8/3/2019 Spionajul Economic

1/2

Spionajul economic

Lumea spionajului economic reprezint o realitate de necontestat a modului de via al economiei depia.Competiia tehnologic internaional, cucerirea pieelor, concurena ntre furnizori, dorina dea ti ce fac ali productori, ali comerciani, a provocat asemenea opoziii de interese, nctspionajul economic a devenit preocuparea multor organizaii, indiferent c sunt publice sau private.A spiona sau a cerceta piaa, aceast ntrebare i-o pun foarte muli manageri.Dup cum se exprimaPierro Hervo a spiona reprezinta mijlocul cu cele mai multe anse, pentru o firm, de a se dezvolta

ntr-un timp minim.Spionajul economic posed, fa de cercetare, avantajul, deloc neglijabil, alrapiditii.Astfel, n zilele noastre, n cele mai diferite ramuri i domenii industria constructoare demaini, aeronautic, chimic, nuclear, industria jucriilor, modei spionajul face parte integrant dinpolitica de concuren.Spionajul economic nu se rezum n exclusivitate la furtul unor procedee secrete de fabricaie.Eldepete sectorul pur tehnic, intrnd adesea n sectorul marketingului.Alte inte vizate de serviciilede spionaj sunt: planurile viitoarelor campanii publicitare pentru lansarea produselor noi, prognozeprivind politica de preuri viitoare, proiecte de expansiune, strategiile ntreprinse pentru nghiireaunor concureni mai mici, situaia financiar a companiilor concurente, probabilitatea unor investiiinoi, structura organelor de conducere, conflicte de munca, starea moral a personalului, problemeinterne ce se rsfrng asupra eficienei ntreprinderii i cauzeaz ntrzierea unor livrri, obinereaunor contracte i exporturi i multe altele.Preocuprile se ndreapt, mai ales, ctre culegerea acelor informaii n msur s permit firmei s-

i analizeze propria eficien prin comparaie cu cele ce se petrec la concureni.Informaiile trebuies concure la pstrarea unui raport just ntre activitatea de cercetare i cea de marketing, respectiv ladeterminarea ct mai exact a momentului potrivit pentru lansarea unui nou produs.Pentru procurarea materialului informativ, serviciile de informaii ale marilor firme folosesc n maremsur sursele publice printre care: materialele i studiile economice comerciale existente nbiblioteci, dezbaterile ce au loc la conferinele nationale i internaionale de marketing, materialul decomparaie oferit de participarea firmelor concurente la diferite trguri, presa cotidian i periodic.Persoanele care exploateaz aceste surse publice trebuie s aib experiena i perspicacitateanecesar de a citi printre rnduri i a mbina ntr-un tot datele culese.Studiind atent anunurilepublicitare referitoare la cererile i ofertele de serviciu, un asemenea funcionar experimentat poates obin informaii preioase privind vulnerabilitatea firmei studiate, ce planuri noi are i n cedirecie intenioneaz s-i extind activitatea.De pild, nlocuirea unei pari a personalului din departamentul de marketing cu elemente mai tinere,mai dinamice, poate indica intenia firmei de a declana una sau mai multe campanii importante de

lansare a produselor noi.Faptul c firma este interesat s angajeze un specialist n probleme demarketing, cunosctor, spre exemplu, al limbii arabe, indic fr gre care este sectorul noii ofensiven planul activitilor comerciale.n ri precum S.U.A., Japonia, Germania, Elveia, Anglia, au luat i continu s ia fiin organizaiicare ofer clienilor informaii despre secretele de producie ale firmelor concurente, despre planurilei strategiile de viitor ce vor fi aplicate pe pia.S-a nscut astfel i o original pia a acestei mrfi: furnizorii sunt de obicei foti spioni deprofesie sau profesioniti care au avut de a face cu munca de informaii i contrainformaii sau careau hotrt s fac afaceri pe cont propriu.n ciuda preului, uneori exorbitant, marfa este foartecutat, iar producia ei crete necontenit.O form original de organizaie care se ocup cu furnizarea i traficul de informaie de pia oreprezint firmele de consultan n afaceri.Ele au scopul de a culege, stoca, prelucra, analiza i difuzainformaia economic contracost, oricrei firme interesate de acest lucru.Marile firme dispun de servicii de investigaii i informaii, care au menirea s-l in la curent pemanager n legtur cu fluctuaiile preurilor, cu studiul pieei i al concurenei.Pentru a alctui oinformare la zi, asemenea servicii sunt dotate cu aparatura i documentarea necesar.n derulareaactivitilor specifice un serviciu de informaii recurge i la aciuni ilicite pentru realizarea scopuluipropus.Unele dintre procedeele utilizate de funcionarii serviciilor de investigaii i informaii pentru a obinesecretele concurenei sunt perfect ilicite, iar ntreprinderile care le sunt victime nu se pot plnge sauapela la justiie.Printre aceste procedee menionm analiza publicaiilor concurenei, cum ar fibrouri, rapoarte la congrese i diverse reuniuni sau ale reprezentanilor acestora.Valorificarea datelorinformative culese din asemenea publicaii este fcut cu mare atentie deoarece materialul rspnditde o anumit firm are i scopul de a pasa concurentului informaii eronate strecurate nnenumratele materiale documentare.Uneori informaiile sunt culese de observatori prezeni la trguri i expozitii sau diverse piee, ncare ntreprinderile i expun produsele, efectueaz demonstraii sau n timpul ncheierii unui

contract, cnd reprezentantul firmei poate face confidene preioase.O ancheta efectuat n S.U.A. de Harvard Business Review este destul de edificatoare asupramoralitii comerului din umbr, indicnd c 77% din oamenii de afaceri consultani declarau:creterea spionajului economic indic o scdere a moralitii n afaceri.n acelai timp, o parte din ei

8/3/2019 Spionajul Economic

2/2

nu vedeau nimic incorect n a supraveghea operaiile unui concurent, ascunzndu-se cu aparaturspeciala ntr-un automobil, ntr-un apartament nchiriat sau faptul de a atrage salariaii de baz a unuiconcurent, pentru a cunoate politica de preuri sau de promovare sau chiar de produse noi.Anchetamenionat constat c aceste practici imorale erau aprobate mai ales de cadrele tinere.Marile daune provocate de comerul din umbr se datoreaz i numrului imens de oameniantrenai n asemenea aciuni.Dei nu se poate alctui o statistic ct de ct exact, n aceastprivin, totui din datele publicate n presa occidental se estimeaz c n S.U.A., Japonia i Anglia,acioneaza circa 300.000 de profesioniti, n Franta cifra se apreciaz la 50.000, iar n Germania la

35.000.La aceste cifre trebuie avut n vedere c spionii economici de ocazie, neprofesioniti, sunt multmai numeroi, pratic incalculabili.