dark tourism new

7/23/2019 Dark Tourism NEW

1/9

Campanie de promovare a unui produs turistic romanesc

Capitolul I Evaluarea situatiei

Turismul ,,dark, termen generic pentru cltoria asociata cu moartea,

tragediile i catastrofele aparute in istoria omenirii a cunoscut pe parcursulultimilor ani,o atenie sporit din partea comunitii academice i mass-mediadeopotriv.

Aceasta denumire a fost inventata de Lennon si Foley (2000) pentru adescrie o ramura a turismului relativ recenta, una care se ocupa cu locuri cunoscute

pentru moarte, dezastru si disperare. Aceasta lucrare combina pareri personale sicritica de specialitate pentru a analiza folosirea inchisorilor ca locuri de turismmorbid si incarcerarea in general.

Ca rezultat, turismului ,,dark a devenit un subiect fascinant i importantpentru cercetare, dar si pentru industria turismului,

Turismul ,,dark" atrage din ce n ce mai muli adapi a acestei forme deturism Suntem atrai de ceva straniu, nfricostor, care s ne fac adrenalina screasc.

Oferta este foarte diversificat i lumea dorete s ia parte la acesteexperiene inedite, poate cele mai elocvente exemple ar fi lagrele de exterminaredin Auschwitz-Birkenau ce adun peste jumate de milion de turiti doar ntr-un an

Romnia face i ea parte pe harta turismului ,,dark" i cel mai bun exemplu deturism ,,dark n ara noastr este nchisoarea de la Sighet, transformat n muzeudup '90 i cimitirul Belu din Bucureti.

n prezent , turismul ntunecat se manifest n diferite forme Acestea includ- turismul Holocaustului;- turismul cmpului de lupt;- cimitir turism;- turism nchisoare;

Turismul ntunecat, n diferitele sale nuante,s a raspandit in randulconsumatorilor care cer tot mai multe oferte ce tin de macabru. Moartea in forma

turistica devine o caracteristica tot mai prezenta in peisajul contemporan.Turismul ntuneric a fost vzut ca o form de exploatare. Antreprenorii pot

ncerca s foloseasc reac iile emo ionale ale vizitatorilor pe site-ul de a genera profit.

1.1 Segmentarea pietei

1
http://translate.googleusercontent.com/translate_c?depth=1&ei=wghGUftb0MmyBrPEgPgN&hl=ro&prev=/search%3Fq%3Ddark%2Btourism%2Bforum%26hl%3Dro%26client%3Dfirefox-a%26rls%3Dorg.mozilla:en-US:official%26biw%3D1262%26bih%3D611&rurl=translate.google.ro&sl=en&u=http://pages.123-reg.co.uk/pstone1-995478/dark-tourism.org/id5.html&usg=ALkJrhi-LhiG2LVugBPFBWskBwfNqVOvTghttp://translate.googleusercontent.com/translate_c?depth=1&ei=wghGUftb0MmyBrPEgPgN&hl=ro&prev=/search%3Fq%3Ddark%2Btourism%2Bforum%26hl%3Dro%26client%3Dfirefox-a%26rls%3Dorg.mozilla:en-US:official%26biw%3D1262%26bih%3D611&rurl=translate.google.ro&sl=en&u=http://pages.123-reg.co.uk/pstone1-995478/dark-tourism.org/id8.html&usg=ALkJrhh1Kge5-KmKkJXAwnVG1KtIlTI8vAhttp://translate.googleusercontent.com/translate_c?depth=1&ei=wghGUftb0MmyBrPEgPgN&hl=ro&prev=/search%3Fq%3Ddark%2Btourism%2Bforum%26hl%3Dro%26client%3Dfirefox-a%26rls%3Dorg.mozilla:en-US:official%26biw%3D1262%26bih%3D611&rurl=translate.google.ro&sl=en&u=http://pages.123-reg.co.uk/pstone1-995478/dark-tourism.org/id9.html&usg=ALkJrhifw5BnR822plRtowdDw-lAyigMaQhttp://translate.googleusercontent.com/translate_c?depth=1&ei=wghGUftb0MmyBrPEgPgN&hl=ro&prev=/search%3Fq%3Ddark%2Btourism%2Bforum%26hl%3Dro%26client%3Dfirefox-a%26rls%3Dorg.mozilla:en-US:official%26biw%3D1262%26bih%3D611&rurl=translate.google.ro&sl=en&u=http://pages.123-reg.co.uk/pstone1-995478/dark-tourism.org/id7.html&usg=ALkJrhgCPqxRvDejvahu2xuuivRYpNVAQQhttp://translate.googleusercontent.com/translate_c?depth=1&ei=wghGUftb0MmyBrPEgPgN&hl=ro&prev=/search%3Fq%3Ddark%2Btourism%2Bforum%26hl%3Dro%26client%3Dfirefox-a%26rls%3Dorg.mozilla:en-US:official%26biw%3D1262%26bih%3D611&rurl=translate.google.ro&sl=en&u=http://pages.123-reg.co.uk/pstone1-995478/dark-tourism.org/id8.html&usg=ALkJrhh1Kge5-KmKkJXAwnVG1KtIlTI8vAhttp://translate.googleusercontent.com/translate_c?depth=1&ei=wghGUftb0MmyBrPEgPgN&hl=ro&prev=/search%3Fq%3Ddark%2Btourism%2Bforum%26hl%3Dro%26client%3Dfirefox-a%26rls%3Dorg.mozilla:en-US:official%26biw%3D1262%26bih%3D611&rurl=translate.google.ro&sl=en&u=http://pages.123-reg.co.uk/pstone1-995478/dark-tourism.org/id9.html&usg=ALkJrhifw5BnR822plRtowdDw-lAyigMaQhttp://translate.googleusercontent.com/translate_c?depth=1&ei=wghGUftb0MmyBrPEgPgN&hl=ro&prev=/search%3Fq%3Ddark%2Btourism%2Bforum%26hl%3Dro%26client%3Dfirefox-a%26rls%3Dorg.mozilla:en-US:official%26biw%3D1262%26bih%3D611&rurl=translate.google.ro&sl=en&u=http://pages.123-reg.co.uk/pstone1-995478/dark-tourism.org/id7.html&usg=ALkJrhgCPqxRvDejvahu2xuuivRYpNVAQQhttp://translate.googleusercontent.com/translate_c?depth=1&ei=wghGUftb0MmyBrPEgPgN&hl=ro&prev=/search%3Fq%3Ddark%2Btourism%2Bforum%26hl%3Dro%26client%3Dfirefox-a%26rls%3Dorg.mozilla:en-US:official%26biw%3D1262%26bih%3D611&rurl=translate.google.ro&sl=en&u=http://pages.123-reg.co.uk/pstone1-995478/dark-tourism.org/id5.html&usg=ALkJrhi-LhiG2LVugBPFBWskBwfNqVOvTg


