UNIVERSITATEA DIN PITETI

UNIVERSITATEA DIN PITETIFACULTATEA DE TEOLOGIE ORTODOX

SPECIALIZAREA ASISTEN SOCIAL

LUCRARE DE LICENCOORDONATOR TIINIFIC:

PROF. UNIV. DR. MARIA CONSTANTINESCU

ABSOLVENT: PESCARU ELENA - CRISTINA

PITETI2010UNIVERSITATEA DIN PITETI

FACULTATEA DE TEOLOGIE ORTODOX

SPECIALIZAREA ASISTEN SOCIAL

Evaluarea factorilor de risc i compensatori n cazurilede abuz, violen i neglijare a copiilor ntr o familie

multiproblematicCOORDONATOR TIINIFIC:

PROF. UNIV. DR. MARIA CONSTANTINESCU

ABSOLVENT :

PESCARU ELENA - CRISTINAPITETI

2010CUPRINSINTRODUCERE..............................................................................................5CAPITOLUL I. Familia i Trebuinele copilului.............................................81. Trebuinele umane pentru o dezvoltare i o funcionare sntoas..............82. Abuzul, violena i neglijarea nevoilor copilului...........................................163. Consecine ale nendeplinirii nevoilor copilului............................................234. Funcii i abiliti parentale...........................................................................25CAPITOLUL II. Evaluarea n Asisten Social................................................321. Semnificaia psihanalizei pentru diagnosticul specific asistenei sociale......332. Aportul colii funcionale la diagnosticul specific asistenei sociale...........363. Specificul diagnosticului din perspectiv sistemic.....................................37CAPITOLUL III. Modaliti de evaluare n Asistena Social........................401. Evaluarea problemei n relaia de asisten social.......................................402. Metode de evaluare specifice asistenei sociale............................................412.1. Metode de inspiraie sistemic: genograma.........................................412.2. Metode pentru evaluarea resurselor beneficiarului.............................46Capitolul IV. Strategii eficace de evaluare i intervenia social focalizate asupra familiei multiproblematice Studiu de caz.............................................501. Evaluare iniial.............................................................................................512. Intervenia......................................................................................................593. Evaluarea final.............................................................................................65CONCLUZII..........................................................................................................68BIBLIOGRAFIE...................................................................................................71INTRODUCERE Motto: ,,n familie trebuie s stpneasc iubirea, voina, ordinea, contiina datoriei. Nu plcerea, ci bucuria pur, produs de frumuseea idealului comun. Viaa poate fi i altceva dect fric , durere, umilin Petre uea. Familia reprezint un produs al societii i se modific n funcie de transformrile sociale, economice, istorice, morale, ideologice i cultural etnologice. Familia este principala surs care ofer viitorului adult cele mai generale modele de comportament social, care presupune educaia, cooperare, toleran, echilibru Ca tem de licen am ales s vorbesc despre ,, Evaluarea factorilor de risc i compensatori n cazurile de abuz, violen i neglijare a copiilor ntr o familie multiproblematic, deoarece este o tem de actualitate i o problem social, ce afecteaz viaa cotidian a societii noastre, care ne amenin direct sau indirect sigurana n fiecare zi, n mod dureros. n primul capitol am scris despre Familia i trebuinele copilului avnd ca subcapitole Trebuinele umane pentru o dezvoltare i o funcionare sntoas; Abuzul, violena i neglijarea nevoilor copilului; Consecine ale nendeplinirii nevoilor copilului; Funcii i abiliti parentale. n capitolul doi am relatat despre Evaluarea n asistena social avnd ca subcapitole Semnificaia psihanalizei pentru diagnosticul specific asistenei sociale; Aportul colii funcionale la diagnosticul specific asistenei sociale; Specificul diagnosticului din perspectiv sistemic. n cel de al treilea capitol am ncercat s prezint cteva caracteristici despre Modaliti de evaluare n asistena social avnd ca subcapitole Evaluarea problemei n relaia de asisten social; Metode de evaluare specifice asistenei sociale ( Metode de inspiraie sistemic Genograma; Metode pentru evaluarea resurselor beneficiarului).Capitolul patru reprezint partea practic a lucrrii, am urmrit s demonstrez c abuzul, violena i neglijarea copilului are un efect devastator asupra lor, Strategii eficace de evaluare i intervenia social, ,focalizate asupra familiilor multiproblematice Studiu de caz- avnd ca subcapitole Evaluarea iniial; Intervenia; Evaluarea final. Concluzii i Bibliografie. Familiei astfel pe de o parte, i se recunoate o deosebit capacitate de comuniune i solidaritate social, n msura n care este un refugiu, un loc privilegiat al manifestrii afectivitii, iar pe de alt parte, se apreciaz c familia se afl ntr o criz, constnd n declinul funciilor ei tradiionale, insularizarea sa n cadrul societii, izolarea ei de reeaua larg de rudenie, creterea tendinelor ei de instabilitate. Unul dintre cele mai acute aspecte ale acestei crize, este creterea violenei ntre membri familiei, care exist n majoritatea societilor contemporane. Printre persoanele din familie, cel mai frecvent agresate se numr minorii sau adolescenii, vrstnicii i nu n ultimul rnd femeile, victime contra crora agresorul (sau agresoarea), folosete o gam larg de mijloace mergnd de la maltratare la abuz psihic i pn la victimizare sexual, neglijare material i afectiv, abandon, exploatare financiar etc. Familia este astzi asociat cu srcia, abandonul, violena intrafamiliar, rele tratamente aplicate minorilor i femeii, abuzul de alcool, lipsa de educaie i viaa trit de pe o zi pe alta (Maria, Constantinescu, 2004, pag.8). Funcia principal a familiei, creterea copiilor, este distorsionat cu largi i dramatice consecine n viitor. Perturbarea acestei funcii se petrece n general ca o stare de boal cronic, ce se acutizeaz n momentele evenimentelor de violen. Cercetrile arat c trauma copiilor care cresc ntr o atmosfer de violen, chiar dac nu ei sunt victimele directe, este mai intens, cu consecine mai profunde i mai de durat dect n cazul copiilor care sunt victime directe ale abuzurilor i neglijrii din partea prinilor (Cateheline, Marceli, 1999).

