137189767 reem al shemari Şi brandul abu dhabi studiu de caz 2 turism international

Grupa 952, Seria C

REI Anul III

Nistor Ana-Maria-Mdlina Nu Ruxandra Ioana

Pop Camelia Silvia

Zamfir Andreea-Diana

1

Reem Al-Shemari i Brand-ul Abu Dhabi

Leadership-ul generaiei tinere (generaia Y) n Emiratele Arabe Unite

Studiul de caz prezint contribuia Excelenei Sale Reem Al-Shemari n promovarea brand-ului

Abu Dhabi, precum i drumul pe care aceasta l-a parcurs pn la obinerea poziiei actuale de

Manager General n cadrul Biroului Brand-ului Abu Dhabi (OBAD). Reem Al-Shemari reuete

s mbine tradiia i obiceiurile strvechi ale culturii i religiei islamiste cu aspectele

contemporane datorate procesului de globalizare, astfel c vorbete nativ limba englez i arab

n timpul prezentrii oraului Abu Dhabi locuitorilor din Emiratele Arabe Unite i turitilor

strini, purtnd costumaia tradiional abaya, n ciuda legilor i regulilor permisive n ceea ce

privete portul femeilor din Emiratele Arabe Unite. De asemenea, a reuit s obin titlul onorific

de Excelen la vrsta de doar 25 ani i, bineneles, n cadrul unei naiuni i a unei culturi n care

rolul femeii n afaceri era inexistent n anii anteriori. Astfel, Reem Al-Shemari reprezint una

dintre persoanele care contureaz importana i rolul femeilor n afara familiei, avnd o

contribuie semnificativ n istoria rii i culturii respective.

Dup cum este amintit anterior, n ciuda faptului c face parte dintr-o cultur puternic

masculinizat, Reem Al-Shemari a reuit s ntreac limitele impuse de ara sa, avnd sprijinul

prinilor si i a mentorilor care i-au fost adevrate modele, n contextul unei dezvoltri urbane

i sociale rapide care au creat numeroase oportuniti pentru femeile arabe. Reem Al-Shemari a

devenit astfel o reprezentant a generaiei tinere din Emiratele Arabe Unite ce reuete s se

plieze pe ablonul noilor idei i identiti, n msura n care contribuie totodat la crearea unei

poziii bine stabilite a Emiratelor Arabe Unite i a oraului Abu Dhabi la nivel global, precum i

la gsirea propriei identiti urbane i naionale. Pentru a nelege drumul i dezvoltarea acestei

tinere domnioare, se necesit prezentarea trecutului i a prezentului Emiratelor Arabe Unite, dar

i a viitoarelor provocri ce pot aprea, att pentru Reem, ct i pentru generaia din care face

parte.

Abu Dhabi: un ora n cutarea propriei identiti. n urma accenturii competitivitii pentru

atragerea investiiilor i obinerea de venituri provenite din activitatea turistic, reprezentaii

guvernamentali ai oraelor importante din ntreaga lume au recurs la cunotine i instrumente de

marketing cu scopul de promova oraele reprezentate drept atracii ori destinaii turistice i/sau

oportuniti atractive de investire, astfel c branding-ul, ce reprezint un element-cheie n

activitatea de marketing, a devenit un instrument de baz n dezvoltarea economic a unui ora

prin faptul c i determin att pe locuitori, ct i pe investitori s se identifice cu respectivul

ora. Se consider c imaginea unui ora, adic reflecia asupra oraului a locuitorilor i a

Grupa 952, Seria C

REI Anul III


Pop Camelia Silvia


2

vizitatorilor referitor la ceea ce acetia consider ca fiind adevrat despre oraul n cauz,

reprezint un punct de plecare semnificativ n crearea i dezvoltarea unui brand.

Conform definiiei lui Kavaratzis prezentat n acest studiu de caz, un brand corporativ sau

instituional reprezint un produs sau un serviciu ce se distinge prin poziionarea sa n raport cu

competitorii sau prin identitatea sa proprie ce combin ntr-un mod unic atribuii funcionale i

valori simbolice. De aici se poate deduce ideea c un brand poate fi considerat drept expresii sau

reprezentri vizuale, verbale i comportamentiste ce definesc modelul unic de afaceri al unei

organizaii. Brand-urile sunt exprimate prin intermediul misiunii unei instituii, a valorilor,

crezurilor sale principale, precum i prin cultura i politica de comunicare proprie, iar succesul

unui brand const n stabilirea unei legturi ntre brand i consumator, avnd condiia de a

satisface nevoile i cerinele celui din urm.

