Curs 1

Curs 1

PERSPECTIVA NEUROBIOPSIHOLOGIC N COMUNICARE

Creierul celor patru specializri

n literatura att de extins exprimat de neurobiopsihologie conform creia ntre psihic i creier exist o corelaie nendoielnic, se remarc modelul creierului total al lui N. Herrmann (1996), model care nglobeaz cercetrile lui R. Sperry i ale lui P. McLean i care reevalueaz funciile celor trei creiere: reptilian, limbic i cortex. Cu ajutorul metodelor bazate pe activismul bioelectric al creierului, autorul demonstreaz specificul funcional al celor patru cadrane cerebrale: cortex stng, limbic stng, limbic drept, cortex drept (figura nr. 1). Astfel, cnd este activat cortexul stng, persoana va avea mai dezvoltat capacitatea de analiz, de utilizare a raionamentelor logice, va nelege cu uurin conceptele tehnico-tiinifice. O activare nalt a sectorului limbic stng nseamn capacitate dezvoltat de planificare, organizare, administrare, ntr-un cuvnt persoana va manifesta caliti de bun manager. Activarea cortexului drept coreleaz cu abilitatea de vizualizare a datelor problemei, imaginaia, abilitatea de a construi sinteza elementelor disparate ntr-un rezultat nou etc. Cnd sectorul limbic drept este dezvoltat funcional, persoana este orientat spre stabilirea de relaii interpersonale, nelege intuitiv emoiile i sentimentele celorlali i este empatic n comunicare.

Dominana unuia sau altuia dintre cele patru cadrane genereaz i un stil, o manier personal de receptare i prelucrare a informaiilor din mediu (cum gndete individul, cum abordeaz i rezolv situaiile). Aceste modaliti cognitive sunt redate prin urmtoarele stiluri:

analitic-logic pentru cortexul stng;

conceptual-imaginativ corespunztor cortexului drept;

organizatoric-detaliat pentru limbicul stng;

interpersonal-expresiv reieit din activarea sectorului limbic drept.

Dat fiind vorba de specializarea creierului pe orizontal i pe vertical, aa cum arat Herrmann (1991), cele patru cadrane pot fi urmrite i cumulat. Aadar, cortexul stng i cel drept reprezint stilul raional, cortexul stng i sistemul limbic stng genereaz stilul analitic n cunoatere, cortexul drept i limbicul drept creeaz stilul sintetic i sectorul limbic stng plus cel drept determin stilul emoional.

CORTEX STNG

logic

analiz

raionament

tehnicCORTEX DREPT

spirit de sintez

spirit artistic

globalizare

conceptualizare

control

organizare

administrare

planificare

LIMBIC STNG

relaii interpersonale

emoionalitate

muzicalitate

exprimare

LIMBIC DREPT

CREIER REPTILIAN

Figura nr. 1Comunicare i creier total

Din specificul cerebral artat decurge i o stilistic a comunicrii diferit pentru fiecare cadran cerebral. N. Herrmann arat c n prezentarea i tratarea informaiei trebuie s se in seama de persoanele crora li se adreseaz aceasta. Informaia este recepionat diferit n funcie de preferinele cerebrale ale individului. Persoanele cu preferine cerebrale identice prin folosirea unuia sau altuia dintre sectoare au cea mai eficient comunicare, sunt pe aceeai lungime de und deoarece folosesc un ,,limbaj comun. De plid, o prezentare abstract i verbal (specific emisferei cerebrale stngi) este recepionat necorespunztor de o persoan cu preferin pentru cortexul drept, care nu percepe bine dect prezentrile vizualizate, globale, concrete etc.

Redm mai jos diferite modaliti de comunicare particularizate cadranelor cerebrale (cf. Mihaela Roco, 2001)

Persoana cu dominan cortical stng.

Comunicarea cu aceast persoan este posibil prin prezentarea faptelor, analiza diferitelor posibiliti care intervin; este nevoie de rezolvarea problemelor apelndu-se la raionamentul logic, raional, precis. Cel n cauz prefer exprimarea oral, precis i clar, elementele tehnice i consideraiile financiare ale problemelor. Tot ceea ce este cifr, procentaj, cuantificare, msur este repede neles; are gust pentru limbajul realist; prefer deducia logic, stilul de prezentare didactic (pe capitole, paragrafe, cu multe scheme).