ntr o familie bntuit de violen, copiii cresc ntr o atmosfer n care nevoile lor de baz (nevoia de siguran, de via ordonat, de dragoste) sunt profund neglijate. Funciile parentale nu mai pot fi mplinite. O mam victim a violenei soului este mai puin capabil s asigure ngrijirile de baz necesare copilului (hran, cas, igien, haine, sntate fizic) sau s l protejeze pe acesta de rniri, accidente, pericole fizice sau sociale. Copilul devine cel mai adesea neglijat, expus pericolelor. Copleit de ruine pentru ceea ce i se ntmpl, de sentimentul eecului, de autoacuzaii, femeia nu mai este capabil de a-i juca rolul adevrat de mam.Printele este imposibil de nlocuit n viaa unui copil. A fi printe este o onoare dar i o responsabilitate grea. De regul, printele e foarte nepregtit i adesea inapt pentru acest rol, pe care i-l dorete foarte mult. Nu este numai vina lui, c nu este pregtit s fie printe, n mare parte, este i vina societii. Printele are o mare rspundere de a se informa i de a nva orice, n legtu cu copilul su, motivat fiind de iubirea pentru copil i creterea numrului situaiilor dificile, ce apar odat cu naintarea n vrst, a printelui i a copilului. Cel care nu are iubire, nu are un sens clar, este ntr-o stare de cutare i nelinite anxioas. Nimeni nu poate tri fr iubire. Dar pentru copil, iubirea este garania dezvoltrii sntoase. Este aerul de care are nevoie pentru a aexista ca fiin uman. Lipsit de dragoste, copilul va supravieui ca o vietate aparinnd unui alt regn, dect cel uman. Un copil care triete ntr o familie multiproblematic este afectat, imaginea de sine, ncrederea n ceilali i n propriile fore devin nesigure, fragile, triete mereu cu teama c cineva iar putea face ru. Copilul prezint un tablou uor de recunoscut, este foarte greu ns, adesea imposibil s l determini s exprime sentimentele pe care le triete n propria s-a familie. Copiii de azi sunt prinii de mine. Un copil abuzat i neglijat va aplica probabil un tratament asemntor copiilor lui, generndu-se astfel un cerc vicios. Abuzul de orice natur asupra copilului aduce dup sine grave tulburri de comportament, ntrzieri n dezvoltarea i manifestarea agresivitii sub cele dou forme: fizic i verbal, n relaiile cu ceilali. n atmosfera unui cmin plin de violen, nici mama i nici tatl nu mai pot s se preocupe de stimularea copilului pe planul cunoaterii i al experienelor sociale. Ei i pierd n ochii copilului autoritatea, ncrederea i respectul de care ar trebui s se bucure ca prini. n locul autoritii printeti, se instaleaz teroarea, care nu educ, nu formeaz i care poate frna dezvoltarea mental i afectiv a copilului. Copilul va nva o singur regul: s se fereasc cu orice pre de agresiuni. De asemenea, va nva c cel mai tare din punct de vedere fizic nvinge, iar cel mai slab trebuie s se supun.Copilul va nelege c relaiile sociale se bazeaz pe raporturi de for, supunere a celui mai slab de ctre cel mai tare, iar mintea lui va fi tot mai mult preocupat de cutarea i gsirea terpiturilor pentru a scpa din situaie. Copilul nu va avea ocazia s cunoasc i s deprind abilitile i atitudinile necesare ntr o via social normal: abiliti de comunicare, toleran, afeciune, negociere i compromisul. Propriile relaii cu ceilali, cu familia, cu colegii, le va baza pe strategii care au ca scop dominarea agresiv sau fuga de situaie.Capitolul IFamilia i trebuinele copilului1. Trebuinele umane pentru o dezvoltare i o funcionare sntoas Aproape fiecare teorie major a personalitii a propus o unic nevoie/trebuin, privit ca fiind mai important dect celelalte (Epstein, 1993, pp. 399 - 438). Pentru S.Freud ca i pentru majoritatea teoreticienilor nvrii a fost principiul plcerii sau nevoia de maximizare a plcerii i reducerea la minim a durerii. Pentru Bowlby i teoriile relaionrii fa de obiect, nevoia de relaionare a fost fundamental. Pentru C. Rogers i psihologia fenomenologic, meninerea coerenei i a sistemului conceptual a reprezentat nevoia determinat. Pentru Allport i Kohut a existat nevoia dezvoltrii stimei (respectului) de sine. Toate aceste teorii fac referire la nevoi fundamentale, dar pctuiesc prin nerecunoaterea importanei altora. Teoria cognitiv-experienial a sinelui (self) plaseaz toate trebuinele la acelai nivel i afirm c meninerea unui echilibru ntre ele este important, iar imaginea despre lume a unei persoane se formeaz pe baza unui sistem de credine cu patru dimensiuni rezultnd din cele patru tipuri de trebuine. Nevoile sunt vzute ca fiind constructe motivaional care au o component afectiv i care determin ce este important pentru o persoan i ce va ncerca s obin/realizeze aceasta. Atunci cnd o nevoie este mplinit, produce afecte pozitive; cnd ea nu i gsete rspunsul, se instaleaz frustrarea i o stare emoional negativ. Similar, nevoile de baz influeneaz achiziia de scheme descriptive despre sine i lume i scheme motivaionale cu privire la ceea ce trebuie fcut pentru a obine rspunsul adecvat nevoii sau pentru a evita frustrarea. Percepia i nu realitatea, este cea care determin modul n care un eveniment influeneaz o credin. La fel, influenele evenimentelor semnificative asupra unei persoane trebuie nelese n termenii rsunetului pe care l-au avut asupra ei i nu pot fi judecate dintr-o perspectiv ,,obiectiv. Corespunztoare nevoii de maximizare a plcerii i reducere a suferinei este imaginea pe care individul i-o formeaz despre lume pe o dimensiune ce variaz de la necondiionatul ajutor pe care l poate gsi la orcine pn la imposibilitatea de a avea ncredere n cineva. Dac, n percepia persoanei despre lume, nevoia a gsit rspunsul adecvat, individul va internaliza aceast experien i va vedea viaa n termeni de optimism. Nevoia de a reprezenta realitatea ntr-un sistem conceptual i coerent se regsete ntr-o perspectiv asupra vieii dezvoltat pe dimensiunea prezenei sau absenei semnificaiei, logicii evenimentelor. Nevoia de relaionare se transpune pe o dimensiune a credinelor care merge de la ncredere,acceptare, sprijin i confort pn la nencredere, respingere, pericol. Trsturile de personalitate asociate sunt ncrederea i sociabilitatea, opuse suspiciunii i ostilitii. Corespunztoare nevoii de autovalorizare este imaginea sinelui de-a lungul unei dimensiuni care variaz de la ,,moral, competent, puternic, care merit s fie apreciat, la ,,imoral, incompetent, nedemn, slab. Poziionarea pe aceast scal se regsete n trsturi de personalitate cum ar fi stima de sine nalt/sczut, autoacceptarea/respingerea de sine, ncrederea/nencrederea, competena/incompetena. Bazele dezvoltrii umane constituie una dintre problemele fundamentale ale psihologiei dezvoltrii. Tot mai muli specialiti ader la ideea c att ereditatea ct i mediul i au contribuia lor la dezvoltarea uman. La natere copilul are o serie de trebuine impuse de supravieuire, pe de o parte i de dezvoltare, pe de alt parte. Toi nou - nscuii sunt egali prin nevoile pe care le au, ceea ce difer ns, sunt abilitile cu care e dotat copilul pentru a participa la satisfacerea propriilor nevoi i condiiile existente n mediul care pot facilita satisfacerea optim a trebuinelor o mam iubitoare, sau din contr, altele o pot ngreuna (mam depresiv). La baza dezvoltrii fiinei umane stau aadar nevoile umane. De modul n care sunt satisfcute aceste trebuine depinde dezvoltarea copilului i a individului uman. Atunci cnd nevoile copilului sunt prompt i corect citite de mam i rspunsul este imediat, copilul cu un bun potenial ereditar va avea o dezvoltare optim (Maria, Constantinescu, 2004, p. 28-29). n literatura de specialitate, identificm nenumrate clasificri i teoretizri ale trebuinelor umane, deopotriv n registrul biologic, psihologic i social. n pofida diversitii lor, nevoile respective pot fi incluse n categorii de sintez, constituie dup criterii ca: domeniul de manifestare (biologic, psihosocial, cognitiv etc.), modalitatea de definire, percepia subiectului uman care resimte trebuina. Nevoile umane fundamentez motivaia comportamentelor indivizilor. Trebuinele sunt structuri motivaionale bazale i fundamentale, forele motrice cele mai puternice ale personalitii. Modul n care ele i gsesc satisfacerea n decursul dezvoltrii individului determin calitatea funcionrii individului n mediu. Abraham Maslow (1967/2006,p.82), creatorul modelului motivaional piramidal (ierarhia trebuinelor motivaionale, cretere i actualizare), considerat ca cel mai mare cercettor n domeniul motivaiei umane, prin elaborarea faimoasei sale piramide a trebuinelor umane cu apte niveluri i trei paliere, a considerat c exist o gradare a socializrii trebuinelor i c aceasta se implic i n motivaie. Potrivit lui Abraham Maslow, aciunile umane au toate ca scop satisfacerea unor trebuine Satisfacerea se produce ns potrivit unei ordini de prioriti sau urgene, avndu-se mai nti n vedere nevoile primare, pentru ca apoi s fie luate n calcul cele de ordin superior. Palierul de baz al trebuinelor fundamentale are dou niveluri: nevoi fiziologice ca foamea, setea, nevoi sexuale i nevoi de securitate ca cele de adpost i siguran. Palierul superior de baz al trebuinelor fundamentale are patru niveluri (etape): nevoia de proprietate i dragoste; nevoia de stim i apreciere; nevoi cognitive; nevoi estetice de frumusee; ordine i simetrie. n vrf se afl al treilea palier cu un singur nivel: self-actualization (mplinirea la maxim al propriului potenial). Pe lng nevoile umane obinuite, fiziologice i psihologice, exist - dup A. Maslow (1967) i metanevoi de realizare a sine - lui (self actualization) care reflect un mod de via care l mbogesc pe individ dincolo de viaa cotidian, adic motivaia pentru valori mai nalte - frumusee, unicitate, ordine, perfeciune, trabscenden i dorina de a crea. Primele patru tipuri (nevoi fiziologice, nevoia de siguran i securitate, nevoia de apartenen i dragoste, nevoia de respect i stim de sine) se manifest prin deficit, prin lips i mping persoana s caute gratificarea, satisfacerea lor i de aceea Maslow le-a numit nevoi de tip D (deficiency). Este interesant de amintit aici faptul c teoriticieniii ataamentului consider nevoia de ataament a copilului alturi de nevoia de ap sau mncare i crede c are aceeai importan ca i aceasta (Grossman,1993). Al cincilea tip de nevoi, referitoare la dezvoltarea psihologic a persoanei, au fost numite nevoi de a fi, nevoi de tip B (being). Aceastea nu apar din cauza anumitor lipsuri i odat mplinite, ele nu dispar, ci sunt chiar stimulate. Satisfacia adus de nevoile de tip D este de scurt durat i ele vor reintra n funciune, mobiliznd individul pentru o nou satisfacere a lor. Ele funcioneaz cu discontinuitate. Dac nevoile de tip D sunt prea frecvent mplinite, ele vor fi subestimate de persoan, vor fi considerate un drept al su, de la sine neles, ori chiar satisfacerea lor nu va mai fi resimit ca o plcere. Este cazul copiilor care refuz hrana i dup care familia alearg cu linguria prin toat casa. Nevoile de tip B tind s fie continue i sunt automotivante. Maslow le-a desconsiderat, afirmnd c sunt mai slabe, mai puin importante n funcionarea individului, n comparie ca cele de tip D. El susinea c acest tip de nevoi poate conduce la atitudini nerealiste, nepractice. Turnul de filde al filosofilor i creatorilor este un bun argument pentru atitudinea lui Maslow fa de nevoile de tip B. Existena unor persoane cu un nalt nivel cultural, cu realizri profesionale deosebite, dar cu via privat i social disfuncional constituie un argument al atitudinii lui Maslow de desconsiderare a acestui tip de nevoi, din perspectiva procesului de adaptare a individului uman. Cu ct nevoile umane se plaseaz mai jos, spre baza piramidei, cu att ele impun o satisfacere mai regulat. Problemele apar n momentul n care satisfacerea acestor nevoi depinde de ceilali (astfel, n cazul nevoilor de dragoste, apartenen, atenie, aprobare, prezena participativ a celorlali este o condiie sine qua nori), n satisfacerea majoritii nevoilor, individul depinde de ceilali, n acest aspect rezid i esena lui social, de zoon politikon (animal social), cum ne nva deja Aristotel. Copilul depinde sub toate aspectele, n satisfacerea nevoilor, de cei din jur, n special de mam (ngrijitorul). Dar n teoria lui Maslow, cnd aceste nevoi ce pot fi mplinite doar n relaie nu sunt satisfcute suficient, omul nu se poate mica spre nivelul superior de dezvoltare psihologic. Caracteristicile individuale de dezvoltare ale fiinei umane sunt determinate de modul n care mediul ofer un rspuns nevoilor sale, crend condiii optime, care s contribuie la mplinirea lor sau dimpotriv, neglijnd aceste nevoi. Putem spune c nevolie fiziologice ale copilului sunt pe deplin cunoscute i satisfcute. Nu acelai lucru s-ar putea spune despre nevoile psihologice, care nu pot fi satisfcute dect prin dragoste i cunoatere. Dac nevoile psihologice ar fi respectate, copii ar deveni mai puternici pentru a se adapta unei lumi n schimb, mai echilibrai emoional, mai capabili s nvee i mai fericii s triasc mpreun cu ceilali.

Dezvoltarea normal a copilului presupune satisfacerea a patru categorii mari de nevoi: nevoia de dragoste, nevoia de experiene cognitive, nevoia de responsabiliti, nevoia de a fi apreciat, rspltit, valorizat, premiat. Din punct de vedere emoional, putem vorbi de patru mari categorii de nevoi:

