cc, brandul nivea, nofit m. gr. 1, anul 3, varianta 2.pdf

22
 Universitatea A.I. Cuza”, Facultatea de Economie și Administrarea Afacerilor  CERCETAR E CALITATIVĂ BRANDUL Elaborat de:  Nofit Marina, Gr.I, Anul III, Bălți, 2014

Upload: marina-marina

Post on 04-Oct-2015

108 views

Category:

Documents


4 download

TRANSCRIPT

  • Universitatea A.I. Cuza, Facultatea de Economie i Administrarea Afacerilor

    CERCETARE CALITATIV

    BRANDUL

    Elaborat de:

    Nofit Marina, Gr.I,

    Anul III,

    Bli, 2014

  • CUPRINS:

    Cap.1. Prezentarea Mrcii ............................................................................................................... 1

    Cap.2. Testul de asociere mental spontan cu marca NIVEA ....................................................... 3

    CAP.3. Metoda portretului chinezesc/Test antropomorfic (Datculescu) ........................................ 6

    3.1. Corelaia marc / VIP ....................................................................................................... 6

    3.2. Corelaia marc/culoare .................................................................................................... 9

    3.3. Corelaia marc / animal ................................................................................................. 11

    3.4. Corelaia marc / sport .................................................................................................... 13

    3.5. Corelaia marc / vehicul ................................................................................................ 15

    CONCLUZII ................................................................................................................................. 17

    Bibliografie: .................................................................................................................................. 18

    Anexa ............................................................................................................................................ 19

  • 1

    Cap.1. Prezentarea Mrcii

    NIVEA este o marc de produse cosmetice, deinut de ctre Compania Beiersdorf AG.

    din Germania, avnd sediul la Hamburg.

    Beiersdorf AG a fost fondat n 1882 de Paul Carl Beiersdorf, farmacist german. n 1890

    Compania este vndut lui Oscar Troplowitz, farmacist i om de afaceri. mpreun cu ali doi

    oameni remarcabili, chimistul Isaac Lifschtz i dermatologul Paul Unna, Oscar Troplowitz

    creeaz NIVEA Crme. Aceast crem se baza pe o formul ce avea s revoluioneze lumea

    cosmeticilor i al Companiei Beiersdorf AG. Ceea ce deosebea aceast inovaie de alte produse

    cosmetice n acele timpuri, era c emulgatorul avea la baz grsime din lna oilor i se putea

    combina stabil cu apa, pe cnd celelalte produse fabricate din grsimi vegetale i animale se

    descompuneau rapid. Sesiznd marele potenial al produsului, Lifschtz l-a numit Eucerit

    ceara frumoas. Aceast crem reprezint produsul de baz al universului NIVEA, formula sa

    modificndu-se foarte puin n timp.

    n decembrie 1911 se lanseaz pe pia NIVEA crem pentru ngrijirea pielii. Troplowitz a

    botezat-o NIVEA, ceea ce nsemna din latin nivius-alb ca zpada. Prima cutie, fabricat

    din tabl, era decorat n stil art-nouveau, un stil tipic acelei epoci. Prima reclam NIVEA a fost

    creat de renumitul artist de materiale promoionale Hans Rudi Erdt care a dezvoltat posterul

  • 2

    "Precum o femeie printre stele" n 1912. n comunicarea NIVEA, Erdt a portretizat femeia ideal

    caracteristic vremii respective: suav, fragil, fin, delicat.

    ns peste 5 ani, NIVEA i schimb designul cutiei n culoarea albastr i logoul n alb.

    Re-brandingul a fost influienat de situaia socio-economic acelei epoci. Acum crema NIVEA

    era asociat cu ngrijirea pielii, a ntregii familii.

    1911 1925

    NIVEA a fost prima crem care putea fi exportat, crema nu se altera, avea aceeai calitate

    i consisten. Datorit vnzarilor ce creteau an de an s-a lrgit i gama de produse. Firma

    rspundea la cerinele consumatorilor. Obiectivul lor era ca i astzi: o ngrijire pentru orice tip

    de piele. Astfel apar spunul, amponul, crema de ras, uleiul pentru pr, ulei pentru bronzat,

    past de dini etc. n prezent, gama NIVEA e divers i cuprinde produse pentru: ngrijirea

    tenului, ngrijirea corpului, ngrijirea prului, ngrijirea minilor, ngrijirea zonei intime, ngrijire

    masculin, ngrijirea bebeluilor, ngrijirea buzelor, protecie solar, deodorante, produse pentru

    du i baie.