Persoana cu dominan cortical dreapt

Arta cuvntului o plictisete repede, prefer imagini, un desen bun, care s o fac s neleag imediat i global lucrurile. Face cu uurin mai multe lucruri n acelai timp. Prefer cile de abordare intuitiv. i place ca interlocutorul s i fac o sintez, prezentnd o problem n ansamblu fr s se piard n detalii inutile. Nu o impresioneaz plcut un plan foarte precis ntocmit. Dac pe parcursul prezentrii, interlocutorului i apare o idee nou, s nu ezite s i-o spun. Este important s se stabileasc analogii, apropieri ntre diferitele aspecte i s se utilizeze ct mai multe date n acelai timp.

Persoana cu dominan limbic stng

Tonalitatea emoional este puternic, cu toate c este controlat i ascuns. Persoana surprinde rapid defectele i amnuntele. Este puin temtoare. Interlocutorul poate apare ca fiind mai puin serios dac nu comunic minuios i metodic ceea ce dorete s transmit. Dar odat ce i s-a acordat ncrederea i s-a stabilit un accord ntre cei doi, acesta este solid. Nu este o persoan creia s i se poat schimba uor prerea. Are nevoie de soluii practice cu un plan detaliat, cu termene fixe pentru punerea n aplicare. Comunicarea cu o astfel de persoan este organizat i planificat.

Persoana cu dominan limbic dreapt

Tonalitatea emoional este puternic i puin ascuns. Totul se joac la nivelul relaiei umane afective: dac ea este bun, comunicarea va fi bun, dac nu, i comunicarea va fi dificil. Fiind un ,,specialist al relaiilor interpersonale va surprinde cu rapiditate adevratele sentimente ale celuilalt fa de ea, de aceea nu este bine s se trieze. Dac cel n cauz l place cu adevrat pe interlocutor atunci ansele unei comunicri bune sunt dezvoltate; va aprecia francheea, comunicarea ntr-o ambian afectuas, explicarea corect a punctelor de vedere, manifestarea entuziasmului i deschiderea la negociere; este dornic de a comunica bine i de a fi bine neleas.

Diferene de gen n comunicare

Lumea tiinific a ajuns de mult vreme la concluzia c modalitiile de comunicare care fac distincia ntre brbai i femei au ca punct de pornire creierul setat diferit al celor dou genuri. Creierul masculin i cel feminin nu e mai bun unul dect cellalt ci fiecare cu altfel de construcii, iar cercetrile n numr mare ne-au confirmat acest lucru. n ce constau diferenele majore:

n cazul persoanelor feminine, particularitile remarcate ar fi urmtoarele:

corpul calos considerat cu 30 % mai dezvoltat permite transferarea rapid a informaiei de la o emisfer la alta;

percepia periferic este mai ampl;

construcia creierului permite perceperea la nivelul unui unghi de 45 de grade pe ambele laterale ale capului;

scoara cerbral este activ n proporie de 90% n timpul somnului;

exist o dubl localizare a vorbirii n emisfera stng frontal i totodat i n emisfera dreapt.

n principal exist dou mari ,,vrfuri la care exceleaz femeile i anume, n cazul abilitilor verbale, la rapiditate i uurin verbal. De aceea, sunt foarte eficiente n domeniul limbilor strine, n sarcini gramaticale, de punctuaie i ortografie. Este de adugat c modalitatea lor de comunicare este adeseori ambigu datorat abordrilor pe mai multor planuri. n acelai timp, femeile sunt mai bune dect brbaii la rezolvarea probelor cu caracter intuitiv-imagistic.

n cazul creierului masculin s-au constatat cu predilecie urmtoarele date:

localizare precis a orientrii spaiale n emisfera dreapt, n lobul frontal;

activitatea scoarei cerebrale este blocat n proporie de 70% n timpul somnului;

creierul are capacitatea de a distinge i nmagazina informaiile cu precizie.

Brbaii sunt superiori femeilor la probele care in de interpretarea structurilor logico-matematice i la orientarea spaial. Din acest motiv se orienteaz spre profesii care presupun nalte abiliti sintetice i reprezentaionale precum inginerie, arhitectura, matematica.

Aceste diferene sunt observabile nc din primele zile ale copilului. Cercetrile (S. Baron-Cohen, 2003), au artat cum n cazul a 102 sugari de o zi (44 biei i 58 fete) atenia este orientat diferit: bieii prefer s priveasc jucriile mecanice sub forma mainilor i fetele prefer s priveasc figurile umane. Adepii psihologiei evoluioniste (A.S. Miller, S. Kanazawa, 2008) subliniaz astfel caracterul nnscut al modalitilor de aciune pentru cele dou genuri i independena lor de socializare. Diferena de gen n comportament, cogniie, comunicare, valori, preferine este parte a naturii umane distincte masculine/feminine determinat de creierele att de diferite. Socializarea de gen ajut la accentuarea, solidificarea, perpetuarea i ntrirea diferenelor nnscute dar nu este cauza acestor diferene.

