curric asistent de gestiune

Anexa nr. 3 la OMEdC nr. 4760/26.07.2006MINISTERUL EDUCAIEI I CERCETRII

CENTRUL NAIONAL PENTRU DEZVOLTAREA

NVMNTULUI PROFESIONAL I TEHNIC

CURRICULUM

coala postliceal

CALIFICAREA: ASISTENT DE GESTIUNE NIVEL 3 AVANSATBUCURETI

2006GRUPUL DE AUTORI:

Dima Raluca - Colegiul Economic Viilor Bucureti

Dorobanu Elena - Colegiul Economic Viilor Bucureti

Georgescu Roxana - Colegiul Economic Ion Ghica Trgovite

Iliescu Rodica - Colegiul Economic "Iulian Pop" Cluj-Napoca Matei Rodica - Colegiul Economic Virgil Madgearu Ploieti

Potovei Ctlina - Colegiul Economic Buzu

Todoru Amalia - Colegiul Economic V. Madgearu Trgu Jiu

Verde tefania - Colegiul Economic Virgil Madgearu Ploieti TANISLAV CRISTINA Colegiul Economic Ion Ghica TrgoviteCONSULTAN:

CIOBANU GABRIELA Centrul Naional de Dezvoltare a nvmntului Profesional i Tehnic

Not introductiv

n conformitate cu procesele de restructurare, care se produc la toate nivelurile n ara noastr i care sunt impuse de necesitatea promovrii unei economii de pia, are loc i dezvoltarea procesului de reform a nvmntului profesional i tehnic, reform care are ca principal obiectiv asigurarea de specialiti n toate domeniile de activitate, cu o pregtire profesional superioar, capabili a rspunde cerinelor legislaiei rii noastre i ale Uniunii Europene.

nvmntul postliceal ofer ansa oricrui absolvent de liceu s obin o calificare la un nivel avansat, care-i faciliteaz integrarea pe piaa muncii.

Competenele incluse n calificarea de Asistent de gestiune formeaz viitorilor absolveni abiliti legate de:

Comunicare profesional n limba strin; Managementul proiectelor;

Managementul calitii;

Bazele contabilitii;

Contabilitatea afacerii;

Realizarea situaiilor financiare/Calculaia costurilor;

Finane i fiscalitate. Economie i planificare

Statistic i analiz economic

Instrumente de platCurriculum-ul a fost structurat pe module care vizeaz att prezentarea conceptelor, principiilor i noiunilor eseniale care formeaz sistemul teoretic, ct i aplicabilitatea metodelor i procedurilor larg utilizate n diferite demersuri la locul de munc.

Unele module au distribuite, conform planului de nvmnt, ore de instruire teoretic dar i ore de pregtire practic.. Orele de pregtire practic se recomand a fi realizate la agentul economic pentru a asigura cadrul optim pentru dezvoltarea competenelor profesionale.

Pentru modulele de comunicare profesional n limba modern 1 i 2 curriculumul este comun, bazndu-se pe aceeai unitate de competene din standardul de pregtire profesional.

PLAN DE NVMNT

coala Postliceal

Anul I

Domeniul: EconomicCalificarea: Asistent de gestiune

Modulul IComunicare profesional n limba modern1Total ore/an

128Total ore/spt4

Modulul IITIC642

Modulul IIIComunicare profesional642

Modulul IVCoordonarea i lucrul n echip1926

Din care: pregtire practic 64Din care: pregtire practic -2*

Modulul VBazele contabilitii1926


Modulul VIRealizarea situaiilor financiare/Calculaia costurilor1926


Modulul VIIEconomie i planificare1284

Total ore/an: 30 x 32 sptmni = 960 ore

Stagii de pregtire practic : 30 ore/sptmn x 3 sptmni/an = 90 de ore

TOTAL ORE : 1050ore/an

Not

* - Pregtirea practic pentru modulele de specialitate se desfoar ntr-o zi / sptmn x 6 ore / zi n laboratoarele colii sau la agenii economici

Stagiile de pregtire practic se vor desfura la agenii economici, sub ndrumarea profesorului despecializate, cu clasa mprit pe grupe

La finalul stagiului de pregtire elevii vor realiza un proiect care s abordeze coninuturi si competente din toate modulele studiate pe parcursul anului .

Pentru modulele de comunicare profesional n limba modern 1 i 2 curriculumul este comun, bazndu-se pe aceeai unitate de competene din standardul de pregtire profesional.Modulul I

COMUNICARE PROFESIONAL N LIMBA MODERN 1

NOT DE PREZENTARE

Principii

Curriculumul de COMUNICARE PROFESIONAL N LIMBA MODERN, nivel 3 avansat pentru COALA POSTLICEAL a fost elaborat avndu-se n vedere urmtoarele:

nevoile de comunicare profesional n limba modern ale absolvenilor de coal postliceal

existena unei uniti de competen Comunicare profesional n limba modern, nivel 3 avansat n componena fiecrei calificri de nivel 3 avansat din Sistemul Naional al Calificrilor din Romnia;

reperele specifice de elaborare a curriculumului pentru nvmntul profesional i tehnic prin organizarea modular a studiului domeniilor cunoaterii specifice care intr n componena calificrii;

reperele impuse de OMEdC Nr. 3973 / 27 .04.2005 cu privire la aprobarea Metodologiei de elaborare, avizare i aprobare a standardelor de pregtire profesional i a curriculumului pentru nvmntul postliceal, i a Reperelor metodologice pentru proiectarea standardelor de pregtire profesional i a curriculumului la nvmntul postliceal, n noua structur a sistemului de nvmnt profesional i tehnic din Romnia;

documentele europene privind achiziionarea competenelor cheie n cadrul parcursului colar i n cadrul nvrii pe toat durata vieii;

necesitatea de a oferi prin curriculum un rspuns adecvat cerinelor socio-profesionale, exprimat n termeni de achiziii finale uor evaluabile la ncheierea parcursului colar i de formare prin coala postliceal. Prezentul curriculum ine seama de organizarea nvmntului postliceal i de structura Unitii de competen Comunicare profesional n limba modern, nivel 3 avansat, i a fost elaborat urmrindu-se:

A. practica raional a limbii. Prin dezvoltarea competenelor de receptare, de producere i de interaciune, elevul va putea, n limitele cunotinelor dobndite, s decodifice i s produc, att oral ct i n scris, n contexte profesionale, mesaje corecte i adecvate funcional i comunicativ.B. formarea i dezvoltarea de competene de comunicare i interaciune. Elevul va fi capabil s utilizeze contient i adecvat funcional modaliti i tehnici de comunicare i interaciune (oral i n scris) n diverse contexte comunicative profesionale i sociale.C. dezvoltarea unor tehnici de munc intelectual n vederea nvrii pe toat durata vieii. Elevul va nva s utilizeze strategii i tehnici de studiu prin care s valorifice cunotine i deprinderi achiziionate prin studiul altor discipline, inclusiv al disciplinelor tehnice de specialitate, s utilizeze informaii din tabele, scheme, grafice, s foloseasc dicionare i alte tipuri de lucrri de referin, alte surse de informare, inclusiv bazele de date i Internetul.

n aceste condiii, proiectarea curricular pornete de la trei puncte de reper:

a) Unitatea de competen Comunicare profesional n limba modern, nivel 3 avansat din componena fiecrei calificri;

b) documentele Comisiei Europene referitoare la dezvoltarea competenelor cheie;

c) Cadrul European Comun de Referin pentru limbi: nvare, predare, evaluare publicat de Consiliul Europei n 1998 i revizuit n 2000.

Din aceast perspectiv, curriculumul de fa construiete, pe baza achiziiilor dobndite pn la sfritul nvmntului liceal, competene de comunicare necesare pentru o comunicare profesional n limba modern adecvat situaional / acceptat social prin nsuirea de cunotine, deprinderi i atitudini specifice domeniului socio-profesional de activitate i contribuie n plus i la dezvoltarea i aprofundarea de competene cheie n alte dou dintre cele opt domenii de competene cheie (domenii asumate i de sistemul de nvmnt romnesc) identificate la nivel european: (5) a nva s nvei (Learning to learn), (6) competene interpersonale, interculturale, sociale i civice (Interpersonal, intercultural, social and civic competences).

Structura programei

Parcursul de nvare se realizeaz pe baza unei proiectri curriculare i didactice care mbin competene i tipuri de coninuturi, cu particularizarea coninuturilor tematice i funcionale la specificul domeniului de profesionalizare.

Programa colar pentru modulul Comunicare n limba modern, nivelul 3 avansat este realizat dup modelul de proiectare de curriculum modular, n conformitate cu prevederile din Anexa II la OMEdC Nr. 3973 / 27 .04.2005 Repere metodologice pentru proiectarea standardelor de pregtire profesional i a curriculumului la nvmntul postliceal. Se asigur astfel corelarea programei cu unitatea de competen Comunicare profesional n limba modern nivel 3 avansat care intr n componena tuturor standardelor de pregtire profesional de nivel 3 avansat. Programa este conceput pentru a fi parcurs ntr-un modul unic.

Programa are urmtoarea structur:

VALORI I ATITUDINI ce urmeaz a fi formate pe parcursul colii postliceale pentru educarea tinerilor n spiritul valorilor europene; acestea vor fi avute n vedere pentru evaluarea continu, dar nu vor fi evaluate n scopul certificrii. COMPETENE (ansambluri structurate de cunotine i deprinderi, n vederea folosirii lor independente de ctre elevi). Programa include detalieri ale competenelor din Unitatea de competen Comunicare profesional n limba modern, nivel 3 avansat, corelate cu FORME DE PREZENTARE A CONINUTURILOR. Aceast corelare constituie pivotul curriculum-ului. CONINUTURI RECOMANDATE, care sunt structurate n :

Domeniile tematice i temele care vor constitui contextul pentru realizarea activitilor de nvare pe parcursul orelor de limba modern i vor delimita tematica ce va fi folosit n evaluare. Funcii comunicative ale limbii (precizeaz actele de vorbire utile pentru adecvarea funcional a comunicrii, care vor fi exersate i utilizate de elevi).

