Chestionar de feedback al pacientului

privind experiența parcurgurgerii unei proceduri de inseminare artificiala (IA)

A. Date statistice despre pacient/cuplu

Vă rugăm să precizați următoarele date (valabile la momentul începerii protocolului IA):

1. Vârsta pacient (partenera):

20 – 29 ani. Detaliu: 28 ani

2. Domiciliu:

România.

3. Tip infertilitate:

a. Infertilitate primară.

b. Infertilitate idiopatică/inexplicabilă/cu diagnostic incert.

4. Perioada anterioară dedicată încercărilor de a concepe (natural și cu asistență medicală, dacă e

cazul)

Între 1 – 2 ani. Detaliu: 19 luni.

5. Concepție asistată sau proceduri de RUAM încercate anterior:

Monitorizare ecografică și act sexual dirijat medical; Detaliu: 4 luni.

6. Tabloul investigațiilor clinice (analize și intervenții) pentru determinarea cauzelor infertilității

efectuate anterior procedurii:

Analize generale uzuale (ambii parteneri)

Analize ginecologie uzuale (parteneră)

Consult endocrinologic și dozări hormonale (parteneră)

Investigații partener

Alte investigații

Detaliu : Drilling ovarian pentru eliminarea chisturilor in timpul căruia s-a investigat și

permeabilitatea trompelor uterine și s-a constatat că totul este in regula.

7. Diagnostic privind cauzele infertilității

Tulburări ovulație; Ovare polichistice.

Detaliu diagnostic parteneră: ovare polichistice (infirmat ulterior)

Detaliu diagnostic partener: -

B. Date privind procedura IA

1. Vă rugăm precizați numele clinicii unde ați efectuat procedura: Gynatal Timișoara

2. Sediul clinicii unde a fost efectuată procedura este:

În România;

3. Vă rugăm precizați anul în care a fost efectuată procedura: 2011.

4. Vă rugăm să precizați care au fost sursele de informare la care ați apelat în vederea optării

pentru procedura IA, medic și clinică (vă rugăm să bifați toate sursele aplicabile):

Un medic; Rude sau prieteni din cercul apropiat; Forumuri dedicate problemei infertilității;

5. Vă rugăm precizați numele medicului care v-a monitorizat pe parcursul întregii proceduri:

Dr. Bran Daniel si Dr. Bran Lavinia

6. Medicul cu care ați efectuat procedura este:

Un medic cu care nu ați mai colaborat în trecut, ales în urma unor recomandări;

Detaliu: Perioada în care am colaborat anterior cu medicul este de 0 luni.

7. Vă rugăm să precizați numele biologului care a fost implicat: Dr. Delia Huțanu

8. Vă rugăm să specificați numele altor cadre medicale ce au fost consultate pe parcursul procedurii

și specializarea acestora (e.g. androlog, specialist ecografie monitorizare, psiholog etc.): N/A

9. Procedura IA a fost efectuată cu:

Gameți proprii;

10. Inseminarea artificială a avut loc:

După un ciclu cu stimularea ovulației;

11. Numărul de foliculi cu potențial de a ajunge la maturitate completa (peste 15 mm) observați la

ultima ecografie endovaginală ce a precedat procedura IA (în total, la nivelul ambelor ovare):

Un folicul. Detaliu număr foliculi observați: 1.

12. Numărul procedurilor de IA efectuate în cadrul ciclului:

O procedură.

13. Rezultatul primului test beta HCG:

Negativ.

14. Sarcină în evoluție (activitatea cardiacă) confirmată ecografic?

N/A.

15. Sarcină în evoluție în săptămâna a 13-a?

N/A.

C. Evaluarea satisfacției privind desfășurarea procedurii IA

Îngrijirea acordată de specialistul în infertilitate

1. Cât de multumit(ă)ați fost de nivelul de empatie manifestat de medicul dumneavoastră, respectiv

de felul în care acesta a ținut cont de impactul emoțional al parcurgerii acestei proceduri?

Foarte mulțumit(ă);

2. Cât de mulțumit(ă) ați fost de maniera în care au primit răspuns întrebările dumneavoastră?

Comentarii:

Mulțumit(ă);

3. Cât de mulțumit(ă) ați fost de maniera în care v-au fost explicate potențialele efecte adverse ale

tratamentelor prescrise în cadrul procedurii (inclusiv riscul de hiperstimulare) și de felul în care

materializarea acestora a fost monitorizată pentru a vă asigura siguranța ca pacient?

