Prezentare Grup Auchan

Auchan este una dintre cele mai importante companii de retail din lume, prezenta in 12 tari, prin cele patru divizii ale sale: hipermarketuri, supermarketuri, centrele comerciale Immochan si banca Accord. Pe segmentul hipermarketurilor Auchan este un specialist al magazinelor de mari dimensiuni. In Romania, in toate orasele unde sunt prezente, magazinele Auchan sunt cele mai mari pe acest segment si inregistreaza cel mai mare trafic de clienti. Denumirea Auchan provine din limba franceză, fiind un omofon pentru Hauts-Champs, un cartier în Roubaix. Strategia companiei se bazează pe o politică de creştere interna. Politica de Resurse Umane a Auchan pune accent pe calitatea echipei, obiectivul grupului este "de a contribui impreuna cu colaboratori, profesionişti şi entuziaşti la ameliorarea zilnica a puterii de cumpărare şi a calităţii vieţii unui numar cat mai mare de clienţi. " Strategia de marcă Auchan a cunoscut o evoluţie interesantă, ce reflectă preocupărilespecialiştilor în marketing de a spori rolul mărcilor proprii în procesul de diferenţiere faţăde concurenţă şi dobândirea unui avantaj competitiv. La mijlocul anilor ’90, Auchan aveaîn portofoliu mai mult de 500 de mărci proprii, reprezentând mai puţin de 15% din cifrade afaceri a grupului, în timp ce la Carrefour,principalul competitor, mărcile proprii reprezentau 24% din cifra de afaceri. Constatând performanţele tot mai slabe ale mărcilor din propriul portofoliu, precum şi gradul scăzut de cunoaştere a acestora în rândul clienţilor, specialiştii grupului au decis restrângerea numărului lor la şapte: „Auchan”, „Rik&Rok”, „In Extenso”, „Cup’s”, „Genium”, „Actuel” şi „Veuve Emile”. O asemenea schimbare era cu atât mai necesară în contextul internaţionalizării grupului. Competitivitatea sub aspectul preţuluieste o condiţie necesară, dar nu şi suficientă pentru fidelizarea clienţilor. De aceea,Auchan a decis să construiască o marcă globală puternică, în jurul unui concept relevantdin perspectiva consumatorilor, menit, în plus, să o diferenţieze în raport cu concurenţii:mărcile grupului - „ambasadorii vieţii Auchan” - au rolul de a oferi clienţilor cele maibune soluţii pentru ameliorarea calităţii şi a nivelului vieţii, pretutindeni în lume, acolounde Auchan este prezent . Hipermarketuri:

Supermarketuri:

Banca: Centre comerciale:

Scurt istoric grup Auchan – Auchan Romania

1961 - crearea marcii Auchan. Gerard Mulliez, infiinteaza primul magazin Auchan la Rubaix(Franta), langa Lille. Cartierul numit "Hauts Champs" va da numele societatii. 1971 - dezvoltare pe intreg teritoriul Frantei.Auchan isi incepe dezvoltarea dincolo de Lille.10 ani mai tarziu, numarul de magazine ajunge la 23, dand astfel marcii o anvergura nationala. 1977 - angajatii au acces la actiunile societatii.1981 - incepe expansiunea internationala. Auchan isi face intrarea pe piata din Spania prin crearea marcii Alcampo. Va urma piata din Italia.1996 - extindere in alte tari.Extinderea continua in Portugalia, Polonia si Luxemburg. Este momentul in care Auchan devine unul dintre cei mai mari retaileri din Europa.1998 - sunt deschise primele magazine Auchan din Ungaria. 1999 - este deschis primul magazin din China, la Shanghai . 2000-2002 - expansiunea continua. Auchan deschide magazine in Taiwan, Maroc si in Rusia. 7 noiembrie 2006 - deschiderea primului hipermarket Auchan in Romania.2008 - Deschiderea primului hipermarket Auchan in Ucraina, la Kiev. 2009 - 7 magazine Auchan in Romania.

