CHRISTIANTOUR

PUNCTE FORTE- servicii turistice pentru diferite varste (discont-uri in functie de varste)- mai multe puncte de lucru- gama diversificata de produse- o dezvoltare semnificatativa a firmei in ultimii 3 anii.

PUNCTE SLABE

- schimbarea de management In anul 2014( din aceasta cauza si scaderea profitului in acelasi an)- nemultumiri din partea clientilor in legatura cu transportul si cazarea.- ghizii turistici care nu au o pregatire suficienta- personal insufiecient pentru cererile firmei

OPORTUNITATI

- marirea numarului de clientii fideli - ridicarea barierelor internationale- slabiciunile concurentiilor - cresterea demografica

- dezvoltarea de oferte in afara tarii, pentru atragerea mai multor clienti straini- dezvoltatea discont-urilor clientiilor fideli(10% reducere la achizitionarea de noi servicii turistice)

- conceperea unor oferte noi pentru mentinerea si atragerea noilor clienti- trimiterea personalului pentru urmarea unor cursuri noi de pregatire profesionala

AMENINTARI

- aparitia unor concurenti noi- activitatea concurentei- scaderea interesului consumatorului pentru anumite servicii- emigratie foarte mica

- incercarea de a promova cat mai mult ofertele firmei- studierea pietei si gasirea de noi oferte mai avantajoase decat concurenta.

- achizitionarea unor echipamente de transport nou