calitatea muncii analiza

7/21/2019 calitatea muncii analiza

1/9

Analiza calitatii fortei de munca- Factori ce influeneaz calitatea forei de

munc

Calitatea muncii reprezint factorul determinant al integrrii n munc i care, naccepiunea social-economic general, este un proces social deosebit de complex,coninutul su viznd sfere multiple ale vieii umane.

Calitatea forei de munc poate fi definit ca un cumul de capaciti ifuncionaliti generate de un loc de munc.

ncercnd s parafrazm definiia atribuit calitii de ocietatea !mericanpentru Controlul Calitii "!#C$, vom considera calitatea resurselor umane ca fiind oabordare sistemic si sistematic a resurselor umane, n scopul obinerii exceleneiorganizaionale. Caracterul dinamic al calitii resurselor umane rezult ca urmare aevoluiei pieei forei de munc, apariiei unor cerine noi pe diferite segmente ale pieei.

Calitatea forei de munc nu are caracter static, strict delimitat la o anumit

cerere, ci reflect o stare de fapt - ceea ce a fost bun odat poate s nu mai corespund nprezent i, cu att mai mult, n viitor. n ultimii zece ani, probabil pentru a se reducedecala%ele fa de resursele umane din alte tri "&aponia, 'ermania$, n (! s-a introdusmanagementul calitatii totale ")#*$ i n domeniul forei de munc. +entru a mricompetitivitatea firmelor americane epartamentul Comerului al (! a aprobatncepnd cu /0 acordarea +remiului 1aional al Calitii 2*alcolm 3aldrige2. nprocesul de evaluare anual a acordrii +remiului, dup criteriul satisfacerii clientului, celmai important, se situeaz modul de utilizare a resurselor umane.

Cu toate c se vorbete mult despre utilizarea ct mai eficient a resurselorumane, n realitate nu este valorificat ntregul potenial al personalului dintr-o unitate. eaici apare necesitatea realizrii unei concordane ntre exigenele standardelor elaborate i

realitile organizaionale privind. planificarea i ameliorarea resurselor umane "aplicareapoliticii de personal adoptate n relaie cu misiunea i obiectivele organizaiei, spri%inireai dezvoltarea competenelor personalului organizaiei$, eficiena sistemului deperfecionare profesional a personalului si a procedeelor de promovare, inclusiv asistemului de alegere a managerilor de toate nivelurile.4 +entru ca sc5imbrile n viaaeconomico-social s fie ct mai rapide, este necesar practicarea unei politici ndomeniul forei de munc care s asigure personal de calitate. ntr-o lume a globalizrii iinternaionalizrii afacerilor, performana nu se mai poate obine fr for de munccompetent, context n care activitile de personal capt noi dimensiuni legate depromovarea managementului calitii totale ")#*$ i n acest domeniu de importanstrategic pentru organizaii.

6nvestiiile n fora de munc nseamn 7

6.*i5u, *.+op, Consumatorul i managementul ofertei, 8ditura acia, Clu%-1apoca, 9,p.4:4C.;usu, *.=


2/9

investiii realizate de individ i de familia sa7 taxe de colarizare, alte forme dea%utor familial "ac5itare de cursuri suplimentare, meditaii, cri, computere, etc.$,venituri pierdute pe durata studiilor

investiii ale guvernului i autoritilor locale7 costul educaiei publice, burse ialte forme de spri%in colar "manuale, transport colar, faciliti pltite de

comunitate$ investiii ale anga%atorului7 cursuri i alte forme de dezvoltare a resursei umane,

instruire la locul de munc.)oate aceste investiii se compun, individul posed astfel un stoc de capital uman

care are anumite atribute de pia7 cunoaterea, capabilitatea, deprinderile de lucru, altecompetene ? competene interpersonale, competene sociale.

(na din cele mai importante motivaii ale indivizilor de a investi n educaie estelegat deci, de acumularea unui stoc de capital uman ? materializat n cunotine icompetene, care conduc ca tendin la o sporire a productivitii i implicit a ctigurilorpoteniale pe care individul sper s le obin ? exprimate att n termeni monetari ct inon-monetari.

