prezentari sem ii
Post on 20-Feb-2018
236 Views
Preview:
TRANSCRIPT
7/24/2019 Prezentari Sem II
http://slidepdf.com/reader/full/prezentari-sem-ii 1/30
7/24/2019 Prezentari Sem II
http://slidepdf.com/reader/full/prezentari-sem-ii 2/30
ÎMBUNĂTĂŢIREA PERFORMANŢELOR REALIZATE DE PORTURI ÎN
OPERAREA NAVELOR, REPREZINTĂ FACTORUL CHEIE ÎNSCĂDEREA COSTURILOR TRANSPORTULUI NAVAL DE MĂRFURI;
ESTE NECESARĂ MĂSURAREA PERFORMANŢELOR ACTIVITĂŢIIPORTUARE DEOARECE:
Operatorii portuari trebuie să verifice dacă servicii le prestate clienţilor se
îmbunătăţesc sau se înrăutăţesc şi dacă se utilizeazăcorespunzător resursele din dotare;
Cei care planifică activităţile portuare trebuie să ştie dacă există tendinţe
de schimbare calitativă sau cantitativă a modului de util izare a danelor;
Trebuie făcute comparaţii pertinente cu alte porturi astfel încât consultanţii
să poată identif ica polit icile şi măsurile necesare pe care le vor propune pentru îmbunătăţirea activităţii .
1. NECESITATEA MĂSURĂRII PERFORMANŢELOR ACTIVITĂŢII PORTUARE
INDICATORII PUNCTUALI SUNT INFORMATII CARE DESCRIU
O PERFORMANTA PORTUARA LA UN ANUMIT MOMENT SI IN
TERMENI ABSOLUTI;
7/24/2019 Prezentari Sem II
http://slidepdf.com/reader/full/prezentari-sem-ii 3/30
Calitatea
serviciilor oferiteexpeditorilor,
transportatorilor
şi altor utilizatoriai portului.
Calitatea
serviciilor oferite
proprietarilor şioperatorilor de
nave;
Cei care planificăactivitatea trebuie
să poată decidecând şi unde suntnecesare resurse
suplimentare;
Să se evidenţieze efectulunor acţiuni corective
luate în scopul
prevenirii pierderilor
sau îmbunătăţiriiactivităţii;
2. UTILIZAREA INDICATORILOR DE PERFORMANŢĂ
CAND SE UTILIZEAZA
INDICATORII DE
PERFORMANTA ESTE
RECOMANDABIL SA SE
TINA CONT DE
URMATOARELE
ASPECTE
7/24/2019 Prezentari Sem II
http://slidepdf.com/reader/full/prezentari-sem-ii 4/30
In ceea ce priveste
TRAFICUL,
porturile au 3 astfel
de INDICATORI:
viteza de transfer
realizată de o echipăsau norma de lucru.
TRAFICUL PORTUAR
viteza de transfer realizată pe
navă, denumită norma de
operare a navei;
viteza de transfer realizată la dană,
denumită uzual în porturi,trafi cul danei;
7/24/2019 Prezentari Sem II
http://slidepdf.com/reader/full/prezentari-sem-ii 5/30
TRAFICUL PORTUAR
1. Traf icul danei este definit ca fiind cantitatea totală de marfă transferată prin
dană (sau grupul de dane), într-o perioadă de timp determinată, împărţităla numărul danelor. Traficul se măsoară în tone şi se determină lunar şianual.
2. Norma de operare a navei reprezintă rata de operare, respectiv viteza cu careeste transferată marfa (încărcată sau descărcată) între navă şi cheu. Normade operare se calculează pentru perioada de timp în care a fost stabilităcantitatea de marfă transferată.
