raport final de cercetare - fonduri-ue.ro 1417... · raport final de cercetare. evaluarea planului...
If you can't read please download the document
TRANSCRIPT
-
Metro Media Transilvania
PROGRAMUL DE COOPERARE TRANSFRONTALIER ROMNIA-BULGARIA 2007-2013
EVALUAREA PLANULUI ANUAL DE COMUNICARE 2010 I A
PLANULUI MULTIANUAL DE COMUNICARE PENTRU PERIOADA 2007 2013
Raport final de cercetare
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 2
CUPRINS:
CONTEXT ..................................................................................................................................................................... 8
TIPUL CERCETRII .................................................................................................................................................. 8
POPULAIA INVESTIGAT................................................................................................................................... 8
MODALITATE DE DERULARE ............................................................................................................................. 9
COMPONENTA CANTITATIVA ......................................................................................................................... 10
OBIECTIVE ............................................................................................................................................................... 10
METODOLOGIE ...................................................................................................................................................... 11
PUBLICUL GENERAL ............................................................................................................................................ 13
Identificarea canalelor de informare preferate de publicul int al Programului ...................... 14
Msurarea gradului de informare referitor la Programul de Cooperare Transfrontalier
Romnia-Bulgaria 2007-2013 ................................................................................................................................... 19
Msurarea gradului de cunoatere a instrumentelor de comunicare folosite n campaniile de
informare i publicitatea derulate de n cadrul Programului n perioada 2007-2010 ...................... 33
Msurarea gradului de satisfacie .................................................................................................................. 35
Identificare gradului de ncredere n structurile de management ale Programului ................. 36
Identificarea tipului de informaii pe care doresc s le primeasc n cadrul activitilor
viitoare de informare i publicitate ......................................................................................................................... 37
Evaluarea paginii de Internet a Programului ............................................................................................ 43
MASS MEDIA ........................................................................................................................................................... 46
Identificarea canalelor de informare preferate de publicul int al Programului ...................... 47
Msurarea gradului de informare referitor la Programul de Cooperare Transfrontalier
Romnia-Bulgaria 2007-2013 ................................................................................................................................... 49
Msurarea gradului de cunoatere a instrumentelor de comunicare folosite n campaniile de
informare i publicitatea derulate n cadrul Programului n perioada 2007-2010 ............................ 60
Msurarea gradului de satisfacie .................................................................................................................. 61
Identificare gradului de ncredere n structurile de management ale Programului ................. 62
Identificarea tipului de informaii pe care doresc s le primeasc n cadrul activitilor
viitoare de informare i publicitate ......................................................................................................................... 63
Evaluarea paginii de Internet a Programului ............................................................................................ 66
BENEFICIARI, APLICANI I POTENIALI APLICANI AI PROGRAMULUI .................................. 69
Identificarea canalelor de informare preferate de publicul int al Programului ...................... 70
Msurarea gradului de informare referitor la Programul de Cooperare Transfrontalier
Romnia-Bulgaria 2007-2013 ................................................................................................................................... 72
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 3
Msurarea gradului de cunoatere a instrumentelor de comunicare folosite n campaniile de
informare i publicitatea derulate de n cadrul Programului n perioada 2007-2010 ...................... 82
Msurarea gradului de satisfacie .................................................................................................................. 84
Identificare gradului de ncredere n structurile de management ale Programului ................. 85
Identificarea modalitilor de mbuntire a procesului de informare i publicitate a
Programului ...................................................................................................................................................................... 86
Evaluarea paginii de Internet a Programului ............................................................................................ 92
Identificarea tipului de informaii pe care doresc s le primeasc n cadrul activitilor
viitoare de informare i publicitate ......................................................................................................................... 95
Identificarea motivelor pentru respingerea aplicanilor (doar pentru aplicani) ..................... 98
Identificarea modalitilor de optimizare a procesului de implementare a Programului
(doar pentru aplicani) ............................................................................................................................................... 100
CONCLUZII I RECOMANDRI...................................................................................................................... 112
CONTEXTUL CERCETRII I METODOLOGIA CALITATIV ............................................................. 120
Tipul cercetrii: calitativ, prin metoda focus grupurilor. ................................................................ 121
Capitolul 1. Identificarea modului n care este perceput Uniunea European i rolul ei n
Programul de Cooperare Tranfrontalier Romnia-Bulgaria 2007-2013 ........................................... 124
Capitolul 2. Msurarea gradului de informare referitor la Programul de Cooperare
Transfrontalier Romnia-Bulgaria 2007-2013, la nivelul celor 7 judee i 9 districte din aria
eligibil ............................................................................................................................................................................. 128
Capitolul 3. Identificarea unor probleme care au dus la decizia unor poteniali beneficiari de
a nu aplica n cadrul acestui Program. ................................................................................................................ 130
Capitolul 4. Identificarea problemelor care au determinat retragerea unor parteneri din
proiectele selectate spre finanare n cadrul Programului ......................................................................... 133
Capitolul 5. Identificarea situaiilor pozitive care i-au determinat pe solicitani / beneficiari
s aplice pentru obinerea finanrii. .................................................................................................................. 135
Capitolul 6. Identificarea percepiilor, opiniilor i reaciilor potenialilor beneficiari privind
modul de promovare a Programului i a modului de lucru din cadrul acestuia ................................ 136
Capitolul 7. Identificarea canalele de informare preferate. Motivaii .......................................... 138
Capitolul 9. Msurarea gradului de satisfacie fa de: ...................................................................... 151
Capitolul 10. Identificarea modalitilor de optimizare a procesului de contractare i
implementare a proiectelor ..................................................................................................................................... 185
Capitolul 11. Identificarea tipului de informaii pe care doresc s le primeasc n cadrul
activitilor viitoare de informare i promovare ............................................................................................ 191
Capitolul 12. Identificarea motivelor pentru respingerea aplicaiilor (dac este cazul
pentru aplicanii ale cror cereri de finanare au fost respinse) ................................................................ 192
Capitolul 13. CONCLUZII I RECOMANDRI .......................................................................................... 196
CONTEXT ............................................................................................................................................................... 199
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 4
TIPUL CERCETRII ............................................................................................................................................ 199
CULEGEREA DATELOR .................................................................................................................................... 199
EVALUAREA PLANULUI DE COMUNICAREAL PROGRAMULUI DE COOPERARE
TRANSFRONTALIERROMNIA-BULGARIA 2007-2013 ........................................................................... 201
Stabilirea valorilor indicatorilor inclui n Planul de Comunicare. ............................................... 203
Analiza datelor la nivel general i la nivel de subpopulaii. Cartograme. ................................... 206
Modelarea comunicaional a participrii / aplicrii n cadrul Programului ........................... 212
CONCLUZII I RECOMANDRI...................................................................................................................... 224
ANEXE ..................................................................................................................................................................... 227
NOT:....................................................................................................................................................................... 269
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 5
Raport de cercetare II Componenta cantitativ
CUPRINS:
CONTEXTUL CERCETRII I METODOLOGIA CALITATIV ............................................................. 120
Tipul cercetrii: calitativ, prin metoda focus grupurilor. ................................................................ 121
Capitolul 1. Identificarea modului n care este perceput Uniunea European i rolul ei n
Programul de Cooperare Tranfrontalier Romnia-Bulgaria 2007-2013 ........................................... 124
Capitolul 2. Msurarea gradului de informare referitor la Programul de Cooperare
Transfrontalier Romnia-Bulgaria 2007-2013, la nivelul celor 7 judee i 9 districte din aria
eligibil ............................................................................................................................................................................. 128
Capitolul 3. Identificarea unor probleme care au dus la decizia unor poteniali beneficiari de
a nu aplica n cadrul acestui Program. ................................................................................................................ 130
Capitolul 4. Identificarea problemelor care au determinat retragerea unor parteneri din
proiectele selectate spre finanare n cadrul Programului ......................................................................... 133
Capitolul 5. Identificarea situaiilor pozitive care i-au determinat pe solicitani/beneficiari
s aplice pentru obinerea finanrii. .................................................................................................................. 135
Capitolul 6. Identificarea percepiilor, opiniilor i reaciilor potenialilor beneficiari privind
modul de promovare a Programului i a modului de lucru din cadrul acestuia ................................ 136
Capitolul 7. Identificarea canalele de informare preferate. Motivaii .......................................... 138
Capitolul 8. Msurarea gradului de cunoatere a instrumentelor de comunicare folosite n
campaniile de informare 2007-2010 ................................................................................................................... 149
Capitolul 9. Msurarea gradului de satisfacie fa de: ...................................................................... 151
Capitolul 10. Identificarea modalitilor de optimizare a procesului de contractare i
implementare a proiectelor ..................................................................................................................................... 185
Capitolul 11. Identificarea tipului de informaii pe care doresc s le primeasc n cadrul
activitilor viitoare de informare i promovare ............................................................................................ 191
Capitolul 12. Identificarea motivelor pentru respingerea aplicaiilor (dac este cazul
pentru aplicanii ale cror cereri de finanare au fost respinse) ................................................................ 192
Capitolul 13. CONCLUZII I RECOMANDRI .......................................................................................... 196
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 6
Raport de cercetare III Evaluarea planului de comunicare
CUPRINS:
CONTEXT ............................................................................................................................................................... 199
TIPUL CERCETRII ............................................................................................................................................ 199
CULEGEREA DATELOR .................................................................................................................................... 199
EVALUAREA PLANULUI DE COMUNICARE AL PROGRAMULUI DE COOPERARE
TRANSFRONTALIER ROMNIA-BULGARIA 2007-2013 .......................................................................... 201
Stabilirea valorilor indicatorilor inclui n Planul de Comunicare. ................................................ 203
Analiza datelor la nivel general i la nivel de subpopulaii. Cartograme..................................... 206
Modelarea comunicaional a participrii / aplicrii n cadrul Programului ............................ 212
CONCLUZII I RECOMANDRI...................................................................................................................... 224
ANEXE...................................................................................................................................................................... 227
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 7
RAPORT DE CERCETARE
I
Componenta cantitativ
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 8
CONTEXT
Autoritatea de Management, Autoritatea Naional din Bulgaria i Secretariatul Tehnic Comun pentru Programul de Cooperare Transfrontalier Romnia-Bulgaria 2007-2013 au derulat n perioada 2007-2010 o serie de activiti de informare i promovare a Programului, cuprinse n Planurile anuale de comunicare ale acestuia (respectiv pentru anii 2007-2008-2009-2010), cu scopul de a crete gradul de contientizare a oportunitilor de finanare din cadrul programului i de a aduce la cunotina publicului larg contribuia Uniunii Europene la dezvoltarea zonei de grani dintre cele dou state, inclusiv contribuia la implementarea politicii de dezvoltare regional.
