mtc , neagoe alberto stefan , anul ii , fr

7/23/2019 Mtc , Neagoe Alberto Stefan , Anul II , Fr

http://slidepdf.com/reader/full/mtc-neagoe-alberto-stefan-anul-ii-fr 1/12

Cuprins

CUPRINSRezumat.....................................................................................................................1

Introducere................................................................................................................. 2

1) Descrierea criteriilor de evaluare.........................................................................3

2) Evaluarea site-ului................................................................................................5

Propuneri de îmun!t!"ire...................................................................######..1$

Concluzii...................................................................................................................1$

%ilio&ra'e...............................................................................................................11

(ume (ea&oe *lerto +te,an

ana&ement uristic si Comercial / *nul II / 0R

1



Rezumat

Datorit! o&!"iei i diversit!"ii sale in,ormationale/internetul a devenit una dintre cele mai utilizate modalita"ide in,ormare i totodata cea mai popular!.n aceste condi"ii/una dintre prolemele maore care se impun in aten"iautilizatorilor este cum se poate determina calitateain,orma"iilor/ a site-urilor de pe internet. (ecesitatea

evidenta este aceea de a educa utilizatorii pentru a-idezvolta sim"ul critic i cunotin"ele privind criteriile deevaluare a site-urilor.*naliza unui site din industria 4otelieraare la az! un raport construit din identi'carea anumitorcriteria de analiza.*cestea ilustreaz! te4nicile de ,ructi'carea oportunit!"ilor/ precum i modul în care activita"ile demaretin& on-line pot ' personalizate si adaptate în ,unc"iede interesele speci'c ale 'ec!rui client in parte.

n acest proiect vom vori despre site-ul 666.4otelve&a.ro/

care este site-ul de prezentare al 4otelului 7e&a din amaiai are ca scop in,ormarea turitilor despre serviciileo,erite.*m evaluat acest site cu scopul o"inerii de puncte,orte si slae ale acestuia.Dupa evaluarea noastr! am aunsla concluzia ca acest site prezint! mai multe puncte ,ortedec8t puncte slae/ în urma analizei criteriilor de evaluare.

In ceea ce privete calitatea in,orma"ilor &!zduite desite/ am auns la concluzia c! poate ' considerat un punct

,orte desi&nul pe care îl prezint!/ c8t i ,aptul c! nu prezint!le&!turi cu alte site-uri sau reclame pulicitare.Prin prisma,aptului c! au aordat un concept simplu la prezentarea site-ului/ consider!m c! acest lucru duce iar la un punct,orte.Dupa evaluarea site-ului ca punct sla consideram,aptul ca nu ne este prezentat! data ultimei actualiz!ri i c!

2

http://www.hotelvega.ro/




nu prezint! toate in,orma"iile pe care ni le-am dori/ de pild!meniul restaurantului i pre"ul ezlon&urilor de pe plaa.

In cele ce urmeaza vom incepe cu descrierea criteriilorde analiza si vom înc4eia cu propunerile noastre pentru

îmun!ta"irea site-ului.

Introducere

ntr-o lume saturat! de in,orma"ii/ utilizatorii iaudecizii ,oarte rapide privind site-urile/ c!ut8nd s!-i salvezetimpul sau s! nu i-l iroseasc! pe lucruri ne,olositoare.De

aceea/ este important ca privirea utilizatorului s! 'e captat!rapid.C8nd utilizatorul aun&e pe un site/ oc4ii acestuia cautain primul r8nd in,orma"ii descriptive despre site imeniurile.De-a lun&ul timpului/ s-a creat un standard/ cucare utilizatorul s-a oinuit i pe care le cauta prima data laintrarea pe un site/ pentru a-I ,acilita o navi&are mai uoar!.

n acest re,erat ne-am decis s! analiz!m site-ul666.4otelve&a.ro/ deoarece dupa parerea noastra este cel mai

ine structurat/ este uor de navi&at/ pe scurt este user,riendl9.7om vori in primul rand despre aspectul site-ului/pa&ina de inceput/ con"inutul/ or&anizarea i uurin"a de anavi&a prin acesta.