3. Norma de lucru reprezintă cantitatea medie de marfă manipulată într-o orăde o echipă complexă care lucrează atât la navă cât şi pe cheu
7/24/2019 Prezentari Sem II
http://slidepdf.com/reader/full/prezentari-sem-ii 6/30
NORMA DE OPERARE A NAVEI
• reprezintă cantitatea totală de marfă transferată între navă
şi cheu împărţită la timpul de staţionare a navei în port.Norma se determină pe toată perioada de staţionare,inclusiv perioada de staţionare în radă;
Norma
(viteza) deoperare anavei în port
• reprezintă cantitatea totală de marfă transferată între navăşi cheu împărţită la timpul de staţionare a navei în dană.
Această normă include toţi timpii de întreruperi apăruţi înoperarea navei din momentul acostării în dana de operare şipână la plecarea acesteia din dană
Norma de
operare anavei la dană
• reprezintă cantitatea totală de marfă transferată între navăşi cheu împărţită la timpul cât nava a fost operată la dană(de la începerea până la terminarea operării). Se exclud
deci timpii de întârziere la începerea operării precum şitimpii de staţionare la dană după terminarea operării;
Norma deoperare a
navei
• reprezintă cantitatea totală de marfă transferată între navăşi cheu împărţită la timpul cât nava a lucrat în mod efectiv
Norma deoperare
efectivă anavei
7/24/2019 Prezentari Sem II
http://slidepdf.com/reader/full/prezentari-sem-ii 7/30
NORMA DE LUCRU
Norma medie pe echipă şischimb
• se calculează ca raport între cantitatea totală
manipulată de o echipă într-un schimb, incluzândtoate operaţiile asupramărfii (indiferent dacăaceasta va fi inclusă sau nu
în traficul danei) şi numărulde ore al schimbului;
Norma medie efectivă peechipă şi schimb
• se determină ca raport întrecantitatea de marfă
manipulată şi numărul deore efectiv lucrate într-unschimb (se exclud întreruperile apărute înmanipularea mărfii pe
parcursul schimbuluirespectiv)
7/24/2019 Prezentari Sem II
http://slidepdf.com/reader/full/prezentari-sem-ii 8/30
3. INDICATORII DE PRODUCŢIE
PRODUCTIE – cantitatea de bunuri sau servicii produsa intr-o perioada de timp de
referinta
Gradul de uti l izare a
lungimii danei:
Canti tatea medie de
marfă manipulată la
dană:
Ă
7/24/2019 Prezentari Sem II
http://slidepdf.com/reader/full/prezentari-sem-ii 9/30
Raportul procentual între timpul total de
staţionare a tuturor navelor la dană sau la
grupul de dane luate în consideraţie şiprodusul dintre timpul total disponibil al
danei (ore) din perioada respectivă şi
numărul de dane din grup.
Este indicatorul cel mai semnificativ
din punct de vedere al utilizarii daneideoarece reprezinta masura in care
tipul total disponibil al danei a fost
folosit de nave
GRADUL TOTAL DE
OCUPARE AL DANEI
4. INDICATORII DE UTILIZARE A DOTĂRILOR PORTUARE
7/24/2019 Prezentari Sem II
http://slidepdf.com/reader/full/prezentari-sem-ii 10/30
GRADUL
EFECTIV DE UTILIZARE
Da o masura a modului
de utilizare a danei
pentru operarea efectiva
a navei si ar trebui sa fie
cat mai mare posibil.
GRADUL DE
NEUTILIZARE A DANEIDATORAT PORTULUI
Da o masura asupra
cauzelor datorate
portului inaintea, in
timpul si dupa
terminarea operarii
navei.
GRADUL DE
NEUTILIZARE A DANEI
DIN CAUZE
INDEPENDENTE DE PORT
Da o masura asupra
cauzelor independente de
port care au determinat
intarzierea operarii sau
plecarii navei din port.
