UNIVERSITATEA LIBERĂ INTERNAŢIONALĂ DIN MOLDOVA

CATEDRA ŞTIINŢE UMANISTICE

Programa analitică la cursul „Arta comunicării”

CHIŞINĂU 2004

UNIVERSITATEA LIBERĂ INTERNAŢIONALĂ DIN MOLDOVA

CATEDRA ŞTIINŢE UMANISTICE

PROGRAMA ANALITICĂ LA DISCIPLINA „ARTA COMUNICĂRII”

AUTOR: Alexandru VETRILĂ

ANUL DE STUDII: I BAC

SEMESTRUL: I

NUMĂRUL TOTAL DE ORE: 30 ORE

NUMĂRUL DE ORE DE CONTACT: 36 ORE

DIN ELE PRELEGERI____14____SEMINARE_____16_____

CREDITE ECTS___________

PROGRAMA A FOST DISCUTATĂ ŞI APROBATĂ LA ŞEDINŢA CATEDREI PROCES VERBAL NR_____DIN______________

ŞEF CATEDRĂ_____________________M. CERNENCO

PREŞEDINTELE COMISIEI METODICE DEPARTAMENTALE__________

VICERECTOR STUDII__________________________

Programa cursului „Arta comunicării” este destinată studenţilor anului I dep. Istorie şi Relaţii Internaţionale (30 ore)Obiectivul cursului „Arta comunicării” este de a oferi studenţilor o serie de cunoştinţe, care ţin de conceptul de comunicare, conceptul de informaţie, componente ale comunicării şi nivelurile de comunicare, aspectele generale ale comunicării umane. Aspectul practic al cursului se manifestă prin determinarea tipurilor comunicării şi a situaţiilor specifice ale comunicării, formarea abilităţilor în cadrul comunicării interpersonale verbale şi no-verbale, abordarea situaţiilor de tip „întrebări şi răspunsuri”:Obiective formative

1. Identificarea abilităţii şi competenţei comunicative2. Dezvoltarea încrederii în forţele proprii şi în potenţialul interrelaţional al grupului3. Consolidarea motivaţiilor şi al aspectului etic în comunicare4. Dezvoltarea capacităţii de influenţă, convingere şi rezistenţă în faţa acţiunilor

comunicative manipulatoare5. Formarea propriului stil de comunicare şi a imaginii de sine

Metodologie de predare- Crearea atmosferei de studiere a artei comunicării prin favorizarea discuţiilor în

grup- Situaţii problemă, teste- Jocuri de rol- Explicarea şi interpretarea teoriilor comunicaţionale

Grila de oreN Tema Prel. Sem. Material

didacticLiteratura

1 Arta comunicării. Chestiuni definitorii

2 2 A. 1.3.5.9. B. 2.4.5.

2 Structura procesului comunicării

2 2 A. 3.5.9B. 2.3.4.5.6.

3 Subiectul comunicării 2 2 A. 2.6.9.B. 4.5.7.

4 Comunicarea interculturală 2 2 A. 7.8.9.B. B. 1.6.

5 Comunicarea: strategii, tactici, tehnici

2 2 A. 3.9.B. 6.7.8.

6 Competenţa şi eficienţa în cadrul comunicării

2 A. 4.7.8.9.B. 1.4.6.7.

7 Barierele în comunicare 2 2 A. 3.4.6.9.B. 1.4.6

8 Abordarea situaţiilor de tip „întrebări şi răspunsuri”

2 2 A. 3.8.9.B. 1.3.6.

Total 30 ore 14 16Total credite

Conţinutul programei

N Tema Prel. Sem. Material didactic

Literatura

1 Arta comunicării. Chestiuni Definitorii. Definirea conceptului de comunicare. Conceptul de informaţie. Componenţele comunicării. Nivelurile de comunicare

2 2 scheme A. 1.3.5.9. B. 2.4.5.

2 Structura procesului comunicării . Elementele comunicării. Funcţiile comunicării. Axiomele comunicării şi tipologia ei.

2 2 Scheme, situaţii publice

A. 3.5.9B. 2.3.4.5.6.

3 Subiectul comunicării. Raportul dintre personalitate şi comunicare. Def termenilor. Individ, individualitate, personalitate

2 2 Scheme, test A. 2.6.9.B. 4.5.7.

4 Comunicarea interculturală. Specificul naţional în comunicare verbală şi non-verbală. Subiecte, taboo în comunicarea cu part. Din străinătate

2 2 Situaţii problemă A. 7.8.9.B. 1.6.

5 Comunicarea: strategii, tactici, tehnici. Construirea unui raport interpersonal

2 2 Scheme, test A. 3.9.B. 6.7.8.

6 Competenţa şi eficienţa în cadrul comunicării. Test „A citi omul ca pe o carte”

2 Test A. 4.7.8.9.B. 1.4.6.7.

7 Barierele în comunicare. Bariere fizice, psihice, sociale, culturale

2 2 Test A. 3.4.6.9.B. 1.4.6

8 Abordarea situaţiilor de tip „întrebări şi răspunsuri”. Întrebări de etichetă, protocol, directoare, ironice etc.

2 2 Situaţii problemă A. 3.8.9.B. 1.3.6.

Total 30 ore 14 16

Literatura necesară1. Adler R. Comunicare şi interacţiune. Bucureşti, 19922. Berger R. Arta şi comunicare. Bucureşti, 19763. Craciun Cl. Tehnici de comunicare şi negocieri. Chişinău, 19984. Carnegie Dale. Arta de a reuşi în viaţă. 19945. Dinu M. Comunicarea. Bucureşti, 19976. Nemţeanu C. Comunicare sau înstrăinare. . Bucureşti, 19937. Pease A. Limbajul trupului. Bucureşti, 19978. Pease A., Garner A. Limbajul vorbirii. Bucureşti, 19989. Pruteanu Şt. Comunicare şi negociere în afaceri. Iaşi, 1998

Literatura suplimentară1. Baldrige L. Bunele maniere în afaceri. Bucureşti, 19932. Bărliba M. Paradigmele comunicării. Bucureşti, 19873. Habermas J. Cunoaştere şi comunicare. Bucureşti, 19834. Drăgan I. Paradigme ale comunicări de masă. Bucureşti, 19965. Mircea Corneliu. Inter-comunicare. Bucureşti, 19796. Stanton Nicki. Comunicarea. Bucureşti, 19957. Slamu-Cazacu T. Cercetări asupra comunicării. Bucureşti, 19838. Thoveron G. Comunicarea politică azi. Bucureşti, 1996

Subiecte pentru colocviu

1. Aspecte generale ale comunicării umane. Definiţia conceptului de comunicării2. Componentele şi nivelurile comunicării3. Abordarea sistemică a procesului comunicării4. Funcţiile comunicării5. Tipurile comunicării6. Subiectul comunicării7. Personalitatea şi comunicarea8. Caracterul şi temperamentul, rolul acestora în comunicare9. Comunicarea interculturală10. Comunicarea verbală şi comunicarea non-verbală11. Principiile comunicării verbale.12. Subiectele taboo în comunicarea verbală13. Comunicarea non-verbală . Chinesica14. Comunicarea non-verbală. Proxemica şi contactul15. Comunicarea non-verbală. Prozodica 16. Construirea unui raport interpersonal17. Strategii şi tactici de comunicare18. Comunicarea intra şi interpersonală19. Competenţa şi eficienţa în cadru comunicării20. Modele de comunicare21. Tehnica întrebărilor 22. Barierele în comunicare23. Aspecte finale ale comunicării umane24. Comunicarea şi conştiinţa de sine25. Mecanismele de apărare ale Eului