prezentare anaf- spatiu privat virtual

Eu am construit asta.

Eu i-am salvat viaa.

Eu le-am oferit educaie.

Romnia funcioneaz cu taxele tale

www.anaf.ro

www.anaf.ro4 5

CE ESTE AGENIA NAIONAL DE ADMINISTRARE FISCAL?

1.

ANAF este administraia fiscal

central af lat n subor dinea

Ministerului Finanelor Publice, care

are misiunea de a colecta i gestiona

eficace i eficient impozitele, taxele,

contribuiile sociale i alte sume

datorate bugetului general consolidat,

pentru a asigura resursele necesare

finanrii cheltuielilor publice.

www.anaf.ro6 7

STRUCTURA ANAF

Direcii regionale 8 ale finanelor publice (Braov, Bucureti, Cluj, Craiova, Galai, Iai, Ploieti, Timioara)

administraii judeene 41ale finanelor publice

administraii 6ale finanelor publice de sector

Direcia general antifraud fiscal

Direcia general de administrare a marilor contribuabili

Direcia general a vmilor

ANAF are n subordine urmtoarele structuri:

2. CE URMRETE ACEST MATERIAL?

www.anaf.ro8 9

Unul dintre obiectivele prioritare ale

ANAF este mbuntirea conformrii

voluntare, prin prezentul material

urmrindu-se promovarea serviciilor

oferite contribuabililor, servicii ce

faciliteaz accesul la informaii i

ndeplinirea obligaiilor fiscale.

www.anaf.ro10 11

3. CE FEL DE SERVICII

OFER ANAF?

I. Servicii oferite la distan

1. Servicii oferite electronic:

1.1. Website: www.anaf.ro

- Asisten prin e-mail;

- Asisten n probleme de natur tehnic;

- Sesizri;

- Depunerea on-line a declaraiilor fiscale;

- Spaiul privat virtual;

- Informaii publice.

2. Servicii oferite telefonic

- ndrumare i asisten telefonic;

- Numere de telefonie destinate asistenei contribuabililor;

- Telverde;

- Helpdesk;

- Acces Date prin SMS.

3. Servicii oferite prin coresponden.

II. Servicii oferite la sediul administraiei fiscale

Obiectivele strategice ale ANAF pe termen mediu n ceea ce privete serviciile oferite contribuabililor sunt:

> Orientarea spre servicii la distan;

> Extinderea comunicrii n relaia cu contribuabilii;

> Asigurarea de asisten i ndrumare specializat, pe categorii de contribuabili;

> mbuntirea activitilor structurilor care asigur asistena i ndrumarea contribuabililor.

4. CARE SUNT OBIECTIVELE STRATEGICE ALE ANAF N DOMENIUL SERVICIILOR ACORDATE CONTRIBUABILILOR?

www.anaf.ro12 13

5. SERVICIILE OFERITE DE ANAF

Site-ul Ageniei Naionale de Administrare Fiscal i pune la dispoziie o serie de servicii electronice pentru a te ajuta s-i ndeplineti obligaiile fiscale.

SERVICII OFERITE LA DISTAN

www.anaf.ro14 15

5.1. SERVICII OFERITE ELECTRONIC

Asisten oferit contribuabililor n domeniul fiscal, din oficiu

Ghiduri

Pe site-ul www.anaf.ro, n seciunea Asisten contribuabili poi regsi materialele informative i ghidurile elaborate de ANAF, care explic pe nelesul tuturor obligaiile fiscale.

n seciunea Ghiduri curente poi vizualiza i descrca urmtoarele ghiduri:

$ persoanele fizice care realizeaz venituri comerciale n Romnia;

$ contribuabilii care realizeaz venituri din profesii libere din Romnia;

$ persoanele fizice care realizeaz venituri din cedarea folosinei bunurilor;

$ modalitatea de impozitare a veniturilor realizate din arendarea bunurilor agricole din patrimoniul personal;

$ recuperarea TVA achitat n alt stat membru al Uniunii Europene;

WEBSITE

I

$ contribuabilii care au obligaia de declarare a veniturilor realizate din strintate;

$ contribuabilii care au obligaia de declarare a veniturilor realizate din Romnia;

$ obligaiile fiscale ale asociaiilor de proprietari;

$ modalitatea de declarare i plat a contribuiilor sociale de ctre persoanele fizice care realizeaz venituri din activiti independente i alte venituri, precum i de ctre persoanele fizice care nu realizeaz venituri.

Buletine informative fiscale

n seciunea Nouti legislative, poi gsi buletinele informative publicate sptmnal ce conin principalele acte normative cu inciden n materie fiscal.

Legislaie fiscal

Codul fiscal i Codul de procedur fiscal sunt principalele acte normative pe care ANAF le pune la dispoziia ta. Cele dou acte normative sunt corelate cu normele metodologice i sunt create cu ajutorul unei aplicaii informatice.

Principalul avantaj al consultrii Codului fiscal i al Codului de procedur fiscal este c poi studia n acelai timp mai multe acte normative, fr a mai fi necesar s aloci timp i resurse n vederea identificrii ultimelor modificri legislative. Este important s tii c cele dou acte normative pot fi accesate i n format audio.