7/24/2019 Prezentari Sem II
http://slidepdf.com/reader/full/prezentari-sem-ii 11/30
5. INDICATORII DE PRODUCTIVITATE
NUMARUL MEDIU DE ECHIPE
UTILIZATE PE NAVA SI SCHIMB
IMPORTANTI PENTRU APRECIEREA
EFICIENTEI ACTIVITATII DE
OPERARE
A NAVELOR
PRODUCTIVITATEAEFECTIVA A OPERARII
NAVEI
INDICATORII AI
PRODUCTIVITATII MUNCII
PRODUCTIVITATEA
EFECTIVĂ A OPERARII NAVELOR LA DANA
PRODUCTIVITATEAOPERARII NAVELOR
IN PORT
CANTITATEA MEDIE INCARCATA
SAU DESCARCATA LA NAVA
PRODUCTIVITATEA MEDIE
A ECHIPELOR PE SCHIMB
COSTUL SPECIFIC TOTAL AL ACTIVITATII COSTUL SPECIFIC AL FORTEI DE MUNCA
7/24/2019 Prezentari Sem II
http://slidepdf.com/reader/full/prezentari-sem-ii 12/30
Productivitatea efectivă a operării navelor la dană
Productivitatea operării navelor în port
7/24/2019 Prezentari Sem II
http://slidepdf.com/reader/full/prezentari-sem-ii 13/30
Productivitatea medie a echipelor pe schimb
7/24/2019 Prezentari Sem II
http://slidepdf.com/reader/full/prezentari-sem-ii 14/30
Costul specific total al activităţii
Costul specific al muncii
7/24/2019 Prezentari Sem II
http://slidepdf.com/reader/full/prezentari-sem-ii 15/30
Importanţa managementului strategic
în gestionarea spaţiului portuar
7/24/2019 Prezentari Sem II
http://slidepdf.com/reader/full/prezentari-sem-ii 16/30
Management strategic
concretizare esenţială a
previziunii
managementul strategic presupune descifrarea şi anticipareaschimbărilor şi modelelor ce trebuiesc realizate în interiorul firmeişi în relaţiile acesteia cu mediul, receptivitate maximă la nou,dinamism şi flexibilitate în funcţiile manageriale, astfel încât să
asigure o competitivitate ridicată
alocare a resurselor pentrurealizarea pe termen lung a
obiectivelor majore
7/24/2019 Prezentari Sem II
http://slidepdf.com/reader/full/prezentari-sem-ii 17/30
raportul cerere-ofertă
care servicii sunt profitabile
dacă pot descuraja legal
concurenţii
care este cea mai adecvată
politică de preţuri
motivaţia salariaţilor
politica de personal
Managementstrategic
obiective şiprobleme viitoare
7/24/2019 Prezentari Sem II
http://slidepdf.com/reader/full/prezentari-sem-ii 18/30
Managementul strategic are unconţinut mai bogat şi o sferă de
cuprindere mai largă decâtplanificarea strategică, pe care,
o include în calitate deinstrument de realizare
Managementul strategic constă într-un ansamblu de decizii şi
acţiuni ce au ca rezultat formarea, implementarea şi controlulstrategiilor adoptate în vederea realizării obiectivelor şi adaptării
sale profitabile la schimbările mediului înconjurător
Control strategic
7/24/2019 Prezentari Sem II
http://slidepdf.com/reader/full/prezentari-sem-ii 19/30
oferă o imagine de ansamblu coerentă asupraviitorului firmei şi un cadru unitar de decizie şi
acţiune la toate nivelurile de conducere
asigură conştientizarea sporită a ameninţărilor şi
oportunităţilor mediului în care acţionează firmele
asigură o înţelegere mai bună a strategiilorconcurenţilor şi la luarea măsurilor ce se impun pentrucontracararea impactului acestora
stabilire a priorităţilor în materie de alocare aresurselor
asigură coerenţa deciziilor strategice cu cele curente şi
tactice, şi coordonarea cea mai bună a tuturorunităţilor operaţionale şi funcţionale din cadrul firmei
contribuie la motivarea angajaţilor şi la reducerearezistenţei faţă de schimbare, prin formularea unorstrategii explicite şi prin îmbinarea strânsă dintre
formularea şi implementarea strategiei
Managementstrategic
Avantaje
7/24/2019 Prezentari Sem II
