5/26/2018 Satisfactia in Munca

1/17

Universitatea BabeBolyai

Facultatea de tiineEconomice iGestiunea Afacerilor

Masterat:Managementul dezvoltriiafacerilor

SATISFACIA N MUNC

5/26/2018 Satisfactia in Munca

2/17

Satisfacia n munc este o stare emotivpozitivcare

rezultdin opinia personala angajatului asupra muncii salesau climatului de munc, o stare de echilibru la care ajunge

individul n momentul n care rspunde complet unor nevoi,

sau asteptri contiente sau incontiente.

5/26/2018 Satisfactia in Munca

3/17

Satisfacian munc

vizeaz:

salariul sibeneficiile

materiale

promovrile

Recunoasterea

conditiile de

lucru

Supravegherea

colegii de

munc

politicaorganizational

5/26/2018 Satisfactia in Munca

4/17

Importana muncii este deosebit pentru dezvoltarea

fiecrui individ. n munc, persoana si satisface

aspiratiile, si realizeaz idealurile, si ntregete i imbogete personalitatea.La baza alegerii carierei stau:

aspiratiile, idealurile, interesele, aptitudinile, etc.

n timp ce unii dintre noi optm pentru o anumit

meserie, deoarece credem c prin acea munc ne vom

realiza nzuinele, alii aleg o alt munc pentru a obine

un salariu mai bun, sau pentru a-i satisface nevoia de

afiliere, sau pur i simplu, alegem o munc la ntmplare,

fr a ti prea multe despre ceea ce urmeaz s facem.

5/26/2018 Satisfactia in Munca

5/17

Satisfactie in munca-motivare

Motivarea este o modificare psihologici

fiziologiccare se produce n fiina umanori de cte

ori apare o nevoie; pentru satisfacerea acelei nevoi,individul adoptun comportament care vizeaz

refacerea echilibrului psihologic i fiziologic.

5/26/2018 Satisfactia in Munca

6/17

Starea de satisfacie/ insatisfacie este un indicator al

motivaiei, al modului ei eficient sau ineficient de

realizare; omul se simte satisfcut atunci cnd i-arealizat scopul i nesatisfcut cnd realizarea nu a avut

loc;

Motivaia i satisfacia apar ntr-o dubl calitate, att decauz ct i de efect. Motivaia este o cauz, iar

satisfacia o stare final.

Att motivaia ct i satisfacia se raporteazmpreunlaperformana activitii pe care o pot influena fie pozitiv

fie negativ.

5/26/2018 Satisfactia in Munca

7/17

Satisfacia n muncimplicare

Implicarea n munceste o atitudine sau un comportament generat

de o puternicncredere i o deplinacceptare a scopurilor i

valorilor ntreprinderii.

Elementele de difereniere sunt:

satisfacia este o

stare, n timp ceimplicarea estemai degrab un

proces

satisfacia este ostare pasiv

rezultat, n timpce implicareasugereaz o

aciune

satisfacia nuconduce la aciuni

specifice, n timpce implicarea

determinanumite

comportamente

5/26/2018 Satisfactia in Munca

8/17

Factorii care influeneaz implicarea n munc sunturmtorii:

Vrsta i vechimea

Nivelul de pregtire

Sexul

Personalitatea individului. Factorii legai de locul i

caracteristicile postului

Caracteristicile structurale

5/26/2018 Satisfactia in Munca

9/17

Factorii caredeterminsatisfacian

munc

posibilitatea de anvasau de astpnibine o

activitate

remuneraiacutoate formele

sale

recunoaterearezultatelor bune

stilul demanagement

relaiileinterpersonale

ilucrul nechip

politicile icultura

ntreprinderii

amplasarealocului de muncfade locuin

renumelei

importana

ntreprinderii

5/26/2018 Satisfactia in Munca

10/17

Cercetrile evideniaz 3 factori majori ce determin

satisfacia n munc:

discrepana (discordan);

corectitudinea;

caracterul.

5/26/2018 Satisfactia in Munca

11/17

Teoria discrepanei

Afirmcsatisfaciaeste funciede discordana

dintre rezultatele muncii pe care oamenii ateapts

le obinicele pe care percep cle obin. Oamenii se angajeazn munca avnd diferite

niveluri de asteptare legate de diferite aspecte ale

muncii. n msuran care rezultatele obinutesuntpercepute ca fiind n concordancu cele ateptate,

individul va fi satisfcut.

5/26/2018 Satisfactia in Munca

12/17

Corectitudinea

Un alt factor care determin satisfacia n munc estecorectitudinea. Aspectele corectitudinii afecteaz

att ceea ce oamenii vor de la posturile lor ct i

modul n care reacioneaz la contradiciile

inevitabile ce caracterizeaz viaa organizaiilor.

Exist dou forme de baz de corectitudine:corectitudinea distributiv;

corectitudinea procedural

5/26/2018 Satisfactia in Munca

13/17

Caracterul

Existopinii ale specialitilorconform croraanumiioameni suntpredispuin virtuteapersonalitilorlor sfie

mai mult sau maipuinsatisfcuin munc, n ciuda

schimbrilorn ceea ceprivetediscrepanaicorectitudinea.

Cercetrile indic faptul c anumite caracteristici de personalitate ce au

origine ereditarsau sunt datorate nvriitimpurii, contribuie la satisfacia

n munc a persoanei adulte. Cele mai importante dintre acestea sunt

urmtoareledou:tendinagenerala unei persoane de a rspundenegativ sau pozitiv la mediu;

procesul de gndire disfuncional, care caracterizeazdepresia

5/26/2018 Satisfactia in Munca

14/17

Studiu de caz

Unul din patru romni este foarte nemulumit la actualul job i

numai unul din 20 este foarte mulumit, arat un sondaj realizat deBestJobs, platform de recrutare online.

Procentul celor destul de mulumii este de 13% din cei 5.700 desalariai sau persoane aflate n cutarea unui job care au rspunsonline la chestionarul BestJobs.

5/26/2018 Satisfactia in Munca

15/17

Unul din doi angajai i-a schimbat jobul n ultimii

doi ani

Cu toate c procentele celor mai degrab nemulumiitotalizeazpeste 80% din intervievai,doar unul din doisalariairomni a schimbat jobul sau firma n ultimii doiani. Asta, pentru c oamenii se tem de risc i de

schimbare, mai ales n perioadele de criz,cnd cretengeneral sentimentul de insecuritate.

5/26/2018 Satisfactia in Munca

16/17

Ce anume influeneaz satisfacia la munc?

Pentru unul din patru salariai intervievai este foarte important recunoatereameritelor. Uneori, un astfel de gest nseamn mai mult dect o prim, spun recruterii.

Desigur, beneficiile au rolul lor n starea de bine i de mulumire la locul de munc,ns procentul celor interesai n special de asta (21% din repondeni) este mai micdect al celor care doresc recunoatere din partea efilor.

Un procent asemntor (de 20%), este format din cei pentru care mulumirea la locul demunc echivaleaz cu sigurana jobului ocupat.

5/26/2018 Satisfactia in Munca

17/17

V MULUMESC PENTRU ATENIE!