banci

4
Bancile O banca este o institutie financiara licenţiata ca un receptor de depozite. Există două tipuri de banci: bancile comerciale/retail şi bănci de investiţii. În majoritatea ţărilor, băncile sunt reglementate de guvern sau de Banca Centrală. Băncile comerciale sunt în principal în cauză cu gestionarea retragerilor şi depunerilor, precum şi furnizarea de împrumuturi pe termen scurt pentru persoane fizice şi întreprinderi mici. Clientii folosesc în primul rând aceste bănci pentru verificarea conturilor de economii, certificate de depozitare, şi, uneori, pentru credite. Băncile de investiţii se concentreze pe furnizarea de servicii cum ar fi contractate şi reorganizarea corporativa a clientilor constitutionali. În timp ce multe bănci au ambele o prezenţă fizica cat si online, unele bănci au doar o prezenţă online. Online, băncile oferă adesea consumatorilor dobanzi mai mari şi taxe mai mici. Comoditatea, ratele ale dobânzii şi taxele sunt factorii de conducere în deciziile consumatorilor de a face afaceri cu banca. Ca o alternativă la bănci, consumatorii pot opta să utilizeze o uniune de credit. Clientul este un individ sau o afacere care achiziţionează bunurile sau serviciile produse de o alta afacere. Clientul este scopul final al unei afaceri, deoarece acesta este cel care plateste pentru aprovizionare şi creează cereri. Întreprinderile vor concura adesea prin reclame sau reduceri pentru a atrage o baza mai mare de clienti. Întreprinderile urmează adesea zicală "clientul are întotdeauna dreptate" deoarece clienţii fericiţi vor

Upload: andrei-turcu

Post on 13-Nov-2015

222 views

Category:

Documents


1 download

DESCRIPTION

banci

TRANSCRIPT

Bancile

O banca este o institutie financiara liceniata ca un receptor de depozite. Exist dou tipuri de banci: bancile comerciale/retail i bnci de investiii. n majoritatea rilor, bncile sunt reglementate de guvern sau de Banca Central.Bncile comerciale sunt n principal n cauz cu gestionarea retragerilor i depunerilor, precum i furnizarea de mprumuturi pe termen scurt pentru persoane fizice i ntreprinderi mici. Clientii folosesc n primul rnd aceste bnci pentru verificarea conturilor de economii, certificate de depozitare, i, uneori, pentru credite. Bncile de investiii se concentreze pe furnizarea de servicii cum ar fi contractate i reorganizarea corporativa a clientilor constitutionali.n timp ce multe bnci au ambele o prezen fizica cat si online, unele bnci au doar o prezen online. Online, bncile ofer adesea consumatorilor dobanzi mai mari i taxe mai mici. Comoditatea, ratele ale dobnzii i taxele sunt factorii de conducere n deciziile consumatorilor de a face afaceri cu banca. Ca o alternativ la bnci, consumatorii pot opta s utilizeze o uniune de credit.Clientul este un individ sau o afacere care achiziioneaz bunurile sau serviciile produse de o alta afacere. Clientul este scopul final al unei afaceri, deoarece acesta este cel care plateste pentru aprovizionare i creeaz cereri. ntreprinderile vor concura adesea prin reclame sau reduceri pentru a atrage o baza mai mare de clienti.ntreprinderile urmeaz adesea zical "clientul are ntotdeauna dreptate" deoarece clienii fericii vor continua s cumpere bunuri i servicii. Companiile monitorizeaza atent relaiile pe care le au cu clienii lor si solicita feedback-uri pentru a vedea dac noi produse ar trebui s fie create sau daca cele existent ear trebui modificate.Reducerile i schimburile sunt doua dintre funciile-cheie ale unei banci de investiii. Termenul se refer la diverse activiti legate de cumprare i vnzare de valori mobiliare sau alte instrumente financiare. De obicei o banc de investiii va efectua aceste sarcini n numele lor i clienilor si.In piata de marketing, comercianii vor cumpra i vinde produse financiare n primul rnd pentru a facilita investiiile i activitile comerciale clientilor sai cu scopul de a scoate profit pentru fiecare tranzactie facuta.Componenta de vanzari se refer la fora de vnzre a Bancii de investitii, a carei sarcin principal este de a apela pe investitori si institutii cu cifra mare de afaceri pentru a sugera idei de tranzacionare i de a lua comenzi. Ghieele apoi comunica cererile clientilor lor la birourile comerciale corespunztoare, care pot evalua si executa tranzactia.Sectia de vnzare i comercializare va angaja, de asemenea, analiti financiari, care ofer sfaturi si strategii atat clientilor interni cat si externi, pentru a sprijinii vanzarile. Aceast strategie afecteaz frecvent modul n care societatea va opera pe pia.Relaia dintre bancher i clientul sau este n principal una intre debitor i creditor. Cu toate acestea bancile au de asemenea si alte tiprui de relatii.Relaia dintre debitor i creditor.Cnd un client deschide un cont la o banc i contul are un sold creditor, atunci relatia este cea de debitor (bancher) i creditor (client). n caz de economii / deposit fix / cont curent (cu soldul creditor), bancherul este debitor, iar clientul este creditorul. Acest lucru se datoreaz faptului c bancher datoreaz bani clientului. Clientul are dreptul de a cere napoi banii lui ori de cte ori vrea, iar bancher trebuie s restituie soldul clientului.n caz de mprumut / credit in avans, bancherul este creditorul, iar clientul este debitorul deoarece clientul datoreaz bani bancii. Bancherul poate cere rambursarea mprumutului la scadenta, iar clientul trebuie s ramburseze datoria.Alte relaii sunt dup cum urmeaz: obligaia de a onora cecurile: atta timp ct exist suficienti bani n contul clientului, bancherul trebuie s onoreze toate cererile lui. Cecurile trebuie s fie complete i n ordinea corect. Acestea trebuie prezentate n termen de ase luni de la data emiterii. Cu toate acestea, bancherul poate refuza onorarea unui cec numai n anumite cazuri. -Confidentialitate: atunci cnd un client deschide un cont ntr-o banc, banca nu trebuie s furnizez informaii despre contul clientului, altor clienti. -Banca poate solicita costuri suplimentare: un bancher are dreptul de a schimba comisionul sau alte taxe pentru diferitele servicii oferite clientului. -Legea de limitare a unui deposit bancar: conform legii de limitare, n general, un client renun la dreptul de a recupera suma datorat la o banca dac el nu a operat contul su in ultimii 10 ani.Relatia client-banca difera de la o datorie comerciala la alta dupa cum urmeaza:- Clientul trebuie s cear banii la momentul potrivit i la locul potrivit.Deponentul sau creditorul trebuie s cear plata ntr-o anumita filiala a bncii , unde a deschis contul.Cu toate acestea, astzi, unele bnci permit plata la toate sucursalele acestora i la centre de ATM.Deponentul trebuie s cear plata la momentul potrivit (n timpul programului de lucru), precum i la data scadenei, n cazul depozitelor fixe.Astzi, bncile permit de asemenea retrageri de pre-mature.- Creditorul trebuie s fac cererea de plat ntr-un mod adecvat.Cererea trebuie s fie sub forma de cec sau ordin de plata.In ziua de astazi, bncile permit e-banking, ATM, mobile-banking, etc.Relatia dintre sfatuitor si client:- Cand un client investeste intr-o afacere, banca actioneaza ca si sfatuitor. Sfatul poate fid at official sau neoficial. In timp ce se acorda sfatul, banca trebuie sa actioneze cu atentie si prudenta maxima.