curs metode si tehnici de cercetare sociologica

7/28/2019 Curs Metode Si Tehnici de Cercetare Sociologica

1/94

1. Metoda observaiei sociologice (4h)

Una din metodele de baz n sociologie o constituie observaia ,considerat fundamental pentru cunoaterea realitii nconjurtoare.

Ea completeaz toate celelalte metode de investigaie sociologic:interviul, metoda sociometric, experimentul etc., i permite obinereade date i informaii ca urmare a contactului nemijlocit al observatoruluicu obiectul observaiei.

Caracteristicile observaiei directe de teren:Este tehnica principal de investigaie sociologic ntruct ne

ofer informaii cu valoare de fapte, fiind specific unor analizecalitative ;

Este baza oricrei cercetri i analize sociologice;

Este surs indispensabil de date;

Este proba decisiv a valorii concluziilor la care se ajunge.

Observaia tiinific asupra unui fenomen social impune:

- definirea precis a temei i a obiectivelor;- elaborarea unor ipoteze adecvate (care s provin din obiective).

Rolul ipotezei este foarte important, ntruct n absena acesteiaobservaia nu este dect ntmpltoare i nesistematic, iar dateleobinute nesemnificative i haotice.

Principalele tipuri de observaie:- observaia sistematic (tiinific);- observaia nesistematic (spontan).

Criteriul de clasificare n acest caz: dac sunt sau nu urmateetapele teoretico-metodologice i respectate regulile unei investigaiitiinifice de teren.

Tipuri particulare ale observaiei tiinifice:

1


2/94

- observaia participativ;- tehnica participantului observator.

Observaia este o metod de colectare a informaiilor prin observarea a ceeace oamenii fac, prin participarea direct i/sau prin urmrirea atent a unuigrup sau comuniti. n conformitate cu aceast definiie, se poate spune c

ntr-o cercetare se poate apela la: observatorul participant (observ i se implic) realizeaz

studii sociologice de teren, mai ales cercetri deantropologie cultural;

observatorul non-participant (doar observ) realizeazstudii de laborator (imposibilitatea, de exemplu, de a fiacceptat ca membru n consiliul de administraie al uneifirme);

participantul observator (un membru al grupului careobserv pentru cercettor).

Rezultatele unei astfel de investigaii depind de personalitateaobservatorului de teren, de experiena profesional, de talentul ipasiunea acestuia.

Avnd n vedere c aceast metod se afl la grania dintreintuiie i raionament, folosirea ei trebuie realizat cu mare grij,inndu-se cont att de avantajele ct mai ales de dezavantajele pecare le implic.

Dezavantaje:

observaia trebuie susinut de alte metode i instrumente, altfelpoate deveni surs de eroare n analiza datelor;

necesit timp ndelungat de folosire;se folosete pe eantioane mici;

la nivel de observaie nu se recomand ncercarea de a identificarelaii cauzale;

Avantaje:

2


3/94

aceast metod este util atunci cnd este folosit mpreun cualte metode;

permite accesul direct i nemijlocit al cercettorului la realitateasocial;

asigur un grad mare de obiectivitate i complexitate a imaginiirezultate;

ne ajut s nregistrm fenomenul studiat n condiiile sale propriide desfurare;

poate realiza att nregistrarea comportamentelor individuale, cti a celor colective.

1.1. Observatorul i studiul obiectului de teren

Observatorul sociolog trebuie s posede:a) nsuiri care vizeaz identificarea, descrierea, nregistrarea

celor mai semnificative fapte: intuiie, imaginaie creatoare, capacitatede sintez, for de sistematizare a materialului cules;

b) nsuiri care vizeaz msurarea i cuantificarea datelor, cu alte

cuvinte capacitate de traducere cantitativ a informaiilor calitative.Experiena de cercetare se obine cu timpul, prin participare continu lainvestigaii i prin calificare profesional.

n legtur cu subiectul observat, cercettorii au opiniicontradictorii:

a) unii sociologi consider c subiectul este puternic implicat n

desfurarea observaiei;b) alii, dimpotriv, cred c subiectul, ca principal surs de

informare n cadrul unei investigaii, este un element pasiv.n realitate, susine V. Miftode, subiecii nu trebuie s cunoasc opiniilei ateptrile observatorilor pentru a nu-i fi sugerate reaciile.

3


4/94


5/94

Observaia spontan reprezint genul de observaie realizat lanivelul simplului contact al cercetrorului cu realitatea. Acest tip deobservaie prezint att dezavantaje i ct i avantaje.

Dezavantaje : se realizeaz, n general, pe o baz subiectiv (neavnd

pregtirea teoretic corespunztoare); ine cont de opiniile iinteresele observatorului;

este necritic; rareori se poate repeta n aceleai condiii; ntegistrarea se face pe baza memoriei, deci exist pericolul

trunchierii informaiilor. Avantaje :

acest tip de observaie este foarte util n gsirea de noi direcii decercetare (de exemplu, descoperirea penicilinei de ctreFlemming).Despre observaia iinific , Henri H. Stahl atrgea atenia

asupra urmtoarelor note definitorii: este fundamentat teoretic: are la baz o concepie tiinific

despre lumea nconjurtoare, o teorie sociologic; este sistematic i integral: vizeaz totalitatea aspectelor

fenomenului studiat; acesta este vzut ca un sistem de elementeinterdependente;

este repetat i verificat: asigur un grad mare de obiectivitate n aprecierea fenomenelor;

este analitic: procedeaz la descompunerea obiectului observat n elementele lui componente i apoi trece la evidenierea ntregului;

este metodic: condus dup anumite reguli teoretice,epistemologice, metodologice;

5


6/94

datele i informaiile rezultate n urma observaiei sunt nregistrate ntr-o fi de observaie, n vederea prelungirii lorulterioare.

Totui trebuie remarcat c observaia tiinific devine mult mai bogat n rezultate atunci cnd reprezint o urmare a unei observaii spontane.

1.3. Instrumente utilizate n observaia sociologic

n concordan cu complexitatea realitii sociale, fiecare sociologtrebuie s-i construiasc propriile instrumente de lucru, n funcie deobiectivele urmrite, resursele diisponibile i particularitile domeniuluiinvestigat. n cazul observaiei sociologice, ghidul de observaieconstituie un instrument de lucru ce urmrete culegerea de informaii.Elementele din structura acestuia sunt:

delimitarea temei i a obiectivelor urmrite; ipotezele utilizate; populaia sau unitatea social (persoan, grup, familie, organizaie

etc.) supus investigaiei; timpul de observaie preconizat a se utiliza; modalitile de nregistrare a datelor de observaie, n funcie de

natura acestora i de ritmul derulrii faptelor sau fenomenelorobservate.

Un alt instrument destinat nregistrrii efective a datelorobservaiei l reprezint fia de observaie , ale crei elemente sunturmtoarele:

locul desfurrii observaiei;

6


7/94

timpul realizrii observaiei (cu precizarea momentelor de nceputi de ncheiere a acesteia);

consemnarea datelor observaiei.

Datele i informaiile obinute n urma observaiei se refer la trei maricategorii de probleme:

fapte, manifestri, obiecte; aciuni, activiti, comportamente, reacii; opinii, atitudini, mentaliti.

n orice tip de observare, cercettorul trebuie s-i pun o serie de

ntrebri: ce va observa? Cum o va face? Cum s nregistreze fapteleobservate? Cum s le interpreteze n vederea teoretizrii? Un model alobservrii ne propun Ruth Kohn i Pierre Ngre (1991):

Cine? echipa care va realiza observaiaPentru cine? beneficiarul cercetriiPentru ce? scopul observaieiCe? obiectul observaieiCum? particip, nregistreaz, interpreteazCnd? timpulUnde? - locul

Aplicaie

7

Cine ? Pentru cine ?

Pentru ce ?

Cum ? Ce ?

Cnd ?Unde ?


8/94

Pierre Bourdieu studiaz mentalul burgheziei contemporane n perioada 1967-1968 asupra unui eantion de 1217 persoane, n Frana. Concomitent cuaplicarea chestionarului, operatorii de interviu au completat i o fi deobservaie despre locuina, mbrcmintea, frizura, vorbirea persoanelorintervievate.

Fi de observaie privind studierea gustului estetic al claselor socialeLocuina:

apartamentcascas (pentru o singur familie), n afara oraului

Vechimea locuineiCalitatea:

locuin socialde clas de mijlocvechesrccioasdestul de prestigioasfoarte prestigioas

Numrul camerelor:Decorarea:Mobila:Stilul predominant:

Pardoseala:Alte observaii:

mbrcminteaPentru brbai:

salopetcostumpuloverhaine obinuite (cma, blugi)haine moderne

Pentru femei:haine de cascostumfust i bluzrochie foarte ic

nclminte (cu tocuri nalte, papuci)machiaj i parfum:

ngrijite sau nu:

8


9/94

PrulPentru brbai:

scurt, mediu, lungdat cu briliantmusta

barb (specificai tipul)Pentru femei:scurt, mediu, lungcu coccoafat (permanent)oxigenatcu bucledreptvopsit

Vorbireacultivatvulgarstandardcu greeli gramaticale (specificai)

Accentul:puternicslabinexistent

Actualizai pentru condiiile de azi din Romnia aceast fi de observaieutilizat de P. Bourdieu.

Ghidul de observaie

Sociologia nu dispune de instrumente de lucru standardizatepentru realizarea observaiilor directe de teren, consider Vasile Miftode

n Tratat de metodologie sociologic (Lumen, 2003). Acest fapt explicde ce cea mai sociologic tehnic este cel mai puin practicat de

sociologi. Astfel, lipsa unor fie sociologice i a unui ghid precis dedesfurare a observaiilor sociologice determin pe cei mai comozisociologi s practice chestionaromania.

9


10/94

Pentru a concretiza cadrul general al unei observaiisociologice s-a ncercat redactarea unui ghid i a unei fie deobservaie pentru o cercetare anumit. Paii sunt urmtorii:

1. Se presupune c echipa a ajuns la o anumit ntreprindere pe care dorete s o studieze. Se stabilete mai ntitema de cercetare: capacitatea de adaptare la munca industriala persoanelor provenite din mediul rural. Aceast tem priveteun anumit fenomen social (are un caracter abstract) care poate ficunoscut doar prin elementele sau semnele lui, prin expresiile luiexterioare, adic prin:

a) fapte, manifestri, obiecte; b) aciuni, activiti, comportamente;c) opinii, atitudini, mentaliti.

Munca sociologului const n capacitatea acestuia de a observaaceste expresii ale socialului, ale indivizilor i colectivitilor nviaa lor obinuit, la locul de munc, acas, n locurile publice saude petrecere a timpului liber.

2. Ajuns la ntreprindere, echipa trebuie s urmreasc i

s nregistreze tot ceea ce se petrece potrivit temei, obiectivelori unitilor de observaie stabilite n prealabil. Calitatea rezultatelorfinale depinde de calitatea observaiei directe, deci de calitatea datelorprimare. Exist tendina de a ntreba subiecii referitor la anumitelucruri, deci de a afla opiniile lor cu privire la tema cercetrii, deicercettorii au posibilitatea s vad i s noteze direct ceea ce iintereseaz, fr intermediari. ntotdeauna se va da prioritate faptelorvzute direct i nu celor spuse de alii.