Elemente de construcie a comunicrii (conin categorii de structuri lingvistice care vor fi achiziionate, cu care se va opera pe parcursul activitilor i care vor fi utilizate n comunicare). Programa cuprinde elemente de construcia a comunicrii pentru fiecare limb modern studiat CONDIII DE APLICARE DIDACTIC I DE EVALUARE conine precizri cu caracter obligatoriu privind modul concret de aplicare a programei n activitatea didactic, metodele de nvare-predare care vor fi folosite i corelarea instrumentelor i probelor de evaluare cu coninutul unitii de competen (care se gsete n Anex, pp. 20 31) SCURT GHID METODOLOGIC (sugestii oferite ca sprijin pentru proiectarea i realizarea demersul didactic)Acest capitol conine precizri privind urmtoarele aspecte: Recomandri privind proiectarea didactic

Sugestii privind procesul, metodele i activitile de nvare-predare

Sugestii privind utilizarea instrumentelor de evaluare pentru evaluarea continu i pentru evaluarea n vederea certificrii competenelor

Seturile de competene corelate cu forme de prezentare a coninuturilor constituie esena programei.

Rubrica de Competene conine competenele din Unitatea de competen Comunicare profesional n limba modern, nivel 3 avansat, cu detalieri elaborate pe baza Criteriilor de performan pentru fiecare dintre acestea.

Rubrica Forme de prezentare a coninuturilor preia din unitatea de competen elemente specificate la rubrica Condiii de aplicabilitate. Corelarea acestora cu coninuturile tematice, lingvistice i funcionale recomandate n programa colar va fi realizat de ctre profesor, n procesul de proiectare didactic, n conformitate cu condiiile obligatorii de aplicare didactic i de evaluare i avnd drept repere sugestiile din ghidul metodologic.

Evaluarea

Structura de competene corelate cu tipuri de coninut ofer un cadru adecvat i util pentru procesul de evaluare a nvrii, sprijinindu-l i asigurndu-i un caracter practic i transparent. Astfel, gradul de achiziionare a competenelor de comunicare ale elevilor va fi msurat continuu i sistematic n cadrul evalurii formative, pe parcursul procesului didactic; n momentul cnd se va considera c elevii (n mod individual sau n grup) dein la un nivel satisfctor o anumit competen dintre cele cinci care compun Unitatea de competen, acetia vor fi evaluai n vederea certificrii acesteia. Pentru a se crea condiiile de realizare a unei evaluri unitare i standardizate a nivelului de achiziie a competenelor, evaluarea n vederea certificrii fiecrei competene se va realiza cu ajutorul unor instrumente i probe elaborate n deplin concordan cu prevederile privind Probele de evaluare pentru competena respectiv din unitatea de competen, avndu-se n vedere Criteriile de performan i Condiiile de aplicabilitate din componena acesteia i n conformitate cu recomandrile privind elaborarea probelor de evaluare din Ghidul metodologic, seciunea Evaluare.

n elaborarea programelor s-a avut n vedere, n conformitate cu documentele de politic educaional ale MEdC i cu prevederile documentelor europene asumate de Romnia, achiziionarea i dezvoltarea de ctre elevi de competene de comunicare la niveluri de performan echivalente cu cele prevzute de Cadrul European Comun de Referin.

Pentru finele colii postliceale nivelul int din Cadrul European Comun de Referin va fi nivelul B 2.2 pentru toate competenele, cu precizarea c aceste competene trebuie dovedite la acest nivel n contexte profesionale relevante pentru domeniul de specializare . VALORI I ATITUDINI

Pe parcursul studierii limbii moderne n coala postliceal se va avea n vedere cultivarea i dezvoltarea la elevi a urmtoarelor valori i atitudini:

Manifestarea flexibilitii n cadrul schimbului de idei i n cadrul lucrului n echip n diferite situaii de comunicare

Contientizarea rolului limbii moderne ca mijloc de acces la piaa muncii i la patrimoniul culturii universale

Disponibilitatea pentru acceptarea diferenelor i pentru manifestarea toleranei prin abordarea critic a diferenelor i a stereotipurilor culturale

Dezvoltarea interesului pentru descoperirea unor aspecte profesionale i socio-culturale specifice, prin receptarea unei varieti de texte specializate n limba modern

Unitatea de competene:

COMUNICARE PROFESIONAL N LIMBA MODERN, nivelul 3 avansatCOMPETENE I FORME DE PREZENTARE A CONINUTURILOR

Competene Forme de prezentare a coninuturilor

1. Obine informaii prin receptarea de mesaje orale, legate de ndeplinirea de sarcini de serviciu, n contexte profesionale semnificative

1.1 Identific informaiile necesare i suficiente pentru decodarea sensului global n mesaje orale care folosesc un limbaj complex i conin vocabular specializat

1.2 Extrage informaii / detalii specifice necesare i relevante pentru sarcinile de serviciu, din mesaje orale diverse

1.3 Identific opinii i atitudini, i le distinge de informaii factuale sau de alt natur (legi, idei, concepte)

1.4 Identific, cu ajutorul coninutului, intonaiei i al sensului implicit, informaii privind prioriti i urgene

1.5 Identific i utilizeaz indicii verbale, non-verbale i / sau asocieri / conexiuni pentru clarificarea sensului unor elemente de vocabular sau de accent nefamiliare

1.6 nelege instruciuni, solicitri i ntrebri orale care folosesc un limbaj complex i conin vocabular specializat, i realizeaz aciuni adecvate pe baza informaiilor obinute pe cale oralContexte:

Activiti de serviciu

Contexte sociale relevante pentru activitatea profesional (trguri, conferine, ntlniri, edine)

Situaii formale i situaii informale

Surse i tipuri de mesaje orale:

mesaje, formale / informale directe, emise clieni, colegi / cei din jur;

discursuri, rapoarte, conferine (inclusiv video-conferine);

prezentri (formale / informale) de produse / servicii;

transmisiuni radio i TV, anunuri publice;

conversaii telefonice, inclusiv mesaje telefonice nregistrate.

Informaii obinute:

ideea principal (sensul global);

informaii pe teme profesionale: instruciuni, solicitri, ntrebri, explicaii;

informaii factuale, inclusiv numerice, privind specificaii de procese, produse i servicii;

opinii, puncte de vedere, atitudini (pro, contra, neutr), prioriti.

Limbaj:

limbaj i structuri familiare i mai puin familiare, n registre sociale i profesionale uzuale

termeni specifici mesajelor mass media;

vocabular specific cu nivel mediu de specializare, relevant pentru domeniul ocupaional.

vorbire la vitez normal

varieti de accent

Moduri de aciune:

ntrebri, intonaie, limbaj corporal / nonverbal, verificarea sensului prin alte surse;

comunicarea informaiilor / detaliilor ctre alte persoane;

aciuni proprii (realizarea de operaii, activiti).

2. Obine informaii prin receptarea de mesaje scrise specializate, legate de ndeplinirea de sarcini de serviciu, n contexte profesionale semnificative

2.1 Identific i localizeaz prompt i corect informaii i opinii relevante pentru sarcini de serviciu, n texte de specialitate

2.2 Identific sensul unor elemente de text nefamiliare prin utilizarea de materiale de referin i / sau de asocieri / conexiuni, atunci cnd este necesar

2.3 Coreleaz n mod coerent mai multe informaii din diverse pri ale unui text / din texte diferite, n scopul ndeplinirii unei sarcini de serviciu2.4 Identific i discrimineaz ntre informaii factuale, puncte de vedere, opinii i atitudini

2.5 Transfer informaii din texte de specialitate n diverse forme de prezentare

2.6 nelege reglementri, instruciuni, i recomandri specifice din texte care conin limbaj complex i specializat i realizeaz aciuni adecvate pe baza informaiilor din astfel de texte de specialitate Contexte:

Activiti profesionale

Contexte profesionale formale i informale

Contexte sociale relevante pentru activitatea profesional (trguri, conferine, ntlniri, edine)

Tipuri de text, n diverse registre, de lungime variabil:

documente profesionale specifice specializrii: manuale, rapoarte, reclame, oferte, fie tehnice;

texte de popularizare pe teme profesionale: articole de pres, prezentri, reclame, anunuri; texte cu coninut operaional profesional: coresponden, faxuri, circulare, formulare, instruciuni, cereri, reclamaii, procese verbale;

Informaii obinute:

elemente cheie / eseniale din documente relevante informaii factuale, inclusiv numerice, relativ complexe, pe teme de interes comun i de interes profesional;

informaii profesionale: instruciuni, explicaii, date tehnice ale unor produse i servicii, evaluri;

date privind: materii prime, materiale i produse finite, operaii i procese tehnologice

Materiale de referin: dicionare; diagrame i alte materiale vizuale; instruciuni, manuale tehnice, prospecte, baze de date, pagini web.

Forme de prezentare: tabele, grafice, scheme, prezentri, notie.

Moduri de aciune:

comunicarea informaiilor / detaliilor ctre alte persoane;

transferul informaiilor n diverse forme de prezentare;

realizarea de operaii, modificarea unor operaii, luarea de decizii.

3. Exprim mesaje orale n limbaj complex, n contexte profesionale semnificative, n scopul ndeplinirii de sarcini de serviciu

3.1 Ofer i solicit, n discuii, informaii i instruciuni pentru ndeplinirea unei sarcini de serviciu, folosind expresii i structuri variate

3.2 Realizeaz prezentri orale de fapte, idei i opinii profesionale, pregtite n prealabil, folosind un limbaj specializat corect i materiale suport adecvate

3.3 Formuleaz clar, precis i structurat logic idei, fapte i opinii i le susine cu argumente

3.4 Ofer clarificri i explicaii atunci cnd informaia / instruciunea nu este corect neleas de ceilali

3.5 Se exprim fluent, cu intonaie corect i ntr-un registru adecvat contextului

3.6 Utilizeaz adecvat i suficient de corect o varietate de termeni de specialitate comuni / familiari i de structuri lingvistice astfel nct s asigure comunicarea deplin a sensului, chiar dac exist n mesaj unele deficienele de pronunie i / sau intonaie, de gramatic, i / sau de registru Tipuri de informaii: Conversaii i prezentri de lungimi variate, ce conin:

informaii factuale (inclusiv numerice), idei, opinii;

instruciuni, explicaii, detalii de operare, sfaturi;

descrieri i specificaii de obiecte, procese, operaii.

Tipuri de discurs:

Discuii profesionale formale i informale;

Prezentri, scurte rapoarte profesionale.

Contexte: Contexte profesionale, situaii specifice n organizaie, la locului de munc;

Contexte sociale legate de profesie (trguri, conferine, ntlniri, edine);

Contexte formale i contexte informale.

Tipuri de prezentri:

Rapoarte (relatri de evenimente, ntlniri); Demonstraii operaionale;

Prezentri detaliate de procese / produse / servicii.

Materiale suport pentru prezentri (dac / cnd e necesar)

notie, plan de prezentare, documente, fie de lucru;

imagini, grafice, scheme, folii, plane, obiecte (mostre), modele;

Limbaj:

fluent, la vitez normal, n diverse registre;

vocabular specializat familiar, specific domeniului ocupaional.

