Mixul de Marketing

POLITICA DE PRODUS

Mixul de MarketingConceptul de Mix de Marketing apare n anul 1948 - Neil H. Borden (Harvard University)El identific 12 ingrediente ale mixului de marketing dezvoltarea produsului, ambalarea, preul,marca, canalele de distribuie, vnzarea personal, publicitatea, promovarea vnzrilor, etalarea, serviciile post-vnzare, logistica, culegerea i analiza informaiilor. E.J. McCarthy (1964) este cel care reformulaez mixul de marketing, ajungnd la cei 4P: politica de produs, politica de pre, politica de distribuie (plasament) i politica de promovare.

DefinitiePolitica de produs reprezint conduita pe care o adopt ntreprinderea referitor la dimensiunile, structura i evoluia gamei de produse i servicii ce fac obiectul propriei sale activiti.Politica de produs cuprindePolitica de produs n sens strictPolitica sortimentalPolitica de service i garanie

OBIECTIVELE POLITICII DE PRODUS

introducerea produselor noimodernizarea produselor actualeeliminarea produselor mbtrnite

COMPONENTELE POLITICII DE PRODUSCOMPONENTELE POLITICII DE PRODUScercetarea produsului: BCGactivitatea de inovaie modelarea produsuluiasigurarea legal a produsuluiatitudinea fa de produsele vechi

Matricea Boston Consulting Group Rata de crestere a pietei1010Cota de piata relativa(cota fata de cel mai puternic concurent)?Vaci de mulsVedete sau stelePietre de moara sau caini Dileme sau semne de intrebareR %

Rm%

0%

Politica sortimentalSe refer la stabilirea dimensiunilor i structurii sortimentului de mrfuri desfcut de o ntreprindere n raport cu potenialul de care dispune i cu cerinele pieei creia i se adreseaz.Criterii de stabilire a politicii sortimentale: natura mrfurilor, caracteristicile merceologice, grupele de consumatori int, nivelul de pre, complementaritatea nevoilor.

Politica de service i garanieService-ul reprezint un pachet de servicii complementare prestaiei de baz oferite de produs pentru valorizarea deplin a acestuia n consum sau n utilizare.Service-ul tehnic garantarea funcionrii normale a produsului; dobndirea de ctre consumator a informaiilor de care are nevoie; oferirea de piese de schimb, nlocuitori sau produse noi alternative.Service-ul comercial o suit de activiti menite a facilita actul de cumprare i n unele cazuri transformarea lui ntr-o ndeletnicire foarte plcut.Garania reprezint prelungirea responsabilitii productorului mrfii, un interval de timp determinat, dincolo de momentul vnzrii, referitor la funcionarea unui echipament , pstrarea compoziiei unui aliment etc.

Ce este produsul?n accepiunea clasic

Produsul este o sum de atribute i caracteristici tangibile fizice i chimice reunite sub o form identificabil.

Produs Total Alturi de substana material produsul mai nglobeaz i o serie de elemente acorporale: numele i marca, instruciunile de folosin, protecia legal prin brevet, licena de fabricaie sau comercializare, orice serviciu acordat pentru produs ( termen de garanie, service), preul. Aceasta nseamn PRODUS TOTAL

PRODUSUL ( n accepiunea marketingului )

componente corporale caracteristicile merceologice ale produsului i ambalajuluicomponente acorporale elemente auxiliare produsului (pre, marc, nume,termen de garanie, protecie legal, servicii conexe legate de produs)comunicaiile privitoare la produs ansamblul informaiilor transmise de produsimaginea produsului sinteza reprezentrilor mentale ale produsului n rndul cumprtorilor

GAMA DE PRODUSE I DIMENSIUNILE EIformat din produsele nrudite prin destinaia lor comun i prin caracteristicile eseniale privitoare la materia prim ,la tehnici de fabricaieLINII DE PRODUSEproduse omogene din punct de vedere al materiei prime sau al tehnicilor de fabricaieDIMENSIUNILE GAMEIlungimea - suma produselor distincte din gamlrgimea numrul de linii din cadrul gameiprofunzimea numrul de produse distincte din linieExemplun cazul unei ntreprinderi care are 2 linii de fabricaie: bormaini ( 6 produse) i polizoare de mn ( 5 produse) dimensiunile gamei de produse sunt:

Lungimea= 11lrgimea=2profunzimea=6;5

SRATEGIA DE PRODUS