2/9

1. Scopul calatoriei

Pentru orice operator turistic, segmentarea pietei ar trebui sa inceapa cu oanaliza atenta a scopului pentru care clientii sai calatoresc si sa creeze produse infunctie de acest scop. Scopul calatoriei poate fi identificat raspunzand laurmatoarele doua intrebari: unde vor sa mearga oamenii in vacanta? si ce vor safaca acolo, care sunt activitatile lor preferate?.

Oamenii sunt fascinati de moarte si dezastre. Este de ajuns sa observam astadoar trecand pe langa un accident rutier. Aceasta fascinatie trece mai departe de oautostraza si intra in lumea turismului.

Turistii care aleg dark tourism vor sa mearga in locuri misterioase, macabre,sinistre, fiind atrasi de posibila aventura, risc si adrenalina. Scopul principal inconsta interesul turistului de afla depsre mortile omaneilor faimosi, declinulregatelor, chin si suferinta sau razboaie si crime violente. De alftel, motivul opusconsta in inspiratie sperantei ce o dobandesc invatand din tragedii.

Vor lua parte la activitati ce le starnesc sentimente de frica dar si sa afledetalii si explicatii despre o tragedie istorica sau un fenomen straniu careneexplicat. O destinatie turistica devine implicit mai atractiva daca are o legendainfricosatoare in spate.

2. Comportamentul clientilor romani si a turistilor straini

Criterii de segmentare a clientelei turistice inainte de momentul rezervariisunt:- experienta anterioara a turistilor- frecventa utilizarii serviciilor

Daca avem in vedere momentul rezervarii, turistii pot fi impartiti insegmente dupa unul din urmatoarele criterii:- turisti care solicita voiaje tout compris;- turisti care platesc totul dintr-o data si turisti care solicita credit;- turisti care fac rezervarea prin agentie si turisti care prefera sa se adreseze direct

prestatarului.

