amanualul calit electro line

7/25/2019 AManualul Calit Electro Line

1/42

Cod: MC-01

Standard aplicat SR EN ISO 9001:2008

Sisteme de management al calitii. CERINE.

Funcia Nume / Prenume Data Semntura

ntocmitResponsabil cu

Asigurarea Calitii

Verificat /Aprobat

Administrator

Exemplar Nr. 2

tili!area pre!entei d"c#mentaii$ %r ac"rd#l S.C. E&EC'RO..... S.R.&. 'g. (#res$ c"nstit#ie)i"lare a drept#l#i de a#t"r *i )a %i sanci"nat c"n%"rm legislaiei +n )ig"are.


2/42

S.C. ELECTR.....S.R.L.

Tg. !ures

!A"#AL#L CAL$T%&$$'A($"A/)$"

* / +*Ediia, - / Reiia, 0 Cod, !C10- E2emplar nr. -

CUPRINS

Nr.capitol Denumire capitol ,ag.'agina de gard .......................................................................................... -

Cuprins ....................................................................................................... *

1. DOMENIU DE APLICARE .............................................................................. 5

2. REFERINE NORMA!I"E .............................................................................. #$. !ERMINOLO%IE &I PRESCUR!'RI ............................................................ (

3.-.-. Terminologie ...........................................................................................

3.-*. 'rescurtri .................................................................................................. --

). SIS!EM DE MANA%EMEN! AL CAL!'II ............................................... 12

+.-. Cerine generale ......................................................................................... -*

+.-.-. Categorii de procese ....................................................................... -3

+.-.*. 'rocesele de ba ........................................................................... -3

+.-.3. 'rocesele de management .............................................................. -3

+.-.+. 'rocesele suport ............................................................................. -3

+.-.4. 'roceselede msurare5 anali 6i 7mbuntire .............................. -+

+.*. Cerine referitoare la documentaie ............................................................ -+

+.*.-. (eneraliti ..................................................................................... -+

+.*.*. !anualul calitii ........................................................................... -4

+.*.3. Controlul documentelor ................................................................. -4

+.*.+. Controlul 7nregistrrilor ................................................................. -4

5. RESPONSA*ILI!A!EA MANA%EMEN!ULUI ........................................... 1(

4.-. Anga8amentul managementului ................................................................. -94.*. rientare ctre client .................................................................................. -9

4.3. 'olitica referitoare la calitate ..................................................................... -9

4.+. 'lanificare .................................................................................................. -:

4.+.-. biectiele calitii ..................................................................... -:

4.+.*. 'lanificarea sistemului de management al calitii ..................... -:

4.4. Responsabilitate5 autoritate 6i comunicare ................................................. *0

4.4.-. Responsabilitate 6i autoritate ...................................................... *0

4.4.*. rganiare 6i responsabiliti priind calitatea ........................... *-4.4.3. Comunicare ................................................................................. **

4.;. Analia efectuat de management .............................................................. **


3/42


Tg. !ures

!A"#AL#L CAL$T%&$$'A($"A/)$"

3 / +*Ediia, - / Reiia, 0 Cod, !C10- E2emplar nr. -

4.;.-. (eneraliti .................................................................................. **

4.;.*. Elemente de intrare ale analiei .................................................. **

4.;.3. Elemente de ie6ire ale analiei .................................................... *3

#. MANA%EMEN!UL RESURSELOR ................................................................ 2)

;.-. Asigurarea resurselor ................................................................................. *+

;.*. Resurse umane ........................................................................................... *4

;.*.-. (eneraliti .................................................................................. *4

;.*.*. Competen5 con6tientiare 6i instruire ....................................... *4

;.3. $nfrastructura .............................................................................................. *4

;.+. !ediul de lucru .......................................................................................... *;

(. REALI+AREA PRODUSULUI .......................................................................... 2(


4/42


Tg. !ures

!A"#AL#L CAL$T%&$$'A($"A/)$"

+ / +*Ediia, - / Reiia, 0 Cod, !C10- E2emplar nr. -

9.*.*. Audit intern ................................................................................. 3;

9.*.3. !onitoriarea 6i msurarea proceselor ...................................... 3arta proceselor ......................................................................................... +4

Aexa 5. Lista documentaiei sistemului de management al calitii ....................... +;


5/42


Tg. !ures

!A"#AL#L CAL$T%&$$'A($"A/)$"


1

DOMENIU DE APLICARE

'reentul documentMANUALUL CALITII5 Cod, !C10- reflect politica referitoarela calitate a S.C. ELECTR..... S.R.L. Tg. !ures e2primat oficial de Administrator5 precum6i sistemul de management al calitii documentat 6i implementat 7n cadrul organiaiei.

n conformitate cu actiitatea S.C. ELECTR..... S.R.L. Tg. !ures a fost ales careferin pentru sistemul de management al calitii standardul SR E" $S :00-, *00-5SISTM D MANA!MNT AL CALITII. C"IN.

