Care ar fi principalele caracteristici care ar putea reprezenta portretul ideal al unui manager din domeniul social.

Intr-un mediu social, complex si in continua schimbare , tendinta generalizata este aceea de a cauta oameni pe care sa se poate conta, fiecare doreste lucrul cu persoane demne de incredere , care pot sa depaseasca cu succes provacarile zilnice..Acestia sunt managerii, liderii veritabili.

Managerii indeplinesc scopuri prin intermediul altor oameni, planifica, organizeaza , coordoneaza si evalueaza performanetele personalului angajat cat si programul social oferit beneficiarilor.

In orice organizatie sau institutie,deciziile se iau la toate cele 3 niveluri :de varf, de mijloc si de prima linie, insa indiferent de pozitia ocupata,toti managerii realizeaza aceleasi functii:planificare, organizare, coordonare si evaluare,insa diferite niveluri ierarhice, solicita diferite abilititati , roluri si competente manageriale.

Un manager instruit si bine organizat creeaza mecanismul pentru punere in actiune a planurilor, stabileste procedurile de actiune si determina calificarile necesare ocuparii posturilor.

Trebuie sa aiba cunostinte de structura organizatoriala, sa aiba abilitati de colectare a resurselor, de organizare a timpului, sa aiba o comunicare eficienta , coordonarea resurselor umane fiind o alta functie de importanta a unui bun manager.

Este necesar sa detina cunostinte practice care vizeaza posturile pe care le conduce, sa cunoasca practici, tehnici si instrumente de care sa se foloseasca pentru ca interventia sa fie o reusita.

Nici o teorie , singura , nu poate rezolva interventia, dar ,plecand de la un sistem solid de cunostinte si avand ca ghid atitudinile si valorile, se respecta o anumita metodologie in vederea atingerii rezolvarii de probleme cat si planificarii actiunilor de schimbare,natura metologic-profesionala:de a identifica o problema,de a investiga, de a prelucra informatii, de a cerceta intr-o maniera stiintifica, de a conduce un caz.

Managerul trebuie sa inspire incredere , ii face pe ceilalti sa actioneze si sa faca lucrurile cat mai bine,sa gestioneze si sa administreze resursele , sa reuseasca printr-un set de principii de baza si munca sa stabileasaca relatii eficiente de colaborare cu ceilalti.

Managerii eficienti isi ghideaza activitatea si creaza un mediu de lucru bazat pe respect reciproc, pe colaborarea membrilor personalului pentru creativitate, cunostintele si experienta sunt puse in slujba obtinerii unor rezultate masurabile, cauta dezvoltarea in tot ceea ce intreprind .

Managerul social are ca scop, sa obtina rezultate pozitive in cadrul organizational in care se desfasoara , plecand de la niste principii de baza si avand un plan de actiune,sa stabileasca relatii de colaborare eficiente.

Managerul din domeniul social trebuie sa fie cooperant, inventiv si competent, atat abilitatile tehnice cat si cele interpersoanle sunt coordonate esentiale in realizarea obiectivelor dorite.

Un bun manager pune pret pe valorile organizationale si actioneaza in conformitate cu acestea, da dovada de initiativa pentru imbunatatirea activitatii , gandeste in perspectiva, vede organizatia ca pe un intreg, intelege cum relationeaza institutia sau organizatia cu mediul extern si pe plan intern cum se completeaza functiile una cu cealalta.

Un manager din domeniul social trebuie sa aiba capacitatea de conceptualizare, responsabilizarea sociala, orientarea catre client, educatia continua,empatia , si sa fie capabil de a delega si de a lucra in echipa.

Un bun manager , in domeniul social ,trebuie sa fie:

Constructiv

Constant

Sociabil

Inventiv

Obiectiv

Eficient

Capabil

Intreprinzator

Adaptabil

Cu sprit de echipa

Logic

Ingenious

Prevazator

Decis

Analizati stilul sau stilurile de conducere dintr-o organizatie din domeniul asistentei sociale.

Din punct de vedere sociologic, societatea reprezinta un sistem de structuri organizatorice in functie de natura actiunii sociale pe care o ating, ele sunt institutii :politico-administrative, economice, juridice,militare,de invatamant, de cultura, medicale, de ocrotire a sanatatii, de cercetare stiintifica,de credit, comerciale care la randul lor pot fi de competenta locala, zonala sau internationala.

In domeniul asistentei sociale, continutul practicii manageriale este dat, intr-un sens larg, de caracteristicile organizatiilor si institutilor care ofera servicii sociale.

Ca orice alta structura organizatorica, si domeniul asistentei sociale, presupune existenta functionala a unor relatii, de la grupurile primare de sarcina, la ierarhizarea, divizarea , coordonarea, departamentizarea si coordonarea acestora.

Facem referire la Directia Generala de Asistenta Sociala si Protectie a Copilului,o institutie publica a statului roman, prezenta in toate cele 41 de judete ale tarii si celor 6 sectoare din municipiul Bucuresti, si care in proportie de 100% are structura organizatorica si regulamentul de functionare aprobate de Consiliul Judetean , respectiv consiliul Local al municipiului Bucuresti, in conformitate cu prevederile legii.

DGASPC de protectie a Copiluluieste un grup formal, cu regulamente oficiale, norme si legi ,structura este departamentalizata, dat fiind complexitatea strucurala a spatiului social care trebuie acoperit;amintim :compartimentul de resurse umane, juridic si contengios, de evaluare complexa a copilului, achizitii si contractare servicii sociale, violenta in familie, managementul serviciilor sociale, evidenta si plata servicii sociale.

Departamente sunt coordonate si vizeaza varful strategic, logistica, linia ierahica si centrul operational, decide orientarea strategica a structurii, include obiectivele si mijloacele adecvate realizarii practice a obiectivelor.

In cadrul Directiei de Protectie a Copilului,exista Departamentul:Biroul de Adoptii si Post Adoptii,o structura manageriala formata dintr-o echipa pluridisciplinara, care cuprinde specialisti : manager de caz ,asistenti sociali,juristi, psihologi.

Stilul centrat pe grup presupune interdependenta oamenilor din echipa,managerul de caz convoaca o echipa formata din responsabilul de caz de la departamentul adoptii, asistentul social desemnat sa se ocupe de caz, psihologul care intocmeste raportul psihologic al copilului, consilierul juridic intocmeste documentatia necesara deschiderii procedurii de adoptie si face o analiza succinta a tuturor datelor existente in dosar si face intampinarea care se depune la tribunal in vederea deschiderii procesului de adoptie interna.

Nevoia obiectiva de coordonare si cooperare arata ca sistemul traditional autoritar nu mai ofera solutii complete si in consecinta, in practica muncii are loc un transfer de accent:de la decizia personala la cea de grup, dar important de subliniat, ca se vor pastra clar nivelurile de autoritate implicate in conducerea fiecarui grup.

Exista 2 orientari complementare:ierarhia liniara si ierarhia functionala.

Astfel , spre varful ierarhiei activitatile de programare sunt mult mai ample,in timp la celalalte niveluri subordonate unde se executa direct programele de actiune, mai ample sunt activitatile de organizare si control, o decizie corecta presupune in acest context o corelare intre toate esaloanele de autoritate.

1