comunicarea nonverbală
DESCRIPTION
Etica, comunicare nonverbalaTRANSCRIPT
MINISTERUL EDUCAŢIEI AL REPUBLICII MOLDOVA
UNIVERSITATEA LIBERĂ INTERNAȚIONALĂ DIN MOLDOVA
FACULTATEA INFORMATICĂ ȘI INGINERIE
CATEDRA DESIGN
Disciplina “ Etica și estetica”Tema: Comunicarea nonverbală
Elaborat de st. gr. DV-35, Belova IrinaVerificat: Eleonora Florea
Comunicarea nonverbala este cumulul de mesaje, care nu sunt exprimate prin cuvinte şi care pot fi decodificate, creând înţelesuri. Aceste semnale pot repeta, contrazice, înlocui, completa sau accentua mesajul transmis prin cuvinte.
Coduri Categorie nonverbală
Audio-vizuale
Mişcarea corpuluiAspectul fizic Mimica feţeiExclamaţiile
Contact Tactil (atingeri)Spaţiu personal
Loc şi timp Mediu (culoare, lumină, decor)Timp
Coduri ale comunicarii non - verbale
Coduri audio-vizuale
Chinetica – miscările corpului şi cum le utilizează indivizii pentru a comunica
Cele mai importante elemente sunt gesturile şi postura corpului
Gesturile:
Trebuie analizate în funcţie de context
Gesturile pot fi: de confirmare, care anunţă ceva, caută ceva sau care oferă permisiunea
Poziţia corpului:
Postura corpului este rezultatul stării de tensiune pe care o avem
Poziţia corpului este dată de orientarea picioarelor, a umerilor, a capului
Aspectul fizic:
joacă un rol important în felul în care ne judecă alţii;
dimensiunea corporală, culoarea pielii, culoarea şi forma coafurii, caracteristicile feţei;
foarte importante sunt: îmracamintea, accesoriile, bijuteriile, machiajul și coafura.
Expresia feţei:
Expresiile faciale acoperă toată gama de emoţii, de la furie la exuberanţă;
Ochiii sunt parte a feţei cu cel mai puternic potenţial pentru comunicare;
Zâmbetul este unul dintre comportamentele non-verbale universale
Paralimbajul (vocea):
tonul şi tremurul vocii
pauzele de tăcere
Atingeri şi spaţiul personal
Exprimarea afecţiunea;
Controlarea sau direcţionarea comportamentului cuiva;
Ţin de ritualuri zilnice (strânsul de mână);
Poate intra în sarcinile de serviciu (dentist, hair- style);
Pentru a exprima afecţiunea şi a felicita pe cineva în acelaşi timp;
Se poate intâmpla accidental.
Spaţiul personal:
Se referă la distanţa dintre noi şi ceilalţi;
Spaţiul intim – rezervat persoanelor foarte apropiate (prieteni apropiaţi, membri familie, parteneri) / - până în 0.45 m;
Spaţiul personal – este spaţiul pe care îl folosim în conversaţii (de la 0.45 m la 1.21m);
Spaţiul social – este rezervat relaţiilor profesionale şi a celor interpersonale formale (între 1.21 m şi 3.65 m);
Spaţiul public – acest spaţiu (peste 3.65 m) permite vorbitorului să vadă tot auditoriul căruia îi vorbeşte la un moment dat.
Mediul şi timpul
Mediul ambiant: mirosul suntelele culoarea lumina amenajarea încăperii temperatura
Timpul: comunicarea poate influenţa perdeperea timpului, iar timpul restricţionează comunicarea
Trei sisteme de timp: timpul tehnic : măsurarea ştiinţifică a timpului timpul formal: învăţat din societate timpul informal: punctualitate, durată.
• Repetare
• Substituire
• Accentuare
• Contrazicere
• Reglare
• Completare
Functia principală a comunicării nonverbale este completarea comunicării verbale prin:
BIBLIOGRAFIE - Pâinişoară, Ion-Ovidiu, Comunicarea eficientă, Ed. Polirom, Iaşi, 2004.- Carmen Cozma, Etică și comunicare,- Dinu, M., Comunicarea: repere fundamentale, Ed. Ştiinţifică, Bucureşti, 1997.- https://ru.scribd.com- www. manuale şcolare.ro