conceperea unui produs turistic

Upload: cristinanegut

Post on 29-Oct-2015

546 views

Category:

Documents


12 download

TRANSCRIPT

  • 7/15/2019 Conceperea Unui Produs Turistic

    1/24

    Universitatea Dimitrie Cantemir din Trgu MureFacultatea de tiine Economice

    Economia Comerului, Turismului i Serviciilor

    Proiect la disciplina Tehnica Operaiunilor de Turism

    Conceperea unui Produs Turistic

    Prof. Coordonator: Autorul:

    Smaranda Vancea

    2010

  • 7/15/2019 Conceperea Unui Produs Turistic

    2/24

    2

    n cele ce umeaz o s v prezint: Denumirea i caracteristicile produsului turistic

    Piaa int vizat pentru vnzarea pachetului turistic

    Atraciile turistice din zona respectiv, att naturale, antropice ct i culturale

    Varianta de cazare n zona descris

    Serviciile de alimentaie

    Mijlocul de transport utilizat pentru a ajunge n aceast zon

    Animaia

    Preul produsului turistic

    Strategie de promovare aplicat produsului turistic conceput

    Strategia de comercializare a pachetului turistic elaborat

  • 7/15/2019 Conceperea Unui Produs Turistic

    3/24

    3

    Introducere

    Cltoriile au constituit nc de la nceputurile umanitii o preocupare cu

    multiple scopuri, oamenii manifestnd nevoia de deplasare dintr-o zon n alta Deoarece turismul este important pentru dezvoltarea unei ri, dar i pentrupropria persoan, prin nevoia de cunoatere de noi locuri diferite de locul natal,n care se regsesc diverse obiceiuri, tradiii, atracii turistice, etc; care diferde cele ale rii de reedin, am decis s concep un produs turistic n

    strintate, avnd denumirea O sptmn magic n oraul Atena. Pentru ca acest produs turistic s fie foarte bine elaborat i s cuprindinformaiile necesare unei persoane pentru a cltori, avem nevoie de ajutorulunei agenii de turism, de aceea am apelat la agenia Adonis Travel dinTrguMure. Aceast agenie tour- operatoare a fost nfiinat n anul 1997 n oraulnostru, ns pe piaa turistic din Romnia este prezent din anul 1992 ( laBucureti), avnd ca misiune furnizarea de servicii turistice de foarte buncalitate. nc de la nfiinare agenia Adonis i-a propus s ofere servicii i

    produse optime care s corespund exigenelor clienilor.

  • 7/15/2019 Conceperea Unui Produs Turistic

    4/24

    4

    Denumirea i caracteristicile produsului turistic Tema aleas de mine este locul cel mai important din Grecia, adic Atena,un ora antic n aceast ar, de aceea am i numit produsul turistic: O

    sptmn magic n oraul antic. Produsul turistic este disponibil tuturor clienilor dornici de puin aventur,i dornici de a vizita un loc nou, desigur pentru cei care nu l-au vizitat niciodat,sau pentru clienii care au strbtut oraul antic, i au rmas fascinai de magiasa, fiind dornici s-l revad. Acest produs, dezvoltat n cele ce urmeaz estepus la vnzare n perioada 1 iunie1 septembrie 2010. Desigur, clienii caredoresc s cltoreasc spre aceast zon n alt perioad a anului pot scontacteze agenia, pentru a vedea ofertele disponibile ntr-un moment favoritlor.