'reentul MANUAL AL CALITII5 Cod, !C10- descrie msurile organiatoriceadoptate 7n cadrul organiaiei pentru 7ndeplinirea cerinelor de 7mbuntire a calitiireferitoare la actiitile desf6urate 7n cadrul organiaiei5 7n conformitate cu SR E" $S

:00-, *00-.Sistemul de management al calitii proiectat5 documentat 6i implementat de

organiaie stabile6te 6i asigur clienii 6i organismul de certificare c 7n actiitiledesf6urate se menine nielul de calitate impus de preederile legale 6i reglementrile 7nigoare.

MANUALUL CALITII5 Cod, !C10- se aplic tuturor actiitilor 6i proceselordesf6urate de organiaie. Eentuale e2cluderi e2 proiectare si alte cerinte de la cap arta proceselor

Ane2a 4 Lista documentaiei sistemului de managemental calitii


37/42


Tg. !ures

!A"#AL#L CAL$T%&$$'A($"A/)$"

3< / +*Ediia, - / Reiia, 0 Cod, !C10- E2emplar nr. -

Aexa 1

S. C. ELEC!RO..... S.R.L.

!%. MURES

Adre6a:

Adresa,"r. 7nregistrare,

Cod #nic de nregistrare,

Tel.

SCUR! IS!ORIC

S.C. ELECTR..... S.R.L. este constituit conform preederilor legale 7n igoare5fiind persoan 8uridic romn5 cu forma 8uridic de societate cu rspundere limitat.

S.C. ELECTR..... S.R.L. a fost 7nfiinat 7n anul *0045 cu sediul 7n Tg. !ures str.Cp6unarilor nr. -5 and un numr de patru anga8ai. Capitalul social este 7n totalitate priat.

biectul de actiitate al organiaiei este lucrri de instalaii electrice5 cod CAE"+43-.

n cadrul sectorului de sericii5 societatea e2ecut proiectare 6i e2ecutare de instalaiielectrice interioare pentru construcii ciile 6i industriale5 de bran6amente aeriene 6i subterane5

la tensiune de 05+ IV.Societatea dispune de personal de 7nalt calificare 7n domeniul proiectrii 6i e2ecutrii

de instalaii electrice5 electricieni autoriai gradul $5 $$ 6i $$$.

)atorit serioitii 7n afaceri 6i a capacitii de a e2ecuta instalaii de calitate nebucurm de un bun prestigiu la niel regional5 fiind cunoscui acum ca o firm pe care clieniise pot baa 7ntotdeauna. Acest deiderat dorim s1l pstrm 6i s1l 7mbuntim 6i pe iitor.


38/42


Tg. !ures

!A"#AL#L CAL$T%&$$'A($"A/)$"


Aexa 2POLI!ICA REFERI!OARE LA CALI!A!E

CALI!A!EA e6e elemel ?dameal


39/42


Tg. !ures

!A"#AL#L CAL$T%&$$'A($"A/)$"

3: / +*Ediia, - / Reiia, 0 Cod, !C10- E2emplar nr. -

O*IEC!I"ELE CALI!'II

"e propunem urmtoarele obiectie de asigurare a calitii5 7n concordan cu politica

referitoare la calitate 6i liniile strategice preciate,

O74e4@e pe erme 6r ;4 med4 # l4 - 1 a

!eninerea 6i 7mbuntirea continu a nielului satisfaciei clienilor 6i a partenerilor

ELECTR..... fa de produsele/sericiile oferite 6i de modul de colaborare?

Realiarea5 implementarea5 meninerea 6i 7mbuntirea sistemului de management al

calitii?

$nstruirea 6i perfecionarea 7ntregului personal al ELECTR..... pentru cunoa6terea5

7nsu6irea 6i aplicarea reglementrilor sistemului de management al calitii?

mbuntirea continu a actiitii prin aplicarea celor mai bune idei enite din

partea anga8ailor ELECTR......

O74e4@e pe erme l3 2 - $ a4

!eninerea aptitudinii sistemului calitii 6i confirmarea acestuia prin certificare la

un organism de prestigiu?

Ameliorarea calitii5 eficientiarea actiitilor 6i optimiarea costurilor prin

introducerea 6i punerea 7n aplicare a te@nicilor specifice sistemelor de management al

calitii.

)ata, 0;.0-.*0-; Adm446raor


40/42


41/42


42/42


Tg. !ures

!A"#AL#L CAL$T%&$$'A($"A/)$"

+* / +*Ediia, - / Reiia, 0 Cod, !C10- E2emplar nr. -

Aexa 5 Cod, B1+.*.310*

LIS!A DOCUMEN!AIEI SMC

"r.crt.

)enumire procedur CodCerina dinSR E" $S:00-,*009

Ediia /Reiia

- !anualul Calitii !C10- +.*.* - / 0

* Controlul documentelor 'S1+1*.3 +.*.3 - / 0

3 Controlul 7nregistrrilor 'S1+1*.+ +.*.+ - / 0

+E2ecuia instalaiilor electriceinterioare 6i a bran6amentelor

'1

amanualul calit electro line

Documents