S. Baron-Cohen (2003) arat c n general creierul masculin este n mod primordial fcut s sistematizeze (tipul S de creier), iar creierul feminin este predominant pentru empatizare (tipul E de creier). Ce semnific acest lucru n viziunea autorului?: sistematizarea se refer la capacitatea de a analiza, explora i construi ansamble. Brbaii, care sunt ,,sistematizatori intuitivi neleg cum funcioneaz lucrurile sau extrag legile care guverneaz comportamentul sistemelor. Scopul lor este de a nelege i preciza sistemele sau de a inventa unul nou. Autorul enumer ase tipuri diferite de sisteme: tehnice (maini), artistice, naturale (ecologice, geografice), abstracte (logico-matematice), sociale (juridice, economice), de organizare (clarificri, taxonomii) i motorii (micri fizice aa cum este interpretarea pieselor la instrumentele muzicale). Prin sistem, el nelege orice este guvernat de reguli logice i sistematice. Este unul dintre motivele pentru care brbaii sunt foarte buni ca matematicieni, ingineri, oameni de tiin etc.

n contrast, capacitatea empatic se refer la impulsul de a identifica emoiile i gndurile celorlali i de a le rspunde adecvat. Scopul empatiei este nelegerea celorlali i prezicerea comportamentului. Femeile care au n general nalte capaciti empatice pot simi schimbarea emoional a interlocutorului, ce cauze ar avea i ce ar putea face ca acesta s se simt mai bine. n concluzie, femeile nu doar nregistreaz sentimentele celorlali ci vor cuta s se gndeasc la ce simte sau intenioneaz persoana de lng ele.

BIBLIOGRAFIE

1. Balgiu, Beatrice Adriana, Creativitate tehnic. Elemente de profil vocaional, Editura Printech, Bucureti, 2003.

2. Baron-Cohen, S., The essential difference, London, Penguin, 2003,

3. Herrmann, N., The creative brain, Journal of creative behavior, 25, 4, 1991.4. Herrmann, N., The whole brain. Business book, New York, McGraw Hill, 1996.5. Miller, A.S., Kanazawa, S., Why beautiful people have more daughters, Penguin Group, Ontario, 2008.6. Roco, Mihaela, Dominana cerebral i creativitatea, Revista de Psihologie, 41, 2, 1995.7. Roco, Mihaela, Creativitate i inteligen emoional, Editura Polirom, Bucureti, 2001.

8. Tudose, Cerasela, Gen i personalitate, Editura Tritonic, Bucureti, 2005.

Curs 2. ANALIZA TRANZACIONAL

2.1. Eric Berne i teoria schimbrii personale

Celebrul psihiatru canadian este cunoscut publicului larg ca autor al Analizei Tranzacionale teorie psihic asupra personalitii umane, a relaiilor de comunicare, psihoterapie i instrument de lucru n organizaii.

Eric Berne se nate la 10 mai 1910 la Montreal, ca fiu al doctorului Leonard Bernstein i al Sarei Gordon Bernstein, scriitoare i editoare. n calitate de doctor psihiatru i psiholog activeaz n armata SUA iar la sfritul rzboiului primete o sarcin iniial plictisitoare: s ofere fotilor soldai suport terapeutic pentru o bun integrare n viaa civil. Din aceast perioad, devine mult mai interesat de terapia de grup. Mai trziu, orientat spre psihiatria social, ncepe s se pregteasc pentru a deveni psihanalist, ns viaa hotrte altceva pentru el: s-l trimit n tabra dizidenilor freudieni i a creatorilor de sisteme. Astfel, n 1956, i se respinge solicitarea de a deveni membru al Institutului de Psihanaliz, motiv pentru care decide un drum propriu concretizat n anii 60 cnd i definete, pe larg, sistemul Analiza Tranzacional. Este momentul publicrii unei cri care cucerete lumea, Games people play (tradus la noi cu titlul Jocuri pentru aduli, Editura Amaltea, 2002), o carte care se ocup de eterna problem a fiinei umane, modul n care individul i structureaz timpul (atunci cnd nu doarme) prin ritualuri, distracii, jocuri, n intimitate i activitate.

n dorina lui de schimbare a personalitii umane, Berne i ntemeiaz teoria pe trei mari postulate: oamenii sunt OK; fiina uman are capacitatea de a-i decide propriul destin prin libertatea de a-i forma viaa pe care i-o dorete; toate persoanele au capacitatea de a gndi.