Moduri de comunicare: fa n fa, individual sau n grup; la telefon, robot telefonic.

Moduri de aciune:

comunicarea/transmiterea de informaii/instruciuni ctre interlocutor/i;

susinerea unei prezentri.

4. Elaboreaz mesaje scrise specializate, n contexte profesionale semnificative, n scopul ndeplinirii de sarcini de serviciu

4.1 Completeaz documente i formulare profesionale specifice sarcinilor de serviciu ale profesiei

4.2 Redacteaz texte funcionale mai complexe, specifice sarcinilor de serviciu, cu folosirea de expresii i structuri adecvate variate

4.3 Transmite n scris, n limbaj specific clar i precis, informaii corecte pe teme din domeniul de specializare

4.4 Utilizeaz materiale de referin specifice adecvate pentru a verifica corectitudinea informaiei i a limbii folosite

4.5 Elaboreaz texte astfel nct deficienele de gramatic, ortografie i / sau de registru nu mpiedic nelegerea deplin a lor

4.6 Adapteaz formatul i limbajului la context, la tipul de text i la subiect Tipuri i formate de documente i texte funcionale:

formulare i alte documente specifice specializrii (facturi, facturi pro-forma, oferte, fie tehnice, fie de eviden, fie de producie, documente de eviden, specificaii, evaluri), n funcie de specializare;

coresponden profesional: scrisori, circulare, faxuri, mesaje / e-mail;

dri de seam, procese verbale, minute, referate, rapoarte.

formate formale i formate informale.

Tipuri de informaii n texte de lungimi variate, n diverse registre:

informaii factuale de specialitate, despre procese, produse i servicii;

aranjamente i instruciuni de serviciu;

idei, opinii, puncte de vedere;

raportri privind desfurarea unor evenimente, edine, procese.

Limbaj: limbajul specific domeniului de specializare, formule de comunicare standardizate, formule de politee.

Teme specifice legate de organizarea locului de munc, operaii, activiti i procese de producie, calitatea serviciilor / produselor.

Contexte:

Contexte profesionale, situaii specifice la locului de munc;

Contexte sociale care au legtur cu profesia;

Contexte formale i contexte informale.

Materiale de referin:

dicionare, glosare de termeni specializai / sintagme specifice;

documente normative i tehnice, reviste de specialitate, baze de date

modele de documente i formulare.

5. Particip la interaciuni orale i n scris legate de ndeplinirea de sarcini de serviciu, n contexte profesionale semnificative

5.1 Particip cu informaii factuale i cu opinii proprii la discuii profesionale, pe teme legate de sarcini de serviciu

5.2 Intermediaz conversaii ntre un vorbitor al limbii moderne i un vorbitor al limbii materne

5.3 Comunic telefonic n mod adecvat, pe teme de interes profesional, n contexte legate de sarcini de serviciu

5.4 Elaboreaz coresponden profesional n diverse formate i ctre diveri destinatari, n contexte legate de sarcini de serviciu

5.5 Verific nelegerea i solicit / ofer clarificri / explicaii cnd informaia nu este clar neleas, n conversaii directe i telefonice i n prezentri

5.6 Se exprim clar, fluent i adecvat terminologic, cu limbajul i registrul adaptate la subiect, la context i la interlocutor / destinatar, cu respectarea conveniilor i normelor sociale i culturale, n funcie de rol i de relaiile cu interlocutorul / destinatarul, n comunicarea oral i n scrisTipuri de informaii i opinii:

informaii factuale inclusiv numerice pe teme profesionale;

analize, evaluri de: produse, servicii, procese, preferine; argumente pro i contra n susinerea unor opinii profesionale;

ipoteze, predicii;

Teme de discuie, comunicare telefonic, coresponden:

probleme de serviciu curente, aranjamente la locul de munc;

relaii cu clienii i partenerii, negocieri, contractri etc.;

solicitri i rspunsuri la solicitri, instruciuni, explicaii;

evaluarea de informaii, de produse, de servicii.

Contexte pentru:

a. Discuii profesionale:

situaii i ntlniri sociale i profesionale formale i informale, interviuri individuale sau n grup;

b. Comunicare telefonic:

convorbiri cu colegi, subalterni, superiori, n activiti profesionale;

comunicri formale / informale cu parteneri i clieni;

c. Coresponden profesional, formal i informal

n interiorul organizaiei: cu subalterni, colegi, superiori;

n afara organizaiei: cu clieni, parteneri, actuali i / sau poteniali Tipuri i moduri de interaciune:

n discuii, schimburi de opinii: fa n fa, n perechi, n grup mic;

la telefon: apeluri date i primite, preluare / transmitere de mesaje;

n scris: scrisori, circulare, oferte, faxuri, mesaje (inclusiv e-mail).

Limbaj i convenii:

comunicri directe / telefonice derulate cu vitez normal,

formule de iniiere, ntreinere i ncheiere a unei discuii directe / telefonice

formule standard folosite n corespondena de diverse tipuri

vocabularul specializat necesar ndeplinirii sarcinilor de serviciu.

CONINUTURI RECOMANDATENOTE:

1. Pentru formarea i dezvoltarea competenelor i a valorilor i atitudinilor prevzute n program, se recomand s fie utilizate coninuturile din listele de mai jos

2. La alegerea temelor i textelor pe care se va lucra se va avea n vedere corelarea lor strict cu profilul i domeniul de specializare al fiecrei clase.

temE

Se recomand ca activitile de nvare n coala postliceal s fie proiectate i realizate n contextul urmtoarelor domenii tematice:

DOMENIUL PERSONAL Relaii interpersonale / profesionale / la locul de munc Viaa personal (stil de via, deontologie profesional, comportament profesional, comportament social)DOMENIUL PUBLIC Aspecte din viaa contemporan (sociale, economice, tiinifice, tehnice, strategii de utilizare a resurselor) Civism, drepturile omului Mass-mediaDOMENIUL OCUPAIONAL Aspecte legate de profesiuni i de viitorul profesional; Aspecte teoretice i practice ale specialitii; Organizarea locului de munc;

Echipamente specifice specializrii;

Operaii, activiti i procese de producie specifice specializrii;

Calitatea serviciilor / produselor.

DOMENIUL EDUCAIONAL Descoperiri tiinifice i tehnice Patrimoniul socio-cultural europeanfuncii comunicative ale limbIi:

Se va avea n vedere achiziionarea i exersarea cu precdere a acelor funcii comunicative ale limbii (acte de vorbire) din lista de mai jos care sunt specifice domeniului profesional de specializare. Funciile comunicative ale limbii (actele de vorbire) vor fi exersate oral i n scris, att n registrul formal, ct i n registrul informal, n contexte relevante pentru domeniul profesional de specializare.

Pe parcursul colii postliceale se vor achiziiona i utiliza urmtoarele funcii comunicative ale limbii (acte de vorbire):A solicita i a oferi informaii generale i de ordin personal

A solicita i a oferi informaii legate de completarea unui formular

A solicita i a oferi informaii cu caracter de orientare

A solicita i a oferi informaii despre produse i servicii

A solicita i a oferi informaii despre costuri, preuri, etc.

A solicita i a oferi informaii despre fenomene i procese de producie

A solicita i a oferi informaii despre evenimente, experiene, aciuni i activiti profesionale

A solicita i a oferi informaii despre programul zilnic / sptmnal de munc

A confirma / infirma informaii

A solicita confirmarea / infirmarea unor informaii

A descrie persoane, obiecte, locuri, fenomene, activiti, evenimente, procese

A formula comparaii ntre persoane, obiecte, locuri, fenomene, activiti, evenimente, procese

A formula oferte / invitaii

A accepta i a refuza o ofert / invitaie

A exprima i a argumenta refuzul de a face o aciune

A solicita i acorda / refuza permisiunea de face ceva

A oferi un obiect n mod politicos

A exprima mulumiri

A cere scuze

A utiliza formule adecvate contextual de iniiere, ntreinere i ncheiere a unei conversaii (inclusiv telefonice)

A cere permisiunea de a ntrerupe o conversaie

A solicita i a da instruciuni

A solicita i a da sfaturi

A solicita i a formula propuneri, sugestii

A solicita, a oferi, a accepta sau a refuza ajutorul

A corecta / ncuraja / avertiza pe cineva.

A planifica o aciune

A convinge, a determina cursul unei aciuni

A exprima acordul / dezacordul cu un curs de aciune

A caracteriza persoane, fapte, aciuni

A compara aciunile prezente cu cele trecute

A trage concluzii

A lua decizii

A exprima obligaia / necesitatea / interdicia de a face ceva

A exprima diverse grade de certitudine.

A exprima presupuneri

A exprima probabilitatea

A exprima aciuni / stri posibile

A exprima condiii

A exprima cauze i consecine

A exprima intenii, dorine, preferine

A exprima atitudini emoionale: simpatie, regret, ncredere, ndoial, ngrijorare, temere

A exprima o hotrre sau o promisiune

A exprima opinii / puncte de vedere personale

A argumenta / justifica opinii / puncte de vedere personale

A solicita opinii / puncte de vedere personale

A exprima satisfacia / insatisfacia fa de un punct de vedere

A exprima i a motiva acordul / dezacordul fa de opiniile altora

A contrazice opiniile altora

A face prezentri

A cere i a da clarificri pentru nelegerea unui mesaj

A cere i a da detalii i explicaii

A solicita repetarea i reformularea

ELEMENTE DE CONSTRUCIE A COMUNICRII:

Categoriile gramaticale enumerate la acest capitol aparin metalimbajului de specialitate. Terminologia elementelor de construcie a comunicrii nu va face obiectul unei nvri explicite. n cadrul activitii didactice nu se va apela la conceptualizarea unitilor lingvistice utilizate n situaiile de comunicare. Structurile gramaticale de mai mare dificultate, dar necesare pentru realizarea unor funcii comunicative, nu vor fi tratate izolat i analitic, ci vor fi abordate global. Elementele de gramatic se vor doza progresiv, conform dificultii lor i nevoilor de comunicare, fr a se urmri epuizarea tuturor realizrilor lingvistice ale categoriilor gramaticale enumerate. Vor fi avute n vedere cu precdere acele structuri lingvistice care sunt specifice discursului specializat, n funcie de specializare.LIMBA ENGLEZ

Pe parcursul colii postliceale se recomand a se opera cu urmtoarele elemente de construcie a comunicrii:

Substantivul: substantive cu plural neregulat, substantive defective de numr, substantive colective

Adjectivul: grade de comparaie, comparaia intensiv, structuri care utilizeaz comparativulNumeralul: numerale ordinale, numerale fracionare, numerale multiplicative

