model de proiect de formare_cg

REALIZAREA MATERIALELOR PUBLICITARE

1

PROIECT

CURS FORMATOR

TEMA:


Cursani: .

SUCEAVA, .


2

CUPRINS

Beneficii ale programului........................................................................................................ 2

Competene dobndite de cursani......................................................................................... 2

PLANUL PROGRAMULUI DE FORMARE .................................................................... 3

Obiectivele cursului ................................................................................................................. 3

ANEXE

Anexa 0: Exerciii de spargere a gheii/ energizer ..............................................................

8

Anexa 1: Exerciiu de creativitate ......................................................................................... 9

Anexa 2: Exerciiu aplicativ (realizarea unei cri de vizit) ............................................. 10

Anexa 3: Exerciiu aplicativ (realizarea unui flyer) ............................................................ 11

Anexa 4: De ce o companie are nevoie de materiale promoionale? Efectele

materialelor promoionale asupra imaginii. Dezbatere......................................................

12

Anexa 5: Studii de caz ...........................................................................................................

Analiza unui pliant de promovare

Modele pliante

15

Anexa 6: Test de autoevaluare/ feed-back ........................................................................... 18

Anexa 7: BUGETUL PROGRAMULUI DE FORMARE.................................................... 19

Anexa 8: Suport de curs "REALIZAREA MATERIALELOR PUBLICITARE" .......... 20


3

Beneficii ale programului

Lumea economico-social cunoate la acest nceput de mileniu transformri radicale. Omenirea se confrunt cu probleme complicate i caut soluii pentru depirea stagnrii

economice, stoparea concurenei acerbe, pentru oprirea deteriorrii mediului ambiant,

ncurajarea dezvoltrii.

ntr-un asemenea context, este de netgduit faptul c ntreaga activitate a ntreprinderii

i organizaiilor trebuie gndit ntr-o adevrat viziune de marketing.

Cu obiective tot mai diverse i cu mijloace specifice, comunicaia promoional

component important a marketingului modern a dobndit n zilele noastre un loc i un rol de

prim importan n opiunea strategic a managementului firmei. Supus deopotriv

dorinelor i constrngerilor legilor pieei, caracterizat printr-un pronunat dinamism i

dominat de concuren, activitatea promoional cunoate n prezent un proces permanent,

complex i intens de extindere, mbogire i diversificare, devenind un fenomen cotidian

major.

Cursul i propune prezentarea principalelor componente ale demersului promoional i

mai ales contientizarea rolului acestuia n orientarea activitii agenilor economici, dar i

sporirea interesului pentru cunoaterea teoriei i practicii de marketing.

Competene dobndite de cursani

Cunoaterea unor aspecte legate de domeniul publicitar

Realizarea diferitor materiale publicitare de promovare

Strategii de promovare

Controlul i i asigurarea succesului unei afacerii prin intermediul mijloacelor de

promovare

Comunicarea in cadrul firmei si relaiile cu partenerii de afaceri

Strategiile de realizare a materialelor publicitare i riscuri legate de aceste

Obinerea unei diplome de absolvire a acestui curs recunoscut de autoritile din

domeniu.


4

PLANUL PROGRAMULUI DE FORMARE

Tema seminarului: "REALIZAREA MATERIALELOR PUBLICITARE"

Grupul int: Persoanele care doresc s lucreze ntr-o agenie de publicitate sau n departamentul de marketing sau publicitate al

unei firme: specialiti n marketing, specialiti n comunicare sau celor care, dei nu au lucrat pana acum n publicitate, sunt interesai

de acest captivant domeniu.

Durata: Cursul se desfoar pe durata a 2 zile timp de 8 ore/ ziua 1, plus 1 zi pentru examen.

Examenul oral este susinut pe baza unei lucrri practice alese i ntocmite de ctre cursant relaionat cu tematica cursului.