Formulare fiscale cu explicaii

tii c nu trebuie s te deplasezi la sediul unitii fiscale pentru a obine un formular?

Pe site exist o seciune special dedicat formularelor fiscale i instruciunilor de completare a acestora. Formularele sunt publicate pe site n ordine cresctoare, fiind uor de identificat i descrcat.

Seciunea Formulare fiscale i instruciuni de completare de pe site-ul ANAF conine lista tuturor formularelor necesare n diferite situaii n relaia cu administraia fiscal i instruciunile de completare ale acestora.

www.anaf.ro16 17

Calendarul obligaiilor fiscale

Vrei s tii cnd i cum trebuie s i ndeplineti obligaiile fiscale?

n fiecare an pe site-ul ANAF este publicat i actualizat Calendarul obligaiilor fiscale ale contribuabililor. Acest material faciliteaz nelegerea obligaiilor fiscale ce i revin i te ajut s respeci termenele de depunere a declaraiilor fiscale i s i achii la timp obligaiile de plat.

Accesnd seciunea Asisten contribuabili mai poi vizualiza:$ exemple de completare ale declaraiilor de venit;$ informaii privind accizele;$ taxa de poluare/timbru de mediu;$ calculator pentru taxa de timbru;$ norme de venit;$ cursuri valutare;$ datele de contact ale unitilor fiscale teritoriale;$ alte informaii utile.

Prin intermediul tehnologiei RSS poi recepiona rezumatul coninutului actualizat permanent pe portalul ANAF fr a fi necesar accesarea efectiv a site-ului. Informaiile apar n browser-ul tu n seciunea "Favorites - Feeds" sub forma unei liste de titluri, iar printr-un simplu click pe titlu este accesat informaia complet publicat pe site.

Asisten prin e-mail

Pota electronic sau e-mail-ul este unul din serviciile preferate de contribuabili pentru a lua legtura cu ANAF, fiind utilizat de un numr din ce n ce mai mare de persoane. n tendina actual de utilizare pe scar larg a Internetului s-a constatat o reducere semnificativ a numrului de contribuabili ce se deplaseaz la sediul organului fiscal. Astfel, pentru a obine o informaie poi s ne transmii un e-mail.

De ce s ne trimii un e-mail?

Pentru c, ai nevoie doar de un calculator sau un dispozitiv mobil conectat la internet.

Nu implic costuri n ceea ce privete transmiterea e-mail-ului.

Este o modalitate de comunicare ieftin, cu att mai mult cu ct trimiterea unui mesaj cu ajutorul potei electronice nu implic costuri fa de modalitatea clasic de coresponden.

Nu trebuie s te deplasezi la sediul administraiei fiscale pentru a obine o informaie, ceea ce te ajut s economiseti bani i timp.

Transmitere rapid ctre orice loc din lume, se pot trimite i primi mesaje, oriunde i de oriunde, dac exist un calculator sau un dispozitiv mobil cu o conexiune la internet.

Cum comunici cu noi prin e-mail?

Prin intermediul Formularului de asisten de pe site-ul Ageniei Naionale de Administrare Fiscal.

www.anaf.ro18 19

Eu am construit asta.

Romnia funcioneaz cu taxele tale.

www.anaf.ro20 21

n vederea eficientizrii modului de acordare a asistenei prin e-mail, ncepnd cu data de 10 iunie 2014 a fost implementat un produs informatic care permite att alocarea automat a numrului de nregistrare ct i arondarea i gestionarea automat a solicitrilor primite prin intermediul Formularului de asisten.

Solicitrile sunt repartizate n mod automat unitilor fiscale n funcie de codul de identificare fiscal/domiciliul fiscal. Rspunsul i se va transmite de administraia fiscal pe adresa ta de e-mail.

Asisten n probleme de natur tehnic

Ai o problem tehnic?

Pentru a sesiza o astfel de problem ca urmare a utilizrii serviciilor/aplicaiilor electronice oferite de Agenia Naional de Administrare Fiscal trebuie s ne scrii pe adresa de e-mail: [email protected]

Sesizri

Vrei s formulezi o sesizare?

Dac eti nemulumit de comportamentul unui funcionar fiscal, poi s ne transmii mesajul tu completnd formularul de sesizri disponibil pe site-ul www.anaf.ro. Te asigurm c plngerea va fi analizat cu atenie i va fi rezolvat cu imparialitate.

n termen de dou zile lucrtoare vei fi informat c sesizarea ta a fost recepionat. Ulterior analizrii aspectelor prezentate, vei primi rspuns potrivit Ordonanei Guvernului nr. 27/2002. Rspunsul i va fi comunicat pe adresa ta de e-mail potrivit Ordonanei Guvernului nr. 27/2002.

Depunerea on-line a declaraiilor fiscale

Trebuie s depui o declaraie fiscal?

Pe site-ul ANAF este disponibil serviciul de depunere on-line a declaraiilor fiscale. Trebuie s tii ns, c pentru a transmite declaraiile fiscale on-line ai nevoie de un certificat digital calificat. Utilizarea acestui serviciu i ofer urmtoarele avantaje:

$ reducerea timpului, ntruct nu trebuie s te mai deplasezi la administraia fiscal;

$ economisirea resurselor materiale i financiare (hrtie, cheltuieli cu personal