Verbul: diateza pasiv direct / indirect; verbe modale; participiul trecut i funciile sale sintactice

Adverbul: de mod, de loc, de timp, de cantitate, mrime i aproximare; grade de comparaiePrepoziia: de loc, de timp, de poziie, de micare

Sintax: ordinea cuvintelor; fraza condiional; corespondena timpurilor; vorbirea direct / indirectLIMBA FRANCEZ


LexicFamilii de cuvinte, cmpuri lexicale, denotaie, conotaie*

Relaii semantice: sinonime, antonime, omonime, paronime

MorfologieSubstantivul i determinanii si

Determinantul adjectival i gradele de comparaie

Numeralul ordinal i cardinal

Pronumele personal, reflexiv, demonstrativ, posesiv, relativ, interogativ, nehotrt, adverbial, pronumele neutru le*

Verbul: diateza activ, pasiv i reflexiv, folosirea modurilor personale i nonpersonale, folosirea conjunctivului dup locuiuni conjunctive i n propoziii relative

Adverbul de mod, de timp, de loc, de negaie, de afirmaie, de cantitate, adverbul modalizator*

Prepoziii i locuiuni prepoziionale

Conjuncii coordonatoare i subordonatoare

Locuiuni conjunctive*

Sintaxa

Ordinea cuvintelor

Concordana modurilor i a timpurilor n fraza complex

Exprimarea comparaiei, a cauzei, a condiiei, a consecinei, a scopului, a concesiei

Exprimarea opoziiei*

Exprimarea progresiei proporionale*

Propoziia participial

Vorbirea direct/vorbirea indirect

Tipuri de fraze

Fraza asertiv, interogativ direct i indirect, negativ, exclamativ, impersonal

Tipuri de texte

Informativ, explicativ, descriptiv, incitativ (reete, instruciuni de folosire), publicitar

Argumentativ

Lectura imaginii

Imagine publicitar, construcia i interpretarea imaginii publicitare, relaia imagine/text

Tabel grafic, diagram* (repere de completare i interpretare), relaia tabel/text informativ sau explicativLIMBA GERMAN


LexicFamilii de cuvinte, cmpuri lexicale

Relaii semantice: sinonime, antonime, omonime, paronimeMorfologie Substantivul (declinarea, pluralul) i determinanii siAdjectivul: declinarea, gradele de comparaie, structuri care utilizeaz comparativul

Numeralul ordinal i cardinal, numerale fracionare, numerale multiplicativePronumele personal, reflexiv, demonstrativ, posesiv, relativ, interogativ, nehotrt, adverbial, pronumele man

Verbul: diateza activ, pasiv i reflexiv; verbe modale; participiul trecut i funciile sale sintactice;

Adverbul de mod, de timp, de loc, de negaie, de afirmaie, de cantitate, grade de comparaie


Conjuncii coordonatoare i subordonatoare

SintaxaTopica propoziiei principale i secundare (enuniativ, interogativ direct i indirect, negativ, exclamativ, impersonal)

Concordana modurilor i a timpurilor n fraza complex

Propoziii relative, temporale, circumstaniale;

Exprimarea cauzei, a condiiei, a consecinei, a scopului, a concesiei, a comparaiei, Infinitiv mit zu

Exprimarea opoziiei*

Exprimarea progresiei proporionale*

Vorbirea direct/vorbirea indirect

Tipuri de texte

Informativ, explicativ, descriptiv, incitativ (reete, instruciuni de folosire), publicitar, reflexiv,

Argumentativ, funcional;

Lectura imaginii

Imagine publicitar ( construcia i interpretarea imaginii publicitare, relaia imagine/text)

Tabel grafic, diagram*, statistic (repere de completare i interpretare), relaia tabel/text informativ sau explicativLIMBA ITALIAN


Lexic

Familii de cuvinte, cmpuri lexicale,

Relaii semantice: sinonime, antonime, omonime, paronime

Morfologie

L articolo: usi particolari dellarticolo

Il nome: il plurale dei nomi composti

Laggettivo: aggettivi qulalificativi comparativi e superlativi organici; aggettivi determinanativi o indicativi;

Il pronome: pronomi personali: uso di lo, ci e vi; collocazione dei pronomi atoni; pronomi dimostrativi: il pronome quanto, pronomi indefiniti, pronomi relativi, pronomi interrogativi;

Il verbo: forma attiva e passiva, forma riflessiva;verbi irregolari; uso dei modi e dei tempi:modi finiti e modi indefiniti;

Lavverbio; gradi e alterazioni dellavverbio; posizioni dellavverbio;

La preposizione

La congiunzione

Linteriezione: tipi di interiezione

SintaxaLa concordanza dei tempi

Il periodo ipotetico

Discorso diretto ed indiretto

Tipuri de texte

Informativ, explicativ, descriptiv, incitativ (reete, instruciuni de folosire), publicitar

Argumentativ

Lectura imaginii

Imagine publicitar, construcia i interpretarea imaginii publicitare, relaia imagine/text

Tabel grafic, diagram* (repere de completare i interpretare), relaia tabel/text informativ sau explicativLIMBA RUS


MorfosintaxSubstantivul i grupul nominal

- paradigma nominal (actualizare)

- cazul acuzativ cu prepoziiile , (valori temporale, destinaia)

- cazul genitiv cu prepoziiile -, , pentru exprimarea valorii cauzale

- cazul dativ cu prepoziiile i pentru exprimarea valorii cauzale

- forma scurt a adjectivelor

- gradele de comparaie ale adjectivului

Verbul i grupul verbal

- paradigma verbal (actualizare)

- verbele de micare (actualizare)

- modul condiional-optativ (conjuncia )- reciune verbal prepoziional: ... , ... etc.

- gerunziul si participiul; construcii echivalente

- verbele impersonale (, , , )

- gradele de comparaie ale adverbului

Elemente de relaie

- , , -, ..., - , ...; ..., ... , ....

Sintax

- fraza cu subordonat concesiv (introdus prin , )

- fraza cu subordonat circumstanial condiional (introdus prin )

- fraza cu subordonat circumstanial de cauz (introdus prin , )

Tipuri de texte

- informativ, explicativ, descriptiv, publicitar i argumentativ

Lectura imaginii

- imagine publicitar ( construcia i interpretarea imaginii publicitare, relaia imagine/text)

- tabel grafic, diagram*, statistic (repere de completare i interpretare), relaia tabel/text informativ sau explicativLIMBA SPANIOL


Lexic

relaii semantice (sinonime, antonime, omonime), familii de cuvinte, cmpuri lexicale

Gramatic

Articolul hotrt i nehotrt

Substantivul: formarea femininului i a pluralului; determinanii substantivului (adjectiv posesiv, demonstrativ, interogativ)

Adjectivul: concordana de numr i gen, gradele de comparaie

Verbul: folosirea modurilor verbale personale i ne personale (mod indicativ, conjunctiv, imperativ, infinitiv, gerunziu i participiu)

Pronumele: personal, reflexiv, relativ, demonstrativ, interogativ, posesiv, nehotrt.

Adverbul: de mod, de timp, de loc, de cantitate; gradele de comparaie


Numeralul cardinal i ordinal

Conjuncii/ Locuiuni conjuncionale coordonatoare i subordonatoare

Sintaxa: concordana modurilor i a timpurilor n fraz; vorbirea direct i indirect; propoziia subordonat temporal, relativ, cauzal, condiional, final i concesiv.

Tipuri de fraze: fraza asertiv, interogativ direct i indirect, negativ, exclamativ i impersonal.

Tipuri de texte: informativ, explicativ, descriptiv, publicitar i argumentativ.

CONDIII OBLIGATORII DE APLICARE DIDACTIC I DE EVALUARE

Programa Comunicare profesional n limba modern, nivel 3 avansat este conceput pentru a fi parcurs ca modul unic. Se recomand furnizorilor de formare ca parcurgerea acestui modul s fie programat pe ntreaga durat a cursurilor colii postliceale (3 4 semestre), dei exist i posibilitatea parcurgerii lui n doar 2 semestre. Planificrile calendaristice vor fi elaborate pentru ntreaga durat a modulului, pentru a se avea o imagine de ansamblu asupra realizrii ntregului curriculum.

Stabilirea competenelor care vor fi vizate i a coninuturilor care vor fi parcurse n fiecare semestru este la latitudinea profesorilor, obligaia acestora fiind s asigure, pn la ncheierea modului, achiziionarea de ctre elevi a tuturor competenelor din program la un nivel satisfctor.

Corelarea competenelor cu coninuturile tematice, lingvistice i funcionale recomandate n programa colar va fi realizat de ctre profesor, n procesul de proiectare didactic, avnd drept repere sugestiile din ghidul metodologic.

Alegerea temelor, contextelor i textelor pe baza crora se va lucra se va face n strict corelare cu domeniul de specializare al fiecrei clase.

n activitatea de nvare-predare vor fi folosite metode comunicative, tehnici interactive i activiti centrate pe elev.

Echilibrarea sarcinilor de lucru se va realiza astfel: la texte dificile se vor stabili sarcini de lucru cu grad mic de dificultate, la texte uoare, se va avea n vedere ca gradul de dificultate a sarcinilor de lucru s fie sporit.

Instrumentele i probele de evaluare vor fi elaborate n strict corelare cu criteriile de performan, cu condiiile de aplicabilitate i cu prevederile privind probele de evaluare din unitatea de competen i n conformitate cu recomandrile privind evaluarea din ghidul metodologic.

SCURT GHID METODOLOGIC

Procesul de formare / nvare / instruire, privit global, la nivelul clasei, presupune:

- proiectarea de la programa colar la planificarea anual la proiectarea unitilor de nvare;

- transpunerea proiectului n activiti didactice concrete;

- evaluarea procesului care se desfoar n clas n vederea reglrii lui prin analiza feedback-ului obinut;

- evaluarea rezultatelor nvrii / gradului de achiziie a competenelor (inclusiv n vederea certificrii).

I. PLANIFICAREA CALENDARISTIC este un instrument de interpretare personalizat a programei, care asigur un demers didactic concordant cu situaia concret din clas. Elaborarea planificrilor presupune urmtoarele etape:

1. Studierea atent a Unitii de competen i a programei colare.

2. Selectarea din coninuturile programei (teme, funcii comunicative) a celor adecvate pentru domeniul de calificare

3. Corelarea competenelor cu coninuturile selectate din programa colar i conturarea Unitilor de nvare (U..).

4. Identificarea resurselor didactice necesare: texte, materiale audio-video, documente autentice etc.

5. Stabilirea succesiunii unitilor de nvare i detalierea coninuturilor tematice pentru fiecare unitate n raport cu competenele care le sunt asociate.

