tatăl copilului da nu 23. Mama provine dintr-o instituie de protecţie a copilului da nu

86


FIŞĂ DE SEMNALARE A RISCULUI DE SEPARARE A COPILULUI DE FAMILIE(pentru copii de vârstă preşcolară şi şcolară)

Instituţia /Locul unde este completată: Data întocmirii fişei: Numele persoanei care a întocmit fişa: Data transmiterii:Numele şi prenumele copilului: Numele şi prenumele mamei: Numele şi prenumele tatălui:Domiciliul părinţilor:

Riscuri de separare

1. Copilul nu este recunoscut de tată da nu 2. Copilul prezintă o igienă zilnică precară da nu 3. Copilul prezintă semne de maltratare da nu 4. Copilul este deprimat da nu 5. Copilul prezintă semne de oboseală da nu 6. Copilul lipseşte de la şcoală cel puţin o zi pe săptămână da nu 7. Copilul nu are bani de buzunar da nu 8. Copilul nu este însoţit la scoală da nu 9. Copilul are mai mult de trei fraţi da nu 10. Cel puţin unul dintre părinţi consumă băuturi alcoolice da nu 11. Cel puţin unul dintre părinţi prezintă o boală gravă, cronică da nu 12. Copilul are dificultăţi de învăţare da nu 13. Cel puţin unul dintre părinţi a părăsit ţara/localitatea da nu 14. Copilul şi familia sa locuiesc într-o locuinţă provizorie da nu 15. Copilul este agresiv cu alţi copii da nu 16. Copilul nu participă la activităţi extraşcolare da nu 17. Copilul provine dintr-o zonă mărginaşă a localităţii/cartierului da nu 18. Copilul are cel puţin un frate care a abandonat şcoala da nu 19. Copilul are cel puţin un frate care consumă alcool/droguri da nu 20. Copilul are ce puţin un părinte sau frate analfabet da nu 21. Copilul are unul sau ambii părinţi care sunt în închisoare da nu 22. Copilul locuieşte cu rudele/ bunicii da nu 23. Copilul nu cunoaşte suficient limba da nu

87


FIŞA DE MONITORIZARE A CAZULUI

Data actualizării informaţiei :…………………………………………Nume copil:………………………………………………………….Sexul copilului:……………………………………………………..Data naşterii:………………………………………………………….Acte de identitate:………………………………………………………….

SITUAŢIA INIŢIALĂ (la preluarea cazului):Locul unde se află copilul (numele şi adresa instituţiei sau „în familie”): ……………………SOLUŢIA GĂSITĂ PENTRU COPIL: ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………SITUATIA PREZENTĂLocul unde se află copilul (numele şi adresa instituţiei sau „în familie”): …………………….…………………………………………………………………………………………………STAREA DE SĂNĂTATE A COPILULUI …………………………………………………………………………………………………IGIENA LOCUINŢEI……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………RELAŢIA COPIL - FAMILIE ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………CALITATEA INTERACŢIUNILOR CU PĂRINŢII ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………DEZVOLTAREA EMOŢIONALĂ A COPILULUI ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

NIVELUL DE DEZVOLTARE COGNITIVĂ A COPILULUI …………………………………………………………………………………………………OBSERVAŢII : ……………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

PROPUNERI :

REDESCHIDEREA CAZULUI SE CONTINUĂ MONITORIZAREA ÎNCHIDEREA CAZULUI

Asistent social:……………………

Data: ……………………………..

88


PLAN DE INTERVENŢIE PE TERMEN SCURT

Numele şi prenumele copilului:C.N.P.:Măsura de protecţie: În baza Hotărârii/Dispoziţiei nr. Data emisă de:Motivul instituirii măsurii: Responsabil pentru aplicarea măsurii de protecţie: Reprezentantul legal al copilului: Domiciliul legal:Data realizării: Dosar nr.:Manager de caz:Membrii echipei şi instituţia din care provin:

I. Evaluarea iniţială a situaţiei copilului1. Evaluarea juridică: (doc. identitate, proprietăţi în litigiu etc.)_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________2. Evaluarea socială: (categoria, mediul familial, familia lărgită, relaţii, prestaţii şi servicii sociale anterioare)_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________3. Evaluarea medicală: (antecedente, date privind situaţia actuală, igiena individuală etc.)_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________4. Evaluarea şcolară: (câte clase a absolvit, vârsta, anul şi motivul întreruperii etc.)_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________5. Evaluarea psihologică: (structura de personalitate, accentuări, PTSD, dolii neconsumate, relaţii, tip de ataşament etc.)_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________6. Evaluarea educativă: (nivelul de formare DVI, nivelul de însuşire a normelor sociale etc.)_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________7. Evaluarea spiritual/religioasă (religia şi cultul, legături, convingeri)