1. nevoia de dragoste i securitate;2. nevoia de experiene noi, de stimulare;3. nevoia de a fi ludat i recunoscut ca fiind capabil;4. nevoia de responsabilitii. Importana lor se schimb n cursul dezvoltrii, n diferitele momente ale evoluiei copilului.1.Dragostea aductoare de securitate : este cea mai important nevoie la vrsta mic, oferind baza viitoarelor relaii sociale , n familie, cu prinii i fraii, cu prietenii, colegii, cu propria familie mai trziu. Ea este o condiie pentru o dezvoltarea unei personalitii sntoase, abilitatea de a reaciona i de a rspunde la dragoste i mai trziu, de a deveni un printe iubitor depinde de msura i felul n care aceast nevoie a fost satisfcut n copilrie. E o nevoie permanent a fiinei umane, dar este primordial pentru intrarea copilului n lume, pentru umanizarea lui. Dragostea l leag pe copil de mam, tat, familie, l face loial prinilor si i celor pe care i iubete. Satisfacerea acestei nevoi i ofer securitate copilului n snul familiei, sentimentul siguranei i al ncrederii n ceilali, iar mai trziu al ncrederii n sine. Iubit de cei din jurul su, copilul nva c este demn de a fi iubit, c e valoros, preios. El nva s se iubeasc pe sine, s se respecte, s se considere de pre. Ataamentul (legtura afectiv a copilului cu cel care l ngrijete ) fa de mam, de cel ce l ngrijete l face pe copil, n acelai timp puternic dac are prinii buni, ce l respect i l neleg dar i slab, vulnerabil, n cazul cnd prinii nu tiu s rspund nevoilor sale prin funciile parentale pe care le ndeplinesc nu tiu s rspund nevoilor sale prin funciile parentale pe care le ndeplinesc. Nevoia de securitate se mplinete prin stabilitatea relaiilor familiale, prin atitudini i comportamente constante i predictibile din partea prinilor. Securitatea este oferit de un spaiu i figuri familiare, precum i de o rutin bine cunosccut. Imediat dup natere, ceea ce este nou, necunoscut, neateptat (i aproape totul intr n aceast categorie) poate fi considerat nspimnttor sau periculos. Dezaprobarea este interpretat de copil ca o retragere temporar a afeciunii i este simit nainte de formarea limbajului, datorit comunicrii nonverbale. Dezaprobarea pentru nceput din partea mamei, apoi i cea venind de la alte persoane care conteaz emoional pentru copil creeaz o stare de anxietate. Se formeaz astfel nc din pruncie cea mai eficient i simpl motivaie a copilului de a rspunde la ateptrile celorlali. 2.Nevoia de noi experiene, de stimulare: satisfacerea ei este important pentru dezvoltarea intelectual a copilului. Copilul i gsete rspunsul n capacitatea de a explora, de a descoperi. O dat aprut interesul pentru ceea ce este nou, el devine sursa de motivare a altor explorri i - astfel a nvrii. Aa cum hrana bun e important pentru creterea fizic, iar dragostea este hrana echilibrului i a fericirii copilului, experienele cognitive sunt eseniale pentru dezvoltarea mental a acestuia. Jocul i limbajul sunt principalele modaliti prin care copilul poate s-i satisfac aceast nevoie. Prin ele copilul, exploreaz lumea i nva s coopereze cu ea. n joc, copilul exploreaz lumea i i dezvolt mecanismele de coping cu situaiile provocatoare ale realitii. Din aceste experiene de cunoatere a lumii, copilul i dezvolt lumea lui intern, care este o reflectare a celei externe, imprignant, colorat cu sentimentele trite n momentul n care a descoperit-o. Jocul desfurat n viaa de familie, creeaz experiene noi. Limbajul este cel mai important joc i prin el copilul nva s gndeasc i s i fac relaii sociale. Nu trebuie doar s i se vorbeasc, ci este important i ceea ce i se spune i cum i se spune. Cnd copilul ntreab, prinii buni vor rspunde, dndu-i informaii corecte, pe nelesul lui. Pentru copil, acest dialog pe care el l iniiaz i l conduce cu adultul este unul dintre cele mai frumoase jocuri. Experienele sunt importante pentru a cunoate lumea i pentru c, mpreun cu tririle generate de dragostea de care copilul are parte, pun bazele modelului intern de funcionare a lumii. Experienele noi ale copilului vor fi trite n combinaie cu orarul i rutinele clare ale vieii familiale, care dau predictibilitate i continuitate vieii. Predictibilitatea i securitatea, ntr-o atmosfer iubitoare, se condiioneaz reciproc. Viaa stabil a familiei, continuitatea ei nseamn continuitate ntre trecut, prezent i viitor, ceea ce genereaz sentimentul de identitate, de apartenen la familie. Calitatea experienelor copilului, n plan cognitiv, afectiv, depinde de calitatea adultului care i asist experienele. Astfel, o mam care este mereu speriat de ceea ce i se poate ntmpla copilului, o educatoare cu o atitudine sever i intoleran fa de curiozitile copilului, o nvtoare care crede c toi copiii trebuie s nvee acelai lucru i s aib aceleai performane vor ngusta ansele de experiene i cunoatere ntre bucurie a lumii acesteia. La coal progresele i experienele copilului sunt influenate de calitile profesorilor: atitudinile, valorile, credinele acestora. Entuziasmul, interesul, receptivitatea adulilor sunt contagioase pentru copil. Aspectele negative (regiditatea, ngustimea, blazare), din pcate sunt i ele contagioase, nvm nu doar din cri, ci i prin modele. 3.Nevoia de recunotere a capacitilor i nevoia de a fi apreciat: pentru a deveni ncreztor n posibilitile lui, copilul are nevoie de ncurajare i rsplat. Chiar i adultul rmne sensibil la premii i recunoateri ale meritelot sale. Aceste ,,rspli oferite de aduli copiilor sunt necesare pentru a depi dificultile i conflictele inerente dezvoltrii. Trecerea de la copilul neajutorat la adultul autodeterminant se realizeaz i prin cunoaterea bucuriei i apoi trirea nevoii de succes. Se realizeaz un proces de automodelare pornind de la exemplele pe care copilul le identific/alege din rndul persoanelor importante pentru el, educatorii (profesorii), joac un rol deosebit de important. Recompensa pe care o d adultul, prin care recunoate meritele copilului, este important pentru stima de sine a copilului, dar i pentru atitudinea fa de sarcini i fa de efort. ncurajrile i cererile rezonabile sunt importante. Nivelul optim de dificultate a sarcinii este atunci cnd succesul e posibil, prin capacitile copilului, cu un efort rezonabil, n acord cu aceste capaciti. Capacitatea i deci i ceea ce nseamn efort nu sunt la fel tot timpul pentru toii copiii. Ele depind att de starea de moment, ct i de etapa dezvoltrii copilului. Educatorii ofer recompense negative (bulina neagr), sanciuni i de aici pot aprea o atitudine de respingere din partea copilului fa de nvare, fa de instituia colii, o stim de sine sczut cauzat de sanciuni, o atitudine de respingere fa de efort. Toate aceste neajunsuri pe care nu le dorim, dar le ntlnim frecvent n rndul copiilor sunt pricinuite de nerecunoaterea calitilor lor i de nerecompensarea lor de ctre educator. n studiul longitudinal condus de echipa lui Alain Stroufe (cf. Stroufe, Egeland, Carlson, Collins, 2005), al doilea factor de risc major pentru dezvoltarea sntoas a copilului, dup ataamentul insecurizant, este abandonarea colii. Se tie c abandonul colar, nefrecventarea colii i analfabetismul au procente foarte ridicate n Romnia. Exist ns o atenie oficial fa de aceste fenomene i numeroase proiecte care urmresc motivarea i crearea condiiilor necesare pentru copii de a participa la procesul educativ din sistemul educaiei. Din nefericire, puine programe se axeaz pe instruirea educatorilor pentru a aborda copii n spiritul unei pedagogii bazate pe recompensarea copiilor, cu valorizarea eforturilor personale, cu respectarea copilului. Copii au cu toii un potenial de nvare pe care coala poate s-l stimuleze, recunoscnd i rspltind eforturile fcute de copil, ori s l transforme n indisponibilitate de nvare , prin sancionarea greelilor i omiterea reuitelor.

4.Nevoia de responsabilitii: creterea independenei copilului. Ca i celelalte nevoi prezentate anterior, nevoia asumrii de responsabiliti de ctre copil influeneaz dezvoltarea sa. n jurul vrstei de 3 ani, copilul nva s se ngrijeasc singur (mnnc, se spal, se mbrac). Responsabilitile cresc pe msura naintrii n vrst, fiind importante pentru c dau sentimentul de libertate n timpul desfurrii propriilor aciuni. Dac vrsta la care copilul solicit responsabiliti aceast nevoie nu este valorizat de prini (la 3 ani, cnd vrea s se mbrace singur, la adolescen, cnd vrea s munceasc pentru a ctiga bani pentru sine), mai trziu, cnd prinii au ateptri fa de tnr, el nu va ti i nu va avea iniiativa sau capacitatea de a-i asuma anumite responsabiliti, dezamgindu - i prinii. Dac stadiile care cer responsabiliti sunt bine valorizate de cei din jurul copilului, la maturitate individul va fi capabil s i asume responsabiliti i pentru alii. Familia este important la nceputul acestui proces de responsabilizare a copilului. Responsabilitile trebuie date n cadrul i sub ndrumarea familiei. Asumndu-i responsabiliti, copilul nva reguli, de ce se face un anumit lucru ntr-un anumit fel, ce este permis, ce nu. El va trebui s beneficieze de prezena adultului pentru a-i asuma anumite responsabiliti mai complexe. Adultul va juca rolul de expert, ghid sau partener, n funcie de vrsta i maturitatea copilului. Adolescentul trebuie s aib sprijin afectiv, dar i posibilitatea i ocazia de a lua decizii i de a-i asuma consecinele (bune/rele). Neglijarea de ctre prini a procesului de responsabilizare a copilului poate deveni un teren prielnic abuzului. Atunci ns, cnd responsabilitile acordate copilului depesc cu mult capacitile copilului, cnd copilul este folosit de ctre cei din jur pentru a duce la bun sfrit anumite munci din viaa de zi cu zi a familiei, se manifest o form specific de abuz emoional combinat, adeseori, cu abuz fizic, exploatarea copilului prin munc. coala e foarte important n acest proces de dezvoltare a copilului. Acele colii care educ mai degrab cooperarea dect competiia dintre copiii n cadrul procesului de nvmnt i nu folosesc, nu ncurajeaz pedepsele corporale au cea mai sczut inciden de violen i delicvent, pstrndu-i un bun nivel academic.2. Abuzul, violena i neglijarea nevoilor copilului Abuzul i neglijarea reprezint fenomene complexe i ntotdeauna generatoare de durere. Copiii sunt expui permanent unor tipuri i grade diferite de neglijare i unor comportamente abuzive din punct de vedere emoional, fizic i sexual. n familie, abuzul este comis de ctre membrii familiei de cei n care copilul are ncredere, de cei nsrcinai cu creterea i ngrijirea lui. Un printe care-i abuzeaz copilul nu este neaprat, un printe ru intenionat, nepstor sau nemilos, ci poate fi doar un printe care a nvat n copilria sa c minorul trebuie educat numai cu ajutorul pedepselor fizice ori psihice. Desemnarea unui comportament din cadrul familial ca fiind abuz sau neglijare depinde de o serie de factori sociali i culturali. Un comportament este considerat ntr-o societate dat ca fiind abuziv dac el depete standardul cultural obinuit al comunitii. De exemplu btaia dat peste fund sau o palm dat unui copil sunt considerate n Romnia forme acceptabile de pedepse date de ctre prinii. Chiar dac un printe aplic aceste forme de pedeaaps n mod frecvent (chiar zilnic), nici un asistent social orict de vehement s-ar mpotrivii btii, nu ar putea considera justificat pedepsirea printelui sau decderea lui din drepturile printeti numai pe aceast baz, nici dac acest stil parental ar prezenta urmri pe planul comportamentului i al echilibrului emoional al copilului. Recunoaterea normelor culturale mai restrnse sau mai largi nu nseamn ns c profesionistul interesat de copil nu trebuie s intervin n folosul unui copil afectat de un asemenea stil parental. Intervenia sa nu va avea ns un fundament la fel de ferm ca n cazul n care legile ar interzice cu desvrire btaia (Roth-Szamoskozi, 1999, p. 95). Violena i abuzurile asupra copilului rmn adesea neraportate i din cauz c nu exist modaliti care s ofere siguran i ncrederea necesar pentru copiii i adulii care reclam acest lucru. Nu exist programe coerente care s vin n sprijinul acestor copii, iar legile sunt ambigue i nu sunt aplicate aa cum ar trebui, ca s nu mai vorbim de personalul necalificat din instituii, abilitate n acest sens. Copilul nu poate percepe btaia ca pe un mod de educare pe care l aplic prinii atunci cnd vor s - l nvee ceva, ci ca pe un mod de rzbunare al acestora. O familie este un sistem, iar cnd acestuia i lipsete un subsistem, se dezechilibreaz. n viaa real, o familie se confrunt cu multe aspecte problematice. Un copil se confrunt pe parcursul dezvoltrii sale cu o serie de aspecte ,,delicate, mai ales dac prini sunt alcoolici sau violeni (Maria, Constantinescu, 2004, p.99-100). Diversele forme ale abuzului asupra copilului:Abuzul fizic presupune folosirea: forei fizice de ctre cel care ngrijete copilul (printele, tutorele, printele de plasament, babi sitter), avnd ca rezultat vtmarea copilului. n literatura de specialitate, abuzul fizic este definit ca fiind actul deliberat al adultului, prin care provoac o suferin fizic copilului. Categoria copiilor abuzai i include pe cei care au fost rnii n mod deliberat, precum i pe cei rnii din cauza insuficienei supravegheri. Copilul pare s funcioneze n familie ca un fel de ,,ap ispitor, prinii i adesea fraii, surorile, i descacrc frustrrile i agresivitatea pe copil. Toate acestea sunt probabil mult mai pronunate n cazul omajului extins sau al altor dificulti. Copilul nva s se perceap ca un ,,copil ru, care nu merit dragoste i ngrijire, se ateapt s fie respins, pentru a nu risca o nou respingere, va ncerca s se apere folosindu i toate eforturile, pentru a evita strnirea furiei celor mari. Copilul triete zilnic n aceast situaie groteasc, la nivele diferite de contientizare. De la o zi la alta copilul, se obinuiete cu faptul c adultul, l abuzeaz i l neglijeaz (Maria, Constantinescu,2006, p.20). ntr-o abordare recent, Gelles i Straus (1996) prevd dou stadii de dezvoltare a patternurilor abuzive i de facilitare sau inhibare a factorilor compensatori sau destabilizatori ai abuzului: expresivitatea violenei n abuzul fizic, vzut ca modalitate de reducere a tensiunilor acumulate, dar i ca reacie la aciunea violent a altei persoane asupra abuzatorului i legitimitatea actului violent explicat prin folosirea forei n situaii sociale speciale. n unele familii, n instituii, din nefericire, abuzul fizic se manifest prin: bti, suprimarea meselor, izolare fizic, obligare la diverse munci umilitoare- practicate ca sanciuni (pedepse). Pedepsele sunt aplicate n scopul disciplinrii copilului.Abuzul psihologic (emoional) toate tipurile de abuz au rezonan i n plan psihologic. Un copil abuzat este mereu trist, nchis n sine, retras din punct de vedere social, anxios, nencreztor, are comaruri noaptea. Prini sau persoanele apropiate i adreseaz cuvinte urte, i ridicularizeaz, i amenin. Abuzul psihologic poate avea consecine devastatoare asupra vieii psihice, sociale i familiale a viitorului adult. Copilul poate suferi ocuri psihice serioase i cu urmri n prezent, dar mai ales n viitor. Copiii sunt fiine nevinovate, firave i extrem de expuse atunci cnd vine vorba despre maltratare n orice fel. Ei nu neleg ce se ntmpl i nu se pot apra. Nu sunt puini prini din ara noastr care-i determin copiii s se comporte sau s fac diverse lucruri cu ajutorul pedepselor corporale sau cu ameninarea aplicrii acestor pedepse. Astfel de copii vor fi tentai s urmeze comportamentul prinilor atunci cnd i vot ntemeia propria lor familie. Desigur nu trebuie s generalizm, nu toi copii abuzai n copilria lor vor deveni abuzatori sau victime ale violenei la maturitate. Un printe care-i neglijeaz copilul pe motiv c acesta nu a fost cuminte poate fi un adult care, la rnul su, a fost abuzat n copilrie, iar acum procedeaz la fel cu propiul su copil. Aici i las amprenta i societatea dup modul n care tolereaz sau nu comportamentele agresive. Un copil maltratat n propia sa familie nu se va simi n siguran nicieri i va ti mereu c violena este calea sigur spre a te face respectat i temut.