6. Alocarea timpului considerat necesar pentru fiecare unitate de nvare, n concordan cu competenele vizate.

Structura planificrii calendaristice

Nr. U..Coninuturi ale U..

coninut tematic

elemente de construcie a comunicrii

funcii comunicativeCompetene vizate*Nr. ore alocateSptmnaObservaii** (amendamente)

*NOT: n aceast rubric vor fi incluse i valorile i atitudinile vizate cu preponderen de unitatea de nvare respectiv

**NOT: Se completeaz pe parcursul parcurgerii modulului, n funcie de problemele aprute i de constatrile fcute n activitatea la clas.

II. PROIECTAREA UNEI UNITI DE NVARE

Proiectul unitii de nvare reprezint singurul document de proiectare didactic necesar, el nlocuind planul de lecie.

Metodologia de proiectare a unei uniti de nvare const ntr-o succesiune de etape nlnuite logic, ce contribuie la detalierea coninuturilor, n vederea formrii competenelor specifice.

Etapele proiectrii sunt aceleai oricare ar fi unitatea de nvare vizat.

Detalieri ale coninuturilor

unitii de nvareCompetene vizate Activiti de nvareResurse Evaluare

Ce?De ce?Cum?Cu ce?Ct? (n ce msur?)

- tema (detaliat pe lecii)

- text / tip de text

- funcii comunicative

- elemente de construcie a comunicrii

III. TIPURI DE ACTIVITI I EXERCIII RECOMANDATE PENTRU DEMERSUL DIDACTIC


- exerciii de identificare

- exerciii de discriminare

- exerciii de confirmare a nelegerii sensului global dintr-un mesaj oral

- exerciii de selectarea ideilor principale dintr-un mesaj oral

- exerciii de desprindere / nelegere de detalii specifice dintr-un text oral


- exerciii de identificare i discriminare de informaii factuale, puncte de vedere, opinii, atitudini ntr-un text specializat

- exerciii de completare de texte lacunare

- exerciii de identificare a sensului unor elemente de text nefamiliare ntr-un text scris

- exerciii de operare cu informaii din texte de specialitate: corelare, transfer n diverse forme de prezentare

- proiecte individuale sau de grup


- exerciii de solicitare i oferire de informaii i instruciuni, prin ntrebri i rspunsuri,

- exerciii de prezentare, relatare / repovestire, rezumare, monolog

- dialog, conversaie dirijat sau liber, simulare, interviu, joc de rol, dezbatere

- exerciii de rezumare oral

- discuii, descrieri, asocieri, comparaii, povestire, comentariu, brainstorming


- exerciii de completare de formulare i documente profesionale specifice specializrii

- exerciii de redactare de texte funcionale specifice specializrii

- exerciii de redactare de coresponden specific specializrii

- exerciii de redactare n vederea acurateei informaiei i limbajului: paragraf, rezumat etc.

- exerciii de adaptare a textului la context, la tipul de text i la subiect

- exerciii de operare cu informaii din texte de specialitate: corelare, transfer n i din coduri non-lingvistice

- proiecte individuale sau de grup


- exerciii n perechi / grup, joc de rol, simulri: discuii profesionale, conversaii, interviu, coresponden profesional,

- prezentri, raportri (formale i informale)

- convorbiri telefonice

- exerciii de reformulare, clarificare, explicare i adaptare a discursului oral i scris

- proiecte de grup

IV. EVALUAREA

Evaluarea formativ, continu i regulat este implicit demersului pedagogic curent n orele de limb modern, permind att profesorului ct i elevului s cunoasc nivelul de achiziionare a competenelor i a cunotinelor, s identifice lacunele i cauzele lor, s fac remedierile care se impun n vederea reglrii procesului de nvare-predare.

Evaluarea n vederea certificrii competenelor se va realiza cu ajutorul unor instrumente i probe elaborate n concordan cu prevederile privind probele de evaluare pentru competena respectiv din unitatea de competen, avndu-se n vedere criteriile de performan i condiiile de aplicabilitate din componena acesteia. Unele probe i instrumente de evaluare vor putea avea in vedere evaluarea integrat a mai multor competene, sau a mai multor criterii de performan de la aceeai competen sau de la competene diferite.

n scopul de a se asigura un grad ct mai mare de validitate a evalurii, probele de evaluare vor putea fi construite astfel nct s integreze elemente din dou sau mai multe competene, pentru a modela ct mai aproape de realitate modul n care se realizeaz comunicarea.

n scopul de a se asigura ntr-o msur ct mai mare validitatea i credibilitatea evalurii, probele de evaluare se vor administra, n msura n care este posibil, n situaii de activitate profesional real / practic de atelier sau la agentul economic. Dac acest lucru nu este posibil, condiiile de administrare a probelor vor fi ct mai apropiate de situaiile reale i instruciunile vor oferi mai multe detalii privind contextul n care se produce comunicarea.

La elaborarea probelor i instrumentelor de evaluare este necesar s se in seama de urmtoarele recomandri:

Competena1: Obine informaii prin receptarea de mesaje orale, legate de ndeplinirea de sarcini de serviciu, n contexte profesionale semnificative Pentru certificare, se va considera suficient demonstrarea cel puin o dat a performanei pentru fiecare criteriu de performan n fiecare dintre condiiile de aplicabilitate relevante pentru acesta.

Competena 2: Obine informaii prin receptarea de mesaje scrise specializate, legate de ndeplinirea de sarcini de serviciu, n contexte profesionale semnificative Pentru certificare, se va considera suficient demonstrarea cel puin o dat a performanei pentru fiecare criteriu de performan n fiecare dintre condiiile de aplicabilitate relevante pentru acesta.

n unele cazuri va fi necesar ca probele de evaluare s includ limite de timp realiste pentru realizarea sarcinilor de lucru, n concordan cu cerinele specifice contextului profesional.

Competena 3: Exprim mesaje orale n limbaj complex, n contexte profesionale semnificative, n scopul ndeplinirii de sarcini de serviciu

Pentru certificare, se va avea n vedere demonstrarea performanei cel puin de dou ori pentru fiecare criteriu de performan n condiiile de aplicabilitate relevante pentru acesta, o dat n contexte formale i o dat n contexte informale.

Prezentrile pot avea o durat variat, dar nu mai puin de 10 minute. Candidaii vor putea folosi planul de prezentare / notiele, dar prezentarea va fi liber i n nici un caz nu va fi citit. Competena 4: Elaboreaz mesaje scrise specializate, n contexte profesionale semnificative, n scopul ndeplinirii de sarcini de serviciu

Pentru certificare, se va avea n vedere demonstrarea performanei cel puin de dou ori pentru fiecare criteriu de performan n condiiile de aplicabilitate relevante pentru acesta, o dat n contexte formale i o dat n contexte informale.

Probele trebuie s vizeze demonstrarea, cel puin o dat, a capacitii de a completa / redacta fiecare dintre tipurile i formatele de texte (doar cele care sunt specifice domeniului de specializare) prevzute n condiiile de aplicabilitate.

La elaborarea de texte se va permite utilizarea dicionarului i a altor materiale de referin prevzute n condiiile de aplicabilitate.

Competena 5: Particip la interaciuni orale i n scris legate de ndeplinirea de sarcini de serviciu, n contexte profesionale semnificative Probele se vor elabora astfel nct evaluarea candidailor pe aceast competen s fie integrat cu evaluarea competenelor de producere (competenele 3 i 4).

Pentru certificare, se va avea n vedere demonstrarea performanei cel puin de dou ori pentru competenele 5.1 i 5.2 n condiiile de aplicabilitate relevante pentru acestea, o dat n contexte formale i o dat n contexte informale.

n cazul convorbirilor telefonice (competena 5.3), performana va fi demonstrat att pentru apeluri date ct i pentru apeluri primite.

n cazul corespondenei (competena 5.4), probele vor viza demonstrarea, cel puin o dat, a capacitii de a completa / redacta fiecare dintre tipurile i formatele de texte (doar cele specifice domeniului de specializare) prevzute n condiiile de aplicabilitate.

Pentru a se realiza o evaluare ct mai complet a rezultatelor nvrii este necesar s se aib n vedere, mai ales n evaluarea formativ continu, evaluarea nu numai a produselor activitii i nvrii elevilor, ci i a proceselor de nvare, i a competenelor achiziionate, a atitudinilor dezvoltate, precum i a progresului elevilor. Este evident c modalitile (metode, instrumente) tradiionale de evaluare nu pot acoperi toat aceast palet de rezultate colare care trebuie evaluate. n aceste condiii, pentru a putea obine ct mai multe date relevante privind nvarea, este necesar ca pentru evaluare profesorii s fac apel la metode i instrumente complementare de evaluare.

Pentru evaluarea formativ a achiziiilor (n termeni cognitivi, afectivi i performativi) elevilor, a competenelor lor de comunicare i inter-relaionare i a atitudinilor dezvoltate de acetia, la orele de limbi moderne se recomand utilizarea urmtoarelor metode i instrumente:

Observarea sistematic (pe baza unei fie de observare)

Tema de lucru (n clas, acas) conceput n vederea evalurii

Proiectul

Portofoliul

Autoevaluarea

Mai jos sunt prezentate cteva repere i sugestii pentru utilizarea proiectului i portofoliului ca instrumente complementare de evaluare.

PROIECTUL

Proiectul este o activitate complex de nvare care se preteaz foarte bine a fi folosit i ca instrument de evaluare, att formativ, ct i sumativ. Proiectul este o activitate individual i/sau n grup, dar sunt de preferat proiectele de grup deoarece ncurajeaz cooperarea i dezvolt competene de lucru n echip. Un avantaj important al proiectului este c d posibilitatea elevilor de a lucra n ritm propriu, de a-i folosi mai bine stilul propriu de nvare i permite nvarea i de la colegi.

Proiectul pune elevii n situaia de a lua decizii, de a comunica i negocia, de a lucra i nva n cooperare, de a realiza activiti n mod independent, de a mprti celorlali cele realizate / nvate, ntr-un cuvnt, l ajut s participe direct la propria lui formare

Metoda proiectului presupune lucrul pe grupe i necesit pregtirea profesorului i a elevilor n ideea lucrului n echip, prin cooperare, att n clas, ct i n afara clasei. Grupul poate fi alctuit din dou pn la zece persoane n funcie de mrimea clasei, natura obiectivelor i experiena participanilor, dar un numr de patru-cinci participani reprezint mrimea ideal pentru grupurile care au de ndeplinit obiective precise. Cu ct crete numrul membrilor, cu att scade posibilitatea participrii efective la toate activitile a fiecruia, dar poate crete complexitatea obiectivelor urmrite. Proiectele realizate de grupuri mari sunt de asemenea greu de monitorizat.