Cifre cheie• 12 tari• 571 hipermarketuri• 747 supermarketuri• 312 Centre comerciale Immochan• Banca Accord• 42,5 miliarde de euro cifra de afaceri in 2010

Franta: 124 hipermarketuri Auchan, 272 supermarketuriSpania: 52 hipermarketuri Alcampo, 128 supermarketuri Sabeco si Simply MarketPortugalia: 32 hipermarketuri Jumbo si Pao de AcucarItalia: 52 hipermarketuri Auchan, 275 supermarketuri Sma, Cityper si Simply Market.Luxemburg: 1 hipermarket AuchanPolonia: 26 hipermarketuri Auchan, 21 supermarketuri Simply Market si AtacUngaria: 12 hipermarketuri AuchanRusia: 44 hipermarketuri Auchan, 51 supermarketuri Atak China: 41 hipermarketuri Auchan , 154 hipermarketuri RT Mart Taiwan: 18 hipermarketuri RT MartUcraina: 8 hipermarketuriDubai: 1 hipermarket Romania : 7 hipermarketuri Auchan

Furnizori

Auchan intretine relatii de parteneriat cu 50.000 de furnizori din intreaga lume. Acest parteneriat permite Grupului Auchan sa construiasca un comert dinamic si sa indeplineasca, impreuna cu partenerii sai,importante obiective in materie de volume de vanzari si de rentabilitate. Auchan semneaza cu fiecare furnizor al sau un cod de etica comerciala, care reitereaza atasamentul Auchan fata de principiile universale referitoare la conditiile de munca si la respectul fata de mediu. In toate tarile in care este prezent,Grupul Auchan se straduieste sa stabileasca relatii durabile si echilibrate cu furnizorii sai, bazate pe o politica de dialog, mai

ales cu intreprinderile mici si mijlocii si cu societatile din domeniul agricol. Firma sprijina societatile cu care colaboreaza sa-si exporte produsele in alte parti ale “lumii Auchan”. Conduita in afaceri pe care Auchan si-o impune fata de furnizorii sai este fondata pe incredere, integritate si transparenta. Regurile dupa care Auchan se ghideaza in relatiile cu partenerii sai sunt urmatoarele:- selectia obiectiva a furnizorilor-respectul angajamentelor si a cuvantului dat-loialitatea si parteneriat- onestitate si integritate- atentie si respect fata de partener.

Relatia cu clientii In fiecare an Auchan le permite celor 977.000.000 de clienti ai sai sa cheltuiasca mai putin , sa cumpere mai simplu, si sa consume mai bine, le propune o gama larga de produse sigure si de calitate, la preturi cat mai mici. In ultimii ani Grupul Auchan a urmat o panta ascendenta si a devenit unul dintre cei mai mari retaileri din lume. Hipermarketurile Auchan din intreaga lume combina optiunea, calitatea, inovatia si modernitatea cu cele mai bune preturi de pe piata si placerea experientei de a face cumparaturi. Empatia Auchan pentru pret, unul dintre elementele cheie ale strategiei brandului, este complementata de cautarea continua a imbunatatirii serviciilor si produselor. Aceasta include adaptarea la cererea locala de produse si dezvoltarea serviciilor pentru clienti, Auchan urmarind sa formeze legaturi din ce in ce mai stranse cu acestia, cu scopul imbunatatirii serviciilor pe care le ofera.

Gama de produse-peste 60.000 de produse alimentare si nonalimentareProduse – marca proprie Toate magazinele Auchan au in sortimentatie produsele marca proprie, in total aproximativ 500 articole alimentare si 1000 nealimentare. In interiorul magazinelor, acestea sunt pozitionate pe raft alaturi de restul produselor din categoria respectiva. Produsele marca Auchan pot fi usor identificate prin prezenta vizibila a numelui Auchan pe eticheta, precum si a simbolului. Principalele categorii de produse marca proprie:•Detergenti si produse pentru curatenie: marcile Auchan, Mieux Vivre Environnement

•Cosmetice pentru femei si barbati:marcile Auchan, Produs economic•Produse de ingrijire si alimentatie pentru copii si bebelusi: marcile Auchan, Rik&Rok•Produse pentru animale de companie:marcile Auchan, Produs economic•Alimente de baza si delicatese culinare:marcile Auchan, Produs economic, Mmm, Mieux Vivre Bio•Produse de menaj si intretinere casa: marcile Auchan, Produs economic•Imbracaminte&accesorii pentru bebelusi, copii, femei, barbati: In extenso.JPG

Prezentare Auchan TitanData inaugurarii: 7 noiembrie 2006

Magazinul Auchan este amplasat in cartierul Titan, Bd.1 Decembrie 1918 nr 33A Bucuresti. Alaturi de magazin, cele peste 70 de magazine si restaurante din galeria comerciala si parcarea de dimensiuni mari ce numara 3200 de locuri, alcatuiesc cel mai important centru comercial din zona Titan.