Aa cum mrcile umbrel pentru anumite produse prezint un grad ridicat de complexitate, aa

este i cazul brand-urilor corporative i instituionale. Una dintre cele mai importante dificulti

ce se ntlnesc n procesul de definire a unui brand pentru un ora se refer la faptul c

respectivul brand se adreseaz unor grupuri de oameni ori de acionari diferite i variate, ca de

exemplu, rezidenii, turitii, investitori i alii. Tot ceea ce reprezint un ora, toate activitile

care se petrec n acel ora ori care sunt permise se contureaz ntr-un mesaj, iar faptul c toate

informaiile n legtur cu respectivul ora sunt supuse fenomenului de percepie, este lesne de

neles c procesul de creare i dezvoltare a imaginii unui ora trebuie realizat cu atenie sporit.

n cazul oraului Abu Dhabi, care este totodat i capitala Emiratelor Arabe Unite, brand-ul su

face referire la o regiune mai larg ce cuprinde i zonele semi-urbane precum Oaza Al Ain ori

regiunea vestic slab populat, numit Al Gharbia, ce reprezint o zon de 60 000 km2 i conine

cele mai mari rezerve naionale de petrol i gaz. Proiectul de branding al acestui ora a cptat o

mai mare complexitate i datorit schimbrii prin care Emiratele Arabe Unite trece n prezent, o

perioad de renatere cultural i social, fcndu-se trecerea de la o cultur islamist pastoral,

tradiional, religioas la o cultur ultramodern ce dorete s se dezvolte drept o prezent

economic important la nivel global i s dein o reputaie pentru un mod de via islamist,

ns moderat i primitor. Aceast idee se poate observa cu uurin privind nsui oraul, unde

cldirile nalte completeaz aspectul istoric al construciilor vechi, ceea ce ofer o imagine

dinamic a zonei urbane Abu Dhabi ce aspir la poziia de ora n dezvoltare la nivel mondial.

Fiind un ora important n activitatea de producere a petrolului, oficialii si au dorit s diversifice

aspectul economic al acestui ora prin investirea n servicii financiare i turistice, ceea ce a atras

atenia n cele din urm n rndul centrelor economice importante la nivel global. Trebuie

menionate ns creterea i dezvoltarea extrem de rapide pe care acest ora le-a artat n ultimii

ani, astfel c dup descoperirea rezervelor de petrol la sfritul anilor '60, Emiratele Arabe Unite

au cunoscut o schimbare rapid i o transformare impresionant la nivelul societii sale, prin

faptul c agricultura i pescuitul, activiti tradiionale, ce erau executate de comuniti locale, au

Grupa 952, Seria C

REI Anul III


Pop Camelia Silvia


3

fost nlocuite de o societate comercial i industrial modernizat, toate acestea petrecndu-se pe

parcursul unei singure generaii. Acest lucru a determinat schimbarea valorilor i a decurs ntr-o

modificare rapid la nivel cultural, n Emiratele Arabe Unite, n general, i n Abu Dhabi, n

particular.

O schimbare cultural major s-a petrecut la nfiinarea Emiratelor Arabe Unite n 1971 de ctre

eicul Zayed, considerat printele acestei naiuni, cel cruia i se datoreaz dezvoltarea prosper,

armonioas i modern de care astzi dispun Emiratele Arabe Unite. Acesta credea n consultare,

consens i corectitudine, avnd o viziune clar asupra a ceea ce dorea s obin. A considerat c

resursele rii ar trebui folosite n beneficiul locuitorilor drept un instrument ce s susin

dezvoltarea a bogiei acestei naiuni, n viziunea sa, i anume, populaia Emiratelor Arabe

Unite, n spe, generaia tnr sau generaia Y. De aceea, spiritul de lider, construirea de

instituii i insistena eicului Zayed asupra importanei unor valori precum munc i educaie

influeneaz i astzi generaia de tineri aduli din Emiratele Arabe Unite, n special femeile, cele

care apreciaz n prezent oportunitile variate de educaie i profesionale oferite n urma

activitii printelui acestei naiuni, care considera c cea mai bun investiie a bogiei noastre o

reprezint investiia n crearea unor ceteni educai, cu o cultur impresionant. Trebuie s ne

schimbm i s nregistrm un progres n educaie mult mai rapid dect n orice alt domeniu.1