Obiectivele cursului:

1. Dobndirea de ctre cursani a noiunilor de baz referitoare la publicitate i materiale publicitare precum i a unor abiliti

practice necesare realizrii materialelor publicitare;

2. Cunoaterea principalelor noiuni i concepte, precum: publicitate, material publicitare, strategie de promovare etc;

3. nvarea diferitelor modaliti de realizare a materialelor publicitare;

4. nsuirea principalelor noiuni i concepte privind materialele publicitare;

5. Dobndirea de abiliti necesare dezvoltrii unei strategii de marketing;

6. Familiarizarea cu principalele tipuri de promovare publicitar a unei companii.

Metode si tehnici: expunerea, dialogul, problematizarea, simulare, exerciiul, evaluarea.

Mijloace si resurse: sala de curs, mobilier adecvat, video proiector, ecran proiecie, flip-chart, markere, foi albe si colorate, pixuri,

post-it, materiale publicitare diverse, alte consumabile (foarfece, lipici, etc)


5

ZIUA 1 Nr. crt

Etapele trainingului

Timp/ Durat

Descrierea activitii trainerului

Trainer Materiale necesare

Metode i tehnici

Observaii

1 Pregtirea slii nainte de sosirea participanilor

20 min -aranjarea spaiului pentru a permite o buna vizualizare din partea participanilor att a trainerului ct i a tablei de prezentare -verificarea materialelor pentru participani (suport de curs, ecusoane, altele) -verificare echipamente audio-video -verificarea suportului de plane, a markerelor, etc.

-traineri

-echipament de proiecie -materiale ale trainerului

2. ntmpinare, nregistrare si prezentare participani

40 min -prezentare traineri -nscriere pe baza de tabele - exerciiu de spargere a gheii Ecusonul (Anexa 0)

- cursani -tabel date contact participani - cartonae

-autoprezentare - icebreaking

3. Introducere in activitate, Captarea ateniei.

40 min -prezentarea cursului, obiectivelor si motivarea acestora -modereaz discuiile pentru formularea ateptrilor si temerilor cursanilor

-traineri -cursani

-flip - chart - postit-uri - foi

-expunere -dialog

-utilizarea corect a mesajelor verbale i non-verbale

4. Prezentarea trainigului: Realizarea materialelor publicitare

40 min - noiuni de promovare, publicitate

-traineri -cursani

-laptop -video-proiector

-expunere -dialog

5. Pauza de cafea

10 min


6

6. Desfurarea trainingului. I. Politica de promovare-factor stimulator al vnzrilor

50 min

- prezint principalele abordri privind promovarea, politica de promovare, publicitatea, tehnicile, mijloacele i formele publicitii -exerciiu de creativitate Afiul publicitar (Anexa 1)

-traineri -cursani

-flip-chart -markere -culori -foi colorate

-expunere -brainstorming-ul -dialog -prezentare interactive

-implicarea participanilor

II. Materiale publicitare 70 min -prezentarea modalitilor de creare i difuzare a materialelor publicitare(mesaje n pres, afi, pliant, brouri, cataloage, cri de vizit) -exerciiu aplicativ Realizarea unei cri de vizit (Anexa 2) -facilitarea prezentrilor n public a materialelor realizate de participani -acordarea de feedback pe aplicaiile practice realizate

-traineri -cursani

-flip-chart -markere -culori -foi colorate

-expunere -dialog -vizualizare materiale

-interaciune ntre trainer i participani

7. Pauza de masa 60 min


7

.Desfurarea trainingului. III.Elaborarea materialelor publicitare 1. Conceperea mesajului publicitar 2 Conceperea afiului publicitar .3. Conceperea pliantului publicitar 4. Conceperea brourilor publicitare 5. Conceperea cataloagelor publicitare

120 min -exerciiu energizer Poi s vezi ceea ce vd i eu?(Anexa 0) -familiarizeaza cursanii cu modalitile de elaborare a materialelor publicitare -exerciiu aplicativ Realizarea unui flyer(Anexa 3) -acord feedback pe aplicaiile practice realizate n cadrul exerciiului aplicat -dezbatere De ce o companie are nevoie de materiale promoionale? Efectele materialelor promoionale asupra imaginii.(Anexa 4)