Aceste activiti au constat n:
realizarea de campanii outdoor pentru Program, n perioada 2007-2010,
realizarea unei campanii de publicitate TV i Radio, n 2008,
realizarea de evenimente pentru promovare program (info days, seminarii cu partenerii lideri, ateliere de lucru),
distribuirea de materiale de informare i promoionale,
organizarea unor seminarii pentru reprezentanii mass media,
organizarea conferinelor anuale de prezentare a progreselor nregistrate n cadrul Programului.
n vederea msurrii impactului activitilor de informare i publicitate derulate n 2010 de ctre structurile de management ale Programului (Autoritatea de Management, Autoritatea Naional i Secretariatul Tehnic Comun) Autoritatea de Management pentru Programul de Cooperare Transfrontalier Romnia-Bulgaria 2007-2013 s-a realizat un sondaj de opinie i 16 focus-grupuri la nivelul ariei eligibile din Romnia i Bulgaria, pentru a stabili gradul de informare al grupurilor int ale Programului.
TIPUL CERCETRII
Cantitativa, prin sondajul de opinie.
Calitativa, prin metoda focus grupurilor.
POPULAIA INVESTIGAT
Realizarea unui sondaj de opinie la nivel regional, n aria eligibil a programului, respectiv n 7 judee de pe grania romneasc: Mehedini, Dolj, Olt, Teleorman, Giurgiu, Clrai, Constana, i n 9 districte de pe grania bulgreasc, respectiv Vidin, Vratsa, Montana, Pleven, Veliko Tarnovo, Ruse, Razgrad, Silistra i Dobrich
Realizarea unor focus-grupuri la nivel regional, n aria eligibil a programului, respectiv n 7 judee de pe grania romneasc: Mehedini, Dolj, Olt, Teleorman, Giurgiu,
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 9
Clrai, Constana, i n 9 districte de pe grania bulgreasc, respectiv Vidin, Vratsa, Montana, Pleven, Veliko Tarnovo, Ruse, Razgrad, Silistra i Dobrich.
MODALITATE DE DERULARE
Pe teritoriul Romniei, datele au fost culese de ctre Metro Media Transilvania. Deoarece studiul presupune culegerea datelor att n judeele eligibile din Romnia ct i n districtele aferente din Bulgaria, am subcontractat un set de activiti unui institut de studii sociale din Bulgaria, MBMD, institut cu care avem o relaie de colaborare de lung durat, realiznd n 2009 un studiu calitativ n aria eligibil a Programul de Cooperare Transfrontalier Romnia-Bulgaria 2007-2013.
Activitile subcontractate au vizat doar culegerea datelor calitative i cantitative din cele 9 districte de pe teritoriul Bulgariei i introducerea / transcrierea lor n format electronic.
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 10
COMPONENTA CANTITATIVA
OBIECTIVE
Msurarea gradului de informare referitor la Programul de Cooperare Transfrontalier Romnia-Bulgaria 2007-2013, la nivelul celor 7 judee din aria eligibil romneasc i a celor 9 districte din aria eligibil bulgreasc (capacitatea de identificare a elementelor specifice programului: denumire, obiective, generale, obiective specifice, tipuri de proiecte finanate, exemple de proiecte finanate prin Program),
Identificarea canalelor de informare preferate de publicul int al Programului,
Msurarea gradului de cunoatere a instrumentelor de comunicare folosite n campaniile de informare i publicitatea derulate de n cadrul Programului n perioada 2007-2010,
Msurarea gradului de satisfacie fa de:
o activitile de informare i publicitate desfurate,
o tipul i gradul de detaliere al informaiilor oferite de instituiile cu atribuii n domeniul implementrii Programului,
o procedura de aplicare,
o sprijinul oferit de Autoritatea de Management, Autoritatea Naional i Secretariatul Tehnic Comun.
Identificarea modalitilor de optimizare a procesului de implementare a Programului (sugestii privind implementarea proiectelor, simplificarea procedurilor de implementarea a proiectelor, de contractare, etc.),
Identificare gradului de ncredere n structurile de management ale Programului,
Identificarea modalitilor de mbuntire a procesului de informare i publicitate a Programului,
Identificarea tipului de informaii pe care doresc s le primeasc n cadrul activitilor viitoare de informare i publicitate, realizate de structurile implicate n managementul Programului,
Identificarea motivelor pentru respingerea aplicaiilor (dac este cazul pentru aplicanii ale cror cereri de finanare au fost respinse).
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 11
METODOLOGIE
I. EANTIONUL DE PUBLIC GENERAL
Universul investigat: publicul general (18 60 ani),
Tipului eantionului:probabilistic, egal dimensionat la nivelul fiecrui jude / district, stratificat n funcie de
mrimea localitilor urbane (3 categorii: orae mici-sub 30 mii locuitori, orae medii-ntre 30 i 100 mii locuitori, orae mari-peste 100 mii locuitori) i
nivelul de dezvoltare al localitilor rurale (5 categorii de comune: foarte slab dezvoltate, slab dezvoltate, mediu dezvoltate, dezvoltate i foarte dezvoltate din punct de vedere socio-economic).
Mrimea eantionului: 1020 subieci, din care:
607 respondeni, minim 80 respondeni, din judeele Mehedini, Dolj, Olt, Teleorman, Giurgiu, Clrai, Constana.
413 respondeni, cte 46 respondeni n fiecare din districtele Vidin, Vratsa, Montana, Pleven, Veliko Tarnovo, Ruse, Razgrad, Silistra, Dobrich.
Selecia gospodriilor s-a realizat n mod aleatoriu, cu ajutorul metodei Random Digit Dialing (RDD), acoperindu-se circa 90% din populaia investigat.
Selecia respondenilor din cadrul categoriei public generals-a realizat prin metoda primei zile de natere, fiind selectat subiectul eligibil (cu vrsta de 18-60 ani mplinii) din cadrul gospodriei care i aniverseaz primul n an ziua de natere. Din fiecare gospodrie va fi selectat un sigur subiect.
Observaie: graficele din seciunea public general cuprind date raportate la ntreaga populaie a ariei geografice a Programului, fiind ponderate n raport cu ponderea acesteia n judee / districte.
II. EANTIONUL DE REPREZENTANI MASS MEDIA
Universul investigat: reprezentai ai instituiilor mass-media
Tipului eantionului:probabilistic, egal dimensionat la nivelul fiecrui jude / district, stratificat n funcie de
Tipul de media: media tiprite i online, radio, TV
Mrimea eantionului: 69 subieci, din care:
42 respondeni din judeele Mehedini, Dolj, Olt, Teleorman, Giurgiu, Clrai, Constana.
27 respondeni din districtele Vidin, Vratsa, Montana, Pleven, Veliko Tarnovo, Ruse, Razgrad, Silistra, Dobrich.
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 12
Selecia instituiilor media s-a realizat n mod aleatoriu, din directori cu instituiile media din judeele / districtele respective.
Selecia respondenilor: din cadrul instituiei media au fost intervievate persoane cu atribuii conexe tematicii studiului (specialist pe probleme de accesare a fondurilor europene, ef de departament, sef de redacie, manager, etc.).
