C7 Rolurile asistentului social

Asistentul social se ocupă în principal cu recuperarea şi (re)integrarea psiho-

socială şi profesională a persoanelor cu probleme speciale:deficienţe psihice şi /sau

fizice,comportament antisocial(delicvenţă), probleme sociale diverse. Desfașoară o

activitate complexă şi variată:

analizează influenţa factorilor sociali asupra stării de sănătate mentală şi a

comportamentului uman,

acordă consultaţii privind drepturile şi obligaţiile asistaţilor,

colaborează cu instituţii sau organizaţii care au obiective similare,

participă la elaborarea metodelor şi tehnicilor de lucru,

propune măsuri de ajutorare sau recuperare.

Munca unui asistent social este aceea de a ajuta oamenii în rezolvarea problemelor

legate de situaţia lor socială sau de viaţa personală. Exercitarea profesiei de asistent social

este avizată de Colegiul Asistenţilor Sociali din România şi autorizată de Ministerul

Muncii şi Protecţiei Sociale. Asistentul social îndeplineşte o misiune socială care are la

bază valorile şi principiile fundamentale ale profesiei: justiţia socială, demnitatea şi

unicitatea persoanei, integritatea persoanei, autodeterminarea, confidenţialitatea,

importanţa relaţiilor interumane, furnizarea serviciilor cu competenţă şi în beneficial

clienţilor.

Exercitarea liberă a profesiei şi independenţa profesională conferă asistentului social

dreptul de a acţiona şi a lua decizii în beneficiul clienţilor săi şi deplina răspundere a

acestora. Profesia de asistent social poate fi exercitată de către persoana care indeplineşte

următoarele condiţii:

este cetăţea român, cu domiciliul în România ;

este licenţiat sau absolvent al unei instituţii de învăţământ de specialitate,

acreditată de stat în condiţiile legii;

deţine avizul Colegiului Asistenţilor Sociali din România pentru exercitarea liberă

a profesiei de asistent social;

nu se găseşte în vreunul din cazurile de incompatibilitate sau nedemnitate

prevazute de statut.

Exercitarea profesiei de asistent social este incompatibilă cu:

persoana care nu are capacitate deplină de exerciţiu;

promovarea sau apartenenţa la o grupare scoasă în afara legii;

folosesirea cu buna ştiinţă a cunoştinţelor profesionale în defavoarea clientului;

desfăşurarea de activităţi de natură a aduce atingere demnităţii profesionale de

asistent social sau bunelor moravuri.

Este nedemn de a exercita profesia de asistent social:

asistentul social care a fost condamnat definitiv şi irevocabil, chiar dacă a fost

reabilitat, pentru săvârşirea unei infracţiuni contra umanităţii în împrejurari legate

de exercitarea profesiei de asistent social;

asistentul social căruia i s-a aplicat pedeapsa interdicţiei de a exercita profesia,

indiferent de durată, prin hotărâre judecătorească sau disciplinară.

Asistentul social în munca sa îndeplineşte un şir de roluri, printre care putem evidenţia

următoarele:

1. Iniţiator - oferă atenţie problemei apărute sau problemei potenţiale.

Acest rol urmăreşte în esenţă anticiparea apariţiei problemei.

Asistentul social ajută indivizii şi grupurile să-şi determine nevoile, să-şi

clarifice şi identifice problemele, să-şi selecteze şi să aplice o strategie de

lucru, să-şi dezvolte capacităţile pentru a se ocupa de problemele lor într-

un mod eficient. Acest rol este cel mai mult întâlnit în practica

consilierii individuale, a grupurilor şi familiei. Modelul este folosit, de

asemenea, în practica comunitară, în special atunci când obiectivul

principal este acela de a ajuta oamenii pentru a se organiza.