Pe msur ce locuitorii Emiratelor Arabe Unite au avut acces la bunuri de lux, ajutor

gospodresc, infrastructur i noi tehnologii precum autostrzi, conexiune la internet i telefoane

mobile, ce au contribuit la sporirea mobilitii i a deschiderii ctre lucruri noi, acetia au nceput

s foloseasc modaliti noi de comunicare i relaionare cu familia i cu societatea. De

asemenea, avnd contact zilnic cu limbi strine i produse comercializate la nivel global,

generaia tnr s-a dezvoltat pe parcurs n cadrul unei lumi la care prinii lor aveau rareori

acces, iar aceast schimbare a contribuit la o evoluie a valorilor culturale principale. Un astfel de

rezultat const n faptul c tinerii aduli tind s aib valori de ordin individualist, spre deosebire

de prinii si, ce se regsesc n cultura colectivist specific islamismului. Acest fapt a dus la o

ngrijorare generalizat cu privire la nvechirea limbii arabe n detrimentul limbilor strine, n

spe, limba englez tot mai des utilizat n rndul tinerilor. O alt problem o constituie

susinerea stilului de via dezvoltat de copiii rsfai a acestei tinere generaii, care aspir la

povetile tinerilor din ntreaga lume ce exagereaz n achiziionarea produselor de lux n dorina

lor de a tri o astfel de via.

n ciuda aspectelor anterioare mai puin pozitive, se observ faptul c tnra generaie format de

eicul Zayed n spiritul su vizionar a ajuns la vrsta la care s preia conducerea oraului Abu

Dhabi i s continue ideile i principiile eicului. Aceast generaie, precum i oraul, se afl n

cutarea propriei identiti, fiind nscui n familii tradiionaliste i apoi educai n spiritul vestic

1 http://www.ourfatherzayed.ae/

Grupa 952, Seria C

REI Anul III


Pop Camelia Silvia


4

i al practicilor de afaceri respective, astfel c generaia tnr trebuie s asimileze rapid aceste

schimbri radicale pe care prinii lor le respingeau. Misiunea generaiei Y, reprezentat de

brbai i femei la sfritul vrstei de 20 ani i nceputul vrstei de 30 ani, este s pun bazele

unui leadership ce s poziioneze oraul Abu Dhabi n rndul centrelor economice globale, dar

care s pstreze valorile fundamentale arabe i islamiste. Cu toate c sunt consumatori globali ai

produselor designerilor italieni, genilor de lux franceze, reality-show-urilor americane ori a

sushi-ului japonez, generaia tnr trebuie s gseasc un echilibru ntre viaa ntr-o societate

colectivist specific Orientului Mijlociu i dorina lor de a deveni independeni, de a se deschide

n faa ntregii lumi i de a avea control absolut asupra destinului su.

Excelena sa - Rheem Al Shemari i Biroul pentru Brand-ul Abu Dhabi. Biroul pentru

Brand-ul Abu Dhabi a fost mandatat n anul 2007 pentru a remodela imaginea i identitatea

emiratului. n acest sens, n fruntea ageniei guvernamentale a fost numit Rheem Al Shemari, o

tnr de aproximativ 30 de ani, nscut i crescut n Emiratele Arabe Unite. n aprilie, 2007,

guvernul public un plan de dezvoltare al oraului care are ca rol ghidarea adoptrii deciziilor n

legtur cu planificarea urbanistic pentru urmtorii 25 de ani. Planul se numete Abu Dhabi

2030: Planul cadru pentru structura urban. Acesta a fost dezvoltat de ctre o grupare

operativ internaional specializat n planificri n colaborare cu guvern. Conceput pentru a

susine evoluia continu a Abu Dhabi-ului ntr-o capital mondial, planul estima c populaia

oraului va atinge aproximativ 3 milioane de locuitori pn n 2030. Consiliul pentru Planificarea

Urban este prezidat de ctre Altea Sa, Sheikh Mohamed bin Zayed Al Nahayan, prinul Abu

Dhabi-ului, preedintele al Consiliului Executiv i Adjunctul Comandantului Suprem al Forelor

Armate ale EAU.