    Experii Beiersdorf AG Skin Research Center din Hamburg, unul dintre cele mai

    importante i moderne centre de cercetare dermatologic din lume, care numr peste 850 de

    cercettori i oameni de tiin, elaboreaz noi ingrediente active, pun bazele a noi descoperiri,

    pentru a lsa motenire rezultate eficiente pentru ngrijirea pielii.

    Sigur c ncrederea consumatorilor, fidelitatea, familiaritatea i entuziasmul fa de brandul

    NIVEA au stimulat cercetrile, inovaiile i existena, evoluia Companiei. n 2013 NIVEA a

    fost votat n 12 ri ca fiind cea mai de ncredere crem pentru ngrijirea pielii. n 46 de ri,

    NIVEA e lider pe piaa produselor cosmetice. Punctul forte al Companiei e c s-a adaptat

    nevoilor i cerinelor consumatorilor mereu. Motto-ul nvm de la piele pentru piele se

    regsete n toate aciunile ntreprinse de Companie la fabricarea produselor cosmetice de

    calitate i eficien.

  • 3

    Cap.2. Testul de asociere mental spontan cu marca NIVEA

    Cercetarea calitativ pe care am realizat-o, cuprinde i testul de asociere mental spontan.

    Acesta const n asocierea mrcii cu prima imagine sau cuvnt, sau melodie, cu orice apare n

    minte odat cu vizualizarea sau auzirea mrcii respective. Testul s-a fcut pe un eantion de 31

    intervievai, cu vrsta cuprins ntre 19-23 ani, 10% reprezint studenii de sex masculin i restul

    de 90% sunt de genul feminin.

    n urma testului de asociere mental spontan am obinut urmtoarele rezultate:

    32,25% din respondeni au asociat marca NIVEA cu crem

    9,67% din respondeni au asociat marca NIVEA cu puritate

    6,45% din respondeni au asociat marca NIVEA cu cosmetic

    6,45% din respondeni au asociat marca NIVEA cu frumusee

    9,67% din respondeni nu au fcut asocieri

    35,48% din respondeni au facut diverse asocieri

    Fig.1 Testul de asociere mental spontan

    32,25%

    6,45% 9,67%

    6,45%

    35,48 %

    9,67 %

    Asocierea Mental Spontan

    Crem

    Cosmetic

    Puritate

    Frumusee

    Altele

    Abineri

  • 4

    Tab.1 Testul de asociere mental spontan

    Cea mai mare pondere de 35,48% (11 pers.) cuprinde 11 diverse asocieri cu privire la

    brandul NIVEA. Acestea sunt:

    1. Calitate 9. Finee

    2. Piele fin 10. ngrijire

    3. Alb i albastru 11. Curare

    4. Stil

    5. Reclama bun

    6. Piele

    7. Curat

    8. Mini moi

    Nr. Resp.

    Asociere

    1 Curare 2 Crem 3 ngrijire

    4 Frumusee 5 Puritate

    6 Puritate

    7 Crem 8 Finee 9 Crem 10 Crem 11 Mini moi

    12 Crem 13 Crem 14 Crem 15 Frumusee 16

    17 Puritate

    18

    19 Curat

    20 Cea mai bun crem 21 Piele

    22 Crema de fa 23 Cosmetice

    24 Crem n cutie albastr 25 Reclama bun 26 Stil

    27 Alb i albastru 28 Piele fin 29 Calitate

    30

    31 Cosmetic

  • 5

    Analiznd aceste cuvinte, toate conin, exprim mesajul subtil al reclamei NIVEA- un mesaj

    de ngrijire a pielii. Aceasta ne arat c marca NIVEA e cunoscut pe pia i prin

    caracteristicile produselor sale. Probabil respondenii nu numai au auzit de firma NIVEA, ci au

    i utilizat produsele companiei, fiind satisfcui, chiar rmnnd clieni fideli acestei linii de

    cosmetice. Prin mini moi, piele fin, finee, calitate, ngrijire, curare

    respondenii au n minte deja format imaginea, rezultatul produs de caracteristicile cosmeticilor

    de la NIVEA. Alte elemente ale brand-awareness-ului se regsesesc i n asocierile alb i

    albastru, reclam bun.