Una din contribuiile originale ale lui Berne la nelegerea psihicului uman const n preluarea instanelor din a doua topic freudian cuprinse n alctuirea psihicului: Sine, Eu, Supraeu i redefinirea lor ntr-un mod mai plastic, respectiv Copil, Adult, Printe. Aadar, n fiecare din noi, slluiesc cele trei moduri de manifestare i, de-a lungul unei zile, putem fi, variabil, n una sau alta dintre aceste ipostaze, de Copil (spontan, curios, dar i invidios, rutcios, manipulator), de Adult, nelegnd lumea n mod obiectiv i raional, fr prtinire sau de Printe (sftuitor, altruist, dar i critic). La manifestarea uneia sau alteia dintre cele trei stri au contribuit preponderent prinii biologici care ne-au scris scenariul de via nc din perioada 0 6 ani, formndu-ne aa cum au dorit ei s fie un copil: adaptat, coercitiv, firesc etc.

n relaionarea dintre oameni, comunic, de fapt, cele trei stri menionate, crendu-se, astfel, tranzaciile: paralele, pe aceeai lungime de und sau ncruciate generatoare de conflicte. Din aceste tranzacii rezult jocurile care au funcia de obinere a unui beneficiu psihologic din partea celor implicai, o mngiere (stroke). Exist jocuri cu specificul lor n csnicie, la petreceri, n cabinetele de consultaii, n lumea interlop etc.

Teoria lui Berne este mai complex dect o presupune extragerea unor legi ale comunicrii interumane. n 1970 scrie ultima lui carte, aprut post mortem, pentru a-i definitiva opera, What do you say after you say Hello, (la Bucureti tradus mai reducionist, Ce spui dup Bun ziua? avnd subtitlul Psihologia destinului uman, Editura Trei, 2006); e o carte neobinuit chiar i pentru cititorii foarte specializai, o carte care propune, n stilul simului analogic al lui Berne, concepte uimitoare pentru psihologie, cum sunt concesiune, timbre, cupoane, tricouri, analiza scenariilor de via actualizate care rescriu povestea Europei sau a Scufiei Roii (fata sedus), a Frumoasei din Pdurea Adormit (iluzia tinereii perpetue), Criesei Zpezii (ateptarea darului suprem nemurirea) etc. Aa cum se exprima, cndva, Berne, avnd de ales ntre mister i deschidere, ntre sofisticare i simplitate, ,,m-am alturat mulimii, aruncnd cte un cuvnt mare care s-i distrag pe cinii de paz ai academiilor.Berne moare n 1970, n urma unui infarct, nu nainte de a vedea dezvoltndu-se Asociaia Internaional de Analiz Tranzacional i Seminarul de Analiz Tranzacional din San Francisco, precum i o pleiad de practicieni care i continu opera.

2.2. Structura psihicului

Iniial criticat ca model simplist, analiza tranzacional a ctigat atenia ntregii lumi, impunndu-se ca teorie a personalitii, model de comunicare i studiu al unui pattern repetitiv al comportamentului.

Dei originea teoriei este ndeprtat de cnd s-a contientizat c fiecare dintre noi are o natur multipl i, de asemenea, c fiecare are pri din personalitate care ne afecteaz comportamentul n acord cu diferite circumstane relativ recent, Eric Berne (1957/1977), prin cea mai cunoscut lucrare a sa, Games people play, creeaz o teorie contractual cu sens de realizare a unei angajri bilaterale explicite pentru buna definire a cursului unei aciuni. Pornind de la instanele din a doua topic freudian Sine, Eu, Supraeu Berne formuleaz concepte care ajut la nelegerea coninutului instanelor respective, i anume acelea de Copil, Adult i Printe. Prin urmare, fiecare individ se exprim n interlocuie cu una din cele trei stri: o stare raional, una afectiv i o stare normativ sau moral (A. Mucchielli, 2005).

nainte de toate, el folosete termenul de Stare de ego, o ipostaz a eului pulsional care cuprinde urmtoarele pri:

exteropsihic (atitudini, comportamente, mecanisme de aprare introiectate);

neopsihic (sentimente, gnduri, mecanisme de aprare legate de vrsta curent);

arheopsihic (nevoi, sentimente fixate i, deci, datorate unei perioade de dezvoltare anterioar, un fel de ego arhaic). Fiecare individ se poate afla ntr-o stare de ego de Printe, Adult sau Copil (fig nr. 1), i poate trece de la o stare la alta cu o dinamic variabil.

