chestionar satisfactia in munca
TRANSCRIPT
MOTIVAŢIA PERSONALULUI
SATISFACŢIA IN MUNCĂ
1. Aspecte teoretice privind motivaţia personalului
1.1. Concept, procesul motivaţional
1.2. Satisfacţia în muncă
2. Tema cercetării
2.1. Scopul cercetării
2.2. Prezentarea eşantionului: structura personalului pe niveluri de pregătire
(tabel, grafic), structura personalului pe sexe (tabel, grafic), structura
personalului pe categorii de vârstă (tabel, grafic)
3. Metodologia cercetării
3.1. Metoda cercetării
3.2. Elaborarea chestionarului
3.3. Repartizarea chestionarului
4. Rezultatele obţinute
4.1. Prezentarea situatiei sinteză a răspunsurilor
4.2. Prezentarea punctajului acordat pe calificative, dupa următorul tabel:
Interval Punctaj acordat (calificative)
1,00-1,80 1 (foarte nesatifăcător) – FN
1,81-2,60 2 (nesatisfăcător) – N
2,61-3,40 3 (mediu satisfăcător) – MS
3,41-4,20 4 (satisfăcător) – S
4,21-5 5 (foarte satisfăcător) - FS
5. Evaluarea rezultatelor
5.1. Prezentarea gradului de satisfacţie, conform tabelului:
Calificativ Numar salariaţi Structura (%)
FN
N
MS
S
FS
Total 100
Prezentarea gradului de satisfacţie grafic (comentarii)
5.2. Prezentarea rezultatelor obţinute în urma aplicării chestionarului
După funcţie:
Specificare Punctaj calificativ
conducere
execuţie
După sex:
Specificare Punctaj calificativ
Bărbaţi
Femei
După vârstă:
Specificare Punctaj calificativ
Sub 20 ani
20-30 ani
30-40 ani
40-50 ani
Peste 50 ani
După vechimea în muncă:
Specificare Punctaj calificativ
Mai puţin de 5 ani
5-9 ani
10-15 ani
Peste 15 ani
După tipul de studii:
Specificare Punctaj calificativ
Drept
Economice
Ştiinţe socio-umane
Tehnice
Altele
5.3. Gradul de valorificare al factorilor motivatori (comentarii), după
tabelul:
Nr. Crt. Factori motivatori Total (Σ) Ierarhia
1 Respectul cu care sunteţi tratat ca
angajat
2 Posibilităţile de dezvoltare a
abilităţii de specialist
3 Recunoaşterea meritelor
4 Activitatea presupusă de munca în
sine
5 Nivelul salariului
6 Atmosfera de lucru
7 Calitatea colaborarii cu top
managementul
8 Feedback-ul din partea şefului
direct
9 Gradul de responsabilitate investită
10 Oportunităţile interne
11. Siguranţa locului de muncă
Ierarhia (rang): 1-11
1 – factorul motivator cel mai apreciat
11 – factorul motivator cel mai puţin apreciat
6. Concluzii
7. Anexe
sursa:
revista Capital 2006, 2007, 2008 (Top 100 companii pentru care să lucrezi)
SITUAŢIA SINTEZĂ A RĂSPUNSURILOR LA CHESTIONAR (exemplu)
Nr. Intre bare
Nr. Fisa
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Σ
M
calificativ
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Σ M
1 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 4 40 3,63 S
2 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 41 3,72 S
3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 44 4 S
4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 41 3,72 S
5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 44 4 S
6 5 5 5 5 3 5 5 5 5 5 4 52 4,72 FS
7 4 5 4 4 3 4 5 4 5 4 4 46 4,18 S
8 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 44 4 S
9 5 4 4 4 2 4 4 5 4 4 4 44 4 S
10 4 3 2 4 3 3 2 4 3 2 4 34 3,09 MS
11 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 44 4 S
12 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 44 4 S
13 4 3 3 4 3 3 3 4 4 2 4 37 3,36 MS
14 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 44 4 S
15 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 46 4,18 S
16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 44 4 S
17 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 44 4 S
18 5 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 43 3,9 S
19 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 36 3,27 MS
20 5 5 5 5 4 5 4 4 4 4 4 49 4,45 FS
21 3 3 3 4 3 3 4 4 4 3 4 38 3,45 S
22 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 42 3,81 S
23 5 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 48 4,36 FS Σ 97 91 90 93 79 90 89 93 93 82 92 989 X M 4.21 3.95 3.91 4.04 3.43 3.91 3.86 4.04 4.04 3.56 4.00 x x Califi cativ
FS S S S S S S S S S S S
ierarhie 1 4 5 2 8 5 6 2 2 7 3
REPARTIZAREA ANGAJAŢILOR DUPĂ
GRADUL DE SATISFACŢIE IN MUNCĂ (exemplu)
Exemplu de chestionar
Vă rugăm să marcaţi cu X răspunsul pe care îl consideraţi adecvat în apreciarea
măsurii în care sunteţi satisfăcut (ă) privind activitatea desfăşurată la locul de muncă.
Răspunsurile sunt confidenţiale!
Criterii
Calificative
Foarte
nesatisfăcut
(FN)
Nesatisfăcut
(N)
Mediu
satisfăcut
(MS)
Satifăcut
(S)
Foarte
satisfăcut
(FS)
1. Respectul cu care
sunteţi tratat ca
angajat
2. Posibilităţile de
dezvoltare a
abilităţii de
specialist
3. Recunoaşterea
meritelor
4. Activitatea
presupusă de munca
în sine
5. Nivelul salariului
6. Atmosfera de
lucru
7. Calitatea
colaborării cu top
managementul
8. Feedback-ul din
partea şefului direct
9. Gradul de
responsabilitate
investită
10. Oportunităţile
interne
11. Siguranţa locului
de muncă
Alte aspecte___________________________________________________________
Funcţia pe care o deţineţi: conducere execuţie
Sex: masculin, feminin
Vârsta dvs. este: sub 20 ani, 20-30 ani, 30-40 ani, 40-50 ani, peste 50 ani
Vechimea în muncă la actualul loc de muncă: mai puţin de 5 ani, 5-9 ani, 10-15 ani,
peste 15 ani
Tipul de studii: drept, economice, ştiinţe socio-umane, tehnice, altele
Vă mulţumim pentru colaborare!