    -1000 euro :-pentru tricouri(64 euro), epci(64 euro),asigurare (320 euro), ap oferitturitilor (34 euro), posibile intrri lamuzee (600 euro)

    -3000 euro pentru promovare, astfel:- prezentarea ofertelor n cadrulposturilor de radio i televiziune locale(3350 euro)-pliante (100 euro), apariii n ziarelelocale (150 euro), tablouri i calendare

    personalizate oferite turitilor (400 euro)

    Bugetul de producie

  • 7/15/2019 Conceperea Unui Produs Turistic

    5/24

    5

    Piaa int vizat i mijlocul de transport utilizat

    Produsul turistic:

    O sptmnmagic n oraulAntic

    -Este ndreptat spre persoanele dinRomnia, n special celor din judeul

    Mure, cu vrsta cuprins ntre 1-50 ani-Acest pachet turistic este destinatn special persoanelor cu veniturimedii, sau celor care i permit s

    achiziioneze acest produs

    -Mijlocul de transport utilizat esteun microbuz Mercedez Benz 515,

    asigurnd confort deosebit

    turitilor,aer condiionat, spaiupt bagaje, tv

  • 7/15/2019 Conceperea Unui Produs Turistic

    6/24

    6

    TIMP DISTANA INDICAII RUTIERE

    00:00 0 m Se pleac din B pe 5/E70/E85

    01:23 62,5 km Se pstreaz direcia, se traverseaz grania lng Giurgiu

    01:36 74,1 km Se pstreaz direcia pe 5/E85

    02:30 128 km Schimb direcia la dreapta pe 3/E8305:35 312,9 km Se intr pe A2/E83

    06:00 354, 6 km Prsete direcia A2/E83 la intersecia Dolni Bogrov i se merge pe6/E79

    06:35 371,8 km Se schimb direcia la stnga pe 1/6/E79/E870

    09:36 540,9 km Pstreaz direcia, se traverseaz grania pe lng Kaluta E7909:36 541 km Pstreaz direcia, traverseaz grania pe E79 lng Promachon

    10:14 578,6 km Schimb direcia la dreapta pe 12/E79 lng Lefkon 16

    11:18 643,1 km Pstreaz direcia pe 2/E90

    11:31 658 km 65

    13:35 802,7 km Schimb direcia la stnga pe 3/E65

    15:24 910,9 km Pstreaz direcia pe 1/E65/E75 lng Alamana

    15:30 918,7 km Schimb direcia la dreapta pe 27/E65

    15:44 932,1 km Schimb direcia la stnga pe 3 lng Bralos

    19:01 1097 km

    Schimb direcia la dreapta pe O Liossin lng Athina19:16 1102 km ATENA

  • 7/15/2019 Conceperea Unui Produs Turistic

    7/24

    7

    Aezarea geografic i relieful

    -Este un ora n sud-estul Greciei, situatpe

    colina Attica

    - Este nconjurat demuni din trei pri:Prnis,Pendli,

    Hymettos

    -Au fost numrate opt protuberene alereliefului,destul de mari c s poat fi numitedealuri:Muntele Lycabettus, Acropole, dealul

    Arditts,dealul Nimfelor, dealul Lfos Strfi,

    Muntele Prnitha, muntele Pndeli

    ATENA

  • 7/15/2019 Conceperea Unui Produs Turistic

    8/24

    8

    Clima Atenei Este una mediteranean, cu ierni blnde, umede i veri clduroase,secetoase. Are o umiditate sczut pe tot parcursul anului, precipitaiile suntn special n luna Octombrie i pn n luna Aprilie.

    Grafic 1. Temperaturile medii anuale ale apei i aerului

    0

    5

    10

    15

    20

    25

    30

    35

    Ianuarie

    Febr

    uarie

    Martie

    Aprilie

    Mai

    Iunie Iu

    lie

    Augu

    st

    Septem

    brie

    Octo

    mbrie

    Noiem

    brie

    Decemb

    rie

    Temperaturile medii ale

    aerului

    Temperaturile medii ale

    apei

  • 7/15/2019 Conceperea Unui Produs Turistic

    9/24

    9

    Fauna i flora

    FAUNA:-gladiole, irii, lalelel,

    crini-Aici se ntlnesc zone

    protejate prin lege-Parcuri naionale:Olimpul, Parnitha,

    FLORA:-Specii pe cale de

    dispariie

    ATENA

  • 7/15/2019 Conceperea Unui Produs Turistic

    10/24

    10

    Srbtori i evenimente n Atena

    Februarie Carnavalul Aprokreas, eveniment de degustare a vinului Dionysia

    Aprilie Festivalul de film francez de la Atena (anual)