http://slidepdf.com/reader/full/prezentari-sem-ii 20/30
activitatea legată de formularea strategiei necesită un
consum mare de timp, aceasta realizându-se îndetrimentul altor responsabilităţi din cadrul firmei
dacă cei ce participă la fundamentarea strategiei nu
sunt implicaţi şi în implementarea acesteia, ei se poteschiva de la responsabilităţile individuale pentruinputul procesului de decizie
când gradul de participare este redus, subordonaţii potpercepe eronat inputurile managerilor legate desoluţiile alese, se pot simţi dezamăgiţi de opţiunile
strategice alese
Managementstrategic
Dezavantaje
7/24/2019 Prezentari Sem II
http://slidepdf.com/reader/full/prezentari-sem-ii 21/30
Obiectiveleadministraţiei portului
Funcţiile administraţieiportului
Procesul demanagement
Cercetare – dezvoltareoProducţie
oComercialFinanciar – contabil
oPersonal
Previziune Organizare Coordonare Antrenare Control -reglare
Structura managerială în gestionarea strategică a porturilor
7/24/2019 Prezentari Sem II
http://slidepdf.com/reader/full/prezentari-sem-ii 22/30
Managementportuar
Managementul sistemuluide servicii
obiective generale – se referă lacomunitatea portuară şi autoritateaportuară care e răspunzătoare de luareadeciziilor în interes public şi pentrudezvoltarea portului
obiective secundare – sunt pentru diverşi
operatori portuari, servicii şi întreprinderi
Obiectivele
managementuluiportuar depind de
scopul portului
7/24/2019 Prezentari Sem II
http://slidepdf.com/reader/full/prezentari-sem-ii 23/30
rolul portului în dezvoltarea economică a ţării
sau a regiunii în cauză
nevoia de a coordona activităţile tuturoragenţilor economici din zona portuară
să fie luată în considerare o abordare petermen lung
În definirea
scopuluiobiectivelorprincipale seţine cont de
De exemplu: “reducerea timpului de aşteptare al navei (sau rata de defectare aechipamentelor) cu 5% anul acesta” sau “reducerea costului unitar la manevrareacontainerelor cu 5% anul acesta”
7/24/2019 Prezentari Sem II
http://slidepdf.com/reader/full/prezentari-sem-ii 24/30
Obiectivele secundare trebuie limitate ca număr.Fiecare unitate a fiecărei organizaţii (autoritateaportuară, operatori etc.) trebuie să aibă propriile
obiective
Obiectivele secundare trebuiesc clar definite. Definiţia
trebuie să fie scurtă, simplă şi uşor de înţeles.Activitatea principală a portului, a întreprinderii, a
departamentului, a echipei de lucru trebuie să fieelementul principal al obiectivului
Reguli la
definireaobiectivelorsecundare ale
managementuluiportuar
De exemplu: crearea în 10 ani a unei zone industriale într-o parte a portului; noifacilităţi pentru a creşte traficul de containere; dezvoltarea mai multor hectaredestinate depozitării şi distribuţiei în altă zonă
7/24/2019 Prezentari Sem II
http://slidepdf.com/reader/full/prezentari-sem-ii 25/30
Strategii globale, care vizează ansamblul activităţii
firmei şi se caracterizează prin complexitate ridicată şi
un mare efort creator al conducerii pentru elaborarea,selectarea, adoptarea orientărilor strategice
Strategii parţiale, se referă la unele activităţi ale
firmei, fiind caracterizate prin complexitate redusă,folosind resurse relativ limitate
Strategie mixtă. In cadrul firmelor mari, cu grad ridicatde concentrare şi diversificare a serviciilor, sestabileşte o strategie globală la nivel de firmă şi
strategii parţiale pentru diferite verigi ale firmei
După sfera de
cuprindere
Strategiile firmelor se pot clasifica după următoarele criterii
7/24/2019 Prezentari Sem II