III. EANTIONUL DE BENEFICIARI / APLICANI
Universul investigat: beneficiari, aplicani i poteniali aplicani n cadrul Programului
Tipului eantionului:probabilistic, egal dimensionat la nivelul fiecrui jude / district
Mrimea eantionului: 327 subieci, din care:
174 respondeni din judeele Mehedini, Dolj, Olt, Teleorman, Giurgiu, Clrai, Constana.
153 respondeni din districtele Vidin, Vratsa, Montana, Pleven, Veliko Tarnovo, Ruse, Razgrad, Silistra, Dobrich.
Selecia instituiilor media s-a realizat n mod aleatoriu, din bazele de date cu beneficiarii / aplicanii din judeele / districtele respective.
Selecia respondenilor: din cadrul instituiei media au fost intervievate persoane cu atribuii conexe tematicii studiului (specialist pe probleme de accesare a fondurilor europene, ef de departament, manager, etc.).
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 13
PUBLICUL GENERAL
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 14
Identificarea canalelor de informare preferate de publicul int al Programului
A1. Dvs. obinuii s v informai n legtur cu ceea ce se ntmpl n localitatea sau judeul /districtul dvs.?
Publicul general prefer s se informeze cu privire la actualitatea local n special prin intermediul televiziunii (83%) sau al reelei de semnificativi (familie, prieteni, cunoscui) (65%). Celelalte medii, presa scris, radioul sau Internet-ul, reprezint canale secundare de informare, avnd totui cote de peste jumtate din populaie.
Informarea prin pliante i brouri nu este utilizat dect de ceva mai puin de o treime din publicul general n timp ce numai 21% se informeaz n urma unor activiti la care particip.
N=1020. ntrebare nchis cu rspuns multiplu.
29%
21%
55%
52%
53%
65%
83%
3%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Din pliante, brouri
n cadrul unor activiti la care participai
Din presa scris
De pe Internet
De la radio
Din discuii cu familia, prietenii, cunoscuii
De la TV
Din alt parte.
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 15
A2. Dintre toate aceste surse, care e cea pe care o utilizai cel mai des?
Sursa cea mai utilizat de informare este televiziunea (61%), urmat de Internet (34%) i reeaua de semnificativi (28%).
Presa scris i radio-ul au cote relativ reduse de utilizare frecvent n timp ce alternativele, informarea din pliante sau brouri i prin activitile la care se particip, au un public de ni.
N=1020. ntrebare nchis. Procente cumulate din dou meniuni (suma lor poate fi mai mare de
100%).
1%
3%
9%
34%
13%
28%
61%
4%
1%
0% 20% 40% 60% 80%
pliante
unele activitati la care participati
presa scrisa
Internet
radio
discutii cu familia, prietenii, cunoscutii
TV
alta parte
NS/NR
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 16
La nivelul populaiilor naionale din cele dou regiuni incluse n arealul investigat, cele din Romnia i Bulgaria, comportamentul de accesare a surselor de informare este diferit. Astfel, comparativ cu bulgarii, romnii
utilizeaz ntr-o mai mare msur:
o pliantele, brourile (37%-romnii, 17% - bulgarii)
o informarea prin intermediul aciunilor (25%-romnii, 13% - bulgarii)
o presa scris (59%-romnii, 47% - bulgarii),
o Internet-ul (56%-romnii, 45% - bulgarii),
o radioul (58%-romnii, 44% - bulgarii)
o televiziunea (85%-romnii, 79% - bulgarii)
i ntr-o mai mic msur reeaua de semnificativi (61%-romnii, 72% - bulgarii).
Analiza unor pattern-uri de informare, utilizarea de surse media de informare (pres scris, radio, Internet, TV) sau surse alternative (pliante, brouri, activiti, reele de semnificativi), la nivelul principalelor categorii socio-demografice ne indic diferene semnificative de informare ntre
o Populaia din Romnia i cea din Bulgaria,
o Categoria de vrst medie (31-45 ani) i cea de vrst naintat (46-60 ani),
o Cei cu studii medii i superioare, pe de-o parte i cei cu studii elementare, pe de alt parte
o Cei ocupai i cei neocupai, fie ei activi sau pensionari,
o Cei din oraele-reedin de jude / district i cei din celelalte orae sau mediul rural,
primele categorii utiliznd semnificativ mai multe surse media sau alternative de informare dect urmtoarele.
Dac n cazul Romniei, diferenele dintre aceste categorii sunt valabile att pentru informarea din surse media ct i din surse alternative, n cazul Bulgariei ele nu sunt valide dect n cazul surselor media.
Datele indic o corelaie mare ntre modul de informare media i cel de informare din surse alternative. Se poate observa c judeele / districtele unde publicul se informeaz din mai multe surse media (Dolj, Clrai, Teleorman) sunt i judeele / districtele unde publicul declar c se informeaz din mai multe surse alternative. Situaia e similar i n privina judeelor /districtelor cu o varietate de informare mai redus (Veliko-Tarnovo, Silistra).
Situaia la nivelul judeelor /districtelor, n privina pattern-urilor de informare media sau alternative media este prezentat n cartogramele de mai jos, cu meniunea c un scor apropiat de 1 desemneaz utilizarea a ct mai multe surse de informare media, respectiv alternative i unul apropiat de valoarea 0 desemneaz utilizarea a ct mai puine surse de informare.
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 17
Cartograma 1. Utilizarea surselor media pentru informare, la nivelul judeelor / districtelor.
Cartograma 2. Utilizarea surselor alternative pentru informare, la nivelul judeelor / districtelor.
Datele indic faptul c televiziunea i Internet-ul sunt complementare, ca principale surse de informare. Ele sunt alese de segmente diferite de populaie:
Tabel 1. Tendine pentru a utiliza televiziunea sau Internet-ul ca sursa principal de informare
televiziune Internet
Vrsta
18-30 ani
31-45 ani
46-60 ani
Educaie maxim studii vocaionale
liceu, studii postliceale
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 18
televiziune Internet
studii superioare
Status ocupaional
neocupat
pensionar
ocupat
Tip localitate
Reedina de jude / district
Ora
Sat
Aadar, ca premis a evalurii impactului aciunilor de comunicare ale Programului, putem observa pattern-uri diferite de informare att la nivelul celor dou regiuni ct i la nivelul principalelor categorii socio-demografice, ceea poate duce la asumpia unui impact difereniat al comunicrii.
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 19
Msurarea gradului de informare referitor la Programul de Cooperare Transfrontalier Romnia-Bulgaria 2007-2013
B1. n ultimul an (2010), ai auzit de vreo activitate desfurat de instituii, organizaii sau firme din Romnia n cooperare cu instituii, organizaii sau firme din Bulgaria?
Notorietatea activitilor de cooperare derulate ntre organizaiile din Romnia i Bulgaria este de 27%. Datele nu indic diferene semnificative ntre romni i bulgari, cifrele situndu-se pe acelai palier.
Sunt mai bine informai n aceast privin
o cei mai n vrst (46-60 ani),
o cei cu studii superioare,
o cei angajai,
o locuitorii reedinelor de jude / district.
De asemenea, notorietatea acestor activiti e mai ridicat n rndul celor care obinuiesc s se informeze din media, n special din media scris.
La nivelul judeelor / districtelor (vezi cartograma 3), se poate observa o mai mare omogenitate a notorietii activitilor de cooperare n judeele Romniei i o mai mare eterogenitate n districtele Bulgariei, unde exist districte unde circa jumtate dintre respondeni au auzit de astfel de activiti (Dobrich, Vidin) dar i unde mai puin de o zecime din subieci au auzit de activiti de cooperare (Vratsa, Montana).
N=1020. ntrebare nchis.
da27%
nu69%
NS/NR4%
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 20
Cartograma 3. Notorietatea activitilor de cooperare, la nivelul judeelor / districtelor.
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 21
B2. Dac da, cod 1 la B1. Despre ce astfel de activiti, proiecte ai auzit?
Principalele activiti menionate sunt cele viznd infrastructura (37%), activitile artistice, culturale (14%) i turismul (12%). Nu exist diferene majore ntre publicul din Romnia i cel din Bulgaria, ambele subeantioane indicnd o aceeai ierarhie a tipurilor de activiti menionate.
N=275. Cei care au auzit de cel puin o activitate. ntrebare deschis. Procente cumulate din dou
meniuni (suma lor poate fi mai mare de 100%).
14%5%
9%2%
7%9%
37%1%2%
12%2%
3%1%
2%1%
15%14%
6%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
Activitati artistice, socio-culturale, sportive
Agricultura
Activitati economice, centre de afaceri
Coeziune sociala
Colaborari, relatii trasnfrontaliere, schimb
Comert
Infrastructura, transport, constructii
Proiecte municipale
Mediu
Turism
Inspectiile CAR de stat
Locuri de munca
Consulatul roman din Vidin
Cultura
Tehnologia informatiei
Altceva
NS
NR
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 22
B3. n general, ct de necesar considerai c e un program de cooperare transfrontalier (cooperare ntre instituii, organizaii sau firme din Romnia i Bulgaria) pentru oamenii din localitatea Dvs.?
n general, aproape trei sferturi dintre subieci apreciaz programele de cooperare transfrontalier ca fiind necesare sau foarte necesare. Doar 23% dintre subieci consider un astfel de demers ca fiind puin sau foarte puin util.