89


_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

II. Intervenţia 1. Intervenţia juridică:

Obiective pe termen scurt __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Metode de intervenţie__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Persoana responsabilă_____________________________________________________________________________

2. Intervenţia socială:Obiective pe termen scurt

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Activităţi corespunzătoare obiectivelor

Tipul (periodice/ ocazionale)

Durata aferentă

activităţilor

Personalul de specialitate desemnat şi alte persoane implicate

persoana responsabilă: _______________________________________________________

3. Intervenţia medicală:Obiective pe termen scurt

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________



Durata aferentă

activităţilor


persoana responsabilă: ______________________________________________________

4. Intervenţia şcolară:Obiective pe termen scurt

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


Tipul (periodice/

Durata aferentă

Personalul de specialitate desemnat şi

90


ocazionale) activităţilor alte persoane implicate


5. Intervenţia psihologică:Obiective pe termen scurt

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________



Durata aferentă

activităţilor



6. Intervenţia educativă:Obiective pe termen scurt

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________



Durata aferentă

activităţilor



III. Date referitoare la aplicarea planului:

Data întreruperii aplicării:Data reluării aplicării:

ŞEF COMPLEXCoordonator serviciu,

Membrii echipei:- Asistent social- Psiholog- Medic (asistent medical)- Instructor de educaţie

PLAN DE INTERVENŢIE SPECIFICĂ

91


Numele şi prenumele copilului:C.N.P.:Obiectivul general al P.I.P.:Măsura de protecţie: În baza Hotărârii nr. , emisă de:Instituţia responsabilă pentru aplicarea măsurii de protecţie: Reprezentantul legal al copilului: Dosar nr.:Responsabil de caz:Membrii echipei şi instituţia din care provin:

1. Sănătate şi promovarea sănătăţiiNevoi identificate_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Obiective pe termen

lung

Obiective pe termen

mediu

Obiective pe termen

scurt

Activităţi corespunzătoare

obiectivelor

Tipul (periodice/ ocazional)

Durata aferentă

activităţilor

Persoana responsabilă

şi alte persoane implicate

2. Îngrijire, securitate şi promovarea bunăstăriiNevoi identificate_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Obiective pe termen

lung

Obiective pe termen

mediu

Obiective pe termen

scurt


obiectivelor


Durata aferentă

activităţilor



3. Dezvoltare fizică Nevoi identificate__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

92


_____________________________________________________________________________

Obiective pe termen

lung

Obiective pe termen

mediu

Obiective pe termen

scurt


obiectivelor


Durata aferentă

activităţilor



4. Dezvoltare cognitivă Nevoi identificate_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Obiective pe termen

lung

Obiective pe termen

mediu

Obiective pe termen

scurt


obiectivelor


Durata aferentă

activităţilor



5. Dezvoltare socio-afectivăNevoi identificate_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Obiective pe termen

lung

Obiective pe termen

mediu

Obiective pe termen

scurt


obiectivelor


Durata aferentă

activităţilor



6. Socializare şi petrecerea timpului liberNevoi identificate_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Obiective pe termen

Obiective pe termen

Obiective pe termen


Tipul (periodice/

Durata aferentă


93


lung mediu scurt obiectivelor ocazional) activităţilorşi alte

persoane implicate

7. (Re)integrare şcolarăNevoi identificate_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Obiective pe termen

lung

Obiective pe termen

mediu

Obiective pe termen

scurt


obiectivelor


Durata aferentă

activităţilor



8. Deprinderi de viaţă independentă8.1. Deprinderi de autonomie personală

Nevoi identificate_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Obiective pe termen

lung

Obiective pe termen

mediu

Obiective pe termen

scurt


obiectivelor


Durata aferentă

activităţilor



8.2. Deprinderi de orientare în comunitateNevoi identificate______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Obiective pe termen