Hipermarketul este amplasat intr-o zona destul de aglomerata fara concurenta, politica fiind axata pe comercializarea de produse cu pret redus adaptat puterii de cumpararea a locuitorilor si asigurarea unui sortiment variat de produse.

Investitia totala pentru ridicarea magazinului s-a ridicat la 40 de milioane de euro si a fost derulata pe o perioada de aproximativ sapte luni. Magazinul Auchan Titan are o suprafata comerciala de peste 16.000 de metri patrati si o parcare de 3.200 de locuri, avand o capacitate de circa 25.000 de clienti, in conditiile in care sectorul 3 are o populatie de aproximativ 300.000 de locuitori. Magazinul este construit pe o suprafata proprie, terenul pe care este ridicat magazinul are circa 13 hectare, pe o suprafata de 43.000 de metri patrati intinzandu-se zona comerciala iar parcarea, pe 20.000 de metri patrati. in cadrul galeriei comerciale, cele circa 70 de magazine ocupa 13.500 de metri patrati.

Hipermarketul este gestionat de 850 de anagajati, echipa manageriala fiind alcatuita din persoanl francez si roman si ofera aproximatriv 60.000 de produse. Auchan Titan foloseste un concept bazat pe preturi reduse, imprumutat de pe piata din Rusia.

Posturile pe care angajatii sunt incadrati:ASISTENT CONTROLOR GESTIUNE CENTRALA ACHIZITII OPERATOR VALIDARE DATE - CONTABILITATE FURNIZORI RESPONSABIL IMPORTURI DESENATOR TEHNIC CONSULTANT CREDIT LUCRATOR COMERCIAL OPERATOR CASE DE MARCAT RECEPTIONER MARFA VANZATOR IN RAIOANELE ELECTRONICE si ELECTROCASNICE BRUTAR, PATISER, COFETAR MACELAR ACHIZITOR DULCIURI, SARATE MANAGER COMERCIAL DECORATOR TEHNICIAN DE INTRETINERE CONTABIL JUNIOR AGENT MONITORIZARE PRETURI

Magazinul dispune de urmatoarele raioane: • Brutarie/Cofetarie• Produse Congelate/Inghetata• Lactate• Branzeturi/Oua• Produse Alimentare De Baza• Produse De Vrac/Dulciuri• Mic Dejun

• Legume/Fructe• Pescarie• Carmangerie• Branzeturi, Mezeluri, Mancare Gatita Cu Servire• Conserve/Specialitati• Snacks• Bauturi Alcoolice• Bauturi Racoritoare• Cosmetice• Lenjerie Femei• Textile Femei• Marochinarie, Accesorii• Textile Barbati• Incaltaminte• Univers Bebelusi• Textile Copi• Menaj• Covoare/Pilote• Accesorii Sanitare• Textile Casa• Mobila Si Decoratiuni• Hrana Si Accesorii Animale• Electronice Si Vopsele• Unelete Electrice/Auto• Sport • Bagaje• Papetarie• Carti • Jucarii• Oferte Sezoniere• Detergenti Si Produse De Curatenie• Electronice Si Electrocasnice• Muzica/Film

Pe langa suprafata comerciala unde sunt dispuse raioanele, magazinul dispune de spatii auxiliare si anume 2 depozite de marfa, 3 spatii pentru intretinere, 3 grupuri sanitare dotate corespunzator, spatii administrative unde sunt amplasate birourile managerilor, de asemenea vestiare pentru angajati.

Spatiile pentru servicii bancul de proba, cabine de proba pentru confectii (dama,barbati), biroul Serviciu clienti de la intrarea in hipermarket unde angajatii sunt pregatiti sa raspunda intrebarilor clientilor.

Forma de vanzare este data de vanzarea prin autoservire, vanzarea clasica la raioanele de carne, peste, mancare preparata si panificatie. Personalul este specializat pentru a consilia si asista clientii la cumpararea produselor.