K. Murphy, R. Tamura, N. Tomes sau J. Mincer sunt doar civadintre cei ce au reuit s demonstreze cu dovezi empirice c ladierenierea veniturilor indivizilor st, !n mare msur, "radul decali#care i comple$itatea studiilor. %i au adus dovezi concrete despreaptul c eorturile ocazionate de saltul educaional &primar, "imnazial,liceal, universitar' primesc recompense sporite pe msura e$tinderiiperioadei de ormare i cali#care.

(atele statistice con#rm superioritatea veniturilor deintorilorde diplome universitare prin comparaie cu posesorii celorlalte "radede cali#care. )hiar concluziile urnizate de analize pe economiaRomniei demonstreaz c !ntre nivelul studiilor i mrimea veniturilor

e$ist o relaie pozitiv, dup cum aceleai cire arat, r du*ii, c!ntre "radul de ocupare al orei de munc i durata educaiei &adic,mrimea investiiilor !n capitalul uman ' se maniest acelai tip derelaie.

+nalizele pieei romneti a muncii arat c cei mai aectai deoma sunt indivizii cu educaie modest, !n timp ce persoanele custudii universitare suer !n mai mic msur de pe urma acestuienomen. - asemenea constatare ne aduce la una dintre concluziile luiec/er conorm crora dierenierea veniturilor uncie de investiia !neducaie se maniest indierent de "radul de dezvoltare a sistemeloreconomice luate !n calcul. %a poate # !ntrit de o remarc a lui

0amuelson care e$plic rata ridicat a omaului printre tinerii deculoare din 0tatele 1nite, prin cali#crile sczute deinute de acetia20amuelson, 3445, 6789. 0tatisticile romneti mai su*liniaz aptul cmai mult de umtate din posturile de conducere din societateanoastr sunt ocupate de indivizi cu studii superioare, ponderea #ecrui"rad de instruire diminundu:se pe msura co*orrii la nivel liceal,"imnazial .a.m.d.


3/9

Factori ce influeneaz calitatea forei de munc*ulte studii au adoptat i sugerat o multitudine de dimensiunic5eie ale calitiiforei de munc. !cestea includ att caracteristici calitative"caliti intelectuale, calitide motricitate, caliti senzoriale, pregtire colar, cunotine de specialitate, calificare,experien profesional$ dar i cantitative "vrst, vec5ime n munc$ precum i celeafective "ataament fa de organizaie i atitudine pozitiv fa de colectivul de munc$.

Caracteristici Elemente factoriale specifice

Calitative caliti intelectualecaliti de motricitatecaliti senzoriale

cunotine generalepregtire colarcunotine de specialitatecalificareexperiena profesionala

Cantitative vrsta

vec5ime n meserie

vec5ime n ntreprindere

!fective ataamentul fa de ntreprindere

atitudinea fa de colectivul de munc

Sursa7 C. ;usu, . !gapie, @undamentarea productivitii muncii n industrie,8ditura &unimea, 6ai, />, pag.==

(n factor important care caracterizeaz calitatea forei de munc l reprezintremunerarea forei de munc. @lexibilitatea salarial contribuie la creterea motivaieianga%ailor la locul de munc, ceea ce se reflect n sporirea productivitii muncii,punndu-se bazele dezvoltrii economice pe termen mediu i lung.

+entru stabilirea unui cadru larg de analiz se impune pe de o parte, identificareaclar a obiectivelor politice i a standardelor ce trebuie atinse, iar pe de alt partedefinirea unor indicatori de msurare a performanelor acestor obiective. n aceast ideeelementele privind calitatea forei de munc pot fi grupate n dou grupe mari7>

- elemente ce in de caracteristicile locului de munc7 satisfacia la locul de munc, nivelde salarizare, timp de lucru, pregtirea i calificarea profesional, perspectiva privindcariera, specificul locului de munc i calitile individuale ale anga%ailor.- elemente privitoare la munc n contextul larg al pieei muncii7 egalitatea de gen,sntatea i securitatea la locul de munc, flexibilitate i securitate, acces la ocupare,

>+etru ;adu- Creterea productivitii muncii, condiie a viabilitii i competitivitii intreprinderii-8dituraedcom libris- p.A , 6ai, 4==A


4/9

ec5ilibrul dintre viaa profesional i viaa privat, dialogul social, diversitatea inediscriminarea.