2


3/9

In timpul voiajului (sejurului) turistii sunt clasificati dupa urmatoarelecriterii:- nivelul cheltuielilor turisti care cheltuiesc mult si turisti care cheltuiesc cat mai

putin posibil;- durata sederii la destinatie: sejus scrut, mediu sau lung- loialitatea fata de prestator: clienti loiali- modalitatea de transport: nu este un factor esential-compozitia si marimea grupurilor de turisti: grup mare

In ceea ce priveste comportamentul turistilordupa intoarcerea din voiaj:- impresii pozitive- impresii negative

3. Caracteristici demografice, sociale, economice si geografice

Caracterisici demografie:- mediul urban- mediul rural

Tara de provinieta :- Romania-

Alte tari

Segmentare dupa sex:- femei- barbati

Segmentare dupa varsta:- 16 25 ani- 26 35 ani- 36 45 ani

Segmentare dupa venit- venit mediu 1000 de lei 1200 de lei- venit de lux 1500 de lei 2500 de lei

Dupa nivelul educatiei

3


4/9

- persoane cu studii medii- persoane cu studii superioare

Dupa nationalitate

- europeni- romani

Dupa religie:- ortodoxi- catolici

4. Caracteristicile psihografice si stilul de viata

O variabila psihografica importanta pentru marketingul turistic este atitudineafata de risc si inclinatia spre aventura, in functie de care distingem:

- alocentristii, increzatori in propriile forte, impulsivi, adora aventura. Ei vor ficlientii parcurilor care propun distractii extreme

Segmentarea dupa stilul de viata duce la identificarea urmatoarelor categoriide turisti (dupa Farnsworth si Riche):- implinitii. Este vorba de persoane educate, cu principii solide, care au o bunaintelegere a societatii in care traiesc si sunt receptivi la nou. Sunt dispusi sa

cheltuiasca, dar vor sa li se ofere lucruri de valoare reala in schimbul banilor lor;- experimentatorii. Sunt in general persoane tinere carora le place foarte mult saincerce noi produse si servicii si sa influenteze intr-un fel sau un altul lumeainconjuratoare. Prefera activitatile sociale si exercitiile fizice, sunt foarte interesatide moda;- creatorii. Sunt de asemenea persoane carora le place sa influenteze mediulinconjurator, dar sunt mai putin interesati de moda si mai mult de produsele utile,functionale. Sunt orientati deopotriva spre familie, munca si comunitatea in caretraiesc;- exploratorii. Este vorba de persoane cu venituri mari si foarte mari, carora le

place libertatea de a descoperi lucruri noi, de a explora mereu noi dimensiuni alevietii;

5. Sensibilitatea la pret

4


5/9

- pretul este un factor nesemnificativ in cadrul iubitorilor straini de acest tip deturism, in timp ce, pentru persoanele din tara noastra, pretul ar putea reprezenta o

bariera pentru multi dintre acestia. In Romania, salariul minim este de 660 de lei,aproximativ 150 de euro, in timp ce in alte tari dezvoltate, salariul minim ajungeundeva la 1200 de euro.

1.2 Identificarea pietei Piata tinta

Principalele avantaje utile pentru segmentarea acestei piete sunt:

- distractia;- libertatea;- aventura si riscul.- descoperirea.

Dupa Tarlow, sunt patru sentimente principale ce interactioneaza cu stareapsihologica a turistului atras de dark tourism: insecuritate, umilinta, superioritate sirecunostinta. Vizitand atractii intunecate se starnesc emotii multiple: vizitand uncamp de lupta poate starni sentimentul de romantism turistul imaginandu-si o lupta

pentru o cauza specifica; zone manifestate de barbarism poate face vizitatorul sasimta compasiune pentru victime si un sentiment de superoritate fata de faptas,demonstrand cat de cruzi pot fi oamenii.

Turistii cautatori de turism intunecat vor fi persoanele cu varsta intre 18 - 45,atat studenti si elevi curiosi si aventurieri (implinitii, exploratorii, creatorii,experimentatorii si alocentristii dupa segmentarea pietei) cat si cercetatori, ;indiferent de sex, cu venituri ridicate, peste salariul minim pe economie, europeniortodocsi sau catolici avand studii de educatie superioare.

Capitolul II Stabilirea obiectivelor

5


6/9

1. Cresterea vanzarilor de pachete turistice in zona Ardealului cu peste20% pana la finele lunii septembrie 2014.

2. Atragerea unor noi sponsori pentru dezvoltarea unor noi campanii de

promovare a dark tourismului.3. Realizarea de parteneriate intre organizatii de profil turistic de tipdark touristic din Romania si alte tari in vederea schimbului de experienta.

