Prezentarea sistemului e - learning Moodle de pregtire profesional

n Autoritatea Naional a Vmilor

Sistemul e-learning reprezint o nou modalitate de a privi procesul de nvare. De fapt, elementele de fond rmn aceleai, doar mijlocul de schimb i de nsuire al cunotinelor se schimb. Utilizarea sistemului informatic pentru activitatea de pregtire profesional nseamn de fapt apariia unor noi elemente, cum ar fi, libertatea de a nva n locul i la momentul dorit.

Conceptul elearning a preluat multe elemente din predarea tradional, astfel c aceste principii au fost dezvoltate de-a lungul a multor secole i sunt doar o parte din ceea ce oamenii cred despre predare i nvare. Astfel, noul mediu creat de Internet i susinut de tehnologiile inovatoare, pe lng faptul c a mbuntit principiile i metodele tradiionale, a dat natere unor noi principii:

-nvarea asincron (studiu n ritmul personal al cursantului, proiecte de colaborare; nvmnt la distan) vs. nvarea sincron (formatorul controlnd n ntregime lecia, crend, coordonnd i monitoriznd mediul educaional), unde cursanii i formatorii nva singuri sau n grupuri supravegheate;

-nvarea individual sau n grup, beneficiaz de avantajul fie al ateniei unidirecionale, fie de beneficiile i influena unui grup;

-comunicarea informal, creaz oportuniti i instituii pe platfoma de nvare on - line, n scopul schimbului de informaii;

-biblioteca on - line, permite nu doar cri i reviste, ci i legturi spre baze de date interne i externe, spre fluxuri audio i video etc;

-examenele on - line, similare cu clasicele teste, sunt create de formatori i programate a fi administrate de ctre acetia;

-managementul cursului, este un modul separat care asigur partea administrativ a predrii i a programei. Este metoda care controleaz procesul de nvare i predare.

Sistemul e-learning urmrete: s sprijine procesul de predare/nvare prin mijloace informatice moderne,

punnd la dispoziia formatorilor un instrument complementar; s faciliteze procesul de nvare; s stimuleze creativitatea i competiia, dar i lucrul n echip; s utilizeze softurile de simulare ca substitut pentru materialele i instrumentele

didactice scumpe sau greu de procurat. n esen, sistemul e-learning ofer accesul comod i eficient la informaiile i

cunotinele cele mai noi, metode noi i eficiente de predare, nvare i evaluare a cunotinelor, instruire i formare permanent.

Din perspectiva instituiei n care sistemul electronic de nvare la distan este implementat, beneficiile aduse de implementarea unui sistem e-learning sunt urmatoarele:

1. Interfa atrgtoare. Lipsa trainer-ului cu abiliti pentru captarea audienei poate fi suplinit cu succes de ambalajul atrgtor al soluiilor de nvare electronice. Atunci cnd sunt mbinate inspirat, sunetul, imaginea i micarea pot capta atenia cursantului, prezentnd informaiile intuitiv i asigurnd uoara lor asimilare. Uneori, ambalajul atrgtor este prezentat i interpretat chiar de trainer, mrind astfel eficiena mesajului transmis.

2. Costuri reduse. Software-ul educaional sau soluiile electronice de nvare nu sunt ieftine. Totui, costurile lor sunt mai reduse dect cele implicate de o sesiune de nvare clasic, deoarece sunt eliminate cheltuielile cu trainerii, nchirierea spaiilor pentru cursuri, deplasarea, cazarea i masa cursanilor. n unele cazuri, n funcie de soluia de tehnic adoptat i timpul poate fi trecut la categoria reducerea costurilor: Angajatul nu va lipsi cteva zile de la serviciu pentru a urma un curs, ci va pierde doar cteva ore zilnic pentru a nva online sau offline, pe computer.

3. Individualizarea procesului de nvare. Fiecare individ are propriul ritm de asimilare i se bazeaz pe un anume tip de memorie n procesul de nvare (auditiv sau vizual). Unii cursani au un randament mai bun n weekend, alii la primele ore ale dimineii. Nu n ultimul rnd, nu toi angajaii unei companii au aceleai nevoi de nvare, iar contractarea unui pachet de training clasic pentru cteva persoane este nerealist din punct de vedere al balanei costuri-beneficii. E-learning -ul poate rspunde acestor nevoi, prin crearea unor soluii de nvare adecvate profilului individual al fiecrui cursant.

4. Mobilitate. Sistemul e-learning ofer posibilitatea de a accesa coninutul materialului educaional de oriunde, cu ajutorul computerului personal. De exemplu, angajaii, aflai n locaii diferite, la distane mari unii de alii, nu mai trebuie s fie prezeni fizic n sala de conferine pentru a audia un expert n domeniul lor de activitate. l pot urmri n direct, online, sau pot descrca un fiier audio-video pe care s l deschid mai trziu.