Obiective pe termen

Obiective pe termen


Tipul (periodice/

Durata aferentă


94



persoane implicate

8.3. Deprinderi de relaţionare interpersonalăNevoi identificate_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Obiective pe termen

lung

Obiective pe termen

mediu

Obiective pe termen

scurt


obiectivelor


Durata aferentă

activităţilor



8.4. Deprinderi de comunicareNevoi identificate_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Obiective pe termen

lung

Obiective pe termen

mediu

Obiective pe termen

scurt


obiectivelor


Durata aferentă

activităţilor



8.5 . Deprinderi vocaţionaleNevoi identificate_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Obiective pe termen

Obiective pe termen

Obiective pe termen


Tipul (periodice/

Durata aferentă


95



persoane implicate

8.6. Libertatea de a alege între stiluri de viaţă diferiteNevoi identificate_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Obiective pe termen

lung

Obiective pe termen

mediu

Obiective pe termen

scurt


obiectivelor


Durata aferentă

activităţilor



9. Menţinerea legăturilor cu familia şi alte persoane faţă de care copilul a dezvoltat legături de ataşament

Nevoi identificate______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Obiective pe termen

lung

Obiective pe termen

mediu

Obiective pe termen

scurt


obiectivelor


Durata aferentă

activităţilor



10. Reintegrare în familieNevoi identificate______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Obiective pe termen

Obiective pe termen

Obiective pe termen


Tipul (periodice/

Durata aferentă


96



persoane implicate

11. Integrare socio-profesionalăNevoi identificate_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Obiective pe termen

lung

Obiective pe termen

mediu

Obiective pe termen

scurt


obiectivelor


Durata aferentă

activităţilor



Şef Complex Responsabil cazMembrii echipei:Psiholog Asistent medicalEducator specializat (persoana de referinţă)

PLAN INDIVIDUALIZAT DE PROTECŢIE

97


Numele şi prenumele copilului:C.N.P.:Obiectivul general:Finalitatea: Cererea pentru instituirea unei măsuri de protecţie specială nr.: Efectuată de:Măsura de protecţie: În baza Hotărârii nr. emisă de:Instituţia responsabilă pentru aplicarea măsurii de protecţie: Reprezentantul legal al copilului: Data realizării/revizuirii planului individualizat de protecţie:Dosar nr.:Manager de caz:Delegarea totală a responsabilităţilor către responsabilul de caz:Membrii echipei şi instituţia din care provin:

1. PRESTAŢII

Tipul Cuantumul/cantitatea Instituţia responsabilă Data începerii Perioada de acordare

2. SERVICII PENTRU COPIL2.1. Protecţia copilului

Obiective generale Instituţia responsabilă


Data începerii

Perioada de desfăşurare

2.2. Educaţie formală şi nonformală



Data începerii


2.3. Sănătate



Data începerii


2.4. Reabilitare



Data începerii


2.5. Socializare şi petrecerea timpului liber



Data începerii


98


2.6. Menţinerea legăturilor cu familia



Data începerii


2.7. Dezvoltarea deprinderilor de viaţă



Data începerii


2.8. Reintegrarea în familie



Data începerii


2.9. Altele



Data începerii


3.SERVICII PENTRU FAMILIE



Data începerii


4. SERVICII PENTRU PERSOANA FAŢĂ DE CARE COPILUL A DEZVOLTAT LEGĂTURI DE ATAŞAMENT



Data începerii


5. OBSERVAŢII _____________________________________________________________Şef Complex _______________________Responsabil caz/Manager de caz_______________Coordonator Serviciu _________________________________________________________Psiholog _____________________________________________________________________Asistent medical _______________________________________________________________Educator specializat ___________________________________________________________

STRUCTURA UNUI STUDIU DE CAZ

Date factuale privind beneficiarul (vârstă, sex etc.).

99


Istoricul personal al beneficiarului. Istoricul medical al beneficiarului. Istoricul familiei – parcursul proprii familii. Poziția socială a familiei, atmosfera în familie, climatul educativ, tipul de familie

(organizată sau dezorganizată, nucleară sau monoparentală, altă constelație familială). Conflicte maritale sau separarea. Boli cronice sau psihice în familie. Rețeaua de suport social. Sărăcie, lipsa unui suport social sau emoțional, schimbări frecvente de domiciliu,

modificarea rețelei sociale. Spitalizări frecvente (dacă este cazul). Stresori majori (deprivarea emoțională, lipsa îngrijirii adecvate, abuz fizic, sexual,

neglijare etc.). Școlarizarea – parcursul educativ (școli urmate, rezultate obținute, relația cu profesorii

sau cu colegii, activități extraşcolare). Activități sociale (număr de prieteni, poziția în grupul de prieteni, hobby-uri). Problematica actuală (contextul în care au apărut problemele, precum și eventualele

evenimente precipitante, motivele aflării în forma de protecție). Adaptarea în instituție. Abilități interpersonale. Concluzii și aprecieri personale. Recomandări.