Abuzul sexual: dei conine certe elemente a abuzului fizic i emoional, este o categorie aparte de rele treatamente aplicate minorului. Acesta se refer la: atragerea, convingerea, folosirea, coruperea, forarea i obligarea minorului s participe la activiti de natur sexual sau asistarea unei alte persoane n timpul unor activiti care servesc la obinerea de ctre adult a plcerii. Abuzul sexual mpotriva copilului presupune implicarea de ctre adult a copiilor, dependeni/imaturi, a adolescenilor n activiti sexuale pe care nu le neleg i la care ei nu sunt n msur s consimt n cunotin de cauz sau care violeaz normele tradiionale ale vieii de familie. Sintagma abuz sexual aplicat copiilor este un termen generic ce acoper mai multe tipuri de comportament abuziv, chiar i pe cele neimplicnd, contact fizic direct, dar considerate tratamente abuzive din punc de vedere sexual de exemplu: nuditatea, exibiionismul, srutatul, palparea, masurbarea, sexul oral, contactul sexual imitat....(Barker, 1995, apud Irimesscu, 2003). Un astfel de copil va avea de suferit n plan social, psihic, fizic i moral. Nu va putea avea relaii normale cu cei din jur, ateptndu - se ca acetia s i fac ru, se nchide n sine i va fi tot timpul speriat, cu un comportament anxios i introvertit. Copilul poate avea dereglri serioase ale somnului, fobii i comaruri avnd un coninut sexual, pot aprea de asemenea crize isterice cu ipete, tremurturi, leinuri De multe ori abuzul sexual asupra minorului, rmne nepedepsit, deoarece victima, sub ameninarea agresorului, nu ajunge s povesteasc alcuiva sau chiar s cear ajutor pentru ca abuzul s nceteze. Foarte puine cazuri ajung n atenia oamenilor legii. Copiii care sunt concepui negativ de prini lor (uneori chiar de la natere) sunt expui la diferite grade de respingere. Ei sunt trecui cu vederea, ridiculizai, respini i vzui ca surs a problemelor prinilor. De asemenea, poate fi observat i ,,sindromul Cenuresei n acest caz, copilu fiind abuzat nu numai de prini, ci i de ctre fraii si. Copilul este terorizat prin ameninri cu pedepse, cu prsirea sau alungarea ameninrile i creaz o stare de anxietate, crei copilul cu greu i face fa. Bowlbi (1973), susine c ameninrile separrii sunt probabil mai duntoare dect adevrata separare. Copiii ai cror prini sunt violeni unii cu alii (Hershorn i Rosenbaum 1985; Silvern i Kaersvang, 1989; Kocinskz 1993; Killen 1998), triesc n anxietate i-i folosesc adesea energia pentru a avea grij de ei nii i n mod ironic, chiar de prini lor. Ei sunt adesea forai s-i asume responsabiliti n situaii pe care nu sunt suficienii de maturi s le fac fa. Nu le mai rmne dect foarte puin energie i bucurie pe care sa o investeasc n joac, n relaii cu ali copiii i n nvtur. Muli ani mai trziu pot fi observate probleme de identitate ale acestor copiii, ale contientizrii propriei valori i ale identitii sexuale. Copiii ai cror prini consum droguri sau alte substane psihoactive (Hansen 1991, Skog i Olofsson 1992) observ c adulii sunt prea preocupai de propria lor lume, de propriile lor nevoi i probleme, nct nu mai pot avea grij de ei, de nevoile lor. Copilu este expus la anxietate i la situaii neprevzute pe care nu le poate nelege. Consumatorii de droguri folosesc adesea negarea i proiecia ca mecanism de aprare, ei neag, minimalizeaz i raionalizeaz abuzul pe care l svresc. Se ntmpl adesea ca acela care consum droguri s realizeze proiecia asupra copilului, pe care s-ar putea s-l fac s se simt rspunztor de orice problem ar putea aprea.La fel ca n cazul abuzului fizic i al celorlalte forme de abuz emoional, copilul triete sentimentul de vinovie pentru ceea ce se ntmpl. Consumatori de droguri contribuie de asemenea, la izolarea i stigmatizarea familiei. Copiii consumatorilor de substane sunt afectai deja de la nivelul vieii intrauterine. Jones (1973) a introdus diagnosticul sindromului de alcolemie fetal pentru a arta deficienele nscute ce pot aprea, sindrom care se caracterizeaz prin: fizionomie specific, malformaii congenitale, tulburri de cretere i retard mintal. n cazul mamelor care consum droguri n timpul sarcinii, exist riscul ca noul nscut c dezvolte simptome de abstinen: tremurturi, agitaie motorie, vom, diaree, crampe abdominale. Eecul nonorganic de dezvoltare (Ayoub i Miller, 1985) a fost definit ca o form de neglijare emoional a crei consecin este retardul n creterea i greutatea la copil.

Sindromul Muchhausen prin intermediar (Rosenberg) presupune c n acest caz prinii inventeaz o boal pe care o atribuie copilului, fenomenul n urma cruia acesta este supus la o serie de investigaii i tratamente. Copiii ai crui priini divoreaz fr a fi capabili s realizeze creterea copiilor: se vd aruncai n mijlocul unui conflict cronic n care unul dintre prini l acuz pe cellalt, iar ei sunt forai s ,,ia parte unuia dintre ei. Copilul devine anxios i se ntmpl adesea s aib sentimente confuze. El pierde un printe fr s - i fie permis s fie necjit sau s cear i s primeasc ajutor.Neglijarea: este o form de violen, dar majoritatea victimelor care se nscriu n aceast categorie sunt copiii i n general persoanele care depind de cei din jur. Prinii sau alte persoane n a cror grij se afl copilul sunt total dezinteresate de soarta acestuia din urm. Copilul nu este hidratat corespunztor, poate avea probleme de sntate ce s-ar putea agrava, nu este ncurajat atunci cnd are nevoie i nu este ,,dojenit i nvat cnd este cazul, nu este ngrijit, este murdar tot timpul i poate avea un vocabular restrns, poate aciona violent la anumii stimuli. Toate acestea pot avea urmri grave asupra dezvoltri ulterioare a copilului i mai trziu asupra adultului. Prinilor nu le pas de copil i i ignor, nu dau atenie nevoilor lui. Un copil neglijat este timid, indiferent la ceea ce se petrece n jurul su sau nchis n sine. De asemenea poate avea, tulburri de atenie, are deseori reacii somatice cum ar fi: cefalee, greuri, dureri abdominale, ameeli, stri de lein. Nu are prieteni de joac. Copilu neglijat azi va defini adultul de mine, care se poate s nu fie stpn pe sine i nu va avea ncredere n sine i n cei din jur, poate fi o fire distant, rece i nchis n sine, poate fi incapabil s aib relaii fireti cu ceilali, exist posibilitatea s adopte un comportament violent i antisocial, poate avea diverse tulburri psihice sau malformaii fizice (Maria, Constantinescu, 2006, p.32). Neglijarea se poate manifesta sub mai multe forme:a) carenele de cretere i dezvoltare: erorile din formula de preparare a hranei copilului mic sunt cauze care genereaz scderea n greutate i instalarea distrofiei (Schmitt i Maoro, 1989);b) neglijarea educaional: permiterea absenteismului este considerat form de maltratare dac printele a fost informat asupra problemei i nu a luat nici o msur; nenscrierea copilului ntr-o form de nvmnt - omiterea nscrierii ntr-o form de educaie adecvat nivelului copilului: ignorarea nevoilor speciale de educaie refuzul acordrii sau eecul n obinerea serviciilor educaionale recomandate, neglijarea obinerii tratamentului pentru o dificultate de nvare diagnosticate a copilului sau pentru nevoile speciale de educaie fr un motiv rezonabil;c) neglijarea fizic: se refer la refuzul ngrijirii sub aspectul sntii la alimentaia necorespunztoare, alungarea de acas, abandonul copilului, neglijarea mbrcmintei adecvate, neasigurarea msurilor de supraveghere i protecie, neglijarea realizrii unor amenajri pentru sigurana condiiilor de locuit;d) neglijarea medical: lipsa de interes a printelui fa de sntatea copilului, comportament neglijent al printelui fa de copilul bolnav i fa de tratamentul prescris, neprezentarea la medic;e) neglijarea emoional: presupune modaliti inadecvate de comunicare cu minorul, neocrotirea fa de influenele negative,orientarea spre alte activiti n detrimentul celor colare (ngrijirea frailor mai mici, munci gospodreti). Violena familiar are un deosebit impact asupra individului declannd diverse tulburri psihice, traume, comportamente definante i gndire patologic ( Mitrofan; Ciuperc, 1998, p. 175). n primele nou luni ale anului 2008 au fost nregistrate foarte multe cazuri de abuz asupra copilului, cu mici diferene ntre spaiul rural (48,36 %), respectiv cel urban (40,24 %) de cazuri nregistrate de ctre Direcia General de Asisten Social i Protecia Copilului din Romnia. Ponderea cea mai mare dintre toate formele de abuz o are neglijarea i anume 58,65 % din totalul cazurilor de abuz. Abuzul fizic are o pondere de 12,61 % n timp ce ponderea abuzului sexual este ceva mai mare i anume de 13,41 % din totalul cazurilor de abuz. Abuzul emoional este de 9,62 %, acesta fiind cel mai greu de demonstrat i de msurat, victima fiind supus anumitor teste care sunt menite s ateste dac acesta a suferit o traum psihic sau nu. Statistica situaiilor de abuz, neglijare i exploatare a copilului n primele 9 luni ale anului 2008, raportate la DGASPC din ar: Tipuri de abuz Total cazuri Urban Rural