3





1) Descrierea criteriilor de evaluare

• Actualizarea informațiilor asura în care in,orma"ia a'at! este de

actualitate C8nd a ,ost 6esite-ul creat i revizuit :ultima

data) ; Este men"ionat! data elaor!rii in,orma"iei

,urnizate ;

(ecesit! in,orma"ia actualiz!ri ; Este men"ionat! data ultimei actualiz!ri ; Con"inutul se modi'c! periodic/ in sensul c! sunt

pulicate in,orma"ii/ suiecte i c4iar sec"iuni noi ;

• Conținutul informațional Este in,orma"ia ,urnizat! precis!/ complet!/

'ail! ; Reprezinta in,orma"ia ,urnizat! e<act ceea ce

aveam nevoie ; Ideile incluse sunt prezentate în mod clar ; ermenii utiliza"i sunt adecva"i suiectului tratat ; E<ist! &reeli de orto&ra'e ;

e<tul prezentat respecta re&ulile de topic! ;

• Organizarea textului +unt titlurile capitolelor=sucapitolelor adecvate i

clare ; In,orma"ia este ine structurat! ;

>



mpar"irea in,orma"iei pe sec"iuni/ pa&ini/ articoleeste intuitive/ complet! ;

E<ist! numeroase trimiteri la susolul pa&inii saula re,erin"e ilio&ra'ce ;

• Accesibilitate Este in,orma"ia ,urnizat! &ratuit sau contra cost ; C!rui pulic se adreseaz! in,orma"iile ; Este posiil! re&!sirea ,acil! a in,orma"iei dorite in

te<t ;• Veridicitate

Este autorul ine identi'cat ; *re autorul e<perien"! in domeniul=suiectul tratat

; De unde provine in,orma"ia ; Este si&ur! sursa ei ; In,orma"ia ,urnizat! a ,ost dea validat! ;

• Modul de naigare +e încarc! pa&ina rapid ; +unt 4iperle&!turile active i rapide ; * ,ost posiil s! &!si"i su'cient de rapid 6esite-ul

la adresa introdus! ;

• Reclamele !ublicitare Con"ine pa&ina reclame pulicitare ; Ce con"inut au reclamele pulicitare ; *u reclamele caracter o,ensiv ;

• Sco!uri +e adreseaza site-ul unei anumite audien"e ;

Este site-ul adecvat v8rstei ; n ce scop a ,ost create in,orma"ia ; Este scopul site-ului clar e<primat in pa&ina de

desc4idere sau mai apoi ;

• "esign

5



Este in,orma"ia ine prezentat! si pus! invaloare ;

+unt ,onturile caracterelor ine alese i uorliziile ;

+unt ima&inile reprezentative ; *r ' ,ost necesare unele '&ure i taele ; ?ra'ca pune în valoare con"inutul ;

2) Evaluarea site-ului

• *ctualizarea in,orma"iilor

Primul criteriu pe care îl prezent!m pentru a evaluasite-ul ales de noi este actualizarea in,orma"iilor.reuiemen"inut ,aptul ca site-ul nu prezint! in,orma"ii actualizatezilnic sau s!pt!m8nal deoarece se re,er! la un 4otel/campania de prezentare a acestuia 'ind ine stailit! încade la început/ iar sin&ura in,orma"ie care este actualizat!periodic/ 'ind pre"ul camerelor si anumite o,ertespeciale.Datorit! acestui ,apt/ data ultimei actualiz!ri nueste prezentat!/ spre deoseire de un alt site=lo& unde suntin,orma"ii noi/ scrise zilnic i unde apare data ultimeiactualiz!ri.

Dup! cum am spus i mai sus/ con"inutul nu se modi'c!periodic/ nu sunt pulicate in,orma"ii si suiecte noi/ c8t

despre sec"iuni/ acestea sunt introduse atunci c8nd 4otelulene'ciaz! de noi ,acilita"i pe care le poate o,erii clien"ilors!i.