2. Consultant(consilier pentru persoane) este un rol activ ce are ca finalitate

rezolvarea problemelor acestuia şi/sau obţinerea unor schimbări în

capacitatea individului de a-şi rezolva problemele

3. Avocat Este un rol activ şi direct, în care asistentul social se luptă,

pledează pentru drepturile, nevoile unui client sau ale unui grup.

Într-un astfel de rol, asistentul social promovează lidership pentru

colectarea de informaţii, argumentează nevoile şi drepturile clientului.

Obiectivul este să modifice sau să provoace schimbări ale politicilor

sociale în concordanţă cu nevoile sociale.

4. Broker (agent de legătură) - acest rol asistentul social îl îndeplineşte

prin stabilirea legăturilor dintre indivizi sau grupuri sociale, care au

nevoie de ajutor, şi serviciile comunitare. De exemplu: unei femei care

este deseori bătută de soţ i se propune să se adreseze unui serviciu de

violenţă domestică.

5. Mediator - rolul implică intervenţia asistentului social în dispute dintre

părţi, pentru a le ajuta să ajungă la un consens. De exemplu: divorţuri,

vecini în conflict, proprietarul de bloc-casă cu chiriaşul etc.

6. Negociator - adună împreună acele persoane care sunt în conflict şi

încearcă să le ajute să ajungă la un compromis. Uneori, la fel ca si

mediatorul, negociatorul găseşte o soluţie de mijloc ce asigură

contrapărţilor existenţă în comun.

7. Educator - rolul de educator implică oferirea de informaţii clientului.

Pentru a fi un educator bun, asistentul social trebuie să deţină cunoştinţele

necesare. De exemplu: să-l familiarizeze pe client cu obligaţiunile

părinţilor, să fie competent în educaţia sexuală, în căutarea locurilor de

muncă pentru tineri.

8. Coordonator -implică conjugarea a mai multor componente într-o

manieră organizată. De exemplu, în cazul unei familii cu multiple

probleme, care necesită atât servicii de sănătate, cât şi servicii de

educaţie, asistentul social joacă rolul de “case manager” pentru

coordonarea acestor servicii; făce legătura între sistemele şi subsistemele

în care este implicat clientul

9. Cercetător - în anumite momente, fiecare asistent social e un cercetător.

Investigaţiile în asistenţa socială includ analiza literaturii de

specialitate, evaluarea rezultatelor şi studierea nevoilor comunitare.

10. Facilitator de grup - un lider pentru grupurile experimentale.

Grupul poate fi de educaţie, terapeutic, de autoajutorare etc.

11. Planificator/ director de program rol ce presupune activităţi specifice de

scriere de proiecte şi de evaluare a lor în vederea dezvoltării şi susţinerii

resurselor , serviciilor şi programelor sociale

12. Expert consultant – asigură asistenţa în cazul unor cercetări precum şi a

altor specialişti sau servicii în efortul de înţelegere şi rezolvare a

problemelor sociale.

13. Manager/administrator rol ce presupune scrierea de proiecte şi evaluarea

lor în vederea susţinerii resurselor, serviciilor şi programelor sociale.

14. Supervizor de stagiu- supervizează personalul sau studenţii care I-au fost

distribuiţi spre îndrumare

15. Membru al unei echipe de profesionişti- desfăşoară activităţi în cadrul unei

echipe, prestatori de servicii sociale dintr-o instituţie sau agenţie. Echipa

poate fi una interdisciplinară, deci asistentul social va colabora cu ceilalţi

specialişti ai serviciului asistenţi sociali, medici, psihologi, avocaţi etc

16. Arbitru- examinează şi evaluează faptele şi ia decizii în unele situaţii

conflictuale

17. Collectare de fonduri -popularizează serviciile sociale pentru a aduna

fonduri în vederea dezvoltării şi implementării de programe sau servicii

18. Relaţii cu publicul -planifică şi desfăşoară acticităţi de relaţii cu publicul în

numele agenţiei, instituţiei, profesiei.

Rolurile Asistentului Social!