@olosirea intensiv a potenialului uman este exprimat prin productivitateamunciicare n literatura de specialitate este definit prin eficiena cu care se consummunca. 8ficiena utilizrii forei de munc se determin cu a%utorul indicatorului

productivitatea muncii "B$.8ste necesar s se determine nivelul i dinamica B, precum i influena diferiilorfactori care au determinat modificarea B.

+roductivitatea medie i productivitatea marginal a muncii caracterizeaz, fiecaren parte, o relaie particular dintre factorul uman i volumul de activitate. Caracterizareaeficienei muncii se poate realiza i prin utilizarea unor indicatori constituii prinimplicarea n calitate de efect a rezultatului exploatrii, rezultatului exerciiului etc.

n teoria economic, prin productivitate se nelege eficiena utilizrii factorilor deproducie. !ceasta se determin ca un raport ntre producia obinut i cantitatea defactori de producie utilizai pentru obinerea produciei respective.

eci, productivitatea muncii este un raport de tipul efect efort.

D LKY

+=

EF output "producie$G,H F factori de producie nsumabili

+roductivitatea muncii se calculeaz la nivelul economiei naionale, pe ramuri, lanivel de agent economic. Ha nivelul economiei naionale productivitatea muncii arecaracter de medie.

+63FN

VABi

-

"valoare adugat brut la nivel de ramur$

n economia naional DF POPIB

F

POi

VABi

F

POi

PoiWi

F wi gi po


5/9

1ivelul calitativ al forei de munc este influenat de existena unei multitudini deimplicaii economice i sociale cu rol favorabil sau nefavorabil n creterea productivitiimuncii.

+roblema calitii muncii se poate trata avndu-se n vedere dezvoltarea niveluluitehnic al mijloacelor de producie. ntre proces i fora de munc se creeaz o

interdependen manifest n dublu sens. +rogresul te5nic determin proporiilecantitative i calitative ale folosirii forei de munc, iar aceasta prin caliti i structurinflueneaz valorificarea potenialului avut la dispoziie.

n condiiile unui mediu economic aflat ntr-o permanent sc5imbare, firmele micii mi%locii posed o mare capacitate de adaptare, un grad ridicat de competitivitate i orezisten bun n cazul perioadelor de criz. (n rol important n creterea productivitii6.*.*.-urilor l are cercetarea i inovarea. *(8HI1 J 1I; 4$.

(nul din obiectivele politicii inovrii este facilitatea dezvoltrii potenialuluiinovativ prin crearea unui mediu n care ntreprinderile s poat porni o afacere i s sepoat dezvolta. Cooperarea ntre ntreprinderi la nivel naional i internaional este otrstur principal a acestor aciuni.

6novarea la nivelul ntreprinderii trebuie privit ca un sistem complex, un procesintegrat strategiei generale ale unei ntreprinderi care servete atingerii obiectivelorprestabilite de dezvoltare.

Capacitatea de inovare a 6**-urilor este una din caracteristicile particulare aacestui sector alturi de flexibilitate i orientare ctre nevoile pieei. uccesul activitilorinovative derulate de ctre ntreprinderile mici i mi%locii se concretizeaz att ndezvoltarea pieelor prin introducerea de produse noi sau mbuntite, dar i inovarea ndomeniul proceselor organizatorice i te5nologice specifice fiecrei firme, inclusiv aproceselor de distribuie.

n condiiile unui mediu concurenial, 6**-urile se concentreaz asupracompetitorilor de pia, reacionnd la micrile acestora prin adoptarea unui

comportament inovativ. !doptarea de ctre operatorul economic a unor procese deinovare te5nologic, asigur condiiile necesare pentru a corela crearea de valoare pentruclieni, prin intermediul produselor i serviciilor oferite i atingerea obiectivelor propriide dezvoltare.

ezvoltarea capacitii inovative la nivelul ntreprinderii presupune ncura%areamanifestrilor de creativitate te5nic.

tudiul i rolul factorului inovativ asupra 6**-urilor contureaz mai multeorientri asupra din partea specialitilor.

ac, 5umpeter i o parte a economitilor consider c oportunitatea te5nologici investiiile sunt fora motrice a ntreprinztorilor i garania succeselor viitoare, alieconomiti precum @reeman i c5mooKler consider c intensificarea cererii de produseeste factorul determinant pentru inovare.