3. Totui, observaia nu exclude dialogul cu subiecii,convorbirile mai scurte sau mai ndelungate cu populaia investigat.Dimpotriv, n cursul observaiei suntem nevoii s ntrebm i sascultm ce spun, i mai ales cum spun , cum prezint subieciiobservai faptele i evenimentele. Ce spun trebuie notat i verificat.

10


11/94

Cum spun trebuie descris (mimica, gesturile, reaciile spontane) ndetaliu pentru a nu se pierde elemente semnificative. Pentru realizareatuturor acestor observaii este necesar elaborarea unui demers metodicde investigare.

4. Dac n timpul cercetrii un ef de echip sau desecie justific lipsurile compartimentului pe care l conduce afirmndc subordonaii sunt indisciplinai i/sau slab pregtii profesional,cercettorul trebuie s rein opinia acestuia pentru ca apoi s overifice minuios. De aceea, se va observa direct modul de a munci iconduita fiecrui membru al echipei. Dac opinia efului de echip nuse confirm prin fapte, sociologul se va ntreba de ce acesta a formulat

opinia respectiv. De exemplu, un specialist foarte priceput n domeniulsu poate s nu se bucure de opinii favorabile din partea subordonailordin cauza unui deficit de comunicare, a unei proaste colaborri, a uneiatitudini arogante, a lipsei de nelegere pentru problemele celorlali, nconcluzie, opiniile trebuie ntotdeauna verificate i confruntate cufaptele, utiliznd tehnici i mijloace variate.

5. Dac ne intereseaz gradul de calificare a oamenilor,

randamentul lor profesional, situaia absenelor de la program nu nevom bizui doar pe opiniile subiecilor chiar dac acetia suntpersoane cu funcii de conducere i coordonare. Observaia direct aacestor situaii presupune consultarea obligatorie a documentelorprimare (certificate de calificare, situaii i rapoarte contabile, fie depontaj, state de plat). Rspunsurile date de subieci ne prezint,de regul, situaiile respective n general" apelndu-se doar ladatele rmase n memorie", fapt care-1 oblig pe sociolog s

alctuiasc el nsui unele statistici, tabele i situaii careintereseaz investigaia sociologic sprijinindu-se pe datele obiectivedin ntreprinderea respectiv. Nicio informaie nu poate fi nregistrati luat n consideraie dac nu a fost verificat. n anumite situaii,unele statistici i rapoarte pot denatura adevrul tocmai prin

11


12/94

hiperexactitatea" lor care nu ine seama de natura calitativ idinamic a fenomenelor studiate. Prin urmare, contactul direct cufaptele, observarea nemijlocit a realitii nu ne poate nela.

6. Informaiile obinute se nscriu ntr-o fi de observaiecare seamn foarte mult eu cele etnografice, i chiar mai mult cu celemedicale (adaptnd, desigur, antecedentele, manifestrile,diagnosticul i tratamentul" la specificul fenomenelor sociale).Se vor utiliza i o serie de instrumente care se anexeaz: tabele, liste,scheme, hri, cartograme, filme, fotografii etc. Desigur, se vor realizaobservaii repetate pentru reflectarea dinamicii i identificareasensului i ritmului de evoluie a fenomenului studiat. Fiele

sociologice de observaie reflect ntregul social, redaucolectivitatea social respectiv (ntreprindere, sat) ca totalitate ica sistem unitar de elemente, fapte, procese i relaii sociale. Dinaceast perspectiv, fia de observaie cuprinde pe de o parte ostructur alctuit din spaiul fizic, spaiu social, spaiul umanizat,spaiul afectiv i spaiul cultural, precum i multitudinea de inter-relaiice se realizeaz ntre acestea, iar pe de alt parte o structur alctuit

din colectivitatea social observabil, poziia spaial a acesteia,instituiile i elementele componente, funciile i raporturile sociale n colectivitate, structura fenomenului studiat i funcionalitateafenomenelor observate.

7. Observaiile depind de gradul de cunoatereprealabil a colectivitii i de scopurile urmrite pe de o parte,precum i de experiena cercettorilor i de timpul acordatobservaiei. Observaiile vizeaz manifestrile colectivitii

studiate n diferite mprejurri: la munc, n timpul liber, n mediul familial, n mediul social (strad, cartier), n microgrupuri att lanivel individual, ct i nivel de grup. nregistrarea observaiilorpresupune o anumit clasificare, iar clasificarea presupune o primreflexie (i chiar conceptualizare) asupra materialelor de teren. Unele

12


13/94

clasificri se realizeaz potrivit codurilor stabilite iniial n funcie devariabile, indicatori, itemi etc., n timp ce altele nu presupun unnivel adncit de elaborare (unele reacii, conduite, atitudini). Adeseaoperatorii de teren noteaz fapte brute care urmeaz a fi interpretate ianalizate de sociologi, fr a se putea lipsi de folosirea anumitor coduri iuniti de observaie comune pentru toi cercettorii. Observaiilesunt nregistrate n funcie de contextul general al universuluiinvestigat, iar descrierile rmn ntotdeauna globale. Nu putem nota unanumit fapt sau o anumit atitudine fr a meniona contextulpsihosocial i mprejurrile concrete n care s-a manifestat.

8. Unitile de observaie constituie o problem cheie pentru

orice cercettor de teren. Aceste uniti de observaie se mpart nuniti verbale (cuvinte cheie, propoziii), uniti nonverbale(gesturi, reacii spontane) i uniti de semnificaie. Unitile deobservaie pot fi urmrite i notate de ctre acelai cercettor sau pot firepartizate la cercettori diferii.

9. Unitile de observaie specific sociologice sunt"unitile de semnificaie", n cazul unui studiu sociologic. Obiectul decercetare va aparine vieii sociale i va fi privit din punct devedere sociologic. Cu alte cuvinte, trebuie s aib o semnificaiesocial. Dac se constat c exist instalaii electrice i sanitare defecte

ntr-un liceu de specialitate (construcii, energetic) care posed atelierespecial amenajate nsuirii meseriilor de electrician, instalator,constructor. Acest fapt are mai mult semnificaie dect dac seconstat acelai lucru n alte coli, cu alt profil. Imaginea unei coli sau aunei ntreprinderi se contureaz nc de la intrare", de la primul

contact cu oamenii i cu locurile lor de munc (ordine sau dezordine,spirit gospodresc sau dezorganizare i risip). Pe baza acestor primeobservaii ne formulm primele ipoteze pe care le verificm prin altedate i prin alte tehnici.

13


14/94

Observnd un grup putem ntlni o serie variat de fapte saugesturi semnificative: de politee, de admiraie, de repulsie, debunvoin sau de ameninare, de stim sau de desconsiderare, prin

mbriri, strngeri de mn, semne de aprobare sau dezaprobare.Observaia trebuie s vizeze astfel toate expresiile i manifestrilevizibile i mai puin vizibile ale subiecilor investigai.

10. Echipa sociologic trebuie s fie dotat cu aparate foto,aparate de nregistrat i filmat, calculatoare etc.

Observaia sociologic are nevoie de experien i talent i nupoate fi redus la cteva reguli i scheme. n sens larg , observaia

sociologic este definit ca cercetare de teren, i n sens restrns , cametod tiinific de colectare a datelor cu ajutorul simurilor (vz, auz,miros etc.) pentru a verifica ipotezele sau pentru a descrie mediul

nconjurtor, oamenii i relaiile interpersonale, comportamenteleindividuale i colective, aciunile i activitile, comportamentul verbal,obiectele fizice, produsele activitilor creative ale persoanelor igrupurilor umane. Descrierea, n cazul observaiei, implic o activitate de

comparare, o reperare i ierarhizare a diferenelor i asemnrilor.Important este ca din datele de observaie s se extrag legi.

AplicaieHenri Peretz Ghid de observaie ntr-o biseric catolic (dup Chelcea,Metodologia cercetrii sociologice , 2004)

1. Definirea situaiei: miza observaiei, concluzia, cultura specificLoc descris: rugciune, slujb, spovedanie, vizita turitilor,

aciuni sociale etc.Numele locului:Expresii verbale, gesturi, linitea frapant din primele

clipe: limbajul verbal i expresiv utilizat n aceastbiseric

2. Inventarul obiectelor, instrumentelor, uneltelor i al elementelorde decor necesar aciunii: scaunele, bncuele de rugciune,lumnrile, agheasmatarul, confesionalul, cutiile pentru bani,

14


15/94

biroul de primire, tablourile.Utilizarea lor:Capacitatea de primire: nr. de locuriPlanul loculuiInterdicii, literatura oferit

3. Regulile formale (religioase) care definesc loculOra deschiderii, orarul slujbelor, spovedaniilor,regulamentele afiate4. Cine i ce face? Cine sunt angajaii locului: clerul, paracliserul,

paznicul, laicii voluntari5. Utilizatorii locului: monitorizarea (n zile i momente diferite: o zi a

sptmnii, n timpul slujbei, n afara orelor de cult, duminica)persoanelor care intr i care ies pentru a afla variaia de flux ipentru a stabili un eantion de momente i persoanereprezentative pentru fluxurile obinuite (sunt pregtite tabele culinii i coloane pentru a efectua calcule). Se noteaz:

Sexul persoanelor, vrsta lor aparent, inutvestimentar, originea lor geografic, orice indiciuprivind apartenena social.

Ci fac semnul crucii cnd intr? Ci n mod corect? Ci ngenungheaz?6. Diferite utilizri date locului: perioada la care se realizeaz

observaia (ex., Crciunul, Patele)nregistrarea secvenelor unei activiti obinuite (ex. a

unei rugciuni trebuie cronometrat)Alte utilizri: turism, loc de ntlnire, retragere la cldur

(iarna)Utilizri deviante: a fura, a urina, a scuipa

7. Situarea cldirii n mediul ambiant: biserica catolic cea maiapropiat, acces la mijloacele de transport, tipuri de cldiriapropiate (locuine, birouri, gar, magazine). Aceast bisericofer i alte servicii: ajutor social, cmin, restaurant etc.?

Observatorul trebuie s mearg prin cartier i s observecldirile i persoanele.

Adaptai acest ghid pentru studiul ceremonialului religios dintr-o biseric

ortodox.