Nu exist diferene de percepie ntre romni sau bulgari, ele putnd fi totui identificate ntre alte categorii socio-demografice. Susin ntr-o mai mare msur necesitatea unor astfel de programe
o cei cu studii medii (75% - necesare sau foarte necesare) i superioare (82%),
o cei ocupai (77%),
o cei din mediul urban (77%).
N=1020. ntrebare nchis.
Foarte necesar22%
Necesar50%
Puin necesar15%
Foarte puin, deloc necesar
8%
NS/NR5%
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 23
B4. Dvs. ai auzit de Programul de Cooperare Transfrontalier Romnia-Bulgaria 2007-2013?
Notorietatea Programului Programul de Cooperare Transfrontalier Romnia-Bulgaria 2007-2013, la nivelul publicului general, este de circa 31%. Datele indic faptul c Programul este mai cunoscut n Romnia (34%) dect n Bulgaria (24%).
Notorietatea Programului este mai ridicat n rndul celor de vrst medie (31- 45 ani) i naintat (46 60 ani) dect n rndul tinerilor (numai 17% dintre cei sub 30 ani au auzit de Program). De asemenea, cei cu studii superioare au auzit n proporie de 39% de Program, semnificativ mai muli dect celelalte categorii de educaie. Categoria care e cel mai bine informat cu privire la existena Programului o constituie pensionarii, care n proporie de 45% au auzit de program.
La nivelul celor 16 judee / districte, cartograma 4 ne indic faptul c judeele / districtele unde Programul este cel mai cunoscut sunt Mehedini i Giurgiu (notorietate de peste 45%) n timp ce n districtele Vratsa i Silistra notorietatea este undeva sub 15%.
N=1020. ntrebare nchis.
da31%
nu66%
NS/NR3%
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 24
Cartograma 4. Notorietatea Programului de Cooperare Transfrontalier Romnia-Bulgaria 2007-2013, la nivelul judeelor / districtelor.
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 25
B5. Pe o scal de la 1 la 10, unde 1 nseamn nu tiu nimic iar 10 nseamn tiu foarte multe, ct de multe tii despre acest Program?
Dincolo de generalitatea gradului de notorietatea, autoaprecierea nivelul de informaii deinut de publicul general ne indic faptul c acesta cunoate ntr-o pondere ceva mai redus amnunte privind Programul. Media la nivelul populaiei este de 4.4 (media teoretic a scalei este 5.5).
Media e semnificativ mai mare n Romnia (4.7) dect n Bulgaria (3.8). O alt diferen semnificativ o regsim ntre brbai (4.9) i femei (4.1). De asemenea, cei ocupai (4.7) declar c tiu mai multe dect elevii sau studenii (3.8).
Cartograma 5 ne indic gradul de autoapreciere a nivelul de informaii deinut la nivelul judeelor / districtelor. Singurul jude care se apropie de media teoretic e Clrai (5.4) n timp ce cele mai mici medii sunt identificate n districtele Silistra i Razgrad (pentru districtul Vratsa nu s-au prezentat date deoarece numrul meniunilor valide e unul redus).
N=313. Respondeni care au auzit de Program. ntrebare nchis. Diferena pn la 100%
reprezint NS/NR.
6%
11%
17%
20%19%
8%
11%
6%
1% 1%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
nu tiu nimic
2 3 4 5 6 7 8 9 tiu foarte multe
Media-4.4
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 26
Cartograma 5. Autoaprecierea nivelului de informare privind Programul de Cooperare Transfrontalier Romnia-Bulgaria 2007-2013, la nivelul judeelor / districtelor.
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 27
B6. Din cte tii Dvs., ce urmrete n primul rnd Programul de Cooperare Transfrontalier Romnia-Bulgaria 2007-2013?
Numai 71% dintre cei care au auzit de Program i tiu ceva despre el au reuit s ofere un rspuns despre obiectivul principal al Programului. Cele mai multe rspunsuri (31%) au vizat dimensiunea de colaborare n timp ce 13% s-au referit la dezvoltarea economic i 12% la infrastructur. Circa 24% dintre subieci nu pot oferi un rspuns acestei ntrebri.
Nici n aceast privin datele nu indic diferene semnificative ntre diversele categorii de public analizate.
N=293. Respondeni care declar c au auzit de Program i tiu ceva despre el. ntrebare deschis.
31%
13%
12%
2%
1%
1%
1%
2%
1%
5%
24%
5%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
Colaborare, cooperare mai buna
Dezvoltare economica
Dezvoltare/modernizare infrastructura
Intrare in spatiul Schengen
Dezvoltare culturala
Schimburi de experienta
Securizarea granitelor
Dezvoltare turism
Implementare proiecte
Altceva
NS
NR
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 28
B7. Ce altceva mai urmrete acest Program?
n privina obiectivelor secundare ale Programului, meniunile vizeaz n primul rnd dezvoltarea economic (19%) dar i cooperarea (9%) sau protecia mediului (5%), n condiiile n care 33% dintre subieci nu au reuit s ofere un rspuns.
Respondenii bulgari menioneaz ntr-o mai mare msur ca obiective secundare dezvoltarea cultural i protecia mediului. Per ansamblu, numai 14% dintre bulgari nu ofer un rspuns n timp ce 43% dintre romni se situeaz n categoria nu tiu.
N=208. Respondeni care declar c au auzit de Program, tiu ceva despre el i au menionat un
obiectiv la ntrebarea anterioar. ntrebare deschis.
3%
9%
4%
19%
5%
3%
4%
2%
3%
9%
33%
6%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
Coeziune sociala
Colaborare, cooperare
Dezvoltare culturala
Dezvoltare economica, comerciala
Protectia mediului
Implementare proiecte
Dezvoltare infrastructura
Schimb de experienta
Dezvoltare turism
Altceva
NS
NR
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 29
B8. Dac da la B4. Din cte tii Dvs.,ce tipuri de proiecte pot fi finanate prin Programul de Cooperare Transfrontalier Romnia-Bulgaria 2007-2013? (maxim 3 tipuri)
Numai 24% dintre cei care au auzit de Program, adic 7% din ntreaga populaie, tie ce tipuri de proiecte pot fi finanate prin Programul de Cooperare Transfrontalier. Respondenii Bulgari declar n proporie de 45% c tiu care sunt proiectele ce pot fi finanate, n timp ce numai 16% dintre subiecii romni declar acelai lucru.
Celelalte variabile care discrimineaz semnificativ n privina notorietii proiectelor eligibile sunt educaia (cei cu studii superioare tiu ntr-o mai mare msur dect ceilali ce proiecte pot fi finanate), statusul ocupaional (cei angajai sunt mai informai n aceast privin dect pensionarii) i mediul de reziden (cei din urban cunosc ntr-o mai mare msur care sunt proiectele eligibile dect cei din rural).
Spontan, subiecii declar c principalele proiecte care pot fi finanate sunt cele din infrastructur, cele economice i cele privind protecia mediului. Publicul bulgar menioneaz ntr-o mai mare msur proiectele privind protecia mediului i cele de dezvoltare economic n timp ce publicul romn menioneaz mai degrab cele de infrastructur.
N1=293. Respondeni care declar c au auzit de Program i tiu ceva despre el. ntrebare nchis.
N2=71. Respondeni care declar c au auzit de Program, tiu ceva despre el i tiu cel puin un tip de proiecte ce pot fi finanate. Procente cumulate din trei meniuni (suma lor poate fi mai mare de 100%). ntrebare deschis.
da24%
nu68%
NS/NR8%
10%
21%
71%
20%
12%
5%
6%
4%
25%
10%
2%
0% 100%
Cultura
Dezvoltare economica
Modernizare/dezvoltare infrastructura
Protectia mediului
Turism
Agricultura
Coeziune sociala
Programe educationale
Alt tip
NS
NR
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 30
B9. Dac da la B4. Din cte tii Dvs., acest Program ofer sau nu finanare pentru proiecte privind?
Dintre cele 4 tipuri de proiecte testate, mbuntirea facilitilor de transport transfrontalier terestru i fluvial i Dezvoltarea economic i coeziunea social n regiunea transfrontalier sunt considerate eligibile de 82%-83%, n timp ce categoriile Dezvoltarea reelelor i serviciilor de informare i comunicaii n zona transfrontalier i Utilizarea durabil i protecia resurselor naturale i a mediului n regiunea transfrontalier ntrunesc numai 71%-72% din meniuni.
Singura diferen semnificativ ntre subeantioanele de populaie romn i bulgar este sesizabil n privina proiectelor ncadrabile n categoria Utilizarea durabil i protecia resurselor naturale i a mediului n regiunea transfrontalier, considerate eligibile de 67% dintre romni i 83% dintre bulgari.