• Con"inutul in,orma"ional

@



Armatorul criteriu pe care îl vom analiza/ este le&at decon"inutul in,orma"ional.In,orma"iile ,urnizate sunt 'aile/precise si complete/ structurate pe ase cate&ori/ 'ecarecate&orie la r8ndul ei cu sucate&oriile a,erente/ 'ind ast,eluor de accesat de c!tre oricine care dorete s! seintereseze cu privire la ,acilita"ile o,erite de 4otel.

ermenii utiliza"i sunt adecva"i suiectului tratat/ acelade a te convin&e s! i"i petreci o vacanta la 7e&a.Ideile suntprezentate in mod clar/ in c8teva ,raze/ pentru a-"i ,ace oidee despre ce inseamna i ce ene'cii include acest4otel.e<tul prezentat in acest site/ respect! re&ulile de

topic!/ iar p8n! în acest moment/ nu am identi'cat nici o&reseala de orto&ra'e.

• Br&anizarea te<tului

e<tul este structurat impresionant de ine în aceast!

pa&in! de 6e a 4otelului 7e&a din amaia.In,orma"iileesen"iale sunt uor de vizualizat/ iar pe pa&ina principal!sunt prezentate doar cate&oriile cele mai importante i,olositoare.n susolul pa&inii se a! num!rul de la recep"ie

împreuna cu un e-mail i un ,a<.In dreapta sus/ e<ist! op"iune de a sc4ima lima

dorit!/ iar/ in a,ara unui slide cu ima&ini din interiorul ie<teriorul 4otelului/ un plus il constituie ,aptul ca putem

veri'ca cu usurin"! dac! sunt camere disponiile in perioadain care am dorii s! ne caz!m.mpar"irea in,orma"iei pe sec"iuni/ pa&ini/ articole estecomplet! i ,oarte uor de accesat din meniul principal.



• *ccesiilitate

In,orma"iile prezentate pe site-ul ales de noi/ implicit celal 4otelului 7e&a din amaia/ se adreseaz! pulicului lar&/care dispune de o cone<iune la internet i care este înc!utare de o vacan"! pe litoralul !rii (e&re.In,orma"iile ,urnizate sunt &ratuite/ scopul 4otelierilor 'indacela de a atra&e poten"ialii clienti prin o prezentare c8t maisuccint! i clar! a serviciilor o,erite.

• 7eridicitate

*utorul pa&inii de 6e nu este cunoscut/ aceast! in,orma"iene'ind important!/ datorit! ,aptului c! este un site de prezentarea unor servicii i nu un lo& sau un articol de ziar.n cazulultimelor dou!/ prezen"a numelui autorului nu treuie salipseasc!.

n opinia mea/ autorul/ oricare ar ' el/ are e<perien"! indomeniu.*'rm acest lucru pentru c! suiectul tratat estecorespunz!tor/ iar descrierea cate&oriilor de o,erte sunt pl!cuteoc4iului.

Din punctul meu de vedere/ in,orma"ia provine din interiorul4otelului/ iar sursa ei este si&ur!/ deoarece un 4otel de 5 stele nu

îi permite sa ,ac! &a,e.

• odul de navi&are



Fesite-ul se &!sete ,oarte uor ,olosind motorul de c!utare?oo&le.Este primul site pe prima pa&in! în urma c!ut!rii acuvintelor Gve&aH/ G4otel ve&aH sau Gve&a 4otelH i al aselea pe adoua pa&in! dupa c!utarea cuvintelor G4oteluri mamaiaH sau

Gmamaia 4otelH.Din aceasta perspectiv!/ site-ul se &aseste rapid/ne'ind nevoie de motoare de c!utare adi"ionale sau de scriereacorect! a acestuia in ro6serul respectiv.