    Mai - Iunie Festivalul european de Jazz (anual)

    21 Iunie Ziua European a Muzicii (anual)

    Iunie Festivalul Rockwave (anual)

    Iunie - Iulie Festivalul Atenei (anual) evenimente culturale pe durata lunilorde var

    Iunie Agios Pnevmatos (ziua n care se srbtorete Sfntul Duh)

    Decembrie Crciunul

    Alte

    srbtoriPatele

    n august este cea mai mare srbtoare dup Pate.

  • 7/15/2019 Conceperea Unui Produs Turistic

    11/24

    11

    Obiceiuri i tradiiiValsul miresei Spargerea farfuriilor Tablele

    iragurile de mrgele

    Norocul de a te fi nscut femeie:tradiia cere ca pentru fiecare fat

    familia s construiasc o cas.

  • 7/15/2019 Conceperea Unui Produs Turistic

    12/24

    12

    Buctria greceasc

    Buctria greceasc poate oferi fiecruia exact ce i dorete, iar mncarea

    poate fi mai uoar sau mai consistent, n funcie de gust, preferine sau regimde via: de la preparate din pete, pn la carne, fructe sau produse lactate Ierburi faimoase i usor de gsit n zon sunt mueel, ceaiul de munte,savie, busuioc, ment, ptrunjel, tilio (frunze de lmie folosite ca o infuzie) imulte altele. Condimentele supreme greceti sunt susanul( alb), chimionul,

    machlepi i ofranul rou.

  • 7/15/2019 Conceperea Unui Produs Turistic

    13/24

    13

    Obiective turistice

    Statuia lui Zeus este una dintre cele apteminuni ale lumiiantice, sculptat dup tehnicacriselefantin, n fildeornat cu aur i avnd ostructur intern din lemn. Statuia, cu o nlime

    estimat la aproximativ 12 m, a fost realizat dectre sculptorul Phidias n preajma anului 435.Ch. n oraul Olympia din Grecia. Pentruadpostirea statuii a fost construit un templu.Se crede c n anul 394 d.Ch. statuia a fosttransportat la Constantinopol, unde avea s fie

    distrus de un incendiu n anul 475.

    Dealul Acropolelor, aa numitul "Stnca Sacr"a Atenei, este cel mai important loc al Atenei. n

    timpul Perioadei de Aur a lui Pericle, aici s-auconstruit unele dintre cele mai reprezentativecapodopere arhitecturale ale epocii. Rmieleprimelor aezri de pe Acropole dateaz dinperioada Neolitic. De-a lungul secolelor piatradealului a fost n continuu folosit fie pentru

    locurile de cult fie pentru casele de locuit.

    http://ro.wikipedia.org/wiki/Cele_%C5%9Fapte_minuni_ale_lumiihttp://ro.wikipedia.org/wiki/Cele_%C5%9Fapte_minuni_ale_lumiihttp://ro.wikipedia.org/wiki/Filde%C5%9Fhttp://ro.wikipedia.org/wiki/Phidiashttp://ro.wikipedia.org/wiki/435http://ro.wikipedia.org/wiki/Olympia,_Greciahttp://ro.wikipedia.org/wiki/Greciahttp://ro.wikipedia.org/wiki/394http://ro.wikipedia.org/wiki/Constantinopolhttp://ro.wikipedia.org/wiki/475http://ro.wikipedia.org/wiki/475http://ro.wikipedia.org/wiki/Constantinopolhttp://ro.wikipedia.org/wiki/394http://ro.wikipedia.org/wiki/Greciahttp://ro.wikipedia.org/wiki/Olympia,_Greciahttp://ro.wikipedia.org/wiki/435http://ro.wikipedia.org/wiki/Phidiashttp://ro.wikipedia.org/wiki/Filde%C5%9Fhttp://ro.wikipedia.org/wiki/Cele_%C5%9Fapte_minuni_ale_lumiihttp://ro.wikipedia.org/wiki/Cele_%C5%9Fapte_minuni_ale_lumii
  • 7/15/2019 Conceperea Unui Produs Turistic