Magazinul are ca tip de mobilier gondolele liniare cu dubla expunere, cu inaltimea de 1,8 m, fiind dispuse cu suporti speciali (cosmetice de mici dimensiuni, baterii etc). capatul gondolei este folosit pentru a expune produsele promotionale pentru a atrage atentia consumatorilor, care trec dintr-o parte in alta a gondolei cu privire la oferte sau marfuri de impuls. Pentru confectii sunt utilizate stenderele. La raionul de incaltaminte sunt prezente cosuri si la produsele pe oferta. De asemenea lazile sunt utilizate la etalarea legumelor si a fructelor. Utilajele comerciale folosite de magazinul Auchan sunt: electro si moto stivuitoarele,lizele, carucioarele, transpaletele manuale – pentru manipularea marfurilor; magazinul dispune de 80 de case de marcat (servicii speciale - case speciale pentru mai putin de 10 produse si case pentru pentru femei insarcinate si persoane cu afectiuni locomotorii), aparatura pentru fabricarea painii, pentru felierea mezelurilor si portionarea lor; 2 cantare pentru legume si fructe; verificatoare de pret; carucioare adaptate si speciale. Transportul intern – miscarea marfurilor in interiorul magazinului (manipularea marfurilor) se poate face manual, mecanic, automatizat – boxpaleti, carucioare, containere etc.

Transportul exterior al marfurilor este unul rutier, feroviar si maritim, magazinul fiind aprovizionat in special de la furnizori autohtoni (un loc important il ocupa micii frunizori), dar si de la furnizori europeni (Franta, Germania, Bulgaria, Spania etc.). Fluxurile care sunt prevazute in tehnologia comerciala a hipermarketului sunt cele referitoare la marfuri, personal si clienti, cu perioade de rotatie bine determinate sau schimbari de ritm aleatoare.

Etalarea marfurilor se face pe verticala , pe gama sortimentala si sunt prezente pentru sustinerea vanzarii sau lansarea de produse noi, produse actiuni de sampling si oferte de sezon. Gama de produse a magazinului cuprinde un numar de peste 60000 de coduri, sortiment de marfuri comercializat variat ce intampina toate solicitarile clientilor, un numar de 108 segmente de produse .

Tot sortimentul cuprinde marfuri asortate, diverse game de produse de referinta, familii de produse.

Strategiile referitoare la produse sunt variate bazate pt sortimentatie cu urmatoarele caracteristici: profunzimea, amplitudinea (largimea) si coerenta (completarile vanzarii cu produse complementare) si gradul de noutate.

Personalul angajat are o pregatire comerciala (echipa responsabila si de profesionisti, oameni cu putere de decizie) experienta in domeniul vanzarii si selectat in functie de varsta, (strategie orientata catre client, oferta de produse bine adaptata, numeroase oferte).Lucratorii comerciali sunt persoane dinamice, cu initiativa, comunicative.Vanzatorii sunt persoane comunicative, inteligente, cunosc foarte bine caracteristicile produselor pe care le au in vedere.

In cadrul Auchan se acorda o atentie deosebita procesului de inovare si continua modernizare si optimirarea, acest aspect fiind evidentiat prin remodelarea sistemului informatic de gestiune Auchan Romania.

De-a lungul celor 5 ani de existenta, Auchan Romania a avut oportunitatea de a utiliza mai multe sisteme informatice, lucre care a permis analizarea, compararea si cunoasterea avantajelor si dezavantajelor fiecaruia dintre ele. Astfel, s-a ajuns la concluzia ca actualul system, utilizat inca din 2008 nu mai raspunde asteptarilor si ritmului alert de expansiune al Auchan.

Astfel, a luat nastere proiectul Phoenix prin care se doreste alinierea sistemelor informatice de gestiune deja utilizate cu succes in tarile din Europa de Est, in special in Rusia si Ucraina, respectand politica de discount generalizat a grupului. Motivele care au stat la baza acestui proiect se regasesc, pe de o parte, in strategia comerciala Auchan Romania, aceea de a dubla numarul de magazine in 3 ani, de a perfectiona echipele si imbunatati productivitatea. Pe de alta parte, se doreste optimizarea costurilor, calitatea si functionalitatea instrumentelor actuale.

Cat priveste punerea in aplicare a proiectului, strategia este una bine structurata in doua faze: in prima faza noile module sunt implementate si testate in magazinul Auchan Militari care este magazinul pilot. Dupa o luna de proba, urmata de validarea bunei functionary a aplicatiilor se va trece la a doua faza, si anume: implementarea aplicatiilor in celelalte magazine existente si viitoare.

Structura organizatoricăStructura organizatorică a concernului Auchan este de tip ierarhic-funcţională atât la nivel de grup, cat si de hipermarket.