4. Identificarea celor mai populare canale de promovare pentru atractiilede tip dark tourism;

5. Descoperirea anumitor factori financiari care sa contribuie lapromovarea obiectivelor dark tourism;

6. Identificarea celor mai importante atractii de tipul dark tourism invederea realizarii unui traseu touristic reprezentativ atat pentru turistiiromani dar si pentru cei de peste granite;

Capitolul III

3.1Concept creativ; elaborarea mesajului

Mesajul reprezinta forma fizic n care emitorul codfica informaia, nforma unui ordin, a unei idei, a unui gnd. Mesajul are ca obiectiv informarea,convingerea, impresionarea, obtinerea unei actiuni.

In cazul nostru, mesajul se indreapta catre toti amatorii de dark tourism,incercand sa-i facem pe acestia sa inteleaga si sa delimiteze sensul termenului dedark tourism de celalalte tipuri de turism. Turistii romani viziteaza anumiteobiective turistice, din dorinta de a-si imbogati cultura generala, in timp ce turistiistraini viziteaza anumite atractii pentru a simti pe pielea lor senzatiile extreme :exemplu Padurea Hoia Baciu Cluj Napoca fenomene paranormale .6


7/9

Ne propunem ca sa implementam gandirea europeana si turistilor romanicare viziteaza obiectivele dark. Mai prcis, ne dorim ca acestia sa exploreze taineleatractiilor turistice pentru a se convinge daca in astfel de locatii se petrecfenomene/efecte paranormale, asa cum o fac turistii veniti de peste hotare.

3.2 Strategie publicitar

Mass-media

TV realizarea unor spoturi publicitare care sa fie difuzate timp de 3 luni, la ore deinalt interes, pe cele mai importante posturi din Romania, dar si din strainatate.

Radio spoturi difuzate timp de o luna la cele mai importante radiouri din tara

(Kiss FM, Radio ZU, Radio 21).

Online

- bannere publicitare pe cele mai importante site-uri de profil;

- crearea de pagini pe cele mai importante retele de socializare (Facebook,Twitter etc) pentru promovarea zonei Ardealului.

- crearea de clipuri/ videoclipuri pe Youtube, in care sunt prezentate obiectivele

turistice din zona Ardealului.

Offline

- conferinte in unele sali ale unor hoteluri din Cluj, Brasov;

- spoturi publicitare in cinematografe;

- filmulete de scurt metraj in mijloacele de transport in comun;

- bannere stradale, postere, afise;

Capitolul IV

Campania de reclama

7


8/9

Mass-media

Turistii romani au un comportament diferit fata de cei straini . Acestia alocaun timp relativ scurt informarii de pe internet sau TV, in timp ce turistii straini se

documenteaza ore intregi .ONLINE turistii romani vs turistii straini = diferite canale de informare

Turistii romani : www.descopera.ro, www.lumeacredintei.ro, www.clujeanul.ro,www.monitoruldecluj.ro .

Turistii straini : www.google/Romania/Padurea Hoia Baciu.com, DiscoveryChannel, CNN, National Geographic.

CHESTIONAR

1. Ati fost pana in prezent in zona Ardealului ?

a) DA b) NU

2. Ce actractii turistice din aceasta zona v-a capatat interesul ?

a) Teatrul Maghiar din Cluj-Napoca

b) Sinca Veche

c) Universitatea 'Babes-Bolyai'

d) Padurea Hoia-Baciu

3. Ati vizitat pana in prezent :

a) Padurea Hoia-Baciu

b) Biserica Sfantul Mihail

c) Sinca Veche

4. Ati auzit de notiunea de dark tourism ?

8
http://www.descopera.ro/http://www.lumeacredintei.ro/http://www.clujeanul.ro/http://www.monitoruldecluj.ro/http://www.google/Romania/Padurea%20Hoia%20Baciu.comhttp://www.descopera.ro/http://www.lumeacredintei.ro/http://www.clujeanul.ro/http://www.monitoruldecluj.ro/http://www.google/Romania/Padurea%20Hoia%20Baciu.com


9/9

a) DA b) NU

5. Ce parere aveti despre acest tip de turism ?

a) Rezervata

b) Buna

c) Foarte buna

d) Excelenta

6. Ati fii interest sa vizitati o zona in care se pretrec astfel de evenimente ?

a) DA b) NU

7. Ati fii interest sa achizitionati un astfel de sejur/pachet turistic care sainclude atractii de tipul dark turism ?

a) DA b) NU

8. Cat ati fi dispus sa platiti pentru asta ?

a) 500 750 de lei

b) 750 -1000 de lei

c) 1000 1500 de lei

d) 1500 2000 de lei

9. Ati recomanda si altor persoana acest tip de turism ?

a) DA b) NU c) Poate

10. Ati revenii in viitor intr-un astfel de loc ?

a) DA b) Posibil c) Ocazional d) NU

9

dark tourism new

Documents