    14/24

    14

    Obiective turistice

    Este situat la 11 km de Atena, de-a lungulautostrzii Atena-Corint. Mnstirea dateazdin sec. XI i aparine stilului bizantin, fiind

    frumos decorat cu mozaicuri ce se numrprintre capodoperele artei bizantine. Lngmnstire exist un pavilion turistic unde nfiecare var are loc Srbtoarea Vinului.

    Templul OlimpConform tradiiei, ntemeierea sactuarului

    merge napoi n timpurile mitice ale luiDeucalion. Locul a fost locuit din timpuripreistorice i cultul zeului Zeus, este atestatnc de la nceput. n 515 BC Peisistratos cel

    tnr , ncepe contrucia monumentaluluitemplu care ns nu este finalizat datoritsfritului tiraniei n Athena. Mai trziu templuleste finalizat de ctre mpratul roman Adrian n124/125 AD. n interiorul templului se gsea oolosal statue ( din aur i fildes) a lui Zeus.

  • 7/15/2019 Conceperea Unui Produs Turistic

    15/24

    15

    Obiective turistice

    Agora antic din Atena este cea maisemnificativ agor din ora, un loc de popasobligatoriu pentru toi turitii. n perioadaneolitic trzie, situl a fost folosit ca loc de

    nmormntare, dar i de construit locuine. Afost transformat n centrul orasului de ctreatenienii din vechime i a rmas astfel pn lasosirea imperiilor roman i bizantin.

    Universitatea Naional Kapodistriandin Atena face parte din aa numita "TrilogieNeo-clasica" -Academia, Universitatea iBiblioteca. Universitatea este constituit din maimulte cldiri dispuse n forma de T i avnddou curi simetrice. Cldirea se conformeazregulilor estetice ale nceputului perioadei

    neoclasice, ns n acelai timp este adaptatclimatului mediteranean.Universitatea Nationala

    Kapodistrian Atena se afl pe locul 117 n lume,este cea mai veche universitate din Europa de

    sud i functioneaz continuu, din 1837 cand a

    fost ntemeiat.

    http://www.turistik.ro/uploadpoze/atr5768.jpg
  • 7/15/2019 Conceperea Unui Produs Turistic

    16/24

    16

    Obiective turistice

    Forumul roman i Turnul Vnturilor

    n secolul I piaa existent n Agora a fost mutat de ctreromani n zona acestui forum devenind centrul administrativ icomercial al Athenei. Turnul Vnturilor, cu arhitectura sasuperb, nfieaz cele opt vnturi pe frizele sale, a fostconstruit n anul 50 i.Hr. de ctre astronomul sirian AndronikosCyrrhestas i este principalul punct de atracie al zonei.Intrarea vestic n forum se face prin Poarta Atenei Archegetis,

    construit n anul XI i.Hr. n lumina puternic a soarelui poate ficu greu vzut inscripia ce atest c poarta a fost construitde Augustus i Iulius Cezar. n timpul ocupaiei otomane, turciiau construit moscheea Fetiye n incinta forumului pe ruineleunei Biserici Cretine.

    Grdinile Naionale din Athena reprezint loculideal unde se poate scpa de trafic i de zecile deturiti mbulzindu-se la intrrile n marile muzee imonumente.