N=293. Respondeni care declar c au auzit de Program i tiu ceva despre el. ntrebare nchis.
82%
72%
71%
83%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
mbuntirea facilitilor de transport
transfrontalier terestru i fluvial
Dezvoltarea reelelor i serviciilor de informare
i comunicaii n zona transfrontalier
Utilizarea durabil i protecia resurselor
naturale i a mediului n regiunea
transfrontalier
Dezvoltarea economic i coeziunea social n
regiunea transfrontalier
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 31
B10. Dac da la B4. Cunoatei vreun proiect finanat prin Programul de Cooperare Transfrontalier Romnia-Bulgaria 2007-2013? (maxim 3 proiecte)
Numai ceva mai puin de un sfert (22%) dintre cei care cunosc ceva despre Programul de Cooperare Transfrontalier, adic 6% din ntreaga populaie, cunosc i un proiect finanat prin intermediul acestui program.
Datele nu arat diferene semnificative ntre romni i bulgari dar evideniaz caracterul discriminatoriu al acelorai variabile: educaie, status ocupaional i mediu de reziden.
Cele mai multe proiecte menionate vizeaz infrastructura, podul peste Dunre de la Calafat-Vidin (menionat exclusiv de subiecii bulgari)i proiecte viznd comerul.
N1=293. Respondeni care declar c au auzit de Program i tiu ceva despre el. ntrebare nchis.
N2=64. Respondeni care declar c au auzit de Program, tiu ceva despre el i cunosc cel puin un proiect finanat prin program. Procente cumulate din trei meniuni (suma lor poate fi mai mare de 100%). ntrebare deschis.
da22%nu
76%
NS/NR2%
5%
55%
13%
39%
14%
5%
0% 50% 100%
Comert
Modernizare infrastructura
Podul peste Dunare
Altul
NS
NR
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 32
B11. Din cte tii Dvs., banii alocai prin Programul de Cooperare Transfrontalier Romnia-Bulgaria 2007-2013 provin ... ?
Percepia populaiei n privina surselor de finanare e difereniat n raport cu nivelele de autoritate: dac 85% dintre subieci consider c banii alocai prin Program provin i de la Uniunea European, numai 27%-28% consider c ei sunt oferii i de guvernele celor dou ri i numai 11%-15% menioneaz i aportul local / regional al mediului de afaceri i al autoritilor publice.
n raport cu proveniena romn sau bulgar a fondurilor, percepia e una echilibrat, cu un uor plus n dreptul prii romne.
Dac 85% menioneaz UE ca surs de finanare, doar circa 38% dintre cei care au rspuns acestei ntrebri menioneaz cel puin o form de aport financiar naional sau local. Datele nu indic vreo variabil care s discrimineze n raport cu menionarea surselor de finanare naional sau local (nu exist diferene ntre diversele categorii socio-demografice).
N=293. Respondeni care declar c au auzit de Program i tiu ceva despre el. ntrebare nchis.
27%
28%
11%
15%
13%
14%
85%
3%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
De la Guvernul bulgar
De la Guvernul romn
Din partea districtelor (judeelor) bulgare
Din partea judeelor romne
Din partea oamenilor de afaceri bulgari
Din partea oamenilor de afaceri romni
Din partea Uniunii Europene
Din alt parte
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 33
Msurarea gradului de cunoatere a instrumentelor de comunicare folosite n campaniile de informare i publicitatea derulate de n cadrul Programului n perioada 2007-2010
C1. Dac ne referim la Programul de Cooperare Transfrontalier Romnia-Bulgaria 2007-2013, Dvs. personal ai?
Impactul instrumentelor generale (media) de comunicare folosite n campaniile de informare i publicitate ne indic o ierarhie n fruntea creia regsim
o vizionarea televizat a unor reclame (36%) sau activiti derulate n cadrul Programului (28%)
o audiena radio a unor reclame (27%) sau activiti derulate n cadrul Programului (22%)
o lectura online (21%) sau n print (19%) despre activiti derulate n cadrul Programului
ierarhie care nu difereniaz o surs dominant, impactul media fiind unul destul de echilibrat.
n privina instrumentelor specifice, impactul outdoor (15%) i accesarea site-ului Programului (15%) au avut cel mai mare impact. Lectura brourilor i pliantelor are o cot de 11%, n timp ce numai 6% au participat la aciuni dedicate Programului.
N=293. Respondeni care declar c au auzit de Program i tiu ceva despre el. ntrebare nchis.
15%
36%
27%
11%
15%
28%
22%
21%
19%
6%
2%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
vzut vreun panou de afiaj stradal sau afi cu vreo
reclam fcut Programului
vizionat la TV vreo reclam fcut Programului
ascultat la radio vreo reclam fcut Programului
lecturat broura de prezentare general sau vreun
pliant de prezentare a Programului
accesat site-ul Programului
vizionat la TV despre vreo activitate din cadrul Programului
ascultat la radio despre vreo activitate din cadrul Programului
citit pe Internet, (pe un alt site dect cel al Programului) despre vreo activitate din cadrul
citit n presa scris (tiprit) despre vreo activitate
din cadrul Programului
participat la o aciune (edin, seminar, atelier de
lucru, info-day, etc.) derulat n cadrul acestui
participat la conferinele anuale de prezentare a progreselor nregistrate n cadrul Programului
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 34
Per ansamblu, impactul instrumentelor media a fost de circa 67% (19% din ntreaga populaie), n timp ce impactul instrumentelor specifice a fost de circa 32%, adic 9% din ntreaga populaie.
Difereniat, la nivelul categoriilor investigate, se poate observa un impact mai mare n Bulgaria (80% au aflat informaii din media i 47% prin intermediul instrumentelor specifice) dect n Romnia (63% din media i 27% din instrumente specifice).
Dac impactul media la nivelul categoriilor socio-demografice a fost relativ omogen, cel al instrumentelor specifice a fost unul mai ridicat n rndul
o Celor cu educaie superioar
o Celor angajai
o Celor din oraele reedin de jude / district.
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 35
Msurarea gradului de satisfacie
D1. Ct de mulumit suntei de?
Satisfacia asociat activitii de informare derulate n cadrul Programului este una ponderat. Putem distinge ntre un nivel mediu de satisfacie n privina volumului i calitii activitilor de informare (n mod echilibrat, circa 40% dintre respondeni sunt mulumii i circa 40% nemulumii) i un nivel mai degrab de insatisfacie n privina modului de detaliere i adaptare a informaiilor la nivelul publicului (circa 35% sunt mulumii i circa 48% nemulumii) i n privina sprijinului acordat celor care doresc s se informeze (circa 20% sunt mulumii i circa 40% nemulumii).
Un indice compozit de satisfacie general fa de activitatea de informare din cadrul Programului, dei nu evideniaz diferene semnificative ntre categoriile investigate, indic un plus de satisfacie n rndul bulgarilor n raport cu populaia romn.
N=293. Respondeni care declar c au auzit de Program i tiu ceva despre el. ntrebare nchis.
-41%
-41%
-48%
-40%
40%
39%
35%
20%
-65% -45% -25% -5% 15% 35% 55%
Numrul activitilor de informare desfurare n
cadrul Programului
Calitatea activitilor de informare desfurare n
cadrul Programului
Modul n care informaiile privind Programul au fost detaliate i explicate publicului larg
Modul n care instituiile care conduc, gestioneaz
Programul acord sprijin celor care doresc s afle
informaii despre Program
Nemulumit, foarte nemulumit Mulumit, foarte mulumit
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 36
Identificare gradului de ncredere n structurile de management ale Programului
E1. Dvs. ai auzit de? Dac a auzit. Cum apreciai activitatea?
Notorietatea principalelor organisme care gestioneaz Programul e una redus, aspect oarecum firesc innd cont de interaciunea redus a publicului general cu acestea. Autoritatea Naional a Programului, Autoritatea de Management i Comitetul Comun de Monitorizare au cote de notorietate de peste 24%, n timp ce organismele de nivel secund au un nivel de notorietate de 17%-24%.
Numai 44% dintre cei care au rspuns acestei ntrebri cunosc cel puin unul din organismele enumerate iar n medie, cei care au rspuns cunosc 1.4 instituii. Cei cu studii superioare i cei din oraele-reedin de jude / district sunt mai bine informai n aceast privin.
Evaluarea activitii e una general pozitiv. Aprecierea negativ fa de modul n care organismele i desfoar activitatea are o cot de 10%-13% n timp ce aprecierea pozitiv are o cot de 40%-50%. Fr ca datele s evidenieze diferene semnificative ntre diverse categorii socio-demografice, remarcm totui n rndul populaiei bulgare un plus de pozitivitate n evaluarea activitii organismelor implicate n gestionarea activitilor Programului.
N1=293. Respondeni care declar c au auzit de Program i tiu ceva despre el. ntrebare nchis. N2=variabil, n raport cu numrul celor care cunosc instituia respectiv. ntrebare nchis.
