management international comparat
DESCRIPTION
cultura organizationalaTRANSCRIPT
-
Procesul de management la firma NOKIAManagement International Comparat
-
Nokia este liderul mondial n domeniul mobilitii. Nokia produce o gam larg de dispozitive mobile, oferindu-le oamenilor, prin intermediul acestor dispozitive, acces la experiene mobile diverse: muzic, servicii de navigaie, vizualizare de coninut video, vizionare TV, utilizare de jocuri i imagini, precum i posibilitatea de a lucra n afara biroului. Nokia ofer, de asemenea, echipamente, soluii i servicii pentru reelele de comunicaii
-
Istoria NOKIA
1865: Fredrik Idestam nfiineaz o fabric de hrtie lng cascada Tammerkoski (rul Nokianvirta) din sud-vestul Finlandei - aici ncepe istoria Nokia;
1967: Are loc Fuziunea oficial dintre Nokia Ab, Uzinele Finlandeze de Cauciuc i Uzinele Finlandeze de Cabluri - n urma fuziunii, se creeaz Nokia Corporation - pieele europene de telecomunicaii fac primii pai ctre dereglementare => Nokia devine deschiztor de drumuri n industria comunicaiilor mobile;
1991: Are loc primul apel GSM din lume, la realizarea cruia se folosesc echipamente Nokia;
-
1992: Nokia decide s se concentreze asupra sectorului de telecomunicaii - probabil cea mai important decizie de strategie din istoria companiei; - Nokia lanseaz primul su terminal GSM - Nokia 1011;
1998: Nokia devine lider mondial n industria de telefoane mobile:
2005: Este vndut telefonul Nokia cu numrul 1 miliard - un Nokia 1100, n Nigeria;
2011: Stephen Elop, CEO-ul Nokia, a anunat o alian strategic cu Microsoft. Astfel, Windows Phone va deveni principala platform software pentru smartphone-urile Nokia
-
Viziune
O lume n care toi sunt conectai Partea fundamental a existenei lor o reprezint responsabilitatea ntregii organizaii Nokia ofer beneficiile tehnologiei mobile pe plan mondial, n moduri ce reflect valorile i responsabilitile sale
-
Valori
Nokia Way (sistemul de valori) reprezint: fundamentul dezvoltrii continue a culturii egalitatea de anse i participarea angajailor scoate n eviden viteza i flexibilitatea de luare a deciziilorValorile Nokia sunt satisfacerea clientului, respectul, realizarea i nvarea continu.
-
Cultura organizaional
Cultura organizaional a firmei NOKIA isi are radacinile in caracterul national finlandez bazat pe echilibru, onestitate, seriozitate, cu toleranta minima pentru irosirea timpului, pragmatism, inteligenta, inventivitate, independenta.
-
Simbolurile
Simboluri verbale i grafice
Slogan:
Connecting people este de a apropia oamenii, de a crea legturi attntre ei ct i ntre ei i informaiile de care acestia au nevoie. Prin faptul c apropieoamenii, cei de la Nokia consider c ajut la mplinirea unei nevoi fundamentale pentrulegturi sociale i contact
Logo
-
Simboluri materiale Nokia House sediul Nokia, Keilaniemi- Finlanda
individualitate, unicitate; statutul, poziia pe pia, puterea, fora economic; continuitatea, prestigiul.
Interior birou Nokia
efect major asupra comportamentulu (interaciune, comunicare etc.) i performanelor salariailor; mediu prietenos, stimulativ, energizeaz angajaii.
-
Valorile organizaiei(Nokia Way and Values)
Engaging youSe refer la satisfacia clienilor i implicarea tuturor stakeholder-ilor (inlcusiv angajaii) n ceea ce susine i reprezint Nokia n lume.
Ahievieng togetherMai mult dect parteneriat i colaborare, implic ncredere, participare, lucrul n reele formale i informale.
Passion for innovationBazat pe dorina ca Nokia s-i mplineasc visele, s gseasc curajul i s fac saltul n viitor prin inovare n tehnologie i prin nelegerea lumii din jur.
Very humanA fi foarte uman cuprinde ceea ce Nokia ofer cetenilor si mediului. Este vorba de a face lucruri simple, a respecta i a ngriji. Pe scurt, dorina companiei de a fi foarte uman.