Abuzul fizic %12,61 5,577,04

Abuzul sexual %13,41 1.352,06

Neglijare %58,6525,0233,63

Abuz emoional %9,625,584,04

Exploatare prin munc %3,551,961,59

Toate cazurile de abuz %87,8439,4848,63

Sursa: DGASPC din Romnia,2008. Disponibil online: www.copilul.ro3. Consecine ale nendeplinirii nevoilor copilului: Greelile pe care le fac adulii n satisfacerea nevoilor copilului, pot distorsiona dezvoltarea lui. Consecinele sunt grave i sunt pltite att de indivizi, ct i de societate n ansamblu. Tensiunile intolerabile ntre indivizi au la origini dureri, pericole, traume pe care le au trit n copilrie. Mai trziu, acestea se manifest simptomatic prin: lupt sau fug, atac sau renunare, generate de mecanisme defensive mai puin dezirabile. Tratarea cu agresivitate, ca i supraprotejarea copilului sunt greeli ale adulilor prin care nevoile emoionale, sociale, intelectuale ale copilului pentru o dezvoltare normal sunt neglijate. nchisorile, spitalele de boli mintale, colile de corecie, sunt pline de indivizi care nu au avut parte de respect i dragoste n copilria lor. omerii cronici i neadaptai ,,provin din aceleai copilrii nefericite.

Reaciile celor rejetai n copilrie sunt de furie, fric, ur, lips de interes i responsabilitate fa de ceilali, instabilitate n relaii i incapacitatea unor relaii mutuale satisfctoare. Copiii care cresc n relaii cu tensiuni, chiar dac sunt iubii de ctre prini,dezvolt tulburri emoionale i comportamente antisociale. Un copil tratat cu ostilitate de ctre printe n copilria sa, este rnit de acestea i ostilitatea se va perpetua de la o generaie la alta.Cci ceea ce nu ai primit, nu poi da. El nu va fi n stare de dragoste necondiionat, generoas, neegoist, nici pentru cei din jur i nici pentru proprii copiii.

Aadar, ntre traum i starea de curgere, familia asigur membrilor ei satisfacerea nevoilor lor, pe o scar de mplinire care evolueaz ntre supravieuire i dezvoltarea deplin a potenialului, n funcie de resursele de care dispune familia, de societatea n care funcioneaz i care asigur un cadru existenial, dar i n funciile de informaiile pe care le deine referitoare la riscuri, traum i efectele lor n dezvoltare.Dac una dintre nevoile de baz nu i gsete rspunsul adecvat, dezvoltarea este distorsionat. Nesatisfacerea nevoilor de dragoste are ca efect aa - numitul sindrom al ,,deprivrii materne. Puine arii controversate ale cercetrii psihologice au ajuns la rezultate att de contradictorii precum deprivarea matern. n 1951, Bowlby ajungea la concluzia c ,,..... dragostea mamei este la fel de important, pentru sntatea mental, cum sunt vitaminele i proteinele, pentru sntatea fizic. Legturile pe care copilul le dezvolt n primii ani de via cu mediul social au puternice elemente afective, iar ataamentul exprim cel mai bine acest lucru. Ataamentul se realizeaz de regul ntre copil i o persoan familiar ce se ocup de acesta, persoana ce poate fi mam, tatl sau o ngrijitoare. Treptat aceast legtur durabil se interiorizeaz i servete ca model de comportament n relaiile sociale ale copilului (Lehalle i Mellier, n Bonchis, 2006). J. Bowlly dezvolt o teorie a legturilor dintre copiii i prini, susinnd c dac aceste legturi se rup, acest lucru duce la separare, care are efect de deprivare emoional (Bonchis, 2006, p. 280). n 1951, Bowlby n urma studiilor ntreprinse publica un articol n care ideea central face referire la faptul c esenial pentru dezvoltarea mintal, a copilulu sau a tnrului este nevoie de legtur intim de dragoste, afeciune cu mama , n care acesta s aib ncredere (Bonchis, 2006).

Datorit deprivrii materne copilul se poate confrunta cu o anumit lentoare sau chiar cu ntrzieri serioase n dezvoltarea mental, psihopatia lipsei de afeciune, forme de depresie mai mult sau mai puin accentuate. Referitor la formele de separate Bowlby susine c acestea dezvolt conduite marcate de anumite caracteristici. n timp ce Bowlbiy susine faptul c, separarea de scurt durat dezvolt o fric de o nou separare a copilului, acest lucru ducnd la o dezvoltare normal a acestuia. Freud consider c separarea de scurt durat e sursa nevrozelor de mai trziu (Bonchis, 2006). Potrivit lui Glose (1992) n cazul separrii de lung durat crete insecuritatea angoas i mania ce afecteaz criza de autonomie a copilului, dar i capacitatea de adaptare social (Glose, n Bonchis, 2006). Ataamentul reprezint un factor important n structura personalitii copilului, iar rolul pe care ataamentul l ndeplinete este unul dublu i anume: de protecie, de securizare a copilului de ctre adult, mpotriva tuturor agresiunilor i al doilea rol este unul de socializare.

Dac deprivarea matern nu se extinde pe perioade mai ndelungate, efectele negative ale acesteia pot fi contracarate. n situaia n care copilul resimte retragerea temporar a afeciunii, nesatisfacerea nevoi de securitate va fi evident. Nevoia de securitate nesatisfcut, poate fi ,,tradus i n neglijare, abuz, maltratare, toate aceste producnd efecte de durat. Potrivit lui Roth - Szamoskozi (2005) se produc consecine fizice la nivel somatic, retard n dezvoltarea intelectual, dar i tulburri de echilibru emoional, toate aceste influennd elemente ce conduc la conturarea individului. Nemplinirea nevoi de noi experiene, de stimulare se regsete n diferite forme de substimulare sau privare/deprivare senzorial, social, emoional. Oferirea de noi experiene lrgete orizonturile copilului, iar n caz contrar acesta va tri ntr-un univers ngust i artificial. Copilu cruia nu i se acord ncredere i ncurajare va deveni un adult ce se va confrunta cu o stim de sine sczut. n cazul n care nevoile copilului nu sunt satisfcute n mod corespunztor, acest lucru va influena dezvoltarea armonioas a acestuia (Maria,Constantinescu, 2008, p.103). Nesatisfacerea nevoilor copilului, de ctre familie, vor conduce la consecine negative asupra acestuia, att la nivel fizic (retard n dezvoltare, dezvoltare dizarmonic), la nivel psihic (tulburri de anxietate), dar i la nivel comportamental (comportamente antisociale, compulsive).4. Funcii i abiliti parentale Cea mai dificil, dar i cea mai important munc pe care o desfoar un adult n viaa lui este cea de printe. Situaiile stresante cu care se confrunt prinii n viaa de zi cu zi i care genereaz adesea stri de nemulumire i frustrare, nu trebuie s se resimt asupra copiilor, asupra legturii dintre prini i copii. Rolul de printe este un amestec de bucurii i frmntri pentru oricine i nimeni nu poate pretinde c deine toate rspunsurile la problemele legate de creterea copiilor. Nici un printe sau ,,specialist nu le are, n plus, fiecare printe are identitatea i unicitatea lui, aa cum fiecare familie este unic. Abilitile pozitive de printe nu sunt nscute, ele se nva. Relaiile dintre prini i copii sunt sntoase atunci cnd sunt orientate de scopul de a ngriji i nu de a controla i manipula. n educaia copiilor cele mai bune rezultate le obin prinii care sunt optimiti n relaia cu copii lui. Statisticile spun c nou din zece indivizi aduli devin prini, iar trei sferturi dintre ei vor avea mai muli copii (Hayes, 1998). Dac ns acest lucru este att de dificil i riscant, de ce adulii doresc copii? Rspunsurile date la aceast ntrebare de ctre unii prini sunt adesea att de egoiste nct nesatisfacerea nevoilor copiilor pentru o dezvoltare normal nu este dect continuarea fireasc a atitudinii exprimate de aceste rspunsuri: ,,credeam c este amuzant s ai copii, c te poi juca, distra cu ei ..., ,,am crezut c prin copil voi salva csnicia care sineam c se duce de rp....... Dar a fi printe este cea mai dificil, important i exigent munc pe care o desfoar un adult n viaa lui. Cnd viaa cotidian aduce mai mult stres dect satisfacii, este foarte uor s i reveri resentimentele generate de frustrare pe cei mai slabi, pe copii. Felul n care se realizeaz funciile parentale creaz cadrul dezvoltrii copilului n familie. Kari Killen (1998) definete, pe baza propiilor cercetri, precum i a literaturii de specialitate sublinind in aceli timp ca nu exist prini perfeci apte funcii parentale, pe care prinii le ndeplinesc n msura abilitilor pe care le au : 1.Abilitatea de a percepe copilul n mod realist: Modul n care noi percepem copilul are urmri importante pentru atitudinea i comportamentul fa de el. Cu ct suntem capabili s-l percepem mai realist i mai difereniat, cu att este mai mare ansa noastr de a ne apropia de el ntr-un mod adecvat nevoilor i potenialului lui. Prin urmare, este important s evalum ct de realist i percep prinii copilul. O percepere relativ realist este n concordan cu calitile observabile ale copilului i ,,motivele copilului aprute din diferite nivele ale dezvoltrii lui. Cu greu se poate obine o percepere real a copilului n fiecare moment. Abilitatea noastr de a-l percepe realist variaz i este ntre altele dependent de starea noastr i de felul n care atitudinile i comportamentul copilului ne afecteaz. Aceasta poate varia n timp.Exemplu: ,,Mama i tatl lui Espen de 4 ani avuseser o percepere relativ realist i pozitiv a copilului lor, pn cnd au ajuns la probleme serioase n csnicie. Parial l au pierdut din vedere i le a fost greu s l observe cum era i cum se comporta. Ei se preocupau doar de ei nii i ntr un trziu au observat c copilul era trist, suprat. Prinii n situaii de maltratare au limitri continue i se pare c ar avea o percepere neralist asupra copilului. Perceperea poate fi distorsionat n diferite feluri. Se poate ajunge adesea la atribuire de caliti i motive pe care copilul nu le are prin dou mecanisme: n primul rnd prinii pot atribui copilului propria lor agresiune, ostilitate i anxietate. Apoi pot percepe copilul ca fiind agresiv, amenintor. n al doilea rnd prinii pot atribui copilului caliti, pe care ei le observ la persoane cu care au avut relaii strnse nainte i din partea crora au avut dezamgiri i pierderi. Copilului i se pot atribui calitile negative ale concubinului avut mai nainte. Sentimentele strnite de relaia cu concubinul i neprelucrarea, agresivitatea, durerea pot fi revrsate asupra copilului. Prinii pot manifesta sentimente negative n moduri mai mult sau mai puin directe.2.Abilitatea de a accepta c este responsabilitatea adulilor s satisfac nevoile copilului i nu invers: Indiferent de ct de diferite ar fi ntrebrile privind creterea i educare copilului, suntem de acord c n primul i n primul rnd prinii, adulii, sunt cei care ar trebui s satisfac nevoile emoionale ale copilului, nevoia de ngrijire, linite i apropiere. Prinii au ateptri relativ realiste asupra satisfacerii nevoilor copilului c este normal ca ei s-i satisfac nevoile de baz. Muli prini n situaii de maltratare au percepii opuse i foarte nerealiste n ceea ce privete nevoile pe care le are un copil. Este vorba de prinii care ateapt s primesc de la copil nelegere, linite i ajutor, lucruri pe care ei nii nu le-au primit de la via. Muli copii accept acest rol de ngrijire i funcioneaz ca nite mici aduli. Aceasta se observ de timpuriu, de la vrsta de 2-3 ani. Ei i asum responsabiliti fa de prini, frai i fa de ei nii, ceea ce din punctul de vedere al dezvoltrii copilului are un pre mare. Ei suport un proces de dezvoltare forat, iar prinii pot chiar vorbi de acest lucru cu mndrie.Exemplu: ,, Mama micuei Bianca de trei ani, spune despre fetia ei- nu tiu ce m a fi fcut fr ea, ea m linitete de cte ori sunt suprat, m nelege att de bine educatoarei, mama i-a spus c este foarte mndr de Bianca.