1.4. Tipuri particulare ale observaiei tiinifice1.4.1. Observaia participativ1.4.2. Tehnica participantului observator

15


16/94

1.4.1. Observaia participativ

Caracteristici:1. Observaia participativ, ca i observaia de tip etnologic,

presupune contactul ndelungat al cercettorului cu colectivitilestudiate (mai multe luni i chiar mai muli ani) i o anumit integrare(participare) la activitile specifice acestora;

2. Aceast cercetare nu vizeaz indivizii izolai de grup saucontext (aa cum se

ntmpl n cazul interviului sau chestionarului) i nu se rezum la unsimplu dialog ntre operatori i subieci (dialog ce s-ar desfura pe

baza unor formulare cu ntrebri precodificate i a unor eantioane);3. Observaia participativ vizeaz ansamblul grupurilor sau

populaiilor , prin ceea ce au mai caracteristic i semnificativ. Acest tipde observaie urmrete astfel ceea ce este relevant pentru viaa deansamblu a colectivitii: tendine majore, modele i stiluri decomportament;

4. Observatorul aduce date mai veridice dect operatorul deinterviu sau chestionar (este mai uor a mini un anchetator dect adisimula ceea ce eti fa de un observator);

5. Pentru a putea observa i nregistra ct mai exactceea ce se petrece n colectivitile studiate este necesar caprezena observatorului s fie acceptat de acestea. Practicasociologic arat ns c o asemenea prezen ndelungat n interiorulgrupului este mult mai puin tolerat dect dac se administreazformulare i ntrebri. Experiena antropologilor i etnologilor esterelevant n acest sens: rezultatele pe care le-a obinut Margaret Mead(Moeurs et sexualit en Oceanie ) n-au fost acceptate de soii Lynd caredecid utilizarea observaiei etnologice n cercetarea localitilor luate ca

ntreg. Studiul asupra lui Middletown (Robert Lynd, Middletown: a

16


17/94

Study in American Culture ) a rmas celebru n literatura de specialitatei un model de investigaie de teren.

6. Pentru realizarea unei cercetri tiinifice asupra unei anumitecolectiviti sociale nu este suficient un singur observator, ci oechip - poate fi chiar interdisciplinar - ajutat de participani observatori", adic de subieci selecionai n funcie de interesele icapacitile lor.

Tipuri de observaii participativen funcie de gradul de participare a observatorului avem:

1. observaii-reportaj n care cercettorii sunt mai mult

spectatori i se menin n afara grupului. Este specific ziaritilor darpoate fi practicat i de sociologi (cnd se studiaz manifestri culturale,ceremonii tradiionale, serbri = fenomene i activiti discontinui");

2. observaii etnologice n care cercettorii se amestec ncolectivitate, se integreaz n mod ct mai real n viaa i muncacolectivitii pe o perioad mai mare de timp.

Etapele observaiei participative1. etapa iniial a observaiei - stabilirea obiectivului

investigaiei - este precedat de alegerea locului cercetrii i deacceptarea de ctre locuitorii-subieci a cercettorului; aceastapresupune mai nti o inspecie general" a contextului de cercetare,

n care sociologul trebuie s apar fr prejudeci, scheme categorialei ipoteze prealabile. Cercettorul nu poate fi total n afara subiectului,ci are ca punct de plecare anumite ntrebri de genul: Ce se petrecede fapt aici? Ce i face pe oameni s se comporte astfel? Pe ceprincipii implicite este organizat microuniversul lor social? De laobservaia de ansamblu se ajunge astfel la o observaie focalizat peanumite aspecte i dimensiuni ale practicilor i interaciunilor umane ieventual, pe o anumit categorie de subieci;

17


18/94

2. observarea i conservarea minuioas a faptelor,fenomenelor i relaiilor sociale studiate care s cuprind referiri la:

- trsturile indivizilor, la aciunile i interaciunile lor;- aspecte ce in de rutin i ritual social (elemente

tradiionale);- caracteristici instituional-organizatorice ale locului studiat.

Chiar dac se folosesc mijloace audio-vizuale de nregistrare,rmn indispensabile notiele, consemnrile de teren scrise, n aceastsituaie se impun dou cerine:

- a nota minuios nu nseamn a nregistra totul; unasemenea material ar fi foarte greu, dac nu imposibil, de

prelucrat i analizat;- trebuie s primeze descrierile i nu impresiile, sau

mcar cele dou paliere ar trebui s fie distincte.3. testarea ipotezelor ce presupune precizarea i

consolidarea categoriilor i ipotezelor. n acest caz, testaresemnific un proces flexibil de tatonri, completri i reveniri.

4. construirea teoriilor care leag conceptele i teoriile

ntr-un ntreg.Aceste etape ale observaiei participative se suprapun ntr-o

proporie considerabil. Iar pe de alt parte, aceast important metodde investigaie de teren include i o alt etap ce ine de elaborarearaportului de cercetare.

Reguli stabilite de sociologi pentru desfurarea observaiilorparticipative:

a) s respecte normele de convieuire social i tradiiilespecifice colectivitii respective;

b) s nu se izoleze, s nu fac opinie separat; s adopteun comportament natural pentru a nu trezi suspiciuni i resentimentecare ar ndeprta orice anse de ncredere i cooperare;

c) s nu lase impresia c este o autoritate, s nu ocheze

18


19/94

prin vocabular i cunotine, s nu joace rolul de sftuitor sauconductor - ceea ce ar influena negativ raporturile cu subiecii;

d) s evite a se impune n aciunile i conversaiile la careparticip i s manifeste prea mult iniiativ"; nu trebuie s ignore inici s desconsidere nimic din ceea ce se ntmpl n populaiaobservat (din satul, cartierul sau ntreprinderea studiat); trebuie sparticipe ca toi ceilali" i s manifeste un interes mediu" pentruevenimentele, faptele i manifestrile care au loc;

e) s nu fie indiscret, s nu foreze nota n scopul obineriidatelor i nici s nu par prea interesat" sau preocupat de ceea ce se

ntmpl n jurul lui;f) s se preocupe n mod deosebit de antrenarea unor

subieci n cercetare; s acorde o atenie aparte persoanelor cheie(liderilor formali i informali), fr de care nu vor avea acces lanumeroase documente i nu vor fi primii n numeroare instituii.

Orice echip de cercetare care s-a deplasat n teren pentrurealizarea unei investigaii trebuie mai nti s se prezinte factorilorlocali de decizie, s explice scopurile cercetrii i s solicite sprijin, fr

de care nu poate depi numeroasele dificulti organizatorice,administrative, de natur material i chiar de natur socio-cultural,afectiv (viznd raporturile cu populaia local, grupuri, asociaii sausubieci). Locuitorii unui sat sau ora sau membrii unui grup urmeazsfaturile, recomandrile i exemplul efilor lor. Dac echipa decercetare nu se bucur de ncrederea i sprijinul conductorilor localisunt prea puine anse s se bucure de ncrederea i sprijinul populaieirespective. Orice anchet de teren presupune colaborareaobservatorilor cu observaii, i n primul rnd cu liderii locali.

Exist mai multe grade de participare a observatorilor laviaa colectivitii studiate pe de o parte, i a subiecilor larealizarea observaiilor pe de alt parte. Nu este benefic integrareape deplin a observatorului n universul uman i social studiat, ntruct

19


20/94

poate neglija sarcinile pe care le are de ndeplinit. O integrare preamare diminueaz gradul de obiectivitate i capacitatea de a surprindefaptele cele mai semnificative i mai reprezentative. De aceea,observatorul trebuie s se menin pe o poziie relativ neutr (mai alesfa de micro-grupuri i de interesele acestora).

Observatorul trebuie s manifeste interes egal fa de toimembrii i fa de toate grupurile existente n colectivitate pentru a-iasigura ncrederea i sinceritatea acestora. Nu este vorba de a acionaca toi ceilali pentru a fi acceptat de ei, ci de a-i accepta aa cum sunt

pentru ca, la rndul lor, ei s te accepte" - Whyte.Observaia participativ este reuit n funcie de:- atitudinea cercettorului fa de populaia studiat;- durata observaiei. Aceasta trebuie s fie destul de mare

pentru a permite observatorului s cunoasc bine colectivitatea i s nregistreze datele cele mai importante i destul de mic pentru a nu-ipierde obiectivitatea printr-o identificare cu observatul.

1.4.2. Tehnica participantului observator

Caracteristici:

1. n timp ce n observaia participativ cercettorul este din afaragrupului, n cazul tehnicii participantului observator",cercettorul este membru al grupului studiat.

2. Exist dificulti n cazul unei observaii ndelungate, de aceeasociologul desemneaz unul sau mai muli subieci care i transmit

date cu privire la viaa i activitatea propriului lor grup. n fiecarecercetare este bine a avea un aliat la faa locului (MadeleineGrawitz).

3. Utilizarea participantului observator" este o form decolaborare ntre teoretician i practician, cu condiia caparticipantul s respecte rigoarea i regulile impuse de un studiu

20


21/94

tiinific.4. Dei exist riscul unor interpretri subiective, cercettorul este

interesat s apeleze la aceti observatori ocazionali pentru a nupierde evenimente importante: o anumit festivitate, ceremonie,tradiie.

5. Tehnica participantului observator a fost utilizat cu succes nsociologia romneasc de Dimitrie Gusti ntre cele dou rzboaiemondiale. Echipele acestuia i foloseau pe steni n calitate demembri activi. Datorit acestei colaborri, problemele locale auputut fi mai uor depistate i nelese, mai ales pentru c erauexplicate de steni.

6. Colaborarea cu subiecii (rani, muncitori, oreni, tineri saubtrni, femei sau brbai) favorizeaz dezbaterea rezultatelor cercetrii la faa locului pentru a completa eventualele goluri dininformaiile deinute.

7. n felul acesta, pot fi experimentate sau puse n practicpropunerile formulate.8. Eficiena acestor investigaii directe const n finalitatea

practic, de intervenie n ansamblul vieii sociale: schimbri n modul de via, n mentalitile, atitudinile i comportamentelelocalnicilor.

9. Utilizarea tehnicilor de investigare bazate pe participarea unui numrmai mare sau mai mic de subieci observai presupune experiende teren, aptitudini psihologice n selecia i antrenareaacestora n cercetare, ca i respectare strict a unor reguli.

10. Este util s se aleag fruntaii" satului liderii sociali. efii locali

sau autoritile sociale" pot fi nu numai buni informatori ci iadevrai colaboratori care pot participa la toate etapele investigaiei.

11. Cu toate acestea, trebuie ntotdeauna realizat o selectareatent a acestora, ct i o delimitare clar a atribuiilor fiecruiparticipant observator. n cunoscutele lui anchete i studii

21


22/94

monografice, Frderic Le Play a utilizat autoritile sociale" mai alesca informatori i mai puin ca veritabili colaboratori.

2. Anchete bazate pe chestionar (4h)

ntr-o investigaie sociologic cele mai importante sunt datelecare au calitatea de fapte. Aceast condiie nu este ndeplinit dect dedatele observaiei, ale experimentului i documentrii - tehnicileprincipale de cercetare sociologic.

n raport cu aceste tehnici, chestionarul sociologic ocup un locsecundar n sistemul de tehnici de teren. El nu ne pune la dispoziie

fapte despre fenomenul investigat ci opinii, adic o imagine aobiectului investigat.