* Întrebările vor fi formulate în funcție de particularitățile fiecărui caz în parte.

GHID DE INTERVIU - POVESTEA VIEŢII MELE

Aş vrea să-mi spui povestea ta, din care eu să înţeleg cum ai trăit, cum gândeşti, cum te-ai luptat cu greutăţile, ce a fost bun şi ce a fost rău în viaţa ta.

100


1. Cum ai caracteriza copilăria ta?2. Din câte ştii, părinţii tăi au fost bucuroşi de venirea ta pe lume?3. Ce doreai să devii când erai mic?4. Care este cea mai veche amintire a ta?5. Care este cea mai fericită amintire din copilăria ta?6. Dar cea mai tristă?7. Care a fost cel mai important eveniment din copilăria ta?8. Ce ţi-a plăcut cel mai mult în copilărie?9. Dar cel mai puţin?10. Mai ai fraţi-surori? Ce vârste au şi cu ce se ocupă?11. Cum ţi se pare familia ta în comparaţie cu alte familii?12. Cum ai descrie atmosfera din casa ta?13. Ai simţit că eşti ocrotit când erai copil?14. Te simţeai iubit?15. Cum i-ai descrie pe părinţii tăi?16. Ce crezi că ai moştenit de la părinţii tăi?17. Care sunt cele mai importante lucruri pe care le-ai învăţat de la părinţii?18. Ce simţi atunci când te gândeşti la familia ta?19. Descrie câteva activităţi pe care le făceai împreună cu părinţii tăi?20. Părinţii cum se înţelegeau între ei?21. Care erau cele mai frecvente motive de ceartă?22. Care a fost cea mai mare încurcătură în care ai intrat când erai copil?23. Cum te înţelegeai cu fraţii tăi?24. Familia în care te-ai născut a suferit schimbări pe măsură ce ai crescut?(divorţ, deces,

reconstituire)25. Îţi place la şcoală?26. Ai vreo poreclă? Cum te simţi când eşti strigat astfel?27. Care e cel mai important lucru pe care l-ai învăţat de la şcoală?28. Cum te-ai descrie pe tine în acest moment?29. Povesteşte-mi despre cel mai bun lucru pe care l-ai făcut în viaţa ta?30. Dar despre cel mai rău?31. Care e cea mai mare frică a ta?32. Ce contează cel mai mult pentru tine acum?33. Cine te-a influenţat cel mai mult până acum?34. Există ceva ce ai schimba în viaţa ta de până acum?35. Cum te vezi peste 10 ani?

ANALIZA SWOT - UN INSTRUMENT UTIL (STUDENŢILOR) PENTRU ANALIZA STRATEGIEI UNEI INSTITUŢII DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ

Raportul teorie-practică în formarea academică Un raport echilibrat între teorie şi practică a fost şi rămâne greu de realizat în constituirea şi punerea în aplicare a unui curriculum academic. Actualmente există trei categorii de modele

101


care încearcă să îmbine cunoştinţele teoretice, ce se învaţă în amfiteatre, cu abilităţile şi experienţa necesare unor absolvenţi de studii superioare. Numitorul lor comun este de multe ori cercetarea de profil. În acest sens întâlnim: a. practica ca şi cercetare;b. practica bazată pe cercetare;c. practica prin cercetare.

Dezbaterile academice în acest sens continuă, prezentul ghid reprezentând un exemplu. În acelaşi timp colaborarea instituţiilor academice cu organizaţiile care permit studenţilor realizarea practicii de specialitate nu este deloc uşoară, din motive nu neapărat imputabile uneia dintre părţi.