  • 7/15/2019 Conceperea Unui Produs Turistic

    17/24

    17

    Obiective turistice

    Situat n cartierul Maroussi dincapitala Greciei, Stadionul "Olimpic" a fost

    inaugurat n anul 1982 i a costat 265milioane euro, fiind renovat nainteaOlimpiadei din anul 2004.

    Stadionul Panathinaiko, Panathenaicsau al Tuturor Atenienilor, a fost la nceputdoar un teren scobit n mod natural, ntredealurile Agra i Ardettos, apoi a fosttransformat n stadion de ctre Lykourgos, n330 - 329 .e.n. ntre 140 i 144 HerodesAtticus a restaurat stadionul, dndu-i formade potcoav, n care a fost descoperit n1870.

    http://www.turistik.ro/uploadpoze/atr5777.jpghttp://4.bp.blogspot.com/_o9HzNbEKUG0/Scd7GYdxTNI/AAAAAAAAAls/DvZLT9sEGEg/s1600-h/800px-Olympic_Stadium_of_Athens.jpg
  • 7/15/2019 Conceperea Unui Produs Turistic

    18/24

    18

    Obiective turisticePlateia Omnias sau Piaa

    Armoniei, este format din piaeta istrduele din jur, aceast zon fiind

    una dintre cele mai aglomerate dinAtena - trafic, comer i turism. ncentrul pieei este fntn artezian,iar n jur se afl cldirile unor bnci iinstituii importante. Principalaatracie a acestei zone este Muzeul

    Naional de Arheologie, dar se maipoate vedeaTeatrul Naional iPinacoteca.

    Sala de expoziii Zappeion, Zappio, sau

    Zapio, a fost ntemeiat de ctre greciiEvangelis i Constantinos Zappas originaridin Romnia. Cldirea se afl n mijloculGrdinilor Naionale, lng Stadionul Atenai ncorporeaz elemente deosebite dearhitectur neo-clasic.

    http://www.turistik.ro/uploadpoze/atr5781.jpghttp://www.turistik.ro/uploadpoze/atr5779.jpg
  • 7/15/2019 Conceperea Unui Produs Turistic

    19/24

    19

    CazareaArethusa Hotel- Cu o vedere uimitoare asupra

    oraului, acest hotel de 3 stele este situat convenabil lng

    Piaa Syntagma ( Piaa Constituiei) i Plaka, oraul vechidin Atena, pe Strada Mitropoleos.

    Locaia hotelului permite oaspeilor s ajung cu uurin latoate atraciile importante ale oraului, precum Acropole,Muzeul de Arheologie, Templul lui Zeus, Plaka i multealtele.

    Perioada decazare

    Inclus n preulcamerei

    Tarif pe 5nopi decazare

    02.06 07.06 TVA, tax deora, mic dejun

    american

    500 euro

    Presupun c produsul turistic a fost achiziionat pentruperioada 01.06 i 07.06.2010, prima noapte de cazare n Atenaeste 02.06, astfel avem urmtoarele informaii, tipul camereif i ind doar double:

  • 7/15/2019 Conceperea Unui Produs Turistic

    20/24

    20

    Serviciul de alimentaie n Atena exist mai multe restaurante i anume: Aristera Daxia, Athinaikon,Bairaktaris, Daphnes, Furin Kazan, Ideal, Kiku, Maracana Grill, Petrino,

    Puerta de Espaa, i Dorna,care este cu specific romnesc. Turitii care au achiziionat acest pachet turistic vor mnca la restaurantulDorna, care este amplasat n centrul oraului, unde patronii sunt doi tinerii dinRomnia.

    Meniul la acest restaurant este format din mncruri tradiionale romneti,

    printre cele mai cuatate fiind srmalele, micii, mmligua, ciorba de burt,ciorba de vcu, brnza cu smntn, iar dintre vinuri cele mai preferate sunt:Murfatlar, Cotnari, Bucium, etc.