-traineri -cursani

-foi -instrumente de scris

-expunere -dialog -vizualizare materiale -dezbaterea

-implicarea participanilor -interaciune ntre trainer i participani

10. Pauza de cafea 10 min

11. Fixare i consolidare 120 min -studiu de caz Analiza unui pliant de promovare (Anexa 5) - faciliteaz dialogul pentru consolidarea informaiei -test de autoevaluare / feed-back (Anexa 6)

-traineri -cursani

-foi -instrumente de scris

-expunere -dialog -studiu de caz

-evaluare formativ

ZIUA 2 Nr. crt

Etapele trainingului

Timp/ Durat

Descrierea activitii trainerului

Trainer Materiale necesare

Metode i tehnici

Observaii


8

1. Evaluare final 240 min -prezentarea unei lucrri practice alese i ntocmite de ctre fiecare cursant

-traineri -un invitat special de la o firm de marketing publicitar -cursani

-laptop -video-proiector

-conversaie -evaluare

2. Pauza de cafea

10 min


9

Anexa 0: Exerciii de spargere a gheii/ energizer

ECUSONUL (spargerea gheii)

Scopul: - cunotere i autocunoatere

- prezentare i autocaracterizare

Marimea grupului : 20 cursani

Timp : 20 de minute

Materiale necesare: instrument de scris, post-it

Cum procedm:

- fiecare cursant primete cte o foaie de dimensiunea unei cri de vizit. Pe ea i se cere

cursantului s i scrie prenumele, pe vertical, cu litere de tipar dup care s realizeze acrostihul

prenumelui cu propriile trstrui de caracter. n dreptul acrostihului, cursantul va realiza un desen

reprezentativ pentru el. La finalul activitii fiecare cursant i prezint ecusonul n faa colegilor.

POI S VEZI CEEA CE VD I EU? (energizer)

Scopul: - comunicare i interaciune ntre cursani

- formulare de opinii personale


Timp : 20 de minute

Materiale necesare: coli de hrtie A4, instrumente de scris i band adeziv

Cum procedm:

Fiecare participant primete o coala de hrtie si un pix sau creion. Cursanii sunt rugai s i

scrie numele pe coal, apoi s fac o gaura n aceasta astfel nct s arate ca o "poz n ram" ( nu

conteaz mrimea, att timp ct se poate vedea prin aceasta gaur). Apoi fiecare trebuie s gseasc un

punct de atracie, o imagine, un obiect pe care s se lipeasc coala de hrtie cruia s-i serveasc drept

"ram". Participanii sunt invitai s i foloseasc imaginaia . Dup aceasta cursanii se invit unii pe

alii s priveasc " tablourile" lor i sa descrie ceea ce vd. " Energizer"-ul se va termina atunci cnd

formatorul este de prere ca toi participanii au vzut majoritatea dintre " obiectele nrmate ".


10

Anexa 1: Exerciiu de creativitate Afiul publicitar

Scopul: - comunicare i interaciune

- formulare de opinii personale


Timp : 30 de minute

Materiale necesare: coli de hrtie A4, instrumente de scris, adeziv, alte materiale publicitare,

reviste, foarfece

Cum procedm:

Cursanii vor fi mprii n 5 echipe a cte 4 persoane i vor fi rugai s se foloseasc de

materialele puse la dispoziie n vederea realizrii unui afi publicitar cu tematic la alegere. Dup 20 de

minute formatorul strnge afiele publicitare i le redistribuie grupelor astfel nct fiecare grup s

primeasc alt afi publicitar dect cel realizat, apoi cte un reprezentant din fiecare grup va prezenra

afiul primit n faa colegilor. Pe baza acestor prezentri formatorul deschide o discuie pe baza creia se

va stabili dac mesajul transmis de realizatorii afielor corespunde cu cel primit de cei care fac

prezentarea acestora.