De asemenea, exist o serie de multe alte avantaje concrete, dintre care cele mai importante sunt urmtoarele:

- permite tutorelui sa creeze materiale cu link-uri ctre o varietate de resurse aflate pe web, astfel nct acesta poate transmite nu numai coninut text ci i diagrame, imagini video si audio; - exist posibilitatea de a face referiri i exemplificri din domenii conexe subiectelor abordate, prin link-uri ctre orice fiiere de pe Internet; - toat informaia rmne stocat, astfel nct nu mai este nevoie s fie re-explicat (caz in care user-ul uit anumite aspecte); - se poate comunica simplu, folosind mesageria din sistemul e-learning sau folosindu-se o soluie web-conference, prin care toi cei prezeni (tutorele, cursanii etc) pot sa se vad i s se aud ntre ei, s schimbe preri, s-i clarifice anumite aspecte legate de curs, s completeze eventuale sondaje, s comunice pe chat etc. - administratorul poate obine rapoarte privind performana i progresul cursantului i al tutorelui, utile n procesul de evaluare; - se realizeaz o instruire unitar, precum i o mai bun monitorizare a procesului i a rezultatelor obinute de cursani i instructori, - faciliteaz urmrirea i evaluarea metodelor didactice folosite, - se poate face o planificare atent a resurselor (instructori, sli de curs); - sistemul poate fi accesat oricnd i de la orice calculator al instituiei, cu acces la intranet; - se realizeaz o important economie de timp. Chiar dac metoda e-learning nu poate nlocui n totalitate metodele de nvare

clasice, acesta este uneori de preferat, ntruct prin elearning, cu ajutorul trainerului, se poate facilita procesul de nvare, sau se pot oferi soluii mai eficiente. Succesul su depinde de calitatea soluiei adoptate i, bineneles, de gradul de motivare al cursanilor.

De asemenea, trebuie menionat faptul c n ultimii ani se vorbete tot mai mult despre nvarea combinat (b-learning), care mbin avantajele nvrii on-line (e-learning) cu cele ale nvrii la clas, cele dou procese desfurndu-se succesiv.

Sistemul e-learning Moodle a fost implementat n Autoritatea Naional a Vmilor

ncepnd cu anul 2009: Acesta permite accesul nengrdit al ntregului personal vamal la cursurile i informaiile postate pe platform.

Platforma e-learning Moodle a ANV poate fi accesat numai de pe calculatoarele instituiei, la adresa de intranet http://172.20.1.4.

Pe aceast platform au fost postate un numr important de cursuri, manuale i instructiuni. De fapt, platforma Moodle al ANV este un sistem dinamic, in permanent dezvoltare i schimbare, ca urmare a implementrii de noi cursuri, actualizrii celor existente, sau crerii de noi seciuni i domenii de lucru.

Fiecare curs conine att aspecte teoretice privind problematica respectiv, ct i studii de caz specifice, explicate i rezolvate. De asemenea, exist unul sau mai multe teste destinate verificrii, att de ctre student, ct i de ctre administratori i formatori, a modului n care au fost nelese problemele prezentate n cadrul cursului.

Pentru o cutare i utilizare ct mai facil a cursurilor, au fost definite mai multe seciuni, dintre care cele mai importante sunt urmtoarele:

1. Pregtire profesional; 2. Zona de testare 3. Zona de sprijin; 4. Biblioteca; Cursurile definitivate, destinate uzului general, sunt postate n zona Pregtire

profesional. Cursurile aflate n perioada de elaborare, testare sau pilotare se afl n Zona de

testare. Pentru sprijinirea utilizatorilor sistemului, exist instruciuni de baz, prezentate n

Zona de sprijin. n zona Bibliotec sunt postate documente, instruciuni i reglementri specifice,

utile n procesul de pregtire profesional. La rndul lor, cursurile aflate n zona Pregtire profesional sunt grupate n dou

subseciuni (cursuri realizate n ANV i cursuri realizate la nivelul DGTAXUD) i n mai multe domenii, cum ar fi:

1. Operaiuni vamale; 2. Accize; 3. Supraveghere accize i operaiuni vamale; 4. Economic; 5. Pregtire general; 6. Juridic etc.

Accesul la cursuri se face n baza unui cont i a unei parole, atribuite de administratorii de sistem din Compartimentul Perfecionare, precum i de ctre responsabilii cu pregtirea profesional din direciile regionale pentru accize i operaiuni vamale. Acccesul se acord n funcie de solicitri i de atribuiile fiecrui angajat al Autoritii Naionale a Vmilor.

n vederea unei ct mai bune funcionri a sistemului, au fost stabilite i anumite roluri (responsabiliti), astfel:

1. administratorii de sistem (din cadrul Biroului Perfecionare; asigur buna funcionare a sistemului, atribuie roluri, responsabiliti i conturi de acces; realizeaz rapoarte);

2. administratorii regionali (responsabilii cu pregtirea profesional din direciile regionale; atribuie conturi de acces; realizeaz rapoarte); 3. administratorul cursului (actualizeaz n permanen coninutul acestuia); 4. formatorul (menine o legtur permanent cu cursanii, rspunznd la ntrebrile acestora, sau organiznd clase virtuale); 5. cursantul (poate accesa cursuri); 6. vizitatorul (poate numai vizualiza platforma: structura, cursuri existente etc.). Rapoartele care se pot obine prin acest sistem se refer la numele i numrul

cursanilor care au accesat fiecare curs, durata si numrul de accesri din partea fiecrui cursant, precum i rezultatele obinute la testele incluse n curs.

Cursurile pot fi postate pe platform numai de ctre administratorii de sistem, iar cursurile aflate in uz sunt actualizate permanent, cu avizul i participarea direciilor de specialitate.

n concluzie, se poate afirma c la nivelul Autoritii Naionale a Vmilor se

deruleaz un amplu proces de formare profesional, avnd drept principal scop profesionalizarea funciei de lucrtor vamal i uniformizarea cunotinelor de specialitate ale acestora. n acest sens, se observ o implicare tot mai larg i mai hotrt a personalului vamal n activitatea de formare profesional, prin participarea la cursuri de profil, la stabilirea nevoilor de formare i mai cu seam la elaborarea de noi programe de instruire.