Organigrama Grup Auchan

DIRECTOR MAGAZIN

CONTROL DE GESTIUNE CENTRALA DE ACHIZITII

Organigrama Auchan Titan

Politica Auchan este una expansionista, vizand deschiderea de noi centre comerciale. Fosta platformă industrială Tricodava din cartierul bucureştean Drumul Taberei este scoasa la vânzare, iar grupul francez Auchan negociază achiziţia a jumătate din lotul de 5,4 hectare deţinut de un grup de investitori spanioli. Valoarea tranzacţiei s-ar putea situa între 15 şi 20 de milioane de euro. Auchan ar putea construi pe terenul de 2,7 hectare al treilea magazin din Bucureşti al companiei, după cele din proiectele Militari Shopping şi Iris Titan. Zona Ghencea, în care se află terenul de la Tricodava, reprezintă una dintre puţinele căi de acces în Bucureşti în care nu a fost construit până în prezent un hipermarket. În aceste condiţii, principalii concurenţi ai Auchan din zonă ar fi un supermarket Billa şi o unitate Carrefour Market. Grupul francez Auchan a anunţat că intenţionează să deschidă până la sfârşitul anului 2012 un număr de cinci hipermarketuri, investiţia într-un spaţiu comercial fiind estimată între 15 şi 30 de milioane de euro. Auchan şi K&S Developments au semnat în luna noiembrie a anului trecut un acord care prevede achiziţia unei suprafeţe de 12 hectare din terenul deţinut de Electroputere Craiova şi construcţia unui centru comercial, care se va deschide în a doua parte a anului 2011, a anunţat lanţul de hipermarketuri. Proiectul Electroputere Parc, care va presupune o investiţie de aproximativ 90 milioane de euro şi va fi amplasat la intrarea în Craiova, va avea o suprafaţă construită de 6,3 hectare şi va reuni magazine precum Auchan, Leroy Merlin, Decathlon, Kiabi sau Norauto. Auchan România a înregistrat în anul 2009 o cifră de afaceri de 1,5 miliarde de lei şi a avut 20,7 milioane de clienţi.

Construierea a 3 noi magazine, in acelasi an si in aceeasi perioada, inseamna un efort sustinut in paralel pe mai multe fronturi dar si o mare provocare pentru toate serviciile Auchan. Fiecare nou magazinAuchan se afla in faze diferite ale constructiei.

MANAGER DEPARTAMENTPRODUSE PROASPETE

MANAGER DEPARTAMENTPRODUSE DE LARG CONSUM

MANAGER DEPARTAMENTELECTRO-MENAJERE

MANAGER DEPARTAMENTTEXTILE-BAZAR

MANAGER DE SEGMENT ELECTROCASNICE

MANAGER DE SEGMENT AUDIO-VIDEO

MANAGER DE SEGMENT IT

M.S. BAUTURI ALCOOLICE

M.S. BAUTURI RACORITOARE

M.S. COSMETICE

…

M.S. LEGUME/FRUCTE

M.S.LACTATE

M.S. BRUTARIE/ COFETARIE

…

M.S. ARTICOLE SPORTIVE

M.S. PAPETARIE

M.S. UNELTE ELECTRICEAUTO

…

La magazinul din Constanta, stadiul lucrarilor este destul de avansat, cladirea este in mare parte construita, iar centralele de climatizare sunt deja instalate pe acoperis. Etajul administrativ a inceput sa prinda contur iar pardoseala magazinului este in curs de finalizare.

In Iasi, lucrarile la structura si cele legate de prefabricate din beton sunt avansate in proportie de 50% in zona magazinului si a depozitelor, urmand ca in faza urmatoare sa se execute lucrari si in zona administrativa.

In Craiova, lucrarile au inceput prin curatarea zonei, revopsirea si remodelarea uzinei existente. Auchan Craiova uimeste prin originalitatea proiectului care consta in pastrarea structurii vechii hale industriale.

Situatia financiara

Grupul francez Auchan a obţinut anul trecut venituri înainte de aplicarea taxelor şi impozitelor de 42,5 mld. euro, în creştere cu 7,1% comparativ cu anul anterior, la un curs valutar constant.

Această evoluţie este susţinută de un curs de schimb favorabil şi de creşterea preţului la carburanţi, potrivit comunicatului de presă emis de companie.