Ca parte a planului general , Autoritile pentru Afaceri i Turism au fost delegate pentru a

surprinde i a defini identitatea Emiratului, care s stea la baza procesului de branding. Pentru a

finaliza acest proces au fost necesare cercetri la nivel internaional cu privire la percepia asupra

Abu Dhabi-ului, cercetri locale care vizau nelegerea localnicilor a propriei identiti i

dezvoltarea unei strategii de branding globale pe baza informaiilor obinute n urma cercetrilor.

Rolul Biroului a fost s acioneze ca un gardian i s sprijine sectorul public i privat n

nelegerea scopului din spatele brand-ului i a beneficiilor care puteau rezulta. Scopul brand-ului

Abu Dhabi a fost s defineasc maniera n care acesta era vzut de ctre comunitatea

internaional, dar i s ghideze interaciunea populaiei la nivel local. Planul a fost dezvoltat pe

parcursul a doi ani i inteniona s surprind spiritul i esena Abu Dhabi-ului, avnd ca finalitate

un impact relevant asupra ntregului mediu de afaceri - asupra guvernului, sectorului privat i

turismului.

Portretul unui tnr lider. Dei avea doar 27 de ani n momentul numirii ei n fruntea Biroului

pentru Brand-ul Abu Dhabi, Reem a devenit cunoscut ca i custodele Brand-ului Abu Dhabi. n

plus fa de funcia de Manager General al Biroului, n anul 2008, aceasta devine i Consultant

Grupa 952, Seria C

REI Anul III


Pop Camelia Silvia


5

Senior n probleme de comunicare strategic pentru Autoritatea Afacerilor, agenie

guvernamental specializat n furnizarea de consultan politic pentru Preedintele Consiliului

Executiv al Abu Dhabi-ului. n descrierea acestui post se ncadreaz: oferirea de consultan n

probleme de comunicare strategic i implementare de programe.

n plus, Reem este director al Abu Dhabi Media Zone i membru al Consiliului Consultativ

Naional al Facultii de tiine Economice din cadrul Universitii Zayed, precum i a altor

organizaii guvernamentale proeminente.

Succesul acesteia ar fi unul neobinuit la o vrst att de fraged n multe din rile occidentale,

dar mai ales n rile din Orientul Mijlociu, n care rezultatele femeilor pe plan educaional i

profesional nu sunt n totdeauna rspltite.

Pentru Reem climatul familial a jucat un rol deosebit n formarea ei pentru viitor. Dei familia ei

era conservatoare nu era una convenional, cltorind n fiecare var n locuri noi, n care Reem

avea posibilitatea s intre n contact cu diferite culturi, n diferite capitale ale lumii.

Mama ei, pe care o consider i modelul ei n via, a fost mereu activ pe plan profesional,

muncind n cadrul Asociaiei Femeilor din Abu Dhabi i mai apoi ca bibliotecar n coli publice.

S-a cstorit dei era nc elev, soul insistnd s i termine studiile n timp ce i formau o

familie. Reem are doi frai i dou surori, dintre care cea mai mare a ales s urmeze calea

normal pentru femeile din Emirate, adic s sisteze studiile n momentul cstoriei. Tatl, retras

din cadrul poliiei n care a ocupat funcia de locotenent, crede cu fermitate n educaie i

independena femeii, este cel care a insistat ca Reem s devin o femeie independent (ex.: a

insistat ca Reem s obin permisul de conducere dei aveau oferi la dispoziie).

Opiunile n carier au crescut pentru ea n momentul n care a fost acceptat la Universitatea

Zayed, nfiinat n 1998 special pentru educaia femeilor. Limba de predare este engleza i se

ateapt ca studenii s fie experimentai n limba englez, arab, utilizarea calculatorului, dar i

s dein aptitudini pentru realizarea de cercetri. Absolveni devin profesioniti n ariile studiate

i lideri n guvern, mediul de afaceri sau societatea civil, avnd menirea de a forma viitorul

EAU. Dup obinerea diplomei de licen n Marketing, Reem a urmat cursurile unui MBA. n

ultimul an de studii aceasta a obinut un internship ntr-o organizaie public - Camera de

Comer. Urmtorul pas n carier a fost fcut n cadrul companiei de dezvoltare Mubadala, n

anul 2005, unde a fost prima femeie angajat vreodat. n cadrul companiei, mentorul ei a fost

Simon Pearce, care ulterior a devenit Director al Departamentul pentru Comunicare Strategic n

cadrul Autoritii Afacerilor.