Fig. nr. 1: Structura personalitii conform Analizei Tranzacionale

Printele (P) reprezint un set de comportamente pe care individul le-a copiat de la autoritile semnificative n mijlocul crora s-a format (prinii reali, profesorii etc.) i care se poate manifesta prin coerciii, moral, dar i prin atitudini protectoare. n acest caz starea respectiv se dihotomizeaz n Printe critic (deintorul tuturor prejudecilor i judecilor noastre de valoare, cel care cenzureaz, interzicndu-ne mult prea multe i ndemnndu-ne s interzicem i celorlali) i Printe tandru sau protector (cel care sare n ajutorul altcuiva artnd, n fond, incapacitatea de aciune a acestuia). n ambele ipostaze genul de mesaj pe care-l transmite individul aflat n aceast stare este: ,,Nu eti puternic/ valoros/cum trebuie.

Adultul (A) reprezint capacitatea de analiz i aciune cu maturitate i responsabilitate. Individul care se afl n starea de Adult exprim abilitatea de a aprecia realitatea ,,aici i acum, fr s fie perturbat n decizii de schemele cognitive ale trecutului.

Copilul (C) semnific zestrea instinctual, exprimat n manifestrile de lamentare, culpabilizare, disculpare, evadare etc. n Copil se afl sentimentul stimei de sine. El este acela care confirm starea de bun dispoziie sau de inconfort a individului. La rndul lui, se divide n Copil adaptat, caz n care persoana tinde s experimenteze temeri i anxietate i Copil firesc, manifestat prin bucurie i durere, spontaneitate i curiozitate, dar i prin faptul c persoana ,,alearg slbatic, fr restricii sau limite n maniera de comportare.

Mai trziu, Joines (1986) diversific aria instanelor extreme prin adugarea de dimensiuni negative sau pozitive astfel nct aceste entiti pot fi gndite, de pild, din perspectiva Printelui protector profitor (), a Copilului natural spontan (+) sau natural imatur ().

2.3. Interpersonalizarea. Tipuri de tranzacii

Atunci cnd comunicm o facem n una din cele trei stri i sentimentele noastre determin pe care o vom folosi. Astfel, ca uniti minimale de relaionare, tranzaciile, formate din stimul i reacie, pot fi 1) complementare, de genul Printe Printe, Copil Copil, Adult Adult, sau, n unele cazuri, chiar Printe Copil (fig. nr. 2), constnd n transmiterea stimulului i primirea rspunsului corespunztor ateptat i 2) ncruciate de genul stimul tip Adult Adult i rspuns Printe Copil, cnd nu se mai comunic pe aceeai lungime de und, iar probabilitatea de generare a incidentelor sau chiar conflictelor este nalt. (fig. nr. 3)

*Abrevierile P, A, C reprezint starea de Printe, Adult, Copil

Fig. nr. 2: Tranzacii complementare

Decurge, de aici, prima regul a comunicrii conform creia tranzaciile eficiente (comunicarea de succes) sunt cele complementare, iar n condiiile apariiei tranzaciilor ncruciate se impune reechilibrarea situaiei n vederea continuriii interpersonalizrii (armonia peren).

Ilustrm figura nr. 3 cu un exemplu preluat de la Berne, exemplu care privete dialogul din cadrul unui cuplu care se pregtea s mearg la teatru: Soul ntreab soia ,,tii cumva unde-mi sunt butonii? (tranzacie de tip A A). Dac soia s-ar fi ncadrat pe aceeai linie iniiat de so ar fi putut rspunde ,,Nu tiu. sau ,,Sunt n ...sertarul din stnga sus., dar aceasta i d urmtoarea replic: ,,De unde s tiu eu unde i lai lucrurile? ntotdeauna sunt de vin cnd nu gseti ceva! (tranzacie de tip C P). Observm reacia copilului care se disculp.

n acest caz, intervine cea de-a doua lege general care se impune n comunicare: cel care reuete s redreseze un dialog demonstreaz sntate psihic i stim de sine mai dezvoltate i echilibrate. Noi toi ne formm o imagine despre propria persoan prin compararea cu ceilali, iar n actul de comunicare ne bazm pe aceast imagine care poate fi, n percepia noastr, superioar sau inferioar interlocutorului. Cnd exist o mare discrepan ntre imaginea de sine i realitate, comunicarea are de suferit prin lezarea stimei de sine.