http://slidepdf.com/reader/full/prezentari-sem-ii 26/30
Strategii de redresare, care urmăresc obţinerea unorperformanţe calitative şi cantitative similare celorrealizate în perioada anterioară. Această strategievizează recuperarea unor pieţe sau segmente de piaţă
pierdute prin eliminarea deficienţelor şi valorificareasuperioară a atuurilor înregistrate în perioada trecută
Strategii de consolidare, care urmăresc menţinerea şi
uşoara întărire a capacităţii competitive a firmei
pentru obţinerea unor rezultate similare cu celerealizate în perioada trecută. Această strategie vizează
o uşoară întărire a laturii calitative a activităţii firmei
Strategii de dezvoltare, care vizează obţinerea unorperformanţe calitative şi cantitative superioare celorrealizate în perioada trecută, prin întărirea capacităţii
competitive a firmei. Această strategie impunepromovarea unor schimbări calitative importante întoate domeniile de activitate ale firmei
După scopurile
urmărite
Strategii orientate spre costuri reduse care asigură o putere
7/24/2019 Prezentari Sem II
http://slidepdf.com/reader/full/prezentari-sem-ii 27/30
Strategii orientate spre costuri reduse, care asigură o puterecompetitivă în ramurile în care cumpărătorii sunt foartesensibili la preţ. Această strategie se bazează pe un controlriguros al costurilor şi promovează unele tehnologii care să
asigure reducerea acestora
Strategie axată pe o nişă a pieţei, care vizează satisfacereacerinţelor unui grup mai restrâns de consumatori, caredoresc servicii de calitate bună sau servicii foarte ieftine.Firma poate obţine un avantaj competitiv dacă satisface maibine cerinţele segmentului respectiv de consumatori, şi dacă
segmentul este suficient de mare şi profitabil
După natura
orientărilor care
asigură
competitivitatea firmei
Strategii orientate pe diferenţierea serviciului, care potasigura un avantaj competitiv, îndeosebi în ramurile în carepreferinţele consumatorilor sunt prea diversificate pentru afi satisfăcute de un serviciu standard. Un serviciu diferenţiat
asigură mai multe avantaje consumatorilor. Diferenţiereaserviciului, un preţ mai mare şi o loialitate a cumpărătorilor
faţă de marca serviciului şi, va fi implicit, un avantajcompetitiv pentru firmă
7/24/2019 Prezentari Sem II
http://slidepdf.com/reader/full/prezentari-sem-ii 28/30
Strategii bazate pe avantajul tehnologic, care sunt orientatepe achiziţionarea tehnologiei de vârf, ceea ce asigură costurimai reduse şi o calitate superioară a serviciilor şi, implicit, unavantaj competitiv firmei
Strategii axate pe calitate, care vizează fabricarea unor
produse de calitate mai bună decât a competitorilor. Înaceastă situaţie preţul este mai mare şi de regulă se obţine
un profit superior
După natura
orientărilor care
asigură
competitivitatea firmei
7/24/2019 Prezentari Sem II
http://slidepdf.com/reader/full/prezentari-sem-ii 29/30
formularea misiunii firmei trebuie să fiepunctul de plecare în elaborarea strategiei.Se bazează pe explicarea în detaliu a
raporturilor dintre management, salariaţi şicontext
stabilirea opţiunilor strategice, generate de
dimensiunea şi natura obiectivelorfundamentale
Elaborarea
strategiei
portuare
precizarea obiectivelor strategice, fiindprima componentă operaţională a strategiei,
reprezentând exprimările calitative oricantitative ale scopului pentru care aceastaa fost înfiinţată şi funcţionează
7/24/2019 Prezentari Sem II
http://slidepdf.com/reader/full/prezentari-sem-ii 30/30
top related