COMUNICAREA NONVIOLENTĂ

Intr-o lume in care suntem invatati din frageda copilarie sa judecam, sa emitem pretentii, sa credem ca exprimarea sentimentelor e un semn de slabiciune si sa nu ne recunoastem vulnerabilitatile, modul obisnuit in care gandim si interactionam reprezinta o piedica in calea unei comunicari veritabile, avand efecte nefaste asupra relatiilor noastre.

Comunicarea Nonviolenta, proces conceput si dezvoltat de doctorul in psihologie Marshall B. Rosenberg, se adreseaza tuturor celor care isi doresc altfel de relatii: pline de satisfactii, bazate pe respect reciproc, pe intelegerea sentimentelor si nevoilor proprii si ale celor cu care intram in legatura. E o abordare simpla care poate fi aplicata eficient in cele mai diverse situatii: relatii intime, familii, scoli, institutii, terapie si consiliere, negocieri diplomatice si de afaceri, dispute si conflicte de orice natura.

Premisa de la care se porneste este pe cat de simpla, pe atat de reala: la baza fiecarei actiuni umane, indiferent de natura ei, se afla o nevoie de imbogatire si infrumusetare a vietii. Cand ne intelegem si ne recunoastem nevoile, cream o baza comuna pentru o relatie mai satisfacatoare, un contact mai profund cu cei cu care interactionam si cu noi insine. O data ce am deprins acest lucru, incepem deja sa privim legaturile pe care le avem si reactiile celor din jurul nostru cu alti ochi.

„Cel mai arogant vorbitor pe care l-am avut vreodată!”

Dialogul ce va urma a avut loc în timpul unui seminar pe care îl desfăşuram. După vreo jumătate de oră de prezentare, am făcut o pauză pentru a obţine reacţii din partea participanţilor. Unul dintre ei a ridicat mâna şi a declarat: „Dumneata eşti cel mai arogant vorbitor pe care l-am văzut vreodată!”

Am câteva opţiuni pentru cazurile când oamenii mi se adresează în acest fel. O obţiune de a ataca cealată persoana cu aceleaşi învinuiri, pe care le percep drept atac la adresa mea. În cazul de faţă eu am selectat a treia opţiune, concentrându-mă asupra motivelor care puteau sta la baza afirmaţiei bărbatului.

Eu: (Încercând să ghicesc în baza observării facute). Dumneata ai reacţionat astfel la fal la faptul că am vorbit 30 de minute în şir pentru a prezenta viziunile mele, înainte de a vă oferi şansa de a vorbi? F: Nu, dumneata formulezi prea simplu.Eu: (Încercând să clarific în continuare). Ai reaţionat astfel la faptul că eu nu am menţionat cât de dificil poate fi plicarea metodei pentru unii oameni?F: Nu, nu pentru unii oameni – pentru dumneata.Eu: Deci, ai reaţionat astfel deoarece nu am menţionat că procesul poate fi dificil şi pentru mine uneori?F: Exact.Eu: Dumneata te sinţi derutat din motiv că ai dori vreun semnal din partea mea, care ar arăta că şi eu câteodată am probleme legate de acest proces? F: (Dupa o scurtă pauză). Aşa este.Eu: (Mai relaxat acum, când am descoperit trăirile sufleteşti şi necesităţile persoanei în cauză, îmi direcţionez atenţia asupra ceea ce ar putea el cere de la mine). Dumneata ai dori ca eu sa admit, chiar acum, că acest proces poate prezenta pentru mine o dificultate in aplicare?F: Da.Eu: Obţinând o imagine clară a observarilor, sentimntelor, necesităţilor şi cerinţelor lui, eu ma analizez, pentru a ma convinge dacă sunt dispus sau nu să procedez conform acestor cerinţe). Da, acest proces e deseori dificil pentru mine. Pe măsură ce vom continua seminarul, probabil, mă veţi auzi descriind câteva incidente, când a trebuit să depun eforturi foarte mari sau am pirdut completamente firul acestui proces, pe care vi-l prezint acum. Dar ceea ce ma susţine în asemenea cazuri, motivându-mă să-mi continui eforturile, sunt legăturile strânse cu alţi oameni, legături pe care reuşesc să le menţin atunci când detin controlul asupra procesului.

Comunicarea Nonviolenta e o metoda practica ce te ajuta: sa te eliberezi efectele nocive ale vechilor experiente si conditionari

culturale; sa elimini tiparele de gandire care conduc la certuri, furie, depresie; sa rezolvi conflictele in mod pasnic, indiferent de natura lor; sa creezi structuri ce sustin principiul satisfacerii nevoilor tuturor; sa ai relatii bazate pe compasiune si cooperare

Când oamenii învaţă să comunice eficient, viaţa şi relaţiile lor se schimbă. Comunicarea Nonviolenta ne pune la dispozitie o modalitate de a ne exprima nevoile consecvent si neacuzator si o cale de a asculta, astfel incât ceilalţi să se simtă nu doar auziti, ci si intelesi.

1