-
Ritualuri i ceremonii
Ritualuri
Evaluarea performanei: se realizeaz lunar i anual, de ctre superiorul direct al angajatului; acesta are o discuie n particular cu fiecare angajat, n care l felicit pentru progrese, rezultate bune i i d sfaturi pentru a mbunti anumite aspecte, dac este necesar;
edine: fiecare ef de echip organizeaz lunar cte o edin, la care particip toi subordonaii; se discut anumite aspecte legate de coeziunea echipei, de mbuntirea rezultatelor etc.;
Programe de perfecionare profesional (training-uri susinute de persoane extrem de calificate din cadrul companiei sau de ctre angajeaz firme specializate) Anual, firma organizeaz petreceri sau mese festive de marile srbtori (adaptate local)
-
Ceremonii
Deschiderea unei noi fabrici (Romnia - Cluj); Noi achiziii (Symbian Limited, Twango, Enpocket etc.); Infiinarea Nokia Siemens Networks; Ceremonie de prezentare a unui nou produs pe pia (Nokia N78); Ceremonie de deschiderea a teatrului Nokia din Los Angeles.
-
Domenii de activitate
La momentul actual, Nokia se axeaz pe patru domenii de activitate: telefoanemobile, dispozitive multimedia, soluii IT pentru afaceri, i reele. Nokia i concentreaz experiena n domeniul telefoanelor mobile i a reelelor pentru a genera o viziune surprinztoare asupra viitorului. Slile de conferin, birourilei locuinele vor fi suficient de inteligente s i recunoasc vizitatorii umani i s le pun la dispoziie orice i doresc ascultndu-le comenzile.
-
Procesul de management
Managerii au rolul de a defini valorile i de a le transmite mai departe angajailor ntr-o manier ct mai acesibil tuturor, pentru a fi nelese corect de ctre fiecare n parte. Profesionalismul este baza tuturor aciunilor interprinse, i este de la sine neles c oricine tinde spre perfecionare la locul de munc din companie. Cu toate acestea, nimeni nu poate ndeplini obiective complexe singur. De aceea principiile Nokia ndeamn oamenii s lucreze n echipe pentru a-i atinge obiectivele generale mai repede i mai bine. Nokia ofer de asemenea traininguri pentru noii angajai n urmtoarele domenii: condiii de munc mai bune, protecia muncii, management i dezvoltarea profesional. Pe lng aceste traininguri, Nokia are un program de dezvoltare a tinerilor, n care tineriirespectivi sunt instruii pentru a obine un job ct mai bun, pe msura pregtirii lor i pentru a le lrgii orizontul cu privire la dezvoltarea profesional.
-
COLECTIVISMUL SI IMPLICATIILE MANAGERIALE ASUPRA CORPORATIE
Funcionarea ntreprinderii se bazeaz pe elemente de moral i etic a personalului.Indivizii tind s ia n considerare activitatea organizaiei n care lucreaz dintr-o perspectiv moral, manifestnd ncredere i loialitate fa de aceastaIn cadrul aceste corporatii se manifest ataamentul i loialitatea personalului fa de organizaie, salariaii consider organizaia ca a lor, succesele sau eecurile acesteia devin ale lor, iar aceasta se ocup de crearea unor condiii sociale corespunztoare.
-
POZITIA FATA DE PUTERE
In ceea ce priveste pozitia fata de putere putem afirma faptul ca organizatia are un grad redus de distan a puterii, managerii organizaiilor promovand o reducere a distanei ierarhice fa de subordonai, iar acetia preferand s participe la adoptarea deciziilor ce le afecteaz performanele muncii.Se urmareste asigurarea unei participri intense a unei pri apreciabile a personalului organizaieiSe doreste mentinerea unui echilibru intre centralizarea si descentralizarea deciziilor.
-
ASUMAREA RISCURILOR SI INCERTITUDINI REDUSE
Nokia pune accent pe previzionarea dinamicilor fiind de parere ca viitorul poate fi anticipat si previzibil, asumandu-si totodata riscul implicat de aceste evolutii;Functia de previziune are un rol important in cadrul acestei corporatii, pe baza acesteia elaborandu-se strategii si politici de dezvoltare menite sa asigure in permanenta controlul;Se pune accent pe exercitarea completa si corecta a obiectivelor, sarcinilor si competentele fiecarui post.
-
Mulumim pentru atenia acordata!