In mod normal/ pa&ina se încarc! rapid/ pentru c! nu este,oarte înc!rcat! cu articole si poze inutile/ dar poate varia/ în,unc"ie de cone<iunea 'ec!ruia la internet.

iperle&!turile sunt de asemenea rapide si active/ ,ac8nd

le&atur! cu 6esite-ul *utorit!"ii (a"ionale pentru Protec"iaConsumatorilor/ dar i cu altele mai putin importante cum ar '0aceoo/ 6itter/ 0our+Juare etc.

• Reclamele pulicitare

Anul dintre punctele ,orte al site-ului este ,aptul ca acesta nu

dispune de reclame pulicitare/iar prin acest mod nu le distra&eaten"ia utilizatorilor s!i.

• +copuri

+copul siteu-ului este acela de a-i in,orma poten"ialii clien"i cu

privire la ,acilit!"ile 4otelului.*cest lucru nu este prezentat inpa&ina de desc4idere/ dar un plus il constituie ,aptul c!persoanele care doresc sa ,ac! o rezervare online au aceast!posiilitate/ impreun! cu veri'carea camerelor disponiile din4otel.

K



*cest site nu se adreseaza unei anumite audien"e/ oricepersoan! de la adolescent la pensionar poate rezerva i plati ocamera în avans sau în momentul caz!rii.

*cest 6esite a ,ost creat pentru a da posiilitatea clien"ilor sinu numai/ de a se in,orma cu privire la desi&nul camerelor/ lapre"ul acestora/ la ocazionalele o,erte speciale i la di,eriteleene'cii ce se re&!sesc în acest 4otel/ ineîn"eles contra cost.

• Desi&n

In,orma"ia este ine prezentat! i pus! în valoare e<celent depozele ce înso"esc articolele a,erente.0onturile caracterelor suntine alese si liziile/ încat nu va ' o prolem! pentru persoanelemai in v8rst! care navi&4eaz! pe aceast! pa&in!.

Ima&inile alese sunt reprezentative/ o idee nou! 'ind c8tevapanorame 3D la camerele si locul de recreere al 4otelului.

Din perspectiva mea/ site-ul este complet/ &ra'ca pune invaloare con"inutul/ iar elementele vizuale contriuie laaten"ionarea utilizatorului/ ne'ind nevoie de '&uri sau taeleadi"ionale.

Pro!uneri de #mbun$t$țire

1$



Ca i propuneri de îmun!t!"ire a site-ului noi ne-am &8ndit s!se pulice tari,ele pentru ezlon&urile i sporturile pe ap! de caredispune plaa 4otelului.B idee un! ar ' s! e<iste un ,undal sonorpe site.

De asemenea dac! s-ar putea actualiza mai des site-ul/sa se,ac! o cate&orie nou!/ cu meniul restaurantului/ acest lucruaut8nd si la îmun!ta"irea room service-ului.

+! se speci'ce dac! se poate l!sa venirea cu animale decompanie/ deoarece i acestea ,ac parte din ,amilie i nu vrem s!'e l!sate acas!/ sau pur si simplu nu avem în &ria cui s! le l!s!mi suntem nevoi"i s! le luam cu noi c8nd plec!m într-o vacanta.

Concluzii

(ou! ne place acest site/ este creat destul de ine/ desi&nul'ind atractiv/ iar in,orma"iile uor de &!sit.e<tele sunt scurte/concise iar pa&inile se încarc! uor.+ite-ul nu prezint! ima&iniinutile i anima"ii oositoare.

Le&at de partea te4nic!/ consideram c! este un 6esite un/conceput corect/ este usor de navi&at i nu prezint! alte le&!turicu trimitere la alte site-uri care pot z!p!cii potentialii clien"i atuncic8nd caut! in,orma"iile prezentate pe site-ul 4otelului 7e&a.

11



%ilio&ra'e

1. otel 7e&a M 666.ve&a4otel.ro2. Atilizarea calculatorului in educatie M

666.1$1idei.6ordpress.com

12

http://www.vegahotel.ro/

http://www.vegahotel.ro/

mtc , neagoe alberto stefan , anul ii , fr

Documents