Relevanţa analizelor SWOT pentru înţelegerea şi monitorizarea funcţională a unei instituţii

Analiza SWOT. Scurt istoric1

Rolul analizei SWOT este acela de a strânge informaţii despre condiţiile în care funcţionează o întreprindere/organizaţie şi de a segrega aceste informaţii în „chestiuni interne” (puncte forte şi puncte de slăbiciune) şi în „chestiuni externe” (oportunităţi şi ameninţări). Denumirea SWOT reprezintă un acronim provenind de la iniţialele unui număr de patru cuvinte în limba engleză:

Tabelul 1. Conţinutul schematic al unei analize SWOT

Condiţionări/Valori Valori pozitive „Valori” negativeCondiţionări interne Strengths

(Puncte forte)Weaknesses (Puncte slabe)

Condiţionări externe Opportunities (Oportunităţi) Threats (Ameninţări)

Obiectivul analizei SWOT este acela de a recomanda strategiile care asigură un bun echilibru între mediul extern al organizaţiei şi situaţia ei internă urmate de facilitarea dezvoltării unei adevărate identităţi organizaţionale.

Analizele SWOT sunt esenţiale în stabilirea planificării strategiilor instituţiilor şi organizaţiilor: obiectivele concrete ale unei strategii de acţiune se întocmesc în conformitate cu informaţiile preliminare culese prin analizele SWOT. În urma acestor analize, dacă specialiştii hotărăsc că obiectivele propuse nu sunt realiste:

- pot fie amâna punerea lor în practică,- fie pot stabili alte obiective urmate de o nouă analiză SWOT care să dea „undă verde”

activităţilor specifice noilor obiective.Conceptul analizei strategice SWOT provine dintr-o cercetare efectuată între anii 1960 şi

1970 la Stanford Research Institute din SUA, pentru care au fost intervievaţi directori şi manageri generali de la 1100 de companii şi organizaţii, utilizându-se un chestionar conţinând 250 de item-uri: „Deşi rezultatele au fost comunicate managerilor seniori care au finanţat proiectul, punctele cele mai sensibile ale studiului nu au fost niciodată publicate; însă ele au

1 Filipaş, T., Analiza strategică a unei intreprinderi/organizaţii, Revista Agero, http://www.agero-stuttgart.de/REVISTA-AGERO/COMENTARII/SWOT.pdf, accesat în 12.07.2010

102

http://www.agero-stuttgart.de/REVISTA-AGERO/COMENTARII/SWOT.pdf


fost redescoperite, independent, de alţi cercetători (de exemplu „principiul justiţiei distributive” al lui Hal Eyring).”2

Analiza SWOT poate ajuta concret o instituţie/organizaţie la:- exploatarea punctelor forte (interne);- corectarea punctelor de slăbiciune (interne);- exploatarea oportunităţilor (externe);- evitarea ameninţărilor (externe).

În ceea ce priveşte relevanţa analizelor SWOT pentru sistemul academic observăm că rezultatele lor sunt frecvent utilizate în găsirea oportunităţilor de cercetare, dezvoltare şi inovare.

Exemplificarea analizei SWOT pentru o instituţie de asistenţă socială

Printre punctele forte ale unei organizaţii de asistenţă socială (AS) putem întâlni:- posibilitatea realizării unor anchete sociale complete, complexe şi reliabile;- existenţa unui bun leadership;- deţinerea unor buni profesionişti;- existenţa unor cooperări avantajoase cu instituţii având o (mai) bogată experienţă în

punerea în practică a unor obiective similare;- puterea de muncă a membrilor echipei;- entuziasmul trăit pentru stabilirea obiectivelor propuse;- avantajele culturale, de atitudine şi comportamentale se constituie de asemenea în puncte

forte ale organizaţiei; - ş.a.m.d.

Puncte slabe posibile ar putea fi reprezentate prin:- fondurile insuficiente;- legislaţie inexistentă sau restrictivă în domeniu;- localizare spaţială inadecvată;- conflictele neconstructive de la locul de muncă;- lipsa de flexibilitate în administraţie;- lipsa de cunoaştere a potenţialului propriu (şi supraevaluarea acestui potenţial;- lipsa de disciplină;- emotivitatea generală situată dincolo de controlul volitiv;- comunicare defectuoasă;- absenţa unui anumit punct forte; ş.a.m.d.

Printre oportunităţi putem remarca:- atragerea de investitori prin scrierea şi aplicarea unor proiecte către persoane fizice sau

juridice interesate, în timp util;- stabilirea unor obiective mici dar realizabile;

2 Ibidem.

103


- acoperirea unor nevoi sociale pentru care există o anumită sensibilitate şi disponibilitate

socio-politică („a bate fierul cât e cald”);- posibilitatea formării unor profesionişti în cadrul unor programe avansate de învăţare şi

training;- ş.a.m.d.