    Alii 32,25% au fcut asocierea brandului NIVEA cu crema. Este semnficativ aceast

    corelaie, fiindc crema este produsul de baz i clasic al gamei NIVEA. Respondenii cunosc

    acest fapt, chiar dac utilizeaz sau nu crema NIVEA.

    O alt pondere de 9,67% din intervievai asociaz NIVEA cu puritate. Acest cuvnt

    exprim probabil o viziune a clienilor mulumii, ncntai, satisfcui, arat gradul lor de

    ncredere fa de brand.

    6,45% din studeni au recunoscut NIVEA ca fiind o gam de produse cosmetice. Alii

    6,45% au asociat brandul cu frumusee. Aprecierea frumosului este influenat de un

    complex de simminte. n memoria individului rmne o amprent lsat n urma unei

    experiene directe sau indirecte a consumului de produse. Aceasta poate fi placut, sau neplcut.

    Cei ce au asociat brandul cu frumusee au putut fi influienai i de protagonitii din reclamele

    NIVEA. Chipurile mereu zmbitoare, senine, tenul crora e lipsit de imperfeciuni aduc o

    imagine de frumusee n mintea i ochii publicului.

    Sunt i trei persoane ce reprezint 9,67% dintre respondeni, care nu au facut vreo asociere

    cu brandul. Presupun c, ei nu cunosc, nu au auzit de aceast marc, ori nu au o imagine clar

    despre ea.

    n general, n urma cercetrii rezultatelor cu privire la asocierea mental spontan, am dedus

    c, majoritatea intervievaiilor cunosc marca NIVEA. Toate aceste comparaii pozitive fcute de

    ctre studeni n testul de asociere mental spontan, denot faptul c filosofia ntregii mrci,

    acela de a transforma tenul consumatorului ntr-unul frumos, intact, precum al Albei-ca-Zpada,

    i-a atins un scop- crearea unei imagini pozitive i de ncredere al brandului.

  • 6

    CAP.3. Metoda portretului chinezesc/Test antropomorfic (Datculescu)

    3.1. Corelaia marc / VIP

    Fig.2 Corelaia marc / VIP

    Testul antropomorfic const n atribuirea de nsusiri i caliti umane unor lucruri, un mod de

    personificare a obiectelor, fenomenelor naturale ori supranaturale.

    Folosind aceast metod vedem care ar fi personalitatea mrcii din rezultatele cercetrii. Aici

    avem 16,12% din respondeni care au corelat marca NIVEA cu un model feminin de frumusee

    i anume Angelina Jolie. Actria este deseori numit n media cea mai frumoas femeie din

    lume. E un personaj modern i mult mediatizat. A creat o imagine pozitiv despre ea i familia

    ei. Jolie susine cauze umanitare n toat lumea i n calitate de Ambasador al Bunvoinei

    (Goodwill Ambassador) pentru Organizaia UNHCR. Putem spune ca mrcii NIVEA n cea mai

    mare parte i s-au atribuit caracteristici de o marc puternic-ambasador al frumuseii, eficienii,

    seriozitii.

    16,12

    9,67

    6,45

    6,45 3,23

    3,23 3,23 3,23 3,23 3,23

    3,23 3,23

    3,23 3,23

    3,23 3,23

    3,23 3,23

    3,23 3,23

    3,23 3,23 3,23

    Corelaia marc-VIP (%) Angelina Jolie

    Andrea Marin

    Natalia Barbu

    Andra

    Shakira

    Adrian Ursu

    Cindy Joseph

    Jesica Alba

    Ala Pugaciova

    Renee Zelweger

    Sandra Bulock

    Loredana Groza

    Aura

    Adela Popescu

    Witney Houston

    Keira Knightley

    Ana Barbu

    Nelly Furtado

    Eminem

    Marian Lupu

    Adrian Mutu

    Andrea Blan Antonia

  • 7

    Cu o pondere de 9,67% o prezint corelaia dintre Andrea Marin i personalitatea mrcii