1. Broker - stabileste legatura dintre individ/grup care au nevoie de ajutor si serviciile

comunitare.

2. Enabler - ajuta individul/grupul sa-si determine nevoile/clarifice/indentifice problemele

si sa-si stabileasca o strategie de lucru.

3. Initiator - ofera atentie problemei aparute sau problemei potentiale

4. Mediator - rolul implica interventia asistentului social in dispute dintre parti, pentru a le

ajuta sa ajunga la un consens.

5. Negociator - aduna impreuna acele persoane care sunt in conflict si incearca sa le ajute

sa ajunga la un compromis. Uneori, la fel ca si mediatorul, negociatorul gaseste o solutie

de mijloc ce asigura contrapartilor existenta in comun.

6. Educator - rolul de educator implica oferirea de informatii clientului. Pentru a fi un

educator bun, asistentul social trebuie sa detina cunostintele necesare. De exemplu: sa-l

familiarizeze pe client cu obligatiunile parintilor, sa fie competent in educatia sexuala, in

cautarea locurilor de munca pentru tineri.

7. Coordonator - implica conjugarea a mai multor componente intr-o maniera organizata.

De exemplu, in cazul unei familii cu multiple probleme, care necesita atat servicii de

sanatate, cat si servicii de educatie, asistentul social joaca rolul de "case manager" pentru

coordonarea acestor servicii; face legatura intre sistemele si subsistemele in care este

implicat clientul.

8. Consultant (consilier pentru persoane) - este un rol activ ce are ca finalitate rezolvarea

problemelor acestuia si/sau obtinerea unor schimbari in capacitatea individului de a-si

rezolva problemele.

9. Cercetator - in anumite momente, fiecare asistent social e un cercetator. Investigatiile

in asistenta sociala includ analiza literaturii de specialitate, evaluarea rezultatelor si

studierea nevoilor comunitare.

10. Facilitator de Grup - un lider pentru grupurile experimentale.

11. Orator/Vorbitor Public - trebuie sa vorbeasca in public pentru a informa diferite

grupuri sociale despre serviciile sociale.

12. Avocat - Este un rol activ si direct, in care asistentul social se lupta, pledeaza pentru

drepturile, nevoile unui client sau ale unui grup. Intr-un astfel de rol, asistentul social

promoveaza lidership pentru colectarea de informatii, argumenteaza nevoile si drepturile

clientului. Obiectivul este sa modifice sau sa provoace schimbari ale politicilor sociale in

concordanta cu nevoile sociale.

13. Planificator/director de program - rol ce presupune activitati specifice de scriere de

proiecte si de evaluare a lor in vederea dezvoltarii si sustinerii resurselor, serviciilor si

programelor sociale.

14. Expert consultant - asigura asistenta in cazul unor cercetari precum si a altor

specialisti sau servicii in efortul de intelegere si rezolvare a problemelor sociale.

15. Manager/administrator - rol ce presupune scrierea de proiecte si evaluarea lor in

vederea sustinerii resurselor, serviciilor si programelor sociale.

16. Supervizor de stagiu - supervizeaza personalul sau studentii care i-au fost distribuiti

spre indrumare.

17. Membru al unei echipe de profesionisti - desfasoara activitati in cadrul unei echipe,

prestatori de servicii sociale dintr-o institutie sau agentie. Echipa poate fi una

interdisciplinara, deci asistentul social va colabora cu ceilalti specialisti ai serviciului

asistenti sociali, medici, psihologi, avocati etc.

18. Arbitru - examineaza si evalueaza faptele si ia decizii in unele situatii conflictuale.

19. Colectare de fonduri - popularizeaza serviciile sociale pentru a aduna fonduri in

vederea dezvoltarii si implementarii de programe sau servicii.

20. Relatii cu publicul - planifica si desfasoara activitati de relatii cu publicul in numele

agentiei, institutiei, profesiei.