Proiectul este o activitate complex care i solicit pe elevi:

- s fac o cercetare (investigaie);

- s realizeze proiectul propriu-zis (inclusiv un produs care urmeaz a fi prezentat: dosar tematic, ghid, pliant, ziar, afi publicitar, carte, film, expoziie, coresponden, spectacol / serbare etc.);

- s elaboreze raportul final.

- s fac prezentarea public a proiectului

Etapele realizrii unui proiect sunt:

1. Alegerea temei;

2. Planificarea activitii:

- Stabilirea obiectivelor proiectului;

- Alegerea subiectului n cadrul temei proiectului de ctre fiecare elev / grup;

- Distribuirea responsabilitilor n cadrul grupului;

- Identificarea surselor de informare (manuale, proiecte mai vechi, cri de la bibliotec, pres, persoane specializate n domeniul respectiv, instituii, organizaii guvernamentale etc.);

3. Cercetarea propriu-zis.

4. Realizarea materialelor.

5. Prezentarea rezultatelor cercetrii i/sau a materialelor create.

6. Evaluarea (cercetrii n ansamblu, a modului de lucru, a produsului realizat).

Dei proiectul presupune un grad nalt de implicare a elevului n propria sa formare, aceasta nu are drept consecin non-angajarea profesorului. Dac elevii urmeaz s-i conceptualizeze, ndeplineasc i prezinte eficient proiectele, atunci ei au nevoie de orientare, consiliere i monitorizare discret n toate fazele activitii. Profesorul rmne aadar un factor esenial al procesului, mai ales dac proiectul este folosit i ca instrument de evaluare a rezultatelor colare.

Sarcinile profesorului vizeaz organizarea activitii, consilierea (d sugestii privind surse sau proceduri) i ncurajarea participrii elevilor; este esenial neimplicarea sa n activitatea propriu-zis a grupurilor de elevi (lsnd grupul s lucreze singur n cea mai mare parte a timpului), intervenia sa fiind minim i doar atunci cnd este absolut necesar. Luarea de decizii pentru rezolvarea pe cont propriu de ctre elevi a dificultilor ntmpinate constituie o parte important a nvrii prin proiect. Este ns la fel de important s se evite ca elevii s fie pui n situaia de a avea eecuri majore, cci eecul are o important influen negativ asupra nvrii. Asigurarea i evidenierea succesului (chiar dac este vorba de succese mici sau pariale!) fiecruia dintre elevi este una dintre sarcinile importante ale profesorului.

Este foarte important ca instruciunile emise de profesor s fie clare, specifice i s conin i o limit de timp pentru ndeplinirea obiectivelor. Este foarte eficient s se scrie instruciunile pe tabl, foi de hrtie i s se precizeze rolurile n grup (de ex. secretar scrie ideile emise de participani; mediator asigur participarea tuturor membrilor grupului la discuii; cronometror urmrete ncadrarea n limitele de timp stabilite; raportor prezint ntregii clase concluziile grupului).

Esena proiectului const:

1. ntr-un scop concret care s permit folosirea limbii strine pentru comunicare n contexte autentice;

2. ntr-o responsabilitate comun a elevilor i a profesorului n planificare i execuie;

3. ntr-o sarcin concret n care activitile lingvistice i activitile practice (scrisul, tiprirea, pictarea, decuparea etc.) se ntreptrund;

4. ntr-o utilizare autonom a unor mijloace auxiliare (costume, computer, aparat foto, microfon, camer de luat vederi, dicionare, scrisori, creioane, foarfece etc.)

5. n dobndirea unei experiene concrete, practice extins dincolo de clas.

Evaluarea cu ajutorul proiectului. Elevii pot fi notai pentru modul de lucru, pentru modul de prezentare i/sau pentru produsul realizat.

Activitatea n proiect a elevilor poate fi evaluat pe cinci dimensiuni:

1) operarea cu fapte, concepte, deprinderi rezultate din nvare (dac cerina este ca elevii s-i elaboreze proiectul pe baza cunotinelor i nelegerii dobndite n coal, ei au ocazia astfel s-i selecteze i s decid ce date, fapte, concepte, deprinderi doresc s includ n proiect);

2) competenele de comunicare se pot urmri toate categoriile de competene de comunicare att pe perioada elaborrii proiectului, ct i la prezentarea acestuia (proiectele ofer elevilor ocazii de comunicare cu un public mai larg: cu profesorii, cu ali aduli i colegi ntr-un efort de colaborare i, nu n ultimul rnd, cu ei nii);

3) calitatea muncii (sunt examinate n mod obinuit inovaia i imaginaia, judecata i tehnica estetic, execuia i realizarea, dezvoltarea unui proiect pentru a pune n lumin un anumit concept);

4) reflecia (capacitatea de a se distana fa de propria lucrare, de a avea permanent n vedere obiectivele propuse, de a evalua progresul fcut i de a face rectificrile necesare). Elevul ajunge cu timpul s interiorizeze aceste practici astfel nct ajunge la performana de a-i aprecia singur munca. In plus, cnd elevul continu s creeze ntr-un anumit gen, se familiarizeaz cu criteriile acestuia i nva progresiv s gndeasc n acel domeniu.

5) produsul proiectului n msura n care se face evaluarea competenelor elevului aa cum sunt ele materializate n produs, i nu aspecte ale proiectului nerelevante pentru nvarea care se dorete a fi evaluat.

Evaluatorul este interesat i de alte dou aspecte: profilul individual al elevului (ceea ce evideniaz proiectul n domeniul capacitilor cognitive i al stilului de nvare ale elevului) i, respectiv, modul n care elevul s-a implicat n comunicarea i cooperarea nu numai cu ali elevi, dar i cu profesori, experi din exterior, precum i folosirea judicioas de ctre acesta a diferitelor resurse (bibliotec, internet).

Experiena a artat c proiectele pot servi foarte bine mai multor scopuri: ele angajeaz elevii pe o perioad de timp semnificativ, determinndu-i s conceap schie, s le revizuiasc i s reflecteze asupra lor; pe baza lor se dezvolt relaii interpersonale, cooperare; ofer oportuniti de comunicare i utilizare a limbii moderne n contexte autentice; ofer o ucenicie pentru tipul de munc ce va fi desfurat dup ncheierea colii; permit elevilor s-i descopere punctele forte i s le pun n valoare: mobilizeaz un sentiment al implicrii, genernd o puternic motivaie interioar; i, probabil, lucrul cel mai important, constituie un cadru propice n care elevii pot demonstra nelegerea i competenele dobndite prin parcurgerea curriculum-ului colar.

PORTOFOLIUL PENTRU LIMBI MODERNE este un document sau o culegere structurat de documente n care fiecare titular (elev / persoan care studiaz limbi strine) poate s reuneasc de-a lungul anilor i s prezinte ntr-un mod sistematic calificativele, rezultatele i experienele pe care le-a dobndit n nvarea limbilor precum i eantioane din lucrri personale. Ca exemplu ar putea fi luat Portofoliul European al Limbilor, EAQUALS ALTE.

La baza acestui portofoliu se afl dou obiective majore:

- motivarea elevului (celui care nva) prin recunoaterea eforturilor sale i diversificarea studierii limbilor la toate nivelurile de-a lungul ntregii viei;

- prezentarea competenelor lingvistice i culturale dobndite (achiziionate)

Conceput ca un document personal n care elevul poate s nscrie calificativele i experienele sale lingvistice, portofoliul conine trei pri:

- un paaport (carnet) care atest calificrile formale naionale;

- o biografie lingvistic ce descrie competenele atinse n domeniul limbilor strine i experiena de nvare. Se utilizeaz scri de evaluare i autoevaluare care se regsesc n cadrul european comun de referin.

- un dosar care conine alte materiale cu privire la procesul de nvare, obiectivele fixate de titular, carnetul de bord, cu notaiile privind experienele de nvare, eantioane din lucrri personale i / sau documente.

Portofoliul European al Limbilor ar putea fi folosit ca model pentru elaborarea portofoliilor elevilor. n acest caz, dosarul care ar face parte din portofoliul lingvistic al elevului ar putea conine documente cum ar fi:

o list cu texte literare sau de alt natur citite n limba strin (sub form imprimat sau electronic);

o list de texte audio-vizuale, ascultate/ vzute (emisiuni radio/TV, filme, casete audio-video, CD-ROM etc.);

interviuri scrise sau pe caset audio, integrale sau secvene;

rspunsuri la chestionare, interviuri;

proiecte / pri de proiecte realizate;

traduceri;

fotografii, ilustraii, pliante, afie publicitare, colaje, machete, desene, caricaturi (reproduceri / creaii personale);

texte literare (poezii, fragmente de proz);

lucrri scrise curente / teste;

compuneri / creaii literare personale;

contribuii personale la reviste colare;

extrase din pres i articole redactate pe o tem dat;

coresponden care implic utilizarea unei limbi strine.

Portofoliul se realizeaz prin acumularea n timp, pe parcursul colaritii, a acelor documente considerate relevante pentru competenele deinute i pentru progresul nregistrat de elev.

Dosarul va prezenta la nceput o list cu documentele existente, organizat fie tematic, fie tematic i cronologic. Documentele dosarului se acumuleaz fie la cererea profesorului, fie la dorina elevului (care va include acele documente pe care le consider ca fiind semnificative pentru propriul progres) i vor fi alese astfel nct s arate etapele n evoluia elevului.

Portofoliul permite elevului:

- s-i pun n eviden achiziiile lingvistice;

- s-i planifice nvarea;

- s-i monitorizeze progresul

- s ia parte activ la propriul proces de nvare.

Portofoliul permite profesorului:

- s neleag mai bine obiectivele i nevoile elevului;

- s negocieze obiectivele nvrii i s stimuleze motivaia;

- s programeze nvarea;

- s evalueze progresul i s propun msuri i aciuni de remediere unde (i dac) este nevoie- s evalueze activitatea elevului n ansamblul ei.

Profesorul poate proiecta un portofoliu n raport de obiectivele / competenele din Curriculum-ul Naional i de situaia n care l va utiliza. Perioada de realizare a portofoliului de ctre elev va fi mai ndelungat i i va fi adus la cunotin.