Printre ameninţările care pot da bătaie de cap, putem întâlni:- crizele (morală, economică, socială) cu toate implicaţiile acestora;- proastă reputaţie profesională a unor membri ai echipei multidisciplinare;- respectarea cu dificultate a criteriilor etice specifice;- „concurenţa” în domeniu (de exemplu prin funcţionarea unei instituţii cu profil similar

care poate apela la aceiaşi investitori);- guvernare nepăsătoare la nevoile sociale;- un nivel necorespunzător de implicare a membrilor instituţiei în stabilirea obiectivelor

dorite;- un nivelul necorespunzător de „confianţă” (încredere) în posibilitatea realizării

obiectivelor propuse (a membrilor echipei, a investitorilor, a beneficiarilor);- ş.a.m.d.

Prin listarea itemurilor (în ordinea importanţei sau în ordinea priorităţilor) inventarele SWOT se transformă în profile SWOT.

Vom avea de analizat aşadar: - profilul punctelor forte ale organizaţiei;- profilul punctelor de slăbiciune ale organizaţiei;- profilul oportunităţilor pe care mediul extern le poate oferi organizaţiei;- profilul ameninţărilor sau al riscurilor care provoacă organizaţia respectivă.

Cercetătorii şi studenţii practicanţi ai unei instituţii, care recurg în studiul lor la analizele de tip SWOT, pot creiona cadrul optim privind strategia instituţiei respective urmărind Figura 13.

Conform acestei scheme, ameninţările (Threats) şi punctele de slăbiciune (Weaknesses) constituie Vulnerabilităţi de care se ţine cont în construirea unei strategii. Valorile adăugate integrează punctele forte (Strengths) şi oportunităţile (Opportunities), contrabalansând vulnerabilităţile.

3 Ibidem, p. 36.

104


Figura 1. Condiţionări şi valori a căror cunoaştere determină un cadru optim pentru stabilirea strategiei unei organizaţii

Greşeli posibile într-o analiză SWOTPrima lectură şi primele raţionamente efectuate de cei cu mai puţină experienţă în domeniul managementului organizaţional nu aduc lămuriri referitoare la desele confuzii întâlnite în structurarea unui profil SWOT.

Să exemplificam câteva erori întâlnite în practică;- clasificarea eronată a factorilor interni/externi;- definiţii prea generale date variabilelor din inventarele SWOT;- abordarea statică, respectiv anacronică a conceptului de cultură organizaţională;- observarea, cunoaşterea şi caracterizarea insuficientă a mediului extern precum şi a

contextului socio-legislativ;- construirea inventarelor SWOT pe baza unor informaţii învechite sau eronate.

Concluzii În prezent, analizele SWOT reprezintă tehnici manageriale importante, utilizate pentru înţelegerea culturii organizaţionale şi a poziţiei strategice a unei organizaţii.

Observăm că instituţiile angajatoare pun în prezent un accent din ce în ce mai puternic pe profilul abilităţilor practice ale absolventului de studii superioare - mai ales în situaţiile, des întâlnite, în care inclusiv debutanţilor le sunt desemnate responsabilităţi profesionale sporite, ore de muncă suplimentare ş.a.m.d.

În contextul în care studentul practicant doreşte realmente să înţeleagă profilul organizaţional şi modul în care factorii externi şi interni influenţează calitatea actului prestat de către o instituţie de asistenţă socială beneficiarilor săi, analiza SWOT reprezintă o cale de succes.

105

Factori interni/externi

Ameninţări Oportunităţi

StrategieVulnerabilităţi Valori adăugate

Puncte slabe Puncte forte

Organizare


BIBLIOGRAFIE

Alexiu, T.M. (1997). Curs de metode utilizate în asistenţa socială. Timişoara: Editura Universităţii de Vest.

Cojocaru, S. (2006). Proiectul de intervenţie în asistenţă socială. Iaşi: Polirom.Field Instructor Manual 2003 - 2005. The University of Texas at Austin, School of Social

Work.Field Manual 2007. Westfield State College, Department of Sociology and Social Work, Social

Work Program. Field Instruction Manual 2006. Department Of Social Work, Johnson C. Smith University. Goian, C. (2004). Deprinderi în asistenţa socială. Iaşi: Institutul European.Guide de Formation pratique en Travail social 2010 - 2011. Université du Québec à

Chicoutimi, Département Des Sciences Humaines, Unité D’enseignement En Travail Social, Programme De Baccalauréat En Travail Social.