Ancheta prin chestionar se delimiteaz de celelalte tehnici prindou trsturi eseniale:

ntr-o asemenea anchet se pun ntrebri cu privire la

22


23/94

domeniul studiat i nu se intr n contact direct cu realitatea, cumediul pe care vrem s-1 studiem, s-1 diagnosticm;

Subiecii sunt chestionai, n majoritatea cazurilor, n afaramediului natural", adic social al problemei.

Aceste note specifice fac din chestionar un instrument secundarde investigaie, fiind considerat doar un simplu instrument printrealtele. ntr-o anchet prin chestionar - care este aproape ntotdeaunao anchet de opinie - cercettorul este de obicei strin mediului demunc i de via al subiecilor. El pune ntrebri unui om izolat demediul su i de problemele sale cotidiene.

n etapa actual, sociologia n-a depit n ntregime amatorismul idiletantismul, legate mai ales de tehnica chestionarului, extrem decomod, aflat la ndemna oricui sau care pare astfel datorit tradiiei

n formularea i administrarea ntrebrilor", codificrii etapelor eiprincipale, caracterului cantitativ al informaiilor i mai ales datoritmijloacelor de prelucrare mecanic sau electronic.

Tehnica chestionarului este mult mai complex n realitate.Numai c, n numeroase cazuri, se procedeaz mult mai simplu dect ar

permite o investigaie sociologic. Se mprumut" un chestionar sau seconfecioneaz" dintr-o surs indirect de date, se multiplic fr a fitestat, se distribuie la ntmplare ntr-o populaie dat, se trece larecuperarea lui i la calcularea i traducerea cantitativ a rspunsurilor.Se fac cteva tabele i grafice, se comenteaz" tipurile de rspunsuri ise redacteaz raportul de anchet". Se afirm, n final, c a fostrealizat o investigaie sociologic.

Organizarea unei cercetri sociologice nu se poate baza pe osingur tehnic de lucru i cu att mai puin pe tehnica chestionarului,cercettorul trebuie s fie narmat nu numai cu date de teren, dar i cuintuiie i imaginaie n ntreaga desfurare a investigaiei.

23


24/94

2.1. Etapele anchetei prin chestionar

1. stabilirea i delimitarea temei; 2. formulareasarcinilor (obiectivelor); 3. calcularea i stabilirea mijloacelor materiale, respectiv a instrumentelor tehnice auxiliare; 4.determinarea populaiei sau a universului cercetrii"; 5.

preancheta; 6. documentarea (teoretic i faptic); 7. stabilireaipotezelor; 8. construirea eantionului; 9. redactareachestionarului; 10. pretestarea i definitivarea chestionarului i ancheta pilot; 11. administrarea pe teren a formularelor; 12.codificarea rspunsurilor; 13. analiza datelor: tabulri, scalri,corelaii, reprezentri grafice, modele etc. 14. redactarea concluziilor i a raportului de anchet (propuneri de intervenie " n viaasocial, n desfurarea fenomenlor studiate).

1. Stabilirea i delimitarea temeiPrecizarea obiectului nu se poate face fr o definire clar a

conceptului principal i a sistemului iniial de concepte, De aceea,

este absolut necesar o analiz prealabil a datelor i informaiilor decare dispunem.

De exemplu, la tema: Utilizarea timpului liber n marile orae"trebuie precizare cteva lucruri:

Ce nelegem prin timp liber? Dar prin marile orae?

Ce populaii i ce medii sociale vom investiga?

La care aspecte ale timpului liber ne vom referi?Sfera tematic a timpului liber", ct i cea a marilor orae" esteprea complex pentru a putea fi studiat numai cu ajutorulchestionarelor. Pe de alt parte, delimitarea obiectului ne ajut sstabilim populaia ce urmeaz a fi investigat i s evitm formulareprea lungi, chestionare atotcuprinztoare".

24


25/94

2. Stabilirea obiectivelorObiectivele pot fi teoretice , metodologice i practice .

Fiecare cercetare trebuie s urmreasc obiective precise n legturcu populaia care va fi investigat.

3. Mijloacele materiale necesare ancheteiMijloace documentare, mijloace de deplasare, mijloace de

redactare i multiplicare a instrumentelor de lucru, aparate iinstrumente tehnice auxiliare (reportofon, aparat foto etc.), echipe decercetare, timp material suficient pentru desfurarea tuturoretapelor, mijloace financiare i tehnice de analiz a datelor, operatori i

mijloace pentru lucrrile ajuttoare etc.4. Determinarea populaiei

Ancheta prin chestionar se realizeaz, de regul, prin utilizareaunui eantion care este extras dintr-o populaie mai larg, numit

populaie de referin" sau univers" al cercetrii. Stabilireapopulaiei de referin" pare simpl, dar n realitate ridic numeroaseprobleme.

Universul cercetrii" reprezint ansamblul populaiei lacare se refer i pe care o afecteaz scopul investigaiei. Numaidin cadrul acestei populaii vom extrage eantionul cruia i vomadministra chestionarul. Populaia cercetrii" trebuie stabilit imediatdup ce au fost stabilite obiectul i obiectivele investigaiei sociologice.

Chestionarul va include ntrebri de identificare pentru a

vedea dac subiectul care rspunde la ntrebri aparine sau nupopulaiei de referin.5. Preancheta

Preancheta este aciunea cercettorului de a se deplasa n spaiul social" al viitoarei investigaii cu scopul de a prospecta i identifica problematica sociologic n vederea construirii

25


26/94

ipotezelor i a instrumentelor de lucru. Preancheta nu trebuieidentificat cu documentarea (dei ambele au un rol nsemnat nformularea ipotezelor). Preancheta este, de fapt, o operaie care serealizeaz pe teren, prin observaie, interviu, chestionar ca i anchetapropriu-zis.

6. DocumentareaAceast etap se refer att la culegerea informaiilor cu privire la

tem, ct i la culegerea informaiilor cu privire la populaie" (informaiiexistente n literatura sociologic). Documentarea trebuie s vizeze maiales rezultatele obinute de alte echipe de cercetare pe aceeaitem i n acelai univers". Concluziile la care au ajuns ceilali

sociologi vor putea constitui ipoteze sau elemente ale unor ipotezepentru ancheta care se pregtete.

Documentarea servete, de asemenea, la stabilirea bibliografiei temei (care trebuie s fie suficient de reprezentativ).

7. Stabilirea ipotezelorRealizarea scopurilor anchetei presupune i formularea unor

ipoteze care urmeaz a fi verificate pe teren. O ipotez se poate

prezenta sub forma unei propoziii de tipul: Reuita colar este, printre altele, funcie de caracteristicile mediului cultural n care trietecopilul" - Pierre Bourdieu. Pornind de la o asemenea ipotez, se potconstrui variabilele, adic traducerea conceptelor i noiunilor n operaii de cercetare definite.

Exemple de ipoteze: faptul de a fi crescut ntr-o familieautoritar compromite dezvoltarea i nflorirea personalitii";

deinerea unui televizor are drept efect reducerea contactelori relaiilor sociale".

Ipotezele pot avea o form explicit sau o form implicit. De exemplu,o anchet cu privire la Imaginea societii contemporane n contiinaadolescenilor" unele ipoteze sunt implicate n obiectivele propuse:

a) Sunt adolescenii favorabili evoluiei societii de azi?,

26


27/94

manifest ei o atitudine activ i pozitiv fa de aceast evoluie?(obiectiv direct i ipoteza implicit);

b) Sunt adolescenii interesai de problemele evoluiei socialecontemporane?, exprim ei opinii i atitudini pozitive sau negativefa de aceast problematic? (obiectiv indirect i ipotez implicit ).

8. Construirea eantionuluiO anchet se ntreprinde cel mai adesea prin intermediul unui

eantion i foarte rar prin investigarea direct a ntregii populaii. Acestadin urm este cazul recensmntului, destul de rar organizat, pe cndanchetele prin sondaj sunt extrem de frecvente i atunci seselecteaz un eantion. A construi un eantion nseamn a cuta n

snul unei populaii de referin, printr-un procedeu deeantionare, un anumit numr de indivizi a cror grupare trebuies ntruneasc n primul rnd nsuirea reprezentativitii.

Eantionul este astfel o parte a populaiei studiate stabilit prindiferite procedee i a crei investigare ne conduce la concluzii care vorputea fi extrapolate la ansamblul colectivitii de origine.Eantionul trebuie deci s fie reprezentativ pentru populaia din care a

fost extras.Operaia prin care stabilim sau extragem un eantion

reprezentativ dintr-o anumit populaie pe care vrem s-o studiem senumete eantionare. Exist dou procedee de eantionare:

Procedeul probabilist sau al alegerii prin hazard; Procedeul cotelor.

Procedeul probabilist satisface regula fundamental a

eantionrii: asigur fiecrui element al populaiei anse egale dea figura n eantion. Populaia este nscris n liste numerotate carevor fi confruntate cu tabelele numerelor aleatoare" (cifre de la 0 la 9care pot s apar n orice loc al tabelului). Exist ns uneleinconveniente n cadrul acestui procedeu. Listele cu numele n ordine

27


28/94

alfabetic" nu pot fi folosite ca baz de eantionare" dect nmsura n care sunt cu adevrat repartiii aleatoare, asemntoare nprincipiu cu repartiia din tabele matematice. De exemplu, nu putemfolosi ca baz de selecie anuarele telefonice ntruct abonaiitelefonici constituie o categorie socio-economic diferit ca structurde cea a populaiei totale i deci eantionul respectiv nu mai estereprezentativ, iar concluziile nu mai pot fi extrapolate. Prin urmare, nuputem folosi ca baz de eantionare anumite categorii de persoane:abonai telefonici, indivizi cu studii superioare, locuitori ai cartierelorrezideniale centrale etc.

Procedeul cotelor presupune atribuirea de cote" fiecrui

operator de teren. Ele se refer la numrul de subieci ce urmeaz a fiinvestigai de fiecare cercettor n parte n funcie de anumitecaracteristici (variabile): sex, vrst, profesie, grad de colarizare etc.(De exemplu, dac populaia total cuprinde 51% femei i 49% brbai,atunci i eantionul trebuie s cuprind 51% femei i 49% brbai.Procedeul cotelor este criticat ntruct sociologul are libertatea de achestiona pe cine vrea, persoane care pot fi uor de contactat sau

persoane cu care are el mai multe afiniti, n felul acesta poateinterveni subiectivismul. Pentru a evita distorsionri ale rezultatelor, potfi introduse reguli suplimentare pentru operatori:

- s nu aleag subiecii din anturajul lor;- s li se impun un itinerar (zona unde fiecare n parte va realizainterviurile).

n legtur cu constituirea eantionului, exist dou probleme eseniale:a) Care trebuie s fie talia eantionului?b) Care este procedeul adecvat de alegere a

subiecilor crora li se va administra chestionarul?a) Talia eantionului trebuie s fie suficient de mare pentru a

asigura reprezentativitatea i valoarea rspunsurilor care vor fi date isuficient de mic pentru ca echipa de cercetare s poat chestiona

28


29/94

pe toi subiecii alei. n cazul eantioanelor stabilite prin hazard, cu cteantionul este mai mare cu att mai mare va fi precizia cu care el redcaracteristicile populaiei-mam. Valoarea datelor este n funcie detalia eantionului i nu de proporia pe care eantionul o reprezint npopulaia mam (n afar de cazul n care reprezint 20% sau mai multdin aceast populaie). Un eantion prin hazard de l .000 de persoanealese dintr-un ora de 6.000 de locuitori nu se va dovedi mult maiprecis dect un eantion de aceeai talie extras dintr-un ora de 2 mii.de locuitori.