6ntegrarea diverselor aspecte pe care le mbrac inovarea, necesit dezvoltareaunui sistem de indicatori care s monitorizeze performanele ntreprinderii.

Caracterizarea activitii de inovare se face prin urmrirea activitilor n carentreprinderile sunt anga%ate i anume7

-6ntroducerea unor produse noi sau semnificativ mbuntite "bunuri sau servicii$-!nga%area n proiecte de inovarea nefinalizate sau abandonate


6/9

-C5eltuieli efectuate de ntreprinderi pentru activiti de cercetare-dezvoltare,ac5iziii de ec5ipament i softBare, ac5iziii de brevete i inovaii nebrevetate, KnoB-5oB, instruire a personalului sau activiti de introducere pe pia a noilor produse sauprocese.

Creterea gradului de dezvoltare te5nic i a productivitii muncii determin n

mod continuu mutaii importante i n structura forei de munc. +e msur ce societateaprogreseaz, te5nica nlocuiete tot mai mult funciile omului, situaie care are implicaiiprofunde economico-sociale, ncepnd de la necesitatea adaptrii i terminnd cu cele aleunei structurri diferite socio-profesionale i economice. !re loc o deplasare a cerinelor de la munca fizic propriu-zis spre muncaintelectual cu un grad nalt de educaie i formare, capabil s rspund necesitiifolosirii la cote nalte a te5nicii noi.A

8xist o tendin de intelectualizare a coninutului activitilor de execuie nnumr tot mai mare de meserii i profesii. e detaeaz cu mare claritate ngustareadrastic a cererii de for de munc necalificat sau semicalificat fr a fi vreodatsuprimat integral.

ezvoltarea societii este drastic condiionat de formarea i afirmarea uneiintelectualiti supercalificate n domeniul economic i cel te5nic.6mpactul progresului te5nic ar putea avea i alte implicaii.-aplicarea sistemelor te5nologice care nlocuiesc fora de munc scump pe baza

automatizrii ofer posibilitatea ca ramuri intensive de munc s se rentoarc n rile cusalarii mari

-existena contradiciei ntre dezvoltarea intensiv a unei economii, care are labaz creterea productivitii muncii i necesitatea atragerii n circuitul economic atuturor resurselor umane constituie o problem esenial.

-oferta abundent de for de munc ieftin nu va mai constitui un avanta% pentruindustrie, dar rmne un avanta% pentru unele sectoare din domeniul serviciilor.

6n cazul n care fora de munc disponibilizat nu se transfer n servicii imuncitorii devin omeri, atunci probleme bugetare de ordin structural vor bloca economiantr-o stagnare i mai cuprinztoare:.

Calitatea forei de munc depinde nu in ultimul rand si de participarea adulilorla instruire i formare profesional. @ormarea profesional reprezint ansamblul demsuri sau activiti de pregtire "cursuri sau alte forme de formare profesional$ pe careintreprinderile le organizeaz i finaneaz pentru anga%aii lor i se adreseaz tuturorpersoanelor anga%ate care au de%a o calificare obinut fie n sistemul naional de educaie,fie la locul de munc "actual sau precedent$9.

+ersoanele cu calificri slabe, anga%aii vrstnici, persoanele cu regim de lucrutemporar, anga%aii cu program de lucru parial i cei din firmele mici sunt grupurile celemai dezavanta%ate din punct de vedere al accesului la pregtire.

;atele de participare variaz considerabil n raport cu vrsta i cu nivelul deinstruire. +entru a spori participarea la instruire i formare profesional este necesarpromovarea unei culturi a nvrii pe durata ntregii viei, creterea investiiei n resursauman n special prin ncura%area ntreprinderilor i indivizilor de a suporta costurilepregtirii suplimentare, mbuntirea accesului la informaie, asigurarea unei bune

Aidem p.::!ngelas !gelopoulas, (n plan mondial pentru @ora de munc, 8ditura +olitic, 3ucureti, /0, pag./9Caracteristici ale formrii profesionale in 6ntreprinderi- 3ucureti,4==0,p.>


7/9

coordonri a sistemului de nvare, ridicarea calitii managementului evalurii,acreditrii i calificrii formrii profesionale continue0.

n general, formarea profesional continu este furnizata de companiile mari carefuncioneaz de o perioad mai mare de timp, cu nivel nalt de productivitate iperforman, n proces sau cu perspective de dezvoltare i rete5nologizare i care

anticipeaz nevoi de for de munc bine calificat i competene sporite.I preocupare accentuat pentru formarea personalului se constat i pentru6.*.*-uri. @irmele cu aceste caracteristici sunt, de altfel, cele care acord o importanridicat competenelor anga%ailor n determinarea performanei n producie.