Krogsrud, M.K., O’Melia, M., DuBois, B. (2006). Practica Asistenţei sociale. Iaşi: Polirom.Lignes Directrices pour la Formation Pratique en Travail Social. Formations en emploi, à plein

temps et à temps partiel. (2006). Haute école de travail social, Institut d’études sociales Genève.

Lignes Directrices pour la Formation Pratique des Etudiants et Etudiantes. (2004). HES Secteur Travail Social

Neamţu, G. (2003). Tratat de asistenţă socială. Iaşi: Polirom.Prelici, V. (2001). Asistenţa socială: idee, demers, profesie. Timişoara: Editura Mirton. Prelici, V. (2002). Aspecte metodologice şi abordări în asistenţa socială. Timişoara: Editura

Mirton. Prelici, V., Păşcuţă, I., Haţegan, M., Tacsi, L., Alexiu, T.M. (2005). Program de reconversie

profesională în asistenţa socială. Timişoara: Editura Waldpress. Zastrow, H.C. (1999). Instructor’s Manual for The Practice of Social Work (sixth edition).

Pacific Grove, California: Brooks/Cole Publishing Company.Filipaş, T. Analiza strategică a unei întreprinderi/organizaţii, în: Revista Agero,

http://www.agero-stuttgart.de/REVISTA-AGERO/COMENTARII/SWOT.pdf (accesat 12.07.2010).

http://en.wikipedia.org/wiki/SWOT_analysis (accesat în iulie 2010).http://en.wikipedia.org/wiki/BSC_SWOT (accesat în iulie 2010).

106

http://en.wikipedia.org/wiki/BSC_SWOT

http://en.wikipedia.org/wiki/SWOT_analysis

http://www.agero-stuttgart.de/REVISTA-AGERO/COMENTARII/SWOT.pdf


GLOSAR

Agenţie de practică: instituţie publică sau organizaţie neguvernamentală de la nivelul municipiului Timişoara sau al judeţului Timiş care furnizează servicii sociale, are angajat cel puţin un asistent social şi este disponibil să primească studenţi în practica de specialitate, la vizitarea asistată a instituţiilor de asistenţă socială.

Asistent social: persoană cu studii superioare de specialitate care are pregătirea necesară pentru a lucra în servicii de asistenţă socială cu indivizi, familii, grupuri sau comunităţi aflaţi în situaţie de risc.

Asistenţă socială: ansamblu de instituţii, programe, măsuri, activităţi profesionalizate de protejare a unor persoane, grupuri, comunităţi cu probleme sociale, aflate temporar în dificultate şi care nu se pot ajuta singure.

Beneficiar/client/asistat: persoană căreia îi sunt adresate serviciile de asistenţă socială.

Centralizator al activităţii de practică: instrument folosit de către student pentru monitorizarea şi certificarea efectuării stagiului de practică de specialitate.

Cod deontologic: set oficial de reguli care reglementează relaţiile profesionale ale asistenţilor sociali şi stabileşte standardele de conduită ale acestora în relaţiile cu beneficiarii, membrii corpului profesional, precum şi cu alte categorii de profesionişti.

Colocviu: formă de evaluare a cunoştinţelor şi competenţelor dobândite de studenţi pe parcursul stagiului de practică constând în susţinerea şi argumentarea rezultatelor activităţii practice menţionate atât în jurnalul de practică, cât şi în fişa de evaluare realizată de supervizor, pe baza cărora se va acorda o notă de către profesorul coordonator de practică.

Competenţe profesionale: ansambluri structurate de cunoştinţe şi deprinderi dobândite prin învăţare care permit identificarea şi rezolvarea în contexte diverse a unor probleme caracteristice domeniului asistenţei sociale.

Confidenţialitate: obligaţia profesioniştilor, inclusiv a studenţilor practicanţi, de a păstra secrete informaţiile despre clienţi, atunci când acestea au fost obţinute în timpul exercitării profesiei sau al stagiului de practică.

Convenţie de practică: acord scris stabilit între Catedra de Asistenţă Socială a Universităţii de Vest şi agenţiile de practică cu privire la modalitatea de colaborare privind activitatea de practică a studenţilor de la forma de învăţământ zi şi distanţă.

107


Delegaţie: document ce însoţeşte convenţia de practică şi desemnează un anumit număr de studenţi ce urmează a desfăşura stagiul de practică într-o anumită agenţie.