Teoria i practica eantionrii se fundamenteaz pe teoriamatematic a probabilitii i mai ales pe legea numerelor mari,

descoperit de J. Bemoulli i Poisson. Ei au artat c atunci cndextragi eantioanele prin hazard, erorile posibile sunt inversproporionale cu rdcina ptrat a numrului de eantioane extrase.

Eantionarea este o operaie necesar n orice anchet princhestionar i ea nu poate fi ntreprins dect cu ajutorul calculelor, allegilor statistice i matematice. n calcularea taliei eantionului trebuies inem cont ca media aritmetic a distribuiei principalelor variabile(stabilite n prealabil n funcie de tem, obiective, populaie) s nu

Volumul Erori probabile619 6%

2442 3%21978 1%

219800 0,1%

29


30/94

difere n eantion mai mult dect valorile stabilite, adic s nudepeasc limitele unor procente de erori admise. Dup stabilireataliei (care trebuie calculat prin parcurgerea unor etape) se poatetrece la extragerea efectiv a eantionului. Modul cel mai simplu lconstituie tragerea la sori":

indivizii din populaia total sunt numerotai; numerele respective sunt introduse n urn; se extrag numere din urn pn se satisface talia stabilit a

eantionului.Un procedeu mai modern de extragere a eantionului l constituieutilizarea tabelelor cu numere aleatoare. Un alt procedeu lconstituie aplicarea ,,pasului statistic'', calculat pe baza taliei eantionuluii a dimensiunii populaiei totale, astfel:

- populaia total = 10.000 studeni- talia eantionului = 500 studeni

- pasul stabilit = 10.000 : 500 = 20- numr de eantioane posibile = 20.nainte de a se aplica pasul statistic" trebuie s tragem la sorti

numrul corespunztor primului subiect care va face parte din eantioni de la care se aplic pasul stabilit. n cazul de mai sus (pasul statistic20) trebuie s vedem cu care dintre numerele de la l la 20 trebuie s

ncepem.De problema eantionrii este legat i problema identificrii i

eliminrii erorilor care apar n cazul utilizrii tehnicii chestionarului.Exist dou tipuri de erori:

1. Erori de eantionare care depind de gradul dereprezentativitate al eantionului, adic de talia lui. Aceastadepinde, la rndul su, de gradul de omogenitate a populaieieantionate, n raport cu variabila luat n calcul. Eroarea deeantionare rezult din diferena dintre media distribuiei variabilei

30


31/94

studiate n eantion i media distribuiei aceleiai variabile n populaiatotal.

2. Erori de msurare, care i au originea n impreciziachestionarului sau n greelile profesionale ale operatorilor.Operatorul poate face anumite greeli n aplicarea formularelor peteren sau chestionarul are anumite ntrebri care sunt eronat formulate.

Avnd n vedere importana eantionrii n aplicarea tehniciichestionarului este necesar s fie sintetizate principalele momenteale stabilirii unui eantion:

a) se stabilete procedeul adecvat de eantionare, nfuncie de mrimea populaiei, de gradul de omogenitate , de zona deanchet, de materialele disponibile etc.;

b) se calculeaz talia eantionului optim, n funcie de variabilelestudiate i de obiectivele urmrite;

c) se stabilete eantionul propriu-zis: se constituie listele cusubiecii care vor face parte din eantion ( prin aplicarea unui procedeumenionat); n liste vor fi precizate numele i prenumele, adresacomplet, vrsta, profesia, starea civil;

d) se stabilesc liste de rezerv, cu dimensiuni mult mai mici, nfuncie de numrul estimat al absenelor i refuzurilor subiecilor;

e) listele sunt mprite n mod egal - ca numr de subieci - peoperatori, care urmeaz s administreze pe teren chestionarul i

ntrebrile formulate.9. Redactarea formularului de chestionar

a) Reguli de redactare: ntrebrile trebuie s fie clare, simple,

concise, lipsite de orice ambiguitate. Dei unele ntrebri formulateiniial par inutile sau nu se integreaz n problematic, doar pretestareai ancheta pilot vor indica care din ntrebri sunt adecvate i caretrebuie eliminate.

b) Tipuri de ntrebri - probleme

31


32/94

1. Cele mai rspndite ntrebri i cele mai comode suntntrebrile nchise. Acestea pot fi bipolare sau cu un evantai derspunsuri precodificate - dintre care subiectul trebuie s aleag unulsau mai multe rspunsuri, dar trebuie s se precizeze acest lucru.Aceeai ntrebare poate fi prezentat n forme diferite:

1.V place berea? Da...........................0Nu..................................l

2.V place berea? Foarte mult.............0Mult................................lPuin................................2

Foarte puin....................3Deloc..............................4Nu-mi dau seama............5

3.V place berea?Foartepuin

12 3 4

Foartemult

5

I se cere subiectului s-i nsemne poziia n scala alturat n care1 nseamn foarte puin, iar 5 foarte mult. O ntrebare de opiniecare implic n rspunsuri un mare grad de subiectivitate poate luaforma urmtoare:

Cum apreciai tineretul de azi n raport cu tineretul de acum jumtate de secol?

Mult mai matur.....................0Puin mai matur....................lLa fel de matur.....................2Ceva mai puin matur............3Mult mai puin matur............4Nu am nicio opinie.................5

32


33/94

2. ntrebri deschise: rspunsul nu este prevzut, iar subiectul nueste constrns s aleag un rspuns dintr-o serie de rspunsuri dejacodificate, ci este liber s se exprime cum vrea. n formular trebuie sse rezerve un spaiu pentru rspuns.

Ex. - Care este prerea dvs. despre filmul contemporan?................................................................................................................................................

Ex. - Care sunt filmele pe care le-ai vizionat n ultimeledou sptmni?l.................... 4.............................

2..................... 5.............................3.....................Caracteristici i avantaje:

ne pot da informaii valabile asupra oricrui subiect; sunt indispensabile dac culegem informaii cu privire le

probleme delicate (relaii interpersonale, familie, dragoste, religieetc.);

prelucrarea i analiza rspunsurilor se realizeaz prin aplicareaanalizei de coninut .

3. ntrebri semi-deschise (semi-nchise): rspunsurile posibilesunt redactate i codificate ca i n cazul ntrebrilor nchise, dar se las

posibilitatea de a aduga rspunsuri libere.Ex.: De ce v-ai hotrt s urmai aceast facultate?

Pentru c mi place profesia..................................0Pentru c au dorit prinii......................................lPentru c corespunde nclinaiilor i intereselor mele 2Pentru c este o facultate uoar".......................3Pentru c voi ctiga bine......................................4

33


34/94

Alte cauze (care sunt acestea)-........................................................................5-........................................................................6

Avantaje i dezavantaje: faciliteaz prelucrarea analizei rspunsurilor codificate

deja; risc s le sugereze subiecilor rspunsurile care li se par

adecvate.La asemenea ntrebri trebuie introduse categorii noi: Fr

rspuns", Nu tiu", Nu vreau s rspund", Fr opinie" caresunt incluse n categoria Non-rspunsuri' ', care complic analiza iinterpretarea acestora.

Raportul dintre ntrebrile deschise i ntrebrile nchisentrebrile deschise solicit din partea subiecilor s-i

aminteasc de ceva iar apoi s redea spontan lucrurile de care iamintesc. ntrebrile nchise solicit subiecilor, dimpotriv, srecunoasc ceva (din oferta de rspunsuri precodificate). Se tie c

recunoatem mai uor ceva dect s ne amintim". ntrebarea

deschis poate provoca greeli prin omisiune, iar ntrebarea nchisprin influenare.

4. ntrebrile scalate (cu rspunsuri ierarhizate). Rspunsurile la ntrebrile de opinie care vizeaz atitudinile, motivaiile i conduitelevizavi de o situaie se preteaz cel mai bine operaiilor de scalare. Existdou situaii:

a) ntrebri prescalate. Se construiete n prealabil o scar n care fiecare rspuns posibil ocup o poziie ierarhic ntre douextreme:

Ex. Studiul integrrii socio-profesionale a forei demunc dintr-o ntreprindere:

34


35/94

1- integrare de nivel superior2- integrare de nivel mediu3- integrare de nivel inferior4- n proces de integrare5- slab integrare sau integrare incipient6- dezintegrare sau integrare parial7- dezintegrare sau integrare total

Se poate utiliza linia gradat", care se poate introduce nchestionar n locul unei ntrebri scalate, astfel:

b) ntrebri post-scalate la care rspunsurile suntierarhizate dup administrarea chestionarului i dup analiza lor deconinut. n acest caz, ntrebarea este nscris n chestionar n unadin formele precedente (nchis, deschis, semi-deschis).

5. ntrebri de opinie i de intenie - sunt cele mai frecvente ntruct caracterizeaz ancheta de teren prin chestionar.

6. ntrebri speciale - de exemplu, ntrebri filtru sau decontrol. Acestea au acelai coninut dar difer formularea i suntamplasate n zone" diferite ale chestionarului. Exist i derivate ale

ntrebrii principale care au funcia de control al rspunsurilor i alcoerenei chestionarului. Ex. Ce studii ai efectuat? (ntrebare principal)

Care este ultima coal (facultate) urmat? (ntrebarede control)

c) Punerea n pagin"Chestionarul sociologic nu este o simpl list de ntrebri, ci

acestea trebuie aranjate ntr-o anumit ordine n funcie de tem, de

Atitudinea cea

mai pozitiv

4 3 2 1 Atitudinea cea mai

negativ

35


36/94

obiective, de tipul ntrebrilor i de caracteristicilesubiecilor. Scopul principal este acela de a evita pericolulcontaminrii rspunsurilor, datorat asemnrii sau nrudirii

ntrebrilor nvecinate.Ex. un sondaj efectuat n 1939 n SUA a cuprins dou ntrebri

(Frana i Anglia declaraser deja rzboi Germaniei):1. Credei c SUA ar trebui s dea voie cetenilor

americani s seangajeze n armata german?

2. Credei c SUA ar trebui s dea voie cetenilor americani s se

angajeze n armata francez sau englez?ntrebrile au fost aplicate att n aceast ordine, ct i n

ordine invers, obinndu-se rezultate diferite, ns niciuna din celedou ordini nu este mai just dect cealalt. Pentru a elimina acestpericol trebuie s amplasm ntrebrile nrudite i decicontaminabile n ansamblul chestionarului n aa fel nct s fie ctmai ndeprtate" una de alta.