O alt figur important n dezvoltarea carierei lui Reem a fost H.E. Mohamed Al Bowardi,

Secretar General al Consiliului Executiv din Abu Dhabi. Totui, modelul cel mai proeminent n

Grupa 952, Seria C

REI Anul III


Pop Camelia Silvia


6

cariera ei a fost Khaldoon Al Mubarak, Preedinte al Autoritii Afacerilor, CEO al companiei

Mubadala i unul dintre cei mai vizibili lideri din Abu Dhabi.

Odat cu creterea rapid a companiei, dar si a Abu Dhabi-ului, au crescut i responsabilitile i

recunoaterea pe plan profesional a lui Reem . Din 2005 pn n 2007 ea a jucat un rol major n

dezvoltarea primului proiect de branding.

Abu Dhabi 2030: Planul cadru pentru structura urban. Planul a fost dezvoltat de ctre

Consiliul pentru Planificare Urban pentru a optimiza dezvoltarea oraului, punnd, astfel, bazele

unei comuniti guvernate de coeziune social i sustenabilitate economic, care pstreaz

patrimoniul cultural unic al emiratului.

Viziunea Abu Dhabi 2030 stabilete orientri pentru infrastructur, imobiliare, turism i

obiective financiare pentru urmtorii 20 de ani, avnd ca scop afirmarea Abu Dhabi-ului ca un

centru global i ca i capitala EAU. Aceste iniiative vor alimenta creterea PIB-ului cu 7% pn

n 2015 i cu 6% pentru perioada 2015-2030.

Planul filtreaz toate deciziile de planificare prin criterii legate de protejarea mediului, criterii

sociale i de dezvoltare economic. Populaia oraului ar putea crete la trei milioane de locuitori

sau poate depi cinci milioane pn n 2030. Indiferent de situaie, planul prezint o viziune

practic, flexibil i durabil pentru viitor.

Principiile generale ale planului sunt:

o Abu Dhabi va fi expresia contemporan a unui ora arab, n care oamenii triesc i

prosper ntr-un mediu sntos;

o Abu Dhabi va continua cu politica de cretere controlat, reflectnd o dezvoltare durabil,

mai degrab dect o cretere necontrolat;

o Abu Dhabi va respecta i se va dezvolta n armonie cu mediul natural, lund n calcul

ecosistemele sensibile ale deertului i regiunii de coast;

o Abu Dhabi se va manifesta conform statutului i rolului de capital;

o dezvoltarea Abu Dhabi-ului va reflecta valorile, aranjamentele sociale i cultura

comunitii arabe.

Folosind construcii de diferite nlimi, stiluri arhitecturale i cartiere distincte pentru a forma

caracterul oraului, planul prevede, de asemenea, aspecte legate de reeaua de transport pentru a

evita congestionarea traficului rutier i feroviar. Planul va ghida Abu Dhabi-ul n transformarea

ntr-un centru de afaceri i regiune turistic de top.

Grupa 952, Seria C

REI Anul III


Pop Camelia Silvia


7

Parte a viziunii i propune s diversifice economia, eliminnd dependena de sectorul petrolier -

de la 60% din PIB, n 2007, la 35% pn n 2030, prin extinderea veniturilor din alte sectoare cu

aproximativ 7,5%/ sector. Cheia pentru realizarea acestui obiectiv este accentuarea ofertelor

culturale i de agrement, cu intenia de a atrage branduri recunoscute la nivel mondial.

Dei se afl cu mult n spatele Dubai-ului (10 milioane de turiti anual) cnd vine vorba de

atragerea turitilor, Abu Dhabi-ul face investiii considerabile pentru a dezvolta sectorul

turismului. Astfel, a dezvoltat staiuni de lux, mall-uri, terenuri de golf, centre pentru convenii,

investind i n multe proiecte extravagante, cum ar fi parcul tematic Ferrari i Insula Saadiyat2,

pentru a atrage segmente variate de turiti. Guvernul are n plan atragerea de 7,9 milioane de

turiti anual pn n 2030, n acest sens investindu-se n dezvoltarea de hoteluri, ateptndu-se ca

numrul de camere s creasc de la 21.000 n 2013 la 49.000 n 2020 i 74.000 n 2030.