Fig. nr. 3: Tranzacii ncruciate

Redm mai jos semnificaia combinaiilor de stri de ego care pot surveni n timpul comunicrii (dup Vera Birkenbihl, 1997):

Gndirea poziiilor sociale n termeni de valoros/OK/pozitiv i nevaloros/ne-Ok/negativ este important pentru interaciunea cotidian. De pild, oamenii care gndesc despre ei nii i despre lume n termeni pozitivi: Eu sunt OK/Tu eti OK, (+ +) prefer s se asocieze cu alii care le seamn i nu cu cei care se vor plnge. i mbrcmintea indic similaritatea poziiei.P Pn aceast stare se caut cusururi, se critic, se brfete n lips. Interlocutorii se ntrec n a cleveti, debitnd atacuri la adresa altora, suprndu-se pe toat lumea, inclusiv pe Dumnezeu.

A An aceast stare se face schimb de preri, de informaii n special din propriul domeniu de activitate. Soluionarea n comun a unor probleme. Mesaj transmis: Eu sunt OK Tu eti OK.

C Cn aceast stare eul se bucur, se distreaz (n sexualitate C se joac), se lupt i se apr, inventeaz, manipuleaz, se bosumfl etc.

P C P-ul critic C. Se lanseaz nvinuiri, se ciclete, se dau povee. Sunt criticai cei din jur. Se exprim ameninri. Mesaj transmis: Eu sunt OK/valoros/puternic/cum trebuie - Tu nu eti.

P C P-ul tandru C. Se manifest tandree, ntrajutorare, protecie, ncurajare, compasiune, ncuviinare. Cei doi se plac. Mesaj transmis: Eu sunt valoros/puternic/cum trebuie - Tu nu eti.

C PSe disculp. Se cer scuze, se solicit nelegere, dragoste, atenie, recunoatere. Mesaj transmis: Eu nu sunt OK/valoros/puternic/cum trebuie - Tu eti.

Poziia (+ +) se mbrac ngrijit dar nu iptor. Oamenilor care se simt superiori fa de ceilali Eu sunt OK/Tu nu eti OK, (+ () le place s se adune laolalt n cluburi, organizaii etc. iar ca stil vestimentar agreeaz uniformele, ornamentele, bijuteriile i modelele aparte care le etaleaz superioritatea. Pentru cei care pun problema social n forma negativ, autopercepia este de inferioritate fa de ceilali Eu nu sunt OK/Tu eti OK (( +). n acest caz, se vor gsi prieteni de aceeai categorie, de obicei, n baruri i grupuri ne-OK; acetia poart haine uzate sau se mbrac neglijent dar nu neaprat nengrijit. Indivizii de tip (( (), Eu nu sunt OK/Tu nu eti OK care au parere devalorizatoare i despre sine i despre restul lumii, se adun n cafenele sau pe strad ca s-i bat joc de alii, pot purta uniforme care arat dispreul fa de mbrcminte i tot ce simbolizeaz ea.

Frank Ernst a reprezentat relaiile de mai sus sub denumirea de Coralul OK:

Eu sunt OK

Tu nu Eu + Tu (Agresivitate/DominareM supraevaluez i te devalorizez, detest, critic, domin, disrepeuiesc.

Cuvinte: ,,Nu eti bun, ,,Din vina ta

Sentimente: dispre, mil, dezgust

Eu + Tu +

Asertivitate/Negociere

Cuvinte: ,,S vedem mpreun care este soluia..

Emoii spontane: bucurie, fric, optimism, prietenie, autenticitate, spontaneitateTu eti

eti OKPasivitate/Obstrucionare

Nu m accept i nu te accept aa cum eu sunt u tu eti

Cuvinte: Nici unul nu e n stare, Nu valorm nimic.

Sentimente: depresie, disperare, pesimism

Eu ( Tu (

Supunere/Pasivitate

Subestimare de sine i supraevaluarea celuilalt

Cuvinte: Eti mai bun ca mine. Tu merii, eu nu. E numai vina mea.