27%
31%
24%
19%
17%
24%
0% 10%20%30%40%
Autoritatea de Management a Programului
Autoritatea Naional a
Programului
Comitetul Comun de Monitorizare al
Programului
Comitetul Comun de Selecie al
Programului
Secretariatul Tehnic Comun al
Programului
Sistemul de control de Prim Nivel al
Programului
-12%
-12%
-12%
-13%
-12%
-10%
30%
25%
21%
34%
15%
22%
39%
48%
51%
41%
52%
49%
foarte slab, slab nici bun, nici slab
bun, foarte bun
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 37
Identificarea tipului de informaii pe care doresc s le primeasc n cadrul activitilor viitoare de informare i publicitate
G1. n ce msur suntei interesat s aflai informaii despre acest Program i proiectele derulate n cadrul Programului?
n rndul publicului, interesul de informare fa de activitile ulterioare nu este unul foarte ridicat. Numai 42% dintre subieci se declar interesai n timp ce 54% se declar puin, foarte puin sau deloc interesai.
Cartograma 6. Ponderea celor interesai i foarte interesai, la nivelul judeelor / districtelor.
N=1020. ntrebare nchis.
Foarte interesat9%
Interesat33%
Puin interesat24%
Foarte puin9%
Deloc interesat21%
NS/NR4%
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 38
Interesul e mai ridicat n Romnia (54%) dect n Bulgaria (24%), n rndul celor de vrst medie, 36-45 ani, (45%), n rndul celor mediu i nalt educai (45%), n rndul celor ocupai (45%).
La nivelul judeelor / districtelor, aa cum e ilustrat n cartograma 6, interesul e mai ridicat n judeele Dolj, Giurgiu i Constana i mai sczut n districtele Silistra, Veliko Tarnovo i Vidin.
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 39
G2. Ce anume ai dori s aflai despre Program?
Exist o plaj divers de informaii cu privire la Program pe care publicul ar dori s le afle. Ele vizeaz cu precdere coninutul programului, aria de eligibilitate, obiectivele dar i oportunitile nou create, n special pe piaa forei de munc.
N=498. Respondenii care prezint un minim interes fa de Program. ntrebare deschis.
3%
4%
2%
12%
2%
2%
7%
2%
2%
3%
6%
1%
5%
2%
2%
9%
1%
7%
23%
10%
0% 5% 10% 15% 20% 25%
Activitati/proiecte implementate
Avantajele, beneficiile Programului
Conditii de aplicare
Continutul Programului
Contributia la dezvoltarea economica a regiunii
Detalii
Domenii in care se aplica
Eficienta proiectelor
Informatii despre finantare
Generalitati, informatii esentiale
Oportunitati pentru locuri de munca
Nimic
Obiectivele Programului
Restrictii privnd anumite tipuri de proiecte
Stadiul de desfasurare
Totul
Turism
Altceva
NS
NR
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 40
G3. De unde ai vrea s aflai n primul rnd aceste informaii? Dar n al doilea rnd?
Cei care i doresc s afle mai multe despre activitile ulterioare ale Programului, prefer canalele de comunicare media, n special televiziunea (68%) i Internet-ul (40%). Preferina pentru aceste canale poate fi explicat prin accesibilitate i habitus-uri de informare, dar poate denota i o anumit propensiune spre o informaie mai puin elaborat, uor superficial (preferina pentru newsletter este de doar 4%).
N=807. Respondenii care prezint un minim interes fa de Program. ntrebare nchis, procente
cumulate din dou meniuni.
3%
2%
2%
24%
6%
7%
41%
7%
7%
1%
2%
3%
16%
8%
13%
27%
17%
0% 20% 40% 60% 80%
Din newsletter-ul Programului, pe e-mail
De pe site-ul Programului
n cadrul unor aciuni (edin, seminar, prezentare,
etc.) derulate n cadrul acestui Program
De pe Internet
Din pliante, brouri
De la radio
De la TV
Din presa scris
NS/NR
n primul rnd n al doilea rnd
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 41
G3. De unde ai vrea s aflai n primul rnd aceste informaii? Dar n al doilea rnd?
Principalele titluri i posturi unde publicul general ar dori s afle informaii cu privire la Program sunt:
ara Media Titlu
Bulgaria
Presa scris Munca Standard Darik
Radio Horizon Posturi locale de radio -
N=426. Respondenii care prezint un minim interes fa de Program i care au menionat o surs
de pres scris, radio sau TV. ntrebare nchis. Procente cumulate din dou meniuni (suma lor poate fi mai mare de 100%).
3%2%
1%1%1%1%1%1%0,5%0,4%
2%2%
1%1%1%1%1%0,4%0,4%
25%20%
15%14%
10%5%
4%3%
2%2%2%1%1%
1%1%
0,4%2%
1%16%
1%
0% 10% 20% 30%
AdevarulZiare locale
Gazeta de SudMunca
Jurnal NationalSport
LibertateaStandard
DarikDobrudjanska Tribuna
Radio Romania ActualitatiHorizon
Posturi locale de radioPro FM
Europa FMRadio Craiova
Antena satelorPost local
ValahiaPROTV
Antena 1Realitatea TV
BTVAntena 3
TVR1NTV
Kanal DTVR2
OTVBNT
B1TVRegional TV
Prima TVDobrogea
MONT 7Oricare
StiriAltul
NS
Presa scris 10%
Radio 8%
TV 105%
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 42
ara Media Titlu
TV BTV NTV BNT
Romnia
Presa scris Adevrul Gazeta de Sud ziare locale
Radio Radio Romnia Actualiti Posturi locale de radio Pro FM
TV Pro TV Antena 1 Realitatea TV
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 43
Evaluarea paginii de Internet a Programului
S1. Ai vizitat pagina de Internet a Programului?
Numai 5% dintre cei intervievai au vizitat pagina de Internet a Programului, www.cbcromaniabulgaria.eu. Nu exist diferene semnificative de accesare a site-ului ntre romni i bulgari. Au vizitat ntr-o mai mare msur site-ul brbaii (7% din ntreaga populaie de brbai), cei cu studii superioare (8% din ntreaga populaie de persoane cu studii superioare), cei care obinuiesc s se informeze prin intermediul Internet-ului (8% % din ntreaga populaie de persoane care obinuiesc c se informeze prin intermediul Internet-ului) i cei care sunt interesai s afle informaii despre activitile Programului (8% din ntreaga populaie de persoane interesate s afle informaii despre activitile Programului).
N=1020. ntrebare nchis.
Da, am vizitat-o i o vizitez cu regularitate
1%Da, am vizitat-o, dar nu foarte des
4%
Nu vizitat niciodat
pagina de Internet a
Programului
93%
NR2%
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 44
S2. Dac a vizitat-o. n general, ct de mulumit sau nemulumit suntei de pagina de Internet a Programului (www.cbcromaniabulgaria.eu) ?
n general nivelul de satisfacie fa de pagina de Internet a Programului e una ridicat (61% dintre cei care au vizitat-o se declar foarte i destul de mulumii). Numai 19% se declar insatisfcui de site, n timp ce ali 20% nu pot oferi un rspuns.
N=54. Cei care au vizitat site-ul Programului.
foarte multumit17%
destul de multumit
44%
destul de nemultumit
17%
foarte nemultumit2%
NS/NR20%
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 45
S3. Dac a vizitat-o. Ct de mulumit suntei de urmtoarele aspecte ale paginii de Internet a Programului (www.cbcromaniabulgaria.eu) ?
Analiza multidimensional a paginii de Internet relev satisfacia general fa de toate dimensiunile evaluate, n special fa de aspect i uurina de a gsi informaiile cutate i mai puin fa de volumul i actualitatea acestor informaii.
N=54. Cei care au vizitat site-ul Programului.
-21%
-24%
-29%
-32%
-32%
58%
58%
57%
42%
47%
-45% -25% -5% 15% 35% 55%
Aspectul general al site-ului
Uurina gsirii informaiei cutate
Utilitatea informaiilor prezentate
Volumul informaiilor prezentate
Actualitatea informaiilor prezentate
Nemulumit, foarte nemulumit Mulumit, foarte mulumit
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 46
MASS MEDIA
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 47
Identificarea canalelor de informare preferate de publicul int al Programului
A1. Dvs. obinuii s v informai n legtur cu ceea ce se ntmpl n localitatea sau judeul / district dvs.?
Comportamentul de informare despre actualitatea local al reprezentanilor media e unul diferit de cel al populaiei, att prin polifonie, accesarea mai multor surse i canale de informare, ct i prin ierarhia acestora n raport cu ponderea celor care le acceseaz.
Astfel sursele principale de informare sunt Internet-ul (88%) i TV (84%), urmate de presa scris (81%). Ponderea celor care se informeaz prin intermediul activitilor la care particip e ridicat, 68%, n timp ce numai 39% se informeaz prin pliante i brouri.
Exist diferene semnificative de informare n privina jurnalitilor din cele dou ri. Cei din Romnia se informeaz din mai multe surse dect cei din Bulgaria, n schimb nu exist diferene de informare ntre jurnalitii aparinnd acelorai tipuri de medii (pres scris i online, radio, TV).