ANEX

Titlul unitii:Comunicare profesional n limba modern

Nivel:3 avansatValoare credit:2.0

Competene:






Titlul unitii:1. Comunicare profesional n limba modern

Competena 1:Obine informaii prin receptarea de mesaje orale, legate de ndeplinirea de sarcini de serviciu, n contexte profesionale semnificative

Criterii de performan:

(a) Identificarea informaiilor necesare i suficiente pentru decodarea sensului global n mesaje orale care folosesc un limbaj complex i conin vocabular specializat

(b) Extragerea informaiilor / detaliilor specifice necesare i relevante pentru sarcinile de serviciu, din mesaje orale diverse

(c) Identificarea de opinii i atitudini, i distingerea lor de informaii factuale sau de alt natur (legi, idei, concepte)

(d) Identificarea, cu ajutorul coninutului, intonaiei i al sensului implicit, a informaiilor privind prioriti i urgene

(e) Identificarea i utilizarea de indicii verbale, non-verbale i / sau de asocieri / conexiuni pentru clarificarea sensului unor elemente de vocabular sau de accent nefamiliare

(f) nelegerea de instruciuni, solicitri i ntrebri orale, care folosesc un limbaj complex i conin vocabular specializat, i realizarea de aciuni adecvate pe baza informaiilor obinute pe cale oral

Condiii de aplicabilitate:

Contexte:activiti de serviciu, contexte sociale relevante pentru activitatea profesional (trguri, conferine, ntlniri, edine), situaii formale situaii informale

Surse i tipuri de

mesaje orale:Texte care conin unele elemente de vocabular / de accent nefamiliare, emise la vitez normal, n diverse registre, de lungime variabil: mesaje, formale i informale directe, emise clieni, colegi sau de cei din jur; discursuri, rapoarte, conferine (inclusiv video-conferine); prezentri (formale / informale) de produse / servicii; transmisiuni radio i TV, anunuri publice; conversaii telefonice, inclusiv mesaje telefonice nregistrate.

Informaii obinute:ideea principal (sensul global); informaii, inclusiv numerice, pe teme profesionale: instruciuni, solicitri, ntrebri, explicaii; informaii factuale, inclusiv numerice, privind specificaii de procese, produse i servicii; opinii, puncte de vedere, atitudini (pro, contra, neutr), prioriti.

Limbaj:

limbaj i structuri familiare i mai puin familiare, n registre sociale i profesionale uzuale, termeni specifici mesajelor mass media; vocabular specific cu nivel mediu de specializare, relevant pentru domeniul ocupaional; vorbire la vitez normal

Moduri de aciune:ntrebri, intonaie, limbaj corporal / nonverbal, verificarea sensului prin alte surse; comunicarea informaiilor / detaliilor ctre alte persoane; aciuni proprii (realizarea de operaii, activiti).

Probe de evaluare

Probe scrise sau orale prin care candidatul demonstreaz c este capabil s identifice i obin prin ascultare informaii / detalii, aa cum se precizeaz n criteriile de performan (a) i (b) i n condiiile de aplicabilitate.

Probe orale i/sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s identifice opinii i atitudini i s le disting de informaii de alt natur, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (c) i n condiiile de aplicabilitate.

Probe orale i/sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s identifice informaii privind prioriti i urgene cu ajutorul coninutului, intonaiei i al sensului implicit, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (d) i n condiiile de aplicabilitate.

Probe orale i/sau practice prin care candidatul demonstreaz c nelege instruciuni, solicitri i ntrebri i c este capabil s acioneze pe baza informaiei obinute prin ascultare, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (f) i n condiiile de aplicabilitate.

Probe orale i/sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s foloseasc strategii de nelegere prin ascultare, aa cum se precizeaz n criteriile de performan (a), (b), (c), (d), (e) i (f) i n condiiile de aplicabilitate.

Probele pot viza, integrat, evaluarea candidailor pe mai multe criterii de performan.

Pentru certificare, se consider suficient demonstrarea cel puin o dat a performanei pentru fiecare criteriu de performan n fiecare dintre condiiile de aplicabilitate relevante pentru acesta.


Competena 2:Obine informaii prin receptarea de mesaje scrise specializate, legate de ndeplinirea de sarcini de serviciu, n contexte profesionale semnificativeCriterii de performan:

(a) Identificarea i localizarea prompt i corect de informaii i opinii relevante pentru sarcini de serviciu, n texte de specialitate

(b) Identificarea sensului unor elemente de text nefamiliare prin utilizarea de materiale de referin i / sau de asocieri / conexiuni, atunci cnd este necesar

(c) Corelarea n mod coerent a mai multor informaii din diverse pri ale unui text / din texte diferite, n scopul ndeplinirii unei sarcini de serviciu(d) Transferul de informaii din texte de specialitate n diverse forme de prezentare

(e) nelegerea de reglementri, instruciuni, i recomandri specifice din texte care conin limbaj complex i specializat i realizarea de aciuni adecvate pe baza informaiilor din astfel de texte de specialitate Condiii de aplicabilitate:

Contexte:activiti profesionale, contexte profesionale formale, contexte profesionale informale, contexte sociale relevante pentru activitatea profesional (trguri, conferine, ntlniri, edine)

Tipuri de text:Texte, care conin i elemente de vocabular nefamiliare, n diverse registre, de lungime variabil: documente profesionale specifice specializrii: manuale, rapoarte, reclame, oferte, fie tehnice; texte de popularizare pe teme profesionale: articole de pres, prezentri, reclame, anunuri; texte cu coninut operaional profesional: coresponden, faxuri, circulare, formulare, instruciuni cereri, reclamaii, procese verbale;Informaii obinute:elemente cheie din documente relevante, informaii factuale, inclusiv numerice, relativ complexe, pe teme de interes comun; informaii profesionale: instruciuni, explicaii, date tehnice ale unor produse i servicii, evaluri; date privind: materii prime, materiale i produse finite, operaii i procese tehnologice

Materiale de referin:dicionare; diagrame i alte materiale vizuale; instruciuni, manuale tehnice, prospecte, baze de date, pagini Internet.

Forme de prezentare: tabele, grafice, scheme; prezentri, notie.

Moduri de aciune:comunicarea informaiilor / detaliilor ctre alte persoane; transferul informaiilor n diverse forme de prezentare; aciuni proprii: realizarea de operaii, modificarea unor operaii, luarea de decizii.

Probe de evaluare

Probe orale sau scrise prin care candidatul demonstreaz c este capabil s identifice i s localizeze informaii, detalii i opinii, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (a) i n condiiile de aplicabilitate.

Probe orale sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s utilizeze materiale de referin adecvate i strategii de semantizare pentru identificarea sensului, atunci cnd este necesar, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (b) i n condiiile de aplicabilitate.

Probe orale, scrise sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s prelucreze informaii n diverse moduri, aa cum se precizeaz n criteriile de performan (c) i (d) i n condiiile de aplicabilitate.

Probe orale, scrise i/sau practice prin care candidatul demonstreaz c nelege reglementri, instruciuni, i recomandri citite i c este capabil s acioneze adecvat pe baza informaiei obinute prin lectur, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (f) i n condiiile de aplicabilitate.


Pentru certificare, se consider suficient demonstrarea cel puin o dat a performanei pentru fiecare criteriu de performan n fiecare dintre condiiile de aplicabilitate relevante pentru acesta.

n unele cazuri poate fi necesar ca probele de evaluare s includ limite de timp realiste pentru realizarea sarcinilor de lucru, n concordan cu cerinele specifice contextului profesional.


Competena 3:Exprim mesaje orale n limbaj complex, n contexte profesionale semnificative, n scopul ndeplinirii sarcinilor de serviciu

Criterii de performan:

(a) Oferirea i solicitarea, n discuii, de informaii i de instruciuni pentru ndeplinirea unei sarcini de serviciu, folosind expresii i structuri variate

(b) Realizarea de prezentri orale de fapte, idei i opinii profesionale, pregtite n prealabil, folosind un limbaj specializat corect i materiale suport adecvate

(c) Formularea clar, precis i structurat logic a ideilor, faptelor i opiniilor i susinerea lor cu argumente

(d) Oferirea de clarificri i explicaii atunci cnd informaia / instruciunea nu este corect neleas de ceilali

(e) Exprimarea fluent, cu intonaie corect i ntr-un registru adecvat contextului

(f) Utilizarea adecvat i suficient de corect a unei varieti de termeni de specialitate comuni / familiari i de structuri lingvistice astfel nct s se asigure comunicarea deplin a sensului, chiar dac exist n text unele deficienele de pronunie i / sau intonaie, de gramatic, i / sau de registru


Tipuri de informaii:conversaii i prezentri de lungimi variate, care conin: informaii factuale (inclusiv numerice), idei, opinii; instruciuni, explicaii, detalii de operare, sfaturi; descrieri i specificaii de obiecte, procese, operaii.

Tipuri de discurs:discuii profesionale formale i informale; prezentri; scurte rapoarte profesionale.

Contexte:contexte profesionale, situaii specifice n organizaie, la locului de munc; contexte sociale care au legtur cu profesia (trguri, conferine, ntlniri, edine); contexte formale i contexte informale.

Tipuri de prezentri:rapoarte (relatri de evenimente, ntlniri); demonstraii operaionale; prezentri detaliate de procese / produse / servicii.Materiale suport

pentru prezentri notie, plan de prezentare, documente, fie de lucru; imagini, grafice, scheme, folii, plane, obiecte (mostre), modele;

Limbaj:fluent, la vitez normal, n diverse registre; expresii specifice i structuri variate; vocabular specializat familiar, specific domeniului ocupaional.

Moduri de comunicare: fa n fa, individual sau n grup; la telefon, robot telefonic.

Moduri de aciune:comunicarea / transmiterea de informaii / instruciuni ctre interlocutor / i; susinerea unei prezentri .

Probe de evaluare:

Probe orale sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s ofere i s solicite informaii i instruciuni, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (a), i n condiiile de aplicabilitate

Probe orale sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s realizeze prezentri orale pregtite n prealabil, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (b), i n condiiile de aplicabilitate

Probe orale sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s formuleze clar, precis i structurat fapte, idei i opinii i s le susin cu argumente, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (c) i n condiiile de aplicabilitate

Probe orale sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s ofere i s solicite clarificri i explicaii, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (d) i n condiiile de aplicabilitate

Probe orale sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s se exprime fluent, cu intonaie corect i ntr-un registru adecvat contextului, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (e) i n condiiile de aplicabilitate

Probe orale sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s utilizeze adecvat terminologia specific pentru a se asigura comunicarea deplin a sensului, chiar dac exist unele deficiene, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (f) i n condiiile de aplicabilitate


Pentru certificare, se consider suficient demonstrarea performanei cel puin de dou ori pentru fiecare criteriu de performan n condiiile de aplicabilitate relevante pentru acesta, o dat n contexte formale i o dat n contexte informale.