11

Anexa 2: Exerciiu aplicativ (realizarea unei cri de vizit)

Deoarece cea mai simpl form de promovare personal i stabilire a contactelor cu potenialii

clieni este cartea de vizit cursanii au de ales din mai multe modele puse la dispoziie de traineri pe

care trebuie s le completeze n maximum 15 minute cu datele personale considerate importante.

Modelele pentru crile de


12

Anexa 3: Exerciiu aplicativ (realizarea unui flyer)

Cursanii au de ales din mai multe modele de flyere puse la dispoziie de ctre traineri. Pentru

completarea acestora pe o tem la alegere au timp 20 minute.

Modelele pentru flyere:


13

Anexa 4. De ce o companie are nevoie de materiale promoionale?

Efectele materialelor promoionale asupra imaginii. Dezbatere

Construite creativ, cu un mesaj bine definit, realizate calitativ, astfel nct ceea ce este imprimat,

adic mesajul companiei, identitatea sa vizual, s fie transmise nealterat ctre receptor, clienii

poteniali. Calitatea tipriturii de pe materiale i asigur durabilitatea, astfel nct mesajul rmne

nealterat mai mult timp sub ochii publicului int.

Materialele promoionale construiesc i consolideaz percepia publicului asupra mrcii, atrag noi

clieni i genereaz o cretere n ansamblu a afacerii. Bineneles, toate aceste beneficii vin cu nite

costuri, dar succesul unei companii, indiferent de natura domeniului de activitate, nu este gratuit.

Generarea de profit are costurile ei, iar materialele promoionale ocup o poziie important n planul de

marketing, dar nu i n buget, comparativ cu beneficiile pe care le aduc.

Aceste materiale demonstreaz o metod de marketing eficient din punct de vedere al costurilor

implicate i pot ajunge la un grup foarte larg din publicul int, iar munca pe care o implic nu este una

semnificativ din partea companiei care se promoveaz.

Dac nu ai mai recurs la aceast metod de promovare pn acum, n continuare, vom discuta

punctual cele mai importante beneficii pe care compania ta le poate avea dac introduce n strategia de

marketing i aceast metod.

Deschid un canal de comunicare.

n mod obinuit atunci cnd oferi un cadou cuiva promovezi un sentiment de apreciere pentru

gestul tu, indiferent de valoarea material a acestui cadou. n termeni de marketing, materialele

promoionale reprezint acel cadou pe care l poi oferi unui client poten ial pentru a-i da nc un motiv

c eti un partener serios.

Conform unui studiu realizat de compania de studii de pia L.J. Research, 52% dintre subiecii

crora li s-a oferit un obiect promoional au devenit pn la urm clienii companiei care le-a oferit

obiectul, ceea ce nseamn o rat de conversie foarte bun. Restul de 48% dintre subieci i-au exprimat

opiunea clar pentru compania care le-a oferit un obiect promoional n momentul n care va aprea o

nevoie specific pentru produsele i serviciile specifice din portofoliul companiei.

De asemenea, obiectele promoionale pot fi un bun punct de nceput al unei conversaii cu un

client potenial. Oferirea unui obiect promoional poate sparge gheaa i porni o conversaie benefic

pentru ambele pri.

Atrag atenia.


14

Atunci cnd compania ta particip la un trg sau la o expoziie profesional, trebuie s ias n

eviden astfel nct participarea la eveniment s se soldeze cu nite noi comenzi i propuneri de

colaborare. Dac participarea nu se finalizeaz cu astfel de rezultate, atunci timpul i resursele investite

pentru eveniment au fost n zadar.

Materialele promoionale sunt un bun element de la care se poate porni o conversaie, dar au

capacitatea de a aduce publicul ctre compania ta, mai ales dac este vorba de un eveniment.

Dac firma ta are un stand la expoziie, vizibilitatea acestuia este limitat de numrul de oameni

care trec prin fa, dar poi folosi materialele promoionale pentru a-i convinge ca standul tu merit

vizitat. Rspndete materiale promoionale prin toat expoziia i atrage atenia cu un design special i

creativ, concentreaz-te pe ceea ce te difereniaz de concuren, mergi pe ceva inedit, creativ care s

dea publicului acel impuls de a-i vizita standul.