Sentimente: admiraie, neputin

Eu ( Tu (OK

Eu nu sunt OK

Fig. nr. 3 OK- ul Corral

Tranzaciile pot fi mai complicate de att n cazul n care cele ncruciate iau una dintre cele dou forme: unghiular care presupune prezena a trei stri ale egoului (fig. nr. 4) i n duplex cnd sunt implicate patru stri ale egoului (fig. nr. 5).Acest tip de tranzacii implic pe lng mesajul social, unul psihologic ascuns, care degeneraz relaia ntr-o complicaie ntruct particip dou stri ale eului vorbitorului de aceea mai poart denumirea de tranzacie ascuns sau dual (gonic). O ilustrare a a tranzaciilor unghiulare ne-a fost sugerat de descrierea unei situaii de vnzare-cumprare care are loc ntre un burghez foarte bogat care dorea s-i plaseze calul i un ran lipsit de mijloace materiale n acest sens (D. Drghicescu, 1995): Burghezul ctre ran: ,,Acesta este calul meu cel mai bun, dar nu i-l poi permite.

Fig. nr. 4: Tranzacie unghiularLa nivel social se transmite un mesaj Adultului care poate rspunde acordnd dreptate interlocutorului, dar, de fapt, vectorul psihologic este direcionat de adultul experimentat ctre copilul din cealalt persoan. Rspunsul ranului const n cumprarea calului, mesaj pe care-l putem traduce astfel: ,,indiferent de urmri financiare, i art eu cine sunt.

Fig. nr. 5: Tranzacie n duplex

Ne putem ntreba de ce unii analizeaz critic o situaie n stare de Adult, n timp ce alii reacioneaz cu starea eului n Copil? De ce anumite persoane reacioneaz dezinvolt i spontan n Copil firesc, iar alii cu o stare de Printe critic? Rspunsul ne trimite la faptul c energiile psihice sunt distribuite spre regiunea de maxim amplitudine nct s poat fi folosite de acea parte a psihicului care are nevoie de ele la un moment dat. Att timp ct exist energii disponibile se poate analiza o situaie n stare de Adult (se manifest simpatie, nelegere), dar, dac nu exist energii disponibile (datorit strii de stres, oboseal, blocajelor emoionale, ameninrii nevoilor de baz, temerilor, frustrrilor etc.) atunci cea mai mare parte a lor este canalizat n direcia soluionrii acestor probleme i starea manifestat este de Copil sau Printe.

2.4. Jocuri psihologice

Alt concept esenial al teoriei tranzacionale este cel de ,,joc. Definite ca serii continui de tranzacii care nainteaz spre un deznodmnt clar precizat i previzibil, avnd o motivaie ascuns, ,,jocurile sunt difereniate de proceduri, ritualuri i formule de petrecere a timpului prin dou caracteristici principale: calitatea lor ulterioar i recompensa (E. Berne, 2002, p. 38).

Jocurile sunt realizate din nevoia fireasc de relaionare (foamea de stimuli), de structur (impulsul de a organiza continuitatea experienei peste timp) i din dorina de a obine mngieri (moduri generale de a da recunoatere() care pot fi pozitive sau negative (de fapt, termenul strokes are dubl semnificaie, i de mngiere i de lovitur). n sprijinul folosirii termenului de mngiere ca unitate fundamental a vieii sociale sunt aduse experimentele lui S. Levine asupra obolonilor n care grija, tratarea cu blndee ca i ocurile electrice dureroase au avut acelai efect n egal msur n nsntoirea animalelor. Concluzia, n ceea ce privete jocurile, este c ,,orice fel de relaie social are un avantaj biologic asupra lipsei totale a unei relaii (Berne, 2002). Prin urmare, n comunicare se prefer chiar ,,atingeri negative dect lipsa lor, pentru c, cel puin ,,tim c existm i tiu i alii c existm (Berne, 2002).

ntririle pot fi gndite, prin urmare, prin trei semnificaii, sunt uniti de recunoatere sau recompense, este modul nostru de a arta c recunoatem existena unei alte fiine umane, i n acelai timp, o necesitate biologic, dei intensitatea difer de la o persoan la alta. ntririle mai pot fi necondiionate (acordate incontient) i condiionate (acordate pentru un motiv asupra cruia avem control sau pentru un anumit aspect al comportamentului, cum ar fi performana profesional; sunt cele care ajut cel mai mult relaionarea, nedepinznd de atitudinea la care ne ateptm). ntririle sunt acordate i primite pirn intermediul simurilor (auz tonul vocii, exprimri verbale .a.), vz (mimica feei, comentarii scrise, ornamente etc.), pipit (strngeri de mn, mbriri, lovituri), gust i miros (prin intermediul mncrii i al buturii, parfumului etc.)