“Inaintea celei de-a 50 aniversari, anul 2010 a fost marcat de buna gestionare a activitatilor in cele trei tari de importanta majora cum sunt: Franta, Rusia si China. Impreuna cu Europa de Est, aceste tari au dus la cresteres cifrei de afaceri care a deposit 7%. Reflectand satisfactia clientilor, frecventarea magazinelor a continuat, de asemenea, sa creasca comparative cu anii trecuti iar nivelul de performanta economica a fost mentinut.”

Cifra de afaceri fara taxe, consolidate, a Grupului creste cu 7,1 % si ajungr la 42,5 miliarde euro dn care 3,6 % sa datoreaza expansiunii si 1,3% cresterii magazinelor comparabile(existente si in 2009). Cifra de afaceri nu include vanzarile benzinariilor si e calculate la curs de schimb constant. Franta +3%; Alte tari din zona Euro +1,1%; Europa Centrala, Europa de Est si Asia +22,7%.

Reflectand buna rezistenta a Grupului intr-un context dificil, EBITDA( o notiune apropiata de Cash Flow Brut) creste cu 7,1 % si ajunge la 2,5 miliarde de euro.

Rezultatul net creste cu 6,6% ajungand la 742 miliarde euro. Chiar daca aceste rezultate reflecta buna rentabilitate a societatii si progresele sale majore, Grupul nu si-a atins totusi obiectivele in 2010.Veniturile grupului sunt în crestere cu 3% în Franţa, cu 1,1% în restul ţărilor din Europa Occidentală (Spania, Italia, Portugalia, Luxemburg) şi cu 22,7% în ţările din Europa Centrală şi de Est (Polonia, Ungaria, România, Rusia, Ucraina) şi Asia (China şi Taiwan), zona către care compania şi-a orientat expansiunea. În 2010 compania a investit 1,385 mld. euro, în scădere cu 9,8% faţă de 2009. Cea mai mare parte a investiţiilor (43%) au mers către Europa Centrală şi de Est şi Asia. Auchan a anunţat şi un profit net de 742 mil. euro, în creştere cu 6,6% faţă de 2009.

Reteaua de hipermarketuri Auchan Romania, care a fost preluata integral la finele lui 2008 de catre compania franceza Auchan, a avut anul trecut vanzari de 258 mil. euro si o pierdere de 7 mil. euro, se arata in raportul financiar publicat recent de grup.

Compania MGV DistriHiper SA, care opereaza in prezent 6 hipermarketuri si un supermarket la nivel local sub brandul Auchan, a inregistrat un avans al vanzarilor in euro de aproximativ 90% in 2008 fata de anul anterior. Dinamica vine pe fondul expansiunii retelei cu doua hipermarketuri, la Suceava si Bucuresti, in ultimele luni din 2008.

Auchan este al treilea operator de hipermarketuri, dupa Carrefour si Real, care a raportat pana acum valoarea vanzarilor realizate in anul 2008. Clasamentul realizat pe baza datelor pe 2007 plaseaza reteaua Auchan pe locul al 5-lea pe piata hipermarketurilor, dupa Carrefour, Real, Cora si Kaufland. Planurile pentru acest an ale Auchan prevad extinderea retelei de hipermarketuri cu doua unitati, una din acestea fiind in Constanta. Investitiile in deschiderea unui hipermarket Auchan sunt de 20 mil. euro.

La inceputul acestui an, compania franceza Auchan a anuntat ca a achizitionat in luna decembrie din 2008 pachetul majoritar al MGV DistriHiper SA (51% din actiuni), ajungand astfel la o participatie de 100% din operatorul local al retelei de hipermarketuri Auchan. Tranzactia a marcat exitul managerilor si fondatorilor Auchan Romania din acest business si a fost evaluata de surse din piata la 40 mil. euro. Compania MGV DistriHiper SA a fost fondata in anul 2005, pentru a infiinta si exploata magazine Auchan in Romania. Parteneriatul dintre actionarii acestei firmei prevedea inca de la infiintare majorarea participatiei Auchan la capitalul societatii. Auchan detinea 29% din societate in momentul infiintarii MGV DistriHiper SA. Prima achizitie a grupul Auchan pe piata locala sa realizat la finele lunii noiembrie a anului trecut, cand francezii au preluat cele 20 de procente detinute de un grup de investitori privati romani la MGV Distri Hiper SA. Retailerul francez l-a numit pe francezul Philippe Le Grignou presedintele operatorului local al retelei sale, imediat dupa majorarea participatiei la 100% din compania MGV DistriHiper. Cel care a adus Auchan pe piata romaneasca este francezul Regis Mougel, fost director al retelei de hipermarketuri Cora in Romania si unul dintre actionarii principali ai MGV DistriHiper, inainte de preluarea integrala a acestuia de catre Auchan Franta. El detinea indirect 19% din actiunile operatorului local al Auchan, in momentul tranzactiei din decem-brie prin care francezii au preluat integral aceasta companie. Mougel a anuntat la inceputul acestui an ca ramane la conducerea retelei Auchan Romania ca director general, insa numele sau nu mai figureaza in organigrama inclusa in raportul financiar al grupului Auchan, publicat recent in Franta. Auchan a platit 6 mil. euro pentru 20% din reteaua locala