Faptul c propriile nevoi ale prinilor sunt centrale n relaiile prini copii duce la cereri nerealiste i o lips de recunoatere i respect fa de nevoile copilului. Aceasta face ca prinii, s se raporteze la copil de parc el ar fi mult mai mare.3.Abilitatea ateptrilor realiste fa de colaborarea copilului: Aceste ateptri privind cooperarea copilului joac un rol decisiv n dezvoltarea sa. Ateptrile pot stimula, provoca i confirma. Cu toate acestea ele pot fi prea mari sau prea mici i n consecin s duc la sentimente de insatisfacie sau lips de stimulare. O ateptare relativ realist este n concordan cu vrsta copilului, resursele i dezvoltarea sa. Rareori avem perspective complet realiste asupra colaborrii cu copiii notri. Depinde printre altele de cunotiinele noastre despre copii, ateptrile i preteniile pe care noi nine le-am trit. n situaiile de maltratare, n special cele caracterizate prin abuz fizic sau emoional, copilul poate fi expus la cerine extrem de nerealiste i de mari. Cnd copilul reuete s triasc n condiiile unor asemenea pretenii, el i confirm pe prini n rolul su printesc. ,, Copilul meu se comport n modul n care l vreau- deci sunt eu sunt un printe bun. Copilul triete cu toate acestea, sentimentul unui accept condiionat. Cerina nerealist poate fi o cerin rigid, de exemplu, n legtur cu comportarea, curenia i ordinea i poate fi foarte departe de ceea ce ar fi realist s se atepte de la copil.

4.Abilitatea de a se angaja pozitiv n interaciunea cu copilul: Este hotrtor pentru copil ca prinii s fie capabili s se angajeze pozitiv n relaia cu el n dezvoltarea, nvarea, jocul, tristeea i bucuriile lui. Un angajament predominant pozitiv este n concordan cu nevoia copilului de ngrijire, de a i se rspunde, de stimulare, de structurare i fixare a limitelor iniiative. Este foarte important ca ntr-un asemenea angajament pozitiv, adultul s - l accepte pe copil aa cum e i s i fac plcere aa cum e el. Acest lucru face posibil s rspund iniiativei copilului, s ia iniiativa pentru stimularea copilului i s pun anumite limite fr a respinge sentimentele acestuia. n familia care neglijeaz i abuzeaz copilul se poate observa dou metode diferite privind angajamentul printelui fa de copil: angajamentul negativ sau lipsa de angajament. Angajamentul negativ denot respingerea, critica, cuvintele i aciunile care pedepsesc. n timp ce angajamentul negativ iraional caracterizeaz prinii aflai n situaii abuzive fizic, emoional i sexual, prinii n situaii de neglijare sunt caracterizai prin lipsa angajamentului. n ceea ce privete angajarea prinilor fa de copil exist un continuum care merge de la angajamentul pozitiv pn la cel negativ, de la lipsa de angajament pn la cel exagerat de puternic (Maria, Constantinescu, 2008, p.55). Angajamentul negativ, este deosebit de ngrijortor, lipsa de angajament i angajamentul puternic, exagerat sunt n aceeai msur ngrijortoare. Lipsa angajamentului poate duce la un ataament nesecurizant. Angajamentul puternic exagerat poate, n acelai timp n care asigur formarea ataamentului precoce, s mpiedice copilului s se dezvolte pe mai departe.5.Abilitatea prinilor de a avea o relaie empatic cu copilul: Definiia empatiei coincide cu cea a lui Letournan (1981). Este un proces cognitiv i emoional, o deprindere complex, care const din trei elemente: a) abilitatea de a diferenia i a da un nume gndurilor i sentimentelor celeilalte persoane;

b) abilitatea de a prelua rolul altuia , din punct de vedere mintal, de a se pune n locul celeilalte persoane;

c) abilitatea de a rspunde n funcie de sentimentele celeilalte persoane. nelegerea felului n care o alt persoan triete situaia sa i nevoia de ajutor n diferite situaii, este dat nu numai de ceea ce nelegem noi, dar i de modul cum ne-am simi n locul lui. Aceast component emoional a nelegerii creeaz o imagine ce denot empatia. Abilitatea prinilor de a se pune n locul copilului, nelegerea modului n care acesta experimenteaz situaiile i nevoile, este central n evaluarea funcionrii printeti. Aceast abilitate este decisiv pentru gradul n care prinii sunt capabili s rspund copilului, nevoile sale i s se abin de la revrsarea frustrrilor vieii zilnice, a stresului asupra copilului. Abilitatea de a-i face griji realiste n ceea ce privete copilul este important pentru rolul printesc i determin capacitatea de a ngriji copilul fizic i emoional. Abilitatea empatic de a se pune pe sine n locul copilului este baza pentru o asemenea ngrijorare realist. Dac prinii au o empatie pentru copil, ei se simt ngrijorai n mod real, ceea ce este foarte important cnd evalum n ce msur afirmaiile prinilor despre cum s-a fcut abuzul sunt valabile. La prinii care ei nii au fost expui abuzului emoional i fizic, abilitatea lor de a empatiza este un factor foarte important de construit, dac vom dori s-i ajutm s se abin de la repetarea abuzului fa de propriul lor copil (Maria, Constantinescu,2008 p. 67). Empatia la aceti prini pare a fi totui, dependent de gradul n care sunt capabili s-i aduc aminte de propriile lor experiene, de situaiile abuzive la care ei nii au fost expui. Empatia este de obicei, legat de abilitatea de a fi n legtur cu cineva i de a-i reaminti propriile experiene i sentimente. Cnd prinii, care nii au fost expui la neglijen de lung durat, doresc i salveze copilul de la abuzul la care au fost i ei expui, nseamn c vorbesc serios i viseaz la acest lucru. Dar n practic, vedem adesea o repetare a propriilor experiene. O schimbare aici depinde de empatie. Empatia este probabil dependent la rndul su de ataamentul timpuriu al prinilor.Exemplu: ,,O mam tra dup ea, inut de mn, un copil cam la vreo patru ani care plngea n gura mare, sfiat de tristee. Mama prea furioas i grbit. Era suprat c luase bulin neagr la grdini i c tatl l va pedepsi pentru bulina luat.

Mama nu nelegea durerea copilului, pentru c primise bulin neagr la grdini i n loc s l reconforteze pentru suferina care i fusese provocat n afara familiei, l amenina n plus cu continuarea i agravarea suferinei acas. Mama l fcea s vad c proprii lui prini sunt aliaii celor care i provocaser prima suferin bulina neagr i nu ai lui aa cum crezuse nainte. Aceast lips de empatie a memei, pentru suferina copilului, drm ntregul sistem de securitate pe care trebuie s l dea familia copilului. 6.Abilitatea de a da prioritate satisfacerii nevoilor de baz ale copilului, naintea celor proprii: Nevoile sunt cele care trebuie satisfcute pentru ca un copil s se poat dezvolta fizic, emoional, intelectual i social. Este vorba, de exemplu, de nevoile copilului mic de ngrijire regulat, hran adecvat, stimulare, securitate i stabilitate. De asemeni, copilului de 2-3 ani de a explora mediul n mprejurimi sigure, previzibile. Urmeaz vrsta de la 4 ani pn la 6 ani, cu nevoia de joac i companie a altor copii n acelai cadru sigur. Dac prinii vor putea satisface aceste nevoi ale copilului, putem presupune c propriile nevoi nu sunt att de imperative nct s nu le poat da la o parte. Prinii care nu au abilitatea de a-i aminti experiene din copilrie ar putea primejdui viaa copiilor mici i expune copiii mai mari la situaii provocatoare de traume i anxietate. Aceast funcie important, la rndul ei are legtur cu abilitatea prinilor de a vedea o relaie ntre comportament i urmri. Sunt prini n stare s vad c dac ultimul ban este folosit astzi pentru satisfacerea propriilor lor nevoi, mine nu vor mai avea bani de lapte? Pot ei s vad c dac beau astzi mai mult alcool, nu mai pot s-l duc la grdini pe copil? Acolo unde domnete impulsul momentului i satisfacerea nevoilor proprii ale prinilor i nu ale copilului, acestora din urm nu li se va acorda prioritate.