    NIVEA. Este o prezentatoare din Romnia, este director de comunicare pentru Prime Time

    World Broadcast, companie internaional de producie TV din Madrid, care realizeaz programe

    n prime-time pentru Societatea Naional Romn de Televiziune (TVR1) i postul privat

    Antena 1. Este purttor de cuvnt i imagine pentru mai multe companii de cosmetice, chiar i

    bijuterii. Este o Doamn elegant i stilat. De aici putem face o legatur ntre imaginea ei cu

    imaginea brandului NIVEA-frumusee, elegan, personalitate.

    Pe locul 3 i 4 cu cte 6,45% se afl dou interprete de muzic uoar, pop cunoscute n Rep.

    Moldova i Romnia. Ele sunt Andra i Natalia Barbu. Sunt vedete autohtone, sunt modele de

    frumusee feminin. Sunt modele de frumusee pentru tinere, care se preocup pentru ngrijire,

    prevenire, nfrumuseare. n urma corelaiei am gsit i modelul American Cindy Joseph care a

    prezentat imaginea mrcii NIVEA, e vorba despre o crem mpotriva mbatrnirii pielii- Vital

    anti-age cream.

    Sunt 4 respondeni care i-au atribuit o corelare mrcii NIVEA cu un VIP de sex masculin.

    Acetia sunt diveri: un om politic din Rep. Moldova, un fotbalist romn, un cntre american i

    un cntre moldovean. NIVEA produce o gam larg de produse i pentru brbai. Mesajul pe

    care l transmite prin produsele lor sunt: energie, prospeime, putere, vitalitate, anti-stress, stil.

    Am dedus din cerecetare c acest mesaj a fost recepionat i de ctre repondenii intervievai.

    Restul VIP-urilor din cercetare dein cte-o pondere de 3,22 %. Toate sunt personaliti

    diverse, dar pozitive: de la cntrei la actori, de la fotomodele la sportivi.

    VIP-urile alese de ctre respondeni i imaginea mrcii NIVEA arat precum o gam larg

    de produse adresat mai multor segmente de pia, dar care i pstreaz din calitate i unicitate.

  • 8

    Tab.2 Corelaia marc / VIP

    Nr. Resp.

    VIP

    1 Rene Zellweger

    2 Ala Pugaciova

    3 Andreea Blan

    4 Antonia

    5 Andra

    6 Adrian Ursu

    7 Cindy Joseph

    8 Andra

    9 Shakira

    10 Natalia Barbu

    11 Jesica Alba

    12 Andreea Marin

    13 Angelina Jolie

    14 Loredana Groza

    15 Natalia Barbu

    16 Angelina Jolie

    17 Aura

    18 Eminem

    19 Marian Lupu

    20 Adrian Mutu

    21 Adela Popescu

    22 Angelina Jolie

    23 Sandra Bulock

    24 Witney Houston

    25 Angelina Jolie

    26 Keira Knightley

    27 Angelina Jolie

    28 Andreea Marin

    29 Andreea Marin

    30 Ana Barbu

    31 Nelly Furtado

  • 9

    3.2. Corelaia marc/culoare

    Nr. Resp.

    Culoare

    1 Albastru

    2 Alb

    3 Albastru

    4 Albastru

    5 Alb

    6 Albastru

    7 Albastru

    8 Albastru

    9 Albastru

    10 Albastru

    11 Albastru

    12 Alb

    13 Alb

    14 Alb

    15 Albastru

    16 Albastru

    17 Albastru

    18 Gri

    19 Albastru

    20 Albastru

    21 Albastru

    22 Alb

    23 Albastru

    24 Albastru

    25 Galben 26 Albastru

    27 Alb i albastru 28 Albastru

    29 Albastru

    30 Alb

    31 Alb

    Tab.3 Corelaia marc/culoare

  • 10

    Fig.3 Corelaia marc/culoare

    Din 31 de respondeni 64,67% au corelat marca NIVEA culorii albastre, ceea ce denot

    faptul c majoritatea din intervievai recunosc imaginea care i-a impus-o NIVEA. Albastrul

    simbolizeaz puritatea, curenia, prospeimea, rceala ca de ghea, cu efecte psihologice

    pozitive: odihnitoare i linititoare, ndeamn la calm i reverie, predispune la concentrare i

    linite interioar, confer seriozitate.