Astfel, Insula Saadiyat este principalul rezultat al acestei iniiative, nregistrnd o dezvoltare de

aproximativ 38 de miliarde dolari. Muzeele Luvru i Guggenheim i-au anunat deja

angajamentul lor, crend primele lor muzee din lumea arab pe Saadiyat, cu promisiunea c vor

organiza expoziii de art cu coleciile lor principale.

Crearea brand-ului Abu Dhabi. OBAD a dorit s creeze un brand identificator care s

surprind esena caracteristicilor din Abu Dhabi. nainte de iniiativa luat de OBAD, cetenii

din Abu Dhabi s-au confruntat cu problema faptului c oraul lor putea s ajung unul

internaional, iar tradiiile i trecutul ar fi fost ngropate. Un lucru cert era c identitatea naional

trebuia pstrat, iar grijile cetenilor s dispar. Autoritatea turismului din Abu Dhabi, de la care

plecase aceast iniiativ, a observat o adevrat oportunitate n a crea un brand prin asocierea i

pstrarea tradiiilor fcnd cunoscute acestea i n rndul tinerilor, iar btrnii nu trebuiau s

renune la identitatea lor naional.

Simon Pearce a fost responsabil pentru acest proiect. Echipa condus de acesta a format grupuri

de concentrare din cteva state importante ce reprezint chei internaionale ale turismului cum ar

fi Germania, Frana, Marea Britanie sau Australia. Grupurile de concentrare din aceste state au

fost comparate cu grupurile de cercetare din Abu Dhabi, discutndu-se pe tema identitii

naionale i a percepiei asupra oraului Abu Dhabi. Simon a afirmat c aceast iniiativ nu are

la baz doar vnzarea propriu-zis a Abu Dhabi-ului ca un brand, ci i universalitatea nelegerii

locaiei.

Esenialul acestui proiect era reprezentat de faptul c Abu Dhabi nseamn respect. Echipa

responsabil a considerat c acest lucru va defini clar conceptul i ideea conservrii obiceiurilor

din Abu Dhabi.

2 Vezi Anexa I - Figura 1.

Grupa 952, Seria C

REI Anul III


Pop Camelia Silvia


8

Brand-ul DNA. Echipa ce se ocupa cu brand-ul Abu Dhabi a continuat s caute diferite

elemente ce fceau legtura trecutului cu prezentul i ncercau s gseasc ct mai multe soluii

pentru a se apropia ct mai mult de viitor. DNA se afla la baza acestui proiect reprezentnd

nucleul personalitii brand-ului. Astfel, se ntocmete piramida DNA pe personalitatea brand-

ului, avnd la baz caracteristicile produsului (capitalul Emiratelor Arabe Unite, deertul, 200

de insule naturale etc.), beneficii funcionale (istoria deertului, tot anul este var, nisip i soare

i altele), recompense emoionale (autenticitate, relaxare, ncredere, toleran, autoritate,

mndrie), valorile consumatorilor (experien, autenticitate, individualitate, unicitate,

aventur), personalitatea brand-ului (considerent, sntos, bogat), iar n vrful piramidei se

afl un singur cuvnt, i anume respect.

Este clar c respectul este singura calitate ce leag prin diferite interaciuni i comportamente att

vizitatorii ct i locuitorii i oameni de afaceri ce vin n Emiratele Arabe Unite. Un exemplu

foarte bun care adun toate aceste lucruri este luxuriantul hotel Emirate Palace ce mbin att

cultura i obiceiurile culturale, ct i comportamentul special pentru vizitatori.

Lansarea brand-ului. Dup mult vreme de brainstorming cu grupuri de concentrare din mai

multe locuri ale lumii, brand-ul a reuit s fie lansat pe pia. ns lumea arab nu nelege

termenul de brand, iar ei l numesc identitate. Pentru muli arabi, brand-ul era reprezentat prin

logo i toat lumea dorea s fie afiat n ct mai multe locuri. ns acest lucru a dus la o munc

de lmurire n vederea nelegerii de brand, ntruct cetenii asemnau brand-ul doar cu un

simbol vizual.