Prezentrile pot avea o durat variat, dar nu mai puin de 10 minute. Candidaii vor putea folosi planul de prezentare / notiele, dar prezentarea va fi liber i n nici un caz nu va fi citit. Titlul unitii:1. Comunicare profesional n limba modern

Competena 4:Elaboreaz mesaje scrise specializate, n contexte profesionale semnificative, n scopul ndeplinirii sarcinilor de serviciu Criterii de performan:

(a) Completarea de documente i formulare profesionale specifice sarcinilor de serviciu ale locului de munc

(b) Redactarea unor texte funcionale mai complexe, specifice sarcinilor de serviciu, cu folosirea de expresii i structuri adecvate variate

(c) Transmiterea n scris, n limbaj specific clar i precis, de informaii corecte pe teme din domeniul de specializare

(d) Utilizarea de materiale de referin specifice adecvate pentru a verifica corectitudinea informaiei i limbii folosite

(e) Elaborarea de texte astfel nct deficienele de gramatic, ortografie i / sau de registru nu mpiedic nelegerea deplin a lor

(f) Adecvarea formatului i limbajului la context, la tipul de text i la subiect


Tipuri i formate de documente

i texte funcionale:formulare i alte documente specifice specializrii (facturi, facturi pro-forma, oferte, fie tehnice, documente de eviden, specificaii, evaluri); coresponden profesional: scrisori, note circulare, faxuri, mesaje (inclusiv e-mail); procese verbale, minute, referate, rapoarte. formate formale; formate informale.

Tipuri de informaii:n texte, care conin i elemente de vocabular nefamiliare, n diverse registre, de lungimi variate: informaii factuale de specialitate (inclusiv descrieri i date tehnice), despre produse i servicii; aranjamente i instruciuni de serviciu; idei, opinii, puncte de vedere; raportri privind desfurarea unor evenimente, edine.Limbaj:limbajul specific domeniului de specializare, formule de comunicare standardizate, formule de politee.

Teme specifice:organizarea locului de munc; activiti specifice locului de munc; calitatea serviciilor / produselor.

Contexte: contexte profesionale, situaii specifice n organizaie, la locul de munc; contexte sociale care au legtur cu profesia; contexte formale; contexte informale.

Materiale de referin:dicionare, glosare de termeni specializai / sintagme specifice; standarde tehnice i profesionale specifice, reviste de specialitate, baze de date, modele de documente i formulare.

Probe de evaluare

Probe scrise sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil completeze formulare i documente i s redacteze texte funcionale mai complexe, specifice sarcinilor de serviciu, aa cum se precizeaz n criteriile de performan (a) i (b) i n condiiile de aplicabilitate.

Probe scrise sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s transmit, n limbaj specific clar i precis, informaii corecte pe teme din domeniul de specializare, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (c) i n condiiile de aplicabilitate.

Probe scrise sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s utilizeze materiale de referin adecvate pentru a verifica corectitudinea informaiei i limbii folosite, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (d) i n condiiile de aplicabilitate.

Probe scrise sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s utilizeze limba modern fr deficiene de gramatic, ortografie i / sau de registru care s mpiedice nelegerea deplin a textului, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (e) i n condiiile de aplicabilitate.

Probe scrise sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s utilizeze un format recomandat i un limbaj adecvat la context, la tipul de text i la subiect, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (f) i n condiiile de aplicabilitate.


Pentru certificare, se consider suficient demonstrarea performanei cel puin de dou ori pentru fiecare criteriu de performan n condiiile de aplicabilitate relevante pentru acesta, o dat n contexte formale i o dat n contexte informale.

Probele trebuie s vizeze demonstrarea, cel puin o dat, a capacitii de a completa / redacta fiecare dintre tipurile i formatele de texte (doar cele care sunt specifice domeniului de specializare) prevzute n condiiile de aplicabilitate.

La elaborarea de texte se va permite utilizarea dicionarului i a altor materiale de referin prevzute n condiiile de aplicabilitate.


Competena 5:Particip la interaciuni orale i n scris legate de ndeplinirea de sarcini de serviciu, n contexte profesionale semnificativeCriterii de performan:

(a) Participarea cu informaii factuale i cu opinii proprii la discuii profesionale, pe teme legate de sarcini de serviciu

(b) Comunicarea telefonic adecvat, pe teme de interes profesional, n contexte legate de sarcini de serviciu

(c) Elaborarea de coresponden profesional n diverse formate i ctre diveri destinatari, n contexte legate de sarcini de serviciu

(d) Verificarea nelegerii i solicitarea / oferirea de clarificri / explicaii cnd informaia nu este clar neleas, n conversaii directe i telefonice i n prezentri

(e) Exprimarea clar, fluent i adecvat terminologic, cu limbajul i registrul adaptate la subiect, la context i la interlocutor / destinatar, cu respectarea conveniilor i normelor sociale i culturale, n funcie de rol i de relaiile cu interlocutorul / destinatarul, n comunicarea oral i n scris


Tipuri de informaii

i opinii:informaii factuale inclusiv date numerice pe teme profesionale; analize, evaluri de: produse, servicii, preferine; argumente pro i contra n susinerea unor idei / opinii profesionale personale; ipoteze

Teme:discuii profesionale i conversaii, comunicri telefonice i coresponden profesional, care pot conine i elemente de vocabular nefamiliare, n diverse registre, privind: probleme de serviciu curente, aranjamente la locul de munc, cum ar fi planuri, activiti i aranjamente operaionale; relaii cu clienii i partenerii, negocieri, contractri etc. (n funcie de specializare); solicitri i rspunsuri la solicitri diverse, instruciuni, explicaii; evaluarea de informaii, de produse, de servicii.

Contexte:a. Discuii profesionale: situaii sociale si profesionale formale i informale; ntlniri formale / informale profesionale de rutin, activiti profesionale zilnice;

b. Comunicare telefonic: contacte de rutin cu colegi, subalterni, superiori, n activiti profesionale zilnice; comunicri formale / informale cu parteneri i clieni;

c. Coresponden profesional: formal i informal, legat de sarcini de serviciu; n interiorul organizaiei: cu subalterni, cu colegi, cu superiori; n afara organizaiei: cu clieni, cu parteneri, cu poteniali clieni / parteneri

Tipuri i moduri

de interaciune: n discuii profesionale, schimburi de opinii: fa n fa, n perechi sau n grupuri mici; la telefon: apeluri date, apeluri primite, preluare / transmitere de mesaje telefonice; n scris: scrisori, note circulare, oferte, faxuri, mesaje (inclusiv e-mail).

Limbaj i convenii:comunicri directe / telefonice derulate cu vitez normal, formule de iniiere, ntreinere i ncheiere a unei discuii directe / telefonice, limbaj nonverbal, formule standard folosite n corespondena de diverse tipuri (scrisori, circulare, fax, email), vocabularul specializat necesar ndeplinirii sarcinilor de serviciu i rezolvrii situaiilor previzibile specifice contextelor profesionale. Probe de evaluare:

Probe orale sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s participe la discuii profesionale, n care s prezinte informaii i opinii i s le argumenteze, aa cum se precizeaz n criteriile de performan (a) i (e) i n condiiile de aplicabilitate.

Probe practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s comunice telefonic n mod adecvat, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (b) i n condiiile de aplicabilitate

Probe scrise sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s elaboreze coresponden profesional n diverse formate, pe diverse teme i ctre diveri destinatari, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (c) i n condiiile de aplicabilitate

Probe orale sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s verifice nelegerea, s solicite clarificri i s acioneze n vederea clarificrii, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (d) i n condiiile de aplicabilitate

Probe orale, scrise i / sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s utilizeze o exprimare clar, fluent i adecvat terminologic, cu un limbaj i registru adaptate la subiect, la context i la interlocutor / destinatar, i respectnd convenii folosite n comunicarea oral i n scris, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (e) i n condiiile de aplicabilitate

Probele pot viza, integrat, evaluarea candidailor pe mai multe criterii de performan. Probele se vor elabora astfel nct evaluarea candidailor pe aceast competen s fie integrat cu evaluarea pe competenele de producere (competenele 3 i 4).

Pentru certificare, se consider suficient demonstrarea performanei cel puin de dou ori pentru criteriul de performan (a) n condiiile de aplicabilitate relevante pentru acestea, o dat n contexte formale i o dat n contexte informale.

n cazul convorbirilor telefonice (b), performana va fi demonstrat att pentru apeluri date ct i pentru apeluri primite.

n cazul corespondenei (c), probele trebuie s vizeze demonstrarea, cel puin o dat, a capacitii de a completa / redacta fiecare dintre tipurile i formatele de texte (doar cele care sunt specifice domeniului de specializare) prevzute n condiiile de aplicabilitate.

GRUPUL DE AUTORI:

1. Prof. Octavian Ptracu, Grupul colar Industrial Metalurgic, Galai limba englez

2. Cercet. t. dr. Dan Ion Nasta, Institutul de tiine ale Educaiei limba francez

3. Prof. Silvia Florea, Ministerul Educaiei i Cercetrii limba german

4. Prof. Nicoleta Silvia Ioana, Colegiul Economic Viilor, Bucureti limba italian

5. Prof. Cornelia Dumitriu, Consiliul Naional pentru Curriculum limba rus

6. Prof. Camelia Rdulescu, Liceul Cervantes, Bucureti limba spaniol

Modulul II

TEHNOLOGIA INFORMAIEI I COMUNICAIEI APLICAT

I. Locul modulului n cadrul planului de nvmnt

- Numr de ore: 64

- Toate orele sunt efectuate de profesorul de specialitate.Lista competenelor specifice unitii de competene din modul :

1.Compar reprezentri grafice n aplicaiile Word i Excel

2.Administreaz o baz de date

3.Comunic prin Internet4.Structureaz i prezint informaii din surse variateII. Tabel de corelare a competenelor i coninuturilor

UC2 Tehnologia informaiilor i comunicaiei aplicat

Competene individualeConinuturi tematice

C1.Compar reprezentri grafice n aplicaiile Word i ExcelC2. Administreaz o baz de date3. Comunic pe Internet

4. Structureaz i prezint informaii din surse variate

1.Operaii de operare asupra structurii unui tabel i a foilor de calcul: inserare/tergere, copiere/lipire, redenumire, grupare linii i coloane, exploatare foi de calcul, consultarea documentaiei auxiliare.

2.Formatare document i foi de calcul: setare pagin, stil, font, mrime font, tip caracter, aliniere, chenare, selectare culori, grosimea liniei, antet, subsol.

3.Prelucrarea informaiilor dintr-un tabel: sortare, filtrare, subtotaluri, referine absolute i relative, funcii simple (adunare, scdere, medie aritmetic).4.Trasare diagrame: tip, sursa datelor, suprafa diagram, formatare, localizare, t

curric asistent de gestiune

Documents