    25,8% din respondeni au ales culoarea alb, care este prezentat pe logoul mrcii i care e

    simbolul cremei NIVEA. E o culoare ce transmite pace, mpacare, linite, inocen, curenie,

    sobrietate.

    Un respodent a corelat marca NIVEA prin culoarea galben. Probabil din punctul su de

    vedere vede o afinitate a mrcii NIVEA cu aceast culoare. Poate sunt produsele din gama

    proteciei solare care i-au atras atenia. Ambalajele acestora conin desene i nscripionri n

    acest culoare. Se consider galbenul a fi o culoare masculin, o culoare a luminii i a vieii.

    Un alt student i-a atribuit brandului culoarea gri. Presupun c a fost influienat indirect de

    culoarea ambalajelor produselor din gama ngrijire masculin. Culoarea gri, argintiu se

    regsesc n emblema NIVEA MEN. Griul ca semnificaie este atemporal, practic si solid. Mai

    simbolizeaz elegana, respect, subordonare, stabilitate, ntelepciune, vrsta naintat. Mai

    exprim din punct de vedere fiziologic i psihologic nehotrre, depresie. Dar tehnologia

    modern foloseste culoarea gri i argintiul n cromatica produselor. Poate semnifica i bogtie,

    progres. Ca i o concluzie pot s spun c majoritatea studenilor au asociat NIVEA cu culorile

    pe care le reprezint: alb, albastru i gri.

    64,67%

    25,8%

    3,22% 3,22% Culoare albastru

    alb

    galben

    gri

  • 11

    3.3. Corelaia marc / animal

    Din figura de mai jos se observ c 34% din respondeni i-au atribuit mrcii NIVEA,

    caracteristicile animalului pisic. Aici ne duce cu gndul la delicateea cu care-i are grij o

    pisic de ea, atunci cnd ea se spal, e un adevarat ritual. Printr-o comparaie am putea spune c

    blana lor pufoas e ca i o piele catifelat. Probabil i intervievaii au asociat pisica cu imaginea

    NIVEA din aceleai considerente.

    Fig.4 Corelaia marc / animal

    Pe locul doi este asemnarea cu iepure (20%). i iepurele este un animal drgu, pufos. De

    aici poate veni comparaia iepurelui cu crema catifelat, pufoas.

    Ursul ocup locul trei. 10% au asociat personalitatea mrcii cu ursul. Din aceasta categorie mai

    face parte i ursul polar care a fost ales de ctre un respondent. Ursul e un animal puternic,

    imens. NIVEA e un top-leader pe piaa internaional. De aici putem face aluzia la imensitatea i

    grandoarea firmei. Ursul polar mi red mai mult senzaia de frig, de ger i amintete de crema

    hidratant, de balsamul de buze de la NIVEA. E o imagine care apare n spoturile publicitare ale

    firmei. O pondere de a cte 7% o au animalele porumbelul, pantera, cinele. i ali 5 respondeni

    34%

    20% 10%

    7%

    7%

    7%

    3%

    3% 3%

    3% 3%

    Corelaia marc / animal

    Pisic

    Iepure

    Urs(polar)

    Porumbel

    Panter

    Cine

    Delfin

    Veveri

    Bufni

    Vulpe

    Vac

  • 12

    au ales alte diverse animale. Toate au caracteristici diferite: de la animale mici i delicate la

    animale cu dimensiuni mari i feroce. Dar ponderea mai mare o au animalele pisica i iepurele.

    Acestea ne trimit cu gndul la caracteristicile produselor NIVEA precum ar fi: consistena unei

    creme spumoase, la textura ei matsoas care are efecte de ngrijire, hidratare, ntreinere.

    Nr. Resp.