Pentru a identifica existena contaminrii avem la dispoziie douprocedee:

ntrebrile respective s fie aplicate cnd ntr-o ordin cnd n alta; eantionul va fi divizat n dou pri i apoi aplicm ntrebrile

n ordini diferite celor dou eantioane.Maurice Duverger propune, pentru evitarea contagiunii, ca

ntrebrile s fie aranjate n ordine, pornind de la ntrebrile cele maigenerale spre ntrebrile cele mai speciale, ns nici prin acestprocedeu nu se evit contaminarea pentru c rspunsurile la

ntrebrile speciale (particulare) din partea a doua vor fi sugerate (deci

36


37/94

contaminate) de rspunsurile date la ntrebrile generale din partea nti a chestionarului.

Reguli:1. nu trebuie ca ntrebrile s curg" una dup alta

potrivit coninutului lor (subiectul controleaz rspunsurile i nu estespontan);

2. la nceputul formularului trebuie incluse cteva ntrebri de pregtire, fr importan direct pentru tem, cu scopul de actiga ncrederea subiectului i de a-1 deconecta;

3. ntrebrile cele mai dificile i mai delicate trebuie puse npartea a doua a chestionarului, cnd se presupune c subiectul este

pregtit i are suficient ncredere pentru a da rspunsurile cele maisincere;

4. dac exist mai multe ntrebri delicate, ele trebuie dispersatede-a lungul formularului;5. un formular nu trebuie s fie prea lung - nu trebuie s

depeasc 30 de ntrebri, iar administrarea lui nu trebuie sdureze mai mult de 40'-50'. Formularele care, prin fora lucrurilor sunt

mult mai lungi trebuie administrate n etape i n zile diferite;6. pentru verificarea sinceritii subiecilor sau a corectitudinii

rspunsurilor, trebuie introduse ntrebri filtru sau de control ndiferite zone ale formularului. Se poate utiliza i un alt procedeu:aceeai ntrebare poate fi amplasat n locuri diferite n chestionar,urmrindu-se coninutul rspunsurilor;

7. proiectul de chestionar astfel stabilit trebuie supus pretestrii,

nainte de a fi definitivat i multiplicat n vederea anchetei propriu-zise.

c) Redactarea ntrebrilor Reguli:

- textul ntrebrii trebuie s fie ct mai simplu, concis,nesugestiv i netendenios;

37


38/94

- termenii utilizai trebuie s fie obinuii, familiari subiecilor;- unele ntrebri pot fi personalizate sau individualizate

pentru a ctiga ncrederea subiecilor Dvs. credei c...", Ce tii dvs. despre...?", Care este prerea dvs. despre...?"

Nu exist o schem unic sau un model unic de formularpentru toate anchetele. Succesiunea ntrebrilor este n funcie detipul de anchet (sondaj de opinie, studiul datelor factuale etc.), deeantion (caracteristicile subiecilor, de tehnica de administrare). Etape:

1. ntrebrile de identificare (sex, vrst, colarizare, profesie,mediu de origine...) sunt grupate la nceputul formularului;

2. ntrebrile pregtitoare i ntrebrile uoare (care

urmresc ctigarea ncrederii subiectului) sunt amplasate la nceputul formularului;

3. ntrebrile de odihn i relansare sunt intercalate ntre ntrebrile dificile. Ele ndeplinesc funcii de relaxare,distragere a ateniei i trecere de la o tem la alta, uneori de la

ntrebri mai uoare la altele mai grele;

4. independent de tehnica de administrare, orice chestionar trebuie

s aib un text introductiv iar unele dintre ele trebuie sinclud i texte scurte pentru unele capitole(grupuri de

ntrebri").

10. Pretestarea i definitivarea chestionaruluiPretestarea urmrete s evalueze eficacitatea instrumentului

construit. Pretestarea va stabili i va msura gradul de

acceptabilitate, nivelul de nelegere i de interpretare a ntrebrilor de ctre subieci. Pretestarea const n administrareaformularului unui micro-eantion (20-30 subieci) care are aceleaicaracteristici ca i populaia" anchetat.

11. Aplicarea chestionarului pe terenDintre procedeele de aplicare menionm cele mai frecvent utilizate:

38


39/94

a) auto-administrarea (aplicare direct de ctre subieci); nacest caz, formularul (instrumentul de lucru) trebuie s aib textintroductiv, explicaii i lmuriri suficiente.

b) administrarea indirect (aplicare prin intermediuloperatorilor); n acest caz, operatorul trebuie s respecte anumite reguli:

- s ctige ncrederea subiecilor;- s dea explicaii ntr-o form ct mai clar i mai concis;- s noteze complet rspunsurile i eventualele reacii observate lasubiect;- s nu influeneze i s nu orienteze n niciun fel opiunilesubiecilor.

c) administrare colectiv" - tip extemporal, n prezenacercettorului (deci auto-administrare supravegheat). Formularelesunt distribuite direct subiecilor convocai ntr-o sal corespunztoare,la aceeai or i sunt completate n acelai timp de ctre toi subiecii.

12. Codificarea rspunsurilorCodificarea este operaia prin care cercettorul stabilete

tipurile de rspunsuri i atribuie fiecrui tip o cifr sau o liter, adicun cod.

n cazul n care formularele cuprind ntrebri nchise - cu evantaide rspunsuri - nseamn c avem de-a face cu formulare

precodificate, ntruct rspunsurile sunt numerotate, au primit dejacodurile. Cele mai multe chestionare cuprind i ntrebri deschise sauntrebri semi-deschise ale cror rspunsuri vor trebui analizate i

codificate. n cazul unor formulare scurte i a unor eantioane mici,codificarea este o operaie simpl sau poate fi omis.

Codificarea este o operaie intermediar ntre administrareaformularului i analiza rspunsurilor, constnd n transcriereainformaiilor ntr-un limbaj determinat - n coduri -fiecare codcorespunznd unei singure categorii de date.

39


40/94

13. Analiza datelor Analiza de coninut nu poate fi condus dect de sociolog -

persoana care a stabilit tema, conceptele i ipotezele.Sunt realizate dou tipuri de operaii:

1. gruparea rspunsurilor de acelai tip: (Da, Nu ...) icalcularea frecvenei absolute i a frecvenei relative (%);

2. stabilirea corelaiilor ntre diferite rspunsuri la diferite ntrebri.

A doua operaie este mai dificil i const n a stabili msura ncare dou sau mai multe grupuri de rspunsuri sunt legate ntre ele. Seconstruiesc tabele de corelaii pe baza rspunsurilor primite. Asemeneaoperaii sunt prezentate pe larg n lucrrile de statistic.

3. Interviul (4h)

40


41/94

Interviul, una dintre cele mai frecvent aplicate metode decercetare, este utilizat n tiinele sociale, tiinele socioumane, dar i ndesfurarea diverselor activiti profesionale.

3.1. Precizri terminologice. Definirea interviului

Termenul de interviu este un neologism provenit din limbaenglez ( interview, ntlnire, ntrevedere) i are ca echivaleni, n limbafrancez, entretien (convorbire, conversaie) i entrevue (ntlnire ntredou sau mai multe persoane). Ceea ce nseamn c termenul deinterviu s-a impus pe plan mondial, fiind preluat att de sociologii

francezi, ct i de ctre cei germani (n limba german interview ,befragung sau unterredung nseamn a ntreba, a se informa,convorbire, conversaie, conferin cu cineva).

n limba romn, termenul de interviu este folosit alturi de cel deconvorbire, avnd acelai neles. (Primul care a utilizat termenul deconvorbire sociologic a fost Dimitrie Gusti, n cadrul coliisociologice).

Pentru a facilita transmiterea rezultatelor i realizareacomparaiilor ntre cercettori, majoritatea sociologilor, indiferent delimba lor matern, utilizeaz termenul englez interview, primul care aintrat n vocabularul sociologic.

Definirea interviului Interviul nu este o simpl discuie n doi (ca n ziaristic), ci o

tehnic de investigaie tiinific, aplicat de echipe mai mult sau mai

puin numeroase, n scopul cunoaterii sociologice i pluridisciplinare aunui anumit fenomen. Interviul sociologic este astfel un procedeu deinvestigaie tiinific care utilizeaz procedul comunicrii verbalepentru a culege informaii n scopul urmrit (R. Pinto i M. Grawitz,1964). n Dicionarul de sociologie (1998), interviul este prezentat ca

41


42/94

otehnic de obinere prin ntrebri si rspunsuri a informaiilor verbalede la indivizi i grupri umane n vederea verificrii ipotezelor saupentru descrierea tiinific a fenomenelor socioumane.... Spredeosebire de interviul ziaristic, interviul sociologic presupune deci obaz teoretic i mai mult precizie tehnic , iar datele obinute urmeazs fie valorificate potrivit unui sistem conceptual i a unui set deipoteze , dup ce aceste date au fost prelucrate prin procedee tiinifice ,inclusiv statistico-matematice.

Etimologic, termenul de interviu semnific ntlnirea i conversaia ntre dou sau mai multe persoane. Acestea sunt, de fapt, icaraceristicile definitorii ale acestei metode de cercetare: interviul este

o conversaie fa n fa, n care o persoan obine informaii de la oalt persoan. Dei n viaa cotidian utilizm interviul, acest lucru nu

nseamn c orice conversaie sau ntlnire ntre dou sau mai multepersoane echivaleaz cu un interviu, n special cu un interviu decercetare stiinific. n general, interviul se bazeaz pe comunicareaverbal, aceasta fiind o comunicare de tip special, n care o persoanpune ntrebri (anchetatorul), iar cealalt furnizeaz rspunsuri,

informaii (persoana intervievat). Convorbirea reprezint, deci,elementul fundamental n tehnica interviului, dar interviul nu se poateconfunda cu chestionarul (bazat i el pe ntrebri i rspunsuri). nprimul caz este vorba de obinerea de informaii verbale, de opinii,preri, preferine exprimate liber despre problema pus n discuie, iar

n cel de-al doilea ntrebrile i rspunsurile sunt, de regul, scrise (areloc nregistrarea obligatorie a rspunsurilor n scris; ntr-o anchetbazat pe tehnica chestionarului rspunsurile sunt scurte, clare,precise).

3.2. Interviul ca tehnic de cercetare n tiinelesocioumane

42


43/94

Folosirea interviului ca tehnic de cercetare n tiinelesocioumane duce, aadar, la stabilirea relaiilor dintre variabile i laverificarea, testarea ipotezelor. Acesta se deosebeste de comunicareaverbal obinuit prin simplul fapt c informaia este dirijat de ctre celce intervieveaz.

Chestionarul i interviul sunt cele mai utilizate tehnici de cercetare n tiinele socioumane. n general, se recomand utilizarea interviuluicnd trebuie studiate comportamente dificil de observat pentru c sedesfoar n locuri private, cnd se cerceteaz credinele i atitudinile,neexistnd documente scrise despre acestea (M. Stacey, 1970).