7.Abilitatea de a - i nfrna propria durere i agresivitate fr a o rsfrnge asupra copilului: Aceast funcie cuprinde cile prin care prinii au de a face cu frustrarea i agresiunea i felul n care acestea se resfrng asupra copilului. Este vorba n aceli timp de expresia verbal i fizic a frustrrii i agresiunii i cuprinde frustrarea i agresiunea provocate att de copil ct i de ceilali factori din viaa lor. Un anumit grad de abilitate de a tolera conflictele i frustrarea, este decisiv n rolul printesc. Unii prini pot prea s fie foarte controlai n ceea ce privete agresiunea. Ei pot fi cu toate acestea convini c este drept s pedepseasc copilul i n asemenea situaii, i pot justifica cu trie folosirea violenei fa de copil. Aceast trstur la prini merge adesea mpreun cu cerine nerealiste i ateptri privind comportamentul copilului, ceea ce poate duce la pedepse frecvente i mari Cu toate acestea, se pare c nu este necesar s ai o agresivitate special pentru a o revrsa asupra copilului. Dup cum o s vedem mai trziu, o relaie marital conflictual cu agresiune fa de partener, care nu se exprim direct, poate s influeneze copilul. La fel se poate ntmpla cu alte experiene de via. Experiena lipsurilor sau conflictele n munc i omajul, pot s se rsfrng asupra copilului, ei fiind prezeni, disponibili, fr aprare, uneori chiar provocatori, fcui parc pentru a fi ,, paratrsnet n astfel de situaii. Aceste funcii parentale se leag de nevoile copilulu pentru o dezvoltare normal. Prin aceste abiliti descrise, prinii vin n ntmpinarea nevoilor copiilor lor. Dei nevoile individului uman, aa cum au fost descrise de Maslow, sunt valabile i pentru copil, vom particulariza aceste nevoi, subliniind importana prioritar a unora n cazul copilului. Pe de alt parte, ntre aceste nevoi, n funcie de vrsta copilului, apare o schimbare a importanei rolului. O nevoie care a fost la o anumit vrst n prim-plan trece pe un plan secund, o alta lundu-i locul. Ele rmn ns toate importante pe ntraga perioad a copilriei. Un printe bun va ntmpina prin abilitile lui nevoile de baz ale copilului, astfel nct acesta va putea crete ca un adult normal, adaptabil, capabil de o via independent i de a fi la rndul su printe.Capitolul IIEvaluarea n Asisten Social n orice profesie, evaluarea este orientat spre cunoaterea, nelegerea aprecierea semnificaiei, categorizarea i individualizarea unui fenomen. Indiferent de domeniul din care face parte profesia, fie vorba de drept, medicin, inginerie, educaie, arhitectur, asisten social, psihologie sau ecologie, profesionistul i ntemeiaz intervenia pe nelegerea comparativ a caracteristicilor, nevoilor sau problemelor specifice ale unei situaii date, cuprins n termenul de evaluare (Meyer, 1995). Dac n aciunea de ajutor nu ne vom baza pe cunoaterea i evaluarea aprofundat a sistemului de factori implicai n mod concret n situaia dat, atunci chiar folosind cel mai actual i mai eficient model intervenia va fi puin individualizat sau va fi influenat de idei preconcepute. De aceea se consider c, n procesul de asistare a familiilor i a copiilor, evaluarea situaiei, respectiv cunoaterea aprofundat a sistemului din care face parte clientul, stabilirea unei categorii de diagnostic i compararea ei cu alte situaii asemntoare este o sarcin profesional care trebuie s precead intervenia respectiv introducerea unor schimbri efective. Practic, evaluarea i intervenia sunt dou componente complementare ale procesului oferirii de ajutor, fiecare avnd scopuri specifice, dar ambele fiind n final, menite s asigure respectarea nevoilor biologice i psihologice ale clientului. Hotarul dintre aceste dou componente este greu de stabilit, deoarece cunoaterea cazului nu se oprete la faza de evaluare, iar pe de alt parte, evaluarea trebuie astfel condus ca ea s nu agraveze starea clientului printr-un stil de investigare de tip poliienesc ci dimpotriv, s o amelioreze prin aspectele ei de ordin terapeutic, prin care asistatul dobndete ncredere n persoana asistentului social, i descoper i i mobilizeaz propriile resurse. Evaluarea const n aprecierea potenialitilor de ordin afectiv, intelectual i fizic de care dispune clientul pentru ca ele s constituie baza schimbrilor din sistemul clientului. Aceste capaciti formeaz resursele interne ale clientului. ntr-o concepie sistemic, trebuie reperate i evaluate, de asemenea resursele din reeaua social (social network) a clientului. Din cadrul acestora din urm se pot enumera relaiile cu familia, cu vecinii, cu grupul de apartenen, accesul la serviciile i la forme de dezvoltare personal sau profesional. Aceste reele sunt considerate primare i ofer susinere, ajutor, chiar resurse materiale, uneori inestimabile; ele constituie mediul imediat al clientului i acestea au cea mai mare pondere n viaa lui. Resursele externe legate de reeaua secundar (servicii, organizaii, instituii, asociaii), fac parte din mediul social al persoanei. n afara acestora trebuie evaluate resursele puse la dispoziia clientului de ctre comunitate, ntemeiate pe o anumit legislaie, pe resurse materiale i financiare, specifice politicii sociale naionale i eventual, regionale sau locale. Cunoaterea aplicabilitii acestora n cazurile particulare cade n competena asistenilor sociali, care faciliteaz sau mediaz clienilor la formele de beneficii potrivite situaiei lor.1. Semnificaia psihanalizei pentru diagnosticul specific asistenei sociale n prima parte a secolului XX - lea, diagnosticul social, ca parte a procesului de ajutor, fcea parte din triada examinare- diagnostic- tratament, preluat din consacratul proces de ajutor medical. n cartea sa Diagnosticul social (1917) Mary Richmond a descris pentru prima dat metodologia interviului utilizat n asistena social, ca modalitate de evaluare i ,,diagnostic social. n cea de - a doua carte a ei, ntitulat ,,Ce este munca social cu indivizii (What is social case work, 1992), autoarea a descris relaia de ajutor din punct de vedere procesual. De atunci se folosete termenul de ,,case work (munca pe caz), specific asistenei sociale, care se deosebete de psihoterapie prin modul n care combin consilierea psihologic, asistarea clienilor pe plan social colaborarea cu ali specialiti, respectiv servicii n interesul procesului de asistare a indivizilor. Date fiind meritele lui Richmond n sublinierea importanei diagnosticului, ea este considerat iniiatoarea curentului denumit coal diagnostic. n pofida acestui important progres, la nceputul secolului XX - lea asistena social nu avea o baz teoretic i de cercetare proprie, pe care s se fi putut ntemeia formarea asistenilor sociali, de aceea coala diagnostic s-a bazat n primul rnd pe concepia psihanalitic. Din punct de vedere al evalurii, esena psihanalizei const n nelegerea comportamentului uman ca fiind influenat de factori ascuni contiinei. Astfel n evaluare, ea pune accent pe cunoaterea i recunoaterea existenei unor factori incontieni, cu rol important n declanarea unor tulburri psihice. n explorarea acestor factori s-a remarcat adesea c un anumit comportament uman influenat de evenimente din trecutul persoanei, anumite experiene din perioadele timpurii punndu-i puternic amprenta asupra dezvoltrii ntregii personaliti. Analiza evenimentelor din trecut, prelucrarea componentelor lor emoionale, analiza relaiilor de transfer i contratransfer din relaia asistat-asistent creeaz posibilitatea integrrii aspectelor ascunse ale personalitii asistatului. Acest mod de lucru reprezint o parte important a oricrei intervenii de orientare analitic. Ca urmare, atenia asistenilor sociali s-a ndreptat spre procesele psihologice interne i pe evenimentele din trecutul persoanei, considerate ca determinante ale dezvoltrii personalitilor cu tulburri de comportament i cu deficiene de integrare social. n munca pe cazuri, reprezentanii acestui curent s -au orientat spre studiul evoluiei individuale, iar garania dintre asistena social i psihoterapie a devenit greu de stabilit. Ilustrarea punctului de vedere diagnostic (adaptat de autoare pentru varianta romnesc form electronic dup, Cursul pentru directorii serviciilor de asisten social - Eurodir Phare, 1999, autori Szabo Lajos et al) S ne imaginm un client de 45 de ani, M., internat ntr-o secie de psihiatrie, avnd probleme de alcoolism cronic. El este tratat cu medicaia obinuit n cazuri de dezalcolizare, iar un asistent social l-a preluat n regim de munc individual. M. st ntr - un mic orel, cu soia i cu doi copii adolesceni, ntr - o modest cas familial, n care mai triete i btrnul su tat. Avndu - se n vedere gradul su mediu - slab de inteligen, n afara tratamentului farmacologic utilizat n dezalcoolizare, lui M. nu i s-a recomandat psihoterapia analitic, ci munca individual cu asistentul social. Pe parcursul procesului de lucru, asistentul social ncearc s exploreze istoria vieii lui M. i relaiile sale cu proprii si prini. A reieit c tatl clientului era de asemenea alcoolic, motiv pentru care i - a pierdut serviciul, dup care a devenit un personaj marginalizat n propria familie. Mama avea un caracter puternic, domina familia, iar legtura ei afectiv cu propriul fiu, M., era strns, dar uneori conflictual, mama avnd multe ateptri fa de biatul ei, crora acesta le fcea fa cu dificultate. Lui M. i-a fost fric ntraga via s i se opun mamei sale i a devenit o persoan pasiv - dependent, cu multe eecuri, mai ales n performanele colare. i era greu s se despart de mama sa, de aceea s-a cstorit destul de trziu.

n viaa de familie, M. a avut dificulti din cauza puternicei tendine a soiei sale. n acest situaie, el a nceput s bea la fel de mult ca i tatl su. Recunoscnd caracteristica de personalitate pasiv - dependent aflat n spatele alcoolismului, precum i legtura dintre acest caracteristic i factori developmentali timpurii, n munca sa pe caz asistentul social a ncercat s pun accentul pe explorarea problemelor emoionale dintre M. i mama sa, respectiv tatl su. Modelul de interpretare al lucrtorului pe caz a avut la baz ideea dup care problema alcoolismului lui M. o repet pe cea a tatlui su, aflat ntr-o poziie familial similar, de dependen. Recunoaterea nevoii sale de independen va putea desctua capacitatea lui M. de a deveni autonom n relaiile sale cu membrii familiei, dar i n relaia sa de dependen cu alcoolul. Chiar dac ntr - o relaie de asisten social de acest tip exist o serie de pai dedicai n mod special sprijinirii persoanei, ca de exemplu, dezvoltarea stimei sale de sine i prelucrarea conflictelor sale actuale cu propria soie, totui pe prim planul perspectivei diagnostice st nelegera i explicarea evenimentelor din trecutul persoanei. coala diagnostic a jucat un rol important n asistena social pn la sfritul anilor 50. Putem considera c psihanaliza, ca baz teoretic, dei nu a satisfcut ndeajuns nevoile asistenei sociale, a avut totui un efect benefic asupra formrii asistenilor sociali i asupra dezvoltrii metodologiei muncii pe cazuri. ns acest curent a restrns prea mult atenia asupra proceselor psihologice interne, n special asupra rolului determinant al experienelor traumatizante din trecut, iar analiza relaiilor conflictuale dintre oameni, precum i a condiiilor lor de via, a avut n cadrul su o pondere prea mic. Deoarece coala diagnostic s-a concentrat pe analiza componentelor vulnerabile ale comportamentului persoanei i pe aspectele sale psihopatologice, ea nu a remarcat resursele proprii ale clientului, care ar putea fi utilizate pentru adaptarea sa la dificultile vieii. Acestea sunt unele dintre motivele pentru care abordarea de tip analitic nu s-a putut constitui ntr - o metodologie eficient, autonom a asistenei sociale.2. Aportul colii funcionale la diagnosticul specific asistenei sociale Pe fondul tensiunilor sociale ce au urmat primului rzboi mondial i crizei economice ce i-a urmat, cu nevoi crescute de ajutor, asistena social a cunoscut o ampl dezvoltare. n aceste condiii, ea a nceput s se desprind organizatoric i conceptual de sistemul medical, ncepnd un proces de autonomizare. S-a pus ntrebarea dac modelul medical i abordarea orientat spre boal, idee reprezentativ pentru coala diagnostic, mai poate fi pstrat n asistena social. Un grup de profesori ai colii de Asisten Social din Philadelphia, condus de Jessi Taft i Virginia Robinson, pe baza lucrrilor fundamentate de renumitul psihanalist Otto Rank, au elaborat o nou abordare n practica muncii sociale. ndeprtndu-se de abordare psihoanalitic, Rank a afirmat c fiecare om are resursele sale de a progresa i de a-i desfura creativitatea. Aceste fore interioare, caracterizate prin creativitate, joac un rol foarte important n depirea greutilor vieii. Rolul asistentului social este s ajute clientul prin stimularea acestor fore creative i nlturarea inhibiiilor interne, n vederea depunerii unui efort constructiv pentru depirea dificultilor proprii. Cu acest nou abordare, Rank i reprezentanii coli funcionale au creat un nou model de diagnostic, bazat pe o imagine mai bun, pozitiv despre om i sistemul su de valori, un model ce difer n mare msur de modelul psihanalitic. Un element important al acestui model nou este, deci folosirea capacitilor interne sntoase ale omului, stimularea efortului su de adaptare i de autoimplicare, n cadrul unei relaii de ajutor simetrice. Aceasta are o alt structur dect relaia iniial de terapeut-pacient. De fapt, coala funcional este cea care, n loc s foloseasc noiunea de pacient, vorbete de prima dat, de client. Cazul M. din perspectiva colii funcionale (adaptat de autoare pentru varianta romnesc form electronic dup Cursul pentru directorii serviciilor de asisten social - Eurodir Phare, 1999, autori Szabo Lajos et al).