Chiar dac nu eti de fa, dac materiale promoionale au acel element inedit, acestea vor genera

conversaii, vor funciona pentru promovarea afacerii tale.

Un studiu care vine s susin eficiena a fost realizat de Exhibit Surveys care a identificat o

cretere cu 176% a vizitelor la stand, cretere generat de distribuirea de materiale promoionale ctre

vizitatori.

Sunt durabile.

Reclamele convenionale ruleaz o perioad determinat de timp fie c este vorba de TV, radio,

suporturi outdoor, pres scris sau chiar pe internet. Perioada depinde de bugetul pe care compania l are

dedicat pentru acest tip de promovare. n schimb, materialele promoionale au capacitatea de a pstra

mesajul publicitar n faa clientului potenial perioade lungi de timp, n principiu pn i pierd utilitatea

practic. De cele mai multe ori sunt obiecte ca pixuri, brichete, brelocuri, agende, tricouri care sunt

utilizate zilnic de ctre destinatarul mesajului de marketing.

Aceeai companie de studii de pia L.J. Market Research a realizat un sondaj printre cei

cltoresc frecvent cu avionul n interes de serviciu. 71% dintre subieci au spus c au primit obiecte

promoionale de la diverse companii n ultimele 12 luni. Ceea ce este interesant este c 33% aveau

obiectul primit asupra lor, fapt care, din punct de vedere al marketingului reprezint enorm pentru

brandul care e inscripionat pe acestea. Mai mult costul pentru fiecare expunere n faa clientului

potenial sau a unui grup de client poteniali ajunge s coste mai pu in de

promovare.

Faciliteaz recunoaterea brandului.

Recunoaterea unui brand presupune expunere repetat a numelui, a logo-ului, a sloganului astfel

nct elementele de identitate vizual s apar ct mai frecvent n fa a publicului int.


15

Materialele promoionale aduc acest beneficiu al unei expuneri de lung durat cu un numr foarte

mare de repetri a elementelor de identitate vizual att n faa celui care le utilizeaz, ct i a

comunitii din care face parte. Clienii i vor aminti de brand dac au fost expui n repetate rnduri la

mesajul i identitatea acestuia, iar n momentul n care o nevoie pentru un produs sau un serviciu oferit

intervine, prima opiune va fi brand-ul pe care l-au vzut de multe ori i li s-a ntiprit n minte. Potrivit

unei cercetri realizate de Schreber&Associates, 39% dintre oamenii care au primit un material

promoional n ultimele ase luni i amintesc foarte bine brandul cu care acel obiect se asociaz.

Un plus de expunere

Materialele promoionale pot ajunge la o audien mult extins peste publicul int a

Cele mai evidente exemple care demonstreaz afirmaia sunt tricourile i pixurile.

Tricourile inscripionate creativ cu elementele vizuale ale mrcii sunt din punct de vedere practic

de marketing, panouri ambulante care expun brandul de fiecare dat cnd sunt purtate de posesor prin

locurile n care acesta umbl. Fr s realizeze, purttorul tricoului devine automat promotorul brandului

inscripionat. Conform Advertising Specialty Institute, n Statele Unite, tricourile reprezint 30% din

vnzrile totale de materiale promoionale. Pixurile trec din mn n mn, iar un pix distribuit unui

membru al publicului int poate trece prin mna tuturor apropiailor acestuia, mesajul mrcii fiind astfel

distribuit ctre destinatari multipli, care prin utilizarea acelui pix se familiarizeaz cu marca

inscripionat i cu identitatea vizual a acestei, astfel nct au anse foarte mari s o recunoasc n cazul

n care o vor ntlni ntr-un alt context.

Promoveaz o imagine pozitiv.