    Animal

    1 Iepure

    2 Urs

    3 Pisic

    4 Vac

    5 Iepure

    6 Porumbel

    7 Urs polar

    8 Iepure

    9 Porumbel

    10 Pisic

    11 Pisic

    12 Pisic

    13 Pisic

    14 Iepure

    15 Vulpe

    16 Cine

    17 Iepure

    18 Bufni

    19 Pisic

    20 Panter

    21 Delfin

    22 Veveri

    23 Pisic

    24 Cine

    25 Maimu

    26 Pisic

    27 Panter

    28 Iepure

    29 Pisic

    30 Urs

    31 Pisic

    Tab.4 Corelaia marc / animal

  • 13

    3.4. Corelaia marc / sport

    n urma vizualizrii corelaiei marc/sport, am observat 3 tipuri de sport predominant.

    Acestea ocup o pondere de cte 13% fiecare. Este vorba despre fitness, atletism i fotbal. Sunt

    sporturi energice, care reprezint un mod sntos de via, activ. Aceste sporturi se practic att

    individual ct i n echip. Asocierea lor cu marca NIVEA ne sugereaza ideea de o marc n

    plin aciune, pro-activ, n spatele creia se afl o echip mare de oameni ce joac coordonat,

    armonis pentru un rezultat de calitate.

    Fig.5 Corelaia marc / sport

    13%

    13%

    13%

    7% 7%

    7%

    7%

    7%

    7%

    7%

    3%

    3%

    3% 3%

    Corelaia marc / sport Fitness

    Atletism

    Fotbal

    Tenis

    not

    Baschet

    Volei

    Alpinism

    Ciclism

    Schi

    Patinaj

    Golf

    ah

    Dans

  • 14

    Tab.5 Corelaia marc / sport

    Nr.

    Resp.

    Sport

    1 Fitness

    2 Fotbal

    3 Tenis

    4 Patinaj

    5 Atletism

    6 not

    7 Schi

    8 Dans

    9 Tenis

    10 Fitness

    11 Golf

    12 Atletism

    13 Fitness

    14 Fitness

    15 Baschet

    16 Schi

    17 Atletism

    18 Dansuri

    19 Fotbal

    20 Fotbal

    21 not

    22 Baschet

    23 Atletism

    24 Fotbal

    25 Ciclism

    26 Volei

    27 Alpinism

    28 ah 29 Ciclism

    30 Alpinism

    31 Volei

  • 15

    3.5. Corelaia marc / vehicul

    n corelaia marca/vehicul ponderea cea mai mare e de 41% i se atribuie automobililor

    simple. De aici putem constata c NIVEA e o marc destinat pentru unui grup larg de

    consumatori. Ali 36% din studeni au corelat imaginea mainilor de lux cu imaginea brandului.

    Fig.6 Corelaia marc / vehicul

    NIVEA este o marc aproape de consumatorii si, oferind produse inovatoare, de o calitate

    incontestabil la un pre accesibil tuturor. 10% din respondeni au asociat marca cu avionul.

    Acesta fiind un vehicul rapid poate fi asociat cu calitatea produselor de la NIVEA- cu efecte

    rapide i eficiente, cu rezultate pozitive. Ali 10% au comparat marca cu bicicleta. Fiind un

    vehicul ecologic putem compara marca NIVEA cu mesajele ei despre produse, din ingrediente

    naturale, ce ofer pielii ngrijire fr parabeni sau colorani artificiali. i un respondent a

    comparat brandul cu metroul. Aici ne duce gndul la zilele active, stresante, aglomerate. i cnd

    avem nevoie de timp pentru a regsi starea de echilibru interior, pentru a ne armoniza spiritul,

    produsele de baie i du al brandului ne ajut s ne relaxm dupa o zi agitat.

    NIVEA i administreaz afacerea sustenabil. Aciunile le sunt determinate att de succesul

    economic al companiei, ct i de abordarea activ pe care o au fa de protecia mediului.

    41%

    36%

    10%

    10% 3%

    Vehicol

    Automobile

    Automobile

    Lux

    Avion

    Biciclet

    Metrou

  • 16

    Tab.6 Corelaia marc / vehicul

    Nr. Resp.