Utilizarea interviului n cercetarea tiinific are mai multe scopuri : Identificarea variabilelor i a relaiei dintre variabile (scop

explorator); astfel, se pot formula ipoteze interesante i valide; Poate constitui instrumentul principal de recoltare a informaiilor

n vederea testrii ipotezelor; fiecare ntrebare reprezint un item n structura instrumentului de msurare;

Recoltarea unor informaii suplimentare celor obinute prin altemetode.

Schema situaiei de interviuPentru c n cea mai mare parte din timpul nostru de veghe

conversm (respectiv, punem ntrebri, dm rspunsuri), ar trebuiclarificat modul n care se realizeaz situaia de interviu ca relaiedintre dou persoane sau un operator de interviu i un grup depersoane, din punct de vedere psihosociologic. Interviul personal fa nfa ( face-to-face interview ), cel mai utilizat procedeu de intervievare,presupune interaciunea dintre dou persoane, pe care le notm astfel:

X operatorul de interviu Y persoana intervievat

n ce mod acioneaz X asupra lui Y? Prin ntrebri care determinrspunsuri din partea lui Y. Aceste rspunsuri vor declansa la X anumite

43


44/94

reacii specifice (fie prin faptul c X trece la o alt ntrebare, fie crepet ntrebarea, fie c ofer explicaii suplimentare sau reacii etc.).Aadar, relaia dintre X i Y nu este simetric (rolurile sociale nu seschimb ntre ele i nici sensul transmiterii informaiilor nu poate fischimbat) i o putem reda grafic astfel:

Persoana intervievat Y i transmite lui X (operatorul de interviu) unvolum mai mare de informaii, comunicarea fiind unilateral (de la Y laX). X conduce discuia. Relaia dintre X i Y depinde de statusul social alpersoanelor care interacioneaz (vrst, sex, nivel de instruire, ras,

religie, venituri) i de modul de desfurare a interviului (debutul,derularea i finalul convorbirii)..

3.3. Avantajele i dezavantajele utilizrii interviului

Dintre principalele avantaje, pot fi menionate:

Posibilitatea de a obine rspunsuri specifice la fiecare ntrebare;

Se pot obine rspunsuri i de la persoane care nu tiu s citeasci s scrie;

Posibilitatea de a observa comportamente non-verbale, ceea cesporete calitatea i cantitatea informaiilor;

Asigur condiii standard de rspuns (spre deosebire de cazulchestionarelor potale);

Asigur controlul asupra succesiunii ntrebrilor (ceea ceinflueneaz pozitiv acurateea rspunsurilor);

Colectarea unor rspunsuri spontane (primele reacii sunt cele maisemnificative);

Asigurarea unor rspunsuri personale (fr intervenia altora);

Asigurarea rspunsului la toate ntrebrile;

44

X Y


45/94

Precizarea datei i locului convorbirii;Limite i dezavantaje ale utilizrii interviului:

Costul ridicat al orelor de intervievare i al celorlalteetape ale proiectrii i realizrii cercetrilor pe baz de interviu;

Timpul ndelungat necesar pentru identificareapersoanelor incluse n eantion, pentru obinerea acordului idesfurarea convorbirii;

Erorile datorate operatorilor de interviu n ceea ceprivete punerea ntrebrilor i nregistrarea rspunsurilor;

Imposibilitatea consultrii unor documente n vedereaformulrii unor rspunsuri precise;

Inconveniente legate de faptul c se cere indivizilor srspund indiferent de dispoziia lor psihic, de starea de oboseal etc.

Neasigurarea anonimatului, fiind cunoscute adresa inumrul de telefon al persoanei intervievate;

Lipsa de standardizare n formalarea ntrebrilor, ceeace limiteaz compatibilitatea informaiilor;

Dificulti n accesul la cei care sunt inclui neantion.

ConcluziiInterviul:

Culege informaii despre modul n care oamenii acioneaz saugndesc direct de la acetia (pe baza a ceea ce acetia spun);

Caracter mai degrab nestandardizat (poate varia); Instrument ghidul de interviu; Numr mic de indivizi; Nu se urmrete reprezentativitatea; Colecteaz informaii complexe;

45


46/94

Contact direct, de scurt durat cu terenul; n prelucrarea datelor, rareori se folosesc proceduri statistice; Culegerea datelor: operatori de interviu (presupune o pregtire de

specialitate); Se suprapune parial cu cercetarea calitativ.

3.4. Tipuri de interviu

n literatura de specialitate ntlnim o serie de clasificri aleinterviului ca tehnic de cercetare. Septimiu Chelcea (2004) propuneurmtoarea clasificare a interviurilor:

A. Dup coninutul comunicrii , distingem: Interviul de opinie cu ajutorul lui studiem psihologia persoanei,

tririle sale subiective (interese, atitudini, pulsiuni, nclinaii etc.), adicinformaii imposibil de observat direct.

Interviul documentar care poate fi si centrat pe un anumitdomeniu: politic, economic, social, medical, sportiv etc. De exemplu, uninterviu de cercetare a opiniilor politice e diferit fa de un interviu desondare a intereselor culturale.

Dac n cazul interviului de opinie subiectul este ntrebat i studiatcu privire la ceea ce este i la ceea ce face , n cazul interviuluidocumentar subiectul este ntrebat cu privire la ceea ce tie. Deexemplu, un director de ntreprindere este intervievat conform tehniciiinterviului documentar cu privire la situaia ntreprinderii, situaiaforei de munc, a investiiilor etc. i ofer astfel informaii care nu

privesc direct persoana lui. Acelai director poate fi intervievat ns idin punctul de vedere al tehnicii interviului de opinie i astfel varspunde la ntrebri referitoare direct la persoana sa, la opiniile,atitudinile i activitile care l caracterizeaz (V. Miftode, 2003).

46


47/94

B. Dup calitatea informaiilor , viznd nu numai volumulinformaiilor obinute, ci i calitatea lor (n funcie de durata convorbirii):

Interviul extensiv se aplic pe un numr mare de persoane ntr-un interval de timp limitat, ceea ce nu permite recoltareainformaiilor de profunzime.

Interviul intensiv se distinge prin faptul c fiecrui subiectintervievat i este acordat un timp ndelungat de discuie, ceea cepermite abordarea problemelor puse n discuie n profunzimea lor.

n interviurile extensive sunt exclui din cercetare subiecii atipici,prea originali, cazurile ieite din comun. Dimpotriv, n interviurileintensive, utilizndu-se studiul de caz, sunt inclui n cercetare i astfel

de subieci (oameni deosebii, personaliti). n raport cu cele extensive,interviurile intensive au reguli mai puin rigide i se bazeaz n cea maimare msur pe experiena i tactul cercettorului (V. Miftode, 2003).

C. Dup gradul de libertate lsat operatorului de interviu nabordarea diferitelor teme de investigare, n ceea ce privesteformularea, numrul i succesiunea ntrebrilor, precum si dup nivelulde profunzime a informaiei culese, se disting mai multe tipuri de

interviu, de la interviul nondirectiv (nedirecionat de ctre operator, cunumr redus de ntrebri, formulate spontan, rspunsuri complexe,durat nelimitat, centrat pe persoana intervievat), pn la interviuldirectiv (structurat rigid, ntrebri prestabilite, durat limitat, centratpe problema de studiu), dup cum urmeaz:

Interviul clinic a fost propus ca tehnic de investigaiepsihoterapeutic de psihologul american Carl Rogers (19021987) ieste utilizat nu numai n psihoterapie i psihanaliz, ci i npsihodiagnoz, n activitile de OSP (orientare colar i profesional)sau de asisten social n vederea cunoaterii personalitii. Acestapresupune comunicarea autentic ntre operator i subiectul de interviu,bazat pe nelegere i ncredere. n cercetarea sociouman, interviulclinic este folosit de multe ori n scop explorator, n faza iniial a

47


48/94

investigaiilor, pentru gsirea acelor informaii care s orientezedemersul de cercetare.

Interviul n profunzime centrat asupra persoanei ca i interviulclinic, ns vizeaz doar un aspect, un fenomen, nu persoana n ntregulei. Aplicat cu succes mai ales n studiul motivaiei, vizeaz obinerea deinformaii nu despre subiect n ntregul su, ci doar despre un singuraspect al personalitii acestuia. (De exemplu, poate investigaadaptarea unei persoane la situaii noi, gradul de implicare a uneipersoane ntr-o anumit activitate, relaionarea subiectului cu noii colegide serviciu, rezolvarea situaiilor conflictuale etc.)

Interviul cu rspunsuri libere se aseamn cu interviul n

profunzime, ambele fiind utilizate att n psihoterapie, ct si ncercetrile socio-psihoculturale. Ele variaz doar n funcie de nivelul deprofunzime sau de amploarea fenomenelor abordate.

Interviul centrat (focalizat ) utilizarea acestui tip de interviu afost propus pentru prima dat de ctre R.K. Merton n anul 1956. Esteun interviu semistructurat i presupune investigaia temelor stabilitedinainte (ca n interviurile structurate), dei ntrebrile i succesiunea

acestora nu sunt prestabilite (ca n interviurile nestructurate). Tehnicapropus de R. Merton stabilete centrarea interviului pe o experien comun tuturor (ce va fi mai nti analizat de cercettor pentru aevidenia elementele semnificative i structura situaiei, modelele deaciune etc.). Ulterior, cercettorul va analiza comportamentulsubiecilor dup aceast experien trit n comun (vizitarea uneiexpoziii de art, participarea la o competiie sportiv etc.). Pe bazaipotezelor deja formulate (privind consecinele implicrii persoanelor nsituaia dat), va elabora apoi un ghid de interviu (n care sunt fixateproblemele ce vor fi abordate n convorbirea focalizat pe experienasubiectiv a implicrii subiecilor n situaia respectiv) ce urmeaz a fiaplicat acelorai subieci. Ceea ce este important n cazul acestui tip de

48


49/94

interviu este faptul c cercettorul a studiat anterior experiena tritde subieci, selectnd aspectele ce vor fi puse n discuie.

Interviul cu ntrebri nchise i interviul cu ntrebri deschise fac parte din categoria interviurilor structurate i sunt frecvent utilizat ncercetrile sociologice i psihologice. n cadrul lor, cercettorul (sauoperatorul de interviu) nu beneficiaz de libertatea alegerii temelor saude posibilitatea reformulrii ntrebrilor i schimbrii succesiunii lor.Ambele constau ntr-o list de ntrebri ce urmeaz a fi discutate ncadrul interviului. n cazul interviului cu ntrebri nchise (sauprecodificate), gradul de libertate a subiectului n elaborarearspunsului este redus, variantele de rspuns fiind limitate. De exemplu,

interviul poate conine ntrebri de genul:Avei ncredere n cabinetele de planning familial?

- Da...0;- Nu..1;- Nu stiu..2.

Sau: Ce preferine culinare avei? - Mncarea italian..0;

- Mncarea chinezeasc.1;- Mncarea romneasc2;- Mncarea mexican3;- Alte preferine.4.

n ceea ce privete interviul cu ntrebri deschise (libere saupostcodificate), acesta las subiecilor libertatea deplin de exprimare arspunsurilor, lucru ce i ngreuneaz cercettorului codificarea, dar careofer culegerea de informaii variate despre temele de cercetat.