N=69. ntrebare nchis cu rspuns multiplu.
39%
68%
81%
88%
78%
67%
84%
12%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Din pliante, brouri
n cadrul unor activiti la care participai
Din presa scris
De pe Internet
De la radio
Din discuii cu familia, prietenii, cunoscuii
De la TV
Din alt parte.
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 48
A2. Dintre toate aceste surse, care e cea pe care o utilizai cel mai des?
Cel mai des utilizat surs de ctre ziariti este Internet-ul, aproape trei sferturi menionnd-o. Ea este urmat de presa scris (43%) i TV (28%).
Datele nu indic diferene de pattern de informare ntre ziaritii din Romnia i cei din Bulgaria, singurele diferene semnificative fiind remarcate n privina supra-utilizrii presei scrise drept cea mai frecvent surs (63%) de ctre ziaritii din presa scris, n raport cu cei din audio-vizual (16%-18%).
N=69. ntrebare nchis. Procente cumulate din dou meniuni (suma lor poate fi mai mare de
100%).
9%
14%
43%
64%
17%
9%
28%
1%
1%
0% 20% 40% 60% 80%
pliante
unele activitati la care participati
presa scrisa
Internet
radio
discutii cu familia, prietenii, cunoscutii
TV
alta parte
NS/NR
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 49
Msurarea gradului de informare referitor la Programul de Cooperare Transfrontalier Romnia-Bulgaria 2007-2013
B1. n ultimul an (2010), ai auzit de vreo activitate desfurat de instituii, organizaii sau firme din Romnia n cooperare cu instituii, organizaii sau firme din Bulgaria?
Ponderea celor care au auzit de vreo activitate desfurat n cooperare ntre instituii, organizaii sau firme din Romnia i Bulgaria este de 80%, valoare net superioar celei observate n eantionul de public general.
N=69. ntrebare nchis.
da80%
nu20%
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 50
B2. Dac da, cod 1 la B1. Despre ce astfel de activiti, proiecte ai auzit?
Jurnalitii au auzit n special de activiti artistice, socio-culturale, dar i de activiti menite s asigure modernizarea infrastructurii de transport. Jurnalitii romni menioneaz ntr-o mai mare msur activitile socio-culturale, n timp ce jurnalitii bulgarii menioneaz mai degrab activitile de protecie a mediului sau de turism.
N=55. Cei care au auzit de cel puin o activitate. ntrebare deschis. Procente cumulate din dou
meniuni (suma lor poate fi mai mare de 100%).
25%
18%
13%
20%
9%
5%
5%
35%
9%
7%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
Activitati artistice, socio-culturale, sportive
Colaborari, relatii transfrontaliere
Comert
Modernizare infrastructura transport
Turism
Activitati economice
Protectia mediului
Altceva
NS
NR
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 51
B3. n general, ct de necesar considerai c e un program de cooperare transfrontalier (cooperare ntre instituii, organizaii sau firme din Romnia i Bulgaria) pentru oamenii din localitatea Dvs.?
Majoritatea reprezentanilor presei consider necesar sau foarte necesar un program de cooperare transfrontalier. Jurnalitii romni sunt cei care consider n proporie de 55% c un astfel de program este foarte necesar i 33% c este necesar, n timp ce doar 33% dintre jurnalitii bulgari consider c este foarte necesar i 56% l apreciaz ca necesar.
N=69. ntrebare nchis.
foarte necesar46%
necesar42%
putin necesar9%
NS/NR3%
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 52
B4. Dvs. ai auzit de Programul de Cooperare Transfrontalier Romnia-Bulgaria 2007-2013?
i notorietatea Programul de Cooperare Transfrontalier Romnia-Bulgaria 2007-2013 este una net mai mare dect n rndul publicului general. 87% dintre respondeni au auzit de acest Program. Nu exist diferene semnificative de notorietate a Programului ntre jurnalitii din Romnia i cei din Bulgaria.
N=69. ntrebare nchis.
da87%
nu13%
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 53
B5. Pe o scal de la 1 la 10, unde 1 nseamn nu tiu nimic iar 10 nseamn tiu foarte multe, ct de multe tii despre acest Program?
Referitor la autoaprecierea nivelului de informaii deinut n legtur cu Programul de Cooperare Transfrontalier, datele ne indic o medie de 5.9, cu un punct i jumtate peste cea a populaiei. Nu sunt observate diferene semnificative ntre categoriile de jurnaliti investigate.
N=60. Respondeni care au auzit de Program. ntrebare nchis. Diferena pn la 100% reprezint
NS/NR.
5%
2%
8% 8%
20%
12%
17%
22%
5%
2%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
nu tiu nimic
2 3 4 5 6 7 8 9 tiu foarte multe
Media-5.9
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 54
B6. Din cte tii Dvs., ce urmrete n primul rnd Programul de Cooperare Transfrontalier Romnia-Bulgaria 2007-2013?
n opinia a 44% dintre jurnaliti, principalul obiectiv al Programului de Cooperare Transfrontalier l reprezint colaborarea i cooperarea dintre cele dou pri. Un alt segment, format din 14%, consider c dezvoltarea economic e ceea ce urmrete n primul rnd Programul.
Datele nu indic o diferen semnificativ de percepie ntre cele dou categorii de jurnaliti, romni i bulgari.
N=57. Respondeni care declar c au auzit de Program i tiu ceva despre el. ntrebare deschis.
7%
44%
7%
14%
7%
5%
11%
5%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Absorbtie fonduri europene
Colaborare, cooperare
Cultura
Dezvoltare economica
Modernizare infrastructura transport
Altceva
NS
NR
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 55
B7. Ce altceva mai urmrete acest Program?
Ca obiective secunde, jurnalitii menioneaz n primul rnd dezvoltarea cultural i colaborarea, cooperarea.
N=49. Respondeni care declar c au auzit de Program, tiu ceva despre el i declar c au
cunotin de obiectivul lui. ntrebare deschis.
10%
12%
6%
6%
6%
20%
29%
10%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
Colaborare, cooperare
Dezvoltare culturala
Dezvoltare economica
Modernizare infrastructura transport
Schimburi de experienta
Altceva
NS
NR
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 56
B8. Dac da la B4 Din cte tii Dvs.,ce tipuri de proiecte pot fi finanate prin Programul de Cooperare Transfrontalier Romnia-Bulgaria 2007-2013? (maxim 3 tipuri)
Aproape dou treimi (62%) dintre cei care au auzit i cunosc ceva despre Program, adic peste jumtate dintre jurnalitii investigai, declar c tiu ce tipuri de proiecte se finaneaz. Nu exist diferene semnificative statistic ntre diversele categorii de jurnaliti, dar putem remarca ponderea mai ridicat a jurnalitilor din presa scris care cunosc tipurile de proiecte care pot fi finanate, n comparaie cu jurnalitii din televiziune.
n privina tipurilor de proiecte eligibile, trei categorii de proiecte cumuleaz n jurul a 50% dintre meniuni: infrastructur, cultur i mediu. Nu exist diferene de apreciere ntre jurnalitii romni i cei bulgari.
N1=57. Respondeni care declar c au auzit de Program i tiu ceva despre el. ntrebare nchis.
N2=35. Respondeni care declar c au auzit de Program, tiu ceva despre el i tiu cel puin un tip de proiecte ce pot fi finanate. ntrebare deschis.
da62%
nu33%
NS/NR5%
46%
17%
57%
43%
9%
0% 20% 40% 60% 80%
Cultura
Economie, comert
Infrastructura de transport
Mediu
Programe educationale
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 57
B9. Din cte tii Dvs., acest Program ofer sau nu finanare pentru proiecte privind?
Spre deosebire de publicul general, jurnalitii au o alt ierarhie a eligibilitii tipurilor de proiecte testate. Astfel, 88% dintre ei consider c proiectele avnd ca tematic protecia mediului sunt eligibile, n timp ce 81% consider proiectele de dezvoltare economic ca putnd fi finanate prin intermediul Programului. Numai dou treimi din jurnaliti indic eligibilitatea proiectelor privind reelele i serviciile de informare i comunicaii.
N=57. Respondeni care declar c au auzit de Program i tiu ceva despre el. ntrebare nchis.
77%
67%
88%
81%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
mbuntirea facilitilor de transport
transfrontalier terestru i fluvial
Dezvoltarea reelelor i serviciilor de informare
i comunicaii n zona transfrontalier
Utilizarea durabil i protecia resurselor
naturale i a mediului n regiunea
transfrontalier
Dezvoltarea economic i coeziunea social n
regiunea transfrontalier
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 58
B10. Cunoatei vreun proiect finanat prin Programul de Cooperare Transfrontalier Romnia-Bulgaria 2007-2013? (maxim 3 proiecte)
56% dintre jurnaliti au auzit de cel puin un proiect derulat n cadrul Programului de Cooperare Transfrontalier Romnia-Bulgaria 2007-2013. Datele ne indic diferene nete de notorietate a proiectelor ntre jurnalitii romni i bulgari. Dac 60% dintre jurnalitii romni cunosc cel puin un proiect, numai 19% dintre cei bulgari declar acelai lucru.