In raportul anual, Auchan publica pentru prima data o informatie legata de valoarea tranzactiilor derulate anul trecut pe piata romaneasca, in urma carora grupul francez a dobandit control unic asupra companiei MGV DistriHiper SA, care opereaza reteaua de hipermarketuri Auchan.

Grupul francez informeaza ca a platit 6 mil. euro pentru preluarea unui pachet de 20% din actiunile companiei MGV DistriHiper SA, tranzactie semnata in luna noiembrie a anului trecut. Cu acest pachet, francezii au ajuns la o detinere de 49% din reteaua locala. Ulterior, grupul francez a preluat in decembrie pachetul majoritar de 51% din MGV DistriHiper SA, intro tranzactie estimata de surse din piata la 40 mil. euro. Francezii nu au publicat in raport valoarea achizitiei celui deal doilea pachet (51%), insa pornind de la prima evaluare, o participatie de 51% ar fi ajuns la 15 mil. euro.

In urma perioadei de practica desfasurate in cadrul hipermarketului Auchan Titan am scos in evidenta o serie de aspecte, atat pozitive cat si negative, enumerate in cadrul analizei SWOT:

Puncte Forte:•reputaţia pe piaţa internă şi internaţională. Percepţia consumatorilor referitoare la produsele şi serviciile acordată sunt influenţate într-o mare măsură de reputaţia firmei şi activitatea anterioară a acesteia;•politica de preţ şi de promovare reprezintă alte două atuuri ale firmei, prin care s-a conturat legătura durabilă cu clienţii. Practicarea unor preţuri avantajoase a reprezentat pasul spre atragerea clienţilor, iar la fidelizarea lor a contribuit politica de promovare. Aceste două tactici ale firmei reprezintă axul întregii afaceri: orientarea către nevoile consumatorilor; •cu un flux de numerar dinamic, activitatea firmei este eficientă, atât din punct de vedere al veniturilor realizate, cât şi a rotaţiei stocurilor. Acest aspect, al rotaţiei stocului, se bazează pe principiul metodei “just in time”, iar produsele sunt achiziţionate de la furnizori în măsura în care sunt cerute pe piaţă;•poziţia geografică şi localizarea în spaţiu a activităţii, favorizează o gravitaţie comercială şi o migrare a cererii atât din interiorul oraşului, cât şi din exterior spre centrul comercial;•calitatea produselor, servirea cat si livrarea produselor in pachete usor de transportat;•aspect comercial modern;•sisteme de promovare inovatoare;•forta de munca specializata;•promotii la toate gamele de produse ce se reinnoiesc din doua in doua saptamani(ex: Produsele Auchan - caliatate de marca, preturi cu pana la 30% mai mici);•posibilitatea de a alege produsul dorit dintr-o gama variata de produse.

Puncte slabe:•ca principal punct slab al firmei Auchan este cel al distribuţiei şi relaţiei cu furnizorii. În unele situaţii, furnizorii nu reuşesc să respecte condiţiile şi termenele de livrare ale produselor, iar firma se confruntă cu o incapacitate de a satisface cererea venită din partea clienţilor. Pe termen lung, acest aspect poate să conducă la pierderea unei părţi a clienţilor şi ineficienţă pe ansamblu a activităţii;•fluxul mare al angajaţilor într-o perioadă scurtă de timp, ceea ce determină o comunicare insuficientă şi ineficientă cu clienţii aflaţi în momentul alegerii produselor. Insuficienţa cunoştinţelor noilor angajaţi şi tratarea de către aceştia într-un mod necorespunzător a clientului, conduce la ineficienţa activităţii întregii firme.