Foarte mulțumit(ă); Comentarii:

4. Vi s-a explicat și/sau ați discutat cu medicul dumneavoastră riscul de sarcină multiplă implicat de

procedură?

N/A (s-a obținut/ a existat un singur folicul matur).

5. Cât de mulțumit(ă) ați fost de ușurința cu care ați avut acces la serviciile medicale ale clinicii (e.g.

necesitatea de a programa consultațiile cu mult timp înainte) și de maniera în care medicul a

menținut contactul cu dumneavoastră pe parcursul procedurii?

Foarte mulțumit(ă); Comentarii:

În limita cunoștințelor medicale actuale, având în vedere că

nu mi s-a putut spune nici atunci și nici acum care sunt

cauzele infertilității și, mai ales, cum se poate trata.

Am avut discuții extinse cu Dnul. Dr. Bran.

6. Cât de mulțumit(ă) ați fost de felul în care medicul a reținut cazul dumneavoastră și a adaptat

protocolul IA/tratamentul pe parcursul procedurii pentru a maximiza șansele de reușită ținând

cont de particularitățile cazului dumneavoastră/rezultatele monitorizării?

Foarte mulțumit(ă);

7. Cât de mulțumit(ă) ați fost de felul în care medicul a ținut cont de dorințele exprimate de

dumneavoastră privind desfășurarea procedurii (sau a argumentat punctele de vedere opuse) și

de modul în care ați colaborat pentru a lua decizii?

Foarte mulțumit(ă);

8. Cât de mulțumit(ă) ați fost de modul în care a decurs discuția ce a urmat aflării rezultatului

procedurii, incluzând propunerile de continuare/adaptare a tratamentului în cazul unui eșec?

Comentarii:

Neutru (ă);

9. Vă rugăm să menționați orice alte comentarii în legătură cu îngrijirea acordată de specialistul în

infertilitate

Comentarii:

Îngrijirea acordată de restul echipei medicale implicată în procedura IA

10. Cât de mulțumit(ă) ați fost de colaborarea cu medicul biolog implicat în procedură și de felul în

care acesta a comunicat cu dumneavoastră, v-a oferit informații și recomandări și a ținut cont de

dorințele pe care le-ați exprimat?

Comentarii:

Nicio problemă la partea de comunicare / relații cu publicul.

Primul eșec a fost prea dureros ca să mai luăm în

considerare orice alte propuneri de continuare a

tratamentului….

D-na. Dr. Bran nu mi s-a părut, din păcate, a avea o prea mare specializare în domeniul infertilității

ci, mai mult, că acum “își făcea mâna”. Dar, având în vedere că mi-a fost recomandată de soțul

dumneaei (în care am încredere și care mi se pare un profesionist și prin prisma experienței mai

mari decât a soției), am acceptat. Repet, nu mă refer la competențele d-nei. dr. de ginecologie –

obstetrică, ci doar pe partea de RUAM.

Nemulțumit(ă);

11. Pe parcursul procedurii ați beneficiat de implicarea și de consultanța unui psiholog?

Nu, pe parcursul procedurii nu am beneficiat de îndrumarea unui psiholog;

12. Cât de mulțumit(ă) ați fost de colaborarea cu psihologul?

N/A.

13. Cât de mulțumit(ă) ați fost în ansamblu de personalul auxiliar implicat în procedură (e.g.

specialist ecografie, androlog, asistente)?

Comentarii:

Mulțumit(ă);

Serviciile de ecografie/monitorizare și laborator utilizate în cadrul procedurii

14. Vă rugăm să precizați dacă monitorizarea ecografică în cadrul procedurii s-a făcut cu precădere

de către specialistul dumneavoastră în infertilitate sau a fost în general delegată:

Monitorizarea a fost delegată unui alt medic cu competențe în ecografie;

15. Cât de mulțumită ați fost de serviciile oferite de specialistul în ecografie?

Foarte mulțumit(ă); Comentarii:

16. Cât de mulțumit(ă) ați fost de serviciile oferite de laboratorul de analize al clinicii:

Comentarii:

Mulțumit(ă);

D-na. biolog este foarte expansivă, vorbește foarte tare,

laudă foarte mult orice probă biologică, exagerează șansele

de reușită și, de câteva ori, bancurile spuse de dumneaei nu

mi s-au părut potrivite pentru respectivul mediu spitalicesc.