Proiectele cunoscute provin din infrastructur, mediu i cultur.
N1=57. Respondeni care declar c au auzit de Program i tiu ceva despre el. ntrebare nchis.
N2=30. Respondeni care declar c au auzit de Program, tiu ceva despre el i cunosc cel puin un proiect finanat prin program. ntrebare deschis. Procente cumulate din trei meniuni (suma lor poate fi mai mare de 100%).
da56%
nu44%
10%
37%
17%
37%
0% 10% 20% 30% 40%
Cultura
Infrastructura
Mediu
Altul
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 59
B11. Din cte tii Dvs., banii alocai prin Programul de Cooperare Transfrontalier Romnia-Bulgaria 2007-2013 provin ... ?
n privina provenienei fondurilor alocate prin intermediul Programului, rspunsurile jurnalitilor sunt relativ similare cu cele ale publicului general i sunt marcate de acelai echilibru de percepie a contribuiei instituiilor romneti i bulgare, dar i de raportul disproporionat dintre contribuia UE i cea a instituiilor naionale. Numai 2% dintre jurnalitii care au rspuns la aceast ntrebare au menionat aportul mediului de afaceri la finanarea Programului.
N=57. Respondeni care declar c au auzit de Program i tiu ceva despre el. ntrebare nchis.
19%
21%
11%
11%
2%
2%
88%
4%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
De la Guvernul bulgar
De la Guvernul romn
Din partea districtelor (judeelor) bulgare
Din partea judeelor romne
Din partea oamenilor de afaceri bulgari
Din partea oamenilor de afaceri romni
Din partea Uniunii Europene
Din alt parte
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 60
Msurarea gradului de cunoatere a instrumentelor de comunicare folosite n campaniile de informare i publicitatea derulate n cadrul Programului n perioada 2007-2010
C1. Dac ne referim la Programul de Cooperare Transfrontalier Romnia-Bulgaria 2007-2013, Dvs. personal ai?
Impactul surselor de comunicare utilizate n cadrul Programului pentru informare indic n primul rnd plasarea presei scrise, a mediului online i a participrii la aciuni dedicate n vrful ierarhiei, cu o cot de circa 50%. Impactul mediei audio-video e similar cu cel al brourii de prezentare a Programului, undeva la 40% din totalul celor care au auzit de Program. Impactul publicitii Programului n rndul jurnalitilor e unul mai sczut, peste 20% dintre respondeni declarnd c au vizionat cel puin o reclam a Programului.
Analiza datelor indic un impact mult mai ridicat al reclamelor Programului ntre jurnalitii din Romnia, dar i impactul mai ridicat al presei scrise din Romnia, comparativ cu presa scris din Bulgaria.
Comparativ cu publicul general, mai degrab pasiv n informare, jurnalitii au un alt model de informare, unul bazat pe cutarea activ a informaiei, att n pres ct i n cadrul unor evenimente dedicate.
N=57. Respondeni care declar c au auzit de Program i tiu ceva despre el. ntrebare nchis.
25%
30%
21%
39%
33%
39%
39%
53%
54%
49%
25%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
vzut vreun panou de afiaj stradal sau afi cu vreo
reclam fcut Programului
vizionat la TV vreo reclam fcut Programului
ascultat la radio vreo reclam fcut Programului
lecturat broura de prezentare general sau vreun
pliant de prezentare a Programului
accesat site-ul Programului
vizionat la TV despre vreo activitate din cadrul Programului
ascultat la radio despre vreo activitate din cadrul Programului
citit pe Internet, (pe un alt site dect cel al Programului) despre vreo activitate din cadrul
citit n presa scris (tiprit) despre vreo activitate
din cadrul Programului
participat la o aciune (edin, seminar, atelier de
lucru, info-day, etc.) derulat n cadrul acestui
participat la conferinele anuale de prezentare a progreselor nregistrate n cadrul Programului
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 61
Msurarea gradului de satisfacie
D1. Ct de mulumit suntei de?
Asemenea publicului general, jurnalitii sunt n general mulumii de volumul i calitatea activitilor de informare. Insatisfacia apare n privina modului n care informaiile au fost detaliate pentru publicul larg (dei n aceast privin rolul media ar trebui s fie unul major i activ), sau n privina modului n care instituiile care gestioneaz Programul acord sprijin celor care doresc s se informeze.
Nu exist diferene ntre categoriile testate n privina gradului de satisfacie cu privire la derularea activitilor de informare derulate n cadrul Programului.
N=57. Respondeni care declar c au auzit de Program i tiu ceva despre el. ntrebare nchis.
-35%
-32%
-42%
-39%
47%
47%
39%
25%
-60% -40% -20% 0% 20% 40% 60%
Numrul activitilor de informare desfurare n
cadrul Programului
Calitatea activitilor de informare desfurare n
cadrul Programului
Modul n care informaiile privind Programul au fost detaliate i explicate publicului larg
Modul n care instituiile care conduc, gestioneaz
Programul acord sprijin celor care doresc s afle
informaii despre Program
Nemulumit, foarte nemulumit Mulumit, foarte mulumit
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 62
Identificare gradului de ncredere n structurile de management ale Programului
E1. Dvs. ai auzit de? Dac a auzit. Cum apreciai activitatea?
Notorietatea organismelor care gestioneaz Programul este una mai ridicat dect n cazul publicului general. 60% dintre respondeni au auzit de Autoritatea de Management a Programului i 42% de Autoritatea Naional a Programului. Firesc, organismele de plan secund dein cote de notorietate reduse. Analiza datelor nu indic diferene semnificative de notorietate ale instituiilor n rndul jurnalitilor din Romnia i Bulgaria.
Evaluarea activitii instituiilor din cadrul Programului este una general pozitiv, cu un plus pentru Comitetele Comune de Monitorizare i Selecie i un uor minus pentru Autoritatea Naional a Programului.
N1=57. Respondeni care declar c au auzit de Program i tiu ceva despre el. ntrebare nchis.
60%
42%
33%
21%
26%
26%
0% 20%40%60%80%
Autoritatea de Management a Programului
Autoritatea Naional a
Programului
Comitetul Comun de Monitorizare al
Programului
Comitetul Comun de Selecie al
Programului
Secretariatul Tehnic Comun al
Programului
Sistemul de control de Prim Nivel al
Programului
-18%
-21%
-5%
-8%
-13%
-13%
32%
21%
32%
25%
27%
13%
24%
25%
37%
42%
33%
47%
foarte slab, slab nici bun, nici slab
bun, foarte bun
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 63
Identificarea tipului de informaii pe care doresc s le primeasc n cadrul activitilor viitoare de informare i publicitate
G1. n ce msur suntei interesat s aflai informaii despre acest Program i proiectele derulate n cadrul Programului?
Interesul pentru a afla informaii despre Program i proiectele aferente lui este unul ridicat, 61% dintre respondeni artndu-se interesai sau foarte interesai, procent mult mai mare dect n cazul publicului general. Jurnalitii din Romnia se declar ntr-o mai mare pondere (67%) interesai de Program dect jurnalitii din Bulgaria (52%).
N=69. ntrebare nchis.
Foarte interesat13%
Interesat48%
Puin interesat16%
Foarte puin10%
Deloc interesat10%
NS/NR3%
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 64
G2. Ce anume ai dori s aflai despre Program?
Informaiile pe care jurnalitii vor s le afle despre Program vizeaz n primul rnd generaliti, modul de derulare a proiectelor, dar i alte aspecte.
N=38. Respondenii care prezint un minim interes fa de Program. ntrebare deschis.
8%
5%
5%
13%
13%
5%
5%
25%
15%
7%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
Activitati/mod de derulare a proiectelor
Avantajele/beneficiile Programului
Conditii de aplicare
Generalitati, informatii esentiale
Totul
Informatii despre finantare
Zone in care se desfasoara Programul
Altceva
NS
NR
-
Evaluarea planului anual de comunicare 2010 i a planului multianual de comunicare, pentru perioada 2007 2013
Metro Media Transilvania 65
G3. De unde ai vrea s aflai n primul rnd aceste informaii? Dar n al doilea rnd?
Sursele de informare preferate pentru viitor sunt Internet-ul (47% dintre respondeni l indic) i aciunile derulate n cadrul Programului (34%). Sunt mai puin cutate sursele media clasice. Jurnalitii romni prefer mai degrab s se informeze prin aciuni dedicate (40%) n timp ce jurnalitii bulgari indic mai degrab newsletter-ul sau site-ul Programului.
N=62. Respondenii care prezint un minim interes fa de Program. ntrebare nchis, procente
cumulate din dou meniuni.
18%
10%
19%
29%
2%
11%
2%
8%
2%
5%
10%
15%
18%
2%
6%