!ccentul pe care acestea l pun asupra formrii propriilor anga%ai se datoreaz,printre altele dificultilor pe care la ntmpin n recrutarea de for de munc cu nivelulde competene solicitat. @ormarea este oferit, n egal msur, adulilor i tinerilorabsolveni. e altfel, unele companii includ n strategia de formare a forei de munc, caobiective specifice, dezvoltarea competenelor profesionale ale tinerilor absolveni. C5iar i absolvenii unei faculti nu sunt bine pregtii pentru piaa muncii atuncicnd termin coala, iar acomodarea lor cu munca se face prin intermediul unor programe

de pregtire teoretice i neconvenionale.

/

3eneficiarii de oportuniti sporite de formare aparin ndeosebi categoriilor defor de munc nalt calificat. n cazul acestora, programele de formare se deruleaz pe operioad mai lung de timp, sunt intensive i mai bine organizate.

+entru personalul de execuie oferta de formare este sporadic, ntmpltoare, descurt durat i n general, are ca scop acoperirea unor nevoi imediate. +entru acest tip depersonal, se impune o pregtire profesional practic "i mai puin teoretic$ a anga%ailorpe parcursul unei perioade de timp determinate i planificate n avans, utiliznd uneltele,instrumentele sau ec5ipamentele de munc obinuite, fie la locul de munc, fie nimediata vecintate a locului de munc.

I alt form de pregtire profesional este reprezentat de pregtirea planificat

prin rotirea personalului la locuri de munc diferite, prin sc5imb de experien. n aceastcategorie sunt incluse numai aciunile care au fost planificate n avans i au avut ca scopprincipal dezvoltarea sau mbuntirea cunotinelor, ndemnrilor sau a deprinderilorpractice ale anga%ailor implicai.

+e msur ce cretegrupa de vrst, rata de participare la cursurile de formareprofesional scade, experiena profesional lund locul interesului pentru cursurile delung durat. n contextul economic in care ne aflam, interesul companiilor pentru dezvoltareaforei de munc si investiia n formarea acesteia s-a meninut relativ constant, mulianga%atori considernd calitatea forei de munc elementul c5eie pentru cretereaproductivitii i competitivitii companiilor.

0istemul educaional n ;omnia ? 61 4==0/'arL 3ecKer ? Capitalul (man. I analiz teoretic i empiric cu referire special la educaie-3ucureti4==4,p.>>


8/9

Concluzii :ntr-o lume globalizat, printre factorii care conduc la competitivitate sunt7

cunoaterea, inovarea i calificarea. I for de munc nalt calificat contribuie la

reducere costurilor implementrii noilor te5nologii i n acelai timp, i spri%in pe cei maislabi instruii s poat utiliza noua te5nologie. nvarea continu devine elementulcentral al strategiei de cretere a calitii muncii. +uterea de ptrundere a cunoaterii esteesenial n vederea stimulrii utilizrii te5nologiilor noi, a prevenirii segmentrii pieeimuncii n funcie de diferenele dintre nivelurile de instruire ale lucrtorilor.

3ibliografie7 . !+I, Qualit o! Wor" Li!e i# $apa#, *onograp5 eries =,

4. 3astelaer, !. van and ;. Mussmanns, %easure&e#t o! t'e Qualit o!(&plo&e#t,paper presented at a %oint 8urostat and 6HI eminar in 'eneva,

*aL 4===>. 3cescu,*.,Crbunaru, !. - %a)roe)o#o&ie *i politi)i &a)roe)o#o&i)e,8ditura !ll 8ducational, 3ucureti, /

A. C.;usu, *.


9/9

calitatea muncii analiza

Documents