Imaginea i reputaia unui brand se construiesc n timp i cu eforturi considerabile, mai ales ntr-o

perioad n care consumatorul este mai informat, are acces facil la o serie de resurse, ceea ce l face ca,

pn ia o decizie de cumprare s se informeze atent n prealabil. Materialele promoionale pot s

reduc timpul necesar pentru construirea unei imagini favorabile. Dac oamenii tind s in minte

numele i identitatea vizual a brandului inscripionate pe obiectul promoional. Se recomand

distribuirea de materiale promoionale i ctre angajai pentru a le ntri sentimentul de apartenen la

companie, dar i pentru a distribui mesajul ctre comunitatea lor.

Genereaz vnzri.

Pn la urm scopul final al oricrui demers de marketing este acela de a vinde, de a genera venit

pentru companie, iar materialele promoionale pot ndeplini cu succes acest scop. Conform unui studiu

realizat de Universitatea Baylor a scos n eviden faptul c oamenii de vnzri care folosesc materiale

promoionale ca parte a strategiei lor de abordare a clienilor reuesc performane cu pn la 22% mai

bune dect cei care nu au inclus n arsenalul lor aceste obiecteMaterialele promoionale sunt

importante n situaiile de vnzare fa n fa.


16

Anexa 5. Studiu de caz. Analiza unui pliant de promovare

Pliantul de promovare ales se numete PATELE N BUCOVINA.

Scopul acestui exerciiu este de a identifica diferenele dintre alte materiale de promovare i

pliantele publicitare.


17

n urma analizei i discuiilor s-a constatat c pliantul, dei ofer informaii mult mai reduse ca

numr scoate mai bine eviden anumite caracteristici ale unei zone, produs sau serviciu folosind

imagini sugestive.

n ceea ce privete alegerea materialului de promovare adecvat trebuie s se in seama de o serie

de elemente cum ar fi:

Segmentul de pia cruia este destinat materialul publicitar; Costurile care pot fi suportate de fiecare agent economic n parte pentru promovarea

produselor sau serviciilor;

Numrul de materiale publicitare utilizate pentru promovarea ofertei;


18

Tipul de turiti crora le sunt destinate materialele publicitare; Cantitatea informaiilor ce se dorete a se transmite prin intermediul materialelor de

promovare;

Rapiditatea rspndirii materialului publicitar Aria de rspndire a materialelor publicitare. Modele de baz pentru pliante:


19

Anexa 6. Test de autoevaluare I. Alegei rspunsul corect:

1. Promovarea se desfoar n dou direcii principale:

a) promovarea produselor i promovarea vnzrilor

b) promovarea direct i promovarea vnzrilor

c) informarea potenialilor clieni i promovarea companiei

2. Mijloacele majore de transmitere a mesajelor publicitare sunt:

a) Cataloagele, brourile i prospectele

b) Pliantele, afiele, panourile i nsemnele luminoase

c) Presa, radioul, televiziunea i cinematograful

3. Conceperea propriu-zis a unei aciuni de publicitate impune de asemeni, luarea n considerare

a unor principii precum:

a) Principiul seleciei consumatorilor, principiul convergenei mijloacelor, principiul

uniformitii publicitii

b) Principiul similariii argumentelor, principiul divergenei mijloacelor, principiul

generalizrii publicitii

c)Principiul seleciei argumentelor, principiul convergenei mijloacelor, principiul uniformitii

publicitii

II. ncercuii A dac este adevrat i F dac este fals, pentru fiecare dintre urmtoarele

enunuri:

A / F Publicitatea exterioar include utilizarea n scopuri promoionale a afielor, panourilor

publicitare i nsemnelor luminoase.

A / F Catalogul publicitar nu reprezint unul din instrumentele tradiionale utilizate n cadrul

campaniilor de marketing direct al organizaiilor

A / F Pliantele reprezint materiale publicitare ce conin ilustrate, sloganuri menite s atrag

atenia, s informeze i s stimuleze adoptarea deciziei de cumprare.

