Managementul Resurselor Umane

Cursul 5. Evaluarea muncii

Evaluarea muncii: set de tehnici cantitative utilizate n scopul determinrii nivelurilor de salarizare a posturilor de munc dintr-o companie.

Dou principii:

- teoria echitii

- satisfacia cu retribuia

Teoria echitii

PersoanaCompararea cu aliiConsecineSalariul personal (rezultat)Salariile altoraContribuia personal (ieire)Contribuiile altoraECHITATESalariul personal (rezultat)Salariile altoraContribuia personal (ieire)Contribuiile altoraINECHITATE(subsalarizare)Aciuni de reechilibrare a subsalarizrii:Cel n cauz va solicita creterea salarizrii.Cel n cauz poate s-i diminueze contribuia (munc mai puin)Cel n cauz va cere celorlali s-i mreasc contribuia (munc mai mult)Alte surse de comparare: prsete sau alege alte surse de comparareSalariul personal (rezultat)Salariile altoraContribuia personal (ieire)Contribuiile altoraINECHITATE(suprasalarizare)Aciuni de reechilibrare a suprasalarizrii:Cel n cauz poate crete contribuia (munc mai mult/ noi deprinderi).Cel n cauz poate cere diminuarea salariului.Cel n cauz poate cere i celorlali s-i sporeasc contribuia.Cel n cauz poate ncerca s-i reduc contribuia personal.Alte resurse: renunarea la postul de munc/ alt surs de comparare

Politica de salarizare este un aspect important, la baza ei situndu-se dou modaliti de aciune:

Compararea extern (salarizare n companii similare)Compararea intern (echitate intern a salarizrii)

Cum investigm piaa salarial?

firm de consultan

Elaborarea schemei de colectare a datelor.Culegerea datelorPrelucrarea datelorComunicarea rezultatelor

Schema de colectare a dateloreantionul;firmele;formulele de salarizare vizate (salariul lunar de baz, salariul integral, etc.);numrul de titluri de profesiuni vizate (profesiuni grupate pe categorii: Administraie, Vnzri i marketing, Finane, Tehnic i mentenan, Transport i Logistic, etc.);proiectarea i elaborarea chestionarului de colectare a datelor.

Prelucrarea datelor aspecte vizatecel mai mic salariu lunar raportat;quartilul inferior al salariului (salariul situat la punctul care marcheaz 25% din eantionul vizat);media salariilor (suma salariilor lunare aferente unui post de munc/numrul angajailor pe postul respectiv);mediana (punctul care mparte observaiile n dou segmente egale);quartilul superior (salariul situat la punctul care marcheaz 75% din eantionul vizat);cel mai mare salariu raportat.

De ce?

Ierarhizarea posturilor de munc dup o metodologie clar n vederea stabilirii msurilor raionale pe care poate fi bazat grila sau politica de salarizare

Particulariti ale evalurii muncii:

Evaluarea muncii= evaluarea postului de munc

evaluarea resursei umane

Standardele de evaluare sunt relative, nu absoluteEvaluarea muncii se bazeaz pe analiza munciiSubiectivism n analiz (logic, onestitate, consisten)Rezultatul evalurii muncii grila de salarizareRezultatul evalurii muncii = msuri -> sistem de salarizare

Cum?

Metode nonanalitice: postul de munc este un tot unitar, ierarhizarea posturilor de munc se face global.Metode analitice: postul de munc este analizat pe baza unui sistem multi-criterial sau multi-componente

Metode nonanalitice

Tehnica ierarhizrii posturilor de muncTehnica comparrii pe perechiTehnica clasificrii sau gradrii posturilor de munc

Metode nonanalitice

Tehnica ierarhizrii posturilor de munc:

Inventar al posturilor de munc (baz de date) -> analiza muncii (job description) -> lista posturilor + fiele de post -> experi -> analiz individual -> analiz colectiv -> ierarhizarea posturilor n funcie de ponderea n companie

Avantaj: simpl i ieftin

Dezavantaj: grad nalt de subiectivism; influena nivelului de pregtire a evaluatorului; tehnic inoperant atunci cnd numrul posturilor de lucru > 15-20; nu se ofer informaii despre distana dintre dou posturi -> dificultate n stabilirea grilei de salarizare

Metode nonanalitice

Tehnica comparrii pe perechi:

fiecare post este comparat cu toate celelalte -> fiecare evaluator acord un calificativ -> gril de comparaie -> suma scorurilor = ponderea postului

Avantaj: reduce subiectivismul; mai precis printr-o abordare sistematic; posibilitatea vizualizrii distanelor dintre posturi

Tehnica comparrii pe perechi: grila de evaluarePostul de muncNr.12345678TotalDirector comercialDirector marketingDirector procesare dateDirector RUProgramatorOperator calculatorDesenator tehnicSecretar ef12345678-21111112-11111133-11322333-33333331-33333111-11332113-23331132-20201479171313Legend:1 dac postul este mai puin important fa de cel cu care se compar2 dac postul este la fel de important ca cel cu care se compar3 dac postul este mai important dect cel cu care se compar

Metode nonanalitice

Tehnica clasificrii sau gradrii posturilor de munc:

list cu 8 trepte de caracterizare a activitilor specifice unui post de munc -> repartizarea fiecrui post de munc la lista corespunztoare

Avantaj: simpl i uor de manevrat

Metode analitice

Axate pe dou direcii:

1. identificarea unor dimensiuni comune, suficient de generale, care s se aplice tuturor posturilor de munc -> clasificare obiectiv a sarcinilor de munc

2. n cadrul aceluiai post de munc, dimensiunile profesionale pentru care se face evaluarea trebuie s faciliteze operarea cu scale valorice difereniatoare.

Metode analitice

Tehnica comparrii factorilor: compensabili, de recompensare sau de dificultate.

Organizaiile NU pltesc oameni ci posturi de munc -> salariu minim i maxim -> RU determin negocierea salariului

Criterii de caracterizare a postului de munc:

- exigene intelectuale sau mentale;

- competena tehnic sau calificarea profesional;

- responsabilitate;

- condiiile de munc.

Factori cheie de evaluare a muncii:

Complexitate tehnicitateNivelul de simbolizareDificulti, riscuri, responsabilitateRobustee

Metode analitice

Tehnica comparrii factorilor exemplu:

restructurarea politicii de salarizare -> posturi-cheie;

evaluare pe baza a 5 parametrii:

a. exigene intelectuale;

b. deprinderi profesionale solicitate;

c. efortul fizic solicitat;

d. responsabilitatea;

e. condiiile de munc

Posturi cheieFactoriSolicitri mentaleDeprinderiExigene fiziceResponsabilitiCondiii de muncModelorElectricianMainistVopsitortanorControlor calitateAsamblorAjutor asamblorOm de serviciuMuncitor1324756891013245678910657481092311234651078973658109421

Metode analitice

Tehnica evalurii pe puncte: fiecare dimensiune de evaluare are un set de factori crora li se atribuie ponderi. Lista de factori este stabilit n funcie de specificul organizaiei.

Etape:

1. selectarea factorilor compensabili;

2. scalarea factorilor;

3. atribuirea de ponderi;

4. aplicarea tehnicii de evaluare pentru fiecare post.

Metode analitice

Tehnica evalurii pe puncte: METODA HAY

Factori compensabili:

1. competena profesional (know-how);

2. rezolvarea de probleme: iniiativ, creativitate, etc.;

3. responsabilitatea: contribuia la rezultatele finale: 3.1. extensia libertii de aciune;

3.2. amploarea cmpului de aciune;

3.3. impactul postului de munc asupra rezultatelor finale.

Exemplu