Lansarea campaniei s-a desfurat ntr-o perioad lung de timp. S-au organizat workshop-uri,

simpozioane i conferine la care au participat cetenii statelor, dar i guvernul i organizaiile

sau chiar companiile de publicitate. Studenii au fost de asemenea invitai s participe. Cetenii

din Abu Dhabi au fost foarte bucuroi s vad c au loc aceste ntlniri i c lansarea brand-ului

merge ntr-o direcie bun, deoarece sunt mndri de originile i tradiiile lor.

n 2009, OBAD a lansat diverse campanii de marketing. Un bun exemplu este competiia de

fotografie ce a nceput n anul 2008. Fotografi din mai mult de 50 de naiuni aveau s surprind

pri ce reflectau spiritul din Abu Dhabi artnd astfel cultura i tradiia acestuia. Premiul a fost

unul material, fapt ce a dus la participarea a ct mai multor naiuni. n mod cert, aceasta

competiie a contribuit la construirea i dezvoltarea brand-ului.

Armonizarea identitilor multiple. Universitatea Zayed i-a oferit lui Reem diverse opiuni

pentru a dezvolta brand-ul, ns ea a hotrt s mbine modernul cu valorile tradiionale.

Influenat de familia sa, n care tatl a respectat ntotdeauna tradiiile i obiceiurile, dar i de

mama sa, care ntotdeauna a reuit s mbine munca i n acelai timp s aib grij de familie,

Reem i-a format modelele ce le are de urmat. O parte din experiena sa de via a mprtit-o i

Grupa 952, Seria C

REI Anul III


Pop Camelia Silvia


9

pentru OBAD. Are o convingere puternic pentru legtura munc-viaa i admir generaia

contemporan de femei care muncesc sau care chiar i-au construit propria afacere.

Ca i manager n aceast aciune, Reem caut n fiecare zi candidate pentru a deveni membri ai

echipei. ns fiecare dintre acetia trebuie s dea dovad de seriozitate, dar mai ales de pasiune.

Criteriile angajrii ineau de calitile candidatului n munca de echip, pasiune, transparen i

colaborare. ntotdeauna Reem a ncurajat oamenii s nceap un proiect n care sunt cu adevrat

pasionai pentru c atunci cnd eti fericit eti implicit foarte productiv.

De asemenea, Reem considera c respectul este principiul de baz ce poate ajuta o echip s i

desfoare activitatea n cel mai bun mod. Ea i stimuleaz echipa prin tacticile i valorile

morale ce le aplic. Membrii echipei sunt bucuroi s lucreze alturi de Reem i consider c

aceasta le ofer inspiraia necesar pentru a duce lucrurile la bun sfrit. Toi membrii echipei

sunt extrem de mulumii de Reem, aceasta fiind o bun asculttoare, o persoan onest,

susintoare, ce ofer o critic constructiv. De asemenea, este o persoan ce ntotdeauna rezolv

orice nenelegere i creeaz o atmosfer linitit i fericit pentru ntreaga echip.

Reem a format o echip de femei ce respectau toate principiile i obiceiurile din trecut. Acestea

aveau s ajute la dezvoltarea i autenticitatea design-ului brand-ului Emiratelor. Deoarece

femeile din echip erau foarte tinere, sesiunile de brainstorming erau foarte plcute, dar acestea

erau i negociatori foarte buni. Echipa era structurat n trei departamente: cel operaional, de

comunicare i de design, iar toate departamentele aveau s raporteze toate operaiunile lui Reem.

Membrii echipei mprteau experienele lor de via, iar acetia erau ncurajai de Reem s

foloseasc limba arab ori de cte ori aveau ocazia.

La un moment dat, Reem s-a confruntat cu o problem foarte important legat de limba arab.

Muli dintre cetenii Emiratelor Arabe Unite ncep s vorbeasc limba englez pentru c li se

pare mai convenabil, ns Reem dorete s menin originile lingvistice n via. Ea consider c

este mult mai potrivit i mai sofisticat s se asculte muzic n arab sau s se urmreasc un film

n limba arab i este o adevrat provocare pentru ea s readuc limba originar napoi n viaa

cotidian.

Grupa 952, Seria C

REI Anul III


Pop Camelia Silvia


10

ANEXA I - LISTA FIGURILOR

Sursa: http://www.gandul.info/reportaj/guggenheim-abu-dhabi-ultimul-vis-din-1001-de-nopti-al-seicilor-proiectul-uimitor-al-ultimei-minuni-

arhitectonice-a-lumii-multimedia-7952087/galerie?p=2

Figura 1. Insula Saadiyat

137189767 reem al shemari Şi brandul abu dhabi studiu de caz 2 turism international

Documents