Într-un cuvânt, aș fi preferat să fie mai rezervată, mai

serioasă, mai profesionistă, fără o atitudine pe care o

consider potrivită unei șuete între prieteni.

Personalul clinicii este politicos, zâmbitor, amabil. Nicio

problemă aici.

D-nul. Dr. Bran are competentă de ecografie și am fost și

sunt mulțumită de evoluția relației cu dumnealui, ca și de

profesionalismul dovedit.

Aspecte administrative

17. Cât de mulțumit(ă) ați fost de comunicarea (față în față, prin telefon sau e-mail) cu personalul

administrativ e.g. personal recepție, asistente medici:

Comentarii:

Mulțumit(ă);

18. Cât de mulțumit(ă) ați fost de calitatea materialelor informative printate (cu privire la procedură,

pași de urmat, posibile implicații și recomandări) care v-au fost puse la dispoziție pe parcursul

procedurii?

Nu am beneficat de materiale informative tipărite.

19. Cât de mulțumit(ă) ați fost de felul în care v-au fost asigurate nevoile de intimitate și

confidențialitate?

Comentarii:

Mulțumit(ă);

Costul procedurii

20. Cât de mulțumit(ă) ați fost de felul în care vi s-au comunicat aspectele financiare privind analizele

premergătoare, costurile procedurii și alte costuri auxiliare – consultații, ecografie, analize din

timpul procedurii etc.?

Foarte mulțumit(ă); Comentarii:

21. Cum evaluați costul total al procedurii (inclusiv medicația și costurile auxiliare) în raport cu

calitatea serviciilor primite?

Accesibilă în raport cu calitatea serviciilor oferite;

Total costuri suportate de către cuplu (aproximare): 1090 RON

Detalii:

Fără erori, fără timpi de așteptare inutili, fără amânări.

Totul a mers foarte bine.

Având în vedere relația cu SOSI și faptul că majoritatea

medicilor de la Gynatal știu cine sunt pe forum, adio

confidențialitate. Totuși, nu m-ar fi deranjat acest aspect

dacă procedura ar fi condus la un rezultat pozitiv…

Ni s-a spus totul de la început.

Cost total procedură (aproximare): 650 RON

Cost total medicație (aproximare): 40 RON (Am primit 90% din medicație gratis de la o mămică.)

Cost investigații premergătoare obligatorii (aproximare): 200 RON

Costuri auxiliare (aproximare): 200 RON.

Impresie generală și recomandări:

22. Ținând cont de experiența în ansamblu, ai recomanda această clinică și altor pacienți interesați

de efectuarea acestei proceduri?

Comentarii:

Posibil;

23. Ținând cont de experiența în ansamblu, ai recomanda specialistul în infertilitate care a

supravegheat întreaga procedură și altor pacienți interesați de efectuarea acestei proceduri?

Comentarii:

Categoric nu.

24. În ansamblu, cât de mulțumit(ă) ați fost de calitatea serviciilor oferite de clinică?

Mulțumit(ă);

25. Dacă ar fi necesar, ați continua să apelați la serviciile clinicii/medicului?

Comentarii:

Probabil ca da;

26. Vă rugăm menționați orice alte impresii semnificative pe care le considerați relevante:

Poate unor persoane care nu au alte șanse / posibilități (de

tipul plecat în străinătate pentru proceduri / investigații).

Nu cred ca D-na. Dr. Bran este specialist in infertilitate…

La serviciile D-nului. Dr. Bran, clar, dar doar pe partea de

ginecologie – obstetrică.

La cele ale D-nei. Dr. Bran – nu.

Cred că Gynatal mai are de lucrat pe partea de laborator (din câte am auzit, nu au cele mai noi

dotări), ca și pe partea de personal (un biolog mai profesionist nu ar strica) și medici specializați în

infertilitate, în sensul că cei care nu au această specializare să nu poată efectua proceduri RUAM.