  • 7/15/2019 Conceperea Unui Produs Turistic

    21/24

    21

    Preul produsului turistic

    Nr. crt. Elemente de cheltuieli Elemente de calcul Valoare (euro)

    1. Asigurare 20 * 1 20

    2. Intrri (muzee) 10 * 4 40

    3. Transport 50 * 1 50

    4. Cazarea 500 euro (5 nopi) / 2 250

    5. Total cheltuieli (20 + 40 + 50 + 250) 360

    6. TVA (19*360)/100 68,4

    7. Pre de vnzare 428,4

    n concluzie, un client al ageniei Adonis, care opteaz pentru pachetulturistic O sptmn magic n oraul antic, trebuie s achite suma de 428,4 de euroageniei.

  • 7/15/2019 Conceperea Unui Produs Turistic

    22/24

    22

    Strategiile de comercializare i promovarea produsului turistic O sptmn magic

    n oraul antic

    Strategii de comercializare Strategii de promovare

    Produsul turistic O sptmnmagic n oraul antic elaborat de

    agenia Adonis Travel este unpachet turistic destinat tuturor

    persoanelor dornice de a vizita noilocuri dintr-o ar diferit de locul

    lor natural.

    Produsul turistic este destinatpersoanelor care locuiesc n

    Romnia, dar mai ales celor dinjudeul Mure, indiferent de religie,sex...

    Este ndreptat spre toi cei caredispun de un venit mediu, m

    general persoanelor care i permit

    s plece n aceast cltorie.

    Pliante oferite turitilor: 100 euro. Tablouri personalizate oferite

    turitilor: 250 euro

    Calendare oferite clienilor: 150euro Publicarea ofertei n ziarele

    locale: 150 euro.

    Prezentarea ofertei n cadrulposturilor de radio locale: 2000

    euro.

    Prezentarea ofertei n cadrulposturilor de televiziune: 1350

  • 7/15/2019 Conceperea Unui Produs Turistic

    23/24

    23

    ConcluziiOrice cltorie este important

    pentru orice persoan, are un rolimportant n viaa noastr.

    Orice loc are magia sa, aa lare i acest loc minunat numitATENA, n care ntlnim omulime de oameni comunicativi,

    cu simul umorului, care suntdornici s cunoasc oameni dinalte ri, pentru a le povesti toatistoria oraului, precum i s leofere minunata cafea a grecilor.

    Acest ora nu merit s fiepiedut, nu merit s treci prin

    prejma lui i s nu arunci o pivire.Acest loc minunat are o mulime deobiective, o mulime de locuri cetrebuie vizitate. Sunt locuri dinantichitate, de aceea am i numitprodusul turistic O sptmnmagic n oraul antic.

  • 7/15/2019 Conceperea Unui Produs Turistic

    24/24

    24

    Bibliografie Bltreu., A., Drghil., M., Neacu., M., Neacu., N.,(2009), Resurse i

    destinaii turistice Interne i Internaionale, Bucureti: Editura Universitar

    Chiriac., A.C., Cristea., A., (2003),Animaia n turism i industria ospitalitii,Bucureti: Editura GEMMA PRINT

    Cruceanu., M., Svulescu., C., (2004), Grecia ghid tur is tic , Bucureti: EdituraVremea XXI

    Ghid Com plet Grecia, (1993), Oradea: Editura Aquila

    Hurmuzescu., D., Luca., Constantin, (2004), Manualul p ract ic al agentulu i d etur ism, Bucureti: Editura THR CG

    Pcurar., A., (2009), Tursim Internaional, ClujNapoca: Presa UniversitarClujean

    Vod., C., (2006), Produs tur is t ic I, TrguMure: Editura Dimitrie Cantemir

    www.bestturism.ro www.booking.com www.infoturism.ro www.iturism.ro

    http://www.bestturism.ro/http://www.booking.com/http://www.infoturism.ro/http://www.iturism.ro/http://www.iturism.ro/http://www.infoturism.ro/http://www.booking.com/http://www.bestturism.ro/