Fişă de evaluare a activităţii studentului: instrument de evaluare pe baza căruia studentului îi este evaluată activitatea de practică din agenţie de către supervizor. Aceasta este luată în considerare de către profesorul coordonator în notarea finală a studentului.

Fişă de autoevaluare: instrument de evaluare realizat de către student cu privire la activitatea de practică desfăşurată.

Fişă de prezenţă: instrument de monitorizare a activităţii studentului practicant la întâlnirile stabilite de comun acord cu supervizorul din agenţia de practică.

Ghid al activităţii de practică: lucrare scrisă care cuprinde informaţii necesare orientării studenţilor, supervizorilor şi profesorilor coordonatori cu privire la activitatea de practică în domeniul asistenţei sociale, pentru ciclul învăţământ de zi şi învăţământ la distanţă.

Jurnal de practică: instrument de monitorizare în care studentul consemnează la fiecare întâlnire aspecte relevante, observaţii privind activităţile desfăşurate la locul de practică.

Obiective: ţinte pe care trebuie să le atingă studentul în cadrul stagiului de practică cu sprijinul supervizorilor din agenţii.

Practică de specialitate: disciplină de specialitate care fundamentează însuşirea elementelor de teorie a practicii de către studenţi şi iniţiază procesul de construire a abilităţilor de lucru în domeniul social, fiind „premergătoare” celorlalte forme de instruire practică.

Profesor coordonator: cadrul didactic din partea Catedrei de Asistenţă Socială desemnat pentru coordonarea organizării, desfăşurării şi evaluării activităţii de practică a studenţilor.

Student practicant: studenţii care urmează specializarea asistenţă socială la zi sau la distanţă şi îşi desfăşoară stagiul de practică într-una din agenţiile de practică care au încheiat convenţie privind activitatea de practică cu Universitatea de Vest, Timişoara, Catedra de Asistenţă Socială.

Supervizor: acea persoană, desemnată de către agenţia de practică, în responsabilitatea căreia se află organizarea şi derularea activităţii de practică a studentului, care are loc în cadrul agenţiei la care studentul a fost repartizat.

Vizitare asistată a instituţiilor de asistenţă socială: disciplină de specialitate studiată în anul I care fundamentează însuşirea de cunoştinţe privind funcţionarea organizaţiilor şi instituţiilor de asistenţă socială.

108


ANEXA

RESURSE WEB ÎN DOMENIUL PRACTICII ÎN ASISTENŢĂ SOCIALĂ

www.anofm.ro - Agenţia Naţională pentru Ocuparea forţei de Muncăwww.anph.ro - Autoritatea Naţională pentru Persoanele cu Handicapwww.asistentasociala.ro – Centrul Virtual de Resursewww.cnasr.ro – Colegiul Naţional al Asistenţilor Sociali din Româniawww.cnpas.or - Casa Naţională de Pensii şi alte Drepturi de Asigurări Socialewww.copii.ro - Autoritatea Naţională pentru Protecţia Copilului şi Adopţiewww.dgaspctm.ro – Direcţia Generală de Asistenţă Socială şi Protecţia Copilului Timişwww.fdsc.ro – Fundaţia pentru Dezvoltarea Societăţii Civilewww.fnasr.ro – Federaţia Naţională a Asistenţilor Sociali din Banatwww.fonpc.ro – Federaţia Organizaţiilor Nonguvernamentale pentru Copiiwww.forum-social.ro – Forumul Socialwww.inspectmun.ro - Inspecţia Munciiwww.mmuncii.ro – Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei Socialewww.primariatm.ro – Primăria Municipiului Timişoarawww.revistadeasistentasociala.ro – Revista de Asistenţă Socialăwww.socio.uvt.ro – Facultatea de Sociologie şi Psihologie din Universitatea de Vest Timişoarawww.stiriong.ro – Ştiri din domeniul organizaţiilor nonguvernamentale

109

http://www.stiriong.ro/

http://www.socio.uvt.ro/

http://www.revistadeasistentasociala.ro/

http://www.primariatm.ro/

http://www.mmuncii.ro/

http://www.inspectmun.ro/

http://www.forum-social.ro/

http://www.fonpc.ro/

http://www.fnasr.ro/

http://www.fdsc.ro/

http://www.dgaspctm.ro/

http://www.copii.ro/

http://www.cnpas.or/

http://www.cnasr.ro/

http://www.asistentasociala.ro/

http://www.anph.ro/

http://www.anofm.ro/

practica manual final 1 1

Documents