Studiu privind aplicarea principiilor şi instrumentelor de merchandising la un magazin specializat

I. Descrierea magazinului :- istoric, formă de organizare, explicarea numelui, siglei, sloganului- amplasarea magazinului și caracterizarea zonei de tractivitate (evidenţierea

accesibilităţii locaţiei pentru clienţi, a eventualelor obstacole); - identificarea şi analiza pieţei-ţintă;- identificarea şi caracterizarea concurenţei;- politica comercială a magazinului.

II. Organizarea spaţiului şi a vânzării- prezentarea modului de vânzare- analiza modului de amenajarea spațiului (plus depozitul): numărul şi amplasarea

caselor de marcat, prezentarea mobilierului şi modului de dispunere, prezentarea principiilor care au fost respectate la amplasarea mobilierului, evidenţierea principiilor care nu au fost respectate;

- analiza fluxului clienţilor în sala de vânzare;- asortimentul de mărfuri (dimensiunile sale, mod de alcătuire, linii de produse, nr de

articole, mărci comercializate;- analiza modului de ampalasare a mărfurilor pe rafturi;-analiza publicităţii la locul de vânzare: semnalizarea promoţiilor, design, ambianţă

sonoră, amenajarea vitrinelor, modalităţi de animare a spaţiului de vânzare;- relațiile cu furnizorii de mărfuri.

III. Aspecte legale privind activitatea magazinelor- Principalele aspecte legale ce limitează/impulsionează activitatea magazinelor.

IV. Sondaj de opinie- chestionar adresat clienţilor pentru a identifica opiniile privind modul de respectare a principiilor de merchandising.

- Obiectiv general: identificarea opiniilor privind respectarea principiilor de merchandising în amenajarea spaţiului şi a eventualelor probleme.

- Obiective specifice:o Testarea accesibilităţii amplasării magazinului;o Testarea notorietăţii magazinului;o Tetarea opiniilor privind modul de amenajare a spaţiului (mobilierul este

adecvat, sunt suficiente case, accesibilitatea clienţilor la marfă;o Testarea opiniilor privind asortimentul – concordanţa cu aşteptările

clienţilor;o Testarea opiniilor privind modul de amplasare a mărfurilor pe gondole;o Testarea unor aspecte privind PLV: semnalizarea produselor în ofertă,

etichetarea şi afişarea corectă a preţurilor,informarea clienţilor, ambiamţa internă şi design-ul etc.

o Identificarea unor aspecte negative legate de spaţiul comercial.

V Concluzii şi propuneri – evidenţierea Punctelor slabe ale magazinului şi prezentarea unor soluţii de remediere

Bilbiografie și anexe