    Vehicul

    1 Main LUX

    2 Main LUX

    3 Main Simpla

    4 Avion

    5 Main LUX 6 Biciclet 7 Avion

    8 Avion

    9 Main Simpl 10 Main Simpl

    11 Main Simpl 12 Main Simpl

    13 Main Simpl 14 Main LUX 15 Main Simpl 16 Main LUX

    17 Main LUX 18 Main Simpl 19 Biciclet

    20 Main LUX

    21 Metrou

    22 Main Simpl 23 Masin LUX 24 Main Simpl

    25 Biciclet 26 Main LUX 27 Main LUX 28 Masin LUX 29 Main Simpl 30 Main Simpl 31 Main Simpl

  • 17

    CONCLUZII

    n urma acestei cercetri calitative am sesizat c mesajul brandulului NIVEA, este corect

    recepionat de ctre respondenii intervievai. Datorit faptului c n spatele acestui brand se

    lucreaz mai mult de un secol, valorile brandului sunt apreciate de catre utilizatorii si. Pe lng

    faptul c firma i vinde produsele, ei i pas de clienii si. Este permanent n procesul de

    mbunatire.

    NIVEA susine proiecte legate de familie, care ating probleme sociale din jurul lumii, cu

    adevrat relevante.

    Conform evalurilor dup studiul BrandZ, Kantar Worldpanel, Kantar Retail i Bloomberg,

    NIVEA se situeaz printre brandurile de top, de ngrijire personal, pe locul 3, dup LOreal i

    Garnier (deinute de LOreal). Creterea n valoare a mrcilor este, nu numai rezultatul

    performanei financiare a companiilor ci i al contribuiei de brand, adic al abilitaii brandului

    de a atrage i loializa consumatorii.

  • 18

    Bibliografie:

    www.nivea.ro http://prbeta.ro/blog/ http://www.revista-piata.ro

  • 19

    Anexa

    Nr.

    Resp. Asociere VIP Culoare Animal Sport Vehicul

    1 Curare Rene

    Zellweger Albastru Iepure Fitness Main Lux

    2 Crem Ala Pugaciova Alb Urs Fotbal Main Lux

    3 ngrijire Andreea Blan Albastru Pisic Tenis Main Simpl

    4 Frumusee Antonia Albastru Vac Patinaj Avion

    5 Puritate Andra Alb Iepure Atletism Main Lux

    6 Puritate Adrian Ursu Albastru Porumbel not Biciclet

    7 Crem Cindy Joseph Albastru Urs polar Schi Avion

    8 Finee Andra Albastru Iepure Dans Avion

    9 Crem Shakira Albastru Porumbel Tenis Main Simpl

    10 Crem Natalia Barbu Albastru Pisic Fitness Main Simpl

    11 Mini moi Jesica Alba Albastru Pisic Golf Main Simpl

    12 Crem Andreea

    Marin Alb Pisic Atletism Main Simpl

    13 Crem Angelina Jolie Alb Pisic Fitness Main Simpl

    14 Crem Loredana

    Groza Alb Iepure Fitness Main Lux

    15 Frumusee Natalia Barbu Albastru Vulpe Baschet MainSimpl

    16 Angelina Jolie Albastru Cine Schi Main Lux

    17 Puritate Aura Albastru Iepure Maraton Main Lux

    18 Eminem Gri Bufni Dansuri MainSimpl

    19 Curat Marian Lupu Albastru Pisic Fotbal Biciclet

    20

    Cea mai bun crem Adrian Mutu Albastru Panter Fotbal Main Lux

    21 Piele Adela Popescu Albastru Delfin not Metrou

    22 Crema de fa Angelina Jolie Alb Veveri Baschet Main Simpl

    23 Cosmetice Sandra Bulock Albastru Pisic Atletism Masin Lux

    24

    Crem n cutie albastr

    Witney

    Houston Albastru Cine Fotbal Main Simpl

    25 Reclama bun Angelina Jolie Galben Maimu Ciclism Biciclet

    26 Stil

    Keira

    Knightely Albastru Pisic Volei Main de Lux

    27 Alb i albastru Angelina Jolie Alb i albastru Panter Alpinism Main de lux

    28 Piele fin Andreea

    Marin Albastru Iepure ah Masin Lux

    29 Calitate

    Andreea

    Marin Albastru Pisic Ciclism Main Simpl

    30 Ana Barbu Alb Urs Alpinism Main Simpl

    31 Cosmetic Nelly Furtado Alb Pisic Volei Main Simpl

  • 20