III. Care este impresia dvs. General despre curs?

1. fr valoare 2. puin valoros

3. valoros 4. foarte valoros


20

Anexa 7: BUGETUL PROGRAMULUI DE FORMARE

BUGETUL

PROGRAMULUI UNITATE CANTITATE COST

UNITAR RON

COSTURI

1. Resurse umane 2 traineri, 1 invitat special, 20 cursani

1.1 Renumeraie traineri Pe zi 2 600 1200 1.2. Renumeraie invitat special evaluare

Pe zi 1 400 400

2. Transport 2.1 Transport local Pe persoan/ zi

(22 pers. x 2 cltorii+ 23 pers. x 2 cltorii)

90 2 180

3. Spaii, echipamente i bunuri

3.1 nchiriere spaiu Pe zi 2 100 200 3.2 Mobilier, echipamente IT

Din dotarea spaiului

4. Catering 4.1. Pauze de cafea

Pe persoan/ zi (2 pauze x 22 pers. + 1pauz x 23 pers.)

67 4 268

4.2. Prnz Pe persoan/ zi (1 zi x 22 pers.)

22 20 440

5. Alte costuri, servicii 5.1 Studii, cercetare, internet, telefon, etc.

Pe cursant 20 30 600

5.2. Publicaii suporturi de curs, foi cartonae, pliante, etc.

Pe cursant 20 30 600

6. Cheltuieli neprevzute

6.1.Cheltuieli neprevzute Pe unitate 1 612 612 TOTAL BUGET CHELTUIELI 4500 pre/ cursant 225


21

Anexa 8


22

CUPRINS

Cap .I Politica de promovare-factor stimulator al vnzrilor

Cap .II Materiale publicitare

Cap .III Elaborarea materialelor publicitare

III.1. Conceperea mesajului publicitar

III.2 Conceperea afiului publicitar

III.3. Conceperea pliantului publicitar

III.4. Conceperea brourilor publicitare

III.5. Conceperea cataloagelor publicitare


23

CAP. I POLITICA DE PROMOVARE-FACTOR STIMULATOR AL

VNZRILOR

Promovarea, ca unul din domeniile cele mai empirice ale aciunii

marketingului, se exprim n ansamblul de aciuni i mijloace de

informare i atragere a cumprtorilor poteniali ctre punctele de

vnzare, n vederea satisfacerii nevoilor i dorinelor acestora i

implicit a creterii eficienei economice a activitii ntreprinderii

productoare

Politica de promovare reprezint totalitatea acelor aciuni prin care mesajele noastre, referitoare

la produs sunt transmise pieei int daca exist o cerere pentru acest produs. Apoi este important sa

aflm dac, produsul respect cerinele existente din punct de vedere tehnic, al sigurtanei in exploateare

sau cerinele legale.

Promovarea se desfoar n dou direcii principale:

1. promovarea produselor prin totalitatea mijloacelor i metodelor utilizate n orientarea,

informarea potenialilor clieni asupra produselor noi sau mbuntite, ncepnd de la ideea de produs

nou i pn la lansarea lui pe pia, pentru dezvoltarea unei atitudini pozitive fa de produs.

2. promovarea vnzrilor prin ansamblul aciunilor i mijloacelor de captare a ateniei

potenialilor cumprtori, de ctre punctele de vnzare, n scopul impulsionrii vnzrilor. Se realizeaz

prin mai multe tipuri de aciuni, denumite mijloace sau forme promoionale, cum ar fi: publicitatea,

promovarea direct, relaii publice, promovarea vnzrilor, alte aciuni.

Publicitatea se ocup cu promovarea bunurilor, serviciilor, companiilor i ideilor, de cele mai

multe ori prin mesaje pltite. Scopul direct ale acestor mesaje este stimularea dorinelor clienilor

poteniali, i formarea asociaiilor pozitive n legtur cu produsul sau compania promovat, scop care

este atins prin folosina metodelor de manipulare psihologic mai mult sau mai puin subtile

Publicitatea este realizat de profesioniti si trebuie sa respecte o serie de reguli de etica

profesional si comercial. Avnd n vedere complexitatea aciunilor publicitare, firmele recurg la

agenii specializate cu care colaboreaz pentru realizarea obiectivelor urmrite.