Asistentul social care se ocup de acest caz nu este interesat de evenimentele critice din trecutul lui M. de natura legturilor sale parentale sau de aspectele ascunse ale personalitii sale. El d o atenie special problemelor prezente ale lui M. sentimentelor sale, relaiilor sale cu persoanele semnificative din viaa sa actual.

Asistentul social stimuleaz exprimarea i clarificarea sentimentelor, uurnd n acest fel nelegerea lor de ctre client. Aceast nelegere mai bun ajut clientul s se elibereze inhibiiilor sale i s dezvolte o atitudine activ i realist n faa dificultilor. Clientului i se d astfel posibilitatea s fac eforturi n direcia unor schimbri. Acordare unui sprijin este foarte important pentru ntrirea stimei de sine zdruncinate a lui M.

Dac evalum rolul i locul colii funcionale n asistena social, trebuie s subliniem rolul ei n ctigarea independenei asistenei sociale de modelul centrat pe boal, instaurat de psihanaliz i de coala diagnostic. Situarea forelor sntoase ale individului pe un loc centrat, precum i folosirea capacitilor clientului (i nu a lipsurilor sale), a fost mai adaptativ pentru munca practic de asisten social dect curentele anterior discutate i a permis elaborarea unei vaste metodologii a procesului de ajutor. Dei practica muncii sociale construit pe aceast funcie funcional este axat pe problemee prezentului, ea rmne ancorat pe aspectele psihologice i nu se intereseaz de relaiile individului cu mediul su.

Reprezentativ pentru valoarea colii funcionale este alctuirea unei imagini mai optimiste asupra valorilor pozitive ale persoanei, relevarea valorilor i a punctelor de vedere deontologice n relaiile de asisten. Acest impact asupra relaiei de ajutor i asupra valorilor asistenei sociale a contribuit serios la profesionalizarea asistenei sociale.3. Specificul diagnosticului din persepctiv sistematic

Ca rezultat al explorrii i evalurii, asistentul social va putea defini problema i va putea circumscrise resursele disponibile pentru rezolvarea acesteia. Modul de lucru implic avansarea de la cunoaterea general a cazului, spre cunoaterea circumstanelor specifice ale situaiei i persoanelor implicate. Materialul faptic (s nu uitm c sentimentele fac i ele parte din materialul faptic), din care provin evenimentele ce devin probleme sociale este foarte vast, astfel nct va trebui s aplicm principiul economiei (N. Brill, 1990), adic acela al adunrii informaiilor relevante, avnd totui n vedere individul n integritatea sa i n contextul vieii sale sociale.

Prima surs de informaie este individul, important este ceea ce resimte el. Nevoile lui sunt de fapt obiectul interveniei noastre i de aceea sentimentele clientului dein locul primordial fa de observaiile i verificrile provenite din surse externe. Desigur clienii tiu cum se simt, dar adesea nu tiu cum pot s-i expun sentimentele; ei tiu care sunt motivele ngrijorrii lor, nu pot spune ce eforturi au fcut ca s - i rezolve problemele i cu ce rezultat i tiu c vor s se elibereze de discomfort. Recapitulnd pe scurt evoluia atitudinilor privind persoana, putem spune c asistena social a trecut printr-o prim perioad n care verificarea afirmaiilor clienilor; n momentul de fa s-a ajuns la o faz n care sentimentele beneficiarilor sunt incontestabil de o mare importan, dar ele sunt considerate doar ca un aspect al problemei. Problemele asistailor in, nainte de toate, de realitile vieii sociale, aceasta nsemnnd c asistenii sociali vor trebui s neleag complexitatea dimensiunilor realitii sociale prin semnificaia acestei realiti pentru client. O a doua surs de informaie o reprezint persoanele semnificative. Includem aici att persoanele cu care asistatul are legturi directe (familie, prieteni), ct i persoane din contextul social mai extins, care constituie mediul su de via (biseric, loc de munc etc.). Clientul are ntotdeauna dreptul s tie care sunt persoanele implicate n procesul de asisten. O a treia surs important de date sunt anchetele, rapoartele, variatele chestionare i teste care pot fi aplicate tuturor persoanelor implicate.

Dei prezentat n general ca o faz specific de adunare i evaluare a informaiei, evaluarea este i ea un proces continuu, desfurat pe tot parcursul procesului de ajutor, n urma interviurilor cu individul, cu familia sa, cu persoanele semnificative pentru client, ca i pe parcursul anchetelor, a scrierii rapoartelor i a prelucrrii chestionarelor i a altor instrumente psihometrice. Sunt cutate punctele de reper din istoria individului i din contextul su social, ca i legturile dintre punctele de referin; sunt observate i cntrite sentimentele i atitudinile persoanelor implicate; sunt analizate cauzele situaiei curente i se comport cu situaii asemntoare anterior soluionate; se evalueaz resursele posibile prezente n situaia dat, precum i resursele poteniale i msura n care acestea sunt utilizabile. O astfel de evaluare se va face, deci n perspectiva sistemelor implicate, a relaiilor din cadrul lor i dintre ele. n perspectiva rezolvrii, e deosebit de important s se detecteze punctele de rezisten ale sistemelor implicate ca i punctele n care schimbarea pare s indice posibilitatea unei intervenii. Indiferent de natura problemei, rezolvarea va depinde de factori aflai la diferitele nivele sistemice care cuprind clientul: individual, familial, de grup i comunitar. Totodat, ea va suporta influene semnificative din partea caracteristicilor sistemului asistentului social i a sistemului organizaional din care serviciul face parte. De aceea, evaluarea va trebui s surprind efectele acestor sisteme profilate asupra acordrii de ajutor asupra problemelor clientului i a interaciunii cu sistemele n care aceasta este cuprins.

Diferitele sisiteme din mediul clientului au o contribuie specific la rezolvarea problemelor int. Poulin et al., 2000,p.6.Capitolul IIIModaliti de Evaluare n Asistena Social

1. Evaluarea problemei n relaia de asisten social

Definirea problemei nu se poate face instantaneu, ci este un proces n sine, care poate fi asemuit demersului prin care ,,o cpn de ceap este desfcut foaie de foaie, pn la miez (Brill, 1990). Fiecare problem poate fi luat n considerare att n plan orizontal, n sensul ramificaiilor sale din prezent, ct i n plan vertical, n sensul cauzalitii din trecut, care traverseaz prezentul i viitorul cazului. Conceptul de problem a unui client nu este deci unul static, dat fiind c problema, cu toate aspectele ei subiective amintite, se schimb n timp, pe msur ce munca cu asistatul progreseaz. Pe msur ce problema iniial se rezolv, ea poate conduce la o alt problem a unui asistat. De obicei are de a face cu o constelaie de probleme, legate unele de altele. Problema primar pe care o poate formula asistatul deschide calea spre abordarea problemelor colaterale, apropriindu l pe asistate de rspunsuri la problemele mai profunde ale clientului.

a. Problema imediat este cea care l preocup cel mai mult pe client, n legtur cu care el se vede nevoit s solicite ajutor.Exemplu:Un copil ajunge la un centru de minori fiindc a fost gsit n gar, fugise de acas susinnd c a fost btut de ctre tatl su.b. Probleme adiacente se refer la situaia care a cauzat i care tinde s menin problema imediat. Exemplu:

Situaia unui copil de la centru de plasament e dificil, rezultatele sale colare sunt foarte slabe. n ultimul an nu a fost vizitat de ctre prini, mama fiind plecat n strintate, iar tatl nu l intereseaz de soarta biatului. Copilul i a exprimat de cteva ori dorina de a i revedea mama.c. Probleme curente problemele care trebuie rezolvate pentru ca s se obin o schimbare sau pentru a remedia o situaie. Exemplu:

-situaia colar a copilului;-relaiile copilului cu familia sa;

-relaia copilului cu personalul colii;

-motivul plecrii mamei n strintate;

-situaia material a familiei. Problemele formulate n relaia de ajutor nu vor putea s acopere toat gama de dificulti ntlnite de persoanele asistate, dar gsirea unor soluii pentru acestea va conduce probabil, conform modelului rezolvrii de probleme (vezi Perlman, 1957) la creterea capacitii de rezolvare a unor probleme similare.2. Metode de evaluare specifice asistenei sociale 2.1. Metode de inspiraie sistemic Genograma este o metod de evaluare a familiei dup modelul sistemic familial, se bazeaz pe interviul sistematic cu membrii familiei i are ca obiectiv reprezentarea grafic a modelelor de relaionare i adaptare din familia restrns i cea larg (Sherman i Fredman, 1989). Aceasta poate fi refcut i pe parcursul instrumentrii cazului, n etapele de intervenie i monitorizare, n situaia n care apar modificri importante in structura familiei (evenimente deosebite: deces, divort, membri noi in familie, o relatie de concubinaj, cstorie). Este recomandat ca aceste modificri s fie nregistrate n dosarul cazului (implicit n genogram) pentru c pot afecta pozitiv sau negativ cursul rezolvrii situaiei problematice. O alt situaie n care se poate utiliza genograma este n cazul n care exist blocaje n relaia cu clientul pe parcursul interviului sau a ntrevederii, n vederea fluidizrii comunicrii. Clientul se poate dovedi mai disponibil pentru a discuta despre structura familiei sale dect despre subiecte considerate delicate la momentul respectiv pe care dorete s le evite. n astfel de situaii, pentru a nu abandona investigaia asistentul social poate solicita informaii pentru construirea genogramei. De asemenea, utilizarea genogramei este recomandat pentru clarificarea unei reele familiale complexe, dificil de conturat la o prim ntrevedere. n situaia n care clientul comunic mai greu sau este un copil care nu are format o reprezentare a ntregului sistem familial, construcia genogramei poate ncepe de la persoana clientului, continund cu fraii, prinii, bunicii, unchii acestuia i/sau alte persoane care locuiesc mpreun cu el.

Asistentul social va adresa ntrebri simple i ct mai clare clientului pentru ca informaia nregistrat s fie ct mai ,,fidel realitii (ex: ci frai avei, cum se numete fiecare,s-l aranjm n ordinea vrstelor lor, ci dintre ei sunt cstorii, ce copii are fiecare, etc). Interviul privind evenimentele semnificative din viaa membrilor familiei, ca de exemplu moartea, boala, naterile, cstoriile, divorurile i recstoriile, succesele rsuntoare sau regresele, va permite analiza acestora din punctul de vedere al valorii lor de modelele familiale. Se vor putea desprinde alianele familiale din i dintre diferitele generaii, precum i modul n care se regsesc aceste modele la nivelul diadelor relaionate actuale (Maria, Constantinescu, 2008, p. 30-31). Pentru evaluarea atitudinilor de neglijare i maltratare a copilului, interviul va avea ca ax important depistarea stilului parental restrictiv i punitiv, respectiv a acelor atitudini familiale dominante care pot conduce la vtmarea copilului, precum i ceea ce este tot att de important- la evaluarea resurselor energetice, emoionale,