Astfel, ghidul de interviu nu reprezint altceva dect o list de ntrebri sau de probleme ce urmeaz a fi discutate n cadrulinterviului.

D. Dup gradul de repetabilitate a convorbirilor , interviurilepot avea loc o singur dat sau n mod repetat. Vorbim astfel de:

49


50/94

Interviul unic presupune o singur convorbire ntre anchetatori persoana cuprins n eantion, care rspunde la ntrebri, spredeosebire de

Interviul repetat care presupune ntrevederea repetat ntrecercettor i subiectul intervievat, cu scopul de a studia evoluia unuifenomen social (evoluia atitudinilor i opiniilor ntr-o perioad de timp).Acest tip de interviu este utilizat mai ales n ancheta panel . PaulLazarsfeld (1940) l-a utilizat pentru prima dat i const n a intervievaun grup de subieci de mai multe ori, pe aceeai tem, la diverseintervale de timp.

E. Dup numrul persoanelor care particip la interviu, acesta

poate fi: Interviul personal la care particip doar operatorul de interviu

i subiectul intervievat. Interviul de grup folosit ca metod de culegere a datelor

psihosociale, de exemplu n studiile de marketing i pia. La nivelulgrupului, indivizii ofer rspunsuri care cred ei c sunt ateptate degrupul lor de apartenen ( astfel se formeaz opinia majoritar,

exprimat prin liderul grupului), n timp ce reaciile lor proprii suntdezvluite cu precdere n interviurile personale. n grup, subieciielaboreaz n interaciune un rspuns colectiv care exprim opinia degrup la ntrebrile puse de ctre anchetator.

Interviul de grup - poate fi structurat, semistructurat saunestructurat. Este o metod calitativ care presupune schimbul de idei,replici sau comentarii, n cadrul unui grup, condus de un moderator, pemarginea unor ntrebri deschise.

a. Brainstorming-ul ;b. Discuiile terapeutice de grup ;c. Interviul de grup focalizat (Focus-group).

50


51/94

F. Dup statutul social si demografic al participanilor ,interviul poate avea loc cu aduli, tineri, copii, cu persoane publice,aparinnd vieii politice i culturale, cu persoane defavorizate, cuspecialiti din diverse domenii etc., criterii de care cercettorul va inecont n elaborarea i aplicarea interviului.

G. Dup modalitatea de comunicare , distingem: Interviul direct (face-to-face) are loc ntrevederea dintre

operator i intervievat. Interviul telefonic n care prima impresie a subiectului de

interviu se formeaz pe baza caracteristicilor vocale ale operatorului ise dezbat problemele speciale. n Romnia, ns, acest tip de interviu nu

este folosit pe eantioane reprezentative la nivel naional, datorit lipseide posturi telefonice n anumite zone, n apecial n mediul rural, ceea cescade reprezentativitatea eantionului naional.

H. Dup funcia pe care o ndeplinete n cadrul cercetrii ,distingem:

Interviul de explorare este utilizat n prima faz a cercetrii iare drept scop identificarea unor probleme ce urmeaz a fi ulterior

cercetate, cu ajutorul altor tehnici de cercetare (chestionarul). Interviul de cercetare (propriu-zis) este utilizat ca tehnic

principal de obinere a datelor de cercetare n investigaia sociologicde teren.

Interviul de verificare are drept scop att verificarea, ct icompletarea informaiilor culese cu ajutorul altor metode i tehnici deinvestigaie.

Desfurarea interviului de cercetareDesfurarea interviurilor de cercetare presupune parcurgerea

obligatorie a unor etape. Orice operator de interviu trebuie s se asigurec interlocutorul su accept (sau nu) s participe la interviu. Pentruaceasta el este nevoit:

51


52/94

s se prezinte pe sine; s prezinte si s explice scopul i obiectivele cercetrii; s prezinte instituia care l-a delegat pentru efectuarea

interviului; s descrie metoda prin care a fost selecionat subiectul;

s asigure subiectul de confidenialitatea rspunsurilor i depstrarea anonimatului.

s arate persoanelor selecionate n eantion articolele dinziarele i revistele n care s-au publicat rezultatele studiiloranterioare.

Exist cteva precizri de care trebuie s se in cont pe parcursul

intervievrii. Prin modalitatea de punere a ntrebrilor i de nregistrarea rspunsurilor, anchetatorul poate denatura rezultatele cercetrii.Vorbim astfel de efectul de operator de interviu, de erorile generate deinterviu. Totodat, operatorul de interviu trebuie s aib n vederecteva cerine eseniale pentru cercetare (C.A. Moser, 1967):

gsirea persoanelor cuprinse n eantion; obinerea acordului pentru interviu;

punerea ntrebrilor i nregistrarea rspunsurilor.n acest sens, dup cum concluzioneaz i Septimiu Chelcea (2004),calitatea unui interviu poate fi evaluat i dup observaiile fcute deoperatorii de anchet cu privire la comportamentul nonverbal alpersoanelor intervievate sau referitoare la momentele (ntrebrile) careau generat reacii emoionale. Dac nu sunt ndeplinite aceste condiii,operatorul de interviu devine surs potenial de eroare n cercetareasociologic.

52


53/94

4. Analiza documentelor sociale (4h)

Alturi de observaia direct, tehnica documentar constituie,dup V. Miftode, una din principalele surse de date i informaiisociologice. Primele lucrri sociologice semnificative au fost realizate pebaze documentare, prin studiul statisticilor, al arhivelor oficiale sau

particulare. Dei este o tehnic clasic, indispensabil n munca decercetare a socialului, documentarea nu poate constitui o surs unic nacest sens i nu poate suplini celelalte tehnici de investigaiesociologic. Sociologia ca stiin, utilizeaz, n primul rnd, metodaobservaiei directe a faptelor, fenomenelor i proceselor sociale. Analizadocumentelor sociale nu constituie dect o metod complementar deinvestigaie.

Prin natura i complexitatea lor, documentele asigur odiversificare a informaiilor i permit elaborarea unor modele explicativeale fenomenelor sociale. Fie c realizeaz n mod spontan sau sistematicacest lucru, oamenii produc documente ntr-un anumit context social, leanalizeaz i le interpreteaz n conformitate cu personalitatea lor. Seimpune, deci, elaborarea unei teorii a documentelor sociale (Chelcea,2004), cu evidenierea valorii dar i a limitelor acestora.

4.1. Specificul documentelor socialen limbajul comun, termenul de document are nelesul de act

oficial, susine S. Chelcea. n sens sociologic, ns, el este utilizat cu nelesul de text sau orice alt obiect care ofer anumite informaii,imagini asupra populaiilor sau domeniilor vizate, date despre contextul

53


54/94


55/94

I. Scrise: 1. Oficiale2. Personale-particulare3. Presa i literatura

II. StatisticeIII. Alte documente: 1. n imagini: - Iconografice

- Fotografice- Cinematografice

2. Fonetice3. Material tehnice

Din prima categorie de documente, cele scrise , fac parte arhivele(oficiale), memoriile, jurnalele personale, biografiile, scrisorile (ca

documente particulare) sau presa, care poate fi privit, att ca surs dedate, ct i ca fenomen social, ce reflect anumite tendine i aspectece se manifest ntr-un anumit context.

Pe msur ce societatea i tiina se dezvolt, documentelestatistice vor juca un rol tot mai important printre sursele de datetiinifice utilizate n domenii dintre cele mai diverse: economie,sociologie, drept psihologie, medicin etc. (Miftode, 2003, 161). Datele

cuprinse n astfel de documente sunt obinute prin dou tipuri de nregistrri: selective (prin sondaje) i exhaustive. Acestea din urm serealizeaz, fie periodic (cum este cazul recensmntului), fie continuu(atunci cnd se nregistreaz accidentele de circulaie, cstoriile,decesele, fora de munc sau situaia infracional).

Avnd n vedere varietatea documentelor, exist, pe lngaceste exemple, i alte tipuri de documente, care, n concepiaaceluiai autor, constituie o surs important de informaii, delocneglijabil: documente fonetice (nregistrrile sonore de orice tip),documente fotografice si cinematografice, documente iconografice(sculpturi, tablouri, gravuri etc.). De asemenea, presa i literaturaconstituie pentru diferite ramuri ale sociologiei (de exemplu, sociologiaopiniei publice sau sociologia literaturii) surse indispensabile de date.

55


56/94

Un punct de vedere complementar asupra analizei documentelorsociale este susinut de S. Chelcea, care propune o alt schem declasificare (Chelcea, 2004, 498) n care sunt reinute patru criterii: forma(natura documentelor), coninutul, destinatarul i emitentul, ultimeledou fiind aplicabile doar pentru documentele scrise. Din intercorelareaacestor criterii, a rezultat urmtoarea schem:Documente :

a) Publice: -Oficiale (Recensminte, Anuarul Statistic, Dri deseam statistice)

1. Cifrice: -Neoficiale (Cri, Studii statistice tiprite)b) Personale: -Oficiale (Acte de proprietate, Decizii de

salarizare, Impozite)I. Scrise : -Neoficiale (Bugetul de familie,

nsemnri privind veniturile i cheltuielile individuale)

a) Publice: -Oficiale (Constituia, Buletinul oficial)2. Necifrice : -Neoficiale (Cri, articole de pres, afie etc.)

b) Personale: -Oficiale (Acte de identitate, Decizii judectoreti)

-Neoficiale (Biografii, jurnale, scrisori)

1. Vizuale : a) Aparinnd culturii materiale (Unelte de munc,Produsele muncii)

b) Aparinnd culturii spirituale (Simboluri, Iconografie)II. Nescrise : 2. Audiovizuale a) Filme (Documentare, Artistice)

b) Emisiuni TV (Documentare, Artistice)

3. Auditive : a) Producii orale (povestiri, cntece, legende, emisiuniradio etc.)

b) Discuri, benzi imprimate (Documentare, Artistice)

56


57/94

Septimiu Chelcea consider c trebuie fcute unele precizriprivind terminologia folosit n descrierea diferitelor tipuri dedocumente:

documentele publice sunt acele acte care privesc viaaeconomic, social, politic, administrativ a societii iintereseaz ntreaga populaie a rii;

documentele personale sau private sunt individuale, aparincuiva;

documentele exprimate n cifre trebuie denumitedocumente cifrice i nu documente cifrate - care serefer la existena unui cod, a unui cifru;

documentele oficiale sunt documentele emise deautoritile de stat sau de guvern;

documentele oficioase (denumire pe care o ntlnimuneori) sunt cele care exprim o anumit poziie oficiala unor organisme (spre exemplu, ziarele partidelorpolitice).

Vasile Miftode (2003, 144) clasific bibliografia sociologic isursele bibliografice dup cum urmeaz:4.3. Bibliografia sociologic1. General (tratate, lucrri de

curs metode si tehnici de cercetare sociologica

Documents