Tehnici si mijloace de publicitate: Publictatea prin mass-media (pres scris, radio, televiziunea);


24

Mass media - presa scrisa, mijloace audiovizuale si sisteme multimedia - Totodata, mass media

pune in circulatii opinii si puncte de vedere cu privire la evenimentele de interes public. Nu in ultimul

rand, presa informeaza cetatenii asupra modului in care functioneaza institutiile statului. Din acest

motiv, presa a fost supranumita a patra putere in stat.

Presa scrisa este cel mai vechi si mai divers domeniu din mass media.

Aceasta cuprinde:

- ziare, numite i gazette, jurnale sau cotidiene . Au aparitie zilnic. Rolul lor este de a

tine publicul la current cu cele mai noi evenimente. Dupa aria in care sunt difuzate, se disting

gazette centrale, regionale sau locale . dupa felul informatiilor, majoritatea sunt cu profil general;

altele sunt specializate in stiri sportive, economice s.a.

- reviste, publicatii cu aparitie saptamanala, lunara, trimestriala. De aceea, ele se mai numesc si

periodice. Majoritatea sunt specializate (profil literar, economic, medical, sportive etc.) sau se

adreseaza unui public foarte bine precizat (tineret, femei,

pasionati de calculatoare, iubitori de muzica rock etc.)

Mijloacele audiovizuale sunt :

- radioul, care transmite mesaje sonore;

- televiziunea, care comunica prin sunet si imagine.

Publicitatea exterioar include utilizarea n scopuri promoionale a afielor, panourilor

publicitare i nsemnelor luminoase. Prin acestea se comunic, n general, idei simple i concise menite

s stimuleze vnzarea unor produse i servicii, s menin interesul

publicului pentru o marc sau o firm, fiind considerate mai eficiente

dac sunt plasate n aglomerrile urbane cu intens circulaie

pietonal sau auto.

Publicitatea direct. Pentru a-si impinge produsele si serviciile

catre consumatori, majoritatea firmelor se bazeaza, in principal, pe

publicitate, pe promoarea vanzarilor si pe vanzarea personala. Ele

folosesc publicitatea pentru a-si informa consumatorii despre existent produsului si pentru a le trezi

interesul, iar promovarea vanzarilor pentru a-I stimulasa cumpere produsul si vanzarea directa pentru

a incheia tranzactia in mod efectiv.

Publicitatea directa incearca sa comprime aceste elemente intr-unul singur pentru a realiza

vanzarea fara utilizarea unui intermediar. Persoana care a intrat in contactcu o reclama- prin

intermediul unui catalog, al postei, al apelurilor telefonice, al revistelor, al televiziunii sau al

radioului- poate lansa o comand prin intermediul unui numr telefonic gratuit, indicnd totodat i


25

numrul crii de credit prin care se va efectua plata, sau poate lansa comand prin pot, indicnd, n

scris, numrul crii sale de credit sau trimind n acelai plic un cec echivalent cu valoarea comenzii.

Dei publicitatea directa a aparut initial sub forma de vanzare prin posta si de cataloage de

comenzi prin posta, in ultimii ani ea se prezinta si sub alte forme, dintre care amintim televanzarea,

radioul sau televiziunea cu raspuns direct, cumpararea electronic si altele de acelasi tip. Ceea ce au in

comun aceste mijloace promotionale este faptul caele sunt utilizate pentru a obtine comenzi directe din

partea clientele-tinta actuale si potentiale. Aceasta o deosebeste de publicitatea in masa, ce ajunge la

un numar neprecizat de oameni, care, in majoritatea lor, nu apartin pietei produsului respective si nu se

vor deschide pe loc sa achizitioneze produsul de la o unitate de desfacere cu amanuntul.

Publicitatea gratuit const n difuzarea, n mod gratuit, a oricror informaii care anun o

noutate cu semnificaie comercial n legtur cu un produs, un serviciu, o firm. Poate lua forma unor

interviuri n pres, radio, televiziune sau a unor articole de pres semnate de specialiti n domeniu

care nu angajeaz din punct de vedere financiar pe autori.

model de proiect de formare_cg

Documents