Oportunitati:•analiza mediului economic al firmei pune în evidenţă un alt aspect, legat de creşterea consumului populaţiei şi tendinţa de alocare a celei mai mari părţi din venituri produselor alimentare şi nealimentare. Această conjunctură favorabilă, legată de consumul populaţiei, reprezintă o oportunitate pentru firmă, iar oferirea unei game variate de produse alimentare şi nealimentare, reprezintă cheia succesului firmei;•utilizarea sistemelor informaţionale peformante în organizarea internă a firmei, prin baza de date referitoare la clienţi, sistemul de plată prin card, reţeaua de calculatoare ce gestionează rotaţia stocului, clienţii, efectuarea plăţilor şi sistemele audio-video de supraveghere a întregii activităţi, îi conferă firmei eficienţă atât internă, legată de comunicare inter- şi intrapersonală, cât şi o satisfacere la un nivel mai înalt a exigenţelor clienţilor;•atragerea unor producatori de calitate superioara;•extinderea in mai multe zone;•contracte ferme cu producatorii de calitate de o lunga durata;•colaborarea cu celelalte centre Auchan.

Amenintari:•creşterea preţurilor la produsele comercializate nu conduce la obţinerea unui profit superior, ci la pierderea potenţialului de clienţi. O asemenea creştere influenţează într-un mod negativ puterea de cumpărare, iar tendinţa populaţiei este de a distribui veniturile într-un mod mai limitat, raţional, cunoscând o cerere negativă. În această perioadă, viteza de rotaţie a stocurilor este mai lentă, existând posibilitatea unui surplus ineficient. Firma trebuie să analizeze tendinţa de creştere a preţurilor, pentru a evita o situaţie de acest tip. Eficienţa activităţii depinde în mod direct de nivelul preţurilor, iar pentru a evita ineficienţa trebuie să acţioneze în direcţia menţinerii unor preţuri care să satisfacă atât clienţii, cât şi să-i permită obţinerea de profit. •deprecierea monedei naţionale şi fluctuaţiile cursului valutar reprezintă un alt tip de ameninţare la adresa activităţii firmei. Ţinând cont de activităţile de colaborare cu firmele pe plan internaţional, de achiziţionare a produselor de pe piaţa externă , firma atribuie un rol important cursului valutar. Ponderea profitului firmei la profitul corporaţiei este influenţată într-o măsură considerabilă de cursul valutar, iar poziţia ocupată pe plan extern, condiţionează propria existenţă. Devalorizarea monedei conduce deci, la o activitate ineficientă a unităţii strategice, iar contribuţia ei la îndeplinirea obiectivelor organizaţiei este condiţionată de aceste aspecte.•in general, tendinţa consumatorilor este să achiziţioneze produsele cu cele mai mici preţuri şi o calitate corespunzătoare, însă un rol important în stabilirea produselor achiziţionate îl are şi gradul de substituire. Astfel, firma trebuie să analizeze şi această caracteristică, astfel încât produsele pe care le oferă să nu deţină un corespondent şi un grad de substituire mare. Analiza produselor potenţiale care pot să înlocuiască propriile produse trebuie să conţină atât nivelul de preţ, cât şi cel al calităţii. Produsele alimentare pe care le oferă firma prezintă un grad mare de substituire, astfel politica de produs trebuie orientată spre o înlocuire proprie, o creere a unei alternative de produse realizate de firmă, pentru a evita deplasarea clienţilor spre concurenţă. Realizarea unor produse proprii, sub marca proprie şi un preţ mai accesibil este o alternativă viabilă referitoare la politica de produs. Astfel, gradul de substituire, în prezent o ameninţare, poate fi transformat într-o oportunitate.•un alt aspect, la fel de important în analiza mediului extern, este legat de pericolul noilor intraţi pe piaţă. Studierea concurenţei, atât din punct de vedere al prezenţei actuale pe piaţă, dar şi a viitorilor concurenţi, reprezintă o altă caracteristică ce trebuie luată în considerare. În acest caz, firma trebuie să fie receptivă la schimbările produse pe piaţă, la apariţia unor

concurenţi ce oferă produse asemănătoare aceloraşi tip de clienţi. În perspectivă, firma trebuie să îşi diferenţieze activitatea, iar principala ameninţare poate să vină din partea concernului Cora şi Billa. Aceste două firme o să pătrundă pe piaţă în perioada următoare, cu un tip de comerţ asemănător firmei Auchan şi ameninţarea principală este legată de poziţia pe care acestea o să o ocupe în preferinţele clienţilor.