Cei deprimai sau cu imagine de sine sczut (de obicei cele dou coreleaz) resping ntririle punndu-se ntr-o lumin defavorabil (,,N-a fost mare lucru, ,,mi pare ru c nu a fost complet, ,,Nu tiu prea multe despre acest subiect).

Dup A. Moreau (2007), pentru ca o interpersonalizare s se constituie n joc este nevoie de prezena urmtoarelor elemente:

un mesaj ascuns aflat n subsidiarul comunicrii de suprafa, un fel de text n subtext;

o devalorizare sau o supraevaluare de sine sau a interlocutorului;

disconfortul pe care l creeeaz acesta n psihicul celuilalt;

un punct vulnerabil al receptorului atins n conversaie de pild frica, lcomia, sentimentalismul, iritabilitatea etc.;

un beneficiu al jocului care poate fi dominarea celuilalt, eliminarea intimitatii etc.

Exemple de jocuri sunt: ,,datornicul, ,,martirul, ,,Schlemiel, ,,sracul de mine, ,,piciorul de lemn, ,,dac n-ai fi tu... etc., toate avnd ca ,,avantaje faptul c persoanele implicate triesc momente intense generate de diferite atitudini precum cele de: minimalizare a interlocutorului, lamentare, provocare a reaciei agresive din partea celor din jur, plasare n poziie de victim pentru a atrage atenia semenilor etc. Berne susine c oamenii nu sunt dispui s renune cu uurin la propriile jocuri. Un joc odat nceput, foarte greu poi schimba rolul adoptat. De asemenea, nu se utilizeaz corect starea de Adult, unica stare care ar rezolva situaia n mod eficient i ar permite nelegerea faptului c este mult mai constructiv folosirea energiilor pentru rezolvarea problemelor reale. Pentru R. Erskine (1997), jocurile au scopul de a ajuta individul n nelegerea naturii tranzaciilor, astfel nct s le poat rspunde complet i intim. Dac acest scop se realizeaz, atunci jocul se reduce.

Ali termeni care ilustreaz teoria personalitii n analiza tranzacional sunt cuprini n sistemul ,,scenariilor de via (Erskine, 1997, Berne, 2006), ntre altele, mesajele prinilor pe care le-am ncorporat, deciziile noastre ca rspuns la aceste dispoziii i sentimentele trite pentru a justifica nevoile i speranele noastre, expectaiile noastre n legtur cu felul n care credem c viaa noastr va fi jucat i se va finaliza povestea ei. Pe aceast linie, Mary i Robert Goulding, liderii colii de redecizie adaug o nou etap teoriei berniene prin includerea tehnicilor gestaltiste i de terapie redecizional dup principiul conform cruia individul i restructureaz modul de a gndi, simi i aciona n funcie de decizii corect dirijate. Perspectiva redecizional ajut individul la schimbarea ,,scenariilor de via, stabilite, n mare parte, nc din copilrie cnd pe baza normelor date de prini se construiesc primele decizii cu scopul de a atrage atenia acestora. ,,Jocurile se dezvolt ca o cale de sprijinire a deciziilor timpurii, fiind alctuite dintr-un numr de tranzacii care au ca scop sprijinirea deciziilor originale i sunt parte din scenariul vieii individului respectiv.

n final, sublinem ideea c Analiza Tranzacional pune accent pe actul de contractare care presupune nevoia de nelegere a prilor: de ce doresc s fac un anumit lucru ?, cu cine?, ce au de gnd s fac?, pe cnd? etc.; important este ca acest contract s fie realizat n cuvinte pozitive, de pild, ce este de dorit dect ce nu se dorete, pe normalizarea proceselor psihice, optimizarea individual, pe faptul c toi oamenii se pot schimba i au dreptul c s fie acceptai.

Analitic

Imaginativ

Organizatoric

Interpersonal

Stri emoionale de tip instinctual

Copil

Adult

Printe

Tandru (sare n ajutor)

Critic (cenzureaz)

Adaptat (i schimb comportamentul sub influena autoritii)

Firesc (spontan, natural, dar fr limite)

P

A

C

P

A

C

P

A

C

P

A

C

P

A

C

P

A

C

P

A

C

P

A

C

( denumirea este achiziionat din cercetrile care indic faptul c sugarii au nevoie de atingere n ordinea supravieuirii i creterii.